UNIVERSIDADE REGIONAL DE BLUMENAU – FURB PRÓ-REITORIA DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO – PROPEP

Programa de Pós-Graduação em Administração das Organizações Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis

Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Regional

TÍTULO DO PROJETO Sistemas de Informação Observatório da Educação (SIOE)

INSTITUIÇÃO – PROPONENTE Fundação Universidade Regional de Blumenau (FURB) Programa de Pós-Graduação em Administração / Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis / Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Regional Endereço: Rua Antônio da Veiga, 140 Bairro Victor Konder Caixa Postal 1507 Blumenau -, SC 89010-971 Tel: 47-3321-0200 / Fax: 47-3322-8818 CGCMF 82662958000102 / Inscr. Estadual: 250.974.665

A Fundação Universidade Regional de Blumenau - FURB é uma entidade filantrópica, de fins não lucrativos, instituída pela Lei Municipal n.o 1557 de 14 de dezembro de 1968 e consolidada pela Lei Complementar Municipal no 80, de 21 de março de 1995, com sede e foro na cidade de Blumenau - Santa Catarina, onde funciona à rua Antônio da Veiga, no 140, bairro Victor Konder. Seu Estatuto homologado pelo Decreto Municipal no 5.217, de 11 de julho de 1995, está registrado no Cartório de Registro Civil - Títulos e Documentos - da Comarca de Blumenau. É pessoa jurídica de direito público. Seu objetivo principal: manter a Universidade Regional de Blumenau. A FURB, se dedica com autonomia ao ensino, à pesquisa e à extensão e que tem por missão o desenvolvimento do homem integral, constituindo-se em alavanca para o progresso sócio-econômico de sua comunidade local e regional.

A FURB conta com uma área total de 645,8 mil metros quadrados, sendo 79 mil metros quadrados de área construída, distribuídos em 6 Campi, com 222 salas de aula e 153 salas ambientes e laboratórios. A Biblioteca Martinho Cardoso da Veiga é a quarta melhor biblioteca universitária do Brasil, com 6.900 metros quadrados de área útil e capacidade para acomodar 1.500 usuários. Com mais de 400 mil volumes, 150 mil títulos e conectada aos maiores sites de produção científica mundial, a Biblioteca da FURB é referência nacional.

A FURB também se destaca pelos seus institutos. O IPS - Instituto de Pesquisa Sociais, o IPA – Instituto de Pesquisas Ambientais e o IPTB – Instituto de Pesquisas Tecnológicas de Blumenau. O IPTB é uma estrutura que se destaca por sua infra-estrutura e por suas pesquisas. Instalado em uma área construída de aproximadamente

900 metros quadrados, contempla inúmeros laboratórios. Com a finalidade de melhor apoiar o desenvolvimento regional, o IPTB tem feito investimentos constantes na ampliação de sua infra-estrutura e, nos últimos anos, buscando o processo de acreditação de seus ensaios. O processo de implantação do Sistema de Qualidade foi impulsionado em 1997, quando o então DNP (Departamento Nacional de Petróleo), selecionou o Instituto como o primeiro laboratório nacional conveniado para serviço de monitoramento da qualidade de combustíveis comercializados no Estado de Santa Catarina.

A FURB possui cinco campi, onde vem concentrando as áreas de interesse, para este projeto está concentrando-se no Campus IV. O Campus IV é voltado para inovação tecnológica, o qual está instalado com três cursos de graduação, um em de Ciências da Computação, Licenciatura e Computação e o outro em Sistemas da Informação, três cursos de Pós-Graduação em nível de especialização voltados para os mesmos cursos e um em nível de mestrado, o qual foi submetido á avaliação da CAPES para abertura do mesmo após recomendação mínima de conceito três. Também possui os seguintes laboratórios específicos em informática: quatro em laboratório de informática para aulas, dois específicos para computação com elétrica, um específico para redes, três específicos para a linha de pesquisa do departamento de Sistemas e Computação, um laboratório geral em Computação e Informática. O Laboratório de Computação e Informática (LCI) possui = Área Física = 200 m2 / Turno de Funcionamento = Integral / Equipamentos para Uso = 45 microcomputadores Acadêmicos / Monitoria e/ou bolsista (quantidade e curso) = 4 Monitores; 4 Bolsistas; Cursos: Ciências da Computação e Sistemas de Informações; Cinco Laboratórios de Ensino e Aprendizagem, capacidade de cada um = Área Física = 500 m2 / Turno de Funcionamento = Integral / Equipamentos para Uso Acadêmico = 200 microcomputadores. Três laboratórios de pesquisa = Área Física = 100 m2 / Turno de Funcionamento = Integral / Equipamentos para Uso = 10 microcomputadores.

Possui uma incubadora chamada de Gene, com o intuito de apoiar as empresas incubadas que estão no primeiro e segundo estágio, a Sociedade Softex iniciou, em 1996, o Projeto Softstart e o Projeto Gênesis. O Projeto Softsart forneceu apoio à criação de disciplinas de Empreendedorismo nos Departamentos de Informática de diversas universidades brasileiras, possibilitando, desta forma a criação do primeiro estágio de criação de uma empresa de base tecnológica. O projeto GENESIS (Geração de Novos Empreendimentos em Software, Informação e Serviços) que apóia empresas e fornece o apoio inicial para o aluno ou recém-graduados, para o início de um empreendimento de base tecnológica. Geralmente denominado de empresa nascente. O Instituto Gene constitui uma iniciativa ligada ao projeto GENESIS (Geração de Novos Empreendimentos em Software, Informação e Serviços) coordenado pela Sociedade Softex (instituição privada voltada a promoção do software brasileiro para exportação) e apoiado pelo Ministério de Ciência e Tecnologia, por meio do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq); que caracteriza-se pela formação de pré-incubadoras de empresas de base tecnológica em diversas regiões do país. O Instituto Gene contou com o apoio de 13 entidades para a sua implantação, sendo a FURB a entidade parceira coordenadora do projeto, conforme termo de compromisso firmado em 29 de Abril de 1996, com atuação efetiva dos professores do departamento. O Instituto Gene está instalado num prédio exclusivo no Campus IV da FURB, que congrega a estrutura desta Universidade na área da Tecnologia da Informação. A Universidade ao longo dos trinta anos do curso de computação e informática vem formando profissionais voltados para o desenvolvimento de sistemas no qual a empresa Senior / WK Sistemas / Benner / Quick Software e outras, é um dos maiores

empregadores desta mão de obra em formação e já formada, cabe mencionar que os próprios fundadores desta empresas cursaram esta Universidade. Da mesma forma o interesse da Universidade foi porque a CAPES solicitou antes da recomendação do mestrado o campus IV deveria manter parcerias com outras instituições, desta forma este edital veio a complementar tanto a esperança da aprovação do mestrado como o inicio de novos parceiros multidisciplinar. Já os Programas de Pós-Garduação em Administração / Ciências Contábeis e Desenvolvimento Regional já são recomendados pela CAPES com nível 3.

Os projetos de Pesquisa & Desenvolvimento (P&D) que a Fundação Universidade Regional de Blumenau (FURB) no Campus IV está em andamento são voltados as Tecnologias e Inovações utilizando Inteligência Competitiva Aplicado ao Ambiente de Ensino e Aprendizagem para IES e outros. Estes projetos de pesquisa visam apresentar na região do Vale do Itajaí - SC as organizações que possuem ou estão pensando em utilizar a metodologia Sistema de Informação Estratégica para o Gerenciamento Operacional baseando na filosofia Data Warehouse para área Empresarial. Paralelamente está sendo desenvolvidos com recursos do CNPq / PIBIC-FURB e voluntários um sistema informatizado baseado na filosofia de Data Warehouse / Data Webhouse.

Em relação á produção científica e tecnológica no que se refere ao

desenvolvimento de produtos ou processos, obtenção de patentes, transferência de resultados ou prestação de serviços ao setor produtivo o Gene possui uma diretoria que é específica para este assunto, chamada de Transferência de Tecnologia, o qual irá dar total apoio, assessoria e acompanhamento das mesmas. A Diretoria de Transferência de Tecnologia ainda está em fase de estruturação; seu modelo operacional ainda não se encontra sedimento como o da Diretoria de Incubação e Empreendedorismo. De qualquer maneira, a proximidade e a complementaridade destas duas diretorias é bastante grande; a estrutura das atividades de transferência de tecnologia virá preencher lacunas detectadas no modelo operacional da incubadora. Esta unidade de negócio do Instituto Gene - Blumenau, denominada CEATT - Centro de Apoio à Transferência de Tecnologia - exercerá papel crucial na viabilização da inovação no setor produtivo, tanto a partir das atividades da incubadora, quanto de projetos oriundos da universidade. medida que atua fortemente no ambiente acadêmico e também no ambiente empresarial da Região do vale do Itajaí - SC, o Instituto Gene - Blumenau pode, por meio do CEATT, constituir um importante facilitador no processo de integração universidade-empresa, através da transferência e apropriação de novas tecnologias desenvolvidas na Universidade, nas empresas incubadas no Instituto, e também junto a empresas já estabelecidas na região. Assim, o desafio do CEATT será de criar uma estrutura que favoreça este processo. Para o instituto, esta atividade será crucial, tanto na modalidade de demanda dirigida quanto na modalidade de demanda espontânea. No caso da demanda dirigida, o CEATT atuará no sentido de prospectar necessidades tecnológicas das empresas já estabelecidas e propor projetos comuns com o Instituto e com este projeto, visando a criação de inovações tecnológicas. Enquanto não forem levadas à prática, as invenções são economicamente irrelevantes; é preciso que sejam apropriadas ao sistema produtivo para que tenham valor. Com aprovação deste projeto e neste contexto, o CEATT pretende iniciar suas atividades através de um intenso programa de coordenação da ação transversal cooperação ICTs-Empresa em conjunto com a Senior. A intenção é desenvolver este projeto pela FURB / Instituto Gene e gerar a aproximação desejada entre as duas partes. Além disso, está em curso uma pesquisa que visa á identificação das necessidades tecnológicas dos Arranjos Produtivos Locais (APL). A

melhor compreensão do status quo da economia regional no que tange a inovação tecnológica facilitará sobremaneira o desenvolvimento das atividades do Instituto Gene - Blumenau como um todo. O Instituto Gene gerencia o NIT da Universidade Regional de Blumenau, denominado AGIT – Agência de Inovação Tecnológica, utilizando suas próprias dependências como sede da agência. A AGIT usufrui uma infra-estrutura completa, com sala de reunião para 12 pessoas com equipamento de projeção, recepção, sala de espera, e sala independente para a gestão sua equipe com equipamentos avançados, que permitem um trabalho ágil e bom atendimento.

