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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
ESTÁGIO SUPERVISIONADO - IV
JADSON ALEXANDRE DA SILVA
AVALIAÇÃO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA AS FICHAS DOS
MILITARES DA 3ª CIPM
SÃO GONÇALO DO AMARANTE, RN
2019
Jadson Alexandre da Silva
AVALIAÇÃO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA AS FICHAS DOS
MILITARES DA 3ª CIPM
Trabalho de conclusão de curso apresentado à
Coordenação do curso de Administração a
distância da Universidade Federal do Rio
Grande do Norte, como requisito parcial para a
obtenção do título de bacharel em
Administração Pública.
Orientador: Profª Matilde Medeiros de Araújo
SÃO GONÇALO DO AMARANTE, RN
2019
Silva, Jadson Alexandre da. Avaliação do Sistema de Informação para as fichas dosmilitares da 3ª CIPM / Jadson Alexandre da Silva. - 2019. 37f.: il.
Monografia (Graduação)-Universidade Federal do Rio Grande doNorte, Secretaria de Educação a Distância - Sedis, Bachareladoem Administração Pública, Natal, 2019. Orientadora: Dra. Matilde Medeiros de Araújo.
1. 3ª CIPM - Monografia. 2. Ficha funcional - Monografia. 3.Tecnologias - Monografia. I. Araújo, Matilde Medeiros de. II.Título.
RN/UF/BCZM CDU 35
Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRNSistema de Bibliotecas - SISBI
Catalogação de Publicação na Fonte. UFRN - Biblioteca Central Zila Mamede
Elaborado por Raimundo Muniz de Oliveira - CRB-15/429
Jadson Alexandre da Silva
AVALIAÇÃO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA AS FICHAS DOS
MILITARES DA 3ª CIPM
Monografia apresentada à Coordenação do
curso de Administração a distância da
Universidade Federal do Rio Grande do Norte,
composta pelos seguintes membros:
Aprovada em: ____/_____/____
_____________________________________________________________
Prof. Dr.(ª) Matilde Medeiros de Araújo
Universidade Federal do Rio Grande do Norte – UFRN
Orientador
Dedico este trabalho a Deus, por ter me proporcionado força e
sabedoria para continuar minha caminhada. Aos meus avos, pais,
irmãos, esposa, amigos e colegas de trabalho, a todos agradeço pela
paciência, carinho e incentivo. Aos meus mestres professores que ao
longo do tempo foram responsáveis por formar um aluno esforçado e
persistente.
AGRADECIMENTOS
A realização deste trabalho não seria possível sem a ajuda de algumas pessoas queridas.
Por isso, ofereço meus sinceros agradecimentos:
A Deus, por ter me ajudado a concluir este trabalho.
À minha família, por me conceder todo o apoio necessário, pela compreensão, incentivo
e principalmente paciência.
Aos meus amigos que quando eu mais precisei sempre se fizeram presentes.
A minha professora orientadora, que me auxiliou na elaboração deste trabalho.
A tutora presencial do Polo que forneceu todo suporte necessário do curso, bem como
auxiliou em diversas atividades.
A todos aqueles que sempre acreditaram em mim e contribuíram para a realização desta
pesquisa.
“Não troco meu oxente pelo ok de ninguém”
Ariano Suassuna
RESUMO
Este trabalho surgiu da necessidade de criar novas formas de operacionalizar a atualização,
impressão e disponibilização das ficha funcionais dos policias da 3ª Companhia Independente
de Policias Militar da cidade de Currais Novos-RN. Tem como objetivo facilitar o acesso das
fichas disciplinares através de novos meios tecnológicos para os policiais da unidade
supracitada. Para tanto, foram realizadas pesquisas in loco, revisões bibliográficas sobre o
assunto, tomando como base obras elaboradas por diversos autores a qual enriqueceu o
referido trabalho com informações de caráter técnico. O resultado obtido foi a junção de
novas tecnologias a qual auxiliarão a criação de um modelo de ficha simples, pratico, usual e
de fácil acessibilidade a todos os profissionais que compõem a 3ª CIPM. Espera-se que este
trabalho seja proveitoso e sirva a seu objetivo de padronização da estrutura das fichas
disciplinares da 3ª CIPM Currais Novos-RN.
Palavras-chave: 3ª CIPM, Ficha funcional, policias e novas tecnologias.
