UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES

POacuteS-GRADUACcedilAtildeO LATO SENSU

INSTITUTO A VEZ DO MESTRE

A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO NA EMPRESA

Por Ivanete Ferreira de Souza Monteiro

Orientador

Prof Luiz Claacuteudio Lopes Alves DSc

Rio de Janeiro

2009

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES

2

POacuteS-GRADUACcedilAtildeO LATO SENSU

INSTITUTO A VEZ DO MESTRE

A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO NA EMPRESA

Apresentaccedilatildeo de monografia ao Instituto A Vez do

MestrendashUniversidade Candido Mendes como

requisito parcial para obtenccedilatildeo do grau de

especialista em Pedagogia Empresarial

Por Ivanete Ferreira de Souza

3

AGRADECIMENTOS

Ao Senhor meu DEUS pela forccedila e

perseveranccedila que tem me dado a cada

dia a sempre seguir e nunca desistir e

vencer obstaacuteculos e conseguir a vitoacuteria

4

DEDICATOacuteRIA

dedico aqueles que direto ou

indiretamente me incentivaram a fazer

este curso principalmente aos meus

filhos Gustavo Adriana e Cristina por

grande ajuda nas minhas limitaccedilotildees a

meu marido pela sua paciecircncia

5

RESUMO

Este trabalho propotildee ao leitor um estudo sobre o tema A Atuaccedilatildeo

do Pedagogo na Empresa enfatizando o pedagogo nas suas accedilotildees

educativas

Fundamentada em referecircncias teoacutericas dos autores Ameacutelia

Escotto do Amaral Ribeiro Ana Beatriz Trindade e outros e que aborda a

Pedagogia como ciecircncia e arte da educaccedilatildeo a formaccedilatildeo e praacutetica do

pedagogo empresarial nas suas diversas formas e contextos de atuaccedilatildeo

visando melhoria dos processos instituiacutedos na empresa compreendendo os

novos rumos que a pedagogia empresarial tem assumido frente aos novos

cenaacuterios organizacionais delimitados pela globalizaccedilatildeo implementando

treinamentos e desenvolvimentos na empresa e seus funcionaacuterios

direcionando-os a buscar novos desafios junto ao mundo dos negoacutecios

fortalecendo a capacidade de competir tendo como objetivo analisar a

importacircncia do pedagogo e que contribuiccedilotildees poderaacute acrescentar dentro da

empresa

6

METODOLOGIA

Esta monografia foi realizada atraveacutes pesquisas literaacuterias

bibliograacuteficas sobre o tema ldquoPedagogia Empresarialrdquo e outros temas

relacionados ao assunto abordado

Atraveacutes da leitura concluiacuteda foi feita a estruturaccedilatildeo do tema a partir

de capiacutetulos e divididos de acordo com a necessidade de compreensatildeo e para

isso foram realizadas anaacutelises e explicaccedilotildees de forma clara e coerente para

entendimento de todos

7

SUMAacuteRIO

INTRODUCcedilAtildeO8

CAPIacuteTULO I PEDAGOGIA 10

CAPIacuteTULOII EDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO

E CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL 17

CAPIacuteTULO III O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO

EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES 29

CONCLUSAtildeO36

BIBLIOGRAFIA37

IacuteNDICE39

INTRODUCcedilAtildeO

8

Esta monografia tem por tema ldquoA Atuaccedilatildeo do Pedagogo na

Empresardquo O desenvolvimento das competecircncias no ambiente atual

organizacional e a atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial em meio aos desafios e

objetivos que deveratildeo ser alcanccedilados obedecer agraves ideacuteias e normas

estabelecidas pela empresa em que estaacute inserido fazendo com que os

membros da equipe sintam-se valorizados e estimulados agrave desenvolverem

suas habilidades para o crescimento muacutetuo da empresa O tiacutetulo Pedagogia

Empresarial nos remete agrave formaccedilatildeo capacitaccedilatildeo e atuaccedilatildeo do Pedagogo

Empresarial e sua relaccedilatildeo pessoal humanizada

Podemos verificar ao longo deste trabalho vaacuterias abordagens

relacionadas ao Pedagogo Empresarial Abordamos em seu primeiro capiacutetulo

sobre ldquoPedagogiardquo A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil como por exemplo sua

definiccedilatildeo objetivo e conceito

O segundo capiacutetulo ldquolsquoPedagogia Empresarial na Formaccedilatildeo e

Capacitaccedilatildeo de Pessoalrdquo eacute bem complexo porque daacute uma visatildeo ampla aacute

respeito do assunto como estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais

(Os meacutetodos e formas de didaacutetica aplicada na empresa precisa ser expliacutecita e

esclarecida por todos) flexibilidade (o pedagogo empresarial tem o dever de

dar oportunidades e suporte ao aprendiz para o desenvolvimento de suas

habilidades e capacitaccedilatildeo profissional) formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento

profissional (estar a par das mudanccedilas se reciclar conforme as atualizaccedilotildees

do mercado inovar para o desenvolvimento quantitativo e qualitativo da

empresa e de seus empregados) o perfil do pedagogo (os requisitos do

profissional na aacuterea empresarial sua competecircncia e atuaccedilatildeo no acircmbito

organizacional contemporacircneo como trabalhar na aacuterea pessoal)

E no terceiro e uacuteltimo capiacutetulo ldquoO Pedagogo Empresarial Atuando

Em Espaccedilos Natildeo Escolaresrdquo que trata da atuaccedilatildeo do pedagogo empresarial no

mercado de trabalho como uma nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees

9

para melhoria de pessoal suas relaccedilotildees humanas saber aprender delegar

instruir o profissional de maneira que o possibilite um melhor desempenho de

suas habilidades participativas no crescimento da empresa Assim o pedagogo

estaraacute proporcionando um ambiente adequado e harmonioso ou seja um

ambiente onde haja entre os membros o mesmo espiacuterito de colaboraccedilatildeo e o

objetivo estabelecido seja alcanccedilado

10

CAPIacuteTULO I

PEDAGOGIA

11 Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil

A Histoacuteria da Educaccedilatildeo Brasileira conforme ROMANELLI (1991)

natildeo eacute uma Histoacuteria difiacutecil de ser estudada e compreendida Ela evolui em

rupturas marcantes e faacuteceis de serem observadas

A primeira grande ruptura aconteceu com a chegada dos

portugueses ao territoacuterio do Novo Mundo Natildeo podemos esquecer que os

portugueses trouxeram um padratildeo de educaccedilatildeo proacuteprio da Europa mas isso

natildeo quer dizer que as populaccedilotildees que aqui viviam jaacute natildeo possuiacuteam

caracteriacutesticas proacuteprias de se fazer educaccedilatildeo Vale ressaltar que a educaccedilatildeo

praticada entre as populaccedilotildees indiacutegenas natildeo tinha as marcas repressivas do

modelo educacional europeu

Em um programa de entrevista na televisatildeo o indigenista Orlando

Valas Boas contou um fato observado por ele em uma aldeia Xavante que

retrata bem a caracteriacutestica educacional entre os iacutendios Orlando observava

uma mulher que fazia alguns potes de barro Assim que a mulher terminava d

fazer um pote seu filho que estava ao lado pegava o pote e jogava ao chatildeo

quebrando Esta cena se repetiu por sete vezes ateacute que Orlando natildeo se

conteve e se aproximou da mulher e perguntou por que ela deixava o menino

quebrar os potes que ela havia feito E a mulher respondeu ldquo- Porque ele

querrdquo

Quando os Jesuiacutetas chegaram por aqui eles natildeo trouxeram somente a

moral os costumes e a religiosidade europeacuteia trouxeram tambeacutem os meacutetodos

pedagoacutegicos Estes meacutetodos funcionaram 210 anos de 1549 a 1759 quando

uma nova ruptura marca a Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil A expulsatildeo dos

11

jesuiacutetas por Marquecircs de Pombal O que antes parecia ser algo bem

estruturado em termos de educaccedilatildeo a seguir um verdadeiro caos Tentaram-

se as aulas reacutegias o subsiacutedio literaacuterio mas o caos continuou ateacute que as

Famiacutelias Reais fugindo de Napoleatildeo na Europa resolve transferir o Reino para

o Novo Mundo

Na verdade natildeo se conseguiu implantar um sistema educacional nas terras

brasileiras mas a vinda da Famiacutelia Real permitiu uma nova ruptura com a

situaccedilatildeo anterior Para preparar terreno para sua estadia no Brasil D Joatildeo VI

abriu Academias Militares Escolas de Direito e Medicina a Biblioteca Real o

Jardim Botacircnico e sua iniciativa mais marcante em termos de mudanccedila a

Imprensa Reacutegia Segundo alguns autores o Brasil foi finalmente ldquodescobertordquo

e a nossa Histoacuteria passou a ter uma complexidade maior

A educaccedilatildeo no entanto continuou a ter importacircncia secundaacuteria

Basta ver que enquanto colocircnias espanholas jaacute existiam muitas adversidades

sendo que em 1538 jaacute existia a Universidade de Satildeo Domingos em 1551 a

Universidade do Meacutexico e a de Lima a nossa primeira Universidade soacute surgiu

em 1934 em Satildeo Paulo Por todo o Impeacuterio incluindo D Joatildeo VI D Pedro I e

D Pedro II pouco se fizeram pela educaccedilatildeo brasileira e muitos reclamavam de

sua qualidade ruim Com a proclamaccedilatildeo da Repuacuteblica tentaram-se vaacuterias

reformas que pudessem ter uma melhoria mas se observarmos bem a

educaccedilatildeo brasileira natildeo sofreu um processo de evoluccedilatildeo que pudesse ser

considerado marcante ou significativo em termos de modelo

Ateacute os dias de hoje tem se falado em termos de planejamento

educacional mas a educaccedilatildeo continua a ter as mesmas caracteriacutesticas

impostas em todos os paiacuteses do mundo que eacute manter o ldquostatus quordquo para

aqueles que frequumlentam os bancos escolares

A Pedagogia de acordo com Libacircneo (197p132) eacute uma aacuterea de

conhecimento que investiga a realidade educativa no geral e no particular

onde a ciecircncia pedagoacutegica pode postular para si isto eacute ramos de estudos

12

proacuteprios dedicados aos vaacuterios acircmbitos da praacutetica educativos complementados

com a contribuiccedilatildeo das demais ciecircncias da educaccedilatildeo Ou seja a atuaccedilatildeo do

pedagogo eacute ampla e vai aleacutem de aplicaccedilatildeo de teacutecnicas que apenas visam a

estabelecer poliacuteticas educacionais no contexto escolar

Neste novo cenaacuterio de educaccedilatildeo em espaccedilos natildeo escolares vem

confirmando a existecircncia de uma nova percepccedilatildeo empresarial da importacircncia

do treinamento e desenvolvimento atraveacutes da formaccedilatildeo continuada como as

praacuteticas de recursos humanos

12 Paideacuteia

Segundo Werner Jaeger (1990) era o ldquoprocesso de educaccedilatildeo em

sua forma verdadeira a forma natural genuinamente humanardquo na Greacutecia

antiga

Histoacuterico

Inicialmente a palavra Paideacuteia (de paidos-crianccedila) significa

simplesmente ldquocriaccedilatildeo de meninosrdquo Mas como veremos este significado inicial

da palavra estaacute muito longe do elevado sentido que mais tarde adquiriu

O termo tambeacutem significa a proacutepria cultura construiacuteda a partir da

educaccedilatildeo Era o ideal que os gregos cultivavam do mundo para si para sua

juventude Uma vez que o governo proacuteprio era muito valorizado pelos gregos a

Paideacuteia combinava com ethos (haacutebitos) que o fizessem ser digno e bom tanto

para o governado quanto para o governante O objetivo natildeo era ensinar ofiacutecios

mas sim treinar a liberdade e a nobreza Paideacuteia tambeacutem pode ser encarada

como o legado deixado de uma geraccedilatildeo para outra sociedade

Supotildee-se que no processo soacutecio-histoacuterico esse mesmo pedagogo

libertou-se talvez de tanto dialogar nos acompanhamentos do jovem ateacute as

assembleacuteias

13

O ideal educativo grego aparece como Paideacuteia formaccedilatildeo geral que

tem por tarefa construir o homem como homem e como cidadatildeo Na sua

abrangecircncia a conceituaccedilatildeo de Paideacuteia natildeo designa unicamente a teacutecnica

proacutepria para desde cedo preparar a crianccedila para a vida adulta e ampliando o

conceito fez com que ele passasse tambeacutem a designar o resultado do

processo educativo que se prolonga por toda a vida muito aleacutem dos anos

escolares

13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo

Ciecircncia quando investiga analisa sistematiza e define - mediante

observaccedilatildeo e experimentaccedilatildeo praacutetica-qual deve ser o objetivo da educaccedilatildeo

Foi agrave palavra PEDAGOGO que derivou o termo PEDAGOGIA

vocaacutebulo que aparece para designar uma ciecircncia e uma arte que tinham

raiacutezes muito antigas quase tatildeo velhas quanto a proacutepria humanidade Ao

consultar o que diz o Diretor Cientiacutefico do CEFA Paulo Ghiraldelli Junior

encontramos a seguinte definiccedilatildeo para PEDAGOGIA Trata-se da Pedagogia

como o campo de

conhecimentos que chamamos de ldquosaberes da aacuterea da educaccedilatildeordquo

A Pedagogia estaacute ligada agraves suas origens na Greacutecia antiga Aqueles

que os gregos antigos chamava de ldquopedagogordquo era o escravo que levava a

crianccedila para o local da relaccedilatildeo ensino-aprendizagem natildeo era exclusivamente

um instrutor ao contraacuterio era um condutor algueacutem responsaacutevel pela melhoria

da conduta geral do estudante moral e intelectual o escravo pedagogo tinha

a norma da boa educaccedilatildeo se a crianccedila precisasse de um especialista para a

instruccedilatildeo a crianccedila era conduzida ateacute os lugares especiacuteficos para o ensino de

idiomas caacutelculos e de gramaacutetica

A pedagogia eacute parte do conjunto de normas de saberes que

precisamos adquirir e manter se quisermos desenvolver uma boa educaccedilatildeo

14

Arte quando define a execuccedilatildeo aplica e potildee em praacutetica de maneira

mais inteligente e eficaz as tecnologias o resultado das investigaccedilotildees das

toacuterias conhecidas pelo pedagogo para atingir os objetivos da Educaccedilatildeo

