workshop_posicionamento digital e inteligência de conteúdo
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Posicionamento Digital e Inteligência de Conteúdo
Porque estamos aqui
Sabemos o que é se sentir perdido no mar da Internet
Quanta gente na Internet?3 Bilhões de pessoas
1/3 da população mundial
Fonte: http://www.tecmundo.com.br
2000 2013
316 mil
3 bi741%
Acesso à Internet
Fonte: http://www.tecmundo.com.br
90%
10%
50%
90%
26%
Média mundial:
42%
Nosso Brasil105 milhões de
pessoas conectadas
57 milhões acessam com
frequência
43% dos lares tem acesso à
Internet
Redes Sociais
1%6%93%
97% dos brasileiros com acesso à internet
estão em redes sociais, 27% a mais que a média mundial
E-Commerce no Brasil
Receita de R$ 35,8 bi em 2014 Os
consumidores de SP, RJ e MG foram os que
mais compraram em lojas virtuais
em 2014
61, 6 milhões de consumidores
web
Ticket médio R$ 347,00
Fonte: Convergência Digital, dados Conversion, acesso em 3.2.2015
E o nosso barco?
Como ser encontrado nesse mar de informações?
Ser encontrado na Internet
Depende do seu objetivo na rede
Antes de começar…
Qual o seu objetivo aqui hoje?
Metodologia Cobal.to
Case: Oficina de Estilo
Qual era o objetivo da Oficina de Estilo na Internet?
Case: Oficina de Estilo
1O que enxergamos de oportunidade?
Nossa entrega para oficina:
2 3
Organizar o discurso, organizar publicações
Reduzir presença, nova identidade, otimização
Informação organizada
Leveza, clareza
Instagram_ODE
Instagram - 10 meses atrás
Instagram - hoje
Afinal, estamos aqui para
Refletir e Trabalhar!
A importância de ser um ter plano de navegação e uma bússola na mão
MODULO 1 - Posicionamento Digital
Primeiro
Vamos entender um pouco mais sobre conceito…
Processo de Comunicação
Concepção da ideia,
mensagem
Transmissão, mensagem
Decodificação da mensagem pelo receptor
Emissão
Meio
Recepção
Construção da Marca
Identidade da Marca
Sinais emitidos(nome, símbolos,
produtos, serviços etc)
Imagem da marca
Emissão
Meio
Recepção
Isso é o que chamamos
BrandingConjunto de elementos que resultam na percepção sobre a marca
Toda a comunicação de uma empresa com o seu público é uma ação de Branding, porque influencia na percepção sobre a marca
1) Identidade da MarcaConcepção que a marca tem de si. Composta por:
Identidade visual:
Símbolos, cores, fontes, (foto)
Identidade verbal:
Nome, assinatura, storytelling, tom de voz (personalidade)
Case: Cobal.to
Case: Cobal.toIdentidade Visual
Elementos: tipografia exclusiva, que transmite solidez, sem a sobriedade de grandes corporações. O símbolo remete à caixa de ferramentas, soluções que podem ser customizadas.
Identidade Verbal
A Cobalto nasceu para criar conversas entre marcas e pessoas. Transformar o diálogo entre empresas e clientes com estratégias duradouras, humanas.
Case: Natura
Fonte: Ranking das marcas brasileiras mais valiosas de 2014 - http://www.rankingmarcas.com.br/
Fonte: Ranking das marcas brasileiras mais valiosas de 2014 - http://www.rankingmarcas.com.br/
Identidade Visual
O logo: desenho orgânico, que se move para dentro e para fora, sem nunca terminar.
Identidade Verbal
Bem-estar: relação harmoniosa do indivíduo consigo mesmo, com seu corpo.
2) Imagem da MarcaA maneira como as pessoas vêem
Inputs de comunicação recebidos pelo público
Percepção
Case: Thorne Travel
Case: Thorne Travel
3) PosicionamentoComo eu quero ser percebido
O que é meu e ninguém mais tem?
Fonte: Ranking das marcas brasileiras mais valiosas de 2014 - http://www.rankingmarcas.com.br/
Case: Itaú
Fonte: https://www.youtube.com/watch?v=ghlL1_BlAhU
Case: Itaú
Para depois, aplicar…
É hora de parar e pensar se estamos no caminho certo.
Mãos à obra!
Porque marcas inspiram
Estamos no caminho certo?
PosicionamentoDinâmica:
Por que você faz o que você faz?
Como você faz o que faz?