LISTA DE SIGLAS
BG – Boletim Geral
BI – Boletim Interno
BPM – Batalhão de Polícia Militar
CIPM – Companhia Independente de Polícia Militar
OPM – Organização Policial Militar
P1 – Primeira Seção
P2 – Segunda Seção
P3 – Terceira Seção
P4 – Quarta Seção
P5 – Quinta Seção
PM – Polícia Militar
PMRN – Polícia Militar do Rio Grande do Norte
PPM – Pelotão de Polícia Militar
CFSD – Curso de Formação de Soldados
CNP- Curso de Nivelamento de Praças
CFS – Curso de Formação de Sargentos
CAS – Cursos de Aperfeiçoamento de Sargentos
MAJ- Major
CAP – Capitão
TEN – Tenente
SUB TEN – Subtenente
SGT - Sargento
CB – Cabo
SD- Soldado
SUMÁRIO
1. PARTE INTRODUTÓRIA 10
1.1. CONTEXTUALIZAÇÃO 10
1.2. OBJETIVOS 11
2.2.1. Objetivos Gerais 11
2.2.2. Objetivos Específicos 11
1.3. JUSTIFICATIVAS 12
2. REFERENCIAL TEÓRICO 13
2.1. INFORMATIZAÇÃO DE PROCESSOS 13
2.2. TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC) 13
2.3. TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO (TI) 14
2.4. SISTEMA DE INFORMAÇÃO (SI) 15
3. METODOLÓGIA 17
3.1. CARACTERIZAÇÃO DA PESQUISA 17
3.2. POPULAÇÃO E AMOSTRA 17
3.3. COLETA DE DADOS 18
4. APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS 19
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS 29
REFERÊNCIAS
APENDECES
ANEXOS
10
1. PARTE INTRODUTÓRIA
1.1 CONTEXTUALIZAÇÃO E PROBLEMA
Com os avanços tecnológicos e a necessidade de obter um aperfeiçoamento diário, bem
como agilizar os processos administrativos, dinamizando o percurso das informações e o seu
acesso. Algumas rotinas e documentos são padronizados, existe regulações internas, com
publicação nos Boletins Oficiais (BGs) da Polícia Militar do Rio Grande do Norte e transcrito
através de Boletins Internos da 3ª Companhia Independente de Polícia Militar (3ª CIPM),
criada através do Decreto nº 15.930 (RIO GRANDE DO NORTE,2002). A padronização e
uniformidade apresenta-se como um desafio nessa instituição No entanto em outras rotinas
diárias, ainda não existe uma homogeneidade no tocante a disponibilização de informações
sejam elas impressas ou em formato digital. Não há padronização e adequação tecnológica
compatível com os recursos disponíveis para tal finalidade.
Segundo Pinto (2012) [...] processo de criação do novo, porém, não é uniforme. Existem
nações, estados, regiões, empresas, famílias ou indivíduos que o fazem mais e melhor,
enquanto outros o fazem menos. A história tem mostrado que aqueles que criam e
desenvolvem as novas tecnologias são os que garantem a prosperidade. Sendo assim, inovar
tornou-se imprescindível para a sobrevivência, por exemplo, das empresas e condição
indispensável para o desenvolvimento das nações.
O presente trabalho a seguir exibirá informações de caráter institucional da 3ª
Companhia de Policia Militar, sediada na cidade de Currais Novos/RN, que e composta por
outras nove unidades que constitui a sua área de atuação. A 3ª CIPM é constituída de natureza
Jurídica de Direito Público, integrante da administração direta do Poder Executivo do Estado
do Rio Grande do Norte.
A força de trabalho (efetivo) atualmente e composta de 254 Policias Militares os quais
são regidos por ética, missão visão e valores da instituição Policial Militar.
As fichas disciplinares, fichas funcionais ou fichas de informações (anexo I) como são
normalmente e chamadas, são modelos herdadas do Exército Brasileiros absorvida pelas
forças auxiliares (Policia Militar e Corpo de Bombeiro Militar). Nelas contem a identificação
11
do Policial Militar: nome completo, seus pais, data de nascimento, naturalidade, número,
matricula funcional, graduação, características físicas, identidade cível e militar, CPF,
endereço, estado civil, tipo sanguíneo, e-mail, telefone.
Outra informações que existe nas fichas funcionais são os feitos protagonizado pelos
Militares sejam eles que exaltem a sua bravura como; elogios, medalhas, condecorações
promoções ou até mesmo os feitos de caráter disciplinar como por exemplo: advertências,
repreensão, punição, alterações em geral, que necessitam ser registrada nas fichas funcionais a
qual serve de arquivo sobre a vida profissional do Militar. Isso tudo são registrados através de
Boletins Gerais que são expedidos diariamente pela corporação.
No tocante as informações pessoais mais precisamente as Fichas Funcionais dos
Policias da 3ª CIPM, percebe-se que, muitas vezes não são disponibilizadas por falta de
recursos materiais como, papel, tinta e impressora e por recursos humanos para realizar a
atualização e impressão das Fichas Funcionais.
A partir desses problemas observados, o presente trabalho se propõe a responder ao
seguinte problema de pesquisa:
“Qual a melhor forma de operacionalizar as fichas funcionais dos policias da 3ª CIPM,
existentes no setor de identificação de pessoal?”
1.2 OBJETIVOS
1.2.1 Objetivo Geral
Analisar o sistema de informação usado nas fichas militares da 3ª CIPM
1.2.2 Objetivos específicos
Identificar ferramentas tecnológicas que ajudem a confecções da fichas
disciplinares de forma rápida e pratica.
Analisar os melhores aspectos para disponibilizar as fichas funcionais aos
Policias.
Verifica a melhor forma de manter as fichas disciplinares atualização.
12
1.3 JUSTIFICATIVA
Com o passar de alguns anos trabalhando na corporação Militar esses últimos mais
precisamente no setor administrativo da 3ª CIPM, o autor observou juntamente com a equipe
de trabalho a alta demanda de documentos expedidos pela instituição e com isso a
necessidade de algumas adequações em procedimentos de confecção de documentos no que
diz respeito a dinamicidade dos avanços tecnológicos nos tempos de hoje.