A Pedagogia estabelece

bull Aquilo que se deve fazer

bull Estuda os meios de o realizar

bull Potildee em praacutetica aquilo que concebeu

Entatildeo-A Pedagogia estuda aplica doutrinas e princiacutepios para um

programa de accedilatildeo com os meios mais eficientes de formaccedilatildeo

aperfeiccediloamento e estiacutemulo das faculdades da personalidade humana de

acordo com os seus ideais e objetivos

14 Os objetivos da Pedagogia como ciecircncia

a) Todas as dificuldades Investigar referentes aos funcionaacuterios (o

educando) ao chefe (o educador) e ao ambiente

b) Elaborar hipoacuteteses teorias princiacutepios e atividades

c) Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa

d) Experimentar na praacutetica

141 Os objetivos da Pedagogia como Arte

a) Preparar o funcionaacuterio (o educando) para a vida mais produtiva e

realizadora

b) Cultivar as faculdades do ser humano funcionaacuterio (educando)

inexperiente de maneira programada e progressiva

c) Adaptar o ser humano agraves condiccedilotildees do meio (lar escola empresa)

d) Agir praticamente de maneira rendosa formativa e disciplinadora

15

15 A Pedagogia praacutetica

Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica

essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta

sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam

aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que

motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos

com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo

bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais

bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com

pensamento humano

16

bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade

bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees

bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo

como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes

bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a

sauacutede do corpo

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do

homem com o Criador

Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado

17

CAPIacuteTULO II

PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E

CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL

21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais

A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser

explicitada em dois sentidos

Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de

que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem

disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar

cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

18

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas

metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave

compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias

habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas

accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom

desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de

formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional

teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-

aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas

organizacionais

O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para

perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para

que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com

isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria

empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de

meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de

competecircncias teacutecnicas de relacionamento social

Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de

conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre

exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte

do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem

Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o

atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas

complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a

capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica

19

com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como

desenvolvendo o espiacuterito de equipe

Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas

utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas

Algumas citadas como adequadas

Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento

profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do

aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar

Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente

os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades

atitudes)

Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao

mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais

normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel

de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria

22 Flexibilidade

O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e

permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a

aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de

cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente

definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)

Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o

docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia

romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de

guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca

agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)

20

Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de

possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas

empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem

chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no

princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar

23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas

A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de

aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os

aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem

tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume

um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que

administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da

tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez

provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem

transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia

O aprender transforma-se em uma parte integrante do

desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma

pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular

e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e

desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os

seus setores

Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo

empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A

ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que

organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da

criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de

formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de

criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)

21

Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a

responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser

compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma

instacircncia cada vez mais diretiva

O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento

nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos

processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo

profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do

processo produtivo etc

Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo

especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo

formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em

empresas escolas e em outras instituiccedilotildees

Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da

investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para

o educacional e para o educativo

Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-

se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas

vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou

seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a

vida social dos indiviacuteduos

Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar

propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e

aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de

instruccedilatildeo

22

A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob

modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees

pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais

religiosos familiares etc

A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos

jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias

turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de

instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia

Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito

acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou

natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural

Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples

fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e

transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute

interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo

intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias

nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os

suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo

Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e

influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de

pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que

se vive

A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees

escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada

intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um

programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de

aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e

23

as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados

avaliados e validados

Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais

mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de

procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia

convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina

saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por

meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves

drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc

Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo

pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares

formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais

complexa do que se pensa

Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico

O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas

sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual

ele contribui para o seu desenvolvimento

Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores

de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores

orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como

formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que

desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e

privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo

promoccedilatildeo social etc

Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento

cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias

modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os

24

aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade

produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes

que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado

dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado

transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo

desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas

culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo

e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises

modificando novos conhecimentos

24 Perfil do Pedagogo na empresa

A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de

uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e

habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um

determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia

empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao

desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas

relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa

perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de

competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois

refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias

Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de

pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no

contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos

refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a

organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a

necessidade de ter presente que

ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem

25

portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)

A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas

essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial

nas organizaccedilotildees contemporacircneas

a) trabalhar equipe

O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees

contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute

indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma

equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes

decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que

apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a

possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de

oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe

Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee

entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que

a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem

sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de

entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um

determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou

projeto

b) espiacuterito de lideranccedila

Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados

Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel

acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma

reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou

controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que

dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que

26

a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas

queixas satildeo raras em reuniotildees

-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo

-desinteresse pelo assunto a ser discutido

-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas

-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma

data para proacuteximo encontro

c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas

profissionais

Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute

relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser

tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a

dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos

desempenhos individuais e organizacionais

Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe

depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a

compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial

na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees

humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que

reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma

maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge

d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva

Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo

eficaz e objetiva

e) criatividade e produtividade

Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para

fazer a diferenccedila nos resultados

27

f) aprendizagem contiacutenua

Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as

inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se

Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo

moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o

desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque

como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma

sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se

realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos

influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua

relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre

grupos e classes sociais

Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge

a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear

frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um

diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem

significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia

Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que

atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos

profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica

Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar

efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito

difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento

A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de

todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a

sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos

forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da

motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais

28

importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas

ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito

como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal

buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons

resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

BIBLIOGRAFIA

37

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Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira

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Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009

LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000

LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

2

POacuteS-GRADUACcedilAtildeO LATO SENSU

INSTITUTO A VEZ DO MESTRE

A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO NA EMPRESA

Apresentaccedilatildeo de monografia ao Instituto A Vez do

MestrendashUniversidade Candido Mendes como

requisito parcial para obtenccedilatildeo do grau de

especialista em Pedagogia Empresarial

Por Ivanete Ferreira de Souza

3

AGRADECIMENTOS

Ao Senhor meu DEUS pela forccedila e

perseveranccedila que tem me dado a cada

dia a sempre seguir e nunca desistir e

vencer obstaacuteculos e conseguir a vitoacuteria

4

DEDICATOacuteRIA

dedico aqueles que direto ou

indiretamente me incentivaram a fazer

este curso principalmente aos meus

filhos Gustavo Adriana e Cristina por

grande ajuda nas minhas limitaccedilotildees a

meu marido pela sua paciecircncia

5

RESUMO

Este trabalho propotildee ao leitor um estudo sobre o tema A Atuaccedilatildeo

do Pedagogo na Empresa enfatizando o pedagogo nas suas accedilotildees

educativas

Fundamentada em referecircncias teoacutericas dos autores Ameacutelia

Escotto do Amaral Ribeiro Ana Beatriz Trindade e outros e que aborda a

Pedagogia como ciecircncia e arte da educaccedilatildeo a formaccedilatildeo e praacutetica do

pedagogo empresarial nas suas diversas formas e contextos de atuaccedilatildeo

visando melhoria dos processos instituiacutedos na empresa compreendendo os

novos rumos que a pedagogia empresarial tem assumido frente aos novos

cenaacuterios organizacionais delimitados pela globalizaccedilatildeo implementando

treinamentos e desenvolvimentos na empresa e seus funcionaacuterios

direcionando-os a buscar novos desafios junto ao mundo dos negoacutecios

fortalecendo a capacidade de competir tendo como objetivo analisar a

importacircncia do pedagogo e que contribuiccedilotildees poderaacute acrescentar dentro da

empresa

6

METODOLOGIA

Esta monografia foi realizada atraveacutes pesquisas literaacuterias

bibliograacuteficas sobre o tema ldquoPedagogia Empresarialrdquo e outros temas

relacionados ao assunto abordado

Atraveacutes da leitura concluiacuteda foi feita a estruturaccedilatildeo do tema a partir

de capiacutetulos e divididos de acordo com a necessidade de compreensatildeo e para

isso foram realizadas anaacutelises e explicaccedilotildees de forma clara e coerente para

entendimento de todos

7

SUMAacuteRIO

INTRODUCcedilAtildeO8

CAPIacuteTULO I PEDAGOGIA 10

CAPIacuteTULOII EDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO

E CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL 17

CAPIacuteTULO III O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO

EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES 29

CONCLUSAtildeO36

BIBLIOGRAFIA37

IacuteNDICE39

INTRODUCcedilAtildeO

8

Esta monografia tem por tema ldquoA Atuaccedilatildeo do Pedagogo na

Empresardquo O desenvolvimento das competecircncias no ambiente atual

organizacional e a atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial em meio aos desafios e

objetivos que deveratildeo ser alcanccedilados obedecer agraves ideacuteias e normas

estabelecidas pela empresa em que estaacute inserido fazendo com que os

membros da equipe sintam-se valorizados e estimulados agrave desenvolverem

suas habilidades para o crescimento muacutetuo da empresa O tiacutetulo Pedagogia

Empresarial nos remete agrave formaccedilatildeo capacitaccedilatildeo e atuaccedilatildeo do Pedagogo

Empresarial e sua relaccedilatildeo pessoal humanizada

Podemos verificar ao longo deste trabalho vaacuterias abordagens

relacionadas ao Pedagogo Empresarial Abordamos em seu primeiro capiacutetulo

sobre ldquoPedagogiardquo A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil como por exemplo sua

definiccedilatildeo objetivo e conceito

O segundo capiacutetulo ldquolsquoPedagogia Empresarial na Formaccedilatildeo e

Capacitaccedilatildeo de Pessoalrdquo eacute bem complexo porque daacute uma visatildeo ampla aacute

respeito do assunto como estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais

(Os meacutetodos e formas de didaacutetica aplicada na empresa precisa ser expliacutecita e

esclarecida por todos) flexibilidade (o pedagogo empresarial tem o dever de

dar oportunidades e suporte ao aprendiz para o desenvolvimento de suas

habilidades e capacitaccedilatildeo profissional) formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento

profissional (estar a par das mudanccedilas se reciclar conforme as atualizaccedilotildees

do mercado inovar para o desenvolvimento quantitativo e qualitativo da

empresa e de seus empregados) o perfil do pedagogo (os requisitos do

profissional na aacuterea empresarial sua competecircncia e atuaccedilatildeo no acircmbito

organizacional contemporacircneo como trabalhar na aacuterea pessoal)

E no terceiro e uacuteltimo capiacutetulo ldquoO Pedagogo Empresarial Atuando

Em Espaccedilos Natildeo Escolaresrdquo que trata da atuaccedilatildeo do pedagogo empresarial no

mercado de trabalho como uma nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees

9

para melhoria de pessoal suas relaccedilotildees humanas saber aprender delegar

instruir o profissional de maneira que o possibilite um melhor desempenho de

suas habilidades participativas no crescimento da empresa Assim o pedagogo

estaraacute proporcionando um ambiente adequado e harmonioso ou seja um

ambiente onde haja entre os membros o mesmo espiacuterito de colaboraccedilatildeo e o

objetivo estabelecido seja alcanccedilado

10

CAPIacuteTULO I

PEDAGOGIA

11 Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil

A Histoacuteria da Educaccedilatildeo Brasileira conforme ROMANELLI (1991)

natildeo eacute uma Histoacuteria difiacutecil de ser estudada e compreendida Ela evolui em

rupturas marcantes e faacuteceis de serem observadas

A primeira grande ruptura aconteceu com a chegada dos

portugueses ao territoacuterio do Novo Mundo Natildeo podemos esquecer que os

portugueses trouxeram um padratildeo de educaccedilatildeo proacuteprio da Europa mas isso

natildeo quer dizer que as populaccedilotildees que aqui viviam jaacute natildeo possuiacuteam

caracteriacutesticas proacuteprias de se fazer educaccedilatildeo Vale ressaltar que a educaccedilatildeo

praticada entre as populaccedilotildees indiacutegenas natildeo tinha as marcas repressivas do

modelo educacional europeu

Em um programa de entrevista na televisatildeo o indigenista Orlando

Valas Boas contou um fato observado por ele em uma aldeia Xavante que

retrata bem a caracteriacutestica educacional entre os iacutendios Orlando observava

uma mulher que fazia alguns potes de barro Assim que a mulher terminava d

fazer um pote seu filho que estava ao lado pegava o pote e jogava ao chatildeo

quebrando Esta cena se repetiu por sete vezes ateacute que Orlando natildeo se

conteve e se aproximou da mulher e perguntou por que ela deixava o menino

quebrar os potes que ela havia feito E a mulher respondeu ldquo- Porque ele

querrdquo

Quando os Jesuiacutetas chegaram por aqui eles natildeo trouxeram somente a

moral os costumes e a religiosidade europeacuteia trouxeram tambeacutem os meacutetodos

pedagoacutegicos Estes meacutetodos funcionaram 210 anos de 1549 a 1759 quando

uma nova ruptura marca a Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil A expulsatildeo dos

11

jesuiacutetas por Marquecircs de Pombal O que antes parecia ser algo bem

estruturado em termos de educaccedilatildeo a seguir um verdadeiro caos Tentaram-

se as aulas reacutegias o subsiacutedio literaacuterio mas o caos continuou ateacute que as

Famiacutelias Reais fugindo de Napoleatildeo na Europa resolve transferir o Reino para

o Novo Mundo

Na verdade natildeo se conseguiu implantar um sistema educacional nas terras

brasileiras mas a vinda da Famiacutelia Real permitiu uma nova ruptura com a

situaccedilatildeo anterior Para preparar terreno para sua estadia no Brasil D Joatildeo VI

abriu Academias Militares Escolas de Direito e Medicina a Biblioteca Real o

Jardim Botacircnico e sua iniciativa mais marcante em termos de mudanccedila a

Imprensa Reacutegia Segundo alguns autores o Brasil foi finalmente ldquodescobertordquo

e a nossa Histoacuteria passou a ter uma complexidade maior

A educaccedilatildeo no entanto continuou a ter importacircncia secundaacuteria

Basta ver que enquanto colocircnias espanholas jaacute existiam muitas adversidades

sendo que em 1538 jaacute existia a Universidade de Satildeo Domingos em 1551 a

Universidade do Meacutexico e a de Lima a nossa primeira Universidade soacute surgiu

em 1934 em Satildeo Paulo Por todo o Impeacuterio incluindo D Joatildeo VI D Pedro I e