O que você faz?
d
Exemplo:Porque a Cobalto faz o que faz? Acreditamos que ninguém conta sua história melhor do que você
Como a Cobalto faz? Empodera marcas para que elas contem suas histórias com naturalidade
O que a Cobalto faz? Planos de inteligência de Conteúdo e Posicionamento Digital
Vamos construir nosso positioning
EU, Cobal.to, ACREDITO que ninguém conta sua história melhor do que você, por isso EMPODERAMOS marcas ATRAVÉS de planos de inteligência de conteúdo e posicionamento digital.
PosicionamentoDinâmica:
Para quem você faz o que faz?
O que ele
PENSA E SENTE?
VÊ?O que ele
FALA E FAZ?O que ele
ESCUTA?O que ele
GANHOSQuais são os seus
FRAQUEZASQuais são as suas
Mapa de Empatia
Mapa de EmpatiaUma resposta afetiva
Se colocar no lugar do outro
Entender
Conversar
MODULO 2 - Presença Digital e Oportunidades
Presença Digital
E o que é isso?Significa saber o quê e como falar.
E mais importante, se a rede onde você está presente alcança o público desejado.
Presença DigitalComo marcas constroem reputação e presença digital:
Mãos à obra!
Mapa de presença digitalDinâmica
Canal 1 Canal 2 Canal 3 Canal 4
Qual é o canal?
Número de seguidores
Assuntos
Perfil Público
Frequência de postagens
Relevância para a marca
Mãos à obra!
Mapa de Networking Dinâmica
Próximos Acessíveis 1 Acessíveis 2 Parcerias-desejo
O que fazer com esse mapa?
Quando a oportunidade bate
na porta
análise de oportunidadeExemplo 1: Iconosquare
Analise OportunidadeExemplo 2: Facebook Pages
Importante decidirOnde estar presente para entregar a mensagem com consistência, coerente com nosso posicionamento. E que pessoas são importantes para nos ajudar nesse trabalho
Case: Lanchonete da Cidade
Qual era o objetivo da Lanchonete na Internet?
Case: Lanchonete da Cidade
1O que enxergamos de oportunidade?
Nossa entrega para Lanchonete da Cidade:
2 3
Se diferenciar, organizar o discurso, aumentar base
Explorar a relação com a cidade, reforçar marca
Editorias “da cidade” e campanhas de engajamento
Análise de presença
Oportunidades
Parcerias Estratégicas
Resultados Obtidos
Resumindo
Entender oportunidades significa redefinir o caminho
Manter o foco
História que queremos contar
Posicionamento da marca
Público-alvo
MODULO 3 - Inteligência de Conteúdo
RecapitulandoAgora que já sabemos:
Porque fazemos o que fazemos
Nosso público de interesse
Onde queremos estar
Precisamos tomar decisõesFaremos
escolhas para entregar a nossa mensagem com
precisão:
Networking Tipo de relacionamento
Formato da mensagem
Alcance da mensagem
Vamos falar de inteligência
Inteligência de Conteúdo
Inteligência de ConteúdoPersona Digital (Posicionamento,personalidade)
canvas COBAL.TO
EditoriasObjetivo da conversa (na internet)
Parcerias Estratégicas
Frequência
Canais Público-alvo
Entender / Aplicar
Otimização
Parcerias de Execução
Direcionamento(Linguagem, formato)
Inteligência de Conteúdo
Mãos à obra!
Plano de inteligênciaDinâmica - como funcionaria o planejamento de conteúdo?
Inteligência de ConteúdoPersona Digital (Posicionamento,personalidade)
canvas COBAL.TO
EditoriasObjetivo da conversa (na internet)
Parcerias Estratégicas
Frequência
Canais Público-alvo
Entender / Aplicar
Otimização
Parcerias de Execução
Direcionamento(Linguagem, formato)
Onde tudo isso nos leva Uma marca que se comunica com seu público de maneira organizada, clara, coerente, consistente…
MODULO 4 - Otimização
Produção de conteúdoComo otimizar e organizar sua produção de conteúdo
Produção de conteúdoCriação de materiais para não designer
Composições e Efeitos
Escrita: iA Writer - máquina de escrever
Texto sobre foto: Over (facílimo de usar e super chique)
Mosaico de fotos: Insta PicFrames ou Pic Jointer
Edição_Edição de imagens:
Whitagram
Afterlight
Vsco Cam
Flipagram (slide show)
_Edição de vídeos:
Fly
Otimização e métricasAgendamento posts: Post.so, Instamizer
Análise de performance: Iconosquare
Regram: Repost
CRM: Streak
Postagem cross-mídia: If This Than That
Pra finalizarImportante: o engajamento depende diretamente do seu envolvimento com cada uma de suas redes sociais
Pra finalizar
E agora?
O plano e a bússola estão nas nossas mãos. Quem vai se arriscar?
Obrigada!