Universidade Federal de Minas GeraisInstituto de Ciências Exatas

Departamento de Ciências da Computação

RONALDO DOS SANTOS SOARES JUNIOR

TECNOLOGIAS ASSISTIVASNovas tecnologias a serviço

da acessibilidade

Belo Horizonte2012

Universidade Federal de Minas GeraisInstituto de Ciências Exatas

Departamento de Ciências da ComputaçãoEspecialização em Informática: Ênfase: Análise de Sistemas

TECNOLOGIAS ASSISTIVAS: novas tecnologias a serviço da acessibilidade

por

RONALDO DOS SANTOS SOARES JUNIOR

Monografia de Final de Curso

Prof. Clarindo Isaías Pereira da Silva e PáduaOrientador

Belo Horizonte2012

RONALDO DOS SANTOS SOARES JUNIOR

TECNOLOGIAS ASSISTIVASNovas tecnologias a serviço da acessibilidade

Monografia apresentada ao Curso de Especialização em Informática do Departamento de Ciências Exatas da Universidade Federal de Minas Gerais, como requisito parcial para a obtenção do grau de Especialista em Informática.

Área de concentração: Engenharia de Software

Orientador(a): Prof. Clarindo Isaías Pereira da Silva e Pádua Universidade Federal de Minas Gerais

Belo Horizonte2012

RESUMO

O trabalho apresenta uma pesquisa bibliográfica sobre o tema Tecnologia Assistiva, relatando

dificuldades apresentadas por pessoas portadoras de necessidades especiais na utilização dos

computadores, normas e diretrizes que regulam o tema, projetos e soluções propostas para

auxiliar tais pessoas. Desde a última década, o tema inclusão social vem sendo muito debatido

e estudado na sociedade. Os governos, de forma geral, têm incentivado a busca pela

acessibilidade através da criação de normas e políticas públicas voltadas ao assunto. Apesar

da grande quantidade de estudos na área, ainda é preciso avançar muito no que tange a

disponibilização de produtos acessíveis a portadores de deficiência, devido, principalmente, à

falta de informação e capacitação por parte dos desenvolvedores de produtos da área de

tecnologia sobre as normas e soluções existentes no mercado. É necessária uma maior

conscientização da importância de tornar os produtos acessíveis e disseminar informações

acerca de soluções existentes e em desenvolvimento.

Palavras-chave: tecnologia assistiva, acessibilidade, deficiência, necessidades especiais.

ABSTRACT

The paper presents a bibliographical research about the theme Assistive Technology,

reporting difficulties presented by people with special needs in the use of computers,

standards and guidelines that regulate the theme, projects and solutions proposed to help these

people. Since the last decade, the social inclusion issue has been widely debated and studied

in the society. Governments, in general, have encouraged the search for accessibility through

the creation of standards and public policies related to the subject. Although the large number

of studies in the area, much progress is still needed regarding the provision of products

accessible to people with disabilities, primarily due to lack of information and training by the

product developers in area of technology about standards and solutions on the market. Is

necessary greater awareness of the importance of making accessible products and disseminate

information about existing and under development solutions.

Keywords: assistive technology, accessibility, disability, special needs.

LISTA DE FIGURAS

FIG. 1 Tela de resultado de avaliação do sistema Hera …................................ 21FIG. 2 Tela de resultado de avaliação do sistema Cynthia …........................... 22FIG. 3 Tela de resultado de avaliação do sistema DaSilva …........................... 22FIG. 4 Tela de resultado de avaliação do sistema Examinator …..................... 23