Diante do expostos é relevante o estudo do tema: “Avaliação o sistema de informação
usado nas fichas militares da 3ª CIPM”. Pois existe a necessidade de padronizar atualizar e
otimizar as fichas funcionais dos Policias da 3ª CIPM em uma plataforma digital, otimizando
assim o tempo e o material gosto na confecção das referidas fichas.
De acordo com Silva, Ribeiro e Rodrigue (2005, p. 3)
[...] existem diversas formas de conhecer e utilizar as tecnologias e os sistemas de
informação que podem aumentar o conhecimento e facilitar o trabalho do
funcionário público. Tais instrumentos permitem trabalhar com qualidade, eficiência
e inteligência, modificando o modo como são estruturados e administrados os
processos nos serviços públicos.
Sendo assim a solução buscada é facilitar o acesso as fichas funcionais dos servidores,
através de uma plataforma (sistema de informação) de fácil visualização.
Deste modo a confecção, impressão e disponibilidade das fichas funcionais dos
servidores, através de uma plataforma, sistema ou programa, atenderá a demanda que
sobrecarrega o setor administrativo da unidade.
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2. REFERENCIAL TEORICO
2.1 INFORMATIZAÇÃO DE PROCESSOS
Com o passar dos anos, algumas formas de comunicação estão se tornando
ultrapassadas, como por exemplo o telegrama, as cartas, o fax e até mesmo os telefones
público. Deste modo, as pessoas passaram a utilizar com mais assiduidade, os meios digitais
de comunicação, através de equipamentos eletrônicas como por exemplo computadores,
notebook, tabletes, smartphones e suas ferramentas digitais, arquivos de textos, áudios, vídeos
chamadas, planilhas eletrônicas, digitalizações, e-mails e etc.
Segundo Almeida e Schenini (2012, p. 11). Os computadores vêm sendo utilizados em
larga escala, em todos os tipos de organizações, e o aprendizado da sua operação vem se
tornando cada dia mais imprescindível, por imposição do mercado de trabalho.
A velocidade de processamento de informação está diretamente ligada a produtividade e
os meios de comunicação com uso de sistemas, redes, software e hardware, possibilitam a
melhora na fluidez dessas informações, indispensáveis nas organizações, contribuindo para
seja evitado retrabalho.
2.2 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC)
As TICs (Tecnologias da informação e comunicação) compreendem a fusão de
tecnologias aliadas a processos de transmissão de informações, de modo especial, os
softwares, as páginas da internet, aplicativos, dentre outras formas de possibilitar desde a
produção ao acesso as diversas informações.
Diniz (2002, p. 5) afirma:
[...] principais formas de modernização do estado é resultado do uso estratégico e
intensivo das tecnologias de informação e comunicação (TIC), nas relações internas
dos próprios órgãos de governo e também das relações do setor público com os
cidadãos [...]
14
As estratégias utilizadas e aliadas ao uso de tecnologias são uma ferramenta
fundamenta para que as organizações possam disponibilizar uma comunicação eficiente e
eficaz entre os seus membros e usuários.
2.3 TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO (TI)
Os investimentos em tecnologia mostram-se como alternativa para dar celeridade aos
processos físicos e eletrônicos. O aumento da produtividade está atrelado ao impulso
tecnológico, no que se refere ao uso de TI, em oposição, há resistências culturais que
englobam a implantação de novas tecnologias, por parte de algumas pessoas inseridas dentro
dessas organizações as quais não dominam esse tipo de tecnologia. Logo, a eficiência no uso
de TI, mostra-se bastante restrita, no patamar distante das potencialidades ao qual poderia ser
ofertado aos usuários e a população.
De acordo com Silva, Ribeiro e Rodrigue (2005, p. 3)
[...] existem diversas formas de conhecer e utilizar as tecnologias e os sistemas de
informação que podem aumentar o conhecimento e facilitar o trabalho do
funcionário público. Tais instrumentos permitem trabalhar com qualidade, eficiência
e inteligência, modificando o modo como são estruturados e administrados os
processos nos serviços públicos. Os autores destacam alguns serviços fundamentais
dentro da gestão pública como o governo eletrônico e suas leis de transparência e as
decisões que podem afetar a TI, juntamente com os problemas que a falta de
conhecimento tecnológico gera na administração pública. Aliados a estes fatos, está
a necessidade da modernização dos sistemas de gestão e a interligação entre redes de
unidades administrativas descentralizadas, algo que requer profissionais de TI
qualificados e com capacidade para gerir esta grande engrenagem pública de imensa
complexidade.
A lentidão, no que se diz respeito, em absorção das novas tecnologias no serviço
público, em alguns órgãos é de notável percepção ainda nos dias atuais, seja pela resistência a
mudanças, seja pela velocidade de sua implantação ou simplesmente pela diminuta oferta em
treinamentos voltados para a utilização de novas tecnologias de comunicação ofertadas pelo
Estado.
15
2.4 SISTEMA DE INFORMAÇÃO (SI)
Os sistemas de informações compreendem um amontoado de elementos em interação e
unificação para construção do todo. No geral, o sistema é formado por três elementos: inputs
(entradas de informações), processamento de dados e outputs (saídas de informações).