Como trabalhos de extensão o próprio Instituto é um projeto de Extensão do Departamento de Sistemas e Computação (DSC) da Universidade Regional de Blumenau (FURB). As atividades da diretoria da Incubação e Empreendedorismo são desenvolvidas por uma incubadora, originalmente denominada Gene - Blumenau. Com foco no estágio de pré-incubação, o Gene - Blumenau teve sua criação (em 1996) ligada ao projeto GENESIS (GEração de Novos Empreendimentos em Software Informação e Serviços) coordenado pela Sociedade Softex e apoiado pelo Ministério de Ciências e Tecnologia, por meio do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq), coordenado pelo DSC subordinado a Pró-Reitoria de Extensão e Relações Comunitárias (PROERC) da FURB. O amadurecimento do modelo conceitual, bem como dos resultados obtidos pela pré-incubadora, constituíram um ambiente propício para a ampliação de seu espectro de atuação, dando origem assim, ao Instituto Gene - Blumenau. Com a criação do Instituto, a pré-incubadora Gene - Blumenau passou a denominar se CRIEM - Centro de Referência em Incubação e Empreendedorismo e a corresponder uma, dentro quatro linhas de ação distintas e complementares. Enquanto incubadora, um fundamental papel exercido pelo CRIEM é o apoio à geração de novas empresas através da criação e disponibilização de um ambiente propício ao desenvolvimento de projetos por novos empreendedores. Neste sentido, uma importante contribuição imediata do CRIEM ao desenvolvimento econômico regional dá-se através da criação de novas empresas e da abertura de novos postos de trabalho de alto valor agregado (uma vez que se trata de uma incubadora de empresas de base tecnológica). Além disso, o CRIEM tem um forte compromisso com a inovação. Isto lhe confere a capacidade de contribuir ao desenvolvimento regional não apenas através da geração de novas empresas e empregos, mas também através do desenvolvimento de novos processos, produtos e serviços que irão promover a inovação e, consequentemente, fortalecer a capacidade competitiva de empresas já existentes. Outros trabalhos como extensão é o projeto de pesquisa do DSC em Sistemas de Informação Aplicado a Saúde (SIAS) o qual foi criado em 1999 coordenado pelo DSC, subordinado também a mesma PROERC. O SIAS iniciou-se com três sub-projetos, aplicados a Saúde Pública, Primeiros Socorros e Parasitologia. O SIAS é um projeto composto pelos Centros de Ciência Exatas e Naturais e do Ciências da Saúde, vinculado a Pró-Reitoria de Extensão e Relações Comunitárias (PROERC) da FURB. Tem como meta principal incentivar, centralizar e divulgar de forma ampla e efetiva todos os trabalhos e projetos que envolvam integralmente o universo acadêmico e que possuam uma interação parcial ou total entre os centros de Ciências Exatas e Naturais e o de Ciências da Saúde. Além disso tem como objetivos: 1 - Aprimoramento e integração discente-docente através da realização de projetos multidisciplinares entre as áreas de Sistemas de Computação com o de Saúde. 2 - Modernização e criação de métodos de Informação em Saúde para a população em geral e acadêmica através de meios interativos (multimídia, hipermídia, etc.). 3 - Estímulo direto para a utilização de métodos informatizados para a aquisição e aplicação do conhecimento. Um outro projeto de extensão é o Laboratório de Sistemas de Informação Inteligência Competitiva

(SIIC), o qual tem o objetivo de integrar os cursos do Campus IV com os Programas de Pós-Graduação da FURB, bem como, outros do estado de Santa Catarina, tais como o da Universidade Federal de Santa Catarina – Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento. É locado nas dependências do Laboratório de Computação e Informática (LCI) que diz respeito à alavancagem da Pesquisa Científica e Tecnológica necessária para o desenvolvimento da informática no Brasil. Para integrar-se ao Sistemas de Informação Inteligência Competitiva, deve-se formar um grupo multidisciplinar com docentes, discentes e profissionais, que possuam um projeto compatível com os objetivos supracitados, sendo a sua viabilidade previamente analisada na FURB. Um outro trabalho como extensão é a própria Universidade, na Pró-reitoria de extensão e relações comunitária interagir educação, empresa e sociedade.

Entre os diversos trabalhos realizados pela FURB com ênfase na transferência de resultados e prestação de serviços tecnológicos, pode-se listar:

- Desenvolvimento de produtos para industria avícola aplicado a depenagem de frango para substituição de produto importado;

- Transferência da tecnologia correspondente às curvas de secagem para diferentes espécies de madeira;

- Avaliação do efeito da aplicação de parafina quente ou emulsão de parafina nos topos das peças como medida para reduzir a numero e intensidade de rachaduras durante a secagem da madeira;

- Desenvolvimento tecnológico de Unidade Móvel/Industrial de saponificação de gorduras de fossas sépticas (Unidade Industrial em construção pela Secretaria de Desenvolvimento e Renda da Prefeitura Municipal de Blumenau);

- Avaliação do efeito de diversos componentes sobre a eficiência de clareadores dentários;

- Estudos de caracterização do material impregnado no tecido utilizado em confecção de luvas para substituição de produto importado;

- Formulação de produto utilizado como pulverizador no processo de secagem de papel em substituição de produto importado:

- Desenvolvimento de metodologia para dispersar adequadamente colas que acompanham aparas de papeis na industria de reciclagem;

- Avaliação da eficiência de fungicidas contra fungos manchadores e emboladores de madeira;

- Estudos da incorporação de resíduos da industria de beneficiamento do couro em artefato de concreto;

- Estudos da incorporação da escoria de fundição na produção de artefatos de concreto.

O desenvolvimento de estudos voltados ao atendimento do setor produtivo também tem resultado em processos e produtos passíveis de obtenção de patentes. Registra-se aqui alguns exemplos de sucesso nestes casos:

- Processo de obtenção de transparências para impressão a jato de tinta (substituição de produto importado) - Patente de Modelo de utilidade (UM8002979-5);

- Solução para clareamento de madeira (modelo de utilidade encaminhado para registro ao INPI);

- Equipamento automatizado com alimentação, controle de temperatura e concentração da solução para clareamento de madeira (modelo de utilidade encaminhado para registro ao INPI).

A Universidade Regional de Blumenau oferece 38 cursos de graduação, 50 cursos de especialização e 7 programas de mestrado. Das Universidades Municipais do Brasil, destaca-se na Pós-Graduação, pois, dos 12 cursos existentes até o momento

nestas Instituições, 7 estão localizados na FURB. São oferecidos sete programas de Mestrado próprios, todos recomendados e com

conceito 3 na CAPES: 1) Pós-Graduação em Administração (PPGA) - Possui 12 pesquisadores

permanentes. São duas as áreas de concentração: Empreendedorismo e Novos Negócios, estudando o perfil do novo empreendedor, seu papel como construtor da nova empresa e da nova ordem econômica e Estratégias e Competitividade de Organizações, focalizando as estratégias.

2) Pós-Graduação em Educação (PPGE) - Possui 12 pesquisadores permanentes; 9 colaboradores e 46 mestrandos, com três áreas de concentração: Epistemologia e Processos Metodológicos; Discurso e Prática Pedagógica e Pesquisa em Educação. Resultados relevantes: 18 projetos de pesquisa em andamento; 331 publicações (42 em periódicos, 119 em anais, 82 em livros, 4 traduções e 82 jornais e revistas); 292 produções técnicas.

3) Pós-Graduação em Engenharia Ambiental (PPGA) - Conceito 3 na CAPES Recomendado pela CAPES em março de 2002. Foram desenvolvidos trabalhos visando subsidiar o convívio com o fenômeno natural das enchentes, além de modelos hidrológicos de previsão de níveis em tempo atual, previsão meteorológica em curto termo, em escala regional, zoneamento de áreas inundáveis, sistemas de auxílio às ações de defesa civil, e, atualmente, participa-se ativamente do processo de gestão de recursos hídricos na bacia do Itajaí, fornecendo importantes contribuições para a gestão de recursos hídricos de Santa Catarina.