LISTA DE SIGLAS

ABNT Associação Brasileira de Normas TécnicasCAT Comitê de Ajudas TécnicasCERTIC Centro de Engenharia de Reabilitação e AcessibilidadeCORDE Coordenadoria Nacional para Integração da Pessoa Portadora de Deficiênciae-MAG Modelo de Acessibilidade de Governo EletrônicoINSS Instituto Nacional de Seguridade Social ITS Instituto de Tecnologia SocialMCT Ministério de Ciência e Tecnologia do BrasilMEC Ministério da Educação e CulturaMPOG Ministério do Planejamento, Orçamento e GestãoPNEE Pessoas com Necessidades Educacionais EspeciaisSDH/PR Secretaria de Direitos Humanos da Presidência da RepúblicaSECIS Secretaria de Ciência e Tecnologia para a Inclusão SocialSLTI Secretaria de Logística e Tecnologia da InformaçãoSUS Sistema Único de SaúdeTA Tecnologia assistivaWCAG Web Content Accessibility GuidelineWAI Iniciativa para Acessibilidade à WebW3C World Wide Web Consortium

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO......................................................................................................................8

1.1 Visão geral do assunto.....................................................................................................81.2 Objetivo, justificativa e motivação.................................................................................9

2 METODOLOGIA................................................................................................................10

2.1 Tipo de pesquisa.............................................................................................................10

3 DESENVOLVIMENTO......................................................................................................11

3.1 Conceitos.........................................................................................................................113.2 Legislação.......................................................................................................................123.3 Políticas públicas............................................................................................................123.4 Aplicações.......................................................................................................................143.5 Principais dificuldades..................................................................................................153.6 Produtos..........................................................................................................................16

3.6.1 Deficiência visual......................................................................................................163.6.2 Deficiência motora....................................................................................................183.6.3 Deficiência mental.....................................................................................................193.6.4 Deficiência auditiva...................................................................................................20

3.7 Avaliação........................................................................................................................203.8 Fontes de consulta..........................................................................................................24

4 CONCLUSÃO E TRABALHOS FUTUROS....................................................................25

REFERENCIAS......................................................................................................................26

8

1 INTRODUÇÃO

1.1 Visão geral do assunto

Várias terminologias são aplicadas no Brasil para descrever tecnologias que auxiliam pessoas

com alguma forma de limitação: tecnologia assistiva, ajudas técnicas, tecnologia de apoio.

Segundo Bersch (2008), o termo mais difundido no meio acadêmico brasileiro é Tecnologia

Assistiva (TA).

Uma das definições para o termo foi aprovado pelo Comitê de Ajudas Técnicas em 2007:

Tecnologia Assistiva é uma área do conhecimento, de característica

interdisciplinar, que engloba produtos, recursos, metodologias, estratégias,

práticas e serviços que objetivam promover a funcionalidade, relacionada à

atividade e participação, de pessoas com deficiência, incapacidades ou

mobilidade reduzida, visando sua autonomia, independência, qualidade de

vida e inclusão social. (CORDE, ATA VII, 2007, p. 4)

O assunto vem ganhando atenção especial da sociedade e do governo, principalmente nos

últimos cinco anos. É possível verificar este crescente interesse através do número de artigos

publicados relacionados ao tema inclusão social e as medidas políticas e normativas adotadas

no período. Uma importante área de atuação das tecnologias assistivas citadas por vários

autores no meio acadêmico é a educação.

Silva (2008) afirma que existem sistemas de informação eficazes que poderiam facilitar o uso

de computadores por portadores de deficiência, porém, estes não são aplicados de forma que

o deficiente consiga realizar uma tarefa de maneira independente.

9

Dentro da área de tecnologia assistiva, o presente trabalho foca os recursos de acessibilidade

ao computador. Bersch (2008) define tais recursos como um conjunto de hardware e software

especialmente idealizados para tornar o computador acessível a pessoas com privações

sensoriais e motoras.

1.2 Objetivo, justificativa e motivação

Apesar de vasta informação disponível sobre tecnologia assistiva (uma pesquisa em um sítio

de buscas pode retornar milhares de links entre sítios, artigos e produtos sobre o tema), esta

informação encontra-se, muitas vezes, desconexa, dificultando a pesquisadores da área a

busca por conhecimento.

Neste sentido, este trabalho buscou reunir informações relevantes para um pesquisador da

área de computação que se interesse em desenvolver produtos na área relacionada, indicando

caminhos, de forma a ser um ponto de partida para que o pesquisador possa se aprofundar no

assunto e servir como fonte concisa para consultas sobre o tema.