D Pedro II pouco se fizeram pela educaccedilatildeo brasileira e muitos reclamavam de

sua qualidade ruim Com a proclamaccedilatildeo da Repuacuteblica tentaram-se vaacuterias

reformas que pudessem ter uma melhoria mas se observarmos bem a

educaccedilatildeo brasileira natildeo sofreu um processo de evoluccedilatildeo que pudesse ser

considerado marcante ou significativo em termos de modelo

Ateacute os dias de hoje tem se falado em termos de planejamento

educacional mas a educaccedilatildeo continua a ter as mesmas caracteriacutesticas

impostas em todos os paiacuteses do mundo que eacute manter o ldquostatus quordquo para

aqueles que frequumlentam os bancos escolares

A Pedagogia de acordo com Libacircneo (197p132) eacute uma aacuterea de

conhecimento que investiga a realidade educativa no geral e no particular

onde a ciecircncia pedagoacutegica pode postular para si isto eacute ramos de estudos

12

proacuteprios dedicados aos vaacuterios acircmbitos da praacutetica educativos complementados

com a contribuiccedilatildeo das demais ciecircncias da educaccedilatildeo Ou seja a atuaccedilatildeo do

pedagogo eacute ampla e vai aleacutem de aplicaccedilatildeo de teacutecnicas que apenas visam a

estabelecer poliacuteticas educacionais no contexto escolar

Neste novo cenaacuterio de educaccedilatildeo em espaccedilos natildeo escolares vem

confirmando a existecircncia de uma nova percepccedilatildeo empresarial da importacircncia

do treinamento e desenvolvimento atraveacutes da formaccedilatildeo continuada como as

praacuteticas de recursos humanos

12 Paideacuteia

Segundo Werner Jaeger (1990) era o ldquoprocesso de educaccedilatildeo em

sua forma verdadeira a forma natural genuinamente humanardquo na Greacutecia

antiga

Histoacuterico

Inicialmente a palavra Paideacuteia (de paidos-crianccedila) significa

simplesmente ldquocriaccedilatildeo de meninosrdquo Mas como veremos este significado inicial

da palavra estaacute muito longe do elevado sentido que mais tarde adquiriu

O termo tambeacutem significa a proacutepria cultura construiacuteda a partir da

educaccedilatildeo Era o ideal que os gregos cultivavam do mundo para si para sua

juventude Uma vez que o governo proacuteprio era muito valorizado pelos gregos a

Paideacuteia combinava com ethos (haacutebitos) que o fizessem ser digno e bom tanto

para o governado quanto para o governante O objetivo natildeo era ensinar ofiacutecios

mas sim treinar a liberdade e a nobreza Paideacuteia tambeacutem pode ser encarada

como o legado deixado de uma geraccedilatildeo para outra sociedade

Supotildee-se que no processo soacutecio-histoacuterico esse mesmo pedagogo

libertou-se talvez de tanto dialogar nos acompanhamentos do jovem ateacute as

assembleacuteias

13

O ideal educativo grego aparece como Paideacuteia formaccedilatildeo geral que

tem por tarefa construir o homem como homem e como cidadatildeo Na sua

abrangecircncia a conceituaccedilatildeo de Paideacuteia natildeo designa unicamente a teacutecnica

proacutepria para desde cedo preparar a crianccedila para a vida adulta e ampliando o

conceito fez com que ele passasse tambeacutem a designar o resultado do

processo educativo que se prolonga por toda a vida muito aleacutem dos anos

escolares

13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo

Ciecircncia quando investiga analisa sistematiza e define - mediante

observaccedilatildeo e experimentaccedilatildeo praacutetica-qual deve ser o objetivo da educaccedilatildeo

Foi agrave palavra PEDAGOGO que derivou o termo PEDAGOGIA

vocaacutebulo que aparece para designar uma ciecircncia e uma arte que tinham

raiacutezes muito antigas quase tatildeo velhas quanto a proacutepria humanidade Ao

consultar o que diz o Diretor Cientiacutefico do CEFA Paulo Ghiraldelli Junior

encontramos a seguinte definiccedilatildeo para PEDAGOGIA Trata-se da Pedagogia

como o campo de

conhecimentos que chamamos de ldquosaberes da aacuterea da educaccedilatildeordquo

A Pedagogia estaacute ligada agraves suas origens na Greacutecia antiga Aqueles

que os gregos antigos chamava de ldquopedagogordquo era o escravo que levava a

crianccedila para o local da relaccedilatildeo ensino-aprendizagem natildeo era exclusivamente

um instrutor ao contraacuterio era um condutor algueacutem responsaacutevel pela melhoria

da conduta geral do estudante moral e intelectual o escravo pedagogo tinha

a norma da boa educaccedilatildeo se a crianccedila precisasse de um especialista para a

instruccedilatildeo a crianccedila era conduzida ateacute os lugares especiacuteficos para o ensino de

idiomas caacutelculos e de gramaacutetica

A pedagogia eacute parte do conjunto de normas de saberes que

precisamos adquirir e manter se quisermos desenvolver uma boa educaccedilatildeo

14

Arte quando define a execuccedilatildeo aplica e potildee em praacutetica de maneira

mais inteligente e eficaz as tecnologias o resultado das investigaccedilotildees das

toacuterias conhecidas pelo pedagogo para atingir os objetivos da Educaccedilatildeo

A Pedagogia estabelece

bull Aquilo que se deve fazer

bull Estuda os meios de o realizar

bull Potildee em praacutetica aquilo que concebeu

Entatildeo-A Pedagogia estuda aplica doutrinas e princiacutepios para um

programa de accedilatildeo com os meios mais eficientes de formaccedilatildeo

aperfeiccediloamento e estiacutemulo das faculdades da personalidade humana de

acordo com os seus ideais e objetivos

14 Os objetivos da Pedagogia como ciecircncia

a) Todas as dificuldades Investigar referentes aos funcionaacuterios (o

educando) ao chefe (o educador) e ao ambiente

b) Elaborar hipoacuteteses teorias princiacutepios e atividades

c) Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa

d) Experimentar na praacutetica

141 Os objetivos da Pedagogia como Arte

a) Preparar o funcionaacuterio (o educando) para a vida mais produtiva e

realizadora

b) Cultivar as faculdades do ser humano funcionaacuterio (educando)

inexperiente de maneira programada e progressiva

c) Adaptar o ser humano agraves condiccedilotildees do meio (lar escola empresa)

d) Agir praticamente de maneira rendosa formativa e disciplinadora

15

15 A Pedagogia praacutetica

Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica

essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta

sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam

aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que

motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos

com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo

bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais

bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com

pensamento humano

16

bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade

bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees

bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo

como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes

bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a

sauacutede do corpo

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do

homem com o Criador

Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado

17

CAPIacuteTULO II

PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E

CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL

21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais

A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser

explicitada em dois sentidos

Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de

que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem

disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar

cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

18

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas

metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave

compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias

habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas

accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom

desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de

formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional

teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-

aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas

organizacionais

O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para

perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para

que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com

isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria

empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de

meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de

competecircncias teacutecnicas de relacionamento social

Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de

conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre

exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte

do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem

Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o

atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas

complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a

capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica

19

com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como

desenvolvendo o espiacuterito de equipe

Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas

utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas

Algumas citadas como adequadas

Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento

profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do

aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar

Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente

os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades

atitudes)

Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao

mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais

normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel

de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria

22 Flexibilidade

O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e

permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a

aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de

cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente

definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)

Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o

docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia

romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de

guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca

agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)

20

Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de

possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas

empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem

chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no

princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar

23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas

A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de

aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os

aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem

tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume

um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que

administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da

tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez

provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem

transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia

O aprender transforma-se em uma parte integrante do

desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma

pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular

e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e

desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os

seus setores

Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo

empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A

ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que

organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da

criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de

formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de

criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)

21

Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a

responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser

compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma

instacircncia cada vez mais diretiva

O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento

nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos

processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo

profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do

processo produtivo etc

Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo

especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo

formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em

empresas escolas e em outras instituiccedilotildees

Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da

investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para

o educacional e para o educativo

Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-

se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas

vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou

seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a

vida social dos indiviacuteduos

Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar

propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e

aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de

instruccedilatildeo

22

A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob

modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees

pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais

religiosos familiares etc

A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos

jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias

turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de

instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia

Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito

acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou

natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural

Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples

fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e

transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute

interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo

intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias

nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os

suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo

Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e

influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de

pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que

se vive

A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees

escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada

intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um

programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de

aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e

23

as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados

avaliados e validados

Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais

mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de

procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia

convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina

saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por

meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves

drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc

Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo

pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares

formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais

complexa do que se pensa

Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico

O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas

sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual

ele contribui para o seu desenvolvimento

Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores

de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores

orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como

formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que

desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e

privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo

promoccedilatildeo social etc

Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento

cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias

modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os

24

aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade

produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes

que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado

dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado

transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo

desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas

culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo

e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises

modificando novos conhecimentos

24 Perfil do Pedagogo na empresa

A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de

uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e

habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um

determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia

empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao

desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas

relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa

perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de

competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois

refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias

Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de

pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no

contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos

refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a

organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a

necessidade de ter presente que

ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem

25

portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)

A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas

essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial

nas organizaccedilotildees contemporacircneas

a) trabalhar equipe

O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees

contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute

indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma

equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes

decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que

apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a

possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de

oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe

Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee

entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que

a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem

sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de

entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um

determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou

projeto

b) espiacuterito de lideranccedila

Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados

Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel

acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma

reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou

controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que

dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que

26

a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas

queixas satildeo raras em reuniotildees

-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo

-desinteresse pelo assunto a ser discutido

-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas

-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma

data para proacuteximo encontro

c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas

profissionais

Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute

relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser

tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a

dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos

desempenhos individuais e organizacionais

Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe

depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a

compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial

na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees

humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que

reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma

maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge

d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva

Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo

eficaz e objetiva

e) criatividade e produtividade

Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para

fazer a diferenccedila nos resultados

27

f) aprendizagem contiacutenua

Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as

inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se

Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo

moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o

desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque

como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma

sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se

realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos

influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua

relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre

grupos e classes sociais

Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge

a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear

frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um

diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem

significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia

Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que

atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos

profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica

Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar

efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito

difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento

A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de

todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a

sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos

forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da

motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais

28

importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas

ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito

como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal

buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons

resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

BIBLIOGRAFIA

37

ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de

Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira

BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981

CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos

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IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia

Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009

LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000

LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

3

AGRADECIMENTOS

Ao Senhor meu DEUS pela forccedila e

perseveranccedila que tem me dado a cada

dia a sempre seguir e nunca desistir e

vencer obstaacuteculos e conseguir a vitoacuteria

4

DEDICATOacuteRIA

dedico aqueles que direto ou

indiretamente me incentivaram a fazer

este curso principalmente aos meus

filhos Gustavo Adriana e Cristina por

grande ajuda nas minhas limitaccedilotildees a

meu marido pela sua paciecircncia

5

RESUMO

Este trabalho propotildee ao leitor um estudo sobre o tema A Atuaccedilatildeo

do Pedagogo na Empresa enfatizando o pedagogo nas suas accedilotildees

educativas

Fundamentada em referecircncias teoacutericas dos autores Ameacutelia

Escotto do Amaral Ribeiro Ana Beatriz Trindade e outros e que aborda a

Pedagogia como ciecircncia e arte da educaccedilatildeo a formaccedilatildeo e praacutetica do

pedagogo empresarial nas suas diversas formas e contextos de atuaccedilatildeo

visando melhoria dos processos instituiacutedos na empresa compreendendo os

novos rumos que a pedagogia empresarial tem assumido frente aos novos

cenaacuterios organizacionais delimitados pela globalizaccedilatildeo implementando

treinamentos e desenvolvimentos na empresa e seus funcionaacuterios

direcionando-os a buscar novos desafios junto ao mundo dos negoacutecios

fortalecendo a capacidade de competir tendo como objetivo analisar a

importacircncia do pedagogo e que contribuiccedilotildees poderaacute acrescentar dentro da

empresa

6

METODOLOGIA

Esta monografia foi realizada atraveacutes pesquisas literaacuterias

bibliograacuteficas sobre o tema ldquoPedagogia Empresarialrdquo e outros temas

relacionados ao assunto abordado

Atraveacutes da leitura concluiacuteda foi feita a estruturaccedilatildeo do tema a partir

de capiacutetulos e divididos de acordo com a necessidade de compreensatildeo e para

isso foram realizadas anaacutelises e explicaccedilotildees de forma clara e coerente para

entendimento de todos

7

SUMAacuteRIO

INTRODUCcedilAtildeO8

CAPIacuteTULO I PEDAGOGIA 10

CAPIacuteTULOII EDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO

E CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL 17

CAPIacuteTULO III O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO

EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES 29

CONCLUSAtildeO36

BIBLIOGRAFIA37

IacuteNDICE39

INTRODUCcedilAtildeO

8

Esta monografia tem por tema ldquoA Atuaccedilatildeo do Pedagogo na

Empresardquo O desenvolvimento das competecircncias no ambiente atual

organizacional e a atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial em meio aos desafios e

objetivos que deveratildeo ser alcanccedilados obedecer agraves ideacuteias e normas

estabelecidas pela empresa em que estaacute inserido fazendo com que os

membros da equipe sintam-se valorizados e estimulados agrave desenvolverem

suas habilidades para o crescimento muacutetuo da empresa O tiacutetulo Pedagogia

Empresarial nos remete agrave formaccedilatildeo capacitaccedilatildeo e atuaccedilatildeo do Pedagogo

Empresarial e sua relaccedilatildeo pessoal humanizada

Podemos verificar ao longo deste trabalho vaacuterias abordagens

relacionadas ao Pedagogo Empresarial Abordamos em seu primeiro capiacutetulo

sobre ldquoPedagogiardquo A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil como por exemplo sua

definiccedilatildeo objetivo e conceito

O segundo capiacutetulo ldquolsquoPedagogia Empresarial na Formaccedilatildeo e

Capacitaccedilatildeo de Pessoalrdquo eacute bem complexo porque daacute uma visatildeo ampla aacute

respeito do assunto como estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais

(Os meacutetodos e formas de didaacutetica aplicada na empresa precisa ser expliacutecita e

esclarecida por todos) flexibilidade (o pedagogo empresarial tem o dever de

dar oportunidades e suporte ao aprendiz para o desenvolvimento de suas

habilidades e capacitaccedilatildeo profissional) formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento

profissional (estar a par das mudanccedilas se reciclar conforme as atualizaccedilotildees

do mercado inovar para o desenvolvimento quantitativo e qualitativo da

empresa e de seus empregados) o perfil do pedagogo (os requisitos do

profissional na aacuterea empresarial sua competecircncia e atuaccedilatildeo no acircmbito

organizacional contemporacircneo como trabalhar na aacuterea pessoal)

E no terceiro e uacuteltimo capiacutetulo ldquoO Pedagogo Empresarial Atuando

Em Espaccedilos Natildeo Escolaresrdquo que trata da atuaccedilatildeo do pedagogo empresarial no

mercado de trabalho como uma nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees

9

para melhoria de pessoal suas relaccedilotildees humanas saber aprender delegar

instruir o profissional de maneira que o possibilite um melhor desempenho de

suas habilidades participativas no crescimento da empresa Assim o pedagogo

estaraacute proporcionando um ambiente adequado e harmonioso ou seja um

ambiente onde haja entre os membros o mesmo espiacuterito de colaboraccedilatildeo e o

objetivo estabelecido seja alcanccedilado

10

CAPIacuteTULO I

PEDAGOGIA

11 Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil

A Histoacuteria da Educaccedilatildeo Brasileira conforme ROMANELLI (1991)

natildeo eacute uma Histoacuteria difiacutecil de ser estudada e compreendida Ela evolui em

rupturas marcantes e faacuteceis de serem observadas

A primeira grande ruptura aconteceu com a chegada dos

portugueses ao territoacuterio do Novo Mundo Natildeo podemos esquecer que os

portugueses trouxeram um padratildeo de educaccedilatildeo proacuteprio da Europa mas isso

natildeo quer dizer que as populaccedilotildees que aqui viviam jaacute natildeo possuiacuteam

caracteriacutesticas proacuteprias de se fazer educaccedilatildeo Vale ressaltar que a educaccedilatildeo

praticada entre as populaccedilotildees indiacutegenas natildeo tinha as marcas repressivas do

modelo educacional europeu

Em um programa de entrevista na televisatildeo o indigenista Orlando

Valas Boas contou um fato observado por ele em uma aldeia Xavante que

retrata bem a caracteriacutestica educacional entre os iacutendios Orlando observava

uma mulher que fazia alguns potes de barro Assim que a mulher terminava d

fazer um pote seu filho que estava ao lado pegava o pote e jogava ao chatildeo

quebrando Esta cena se repetiu por sete vezes ateacute que Orlando natildeo se

conteve e se aproximou da mulher e perguntou por que ela deixava o menino

quebrar os potes que ela havia feito E a mulher respondeu ldquo- Porque ele

querrdquo

Quando os Jesuiacutetas chegaram por aqui eles natildeo trouxeram somente a

moral os costumes e a religiosidade europeacuteia trouxeram tambeacutem os meacutetodos

pedagoacutegicos Estes meacutetodos funcionaram 210 anos de 1549 a 1759 quando

uma nova ruptura marca a Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil A expulsatildeo dos

11

jesuiacutetas por Marquecircs de Pombal O que antes parecia ser algo bem

estruturado em termos de educaccedilatildeo a seguir um verdadeiro caos Tentaram-

se as aulas reacutegias o subsiacutedio literaacuterio mas o caos continuou ateacute que as

Famiacutelias Reais fugindo de Napoleatildeo na Europa resolve transferir o Reino para

o Novo Mundo

Na verdade natildeo se conseguiu implantar um sistema educacional nas terras

brasileiras mas a vinda da Famiacutelia Real permitiu uma nova ruptura com a

situaccedilatildeo anterior Para preparar terreno para sua estadia no Brasil D Joatildeo VI

abriu Academias Militares Escolas de Direito e Medicina a Biblioteca Real o

Jardim Botacircnico e sua iniciativa mais marcante em termos de mudanccedila a

Imprensa Reacutegia Segundo alguns autores o Brasil foi finalmente ldquodescobertordquo

e a nossa Histoacuteria passou a ter uma complexidade maior

A educaccedilatildeo no entanto continuou a ter importacircncia secundaacuteria

Basta ver que enquanto colocircnias espanholas jaacute existiam muitas adversidades

sendo que em 1538 jaacute existia a Universidade de Satildeo Domingos em 1551 a

Universidade do Meacutexico e a de Lima a nossa primeira Universidade soacute surgiu

em 1934 em Satildeo Paulo Por todo o Impeacuterio incluindo D Joatildeo VI D Pedro I e

D Pedro II pouco se fizeram pela educaccedilatildeo brasileira e muitos reclamavam de

sua qualidade ruim Com a proclamaccedilatildeo da Repuacuteblica tentaram-se vaacuterias

reformas que pudessem ter uma melhoria mas se observarmos bem a

educaccedilatildeo brasileira natildeo sofreu um processo de evoluccedilatildeo que pudesse ser

considerado marcante ou significativo em termos de modelo

Ateacute os dias de hoje tem se falado em termos de planejamento

educacional mas a educaccedilatildeo continua a ter as mesmas caracteriacutesticas

impostas em todos os paiacuteses do mundo que eacute manter o ldquostatus quordquo para

aqueles que frequumlentam os bancos escolares

A Pedagogia de acordo com Libacircneo (197p132) eacute uma aacuterea de

conhecimento que investiga a realidade educativa no geral e no particular

onde a ciecircncia pedagoacutegica pode postular para si isto eacute ramos de estudos

12

proacuteprios dedicados aos vaacuterios acircmbitos da praacutetica educativos complementados

com a contribuiccedilatildeo das demais ciecircncias da educaccedilatildeo Ou seja a atuaccedilatildeo do

pedagogo eacute ampla e vai aleacutem de aplicaccedilatildeo de teacutecnicas que apenas visam a

estabelecer poliacuteticas educacionais no contexto escolar

Neste novo cenaacuterio de educaccedilatildeo em espaccedilos natildeo escolares vem

confirmando a existecircncia de uma nova percepccedilatildeo empresarial da importacircncia

do treinamento e desenvolvimento atraveacutes da formaccedilatildeo continuada como as

praacuteticas de recursos humanos

12 Paideacuteia

Segundo Werner Jaeger (1990) era o ldquoprocesso de educaccedilatildeo em

sua forma verdadeira a forma natural genuinamente humanardquo na Greacutecia

antiga

Histoacuterico

Inicialmente a palavra Paideacuteia (de paidos-crianccedila) significa

simplesmente ldquocriaccedilatildeo de meninosrdquo Mas como veremos este significado inicial

da palavra estaacute muito longe do elevado sentido que mais tarde adquiriu

O termo tambeacutem significa a proacutepria cultura construiacuteda a partir da

educaccedilatildeo Era o ideal que os gregos cultivavam do mundo para si para sua

juventude Uma vez que o governo proacuteprio era muito valorizado pelos gregos a

Paideacuteia combinava com ethos (haacutebitos) que o fizessem ser digno e bom tanto

para o governado quanto para o governante O objetivo natildeo era ensinar ofiacutecios

mas sim treinar a liberdade e a nobreza Paideacuteia tambeacutem pode ser encarada

como o legado deixado de uma geraccedilatildeo para outra sociedade

Supotildee-se que no processo soacutecio-histoacuterico esse mesmo pedagogo

libertou-se talvez de tanto dialogar nos acompanhamentos do jovem ateacute as

assembleacuteias

13

O ideal educativo grego aparece como Paideacuteia formaccedilatildeo geral que

tem por tarefa construir o homem como homem e como cidadatildeo Na sua

abrangecircncia a conceituaccedilatildeo de Paideacuteia natildeo designa unicamente a teacutecnica

proacutepria para desde cedo preparar a crianccedila para a vida adulta e ampliando o

conceito fez com que ele passasse tambeacutem a designar o resultado do

processo educativo que se prolonga por toda a vida muito aleacutem dos anos

escolares

13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo

Ciecircncia quando investiga analisa sistematiza e define - mediante

observaccedilatildeo e experimentaccedilatildeo praacutetica-qual deve ser o objetivo da educaccedilatildeo

Foi agrave palavra PEDAGOGO que derivou o termo PEDAGOGIA

vocaacutebulo que aparece para designar uma ciecircncia e uma arte que tinham

raiacutezes muito antigas quase tatildeo velhas quanto a proacutepria humanidade Ao

consultar o que diz o Diretor Cientiacutefico do CEFA Paulo Ghiraldelli Junior

encontramos a seguinte definiccedilatildeo para PEDAGOGIA Trata-se da Pedagogia

como o campo de

conhecimentos que chamamos de ldquosaberes da aacuterea da educaccedilatildeordquo

A Pedagogia estaacute ligada agraves suas origens na Greacutecia antiga Aqueles

que os gregos antigos chamava de ldquopedagogordquo era o escravo que levava a

crianccedila para o local da relaccedilatildeo ensino-aprendizagem natildeo era exclusivamente

um instrutor ao contraacuterio era um condutor algueacutem responsaacutevel pela melhoria

da conduta geral do estudante moral e intelectual o escravo pedagogo tinha

a norma da boa educaccedilatildeo se a crianccedila precisasse de um especialista para a

instruccedilatildeo a crianccedila era conduzida ateacute os lugares especiacuteficos para o ensino de

idiomas caacutelculos e de gramaacutetica

A pedagogia eacute parte do conjunto de normas de saberes que

precisamos adquirir e manter se quisermos desenvolver uma boa educaccedilatildeo

14

Arte quando define a execuccedilatildeo aplica e potildee em praacutetica de maneira

mais inteligente e eficaz as tecnologias o resultado das investigaccedilotildees das

toacuterias conhecidas pelo pedagogo para atingir os objetivos da Educaccedilatildeo

A Pedagogia estabelece

bull Aquilo que se deve fazer

bull Estuda os meios de o realizar

bull Potildee em praacutetica aquilo que concebeu

Entatildeo-A Pedagogia estuda aplica doutrinas e princiacutepios para um

programa de accedilatildeo com os meios mais eficientes de formaccedilatildeo

aperfeiccediloamento e estiacutemulo das faculdades da personalidade humana de

acordo com os seus ideais e objetivos

14 Os objetivos da Pedagogia como ciecircncia

a) Todas as dificuldades Investigar referentes aos funcionaacuterios (o

educando) ao chefe (o educador) e ao ambiente

b) Elaborar hipoacuteteses teorias princiacutepios e atividades

c) Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa

d) Experimentar na praacutetica

141 Os objetivos da Pedagogia como Arte

a) Preparar o funcionaacuterio (o educando) para a vida mais produtiva e

realizadora

b) Cultivar as faculdades do ser humano funcionaacuterio (educando)

inexperiente de maneira programada e progressiva

c) Adaptar o ser humano agraves condiccedilotildees do meio (lar escola empresa)

d) Agir praticamente de maneira rendosa formativa e disciplinadora

15

15 A Pedagogia praacutetica

Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica

essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta

sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam

aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que

motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos

com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo

bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais

bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com

pensamento humano

16

bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade

bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees

bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo

como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes

bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a

sauacutede do corpo

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do

homem com o Criador

Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado

17

CAPIacuteTULO II

PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E

CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL

21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais

A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser

explicitada em dois sentidos

Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de

que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem

disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar

cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

18

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas

metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave

compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias

habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas

accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom

desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de

formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional

teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-

aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas

organizacionais

O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para

perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para

que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com

isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria

empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de

meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de

competecircncias teacutecnicas de relacionamento social

Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de

conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre

exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte

do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem

Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o

atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas

complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a

capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica

19

com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como

desenvolvendo o espiacuterito de equipe

Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas

utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas

Algumas citadas como adequadas

Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento

profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do

aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar

Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente

os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades

atitudes)

Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao

mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais

normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel

de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria

22 Flexibilidade

O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e

permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a

aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de

cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente

definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)

Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o

docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia

romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de

guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca

agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)

20

Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de

possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas

empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem

chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no

princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar

23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas

A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de

aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os

aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem

tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume

um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que

administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da

tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez

provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem

transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia

O aprender transforma-se em uma parte integrante do

desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma

pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular

e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e

desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os

seus setores

Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo

empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A

ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que

organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da

criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de

formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de

criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)

21

Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a

responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser

compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma

instacircncia cada vez mais diretiva

O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento

nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos

processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo

profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do

processo produtivo etc

Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo

especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo

formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em

empresas escolas e em outras instituiccedilotildees

Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da

investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para

o educacional e para o educativo

Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-

se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas

vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou

seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a

vida social dos indiviacuteduos

Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar

propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e

aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de

instruccedilatildeo

22

A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob

modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees

pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais

religiosos familiares etc

A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos

jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias

turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de

instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia

Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito

acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou

natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural

Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples

fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e

transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute

interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo

intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias

nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os

suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo

Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e

influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de

pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que

se vive

A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees

escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada

intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um

programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de

aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e

23

as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados

avaliados e validados

Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais

mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de

procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia

convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina

saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por

meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves

drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc

Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo

pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares

formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais

complexa do que se pensa

Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico

O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas

sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual

ele contribui para o seu desenvolvimento

Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores

de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores

orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como

formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que

desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e

privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo

promoccedilatildeo social etc

Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento

cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias

modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os

24

aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade

produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes

que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado

dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado

transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo

desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas

culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo

e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises

modificando novos conhecimentos

24 Perfil do Pedagogo na empresa

A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de

uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e

habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um

determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia

empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao

desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas

relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa

perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de

competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois

refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias

Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de

pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no

contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos

refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a

organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a

necessidade de ter presente que

ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem

25

portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)