4) Pós-Graduação em Química (PPGQ) - Obteve recomendação pela CAPES em julho de 2002, tendo iniciado suas atividades em outubro do mesmo ano. Seu corpo docente é constituído de 12 professores doutores do quadro permanente da instituição e 1 recém-doutor.

5) Pós-Graduação em Desenvolvimento Regional (PPGDR) - Possui 10 pesquisadores permanentes e 6 colaboradores, com duas áreas de concentração: Sócio-Economia e Sócio-Política. Resultados relevantes: fortalecimento do Núcleo Regional da UNITRABALHO, através de atividades e pesquisas desenvolvidas em conjunto com professores e alunos ligados a esta rede; Fórum de Desenvolvimento Regional, na participação, na realização do II Seminário de Desenvolvimento Regional - Reestruturação Regional.

6) Mestrado em Ciências Contábeis - Recomendado pela CAPES em 2005, tem como área de concentração a Controladoria e como objetivos formar professores para desenvolver atividades de ensino, pesquisa e extensão em Ciências Contábeis, com ênfase na área de concentração; produzir conhecimentos teóricos que, ao mesmo tempo, tenham um alcance pratico nestes contextos específicos; desenvolver e disseminar conhecimentos de contabilidade financeira e controle de gestão de organizações, que fortaleçam o arcabouço teórico da controladoria e sua utilização nas organizações. Linhas de Pesquisa: Controle de Gestão e Contabilidade Financeira.

7) Mestrado em Engenharia Elétrica - Objetivos: Capacitar profissionais pra a atuação em pesquisa, estudos avançados e docência em nível superior na área de engenharia elétrica e afins. Área de Concentração: Sistemas de Energia. Linhas de Pesquisa: Eletromagnetismo Aplicado; Eletrônica Industrial. Sistemas Elétricos de Potencia.

Para este projeto a FURB possui Programas de Pós-Graduação multidisciplinar nas áreas de Administração, Ciências Contábeis, Desenvolvimento Regional entre outros.

O Programa de Pós-Graduação em Administração das Organizações é

recomendado pela CAPES desde 2000, que tem por objetivo desenvolver e disseminar conhecimentos de gestão empresarial e estratégias competitivas de organizações que fortaleçam a utilização de procedimentos inovadores, além de formar professores para desenvolver atividades de ensino, pesquisa e extensão em gestão empreendedora de organizações. Atua na área de Concentração - Gestão de Organizações, possui as linhas de pesquisa em Empreendedorismo e estratégia. Na Linhas de Pesquisa – Empreendedorismo - concentra-se no estudo do perfil do novo empreendedor, seu papel como construtor da nova organização e da nova ordem econômica. Adicionalmente, nesta linha estudam-se as novas formas organizacionais e as novas formas de fazer negócios, as características dos novos negócios e tendências administrativas, tanto em recursos, quanto em estruturas. Em novos negócios incluíram-se também as organizações educacionais, dentro da visão global e empreendedora de Instituições de Ensino Superior. Na linha de Estratégia o foco desta linha são as estratégias empresariais que permitem às organizações modernas prosperarem no ambiente incerto e competitivo corrente. Estudam-se aqui os agentes influenciadores do ambiente competitivo e seu impacto sobre o desempenho das organizações. Nesta linha dá-se ênfase igualmente ao estudo dos novos paradigmas ambientais que estão a determinar a capacidade competitiva das novas organizações, bem como as novas formas de alinhar as capacitações internas (infra-estrutura, equipamentos, processos e recursos humanos) das organizações às forças competitivas do mercado. Possui grupos de Pesquisa em: Empreendedorismo, Inovação e Competitividade em Organizações, o qual estuda a organização em si, com ênfase no empreendedorismo, inovação e melhoria da competitividade; Gestão de Micro, Pequenas e Médias Organizações que estuda a melhoria da gestão nas organizações, com ênfase em estratégias de crescimento e internacionalização; Estratégia e Competitividade de Organizações que aborda as características sistêmicas das organizações como agrupamentos, cooperação e ação conjunta de organizações: clusters, arranjos produtivos, cooperativas); Comportamento do Consumidor e Desenvolvimento de Bens e Serviços em Organizações que estuda o mercado, comportamento do consumidor, análise dos produtos e serviços conforme o mercado; Instituições de Ensino Superior que pesquisa assuntos relacionados com IES. Este Programa vem se destacando recebendo vários prêmios, entre outro, pode-se destacar o do BALAS - Business Association of Latin American Studies / Prêmio Ethos-Valor. Também vinculado diretamente com o programa está a revista de Administração de Negócios, tanto impressa como on-line, para dar suporte ao programa e divulgação da produção científica. A Revista de Negócios possui as seguintes sessões: (a) artigos de estudos empíricos e teóricos; de revisões e livres; (b) comunicações; (c) opiniões; e (d) resenhas, com exceção dos artigos. Os textos apresentados são em língua portuguesa e estrangeira.

O Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis é reconhecido pelo CEE/SC - Conselho Estadual de Educação de Santa Catarina, desde 2004. Também foi recomendado pela CAPES desde 2005, que tem por objetivo formar professores para desenvolver atividades de ensino, pesquisa e extensão em Ciências Contábeis, com ênfase na área de concentração Controladoria. Produzir conhecimentos teóricos que, ao mesmo tempo, tenham um alcance prático nestes contextos específicos. Desenvolver e disseminar conhecimentos de contabilidade financeira e controle de gestão de organizações, que fortaleçam o arcabouço teórico da controladoria e sua utilização nas organizações. Possui a área de Concentração em Controladoria. Possui as linhas de pesquisa em Controle de Gestão e Contabilidade Financeira. Na linha de Pesquisa em Controle de Gestão, compreende o desenvolvimento de estudos e pesquisas sobre aspectos da contabilidade relacionados ao suporte no processo de gestão. Esta linha de

pesquisa abarca: Contabilidade de Custos, Custos para Decisões, Contabilidade Decisorial, Controladoria, Controles Estratégicos e Operacionais de Gestão, Métodos Quantitativos Aplicados à Contabilidade Gerencial, Planejamento e Controle Empresarial. Na linha de pesquisa em Contabilidade Financeira, envolve estudos e pesquisas relacionados à identificação, mensuração e evidenciação de fatos contábeis nas organizações. Esta linha de pesquisa abrange: Teoria da Contabilidade, Contabilidade Societária, Sistemas de Informações Contábeis, Contabilidade Internacional, Contabilidade para ONG's, Instrumentos Contábeis de Evidenciação da Responsabilidade das Empresas, Auditoria, Finanças Corporativas. Possui os grupos da Linha Controle de Gestão: pesquisas em Custos para Decisões, pesquisas em Controle Gerencial, pesquisas em Sistemas de Informações e Controladoria; o grupos de pesquisa da Linha Contabilidade Financeira: pesquisas em Técnicas de Análise Contábil e Financeira, pesquisas em Teoria da Contabilidade e Contabilidade Internacional, pesquisas em Contabilidade Financeira. Também vinculado diretamente com o programa está a revista Universo contábil, com publicações on-line, para dar suporte ao programa e divulgação da produção científica. A Revista Universo Contábil é uma publicação eletrônica quadrimestral, gratuita, sob a responsabilidade do Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis - PPGCC da Universidade Regional de Blumenau - FURB. Com a missão de disseminar e fomentar o conhecimento na área de Contabilidade, a Revista Universo Contábil está aberta a receber para publicação artigos com qualidade e contribuição científica, produzidos por professores, alunos de graduação e pós-graduação, pesquisadores e profissionais do Brasil e do exterior. Os artigos abordados são assuntos dentro das seguintes áreas: Contabilidade para Usuários Externos, Controladoria e Contabilidade Gerencial, Mercados Financeiro e Acionário, Educação e Pesquisa Contábil. Essas áreas do conhecimento estão relacionadas às linhas de pesquisa do PPGCC-FURB, portanto contribuem para fortalecer e sedimentá-las. Os textos apresentados são em língua portuguesa e estrangeira.

O Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Regional, tem por objetivo a criação de instrumentos institucionais que possibilitem a formulação e circulação de uma nova visão do desenvolvimento, considerando as especificidades regionais. Neste sentido, o programa do curso organiza conteúdos disciplinares que permitem o aprofundamento da análise da realidade regional, orientando a atuação local numa compreensão global do desenvolvimento. A articulação destas dimensões do desenvolvimento caracteriza-se por um processo de crescente complexidade que pressupõe uma compreensão sistêmica dos fatores sociais, políticos, econômicos, culturais e ambientais que pode ser alcançada mediante integração de diversas contribuições teóricas/metodológicas. O programa foi estruturado de forma a preencher a lacuna existente na qualificação acadêmica e profissional nas áreas relacionadas a sócioeconomia e a sociopolítica do desenvolvimento regional. Pretende, assim, capacitar profissionais, técnicos e cientistas vinculados à administração pública (municipal, estadual ou federal) e ao setor privado, bem como, profissionais liberais interessados na temática do desenvolvimento regional. Possui a area de Concentração em Desenvolvimento Regional Sustentável. Possui as Linhas de Pesquisa em Estado, Sociedade e Desenvolvimento Regional e Dinâmicas Socioeconômicas no Território. A linha de pesquisa em Estado, Sociedade e Desenvolvimento Regional tem como eixos temáticos o Estado, Sociedade e Desenvolvimento Regional abrange um conjunto de temas relacionados à compreensão da diversidade histórico-cultural do território, aos impactos socioambientais do desenvolvimento e à gestão e análise de políticas públicas, inclusive problemáticas específicas como poder local, planejamento urbano e regional e turismo. A linhas de pesquisa em Dinâmicas Socioeconômicas no Território tem como

eixo temáticos as Dinâmicas Socioeconômicas no Território abarca a distribuição espacial e setorial da atividade produtiva, passando pela emergência da economia solidária e desemboca na análise da contribuição da ciência e tecnologia para o desenvolvimento, contemplando questões específicas como arranjos produtivos locais, processos de clusterização e redes de cooperação. Possui os grupos de pesquisa em: Grupo de Pesquisa História e Desenvolvimento; Grupo Imigração Européia e Formação Sociocultural da Região do Vale do Itajaí; Grupo Interdisciplinar de Pesquisa sobre Desenvolvimento e Meio Ambiente; LSR - Laboratório de Sensoriamento Remoto; NPP - Núcleo de Políticas Públicas; NPDR - Núcleo de Pesquisas em Desenvolvimento Regional; e o NPDR - Núcleo de Pesquisas em Desenvolvimento Regional.

COORDENADOR E EQUIPE DO PROJETO Prof. Oscar Dalfovo, Dr – Coordenador Geral Departamento de Sistemas e Computação Programa de Pós-Graduação em Administração – PPGAd Fone: +55 (0xx47) 3321-7801- Fax:3321-7802 / Cel: (0xx47) 9982-1890 Site: http://www.dalfovo.com e-mail: dalfovo@furb.br / dalfovo@egc.ufsc.br / odalfovo@gmail.com MSN: odalfovo@hotmail.com Pesquisador/Consultor"ad hoc"- CNPq/FURB/FAPESC/INEP Curriculum LATTES: http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.jsp?id=K4703452U9 Concluiu o doutorado em Ciência da Computação pela Universidade Federal de Santa Catarina em 2001. Está fazendo seu segundo Doutorado no programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento – Universidade Federal de Santa Cataria. Atualmente é Professor Titular da Fundação Universidade Regional de Blumenau, professor titular do Instituto Blumenauense de Ensino Superior, Consultor Ad hoc da Fundação de Ciência E Tecnologia, Consultor Ad hoc de Editora, Consultor Ad hoc do CNPq / INEP. Publicou vários artigos em periódicos especializados e vários trabalhos em anais de eventos. Possui vários capítulos de livros e 3 livros publicados. Desenvolveu vários softwares e outros itens de produção técnica. Participou de vários eventos no exterior e no Brasil. Orientou / Co-orientou várias dissertações de mestrado, monografias de especialização, além de ter orientado trabalhos de iniciação científica e vários trabalhos de conclusão de curso nas áreas de Ciência da Computação, Ciência da Informação e Administração. Recebeu alguns prêmios e/ou homenagens. Atualmente participa de projetos de pesquisa, sendo que coordena um destes. Atua na área de Sistemas de Informação / Ciência da Computação / Administração. Em suas atividades profissionais interagiu com diversos colaboradores em co-autorias de trabalhos científicos. Em seu currículo Lattes os termos mais freqüentes na contextualização da produção científica, tecnológica e artístico-cultural são: Sistemas de informação, Data warehouse, Sistema de Informações Executivas, Ambiente de Aprendizagem, Desenvolvimento de Sistemas, Administração, Gestão do Conhecimento, Educação Superior, SIEGO. A equipe é formada por membros de núcleos pesquisa em Instituição Superior / Pesquisa em Indicadores de Desempenho / Pesquisa em Inteligência Competitiva /

Pesquisa em desenvolvimento sustentável, compostos por quatro docentes orientadores e por três estudante mestrado do programa de pós-graduação stricto sensu da FURB; Profa. Amélia Silveira, Dra – Coordenador de Núcleo de Gestão em IES - amélia@floripa.br - Possui mestrado em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina (1980) e doutorado em Ciências da Comunicação pela Universidade de São Paulo (1986). Realizou pós-doutorado em Ciências da Informação, em 1991, na Universidad Complutense de Madrid, Espanha e, em Administração, em 1996, na Faculdade de Economia e Administração da Universidade de São Paulo. Foi professora titular da Universidade Federal de Santa Catarina no período de 1977 a 1998, quando se aposentou. Atualmente, é professora da Universidade Regional de Blumenau, atuando nos cursos de Pós-Graduação em Administração e de Pós-Graduação em Ciências Contábeis. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração Universitária, atuando principalmente nos seguintes temas: gestão universitária, avaliação institucional, marketing, marketing da informação, administração de sistemas de informações e metodologia da pesquisa. Prof. Marianne Hoeltgebaum, Dra – Coordenador de Núcleo em Técnicas de Análise Contábil e Financeira / Empreendorismo - marianne@furb.br - Possui graduação em Escola Superior de Adminstração e Gerência - ESAG pela Universidade do Estado de Santa Catarina (1997), mestrado em Administração pela Universidad de Alcalá de Henares (1998) e doutorado em Administração pela Wissenschaftliche Hochschule Für Unternehmensführung (2001) . Atualmente é professor titular do Fundação Universidade Regional de Blumenau. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Empresas. Atuando principalmente nos seguintes temas: Empresas de médio porte, Empresas de capital alemão, Gestão de MPMEs, Fatores de sucesso e fracasso, Empreendedorismo. Prof. Dr. Carlos Alberto Cioce Sampaio – Coordenador de Núcleo de Políticas Publicas - Desenvolvimento Regional - sampaio@furb.br - Realizou estágio com dois economistas eméritos, Manfred Max-Neef (Economia Descalça) e Ignacy Sachs (Ecodesenvolvimento). Foi professor visitante do CRBC/EHESS, em Paris, e do Centro de Estudos Ambientais da Universidade Austral de Chile, com bolsa de estágio pós-doutoral da CAPES. É coordenador geral do Instituto LaGOE, sediado em Curitiba-PR, e do Núcleo de Estudos Complexos em Estratégias Organizacionais e vice-coordenador do Núcleo de Políticas Públicas ambos dos Programas de Pós-Graduação em Administração e Desenvolvimento Regional da FURB (Blumenau-SC), no qual recentemente foi agraciado pela orientação do melhor trabalho da edição 2005 do Prêmio Ethos-Valor de Responsabilidade Social. Foi premiado pelo Centro das Nações Unidades para Assentamentos (ONU/Habitat/LAC), como tendo coordenado o Programa Gestão Interdisciplinar e Integrada de Projetos Ambientais na Sub-bacia do Ribeirão Belchior (Gaspar-SC), escolhido entre as 12 Melhores Práticas Urbanas Brasileiras, versão 2001. Participou como pesquisador sênior dos Projetos de Fortalecimento de Identidade Cultural Indígena e Inovação para uso Sustentável de Recursos Naturais (Chile) em 2005/6, Forúm da Agenda 21 Local da Lagoa de Ibiraquera (SC) em 2001/2005. É pioneiro em pesquisas teóricas e práticas sobre os temas Arranjo Socioprodutivo de Base Comunitária APL.Com) e Turismo Comunitário no Brasil e Chile, além de ser pesquisador do Núcleo de Meio Ambiente e Desenvolvimento do Programa de Pós-Graduação em Sociologia Política da UFSC, trabalhando com o reconhecido cientista ambiental Paulo Freire Vieira. Foi influenciado

fortemente pelo criador da metodologia Planejamento Estratégico Participativo, o Professor Joel Souto-Maior Filho. Publicou cerca de 80 trabalhos entre periódicos especializados e anais de eventos nacionais e internacionais, além de vários livros e capítulos de livros.

DOCENTES RESPONSÁVEIS PELA ORIENTAÇÃO, COM OS RESPECTIVOS

CURRÍCULOS Conforme anexo

CANDIDATOS ÀS BOLSAS DE ESTUDO, COM OS RESPECTIVOS

CURRÍCULOS Conforme anexo

DETALHAMENTO DO PROJETO (JUSTIFICATIVA, METODOLOGIA,

OBJETIVOS, ÁREAS TEMÁTICAS, LINHAS DE PESQUISA, AÇÕES PREVISTAS, RESULTADOS ESPERADOS)

JUSTIFICATIVA:

Este projeto de pesquisa justifica-se como multidisciplinar por dar continuidade ao grupo de pesquisa em Inteligência Competitiva - Gestão do Conhecimento, baseado na Tecnologia da Informação e Comunicação em Data Warehouse (DW), utilizando-se da metodologia Sistema de Informação Estratégico para o Gerenciamento Operacional (SIEGO). Este projeto consiste em disponibilizar um ambiente informatizado via web apresentando um mapa estratégico com os indicadores de desempenho das Instituições de Ensino Superior (IES) de Santa Catarina. Para verificação da viabilização, utilização e validação deste projeto será implementado um ambiente via web, disponibilizando-se os indicadores de desempenho, baseados nos indicadores de desempenho do INEP – SINAES (Sistema nacional de Avaliação de Ensino Superior). Com neste projeto pretende-se dar continuidade na Universidade Regional de Blumenau (FURB) o projeto de multidisciplinar entre os Programas de Pós-Graduação da FURB, oriundos de outros projetos de pesquisa adquiridos pelos editais do CNPq. Nas consultas das informações, referentes aos indicadores de desempenho serão disponibilizados através da utilização da infra-estrutura interna da FURB via Web em um portal, denominado de Sistemas de Informação Observatório da Educação (SIOE), envolvendo-se as áreas do Curso de Administração / Ciências Contábeis e Ciências Sociais, bem como o Programa de Pós-Graduação em Mestrado em Administração das Organizações / Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis / Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Regional.