Para SANTOS, FILHO e BARRETO (2017, p. 48), ressaltam que:
[...] (SI) geram conclusões que as organizações necessitam para a tomada de
decisões, este sistema é formado por um conjunto de componentes como a coleta,
armazenagem, processo, recuperação e distribuição de informação com a finalidade
de facilitar o planejamento, o controle e a coordenação, além disso esse sistema
auxilia os colaboradores a analisar e solucionar possíveis problemas.
O sistema de informação independente da sua complexidade é composto por hardwares
(parte física equipamento), software (parte digital sistema), dados e por pessoas. Os SI
auxiliam as organizações nas tomadas de decisões e as direcionam para que estas alcancem
seus objetivos, bem como monitora as falhas visando à correção de problemas que venham a
surgir.
Conforme relata SILVA et al. (2008, p. 6), a utilização da informação é:
[...] utilização da informação passa por uma série de estratégias que visam,
sobretudo, à perfeita utilização da informação. A respeito desse assunto podemos
mencionar que a informação deva ter algumas premissas, as quais, segundo o nosso
entendimento, são: 1) Confidencialidade: garantia de que os dados a serem
utilizados sejam acessados apenas por quem tenha autorização para fazê-lo; 2)
Integridade: confiança da exatidão das informações e que ela seja o mais completa
possível; 3) Disponibilidade: segurança para quando os usuários autorizados tiverem
necessidade de acessar as informações, que elas estejam disponíveis de forma
oportuna [...]
Esses princípios são importantes para que a informação seja acessível aos colaboradores
das organizações, pois o aperfeiçoamento da segurança da informação nos dias atuais, é
considerada uma imprescindível benefício competitivo.
De acordo com Catelli, Pereira e Vasconcelos (2001), sistema de informação é o
mecanismo que possibilita captar as ocorrências internas e externas, nos assuntos relacionados
a gestão, de maneira estruturada e subsidiando os gestores nas decisões requeridas no
processo de gestão. A empresa está inserida em um sistema aberto, no qual há intensas trocas
16
entre ela e o ambiente. Sendo assim torna-se necessário a absorção, acumulação e
gerenciamento de informações internas e externas que apoiem esse processo.
Prado (2017), p. 191, ressalta que:
S.I. (sistemas de informações) [...] devem apoiar as decisões dos gestores em todas
as fases do processo de gestão (requerem informações específicas). Os sistemas de
informações integrados ao processo de gestão determinam a eficácia dos
mecanismos de autocontrole e feedback que são requisitos para que a empresa
busque resultados [...].
Deste modo, uma instituição que busca melhorias constante nos seus processos, tem que
está alerta ao feedback, que recebe como resposta e que retorna a dadas pessoas ou setores de
uma empresa ou organização, para serem novamente avaliados e refinados as entrada de
dados (inputs).
Segundo Almeida e Schenini, (2012, p. 17). Sistema de Informação (SI) como um
conjunto de elementos associados de forma lógica com a finalidade de gerar as informações
necessárias ao processo decisório, à sinergia organizacional, ao aumento do valor agregado a
produtos e serviços e à influência sobre comportamentos humanos em conformidade com os
interesses da organização”. Ainda segundo os autores, para entendermos mais claramente o
que é um SI, podemos imaginá-lo como uma grande sequência de comandos – ordens – que
são executados por uma máquina na ordem em que se apresentam. É a parte lógica do
processamento de dados.
Deste modo percebe-se o quanto é importante para toda e qualquer organização, ser
cercadas de equipamentos métodos e sistemas de informações que potencialize não só o
percurso das informações processadas naquela organização, mais também, otimize e aprimore
os recursos humanos da instituição, desta forma evitando o retrabalho.
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3. METODOLOGIA
O referido trabalho teve o início após uma pesquisa qualitativa e quantitativa para
verificar a quantidade de solicitações de documentos tipo fichas disciplinares que são
disponibilizadas diariamente ao setor administrativo pessoal da 3ª CIPM.
Foi realizado uma triagem (coleta de dados) em um curto espação de tempo entre os dia
03 de outubro a 14 de setembro a 15 de outubro do corrente ano, para verificar informações,
tratamento e elaboração de dados estatísticos. Simultaneamente outro tipo de coleta de dados
foi feito através de observação no próprio local (in loco), por motivo desse aluno exerce suas
atividades neste local, objeto de observação e de intervenção.
Para mais, foi adotada como fonte de pesquisa a legislação (Constituição Federal,
Decretos e leis), bem como, de forma complementar (artigos acadêmicos), relativos ao tema e
ao contexto da proposta de intervenção.
3.1 CARACTERIZAÇÃO DA PESQUISA
Deste ponto em diante, destaca-se que se trata de uma pesquisa exploratória, por uma
abordagem descritiva e qualitativa referente aos dados e informações coletadas. Exploratória,
que conforme Tripodi, Fellin e Meyer (1981:32), este tipo de pesquisa tem “a principal
finalidade de desenvolver, esclarecer e modificar conceitos e ideais a fim de fornecer
hipóteses pesquisáveis para estudos posteriores”. A pesquisa quantitativa é aquela que reúne,
registra e analisa todos os dados numéricos que se referem às atitudes e aos comportamentos
do público-alvo (GIL, 1994:78).