A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas

essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial

nas organizaccedilotildees contemporacircneas

a) trabalhar equipe

O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees

contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute

indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma

equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes

decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que

apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a

possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de

oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe

Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee

entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que

a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem

sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de

entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um

determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou

projeto

b) espiacuterito de lideranccedila

Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados

Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel

acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma

reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou

controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que

dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que

26

a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas

queixas satildeo raras em reuniotildees

-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo

-desinteresse pelo assunto a ser discutido

-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas

-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma

data para proacuteximo encontro

c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas

profissionais

Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute

relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser

tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a

dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos

desempenhos individuais e organizacionais

Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe

depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a

compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial

na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees

humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que

reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma

maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge

d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva

Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo

eficaz e objetiva

e) criatividade e produtividade

Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para

fazer a diferenccedila nos resultados

27

f) aprendizagem contiacutenua

Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as

inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se

Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo

moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o

desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque

como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma

sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se

realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos

influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua

relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre

grupos e classes sociais

Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge

a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear

frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um

diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem

significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia

Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que

atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos

profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica

Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar

efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito

difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento

A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de

todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a

sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos

forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da

motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais

28

importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas

ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito

como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal

buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons

resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

BIBLIOGRAFIA

37

ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de

Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira

BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981

CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos

humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999

CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989

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MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In

wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm

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httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf

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httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009

httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009

IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia

Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009

LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000

LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

4

DEDICATOacuteRIA

dedico aqueles que direto ou

indiretamente me incentivaram a fazer

este curso principalmente aos meus

filhos Gustavo Adriana e Cristina por

grande ajuda nas minhas limitaccedilotildees a

meu marido pela sua paciecircncia

5

RESUMO

Este trabalho propotildee ao leitor um estudo sobre o tema A Atuaccedilatildeo

do Pedagogo na Empresa enfatizando o pedagogo nas suas accedilotildees

educativas

Fundamentada em referecircncias teoacutericas dos autores Ameacutelia

Escotto do Amaral Ribeiro Ana Beatriz Trindade e outros e que aborda a

Pedagogia como ciecircncia e arte da educaccedilatildeo a formaccedilatildeo e praacutetica do

pedagogo empresarial nas suas diversas formas e contextos de atuaccedilatildeo

visando melhoria dos processos instituiacutedos na empresa compreendendo os

novos rumos que a pedagogia empresarial tem assumido frente aos novos

cenaacuterios organizacionais delimitados pela globalizaccedilatildeo implementando

treinamentos e desenvolvimentos na empresa e seus funcionaacuterios

direcionando-os a buscar novos desafios junto ao mundo dos negoacutecios

fortalecendo a capacidade de competir tendo como objetivo analisar a

importacircncia do pedagogo e que contribuiccedilotildees poderaacute acrescentar dentro da

empresa

6

METODOLOGIA

Esta monografia foi realizada atraveacutes pesquisas literaacuterias

bibliograacuteficas sobre o tema ldquoPedagogia Empresarialrdquo e outros temas

relacionados ao assunto abordado

Atraveacutes da leitura concluiacuteda foi feita a estruturaccedilatildeo do tema a partir

de capiacutetulos e divididos de acordo com a necessidade de compreensatildeo e para

isso foram realizadas anaacutelises e explicaccedilotildees de forma clara e coerente para

entendimento de todos

7

SUMAacuteRIO

INTRODUCcedilAtildeO8

CAPIacuteTULO I PEDAGOGIA 10

CAPIacuteTULOII EDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO

E CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL 17

CAPIacuteTULO III O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO

EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES 29

CONCLUSAtildeO36

BIBLIOGRAFIA37

IacuteNDICE39

INTRODUCcedilAtildeO

8

Esta monografia tem por tema ldquoA Atuaccedilatildeo do Pedagogo na

Empresardquo O desenvolvimento das competecircncias no ambiente atual

organizacional e a atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial em meio aos desafios e

objetivos que deveratildeo ser alcanccedilados obedecer agraves ideacuteias e normas

estabelecidas pela empresa em que estaacute inserido fazendo com que os

membros da equipe sintam-se valorizados e estimulados agrave desenvolverem

suas habilidades para o crescimento muacutetuo da empresa O tiacutetulo Pedagogia

Empresarial nos remete agrave formaccedilatildeo capacitaccedilatildeo e atuaccedilatildeo do Pedagogo

Empresarial e sua relaccedilatildeo pessoal humanizada

Podemos verificar ao longo deste trabalho vaacuterias abordagens

relacionadas ao Pedagogo Empresarial Abordamos em seu primeiro capiacutetulo

sobre ldquoPedagogiardquo A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil como por exemplo sua

definiccedilatildeo objetivo e conceito

O segundo capiacutetulo ldquolsquoPedagogia Empresarial na Formaccedilatildeo e

Capacitaccedilatildeo de Pessoalrdquo eacute bem complexo porque daacute uma visatildeo ampla aacute

respeito do assunto como estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais

(Os meacutetodos e formas de didaacutetica aplicada na empresa precisa ser expliacutecita e

esclarecida por todos) flexibilidade (o pedagogo empresarial tem o dever de

dar oportunidades e suporte ao aprendiz para o desenvolvimento de suas

habilidades e capacitaccedilatildeo profissional) formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento

profissional (estar a par das mudanccedilas se reciclar conforme as atualizaccedilotildees

do mercado inovar para o desenvolvimento quantitativo e qualitativo da

empresa e de seus empregados) o perfil do pedagogo (os requisitos do

profissional na aacuterea empresarial sua competecircncia e atuaccedilatildeo no acircmbito

organizacional contemporacircneo como trabalhar na aacuterea pessoal)

E no terceiro e uacuteltimo capiacutetulo ldquoO Pedagogo Empresarial Atuando

Em Espaccedilos Natildeo Escolaresrdquo que trata da atuaccedilatildeo do pedagogo empresarial no

mercado de trabalho como uma nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees

9

para melhoria de pessoal suas relaccedilotildees humanas saber aprender delegar

instruir o profissional de maneira que o possibilite um melhor desempenho de

suas habilidades participativas no crescimento da empresa Assim o pedagogo

estaraacute proporcionando um ambiente adequado e harmonioso ou seja um

ambiente onde haja entre os membros o mesmo espiacuterito de colaboraccedilatildeo e o

objetivo estabelecido seja alcanccedilado

10

CAPIacuteTULO I

PEDAGOGIA

11 Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil

A Histoacuteria da Educaccedilatildeo Brasileira conforme ROMANELLI (1991)

natildeo eacute uma Histoacuteria difiacutecil de ser estudada e compreendida Ela evolui em

rupturas marcantes e faacuteceis de serem observadas

A primeira grande ruptura aconteceu com a chegada dos

portugueses ao territoacuterio do Novo Mundo Natildeo podemos esquecer que os

portugueses trouxeram um padratildeo de educaccedilatildeo proacuteprio da Europa mas isso

natildeo quer dizer que as populaccedilotildees que aqui viviam jaacute natildeo possuiacuteam

caracteriacutesticas proacuteprias de se fazer educaccedilatildeo Vale ressaltar que a educaccedilatildeo

praticada entre as populaccedilotildees indiacutegenas natildeo tinha as marcas repressivas do

modelo educacional europeu

Em um programa de entrevista na televisatildeo o indigenista Orlando

Valas Boas contou um fato observado por ele em uma aldeia Xavante que

retrata bem a caracteriacutestica educacional entre os iacutendios Orlando observava

uma mulher que fazia alguns potes de barro Assim que a mulher terminava d

fazer um pote seu filho que estava ao lado pegava o pote e jogava ao chatildeo

quebrando Esta cena se repetiu por sete vezes ateacute que Orlando natildeo se

conteve e se aproximou da mulher e perguntou por que ela deixava o menino

quebrar os potes que ela havia feito E a mulher respondeu ldquo- Porque ele

querrdquo

Quando os Jesuiacutetas chegaram por aqui eles natildeo trouxeram somente a

moral os costumes e a religiosidade europeacuteia trouxeram tambeacutem os meacutetodos

pedagoacutegicos Estes meacutetodos funcionaram 210 anos de 1549 a 1759 quando

uma nova ruptura marca a Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil A expulsatildeo dos

11

jesuiacutetas por Marquecircs de Pombal O que antes parecia ser algo bem

estruturado em termos de educaccedilatildeo a seguir um verdadeiro caos Tentaram-

se as aulas reacutegias o subsiacutedio literaacuterio mas o caos continuou ateacute que as

Famiacutelias Reais fugindo de Napoleatildeo na Europa resolve transferir o Reino para

o Novo Mundo

Na verdade natildeo se conseguiu implantar um sistema educacional nas terras

brasileiras mas a vinda da Famiacutelia Real permitiu uma nova ruptura com a

situaccedilatildeo anterior Para preparar terreno para sua estadia no Brasil D Joatildeo VI

abriu Academias Militares Escolas de Direito e Medicina a Biblioteca Real o

Jardim Botacircnico e sua iniciativa mais marcante em termos de mudanccedila a

Imprensa Reacutegia Segundo alguns autores o Brasil foi finalmente ldquodescobertordquo

e a nossa Histoacuteria passou a ter uma complexidade maior

A educaccedilatildeo no entanto continuou a ter importacircncia secundaacuteria

Basta ver que enquanto colocircnias espanholas jaacute existiam muitas adversidades

sendo que em 1538 jaacute existia a Universidade de Satildeo Domingos em 1551 a

Universidade do Meacutexico e a de Lima a nossa primeira Universidade soacute surgiu

em 1934 em Satildeo Paulo Por todo o Impeacuterio incluindo D Joatildeo VI D Pedro I e

D Pedro II pouco se fizeram pela educaccedilatildeo brasileira e muitos reclamavam de

sua qualidade ruim Com a proclamaccedilatildeo da Repuacuteblica tentaram-se vaacuterias

reformas que pudessem ter uma melhoria mas se observarmos bem a

educaccedilatildeo brasileira natildeo sofreu um processo de evoluccedilatildeo que pudesse ser

considerado marcante ou significativo em termos de modelo

Ateacute os dias de hoje tem se falado em termos de planejamento

educacional mas a educaccedilatildeo continua a ter as mesmas caracteriacutesticas

impostas em todos os paiacuteses do mundo que eacute manter o ldquostatus quordquo para

aqueles que frequumlentam os bancos escolares

A Pedagogia de acordo com Libacircneo (197p132) eacute uma aacuterea de

conhecimento que investiga a realidade educativa no geral e no particular

onde a ciecircncia pedagoacutegica pode postular para si isto eacute ramos de estudos

12

proacuteprios dedicados aos vaacuterios acircmbitos da praacutetica educativos complementados

com a contribuiccedilatildeo das demais ciecircncias da educaccedilatildeo Ou seja a atuaccedilatildeo do

pedagogo eacute ampla e vai aleacutem de aplicaccedilatildeo de teacutecnicas que apenas visam a

estabelecer poliacuteticas educacionais no contexto escolar

Neste novo cenaacuterio de educaccedilatildeo em espaccedilos natildeo escolares vem

confirmando a existecircncia de uma nova percepccedilatildeo empresarial da importacircncia

do treinamento e desenvolvimento atraveacutes da formaccedilatildeo continuada como as

praacuteticas de recursos humanos

12 Paideacuteia

Segundo Werner Jaeger (1990) era o ldquoprocesso de educaccedilatildeo em

sua forma verdadeira a forma natural genuinamente humanardquo na Greacutecia

antiga

Histoacuterico

Inicialmente a palavra Paideacuteia (de paidos-crianccedila) significa

simplesmente ldquocriaccedilatildeo de meninosrdquo Mas como veremos este significado inicial

da palavra estaacute muito longe do elevado sentido que mais tarde adquiriu

O termo tambeacutem significa a proacutepria cultura construiacuteda a partir da

educaccedilatildeo Era o ideal que os gregos cultivavam do mundo para si para sua

juventude Uma vez que o governo proacuteprio era muito valorizado pelos gregos a

Paideacuteia combinava com ethos (haacutebitos) que o fizessem ser digno e bom tanto

para o governado quanto para o governante O objetivo natildeo era ensinar ofiacutecios

mas sim treinar a liberdade e a nobreza Paideacuteia tambeacutem pode ser encarada

como o legado deixado de uma geraccedilatildeo para outra sociedade

Supotildee-se que no processo soacutecio-histoacuterico esse mesmo pedagogo

libertou-se talvez de tanto dialogar nos acompanhamentos do jovem ateacute as

assembleacuteias

13

O ideal educativo grego aparece como Paideacuteia formaccedilatildeo geral que

tem por tarefa construir o homem como homem e como cidadatildeo Na sua

abrangecircncia a conceituaccedilatildeo de Paideacuteia natildeo designa unicamente a teacutecnica

proacutepria para desde cedo preparar a crianccedila para a vida adulta e ampliando o

conceito fez com que ele passasse tambeacutem a designar o resultado do

processo educativo que se prolonga por toda a vida muito aleacutem dos anos

escolares

13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo

Ciecircncia quando investiga analisa sistematiza e define - mediante

observaccedilatildeo e experimentaccedilatildeo praacutetica-qual deve ser o objetivo da educaccedilatildeo

Foi agrave palavra PEDAGOGO que derivou o termo PEDAGOGIA

vocaacutebulo que aparece para designar uma ciecircncia e uma arte que tinham

raiacutezes muito antigas quase tatildeo velhas quanto a proacutepria humanidade Ao

consultar o que diz o Diretor Cientiacutefico do CEFA Paulo Ghiraldelli Junior

encontramos a seguinte definiccedilatildeo para PEDAGOGIA Trata-se da Pedagogia

como o campo de

conhecimentos que chamamos de ldquosaberes da aacuterea da educaccedilatildeordquo

A Pedagogia estaacute ligada agraves suas origens na Greacutecia antiga Aqueles

que os gregos antigos chamava de ldquopedagogordquo era o escravo que levava a

crianccedila para o local da relaccedilatildeo ensino-aprendizagem natildeo era exclusivamente

um instrutor ao contraacuterio era um condutor algueacutem responsaacutevel pela melhoria

da conduta geral do estudante moral e intelectual o escravo pedagogo tinha

a norma da boa educaccedilatildeo se a crianccedila precisasse de um especialista para a

instruccedilatildeo a crianccedila era conduzida ateacute os lugares especiacuteficos para o ensino de

idiomas caacutelculos e de gramaacutetica

A pedagogia eacute parte do conjunto de normas de saberes que

precisamos adquirir e manter se quisermos desenvolver uma boa educaccedilatildeo

14

Arte quando define a execuccedilatildeo aplica e potildee em praacutetica de maneira

mais inteligente e eficaz as tecnologias o resultado das investigaccedilotildees das

toacuterias conhecidas pelo pedagogo para atingir os objetivos da Educaccedilatildeo