Justifica-se relevante como multidisciplinar no Programa de Pós-Graduação em Administração das Organizações, pois tem por objetivo desenvolver e disseminar conhecimentos de gestão empresarial e estratégias competitivas de organizações que fortaleçam a utilização de procedimentos inovadores, além de formar professores para desenvolver atividades de ensino, pesquisa e extensão em gestão empreendedora de organizações. Possui instalado um ambiente ERP da Sapiens em parceria com a empresa desenvolvedora de Software Sênior, o qual vem desenvolvendo entre outros projetos de pesquisas juntos aos acadêmicos trabalhos relacionados a mapa estratégico -

indicadores de desempenho aplicados nas organizações utilizando-se deste ambiente. Possui vários grupos de Pesquisa, em entre outros, pode-se destacar o de Instituições de Ensino Superior que pesquisa assuntos relacionados com IES, bem como, o de Inteligência Competitiva, que trata-se das Tecnologias da Informação e Comunicação relacionadas a Sistemas de Informação / Gestão do Conhecimento / Indicadores de Desempenho. Com relação nas orientações de dissertações neste programa, vem sendo orientando alguns trabalhos com a utilização e envolvimento dos indicadores de desempenho aplicados nas Instituições de Ensino Superior, bem como, nas organizações, mais voltados para a região e o estado de Santa Catariana.

Justifica-se relevante como multidisciplinar no Programa de Pós-Gradução em Ciências Contábeis, pois tem por objetivo formar professores para desenvolver atividades de ensino, pesquisa e extensão em Ciências Contábeis, com ênfase na área de concentração Controladoria. Produzir conhecimentos teóricos que, ao mesmo tempo, tenham um alcance prático nestes contextos específicos. Destaca-se, entre outras, a linha de em Sistemas de Informações Contábeis, que tem como objetivo a produção científica baseadas em projetos envolvendo banco de dados e indicadores de desempenho, mapa estratégico e o Balanced Scorecard (BSC). Com relação nas orientações de dissertações neste programa, vem sendo orientando alguns trabalhos com a utilização e envolvimento dos indicadores de desempenho em BSC / BAV e outros, bem como, nas organizações da região e do estado de Santa Catarina.

Justifica-se relevante como multidisciplinar no Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Regional, pois tem por objetivo a criação de instrumentos institucionais que possibilitem a formulação e circulação de uma nova visão do desenvolvimento, considerando as especificidades regionais. Neste sentido, o programa do curso organiza conteúdos disciplinares que permitem o aprofundamento da análise da realidade regional, orientando a atuação local numa compreensão global do desenvolvimento. Destaca-se, entre outras, a linha de pesquisa do Núcleo de Pesquisas em Desenvolvimento Regional, que tem como objetivo a preocupação em disponibilizar os indicadores de desempenho da região. Destaca-se ainda, a linha de pesquisa em Estado, Sociedade e Desenvolvimento Regional e Dinâmicas Socioeconômicas no Território, mais especificamente para este trabalho o envolvimento dos indicadores de desempenho do estado de Santa Catarina. Com relação nas orientações de dissertações neste programa, vem sendo orientando alguns trabalhos com a utilização e envolvimento dos indicadores de desempenho aplicados nas Instituições de Ensino Superior, bem como, nas organizações, mais voltados para o desenvolvimento regional no estado de Santa Catarina.

Outra justificativa como multidisciplinar será com a aprovação deste projeto, no qual pretende-se dar continuidade ao trabalho no desenvolvimento da metodologia Sistema de Informação Estratégico para o Gerenciamento Operacional (SIEGO) baseado em Data Warehouse através de um laboratório de pesquisa em Sistemas de Informação – Inteligência competitiva adquirido pelo edital do CNPq. Este laboratório foi adquirido através de um edital lançado pelo CNPq - PROTEM-CC e atualizado em dezembro de 2000, outro pelo CTINFO 11/2002 e FUNCITEC, CNPq/PIBIC/FURB – 2000-2004. Este projeto já contempla uma infra-estrutura na Universidade Regional de Blumenau, e o mesmo está contemplado com uma rede de computadores, o qual se encontra instalado nas dependências desta Universidade, no Departamento de Sistemas e Computação, no Laboratório de Pesquisa em Sistemas de Informação e no Núcleo de Pesquisa em Inteligência Competitiva do Programa de Pós-Graduação em Mestrado em Administração das Organizações.

Justifica-se este projeto, pois será direcionado para verificação da viabilização,

utilização e validação desta pesquisa será implementado neste projeto um ambiente utilizando a metodologia SIEGO baseado em Data Warehouse, como Indicador de desempenho - Capital intelectual. Neste ambiente pretende-se aplicar nas Instituições de Ensino Superior (IES) do estado de Santa Catarina, como um ambiente de indicador de desempenho das IES, tornando com isso um diferencial tecnológico e mercadológico para os mesmos. Também, partindo os acessos das informações dos setores, via Internet - WEB, pretende-se armazenar no Data Warehouse os click’s dos acessos para montar um perfil das pessoas, ou seja, identificar quais as informações mais utilizadas pelos acadêmicos no seu dia-a-dia utilizado neste ambiente, bem como, os indicadores de desempenho será baseado no INEP / SINAES, o qual o coordenador deste projeto é consultor Ad hoc do INEP o qual vem avaliando cursos de IES.

De acordo com Oliveira (1998), somente as mais simples organizações hoje operam sem qualquer tecnologia ligada ao gerenciamento da informação. Uma das ferramentas fundamentais na estratégia de organizar as informações é o banco de dados. O banco de dados foi primeiramente direcionado para o armazenamento de dados referentes as atividades operacionais da empresa (compras, vendas, controle contábil, etc). Toda a análise dos dados e tomada de decisão era baseada em sumários ou relatórios derivados dos sistemas. No entanto, para uma organização sobreviver nas próximas décadas, deve ser capaz de analisar, planejar e reagir às mudanças nas condições dos negócios de uma forma mais rápida. Portanto, os profissionais ligados a tomadores de decisão precisam de um outro tipo de informação, que correlacione fatos e extraia dados úteis para a tomada de decisões. Mas muitas organizações como: Instituições de Ensino Superior (IES), Instituições Públicas, Privadas, ONG’s e outras, apesar de adquirirem mais computadores, poderosos e redes que se espalham pelo mundo, não conseguem fazer com que informações críticas, já existentes na IES, cheguem nas mãos dos profissionais e tomadores de decisão. Todos os dias organizações de diversos tamanhos criam muitas informações sobre todos os aspectos de seus negócios, muitos fatos individuais sobre seus consumidores, produtos, operações e funcionários. Mas estes dados estão armazenados em computadores e bancos de dados que não se comunicam, e oferecem respostas apenas as perguntas mais simples.

Outras justificativas são que os especialistas em Sistemas de Informação tem estimulado que somente uma pequena fração dos dados que é capturado, processado e armazenado em uma organização está realmente disponível para executivos e tomadores de decisões. Enquanto a tecnologia para a manipulação e apresentação dos dados se torna cada vez mais avançada, só recentemente esses especialistas concluíram que grandes segmentos da organização são ricos em dados armazenados, mas pobres em dados úteis. De acordo Dalfovo (2004), a não utilização das informações como recursos estratégicos, leva os profissionais e executivo, muitas vezes, a administrar por impulsos, ou baseado em modismos. Há alguns anos surgiu o fenômeno do “downsizing”. Muitas organizações mergulharam de cabeça num processo de reestrutura, sem uma análise real de suas capacidades e necessidades no sentido de confirmar a adequação do processo como solução para seus problemas. Hoje, o fenômeno da moda chama-se Sistemas de Informação. Acredita-se que eles resolvem uma deficiência crônica nos processos decisórios da maioria das organizações, isto é, a falta de integração das informações. É verdade também que se não for adequadamente orientado o seu desenvolvimento, estes sistemas tornam-se caros e difíceis de serem implementados nas empresas. Adicionalmente, nem todas as organizações usufruirão adequadamente de seu potencial. Se bem gerenciados e executados, porém, os projetos terão sucesso, com resultados bastante positivos para a dinâmica e capacidade competitiva das organizações. Eles

poderão ser realmente a solução para muitas organizações, mas com certeza outras estarão investindo muito dinheiro para pouco retorno em outras soluções.