Dentre os objetivos do presente trabalho, pode-se destacar:

• Estudar conceitos, tecnologias e trabalhos relacionados

• Pesquisar sobre características das necessidades especiais

• Reunir informações quanto a formas de testes no quesito acessibilidade

• Realizar pesquisa de equipamentos e dispositivos de apoio

• Apresentar dificuldades encontradas e possíveis soluções

• Levantamento de normas e diretrizes relacionadas ao tema para desenvolvedores de

aplicações

10

2 METODOLOGIA

2.1 Tipo de pesquisa

Foi realizada uma pesquisa bibliográfica em mais de 40 documentos, entre artigos, sítios,

projetos e apresentações relacionados ao tema tecnologia assistiva e acessibilidade. Com base

nesta pesquisa foram levantados os principais projetos e linhas de desenvolvimento sendo

estudados e proposto projetos futuros.

Para seleção do material pesquisado utilizou-se critérios como relevância do autor referente

ao tema (que possuem trabalhos citados de forma recorrente nos demais) e trabalhos mais

recentes, devido a proposta de estudo.

11

3 DESENVOLVIMENTO

3.1 Conceitos

O termo Tecnologia Assistiva foi utilizado pelo Ministério de Ciências e Tecnologia do Brasil

(MCT), ao lançar um edital para o apoio financeiro de projetos de pesquisa e desenvolvimento

nesta área, como:

Tecnologias que reduzam ou eliminem as limitações decorrentes das

deficiências física, mental, visual e/ou auditiva, a fim de colaborar para a

inclusão social das pessoas portadoras de deficiência e dos idosos.

(BRASIL, Chamada pública 09/2005, p. 1)

A Organização Mundial de Saúde/1976, revisada pela Rehabilition Internacional/1980 e

traduzida para o português em 1989, define os termos deficiência e incapacidade:

Deficiência: refere-se a uma perda ou anormalidade de estrutura ou função,

sendo que são relativas a todas as alterações do corpo ou da aparência física,

de um órgão ou de uma função, independente da causa.

Incapacidade (disability): refere-se à restrição de atividades em decorrência

de uma deficiência, que refletem suas consequências em termos de

desempenho e atividade funcional do indivíduo; representando perturbações

ao nível da própria pessoa. (FERRADA e SANTAROSA, 2007, p. 2)

Temos, portanto, que a incapacidade é uma restrição causada por uma deficiência, ou seja,

uma alteração do corpo, da aparência física, de um órgão ou de uma função.

As deficiências podem ser classificadas como mental, física, visual e auditiva. Pode-se ainda

encontrar subdivisões dentro de cada uma, explica Amorim (2007). Podem ter caráter

12

definitivo (não sofrer alterações com o tempo) ou evolutivo (que tem tendência a modificar-se

ao longo do tempo). (COESIS, 2004)

3.2 Legislação

A partir de dois de dezembro de 2005, segundo decreto publicado em 02 de dezembro de

2004 pelo então presidente Lula, todos os portais e sítios da administração pública devem ter

obrigatoriamente seus conteúdos acessíveis para pessoas portadoras de deficiência visual.

Aqueles que não cumprirem as recomendações do Governo estão sujeitos às penalidades

citadas no decreto, como o corte de recursos públicos e empréstimos, sanções administrativas,

cíveis e penais. (SOARES, 2005)

No dia 21 de janeiro de 2005 foi publicado o Modelo de Acessibilidade de Governo

Eletrônico (e-MAG) com as recomendações para construção e adaptação de conteúdos do

governo brasileiro na Internet. A última versão lançada do documento é a 3.0, publicada em

agosto de 2011.

A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), que é o órgão responsável pela

normalização técnica no país, através do Comitê Brasileiro de Acessibilidade (ABNT/CB40)

já elaborou dezenove normas relacionadas à acessibilidade, que podem ser consultadas

gratuitamente na página da Secretaria de Direitos Humanos da Presidência da República

(SDH/PR).