A Pedagogia estabelece

bull Aquilo que se deve fazer

bull Estuda os meios de o realizar

bull Potildee em praacutetica aquilo que concebeu

Entatildeo-A Pedagogia estuda aplica doutrinas e princiacutepios para um

programa de accedilatildeo com os meios mais eficientes de formaccedilatildeo

aperfeiccediloamento e estiacutemulo das faculdades da personalidade humana de

acordo com os seus ideais e objetivos

14 Os objetivos da Pedagogia como ciecircncia

a) Todas as dificuldades Investigar referentes aos funcionaacuterios (o

educando) ao chefe (o educador) e ao ambiente

b) Elaborar hipoacuteteses teorias princiacutepios e atividades

c) Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa

d) Experimentar na praacutetica

141 Os objetivos da Pedagogia como Arte

a) Preparar o funcionaacuterio (o educando) para a vida mais produtiva e

realizadora

b) Cultivar as faculdades do ser humano funcionaacuterio (educando)

inexperiente de maneira programada e progressiva

c) Adaptar o ser humano agraves condiccedilotildees do meio (lar escola empresa)

d) Agir praticamente de maneira rendosa formativa e disciplinadora

15

15 A Pedagogia praacutetica

Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica

essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta

sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam

aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que

motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos

com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo

bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais

bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com

pensamento humano

16

bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade

bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees

bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo

como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes

bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a

sauacutede do corpo

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do

homem com o Criador

Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado

17

CAPIacuteTULO II

PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E

CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL

21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais

A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser

explicitada em dois sentidos

Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de

que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem

disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar

cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

18

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas

metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave

compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias

habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas

accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom

desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de

formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional

teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-

aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas

organizacionais

O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para

perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para

que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com

isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria

empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de

meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de

competecircncias teacutecnicas de relacionamento social

Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de

conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre

exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte

do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem

Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o

atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas

complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a

capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica

19

com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como

desenvolvendo o espiacuterito de equipe

Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas

utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas

Algumas citadas como adequadas

Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento

profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do

aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar

Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente

os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades

atitudes)

Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao

mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais

normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel

de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria

22 Flexibilidade

O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e

permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a

aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de

cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente

definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)

Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o

docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia

romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de

guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca

agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)

20

Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de

possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas

empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem

chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no

princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar

23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas

A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de

aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os

aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem

tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume

um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que

administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da

tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez

provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem

transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia

O aprender transforma-se em uma parte integrante do

desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma

pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular

e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e

desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os

seus setores

Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo

empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A

ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que

organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da

criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de

formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de

criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)

21

Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a

responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser

compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma

instacircncia cada vez mais diretiva

O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento

nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos

processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo

profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do

processo produtivo etc

Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo

especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo

formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em

empresas escolas e em outras instituiccedilotildees

Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da

investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para

o educacional e para o educativo

Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-

se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas

vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou

seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a

vida social dos indiviacuteduos

Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar

propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e

aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de

instruccedilatildeo

22

A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob

modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees

pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais

religiosos familiares etc

A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos

jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias

turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de

instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia

Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito

acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou

natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural

Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples

fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e

transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute

interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo

intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias

nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os

suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo

Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e

influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de

pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que

se vive

A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees

escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada

intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um

programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de

aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e

23

as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados

avaliados e validados

Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais

mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de

procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia

convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina

saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por

meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves

drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc

Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo

pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares

formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais

complexa do que se pensa

Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico

O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas

sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual

ele contribui para o seu desenvolvimento

Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores

de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores

orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como

formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que

desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e

privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo

promoccedilatildeo social etc

Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento

cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias

modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os

24

aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade

produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes

que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado

dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado

transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo

desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas

culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo

e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises

modificando novos conhecimentos

24 Perfil do Pedagogo na empresa

A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de

uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e

habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um

determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia

empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao

desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas

relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa

perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de

competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois

refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias

Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de

pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no

contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos

refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a

organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a

necessidade de ter presente que

ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem

25

portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)

A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas

essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial

nas organizaccedilotildees contemporacircneas

a) trabalhar equipe

O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees

contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute

indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma

equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes

decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que

apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a

possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de

oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe

Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee

entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que

a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem

sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de

entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um

determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou

projeto

b) espiacuterito de lideranccedila

Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados

Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel

acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma

reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou

controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que

dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que

26

a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas

queixas satildeo raras em reuniotildees

-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo

-desinteresse pelo assunto a ser discutido

-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas

-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma

data para proacuteximo encontro

c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas

profissionais

Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute

relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser

tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a

dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos

desempenhos individuais e organizacionais

Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe

depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a

compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial

na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees

humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que

reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma

maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge

d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva

Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo

eficaz e objetiva

e) criatividade e produtividade

Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para

fazer a diferenccedila nos resultados

27

f) aprendizagem contiacutenua

Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as

inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se

Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo

moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o

desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque

como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma

sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se

realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos

influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua

relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre

grupos e classes sociais

Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge

a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear

frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um

diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem

significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia

Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que

atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos

profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica

Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar

efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito

difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento

A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de

todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a

sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos

forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da

motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais

28

importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas

ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito

como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal

buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons

resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

BIBLIOGRAFIA

37

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Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira

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LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000

LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

5

RESUMO

Este trabalho propotildee ao leitor um estudo sobre o tema A Atuaccedilatildeo

do Pedagogo na Empresa enfatizando o pedagogo nas suas accedilotildees

educativas

Fundamentada em referecircncias teoacutericas dos autores Ameacutelia

Escotto do Amaral Ribeiro Ana Beatriz Trindade e outros e que aborda a

Pedagogia como ciecircncia e arte da educaccedilatildeo a formaccedilatildeo e praacutetica do

pedagogo empresarial nas suas diversas formas e contextos de atuaccedilatildeo

visando melhoria dos processos instituiacutedos na empresa compreendendo os

novos rumos que a pedagogia empresarial tem assumido frente aos novos

cenaacuterios organizacionais delimitados pela globalizaccedilatildeo implementando

treinamentos e desenvolvimentos na empresa e seus funcionaacuterios

direcionando-os a buscar novos desafios junto ao mundo dos negoacutecios

fortalecendo a capacidade de competir tendo como objetivo analisar a

importacircncia do pedagogo e que contribuiccedilotildees poderaacute acrescentar dentro da

empresa

6

METODOLOGIA

Esta monografia foi realizada atraveacutes pesquisas literaacuterias

bibliograacuteficas sobre o tema ldquoPedagogia Empresarialrdquo e outros temas

relacionados ao assunto abordado

Atraveacutes da leitura concluiacuteda foi feita a estruturaccedilatildeo do tema a partir

de capiacutetulos e divididos de acordo com a necessidade de compreensatildeo e para

isso foram realizadas anaacutelises e explicaccedilotildees de forma clara e coerente para

entendimento de todos

7

SUMAacuteRIO

INTRODUCcedilAtildeO8

CAPIacuteTULO I PEDAGOGIA 10

CAPIacuteTULOII EDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO

E CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL 17

CAPIacuteTULO III O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO

EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES 29

CONCLUSAtildeO36

BIBLIOGRAFIA37

IacuteNDICE39

INTRODUCcedilAtildeO

8

Esta monografia tem por tema ldquoA Atuaccedilatildeo do Pedagogo na

Empresardquo O desenvolvimento das competecircncias no ambiente atual

organizacional e a atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial em meio aos desafios e

objetivos que deveratildeo ser alcanccedilados obedecer agraves ideacuteias e normas

estabelecidas pela empresa em que estaacute inserido fazendo com que os

membros da equipe sintam-se valorizados e estimulados agrave desenvolverem

suas habilidades para o crescimento muacutetuo da empresa O tiacutetulo Pedagogia

Empresarial nos remete agrave formaccedilatildeo capacitaccedilatildeo e atuaccedilatildeo do Pedagogo

Empresarial e sua relaccedilatildeo pessoal humanizada

Podemos verificar ao longo deste trabalho vaacuterias abordagens

relacionadas ao Pedagogo Empresarial Abordamos em seu primeiro capiacutetulo

sobre ldquoPedagogiardquo A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil como por exemplo sua

definiccedilatildeo objetivo e conceito

O segundo capiacutetulo ldquolsquoPedagogia Empresarial na Formaccedilatildeo e

Capacitaccedilatildeo de Pessoalrdquo eacute bem complexo porque daacute uma visatildeo ampla aacute

respeito do assunto como estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais

(Os meacutetodos e formas de didaacutetica aplicada na empresa precisa ser expliacutecita e

esclarecida por todos) flexibilidade (o pedagogo empresarial tem o dever de

dar oportunidades e suporte ao aprendiz para o desenvolvimento de suas

habilidades e capacitaccedilatildeo profissional) formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento

profissional (estar a par das mudanccedilas se reciclar conforme as atualizaccedilotildees

do mercado inovar para o desenvolvimento quantitativo e qualitativo da

empresa e de seus empregados) o perfil do pedagogo (os requisitos do

profissional na aacuterea empresarial sua competecircncia e atuaccedilatildeo no acircmbito

organizacional contemporacircneo como trabalhar na aacuterea pessoal)

E no terceiro e uacuteltimo capiacutetulo ldquoO Pedagogo Empresarial Atuando

Em Espaccedilos Natildeo Escolaresrdquo que trata da atuaccedilatildeo do pedagogo empresarial no

mercado de trabalho como uma nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees

9

para melhoria de pessoal suas relaccedilotildees humanas saber aprender delegar

instruir o profissional de maneira que o possibilite um melhor desempenho de

suas habilidades participativas no crescimento da empresa Assim o pedagogo

estaraacute proporcionando um ambiente adequado e harmonioso ou seja um

ambiente onde haja entre os membros o mesmo espiacuterito de colaboraccedilatildeo e o

objetivo estabelecido seja alcanccedilado

10

CAPIacuteTULO I

PEDAGOGIA

11 Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil

A Histoacuteria da Educaccedilatildeo Brasileira conforme ROMANELLI (1991)

natildeo eacute uma Histoacuteria difiacutecil de ser estudada e compreendida Ela evolui em

rupturas marcantes e faacuteceis de serem observadas

A primeira grande ruptura aconteceu com a chegada dos

portugueses ao territoacuterio do Novo Mundo Natildeo podemos esquecer que os

portugueses trouxeram um padratildeo de educaccedilatildeo proacuteprio da Europa mas isso

natildeo quer dizer que as populaccedilotildees que aqui viviam jaacute natildeo possuiacuteam

caracteriacutesticas proacuteprias de se fazer educaccedilatildeo Vale ressaltar que a educaccedilatildeo

praticada entre as populaccedilotildees indiacutegenas natildeo tinha as marcas repressivas do

modelo educacional europeu

Em um programa de entrevista na televisatildeo o indigenista Orlando

Valas Boas contou um fato observado por ele em uma aldeia Xavante que

retrata bem a caracteriacutestica educacional entre os iacutendios Orlando observava

uma mulher que fazia alguns potes de barro Assim que a mulher terminava d

fazer um pote seu filho que estava ao lado pegava o pote e jogava ao chatildeo

quebrando Esta cena se repetiu por sete vezes ateacute que Orlando natildeo se

conteve e se aproximou da mulher e perguntou por que ela deixava o menino

quebrar os potes que ela havia feito E a mulher respondeu ldquo- Porque ele

querrdquo

Quando os Jesuiacutetas chegaram por aqui eles natildeo trouxeram somente a

moral os costumes e a religiosidade europeacuteia trouxeram tambeacutem os meacutetodos

pedagoacutegicos Estes meacutetodos funcionaram 210 anos de 1549 a 1759 quando

uma nova ruptura marca a Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil A expulsatildeo dos

11

jesuiacutetas por Marquecircs de Pombal O que antes parecia ser algo bem

estruturado em termos de educaccedilatildeo a seguir um verdadeiro caos Tentaram-

se as aulas reacutegias o subsiacutedio literaacuterio mas o caos continuou ateacute que as

Famiacutelias Reais fugindo de Napoleatildeo na Europa resolve transferir o Reino para

o Novo Mundo

Na verdade natildeo se conseguiu implantar um sistema educacional nas terras

brasileiras mas a vinda da Famiacutelia Real permitiu uma nova ruptura com a

situaccedilatildeo anterior Para preparar terreno para sua estadia no Brasil D Joatildeo VI

abriu Academias Militares Escolas de Direito e Medicina a Biblioteca Real o

Jardim Botacircnico e sua iniciativa mais marcante em termos de mudanccedila a

Imprensa Reacutegia Segundo alguns autores o Brasil foi finalmente ldquodescobertordquo

e a nossa Histoacuteria passou a ter uma complexidade maior

A educaccedilatildeo no entanto continuou a ter importacircncia secundaacuteria

Basta ver que enquanto colocircnias espanholas jaacute existiam muitas adversidades

sendo que em 1538 jaacute existia a Universidade de Satildeo Domingos em 1551 a

Universidade do Meacutexico e a de Lima a nossa primeira Universidade soacute surgiu

em 1934 em Satildeo Paulo Por todo o Impeacuterio incluindo D Joatildeo VI D Pedro I e

D Pedro II pouco se fizeram pela educaccedilatildeo brasileira e muitos reclamavam de

sua qualidade ruim Com a proclamaccedilatildeo da Repuacuteblica tentaram-se vaacuterias

reformas que pudessem ter uma melhoria mas se observarmos bem a

educaccedilatildeo brasileira natildeo sofreu um processo de evoluccedilatildeo que pudesse ser

considerado marcante ou significativo em termos de modelo

Ateacute os dias de hoje tem se falado em termos de planejamento

educacional mas a educaccedilatildeo continua a ter as mesmas caracteriacutesticas

impostas em todos os paiacuteses do mundo que eacute manter o ldquostatus quordquo para

aqueles que frequumlentam os bancos escolares

A Pedagogia de acordo com Libacircneo (197p132) eacute uma aacuterea de

conhecimento que investiga a realidade educativa no geral e no particular

onde a ciecircncia pedagoacutegica pode postular para si isto eacute ramos de estudos