Recentemente, um conjunto de novos conceitos e ferramentas evoluíram para uma nova tecnologia que torna possível atacar o problema de prover para as pessoas chaves dentro da empresa acesso a todo tipo de informação necessária para a empresa sobreviver e prosperar neste mundo competitivo. O termo que caracteriza esta nova tecnologia pode ser um Data Warehouse. Esta tecnologia provê as organizações de formas flexíveis, efetivas e eficientes de conseguir informações através da análise dos dados que se transformaram nos bens mais valiosos da empresa. De acordo com Inmon (1997a) e (1997b), um Data Warehouse (que pode ser traduzido como armazém de dados) é um banco de dados que armazena dados sobre as operações da empresa (vendas, compras, etc) extraídos de uma fonte única ou múltipla, e transforma-os em informações úteis, oferecendo um enfoque histórico, para permitir um suporte efetivo à decisão. Uma filosofia de Data Warehouse pode prover múltiplas visões da informação para um espectro de usuários. O poder deste conceito é que provê aos usuários acesso a dados de fontes de dados não relacionadas, para a procura de respostas para questões de negócios. Ou seja, o Data Warehouse permite que o usuário prevê informações relevantes de dados antes independentes.

Por exemplo, uma organizações pode ter em seus bancos de dados informações sobre as vendas de diversos produtos de seu catálogo e sobre seus clientes. Provavelmente, consegue realizar pesquisas simples, que mostrem qual dos produtos mais vende, ou qual cliente mais compra. Mas dificilmente conseguirá descobrir uma correlação entre a faixa etária de seus clientes e os produtos mais consumidos por estes. E esta informação pode ser extremamente importante para o planejamento das companhias de marketing. Se determinadas informações pudessem ser extraídas destes bancos de dados e transferidas para um terceiro, poderíamos usar ferramentas de correlação para fazer uma análise que respondesse ao questionamento da área de marketing.

Também justifica-se este projeto, pois para dar maior sustentação a este projeto pretende-se criar um portal onde terão informações – Mapa Estratégico, como indicadores de desempenho das IES de Santa Catarina via Web, utilizando-se da estrutura interna da FURB. Para este ambiente pretende-se aplicar a Metodologia de Sistema de Informação Estratégico para o Gerenciamento Operacional (SIEGO), onde se baseou nos processos a otimização com relação à qualidade na produtividade, tempo e custos. Será apresentada, a fundamentação, o histórico, a evolução científica, os conceitos, as características e as definições da metodologia SIEGO, no estágio de concepção da metodologia e no seu estágio atual, baseado em Dalfovo (2001). A metodologia SIEGO pretende ter um grande impacto na estratégia corporativa e no sucesso da organização. Este impacto pode beneficiar a organização, os executivos das organizações e qualquer indivíduo ou grupo que interagir com o mesmo. A metodologia SIEGO pode ser utilizada como o gerenciador das informações necessárias aos executivos e tomadores de decisões das organizações. A metodologia SIEGO, pretende-se, fornecer aos executivos as informações necessárias e relevantes para cada decisão a ser tomada, tanto a nível estratégico, quanto tático e operacional na organização. Pretende-se com a metodologia SIEGO fornecer um suporte às funções a nível estratégicas, tático e operacional, para os executivos e tomadores de decisões na organização. O aumento da complexidade interna e externa na organização faz com que a tomada de decisão por parte dos executivos torna-se, conseqüentemente, mais complexa. Portanto, para que o executivo tenha condições de tomar a decisão certa, sem agir por impulsos ou por palpites é necessário que o mesmo tenha em suas mãos,

informações mais eficientes e eficazes e que, propiciem uma identificação real das necessidades organizacionais. Para auxiliar os profissionais (acadêmicos) do estado de Santa Catarina, no uso do mapa estratégico – indicadores de desempenho das IES, precisa-se possuir informações para tomar decisões estratégicas, para isso, o SIOE pode ser uma fonte de consulta, onde, poderão mostrar as informações estratégicas necessárias para se tomar as decisões estratégicas. Conforme Elion (1989), freqüentemente as pessoas estão sendo tomadores de decisão, enfrentam uma grande quantidade de questões de várias complexidades, tendo que tomar decisões sobre grande pressão, algumas vezes com pouco tempo para que sejam feitas análises detalhadas das alternativas e resultados. Estamos vivendo uma nova era, onde a tecnologia disponível está evoluindo cada vez mais rapidamente e tornando-se parte do dia-a-dia de cada um. Uma nova filosofia esta alavancando a relação informação e dados. Se voltarmos no tempo, por volta de 1974, começamos a utilizar a expressão “Processamento de Dados”, de uma forma geral, os processos se encaixavam nessa categoria, onde eram chamados processamento de lotes (batch). Tais processos tem como função principal o Input-Process-Output (Entrada-Processamento-Saída). Os algoritmos mais utilizados são baseados no “Lê-lista, Lê-mostra, Balanceamento de Linha (Balance Line) e outros”. A memória dinâmica são as estruturas de dados mais utilizadas, da mesma forma as estruturas de arquivos mais comuns são arquivos seqüencial e indexado.

As tecnologias no mercado foram evoluindo, com isso, começaram a aparecer novas linguagens de programação, Sistemas Gerenciadores de Banco de Dados (SGBDs) e equipamentos. Com essas modernidades alguns problemas do “Processamento de Dados” foram resolvidos através do processamento de transações on-line (OLTP), criando no mercado um padrão de modelagem de dados e métodos de implementação de sistemas. Mesmo assim, de acordo com Sulaiman (1998), sabe-se que não existe uma única solução que atenda a qualquer tipo de problema para OLTP. O mercado se adequa a novas realidades, ou modismos, em que, para resolver o problema do OLTP, é necessário o chamado processamento analítico on-line (OLAP).

A tendência mundial é quebrar fronteiras, integrar conhecimentos e compartilhar informações. A velocidade com que isto ocorre está diretamente ligada a questões de sucesso ou fracasso em qualquer dos níveis que se observe, tanto pessoal quanto profissional. Já alguns anos e mais recentemente na Universidade, a tecnologia da Internet incluindo browsers (programas de consulta de páginas HTML), tem possibilitado o compartilhamento de todos os tipos de informação pelos diversos portais da Internet. Por intermédio de ligações com banco de dados corporativos, servidores de arquivos e repositórios de dados, o servidor Web (furb.br / zaz.com.br / flynet.com.br / terra.com.br e outros) fornece uma variedade de informações por meio de um único paginador web ou browser. Diante disto, pela internet pode-se identificar a seqüência de clicks’s que o usuário teve enquanto esteve navegando pela internet. Para isso é necessário que faça o armazenamento dos dados e acredita-se que o volume é muito grande, então pretende-se armazenar os dados no Data Warehouse a partir do Data Webhouse.

Devido a grande expansão da Internet, surgiu uma nova filosofia derivada do Data Warehouse (armazém de dados), que é o Data Webhouse. Conforme Kimball (2000), é a instanciação de Web do Data Warehouse. Onde, trazer a Web para o warehouse significa trazer comportamentos para o warehouse. A seqüência de cliques é potencialmente um registro do comportamento dos usuários, e o objetivo do Data Webhouse é capturar, analisar e entender o comportamento dos usuários que clicam em nossos sites da Web. Para Kimball (2000), o Data Webhouse é um processo pela Web que recebe armazena milhares clicks a cada vez que o usuário navega pela WEB. Os

sites comerciais da Web têm excelente oportunidade de coletar dados valiosos sobre o cliente que podem auxiliá-los a criar melhores serviços e a aprimorar as vendas. As empresas podem usar essas informações para determinar hábitos de compra, fornecer aos clientes recomendações sobre novos produtos e muito mais. Mas precisam usar os recursos necessários para uma avaliação eficaz destes dados e isto podemos realizar, através do Data Webhouse – o casamento do Data Warehouse com a Web.

Por fim, com este cenário, este projeto justifica-se, pois pretende-se levantar informações sobre as IES de Santa Catarina, informações que deverão apresentar como um mapa estratégico com os indicadores de desempenho, de uma forma que fique um ambiente de consulta via on-line pela web. Com a disponibilização destas informações, pretende ser através da implementação do portal SIOE que funcione como matriz institucional das IES de Santa Catarina, oferecendo o acesso e suporte as IES e também a outras empresas da região, redes de associativismo, conselhos comunitários moradores municipais, administração pública, contribuindo para a promoção do desenvolvimento endógeno sustentável, baseando-se no Estado de Santa Catarina. Pois estudos desta natureza permitem uma melhor compreensão dos impactos de uma economia globalizada sobre as IES. Esta compreensão leva as IES a se adequarem aos padrões de qualidade internacional. Com isto, região demonstra estar preocupada com a questão do ensino superior. Assim, as IES de Santa Catarina, provavelmente, aumentarão sua competência na transmissão do saber, tornando-se mais competitiva. O SIOE adequadamente desenhado permitirá a utilização otimizada das informações nas IES. Uma informação pode fornece dados sobre o que está acontecendo no ensino na região e no país. Esta informação é um conjunto de procedimentos e fontes que poderão ser usados pelas IES, para obter informações sobre o desempenho do ensino superior. Um bom SIOE com inteligência competitiva permitirá acessar informações em tempo real da situação das IES, como um mapa estratégico – indicador de desempenho de forma on-line, via Internet por este portal, capacitando o profissional no seu gerenciamento a tomar decisões estratégicas mais efetivas, pois se os profissionais quiserem continuar no mercado, competitivo e globalizado, é preciso entrarem decididamente na automatização de seus processo produtivos. Entre outros, alguns dos benefícios desta proposta é potencializar a criação de alianças regionais; contribuir na redução de custos administrativos; disponibilizar informação para IES; fortalecer o conceito de cidadania por meio da disponibilização da informação e fomento à qualificação dos serviços e formatos informacionais, através de deste ambiente, contribuindo para o desenvolvimento regional endógeno, integrado e equilibrado, interligar os produtores de informações e possibilitar o intercâmbio de competências.