3.3 Políticas públicas

13

Em 2006, a então Secretaria Especial dos Direitos Humanos da Presidência da República,

atualmente SDH/PR, instituiu o Comitê de Ajudas Técnicas, um grupo de trabalho para

discutir temas referentes à área de Tecnologia Assistiva (BERSCH, 2008).

Ainda em 2006, a Secretaria de Ciência e Tecnologia para a Inclusão Social (SECIS) do

Ministério de Ciência e Tecnologia (MCT) em parceria com o Instituto de Tecnologia Social

(ITS) lançou o sítio www.assistiva.org.br, que divulga instituições que fazem pesquisa,

desenvolvimento, aplicação e disseminação da tecnologia assistiva no Brasil. (PORTAL

NACIONAL DE TECNOLOGIA ASSISTIVA, 2006)

O Ministério da Educação do Brasil lançou o “Portal de Ajudas Técnicas” com informações

direcionadas à educação de alunos com deficiência, onde em 2006 foi publicado o documento

“Sala de Recursos Multifuncionais: Espaço de Atendimento Educacional Especializado”, que

propõe que as Salas de Recursos Multifuncionais sejam espaços para o serviço de tecnologia

assistiva, voltado à inclusão dos alunos com deficiência na escola comum. (PORTAL DE

AJUDAS TECNICAS, 2006)

Em 2007, ocorreu o lançamento da Agenda Social do Governo Federal. Nesta ocasião, foram

apresentadas as ações prioritárias para equiparação de oportunidades e promoção da inclusão

social das pessoas com deficiência. (AGENDA SOCIAL, 2007) Consta na Agenda Social:

• Concessão de órteses e próteses; implementação de oficinas ortopédicas no país;

capacitação profissional em órteses e próteses em instituições de ensino e de pesquisa

• Produção habitacional de interesse social com acessibilidade; linha de financiamento

para adaptação de residência de pessoas com deficiência e mobilidade reduzida

• Investimentos na infra-estrutura de transporte; adaptação de terminais de transportes

urbanos, metro ferroviárias e entorno de escolas; substituição da frota em circulação

por ônibus acessíveis

• Adaptação do espaço físico e sinalização nas escolas, segundo critérios de

acessibilidade; salas de recursos com equipamentos e material didático que permitam

o acesso à aprendizagem; capacitação de professores e funcionários para prestar

atendimento de acordo com as necessidades específicas de todos os alunos;

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desenvolvimento de tecnologia de leitura digital seletiva para pessoas com deficiência

visual

• Promover capacitação profissional inclusiva das pessoas com deficiência para entrada

no mundo de trabalho.

Constam ainda, no decreto 5.296 de 2004, os propósitos do Estado de dar auxílio à pesquisa,

linha de crédito à indústria, financiamento para aquisição de TA, dedução do valor pago ao

imposto de renda, isenção de tributos para importação, redução de impostos incidentes sobre

estes produtos e finalmente a concessão dos recursos aos usuários finais, levando-se em conta

suas necessidades reais. (DECRETO No 5.296)

Órgãos do governo como o Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS), o Sistema Único

de Saúde (SUS) e o Ministério da Educação e Cultura (MEC) já oferecem tecnologia assistiva

em equipamentos e desenvolvem programas específicos para a área com o objetivo de

inclusão social.

Conforme notícia do Portal Brasil, em 17 de novembro de 2011, foi criado pelo governo

federal o Plano Nacional da Pessoa com Deficiência, que estabelece 30 metas para o setor até

2014, sendo que um dos quatros eixos de sustentação do plano é a acessibilidade. (Portal

Brasil, 2011)

3.4 Aplicações

Ferrada e Santarosa (2007) afirmam que a inclusão de pessoas com deficiências físicas pode

ser favorecida com utilização da Tecnologia Assistiva para dar suporte e servindo de

estímulos na superação de dificuldades de adaptação com os espaços virtuais.

Uma área onde a TA tem sido utilizada amplamente como ferramenta é a educação inclusiva.

Segundo TANAKA (2006), desde 1994 o tema educação inclusiva vem sendo amplamente

15

discutido. Existem vários projetos de estudos nesta área, como descreve, MANZINE (2006),

inclusive com o intercambio de informações entre brasileiros e americanos, conforme Rocha e

Cortelazzo (2006).