3.2 POPULAÇÃO E AMOSTRA
A pesquisa foi realizada na 3ª CIPM, Unidade Militar que fica localizado atualmente na
Av. Teotônio Freire nº 970, Bairro J.K na cidade de Currais Novos-RN. A 3ªCIPM foi criada
pelo Decreto nº 15.930, de 07 de março de 2002 (BRASIL, 2002), como órgão da
administração direta do governo, está na estrutura organizacional básica da Polícia Militar do
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Rio Grande do Norte (PMRN), conforme a Lei Complementar nº 090, de 04 de janeiro de
1991 (BRASIL, 1991), integrando o sistema de Segurança Pública do referido Estado,
atualmente conta com o efetivo de 254 policiais militares em seus quadros, segundo pesquisa
in loco, durante os dias 01 a 30 de abril de 2019; os quais são distribuídos entre os quadro de
oficiais e quadro de praças.
Nesta pesquisa, o foco estará direcionado a atividade administrativa, mais precisamente
na emissão ou produção de um sistema que seja apropriado para a impressão, visualização e
atualização das fichas disciplinares da Unidade Militar.
3.3 COLETA DOS DADOS
Como afirmam Lakatos e Marconi (1990:165), a coleta de dados é a "etapa da pesquisa
em que se inicia a aplicação dos instrumentos elaborados e das técnicas selecionadas, a fim de
se efetuar a coleta dos dados previstos." Os dados primários desta pesquisa foram levantados
por meio de questionários aplicados pelo próprio pesquisador junto aos Policiais, in loco,
durante os dias 01 a 30 de abril do corrente ano. Os dados secundários foram levantados
através de documentação bibliográfica, buscou-se explorar o tema em bibliotecas e sites da
internet. Como instrumento de pesquisa, o pesquisador elaborou um questionário, com nove
questões fechadas (APENDICE).
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4. APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS
A seguir será feita a análise individual e em grupo das nove pergunta indagada aos
entrevistados na pesquisa de campo. Para o melhor entendimento e esclarecimento das
questões as referidas respostas serão apresentadas em formato de tabelas e gráficos em
formato de pizza 3D, contendo a quantidade de resposta de cada questão, bem como as
porcentagem auferidas.
Inicialmente, os entrevistados foram indagados sobre o atual modelo de ficha
disciplinar. Os resultados apresentados na Tabela 01 e Gráfico 01 mostram que 73% dos
entrevistados consideram o modelo atual bom. 20% dos entrevistados consideram as fichas
regulares e somente 7% consideram-nas ruins. Vale salientar que nenhum entrevistados
avaliou como ótimo o atual modelo de ficha disciplinar.
Tabela 01
Opinião dos entrevistados sobre o atual modelo de ficha disciplinar
RESPOSTA QUANTIDADE PORCENTAGEM
ÓTIMO 0 0%
BOM 22 73%
REGULAR 6 20%
RUIM 2 7%
Fonte: Dados da pesquisa, 2019
Gráfico 01
Opinião dos entrevistados sobre o atual modelo de ficha disciplinar
Fonte: Dados da pesquisa, 2019
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Embora uma maioria significativa considere que o atual modelo de ficha disciplinar é
bom, nenhum entrevistado considerou que o sistema é ótimo. Observa-se, pois, a necessidade
de adequar o atual modelo de fichas para que o trabalho seja realizado de forma mais eficiente
atendendo às necessidades de todos os usuários.
Em seguida, os entrevistados foram indagados sobre a atualização das fichas
disciplinares. Os resultados apresentados na Tabela 02 e Gráfico 02 mostram que 33% dos
entrevistados consideram a atualização ótima. 27% consideram a atualização das fichas
regular, 20% dos entrevistados consideram as atualizações das fichas boa e 20 % consideram-
nas ruins.
Tabela 02
Opinião dos entrevistados sobre a atualização das fichas
RESPOSTA QUANTIDADE PORCENTAGEM
ÓTIMO 10 33%
BOM 6 20%
REGULAR 8 27%
RUIM 6 20%
Fonte: Dados da pesquisa, 2019
Gráfico 02
Opinião dos entrevistados sobre a atualização das fichas
Fonte: Dados da pesquisa, 2019
Apesarar da maioria dos entrevistados acharem as atualizações da fichas disciplinares
ótimas e boa. Observa-se a real necessidade de modificar a forma de atualização das fichas
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disciplinares, já que uma grande parte dos entrevistados acham a o processo de atualização
apenas regular e ruim.
Continuando a pesquisa os entrevistados foram indagados se são favorável a criação de
um novo modelo de ficha disciplinar. Os resultados apresentados na Tabela 03 e Gráfico 03
mostram que 73% dos entrevistados são favorável a criação de uma nova ficha disciplinares.
Apenas 27% não são favorável a criação de um novo modelo de ficha disciplinar.