METODOLOGIA:

A pesquisa deverá ser desenvolvida segundo a metodologia estabelecida conforme a seguir. A princípio, para este trabalho, será aplicado o estudo e a pesquisa descritiva e bibliográfica, levantamento de indicadores baseado no INEP / SINAES. A metodologia utilizada para este projeto será composta por seis etapas descritas a seguir:

ETAPA 1 – COLETA DE DOCUMENTOS OBJETIVO: nessa etapa, os documentos relacionados com o domínio da aplicação final são coletados. Na maioria das vezes isso é feito automaticamente. ETAPA 2 – PRÉ-PROCESSAMENTO

OBJETIVO: consiste de um conjunto de ações realizadas sobre o conjunto de textos obtido na etapa anterior, com o objetivo de prepará-los para a extração de conhecimento. Geralmente, têm-se como resultado a padronização dos documentos em um formato atributo-valor. ETAPA 3 – EXTRAÇÃO DE CONHECIMENTO OBJETIVO: nessa etapa são utilizados alguns algoritmos de aprendizado com o objetivo de extrair a partir dos documentos pré-processados, conhecimento na forma de regras de associação, relações, segmentação, classificação de textos, entre outros. ETAPA 4 – AVALIAÇÃO E INTERPRETAÇÃO DOS RESULTADOS OBJETIVO: nessa etapa os resultados obtidos são analisados, filtrados e selecionados para que as IES possam ter um melhor entendimento dos textos coletados. Esse entendimento maior pode auxiliar em algum processo de tomada de decisão. A seguir está descrito o cronograma de trabalho, o qual caberá a execução das seguintes tarefas:

− levantamento bibliográfico; − pesquisa bibliográfica; − estudo de SI + Banco de Dados + PHP + WEB; − pesquisa / levantamento das informações junto aos cursos; − acompanhamento na análise das informações; − desenvolvimento mapa estratégico com os indicadores de desempenho

para elaboração do portal do SIOE; − criação das bases de dados; − desenvolvimento do portal - SIOE; − montagem do relatório final.

ETAPA 5 - LEVANTAMENTO BIBLIOGRÁFICO OBJETIVO: Obter livros, artigos e sites na Internet sobre os principais assuntos abordados pelo projeto: Sistemas de Informação, Gestão do Conhecimento, através da técnica de Cubo de Decisão, Mapa Estratégico / Indicadores de Desempenho. Após isto, será realizada uma análise dos textos visando à fundamentação teórica. ATIVIDADES:

− obter textos através de pesquisa bibliográfica, enfocando os assuntos chave;

− pesquisar sites na Internet relacionados ao projeto de pesquisa; − no levantamento das informações será utilizada a metodologia da

pesquisa descritiva, onde serão levantadas as informações nas empresas produtivas da região;

− estudo do ambiente de programação da linguagem PHP, Java e banco de dados MySql.

ETAPA 6 - PESQUISAR AS INFORMAÇÕES NAS IES e no INEP / SINAES OBJETIVO: A Avaliação das informações existentes nas IES a serem disponibilizado para acesso via Web. As informações levantadas das IES serão voltadas para disponibilizar o conteúdo via Web.

ATIVIDADES:

− conhecer, de forma sistemática, as informações a serem disponibilizadas das IES;

− definir a relevância das informações nas IES de Santa Catarina a serem disponibilizadas;

− definir as ações prioritárias. ETAPA 7 – REALIZAR VIAGENS INTERNACIONAIS OBJETIVO: As viagens internacionais terão o propósito de avaliar mercados externos e buscar parcerias locais que viabilizem a localização do ambiente SIOE, a prospecção de novas IES, bem como a socialização do conhecimento entre as IES. ATIVIDADES:

− avaliar potenciais mercados externos, priorizando aqueles com maior potencial de informação;

− buscar parceiros locais que representem a IES em cada local e assumam responsabilidades quanto à prospecção e divulgação dos indicadors de desempenho das IES.

ETAPA 8 – DESENVOLVMENTO INFORMATIZADO DO SIOE. OBJETIVO: Especificar e implementar o ambiente SIOE. ATIVIDADES

− proceder o desenvolvimento do ambiente SIOE conforme roteiros definidos na Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas, contemplando nas suas fases;

− Iteração inicial: Identificar o problema; Levantar os dados; Buscar alternativas de solução; Planejar a iteração inicial; Detalhar a solução; Efetuar planejamento integral do projeto; Gerenciar mudanças nos requisitos; Manter rastreabilidade dos elementos. Iterações intermediárias: Definir a arquitetura candidata; Realizar a síntese arquitetural; Refinar a arquitetura candidata; Detalhar a solução; Analisar comportamento; Projetar componentes; Planejar próxima iteração;

− Iteração com implementação: Distribuir as atividades para equipe; Fazer checkout dos módulos; Criar classes de teste; Codificar componente; Efetuar testes preliminares; Manter controle de versão sincronizado; Gerar rotinas de testes; Gerenciar recursos; Gerenciar mudanças; Detalhar a solução; Analisar comportamento; Projetar componentes; Revisar plano de implementação; Executar testes;

− Transição: Executar o plano de implantação; Finalizar o material de suporte ao usuário final; Criar versão do produto; Executar testes; Treinar usuários; Implantar o produto;

− validar permanentemente a Metodologia de Desenvolvimento, através do bom uso dos artefatos utilizados ao longo do processo, desde a visão do

projeto até a modelagem detalhada dos componentes e sua construção, bem como todos os procedimentos de teste, rastreabilidade e controle de versão.

Este instrumento visa subsidiar o desenvolvimento do Sistemas de informação

Observatório da Educação . Esta avaliação será realizada nas IES do estado de Santa Catarina pelos Programas de Pós-Graduação da FURB que fazem parte deste projeto como multidisciplinar e terá por objetivo definir as informações a serem disponibilizados para acesso via Web para as IES.

OBJETIVOS:

Objetivo geral visa um estudo e desenvolvimento do Sistemas de Informação Observatório da Educação (SIOE). Utilizando-se da metodologia Sistema de Informação Estratégico para o Gerenciamento Operacional (SIEGO) baseado em Data Warehouse como um portal - ambiente de informação e armazenamento do capital intelectual das IES. Paralelamente propõe-se o desenvolvimento informatizado do SIOE disponibilizando-se informações, como mapa estratégico - indicadores de desempenho, para tomada de decisão das IES, no estado de Santa Catarina (SC), no auxilio ao gerenciamento das informações, bem como a implementação do portal SIOE, para disseminar informação pelo portal via Web. Mais especificamente são:

− pesquisar no Estado de Santa Catarina, junto as IES quais informações pretendem disponibilizar para montar o mapa estratégico – indicador de desempenho e como organizam-se em torno destes;

− pesquisar junto a CAPES/ INEP / SINAES quais informações pretendem disponibilizar para montar o mapa estratégico – indicador de desempenho e como organizam-se em torno destes;

− comparar e disponibilizar as informações das IES quanto aos indicadores de desempenho, como capital intelectual;

− levantar nas IES em SC, quais os principais indicadores de desempenho como informações estratégicas para disponibilizar no formato gráfico o desempenho destas em relação as outras IES do país;

− a partir das informações levantadas desenvolver e implementar um ambiente para identificar, disponibilizar, verificar a viabilidade e a veracidade da informação pesquisa na utilização das IES;

− monitorar através dos acessos via web, as informações mais acessadas no portal do SIOE.

ÁREAS TEMÁTICAS:

O projeto se enquadra no eixos temáticos em educação superior. LINHAS DE PESQUISA:

O projeto se enquadra na linha de pesquisa - indicadores de desempenho dos sistemas de ensino. AÇÕES PREVISTAS:

Com este trabalho pretende-se como ações previstas identificar junto as IES do estado de Santa Catarina um mapa estratégico – indicador de desempenho. Este Mapa estratégico – indicador de desempenho poderá auxiliar os gestores das IES nas tomadas

de decisões, bem como, disseminar o conhecimento destas IES junto ao profissional de Ensino.

Outra ação prevista será levantar junto o INEP / SINAES os indicadores de desempenho utilizados para avaliação de curso, mais os indicadores disponibilizados no COLETA CAPES e na Plataforma LATTES, para juntos comporem o mapa estratégico – indicador de desempenho, com isso, montar o Sistemas de Informação Observatório da Educação no estado de Santa Catarina.

Com a implantação do SIOE, pretende-se num primeiro momento, como ação divulgar junto aos outros estados da região sul do país e, num segundo momento, para as demais regiões do Brasil. RESULTADOS ESPERADOS:

Com este trabalho pretende-se identificar as influências motivadas pelos ambientes na capacidade de tomada de decisão das IES do estado de Santa Catarina. Ele auxiliará o desenvolvimento de conteúdos para a organização, no sentido de criar valor para o relacionamento entra a IES. O mercado financeiro brasileiro é um dos mais avançados do mundo e seus profissionais de IES são a mola-mestra deste estágio. Quanto mais preparados com base na gestão do conhecimento, maiores são as possibilidades de superar as expectativas das IES e do mercado na atuação profissional.