3.5 Principais dificuldades

Segundo Browing (2008), as dificuldades encontradas por portadores de necessidades

especiais na utilização do computador são:

• com a entrada de informações: dificuldades com o mouse ou teclado;

• com o processamento das informações: dificuldades em ler o texto, em compor

mensagens e em entender e interagir com a informação;

• com a saída de informações: qual a eficiência da visualização da tela

Silva (1998) ainda levanta algumas questões essenciais para ilustrar situações de necessidades

de adaptações para deficientes motores com problemas específicos:

• Como é que um amputado de um braço pode, em simultâneo, pressionar duas teclas?

• Como é que um tetraplégico pode escrever no teclado?

• Como é que um deficiente mental motor com total descoordenação pode escrever num

teclado de computador?

Os alunos com baixa visão necessitam de material ampliado, de desenhos, imagens e gráficos

em relevo. (SÁ, 2006)

Rocha e Castiglioni (2005) descrevem que, segundo pesquisa com mais de 200 adultos com

deficiência física nos Estados Unidos, os quatro fatores significativamente relacionados ao

resultado de abandono da tecnologia assistiva foram a falta de consideração pela opinião do

usuário, a procura de aparelho fácil, o desempenho ruim do aparelho e a mudança na

necessidade ou prioridade do usuário.

16

3.6 Produtos

Sob o ponto de vista funcional, Santarosa (2000) define duas características de investigação e

aplicação da informática no auxílio de pessoas com necessidades especiais:

1) Prótese física: conjunto de dispositivos e procedimentos que tem por objetivo o

desempenho de ações que o corpo não pode ou tem dificuldade de executar devido à

deficiência. São também chamadas de AJUDAS TÉCNICAS, com vista a atender às

diferenciadas deficiências no campo motor, visual, auditivo e oral das pessoas com

necessidades educacionais especiais (PNEE).

2) Prótese mental: objetiva o desenvolvimento cognitivo, sócio-afetivo e comunicação,

utilizando-se dos veículos da informação que são ambientes de aprendizagem,

desenvolvimento informatizados, criados com a finalidade de intervir sobre

procedimentos e estruturas mentais do indivíduo.

As últimas versões dos sistemas operacionais mais utilizados, tanto para desktops, como para

smartphones e tablets, já possuem alguns recursos visando a acessibilidade. Entre os recursos

mais comumente encontrados pode-se citar leitor de tela básico, ampliadores de tela, teclado

virtual e possibilidade de ajustes em ícones, cores e tamanho de texto.

Nos próximos tópicos, descreve-se outros produtos que podem ser utilizados para tornar mais

acessíveis a utilização do computador e são exemplificados casos onde desenvolvedores

devem ter atenção especial para criação de produtos acessíveis.

3.6.1 Deficiência visual

17

Os graus de visão abrangem desde a cegueira total, até a visão perfeita, sendo a expressão

“deficiência visual” responsável por caracterizar o espectro que vai da cegueira até a visão

subnormal.

Segundo definição adotada pela Associação Pan-americana de Oftalmologia e utilizada pelos

serviços de educação especial e de reabilitação em nosso país, entende-se como visão

subnormal (ou baixa visão) a alteração da capacidade funcional decorrente de fatores como

rebaixamento significativo da acuidade visual, redução importante do campo visual e da

sensibilidade aos contrastes e limitações de outras capacidades e cegueira quando acuidade

visual central é de 20/200, ou menos, no menor olho, após a melhor correção, ou ainda,

quando o campo visual está limitado a 20 graus. (SILVA e RAMIREZ, 2009)

As pessoas cegas não utilizam o mouse, não por incapacidade de mover um mouse ou clicar,

mas devido ao fato de que eles não sabem para onde deslocar o mouse ou quando clicar, uma

vez que não podem ver o que está na tela. (WebAIM)

Segundo pesquisa realizada por Sá (2006) com 83 pessoas cegas ou com baixa visão, as

alternativas mais recorrentes utilizadas para auxiliar nas atividades escolares, profissionais e

de vida diária são computadores com linha Braille ou softwares com síntese de voz, leitores

de tela e ampliadores, as impressoras Braille e os auxílios ópticos.