Tabela 03
Opinião dos entrevistados sobre a criação de um novo modelo de ficha disciplinar
RESPOSTA QUANTIDADE PORCENTAGEM
SIM 22 73%
NÃO 8 27%
Fonte: Dados da pesquisa, 2019
Gráfico 03
Opinião dos entrevistados sobre a criação de um novo modelo de ficha disciplinar
Fonte: Dados da pesquisa, 2019
Embora uma maioria significativa seja favorável a criação de um novo modelo de ficha
disciplinar, ainda existe uma minoria, aproximadamente um quarto dos policiais, não acham
necessárias a criação de um novo modelo de ficha disciplinar. Isso posto observa-se uma
grandeza favorável a criação de um novo método de elaboração de ficha disciplinar.
Em seguida os entrevistados foram indagados se são favorável que as fichas
disciplinares sejam de fácil acesso e visualização para os policiais da sua unidade. Os
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resultados apresentados na Tabela 04 e Gráfico 04 mostram que 90% dos entrevistados são
favorável que as fichas sejam de fácil acesso e visualização para os policiais da sua unidade e
que apenas 10% descordam e não são favorável ao fácil acesso das fichas aos policiais.
Tabela 04
Opinião dos entrevistados se são a favor que as fichas disciplinares sejam de fácil acesso
e visualização para os policiais da sua unidade
RESPOSTA QUANTIDADE PORCENTAGEM
SIM 27 90%
NÃO 3 10%
Fonte: Dados da pesquisa, 2019
Gráfico 04
Opinião dos entrevistados se são a favor que as fichas disciplinares sejam de fácil acesso
e visualização para os policiais da sua unidade
Fonte: Dados da pesquisa, 2019
No gráfico percebe-se uma maioria esmagadora e significativa onde os Policiais são
favorável que esse documento, sejam de fácil acesso e visualização para os integrantes da sua
unidade e apenas uma quantidade muito pequena, não são favorável a esse pleito. Observa-se,
pois, a necessidade de disponibilizar as fichas em um formato de fácil acesso e visualização,
de forma eficiente e eficaz a todos os usuários.
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Dando continuidade aos questionamentos, os entrevistados foram perscrutados se são
favoráveis que as fichas disciplinarem sejam disponibilizadas e atualizadas em formato
digital. Os resultados apresentados na Tabela 05 e Gráfico 05 mostram que 93% dos
entrevistados são favoráveis que as fichas disciplinares sejam disponibilizadas e atualizadas
em formato digital. E que apenas 7% dos entrevistados não são a favor que as fichas
disciplinares sejam disponibilizadas e atualizadas em formato digital.
Tabela 05
Opinião dos entrevistados se são favorável que as fichas disciplinares sejam
disponibilizadas e atualizadas em formato digital
RESPOSTA QUANTIDADE PORCENTAGEM
SIM 28 93%
NÃO 2 7%
Fonte: Dados da pesquisa, 2019
Gráfico 05
Opinião dos entrevistados se são favorável que as fichas disciplinares sejam
disponibilizadas e atualizadas em formato digital?
Fonte: Dados da pesquisa, 2019
Mais uma vez observa-se uma maioria significativa em favor que as fichas
disciplinares sejam disponibilizadas e atualizadas em formato digital. E apenas uma
quantidade pequena, não é favorável a esse pleito. Observa-se, pois, a real necessidade de que
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as fichas disciplinares sejam disponibilizadas e atualizadas em formato digital, para todos os
usuários da 3ª CIPM.
Esse gráfico só vem somar e afirmar as informações contidas na Tabela 4 e Gráfico 4,
fortalecendo com isso a necessidade de atualização e disponibilização desse documento de
identificação militar.
Em seguida continuamos a pesquisa indagando aos entrevistados se são favorável que
as ficha disciplinares sejam disponibilizadas e atualizadas através de um aplicativo ou
ferramenta de fácil acesso. Os resultados apresentados na Tabela 06 e Gráfico 06 mostram
que 87% dos entrevistados são favoráveis que as ficha disciplinares sejam disponibilizadas e
atualizadas através de um aplicativo ou ferramenta de fácil acesso. E que apenas 13% dos
entrevistados não são a favor que as ficha disciplinares sejam disponibilizadas e atualizadas
através de um aplicativo ou ferramenta de fácil acesso.
Tabela 06
Opinião dos entrevistados se são favorável que as ficha disciplinares sejam
disponibilizadas e atualizadas através de um aplicativo ou ferramenta de fácil acesso
RESPOSTA QUANTIDADE PORCENTAGEM
SIM 26 87%
NÃO 4 13%
Fonte: Dados da pesquisa, 2019
Gráfico 06
Opinião dos entrevistados se são favorável que as ficha disciplinares sejam
disponibilizadas e atualizadas através de um aplicativo ou ferramenta de fácil acesso
Fonte: Dados da pesquisa, 2019
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Novamente estamos diante de uma maioria significativa em favor que as ficha
disciplinares sejam disponibilizadas e atualizadas através de um aplicativo ou ferramenta de
fácil acesso que as fichas disciplinares sejam disponibilizadas e atualizadas em formato
digital. E apenas uma quantidade pequena, não é favorável a esse indagação.
As informações contidas nas Tabelas 6, 5 e 4 e nos Gráficos 6, 5 e 4, fecham um ciclo,
onde fica claro mais uma vez através de uma quantidade expressiva dos entrevistados, a real
necessidade de uma nova forma de disponibilização e atualização das fichas disciplinares. E
que essas fichas se sejam confeccionadas em formato digital ou até mesmo disponibilizado
em forma de aplicativo de fácil acesso.