Ampliação do conhecimento através de pesquisas bibliográficas, visitas a IES e viagens estaduais, possibilitando as IES para utilizarem o sistema: Pela utilização do sistema Agregar valor através da melhor qualificação de seus colaboradores; Geração produtos ou serviços de melhor qualidade; Ajudar as IES a reduzir os custos e aumentar os lucros; Disponibilizar informações que proporcionem melhor acertividade no planejamento estratégico; Dispor informações aos gestores p/ tomada de decisões; Acompanhar indicadores de desempenho e resultados; Buscar a fidelização dos alunos; Manter os aspectos legais compatíveis com a legislação no âmbito federal, estadual e municipal; Aprimorar os processos produtivos acompanhando a posição dos pedidos, buscando o cumprimento do prazo e qualidade negociados.

Como resultado espera-se, ainda, saber quais são os indicadores de desempenho mais utilizados nas IBES de Santa Catarina e como utiliza-los para auxiliar no Sistemas de Informação Observação da Educação como decisões estratégicas. Saber quantas destas IES utilizam-se de Sistemas de Informação, como estruturam seus Sistemas de Informação e como se organizam em torno destes.

A idéia de delineamento de um modelo que facilite a identificação das influências dos vários ambientes na performance do profissional de IES na tomada de decisão e aumente a percepção de valor para as IES do estado de Santa Catarina exige a correlação de várias disciplinas. Pelo fato de estar à luz da gestão do conhecimento, só isto já sugere multidisciplinaridade, pois Administração, Sistemas de Informação, Ciências Contábeis e Desenvolvimento Regional, fazem par uns aos outros no desenvolvimento de um modelo deste porte. Como principais, porém, pode-se citar a Administração, no tocante aos processos, procedimentos e atividades do fluxo de valor, além dos indicadores de desempenho; Sistemas de Informação e Ciências Contábeis, pelos processos lógicos e tecnológicos necessários ao desenvolvimento, em algum ou em todos os momentos do processo; Desenvolvimento Regional, pelo estudo pontual sobre a relação entre os diversos tipos de influência dos ambientes e a percepção de valor que as ações podem gerar, pelos aspectos relacionados aos sistemas monitorados, estudados e influenciados pelo homem para o uso do homem.

LINHAS GERAIS DO CRONOGRAMA A SER CUMPRIDO A seguir está descrito o cronograma de trabalho, a partir de agosto de 2006.

ATIVIDADE 2006/II 2007/I 2007/II 2008/I 2008/II 2009/I 2009/II 2010/I 1- Levantamento Bibliográfico

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1.1-Pesquisa bibliográfica

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1.2-Pesquisa / Levantamento das Informações

X X X

1.3 - Estudo de SI + BD + PHP + Java + Mapa Estratégico – Indicador de desempenho

X X X X X X

2-Desenvolvimento do ambiente do SIOE

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2.1- Análise das Informações para implementação do Mapa Estratégico – Indicador de Desempenho

X X X X X

2.2 – criação / atualização das bases de dados

X X X X X

2.3 – desenvolvimento do portal SIOE

X X X X

3 – Montagem do Relatório Final e divulgação dos mesmos

X X X X X X X X

PLANO DE TRABALHO – BOLSISTA / COORDENADOR A seguir está descrito o cronograma de trabalho do Bolsista, o qual caberá a execução das seguintes tarefas: levantamento bibliográfico; pesquisa bibliográfica; estudo de SI + Banco de Dados + PHP + Java + WEB + Mapa Estratégico + Indicador de Desempenho; pesquisa / levantamento das informações junto aos cursos; acompanhamento na análise das informações; desenvolvimento do sistema; criação das

bases de dados; desenvolvimento do aplicativo; montagem do relatório final. A seguir está descrito o cronograma de trabalho do Coordenador do Projeto, o qual caberá a execução das seguintes tarefas: acompanhamento no Levantamento Bibliográfico; acompanhamento na pesquisa bibliográfica; acompanhamento no estudo de si + banco de dados + PHP + Java + WEB + Mapa Estratégico + Indicador de Desempenho; acompanhamento na pesquisa / levantamento das informações junto as empresas; análise das informações; acompanhamento no desenvolvimento do software – si; acompanhamento na criação das bases de dados; acompanhamento no desenvolvimento do aplicativo; acompanhamento na montagem do relatório final.

PROJETOS DE PESQUISA INDIVIDUAIS, VINCULADOS AO PROJETO DE PESQUISA DO NÚCLEO, PARA CADA CANDIDATO ÀS BOLSAS, OBSERVADOS OS MESMOS CRITÉRIOS DE DETALHAMENTO DO PROJETO DE PESQUISA UNIFICADO DO NÚCLEO; As orientações de dissertações, bem como, os projetos internos – CNPq/PIBIQ do Projetos a serem desenvolvidos no Programas de Pós-Graduação em Administração das Organizações / Ciências Contábeis / Desenvolvimento Regional serão orientados dentro dos núcleos para contemplarem o mapa estratégico – indicador de desempenho, baseado no Sistemas de Informação Observatório da Educação (SIOE)

AS FONTES E BASES DE DADOS A SEREM UTILIZADAS, CONSTANDO NECESSARIAMENTE OS BANCOS DE DADOS DO INEP Para elaboração do mapa estratégico – indicador de desempenho pretende-se basear nos indicadores de avaliação de cursos / instituição do INEP. Pretende-se ainda seguir os indicadores de desempenho da CAPES para avaliação de programas strictu senso, bem como, basear-se também no Coleta CAPES. Pretende-se ainda, utilizar-se dos indicadores de desempenho apresentado pelo plataforma LATTES.

AS ESTRATÉGIAS DE DISSEMINAÇÃO DOS RESULTADOS DAS PESQUISAS PARA PÚBLICOS EXTERNOS À COMUNIDADE ACADÊMICA Num primeiro momento pretende-se disseminar o conhecimento e apresentar o SIOE para as IES do estado de Santa Catarina. Num segundo momento pretende-se disseminar o conhecimento e apresentar o SIOE para as IES da região Sul do Brasil.

Num terceiro momento com parceria com a CAPES / INEP pretende-se disseminar o conhecimento e apresentar o SIOE para as IES do Brasil.

OUTROS PROJETOS A QUE SE VINCULAM OU VINCULARÃO OS NÚCLEOS DO OBSERVATÓRIO DA EDUCAÇÃO Este projeto estará ligado diretamente ao Laboratório de Pesquisa em Sistemas de Informação – Campus IV – da Universidade Regional de Blumenau - FURB. Este projeto estará ligado diretamente ao Núcleo de pesquisa em Instituições de Ensino Superior do Programa de Pós-Graduação em Administração das Organizações. Estará vinculado aos projetos de pesquisa em Indicadores de Desempenho do Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis. Estará vinculado aos projetos de pesquisa em Inteligência Competitiva do Programa de Pós-Graduação em Administração das Organizações. Estará vinculado aos projetos de pesquisa em Desenvolvimento Sustentável do Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Regional. Estará vinculado aos projetos de pesquisa em Indicadores de Desempenho do Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento – Universidade Federal de Santa Catarina.

ORÇAMENTO PREVISTO O orçamentárias consignadas à CAPES, no Programa “1375 - Desenvolvimento do Ensino de Pós-Graduação e da Pesquisa Científica”, Ações “0487 - Concessão e Manutenção de Bolsas de Estudos no País” e “4019 - Fomento à Pós- Graduação”; e ao INEP, no Programa “1067 - Gestão da Política de Educação”, Ações “4000 - Estudos, Pesquisas e Avaliações Educacionais” e “4021 - SIED - Sistema Integrado de Informação Educacional”; limitados, em 2006, a: a) R$ 50.000,00 (cinqüenta mil reais), por projeto enquadrado no item 2.1, alínea “a” deste Edital;

ORÇAMENTO Material Permanente: Material bibliográfico (livros, periódicos) - aquisição de acervo bibliográfico diretamente relacionado ao objetivo central do projeto.

1.500,00

Material de consumo e despesas de custeio relacionadas às atividades do projeto: Fotocópias, disquetes, formulários, etc.

1.500,00 Outros serviços e encargos: Participação em eventos acadêmicos e despesas de viagens, passagens áreas, adquiridas na classe econômica e tarifa promocional, para missões de estudos, pesquisas e docência, bem como para participação em eventos acadêmicos; Diárias para missões de pesquisa e docência, conforme valores estabelecidos no Anexo II (Diária – R$ 103,08 – 45 diárias)

17.699,55

4.860,45

Bolsas de mestrado, no país, nos termos e condições dispostos pela CAPES: Pagamento dos bolsista envolvendo os Programas PPGAd / PPCC / PPDR (R$ 940,00 em 26 parcelas)

24.440,00 Total 50.000,00

Nota: Materiais permanentes como outros hardware / software serão utilizados os que

estão instalados no Laboratório de Sistemas de Informação – PPGAd / Laboratório de Computação e Informática (LCI)– Depto de Sistemas e Computação, cujos recursos foram obtidos pelos Editais do CNPq e FAPESC.

CONTRAPARTIDA TÉCNICA E EVENTUAL CONTRAPARTIDA FINANCEIRA Este projeto terá como contrapartida a remuneração das horas dos docentes e do corpo técnico / administrativo envolvidos neste projeto. Este projeto terá como contrapartida a infra-estrutura disponibilizada nos campus IV e campus I.

TERMO DE CONCORDANCIA Conforme anexo.

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