Uso do storytelling na comunicação corporativa

Por Isabela PimentelJornalista, especializada em comunicação organizacional

integrada (Espm/Rj)Contato: isabeladpimentel@gmail.com

Um ato antigo: contar

As grandes corporações estão reinventando uma das atividades mais antigas da Humanidade: a arte de contar histórias.

Daí a importância de organizar as informações sobre sua história e memória

Pra quê contar?

Lembrar Fortalecer a identidade Incluir Solidificar a marca

Usos e abusos

Maximizar campanhas de publicidade Construir reputação corporativa Estratégia de marketing Gestão de pessoas Incentivar público interno.

Ferramenta de comunicação

As iniciativas são de crescente reconhecimento da memória empresarial como ferramenta de suporte à gestão de negócios e pessoas e na disseminação de valores ligados à marca

Cases de memória empresarial

Unilever – A história da companhia e de sua presença no Brasil, e fatos relacionados ao grupo, separados por décadas. Textos e peças publicitárias de época das 16 marcas do grupo, entre impressos, comerciais de TV, jingles e spots de rádio. [http://www.unilever.com.br/aboutus/centro_de_historia_unilever]

Embraer – Linha do tempo, história da marca, das unidades no Brasil e no exterior e das aeronaves já produzidas. História da empresa através de exposição sobre seu fundador, Ozires Silva. Acervo de revistas institucionais e passeio virtual pelo centro histórico, em São José dos Campos. [http://centrohistorico.embraer.com.br]

Outros casos

Rede Globo - Informações e vídeos sobre a programação, dividida por ano e segmento. Destaque para o local reservado para esclarecer polêmicas históricas envolvendo a empresa. Áreas com perfis e depoimentos de profissionais em construção. [http://memoriaglobo.globo.com]

Memória Votorantim – Exposições virtuais, fotos e relatos de empregados e colaboradores das empresas do grupo. Referências a itens de acervo textuais ou em audiovisual. Pesquisa por conteúdo específico ou pela linha do tempo, contextualizando o momento histórico. [http://www.memoriavotorantim.com.br

Produtos da memória

Pode-se organizar a história de uma empresa a partir de pesquisa

documental e iconográfica, por meio de entrevistas, entre outras formas de

levantamento de dados.

Conclusões

A maneira como a memória empresarial será registrada pode mudar a

construção da imagem da corporação perante seus públicos.

Como você quer sua empresa seja lembrada?