Continuando, os entrevistados foram indagados sobre a capacidade de participar da
elaboração e atualização de um novo modelo de ficha disciplinar. Os resultados apresentados
na Tabela 07 e Gráfico 07 mostram que 40% talvez participassem da elaboração e atualização
de um novo modelo de ficha disciplinar, 33% estão aptos a participar da elaboração e
atualização de um novo modelo de ficha disciplinar e 27% não participariam de nenhuma
forma da elaboração e atualização de um novo modelo de ficha disciplinar.
Tabela 07
Opinião dos entrevistados sobre capacidade de participar da elaboração e
atualização de um novo modelo de ficha disciplinar
RESPOSTA QUANTIDADE PORCENTAGEM
SIM 10 33%
NÃO 8 27%
TALVEZ 12 40%
Fonte: Dados da pesquisa, 2019
Gráfico 07
Opinião dos entrevistados sobre capacidade de participar da elaboração e
atualização de um novo modelo de ficha disciplinar
26
Fonte: Dados da pesquisa, 2019
Ao analisar o gráfico, percebe-se que parte dos entrevistados que almejam um novo
formato de atualização e disponibilização das suas referidas fichas disciplinares, não tem o
mesmo entusiasmo quando o assunto é: participar da elaboração, atualização de um novo
modelo de ficha disciplinar.
Em seguida, os entrevistados foram indagados sobre a capacidade de alimentar um
aplicativo ou um sistema com seus dado pessoais e profissionais. Os resultados obtidos na
Tabela 08 e Gráfico 08 mostram que 67% dos entrevistados sim, são capazes de alimentar um
aplicativo ou um sistema com seus dado pessoais e profissionais, 23% não tem a capacidade
de alimentar um aplicativo ou um sistema com seus dado pessoais e profissionais e 10%
talvez tenha a capacidade de alimentar um aplicativo ou um sistema com seus dado pessoais e
profissionais.
Tabela 08
Opinião dos entrevistados sobre capacidade alimentar um aplicativo ou um
sistema com seus dado pessoais e profissionais
RESPOSTA QUANTIDADE PORCENTAGEM
SIM 20 67%
NÃO 7 23%
TALVEZ 3 10%
Fonte: Dados da pesquisa, 2019
27
Gráfico 08
Opinião dos entrevistados sobre capacidade alimentar um aplicativo ou um
sistema com seus dado pessoais e profissionais
Fonte: Dados da pesquisa, 2019
Embora uma maioria significativa consideram ser capaz de alimentar um aplicativo ou
um sistema com seus dado pessoais e profissionais, uma parte dos entrevistado consideram
não tem a capacidade ou tem dúvidas sobre a capacidade de alimentar um aplicativo ou um
sistema com seus dado pessoais e profissionais.
E por fim os entrevistados foram indagados sobre se haveria algum constrangimento em
ter suas informação profissionais arquivadas em um sistema ou aplicativo. Os resultados
apresentados na Tabela 09 e Gráfico 09 mostram que 70% dos entrevistado não se sentem
constrangidos em ter suas informação profissionais arquivadas em um sistema ou aplicativo
20% dos entrevistados responderam que sim se sentem constrangidos em ter suas informação
profissionais arquivadas em um sistema ou aplicativo e apenas 10% responderam que talvez
se sentiriam constrangidos em ter suas informação profissionais arquivadas em um sistema ou
aplicativo.
Tabela 09
Opinião dos entrevistados sobre constrangimento em ter suas informação
profissionais arquivadas em um sistema ou aplicativo
RESPOSTA QUANTIDADE PORCENTAGEM
SIM 6 20%
NÃO 21 70%
TALVEZ 3 10%
Fonte: Dados da pesquisa, 2019
28
Gráfico 09
Opinião dos entrevistados sobre constrangimento em ter suas informação
profissionais arquivadas em um sistema ou aplicativo
Fonte: Dados da pesquisa, 2019
As informações contidas nas Tabelas 9 e 8 e nos Gráficos 9 e 8, reafirma mais uma
vez, através de uma quantidade expressiva dos entrevistados, a real necessidade de uma nova
forma de disponibilização e atualização das fichas disciplinares. Isso fica bem transparente
nos gráficos e tabelas auferida. Onde os a maior parte dos entrevistados, não se sentem
constrangimento em ter suas informação profissionais arquivadas em um sistema ou
aplicativo.
29
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Ao analisar os gráficos apresentado nas páginas anteriores, percorremos um caminha de
algumas afirmações e negativas que leva o leitor constatado a real necessidade que seja
gerado, criado e atualizado o antigo modelo de ficha disciplinar dos policiais da 3ª CIPM,
para um novo modelo que comtemple os modelos atuais de informações e tecnologias como
por exemplo: modelo atual, sistema ou aplicativo que se adeque a atual dinamicidade de
informações dos dias atuais.