12

proacuteprios dedicados aos vaacuterios acircmbitos da praacutetica educativos complementados

com a contribuiccedilatildeo das demais ciecircncias da educaccedilatildeo Ou seja a atuaccedilatildeo do

pedagogo eacute ampla e vai aleacutem de aplicaccedilatildeo de teacutecnicas que apenas visam a

estabelecer poliacuteticas educacionais no contexto escolar

Neste novo cenaacuterio de educaccedilatildeo em espaccedilos natildeo escolares vem

confirmando a existecircncia de uma nova percepccedilatildeo empresarial da importacircncia

do treinamento e desenvolvimento atraveacutes da formaccedilatildeo continuada como as

praacuteticas de recursos humanos

12 Paideacuteia

Segundo Werner Jaeger (1990) era o ldquoprocesso de educaccedilatildeo em

sua forma verdadeira a forma natural genuinamente humanardquo na Greacutecia

antiga

Histoacuterico

Inicialmente a palavra Paideacuteia (de paidos-crianccedila) significa

simplesmente ldquocriaccedilatildeo de meninosrdquo Mas como veremos este significado inicial

da palavra estaacute muito longe do elevado sentido que mais tarde adquiriu

O termo tambeacutem significa a proacutepria cultura construiacuteda a partir da

educaccedilatildeo Era o ideal que os gregos cultivavam do mundo para si para sua

juventude Uma vez que o governo proacuteprio era muito valorizado pelos gregos a

Paideacuteia combinava com ethos (haacutebitos) que o fizessem ser digno e bom tanto

para o governado quanto para o governante O objetivo natildeo era ensinar ofiacutecios

mas sim treinar a liberdade e a nobreza Paideacuteia tambeacutem pode ser encarada

como o legado deixado de uma geraccedilatildeo para outra sociedade

Supotildee-se que no processo soacutecio-histoacuterico esse mesmo pedagogo

libertou-se talvez de tanto dialogar nos acompanhamentos do jovem ateacute as

assembleacuteias

13

O ideal educativo grego aparece como Paideacuteia formaccedilatildeo geral que

tem por tarefa construir o homem como homem e como cidadatildeo Na sua

abrangecircncia a conceituaccedilatildeo de Paideacuteia natildeo designa unicamente a teacutecnica

proacutepria para desde cedo preparar a crianccedila para a vida adulta e ampliando o

conceito fez com que ele passasse tambeacutem a designar o resultado do

processo educativo que se prolonga por toda a vida muito aleacutem dos anos

escolares

13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo

Ciecircncia quando investiga analisa sistematiza e define - mediante

observaccedilatildeo e experimentaccedilatildeo praacutetica-qual deve ser o objetivo da educaccedilatildeo

Foi agrave palavra PEDAGOGO que derivou o termo PEDAGOGIA

vocaacutebulo que aparece para designar uma ciecircncia e uma arte que tinham

raiacutezes muito antigas quase tatildeo velhas quanto a proacutepria humanidade Ao

consultar o que diz o Diretor Cientiacutefico do CEFA Paulo Ghiraldelli Junior

encontramos a seguinte definiccedilatildeo para PEDAGOGIA Trata-se da Pedagogia

como o campo de

conhecimentos que chamamos de ldquosaberes da aacuterea da educaccedilatildeordquo

A Pedagogia estaacute ligada agraves suas origens na Greacutecia antiga Aqueles

que os gregos antigos chamava de ldquopedagogordquo era o escravo que levava a

crianccedila para o local da relaccedilatildeo ensino-aprendizagem natildeo era exclusivamente

um instrutor ao contraacuterio era um condutor algueacutem responsaacutevel pela melhoria

da conduta geral do estudante moral e intelectual o escravo pedagogo tinha

a norma da boa educaccedilatildeo se a crianccedila precisasse de um especialista para a

instruccedilatildeo a crianccedila era conduzida ateacute os lugares especiacuteficos para o ensino de

idiomas caacutelculos e de gramaacutetica

A pedagogia eacute parte do conjunto de normas de saberes que

precisamos adquirir e manter se quisermos desenvolver uma boa educaccedilatildeo

14

Arte quando define a execuccedilatildeo aplica e potildee em praacutetica de maneira

mais inteligente e eficaz as tecnologias o resultado das investigaccedilotildees das

toacuterias conhecidas pelo pedagogo para atingir os objetivos da Educaccedilatildeo

A Pedagogia estabelece

bull Aquilo que se deve fazer

bull Estuda os meios de o realizar

bull Potildee em praacutetica aquilo que concebeu

Entatildeo-A Pedagogia estuda aplica doutrinas e princiacutepios para um

programa de accedilatildeo com os meios mais eficientes de formaccedilatildeo

aperfeiccediloamento e estiacutemulo das faculdades da personalidade humana de

acordo com os seus ideais e objetivos

14 Os objetivos da Pedagogia como ciecircncia

a) Todas as dificuldades Investigar referentes aos funcionaacuterios (o

educando) ao chefe (o educador) e ao ambiente

b) Elaborar hipoacuteteses teorias princiacutepios e atividades

c) Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa

d) Experimentar na praacutetica

141 Os objetivos da Pedagogia como Arte

a) Preparar o funcionaacuterio (o educando) para a vida mais produtiva e

realizadora

b) Cultivar as faculdades do ser humano funcionaacuterio (educando)

inexperiente de maneira programada e progressiva

c) Adaptar o ser humano agraves condiccedilotildees do meio (lar escola empresa)

d) Agir praticamente de maneira rendosa formativa e disciplinadora

15

15 A Pedagogia praacutetica

Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica

essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta

sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam

aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que

motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos

com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo

bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais

bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com

pensamento humano

16

bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade

bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees

bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo

como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes

bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a

sauacutede do corpo

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do

homem com o Criador

Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado

17

CAPIacuteTULO II

PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E

CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL

21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais

A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser

explicitada em dois sentidos

Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de

que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem

disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar

cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

18

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas

metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave

compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias

habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas

accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom

desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de

formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional

teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-

aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas

organizacionais

O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para

perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para

que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com

isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria

empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de

meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de

competecircncias teacutecnicas de relacionamento social

Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de

conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre

exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte

do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem

Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o

atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas

complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a

capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica

19

com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como

desenvolvendo o espiacuterito de equipe

Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas

utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas

Algumas citadas como adequadas

Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento

profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do

aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar

Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente

os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades

atitudes)

Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao

mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais

normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel

de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria

22 Flexibilidade

O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e

permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a

aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de

cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente

definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)

Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o

docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia

romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de

guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca

agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)

20

Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de

possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas

empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem

chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no

princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar

23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas

A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de

aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os

aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem

tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume

um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que

administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da

tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez

provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem

transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia

O aprender transforma-se em uma parte integrante do

desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma

pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular

e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e

desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os

seus setores

Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo

empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A

ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que

organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da

criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de

formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de

criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)

21

Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a

responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser

compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma

instacircncia cada vez mais diretiva

O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento

nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos

processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo

profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do

processo produtivo etc

Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo

especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo

formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em

empresas escolas e em outras instituiccedilotildees

Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da

investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para

o educacional e para o educativo

Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-

se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas

vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou

seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a

vida social dos indiviacuteduos

Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar

propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e

aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de

instruccedilatildeo

22

A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob

modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees

pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais

religiosos familiares etc

A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos

jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias

turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de

instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia

Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito

acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou

natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural

Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples

fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e

transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute

interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo

intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias

nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os

suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo

Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e

influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de

pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que

se vive

A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees

escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada

intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um

programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de

aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e

23

as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados

avaliados e validados

Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais

mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de

procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia

convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina

saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por

meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves

drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc

Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo

pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares

formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais

complexa do que se pensa

Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico

O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas

sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual

ele contribui para o seu desenvolvimento

Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores

de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores

orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como

formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que

desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e

privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo

promoccedilatildeo social etc

Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento

cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias

modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os

24

aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade

produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes

que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado

dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado

transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo

desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas

culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo

e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises

modificando novos conhecimentos

24 Perfil do Pedagogo na empresa

A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de

uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e

habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um

determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia

empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao

desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas

relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa

perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de

competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois

refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias

Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de

pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no

contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos

refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a

organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a

necessidade de ter presente que

ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem

25

portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)

A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas

essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial

nas organizaccedilotildees contemporacircneas

a) trabalhar equipe

O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees

contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute

indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma

equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes

decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que

apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a

possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de

oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe

Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee

entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que

a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem

sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de

entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um

determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou

projeto

b) espiacuterito de lideranccedila

Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados

Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel

acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma

reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou

controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que

dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que

26

a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas

queixas satildeo raras em reuniotildees

-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo

-desinteresse pelo assunto a ser discutido

-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas

-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma

data para proacuteximo encontro

c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas

profissionais

Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute

relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser

tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a

dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos

desempenhos individuais e organizacionais

Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe

depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a

compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial

na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees

humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que

reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma

maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge

d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva

Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo

eficaz e objetiva

e) criatividade e produtividade

Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para

fazer a diferenccedila nos resultados

27

f) aprendizagem contiacutenua

Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as

inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se

Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo

moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o

desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque

como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma

sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se

realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos

influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua

relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre

grupos e classes sociais

Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge

a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear

frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um

diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem

significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia

Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que

atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos

profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica

Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar

efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito

difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento

A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de

todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a

sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos

forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da

motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais

28

importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas

ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito

como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal

buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons

resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

BIBLIOGRAFIA

37

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Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira

BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981

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Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009

LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000

LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

6

METODOLOGIA

Esta monografia foi realizada atraveacutes pesquisas literaacuterias

bibliograacuteficas sobre o tema ldquoPedagogia Empresarialrdquo e outros temas

relacionados ao assunto abordado

Atraveacutes da leitura concluiacuteda foi feita a estruturaccedilatildeo do tema a partir

de capiacutetulos e divididos de acordo com a necessidade de compreensatildeo e para

isso foram realizadas anaacutelises e explicaccedilotildees de forma clara e coerente para

entendimento de todos

7

SUMAacuteRIO

INTRODUCcedilAtildeO8

CAPIacuteTULO I PEDAGOGIA 10

CAPIacuteTULOII EDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO

E CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL 17

CAPIacuteTULO III O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO

EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES 29

CONCLUSAtildeO36

BIBLIOGRAFIA37

IacuteNDICE39

INTRODUCcedilAtildeO

8

Esta monografia tem por tema ldquoA Atuaccedilatildeo do Pedagogo na

Empresardquo O desenvolvimento das competecircncias no ambiente atual

organizacional e a atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial em meio aos desafios e

objetivos que deveratildeo ser alcanccedilados obedecer agraves ideacuteias e normas

estabelecidas pela empresa em que estaacute inserido fazendo com que os

membros da equipe sintam-se valorizados e estimulados agrave desenvolverem

suas habilidades para o crescimento muacutetuo da empresa O tiacutetulo Pedagogia

Empresarial nos remete agrave formaccedilatildeo capacitaccedilatildeo e atuaccedilatildeo do Pedagogo

Empresarial e sua relaccedilatildeo pessoal humanizada

Podemos verificar ao longo deste trabalho vaacuterias abordagens

relacionadas ao Pedagogo Empresarial Abordamos em seu primeiro capiacutetulo

sobre ldquoPedagogiardquo A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil como por exemplo sua

definiccedilatildeo objetivo e conceito

O segundo capiacutetulo ldquolsquoPedagogia Empresarial na Formaccedilatildeo e

Capacitaccedilatildeo de Pessoalrdquo eacute bem complexo porque daacute uma visatildeo ampla aacute

respeito do assunto como estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais

(Os meacutetodos e formas de didaacutetica aplicada na empresa precisa ser expliacutecita e

esclarecida por todos) flexibilidade (o pedagogo empresarial tem o dever de

dar oportunidades e suporte ao aprendiz para o desenvolvimento de suas

habilidades e capacitaccedilatildeo profissional) formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento

profissional (estar a par das mudanccedilas se reciclar conforme as atualizaccedilotildees

do mercado inovar para o desenvolvimento quantitativo e qualitativo da

empresa e de seus empregados) o perfil do pedagogo (os requisitos do

profissional na aacuterea empresarial sua competecircncia e atuaccedilatildeo no acircmbito

organizacional contemporacircneo como trabalhar na aacuterea pessoal)

E no terceiro e uacuteltimo capiacutetulo ldquoO Pedagogo Empresarial Atuando

Em Espaccedilos Natildeo Escolaresrdquo que trata da atuaccedilatildeo do pedagogo empresarial no

mercado de trabalho como uma nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees

9

para melhoria de pessoal suas relaccedilotildees humanas saber aprender delegar

instruir o profissional de maneira que o possibilite um melhor desempenho de

suas habilidades participativas no crescimento da empresa Assim o pedagogo

estaraacute proporcionando um ambiente adequado e harmonioso ou seja um

ambiente onde haja entre os membros o mesmo espiacuterito de colaboraccedilatildeo e o

objetivo estabelecido seja alcanccedilado

10

CAPIacuteTULO I

PEDAGOGIA

11 Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil

A Histoacuteria da Educaccedilatildeo Brasileira conforme ROMANELLI (1991)

natildeo eacute uma Histoacuteria difiacutecil de ser estudada e compreendida Ela evolui em

rupturas marcantes e faacuteceis de serem observadas

A primeira grande ruptura aconteceu com a chegada dos

portugueses ao territoacuterio do Novo Mundo Natildeo podemos esquecer que os

portugueses trouxeram um padratildeo de educaccedilatildeo proacuteprio da Europa mas isso

natildeo quer dizer que as populaccedilotildees que aqui viviam jaacute natildeo possuiacuteam

caracteriacutesticas proacuteprias de se fazer educaccedilatildeo Vale ressaltar que a educaccedilatildeo

praticada entre as populaccedilotildees indiacutegenas natildeo tinha as marcas repressivas do

modelo educacional europeu

Em um programa de entrevista na televisatildeo o indigenista Orlando

Valas Boas contou um fato observado por ele em uma aldeia Xavante que

retrata bem a caracteriacutestica educacional entre os iacutendios Orlando observava

uma mulher que fazia alguns potes de barro Assim que a mulher terminava d

fazer um pote seu filho que estava ao lado pegava o pote e jogava ao chatildeo

quebrando Esta cena se repetiu por sete vezes ateacute que Orlando natildeo se

conteve e se aproximou da mulher e perguntou por que ela deixava o menino

quebrar os potes que ela havia feito E a mulher respondeu ldquo- Porque ele

querrdquo

Quando os Jesuiacutetas chegaram por aqui eles natildeo trouxeram somente a

moral os costumes e a religiosidade europeacuteia trouxeram tambeacutem os meacutetodos

pedagoacutegicos Estes meacutetodos funcionaram 210 anos de 1549 a 1759 quando

uma nova ruptura marca a Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil A expulsatildeo dos