Leitores de telas são softwares que convertem texto em voz sintetizada. Para maior eficiência

dos leitores de telas, alguns aspectos devem ser observados no desenvolvimento dos sistemas.

Como exemplo, os leitores de telas não podem descrever imagens, mas podem ler o texto

definido no atributo opcional “alt” do comando para inserir imagens em páginas de internet.

Para uma página mais acessível, este atributo deve ser sempre utilizado com um texto

descritivo da imagem.

Com a disseminação das telas sensíveis ao toque em tablets e smartphones, produtos têm sido

desenvolvidos como adaptações do teclado para pessoas com deficiência visual. É o caso do

teclado Braille virtual, desenvolvido no Centro de Pesquisas de Computação da Universidade

de Stanford, nos Estados Unidos, que identifica e posiciona 8 teclas embaixo dos dedos do

18

usuário, quando este toca a tela do tablet, funcionando como um teclado Braille. (OLHAR

DIGITAL, outubro de 2011) Outro produto que segue o mesmo conceito, digitação em Braille

na tela sensível ao toque, mas para smartphones é o BrailleTouch. (OLHAR DIGITAL, 2012)

Para a saída de informação, uma película com material que reage à luz formando sinais de

relevo no sistema Braille foi desenvolvida para traduzir a informação exibida na tela do tablet

a qual for acoplada. (OLHAR DIGITAL, maio de 2011)

Para pessoas com baixa visão, o CinemaDrape é um software gratuito que ajuda a encontrar a

janela com o foco atual na tela escurecendo todas as demais. (CinemaDrape, 2010)

3.6.2 Deficiência motora

Uma pessoa que não tenha movimentos perfeitos em um ou mais membros, ou mesmo que

possua limitação quanto à agilidade ou velocidade, se encaixa na definição de deficiente

motor. Cruz (2008) lista como deficiências motoras mais habituais a paralisia cerebral, a

espinha bífida e as distrofias musculares, sendo a terceira a que está mais diretamente

relacionada a dificuldades com relação à acessibilidade e usabilidade da informática.

Os problemas de interação do deficiente motor com a informática são relacionados com a

entrada de dados. De um modo geral, existem três pontos críticos que necessitam ser

analisados: a posição do teclado, o acesso ao teclado e a velocidade de digitação no teclado.

Silva (1998) explica que devido ao fato de deficientes deste tipo possuírem pouca mobilidade

corporal, o movimento de ajuste da visão ao monitor e ao teclado, em alternância, provoca

cansaço e até mesmo rigidez muscular.

Uma tecnologia que vem sendo desenvolvida por pesquisadores é o controle do computador a

partir de impulsos cerebrais. Pesquisadores da Universidade de Maryland desenvolveram uma

touca que permite controlar o computador com o pensamento (VEJA, 2011). O Neuro-

19

Operated Utility System é um headset com 14 sensores neurológicos que utiliza o mesmo

conceito. (NEUROGADGET, 2011).

Outra forma de interação de pessoas com mobilidade reduzida com o computador é

utilizando-se da câmera e um software de reconhecimento de imagens. O TrackerPro é um

aplicativo que, utilizando a câmera e um adesivo colocado na testa ou óculos do usuário,

permite a pessoa mover o ponteiro do mouse com movimentos de cabeça. (TRACKERPRO)

O HeadMouse, desenvolvido pela Universidade de Lleida, funciona de forma semelhante,

porém, dispensa o uso de adesivos e é gratuito (HEADMOUSE, 2011).

Para pessoas que tenham dificuldades em utilizar o mouse por falta de precisão nos

movimentos uma possível solução é a utilização de acionadores como Switch Mouse, um

dispositivo que substitui a ação do mouse convencional através de 7 acionadores de toque

simples, permitindo os movimentos direcionais do cursor, toque simples ou duplo e tecla

direita do mouse. Cada acionador é uma caixa independente podendo ser disposta conforme a

habilidade/necessidade do usuário e ainda apresenta uma chave tipo liga/desliga para a função

"arrastar".