Em relação aos aspectos logísticos de produção, confecção e desenvolvimento de um
novo modelo, sistema ou aplicativo que possa permitir e implementar um novo modelo de
ficha disciplinar. Percebe-se que a unidade militar não dispões de efetivo suficiente nem
tampouco uma equipe com a capacitação técnica (Desenvolvedor de Sistema) suficiente para
que esse tipo de sistema ou aplicativo seja implementado.
Desta forma os profissionais que trabalham no setor administrativo dessa unidade,
apesar do ótimo grau de capacitação, instrução e boa vontade em organizar e manter o setor
administrativo atualizado, tem limitações de materiais físico, técnico e humano. Deste modo
necessitando aguardar que essas mudanças sejam implementadas primeiramente nas grandes
unidade que compões a capital do Estado, para que depois seja disponibilizado para as
unidades menores dos interiores do Estado.
É importante ressaltar que nos últimos meses através da Assessoria de Informática da
PMRN, situada na capital do Estado. A Polícia Militar vem desenvolvendo novos projetos de
informatização, programes e aplicativos que poderá servir de base para toda Policia Militar do
Estado do Rio Grande do Norte, como parâmetros de informatização de documentos e
algumas atividades administrativas.
Certo de que a informatização é e será uma realidade bem próxima para a 3ª CIPM, o
autor do referido trabalho é consciente que a realização dessa pesquisa acadêmica, só tem a
somar e afirmar a real necessidade de informatização dos procedimentos administrativo da 3ª
CIPM.
30
REFERÊNCIAS
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2 ed. Florianópolis: Departamento de ciências da administração UFSC; [s.n.] 2012. 11, 17p.
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<https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos07/1149_1149_Artigo2_Controladoria_Seget_Au
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<https://www.researchgate.net/publication/266037752_O_GOVERNO_ELETRONICO_NO_
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PINTO, Miriam de Magdala. Tecnologias e inovações. 2 ed. Florianópolis: Departamento de
ciências da administração UFSC; [s.n.] 2012. 7p.
PRADO, Eduardo Vieira do. Sistemas de informações para gerenciamento de riscos
corporativos em controladoria: um estudo bibliométrico na base de dados scopus.
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Disponível em: <periodicos.ufpb.br/index.php/pgc/article/view/26824/17915>. Acesso em: 16
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RIO GRANDE DO NORTE, Decreto nº 15.930 de 07 março de 2002. Edição nº 10.195.
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SANTOS, Juliana Caroline Cunha dos; FILHO, Abimael Magno do Ouro; BARRETO, Ikaro
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Tecnológicas de Colaboração. Revista de Gestão e Secretariado -GeSec, São Paulo, v. 8, n.
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<http://www.spell.org.br/documentos/ver/45338/relacionamentos-professor-e-aluno-
estruturados-por-ferramentas-tecnologicas-de-colaboracao->. Acesso em: 16 maç. 2018.
31
SILVA, E. R. G.; OLIVEIRA, T. P. S. ; ARAUJO, T. S. ; ROVER, A. J. . Sistema Integrado
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Tecnologias de Informação, 2008, Vigo. 3ª Conferência Ibérica de Sistemas e Tecnologias de
Informação. Espanha, 2008. Disponível em:
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social, capitulo III da educação, da cultura e do desporto, seção I da educação. Disponível
em:<https://www.senado.leg.br/atividade/const/con1988/con1988_05.10.1988/ind.asp>.
Acessado em: 06 nov. 2018.
32
APENDICE
33
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
ESTÁGIO SUPERVISIONADO - IV
QUESTIONÁRIO
Orientações: Marcar com ( X ) apenas uma das alternativas.
1) Na sua opinião, o atual modelo de ficha disciplinar é?
( ) Ótimo ( ) Bom ( ) Regular ( ) Ruim
2) Na sua opinião, a atualização das fichas disciplinares é?
( ) Ótimo ( ) Bom ( ) Regular ( ) Ruim
3) Você é a favor que seja criado um novo modelo de ficha disciplinar?
( ) Sim ( ) Não
4) Você é a favor que as fichas disciplinares sejam de fácil acesso e visualização para os policiais da
sua unidade?
( ) Sim ( ) Não
5) Você é a favor que as fichas disciplinares sejam disponibilizadas e atualizadas em formato
digital?
( ) Sim ( ) Não
6) Você é a favor que as ficha disciplinares sejam disponibilizadas e atualizadas através de um
aplicativo ou ferramenta de fácil acesso?
( ) Sim ( ) Não
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7) Você seria capaz de participar da elaboração e atualização de um novo modelo de ficha
disciplinar?
( ) Sim ( ) Não ( ) Talvez
8) Você seria capaz de alimentar um aplicativo ou um sistema com seus dados pessoais e
profissionais?
( ) Sim ( ) Não ( ) Talvez
9) Você se sentiria constrangido em ter suas informação profissionais arquivadas em um
sistema ou aplicativo?
( ) Sim ( ) Não ( ) Talvez
Fonte do questionário: Elaborado pelo próprio autor.
35
ANEXO - I
Modelo de ficha disciplinar
Fonte: arquivos da 3ª CIPM 2019
36
ANEXO – II
Decreto de criação da 3ª CIPM
Fonte: arquivos da 3ª CIPM
37
ANEXO – III
Organograma de criação da 3ª CIPM
Fonte: arquivos da 3ª CIPM