VERIFICAÇÃO DE CADASTROSaiba como fazer o seu cadastro e como torná-lo verificado!

MANUAL

Seja bem-vindo ao Melhor Envio!◦ Esse manual foi desenvolvido especialmente para você,

usuário, para que possa entender todas as etapas de

verificação de cadastro no sistema!

◦ Nele, esperamos lhe ajudar a passar por todas as etapas

da melhor forma possível!

◦ Esperamos que goste!

Verificação de cadastro

◦ O Melhor Envio possui três etapas de verificação de conta:

◦ Cadastro-teste

◦ Usuário verificado

◦ Termo assinado

CADASTRO-TESTE

◦ Esta primeira etapa é feita ainda durante o cadastro,

quando são verificadas a sua identidade (de acordo

com os dados da Receita Federal), o seu e-mail e o seu

telefone.

◦ Esta etapa possibilita acesso ao sistema e configura o seu

cadastro como um cadastro-teste.

◦ O procedimento é simples e possibilita acesso ao sistema.

◦ Para se cadastrar conosco, é só entrar em nosso site:

www.melhorenvio.com.br e clicar em “CADASTRE-SE”.

◦ Então, aparecerá esta página que solicitará alguns dados. Após

preencher os campos (apenas os que tem “*” são obrigatórios),

você pode ler os nossos Termos de Uso, clicar em “Concordo com

os Termos de Uso *” e “AVANÇAR”.

◦ Na página seguinte será solicitado algumas informações

adicionais, como o endereço e algumas perguntas. Após

preencher, clique em “AVANÇAR”.

◦ Agora, chegamos à etapa de confirmação de identidade.

Aqui, informe o seu nome e sobrenome, o seu CPF e a sua data

de nascimento e clique em “AVANÇAR”.

◦ Agora é o momento de confirmar o seu e-mail. Será enviado

um e-mail de confirmação para o seu e-mail. Você deve abri-lo

e clicar no link que consta neste e-mail. Assim seu o e-mail

estará verificado em nosso cadastro.

◦ Falta pouco! Agora é só confirmar o número do seu celular.

Será enviado um SMS com um código de confirmação e você

deve informar este código no campo “Código da Validação”e

clicar em “OK”.

◦ Pronto! Seu cadastro foi realizado com sucesso!

USUÁRIO VERIFICADO

◦ A segunda etapa, para ter pleno acesso ao Melhor Envio, é a

verificação de seu cadastro.

◦ A verificação do cadastro dá acesso a usabilidades do sistema

que um cadastro-teste não possui.

◦ Para verificar, é só enviar uma documentação comprobatória

para verificação de identidade.

◦ No seu perfil, em “Gerenciar” > “Documentos”, você pode

realizar o upload dos seus documentos para a análise. Clique

em “CARREGAR IMAGEM” para adicionar os documentos

respectivos.

◦ Após carregar todas as imagens, é só clicar em “ENVIAR”.

◦ Em até 48 horas seus documentos serão analisados.

Geralmente, a análise costuma ocorrer bem antes deste prazo.

Mas, se você tiver urgência, é possível entrar em contato

conosco e solicitar uma análise mais rápida.

◦ Após, você poderá verificar o resultado da análise na mesma

página em que você realizou o envio dos seus documentos:

CONTRATO ASSINADO

◦ Essa etapa não é obrigatória, ela permite aumentar o seu limite de envios simultâneos. Para saber mais sobre o limite de envios, clique aqui.

◦ Nela, você baixa, imprime e assina fisicamente nosso termo de adesão.

◦ Na prática, juridicamente falando, todas as regras, direitos e deveres já estão valendo desde seu cadastro inicial. No entanto, ao realizar essa formalidade, entendemos que você está materializando sua parceria conosco, de modo a gerar mais segurança a todos.

◦ Para baixar o contrato, você pode entrar na mesma página em

que enviou os demais documentos e clicar em “BAIXAR

CONTRATO”.

◦ Assim, é só salvá-lo, imprimi-lo e assinar quatro vezes, de próprio

punho, de acordo com a assinatura que consta no seu

documento que você enviou para verificação de cadastro.

◦ Após clicar em “BAIXAR CONTRATO”, aparecerá outro botão de

“CARREGAR CONTRATO”.

◦ Então, depois de imprimir e assinar, você pode enviar um PDF

ou uma foto do contrato assinado clicando neste botão. É

importante que a imagem fique legível, ok?

◦ Se você ficar com alguma dúvida ou precisar de

ajuda, fique à vontade para entrar em contato

conosco aqui.

Atenciosamente,Central de Relacionamento

Obrigado pela atenção e até a próxima!