Programas de reconhecimento de voz também auxiliam na entrada de dados para o

computador por pessoas com deficiência motora.

3.6.3 Deficiência mental

Pessoas com deficiência mental, ou cognitiva, podem ter dificuldades com a interpretação de

textos e imprecisão nos movimentos. Os produtos voltados para auxiliar estas pessoas buscam

tornar as ações no computador mais intuitivas ou com linguagem de fácil entendimento

(normalmente baseadas em figuras).

As telas sensíveis ao toque são um exemplo de dispositivo mais intuitivo para substituir o

mouse, visto que a pessoa pode tocar diretamente no local que deseja clicar.

20

3.6.4 Deficiência auditiva

Pessoas com deficiência auditiva não possuem tanta limitação em utilizar um computador se

comparados a deficientes motores ou visuais, porém, em algumas situações é preciso atentar-

se a alguns detalhes para que o conteúdo seja acessível para essas pessoas. Um exemplo seria

os vídeos, que devem possuir legendas. Aplicativos que possuem sinais sonoros também

devem possuir uma indicação visual correspondente para que possam ser notadas.

Como exemplo de produto voltado para deficientes auditivos, pesquisadores israelenses

desenvolveram o protótipo de uma luva, equipada com sensores nos dedos, acelerômetro e

giroscópio, que traduz a Língua de sinais em texto para celulares. (MORALES, 2011).

3.7 Avaliação

A World Wide Web Consortium (W3C) apoia o desenvolvimento de sítios acessíveis através

da Iniciativa para Acessibilidade à Web (WAI), que possui um Grupo de Trabalho para as

Diretrizes de Acessibilidade ao Conteúdo Web, responsável por desenvolver uma série de

diretrizes para acessibilidade, onde se destacam os documentos técnicos das Web Content

Accessibility Guideline (WCAG), um conjunto de pontos a serem observados durante o

desenvolvimento de sítios, para que sejam acessíveis por usuários específicos, como os

portadores de deficiências.

Em http://www.w3.org/WAI/ER/tools/complete pode ser encontrada uma lista de avaliadores

de acessibilidade baseados nestas diretrizes, dentre os quais pode-se destacar:

21

• Hera (http://www.sidar.org/hera/index.php.pt) – disponível em diversas línguas

(inclusive o português), o sistema realiza uma análise automática e indica pontos de

verificação que devem ser revistos manualmente

• Cynthia (http://www.cynthiasays.com) – apesar de apenas em inglês, é mais

detalhado e para cada erro encontrado indica o elemento, linha e coluna onde se

encontra no código e a qual diretriz está contrariando

• DaSilva (http://www.dasilva.org.br) – em português, possui a interface mais amigável,

tem uma versão para download e permite escolher entre utilizar as diretrizes da

WCAG ou as publicadas pelo governo brasileiro (E-GOV)

• Examinator (http://www.tawdis.net/) – em espanhol, possui uma versão que utiliza

WCAG 2.0

Figura 1. Tela de resultado de avaliação do sistema Hera

22

Figura 3. Tela de resultado de avalição do sistema DaSilva

Figura 2. Tela de resultado de avaliação do sistema Cynthia

23

Existem ainda outras maneiras de testar a acessibilidade de um sítio web: testes semi-

automáticos, manuais com especialistas, usuários. Cada método possui suas vantagens e

limitações, e pode ser mais indicado em situações específicas. (SOARES, 2006)

Para testes manuais é utilizado o checklist do WCAG, um documento contendo uma série de

pontos a serem observados pelo desenvolvedor no sentido de tornar a página acessível a

portadores de deficiência. O documento pode ser encontrado traduzido para o português

(http://www.maujor.com/w3c/clistcpointac.html) ou na versão original em inglês

(http://www.w3.org/TR/WCAG10/full-checklist.html)

Algumas simulações de deficiência podem ser realizadas pelo próprio desenvolvedor para

verificar a acessibilidade do sítio. Soares (2006) sugere os seguintes exercícios:

• Sem mouse: navegar pelo sítio utilizando apenas teclado e monitor. Teste algumas

tarefas simples e importantes a qualquer sítio, como por exemplo, fazer uma busca,

enviar uma sugestão pelo Fale Conosco, encontrar um determinado produto/serviço,

etc;

Figura 4. Tela de resultado de avaliação do sistema Examinator

24

• Sem mouse e com sistema leitor de telas: o objetivo do teste é verificar se na página

analisada, a informação textual enviada pelo sistema é compatível com a informação

visual

• Sem mouse e monitor: navegar pelo seu sítio utilizando apenas o teclado com

orientação do leitor de telas

3.8 Fontes de consulta

Bengala Legal (http://www.bengalalegal.com) é um sítio com artigos sobre acessibilidade,

inclusão social e políticas públicas que regem os assuntos sobre pessoas com deficiência.

O Portal Nacional de Tecnologia Assistiva (http://www.assistiva.org.br) foi um projeto

viabilizado pela SECIS, do Ministério de Ciência e Tecnologia, em parceria com o ITS Brasil,

com o intuito de ser um instrumento de troca de informações e conhecimentos entre as

iniciativas brasileiras na área de TA.

Outro importante sítio da área, o Acessibilidade.net (http://www.acessibilidade.net),

desenvolvido pelo Centro de Engenharia de Reabilitação e Acessibilidade (CERTIC),

apresenta informação voltada à utilização do computador por pessoas com deficiência,

divulgando eventos, livros e produtos relacionados. (CERTIC, 1999)

O sítio Acessibilidade Legal (http://www.acessibilidadelegal.com) é voltado para

desenvolvedores de páginas Web, contém dicas sobre ferramentas e tecnologias que podem

ser utilizadas para a criação de sítios mais acessíveis.

Já o sítio Clik Tecnologia Assistiva (http://www.clik.com.br) traz produtos nas áreas da

comunicação alternativa e acessibilidade ao computador.

25

4 CONCLUSÃO E TRABALHOS FUTUROS

A partir de trabalho realizado, constatou-se que, ainda que o assunto inclusão social venha

sendo amplamente divulgado e lentamente ocorra uma evolução no quesito acessibilidade em

relação a produtos computacionais, os sítios e aplicativos em geral que estão aptos a serem

utilizados por pessoas portadores de necessidades especiais são escassos.

Como área em expansão e crescente interesse, o tema acessibilidade necessitará nos próximos

anos de grande quantidade de pesquisas, produtos e pessoal devidamente capacitado a atender

a demanda gerada e implantar as novas técnicas desenvolvidas.

Com o trabalho pretende-se gerar um catálogo de tecnologias em desenvolvimento que tem

como objetivo auxiliar a pessoas com algum tipo de limitação (visual, auditiva, motora) na

utilização de sistemas computacionais.

Buscou-se ainda apresentar dificuldades encontradas por pessoas com necessidades especiais

e propostas em estudo para nortear outros pesquisadores da área na busca de aperfeiçoamento

das técnicas atuais.

26

REFERENCIAS

AMORIM, Marcelo de Moura. Processamento de imagens no auxílio à deficientes. 2007. In: SILVA, Bya Carolina Lemos da. Acessibilidade e usabilidade na internet por portadores de deficiência motora. 2008. 65 f. Monografia (Graduação)-Centro Federal de Educação Tecnológica – CEFET Bambuí. Curso de Graduação Tecnológica em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Bambuí, 2008.

BERSCH, Rita. Introdução à tecnologia assistiva. Porto Alegre. 2008. Disponível em: <http://www.assistiva.com.br/Introducao%20TA%20Rita%20Bersch.pdf>. Acesso em 03 out 2010.

BROWING, Nadia. Curso sobre a comunicação alternativa: Falada e escrita. Porto Alegre / RS. 2008. Disponível em: <www.assistiva.com.br/Palestra%20CAA%20Nadia%20Browning.pdf> Acesso em 27 nov 2010.

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