11

jesuiacutetas por Marquecircs de Pombal O que antes parecia ser algo bem

estruturado em termos de educaccedilatildeo a seguir um verdadeiro caos Tentaram-

se as aulas reacutegias o subsiacutedio literaacuterio mas o caos continuou ateacute que as

Famiacutelias Reais fugindo de Napoleatildeo na Europa resolve transferir o Reino para

o Novo Mundo

Na verdade natildeo se conseguiu implantar um sistema educacional nas terras

brasileiras mas a vinda da Famiacutelia Real permitiu uma nova ruptura com a

situaccedilatildeo anterior Para preparar terreno para sua estadia no Brasil D Joatildeo VI

abriu Academias Militares Escolas de Direito e Medicina a Biblioteca Real o

Jardim Botacircnico e sua iniciativa mais marcante em termos de mudanccedila a

Imprensa Reacutegia Segundo alguns autores o Brasil foi finalmente ldquodescobertordquo

e a nossa Histoacuteria passou a ter uma complexidade maior

A educaccedilatildeo no entanto continuou a ter importacircncia secundaacuteria

Basta ver que enquanto colocircnias espanholas jaacute existiam muitas adversidades

sendo que em 1538 jaacute existia a Universidade de Satildeo Domingos em 1551 a

Universidade do Meacutexico e a de Lima a nossa primeira Universidade soacute surgiu

em 1934 em Satildeo Paulo Por todo o Impeacuterio incluindo D Joatildeo VI D Pedro I e

D Pedro II pouco se fizeram pela educaccedilatildeo brasileira e muitos reclamavam de

sua qualidade ruim Com a proclamaccedilatildeo da Repuacuteblica tentaram-se vaacuterias

reformas que pudessem ter uma melhoria mas se observarmos bem a

educaccedilatildeo brasileira natildeo sofreu um processo de evoluccedilatildeo que pudesse ser

considerado marcante ou significativo em termos de modelo

Ateacute os dias de hoje tem se falado em termos de planejamento

educacional mas a educaccedilatildeo continua a ter as mesmas caracteriacutesticas

impostas em todos os paiacuteses do mundo que eacute manter o ldquostatus quordquo para

aqueles que frequumlentam os bancos escolares

A Pedagogia de acordo com Libacircneo (197p132) eacute uma aacuterea de

conhecimento que investiga a realidade educativa no geral e no particular

onde a ciecircncia pedagoacutegica pode postular para si isto eacute ramos de estudos

12

proacuteprios dedicados aos vaacuterios acircmbitos da praacutetica educativos complementados

com a contribuiccedilatildeo das demais ciecircncias da educaccedilatildeo Ou seja a atuaccedilatildeo do

pedagogo eacute ampla e vai aleacutem de aplicaccedilatildeo de teacutecnicas que apenas visam a

estabelecer poliacuteticas educacionais no contexto escolar

Neste novo cenaacuterio de educaccedilatildeo em espaccedilos natildeo escolares vem

confirmando a existecircncia de uma nova percepccedilatildeo empresarial da importacircncia

do treinamento e desenvolvimento atraveacutes da formaccedilatildeo continuada como as

praacuteticas de recursos humanos

12 Paideacuteia

Segundo Werner Jaeger (1990) era o ldquoprocesso de educaccedilatildeo em

sua forma verdadeira a forma natural genuinamente humanardquo na Greacutecia

antiga

Histoacuterico

Inicialmente a palavra Paideacuteia (de paidos-crianccedila) significa

simplesmente ldquocriaccedilatildeo de meninosrdquo Mas como veremos este significado inicial

da palavra estaacute muito longe do elevado sentido que mais tarde adquiriu

O termo tambeacutem significa a proacutepria cultura construiacuteda a partir da

educaccedilatildeo Era o ideal que os gregos cultivavam do mundo para si para sua

juventude Uma vez que o governo proacuteprio era muito valorizado pelos gregos a

Paideacuteia combinava com ethos (haacutebitos) que o fizessem ser digno e bom tanto

para o governado quanto para o governante O objetivo natildeo era ensinar ofiacutecios

mas sim treinar a liberdade e a nobreza Paideacuteia tambeacutem pode ser encarada

como o legado deixado de uma geraccedilatildeo para outra sociedade

Supotildee-se que no processo soacutecio-histoacuterico esse mesmo pedagogo

libertou-se talvez de tanto dialogar nos acompanhamentos do jovem ateacute as

assembleacuteias

13

O ideal educativo grego aparece como Paideacuteia formaccedilatildeo geral que

tem por tarefa construir o homem como homem e como cidadatildeo Na sua

abrangecircncia a conceituaccedilatildeo de Paideacuteia natildeo designa unicamente a teacutecnica

proacutepria para desde cedo preparar a crianccedila para a vida adulta e ampliando o

conceito fez com que ele passasse tambeacutem a designar o resultado do

processo educativo que se prolonga por toda a vida muito aleacutem dos anos

escolares

13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo

Ciecircncia quando investiga analisa sistematiza e define - mediante

observaccedilatildeo e experimentaccedilatildeo praacutetica-qual deve ser o objetivo da educaccedilatildeo

Foi agrave palavra PEDAGOGO que derivou o termo PEDAGOGIA

vocaacutebulo que aparece para designar uma ciecircncia e uma arte que tinham

raiacutezes muito antigas quase tatildeo velhas quanto a proacutepria humanidade Ao

consultar o que diz o Diretor Cientiacutefico do CEFA Paulo Ghiraldelli Junior

encontramos a seguinte definiccedilatildeo para PEDAGOGIA Trata-se da Pedagogia

como o campo de

conhecimentos que chamamos de ldquosaberes da aacuterea da educaccedilatildeordquo

A Pedagogia estaacute ligada agraves suas origens na Greacutecia antiga Aqueles

que os gregos antigos chamava de ldquopedagogordquo era o escravo que levava a

crianccedila para o local da relaccedilatildeo ensino-aprendizagem natildeo era exclusivamente

um instrutor ao contraacuterio era um condutor algueacutem responsaacutevel pela melhoria

da conduta geral do estudante moral e intelectual o escravo pedagogo tinha

a norma da boa educaccedilatildeo se a crianccedila precisasse de um especialista para a

instruccedilatildeo a crianccedila era conduzida ateacute os lugares especiacuteficos para o ensino de

idiomas caacutelculos e de gramaacutetica

A pedagogia eacute parte do conjunto de normas de saberes que

precisamos adquirir e manter se quisermos desenvolver uma boa educaccedilatildeo

14

Arte quando define a execuccedilatildeo aplica e potildee em praacutetica de maneira

mais inteligente e eficaz as tecnologias o resultado das investigaccedilotildees das

toacuterias conhecidas pelo pedagogo para atingir os objetivos da Educaccedilatildeo

A Pedagogia estabelece

bull Aquilo que se deve fazer

bull Estuda os meios de o realizar

bull Potildee em praacutetica aquilo que concebeu

Entatildeo-A Pedagogia estuda aplica doutrinas e princiacutepios para um

programa de accedilatildeo com os meios mais eficientes de formaccedilatildeo

aperfeiccediloamento e estiacutemulo das faculdades da personalidade humana de

acordo com os seus ideais e objetivos

14 Os objetivos da Pedagogia como ciecircncia

a) Todas as dificuldades Investigar referentes aos funcionaacuterios (o

educando) ao chefe (o educador) e ao ambiente

b) Elaborar hipoacuteteses teorias princiacutepios e atividades

c) Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa

d) Experimentar na praacutetica

141 Os objetivos da Pedagogia como Arte

a) Preparar o funcionaacuterio (o educando) para a vida mais produtiva e

realizadora

b) Cultivar as faculdades do ser humano funcionaacuterio (educando)

inexperiente de maneira programada e progressiva

c) Adaptar o ser humano agraves condiccedilotildees do meio (lar escola empresa)

d) Agir praticamente de maneira rendosa formativa e disciplinadora

15

15 A Pedagogia praacutetica

Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica

essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta

sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam

aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que

motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos

com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo

bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais

bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com

pensamento humano

16

bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade

bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees

bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo

como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes

bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a

sauacutede do corpo

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do

homem com o Criador

Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado

17

CAPIacuteTULO II

PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E

CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL

21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais

A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser

explicitada em dois sentidos

Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de

que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem

disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar

cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

18

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas

metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave

compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias

habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas

accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom

desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de

formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional

teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-

aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas

organizacionais

O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para

perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para

que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com

isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria

empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de

meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de

competecircncias teacutecnicas de relacionamento social

Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de

conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre

exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte

do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem

Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o

atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas

complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a

capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica

19

com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como

desenvolvendo o espiacuterito de equipe

Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas

utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas

Algumas citadas como adequadas

Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento

profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do

aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar

Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente

os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades

atitudes)

Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao

mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais

normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel

de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria

22 Flexibilidade

O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e

permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a

aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de

cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente

definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)

Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o

docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia

romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de

guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca

agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)

20

Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de

possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas

empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem

chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no

princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar

23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas

A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de

aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os

aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem

tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume

um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que

administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da

tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez

provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem

transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia

O aprender transforma-se em uma parte integrante do

desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma

pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular

e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e

desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os

seus setores

Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo

empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A

ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que

organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da

criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de

formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de

criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)

21

Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a

responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser

compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma

instacircncia cada vez mais diretiva

O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento

nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos

processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo

profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do

processo produtivo etc

Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo

especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo

formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em

empresas escolas e em outras instituiccedilotildees

Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da

investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para

o educacional e para o educativo

Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-

se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas

vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou

seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a

vida social dos indiviacuteduos

Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar

propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e

aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de

instruccedilatildeo

22

A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob

modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees

pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais

religiosos familiares etc

A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos

jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias

turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de

instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia

Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito

acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou

natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural

Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples

fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e

transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute

interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo

intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias

nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os

suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo

Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e

influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de

pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que

se vive

A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees

escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada

intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um

programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de

aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e

23

as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados

avaliados e validados

Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais

mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de

procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia

convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina

saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por

meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves

drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc

Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo

pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares

formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais

complexa do que se pensa

Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico

O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas

sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual

ele contribui para o seu desenvolvimento

Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores

de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores

orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como

formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que

desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e

privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo

promoccedilatildeo social etc

Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento

cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias

modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os

24

aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade

produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes

que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado

dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado

transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo

desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas

culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo

e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises

modificando novos conhecimentos

24 Perfil do Pedagogo na empresa

A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de

uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e

habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um

determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia

empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao

desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas

relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa

perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de

competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois

refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias

Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de

pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no

contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos

refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a

organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a

necessidade de ter presente que

ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem

25

portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)

A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas

essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial

nas organizaccedilotildees contemporacircneas

a) trabalhar equipe

O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees

contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute

indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma

equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes

decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que

apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a

possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de

oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe

Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee

entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que

a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem

sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de

entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um

determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou

projeto

b) espiacuterito de lideranccedila

Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados

Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel

acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma

reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou

controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que

dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que

26

a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas

queixas satildeo raras em reuniotildees

-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo

-desinteresse pelo assunto a ser discutido

-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas

-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma

data para proacuteximo encontro

c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas

profissionais

Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute

relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser

tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a

dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos

desempenhos individuais e organizacionais

Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe

depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a

compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial

na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees

humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que

reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma

maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge

d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva

Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo

eficaz e objetiva

e) criatividade e produtividade

Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para

fazer a diferenccedila nos resultados

27

f) aprendizagem contiacutenua

Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as

inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se

Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo

moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o

desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque

como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma

sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se

realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos

influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua

relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre

grupos e classes sociais

Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge

a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear

frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um

diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem

significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia

Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que

atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos

profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica

Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar

efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito

difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento

A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de

todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a

sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos

forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da

motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais

28

importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas

ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito

como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal

buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons

resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

BIBLIOGRAFIA

37

ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de

Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira

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humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999

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Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009

LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000

LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

7

SUMAacuteRIO

INTRODUCcedilAtildeO8

CAPIacuteTULO I PEDAGOGIA 10

CAPIacuteTULOII EDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO

E CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL 17

CAPIacuteTULO III O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO

EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES 29

CONCLUSAtildeO36

BIBLIOGRAFIA37

IacuteNDICE39

INTRODUCcedilAtildeO

8

Esta monografia tem por tema ldquoA Atuaccedilatildeo do Pedagogo na

Empresardquo O desenvolvimento das competecircncias no ambiente atual

organizacional e a atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial em meio aos desafios e

objetivos que deveratildeo ser alcanccedilados obedecer agraves ideacuteias e normas

estabelecidas pela empresa em que estaacute inserido fazendo com que os

membros da equipe sintam-se valorizados e estimulados agrave desenvolverem

suas habilidades para o crescimento muacutetuo da empresa O tiacutetulo Pedagogia

Empresarial nos remete agrave formaccedilatildeo capacitaccedilatildeo e atuaccedilatildeo do Pedagogo

Empresarial e sua relaccedilatildeo pessoal humanizada

Podemos verificar ao longo deste trabalho vaacuterias abordagens

relacionadas ao Pedagogo Empresarial Abordamos em seu primeiro capiacutetulo

sobre ldquoPedagogiardquo A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil como por exemplo sua

definiccedilatildeo objetivo e conceito

O segundo capiacutetulo ldquolsquoPedagogia Empresarial na Formaccedilatildeo e

Capacitaccedilatildeo de Pessoalrdquo eacute bem complexo porque daacute uma visatildeo ampla aacute

respeito do assunto como estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais

(Os meacutetodos e formas de didaacutetica aplicada na empresa precisa ser expliacutecita e

esclarecida por todos) flexibilidade (o pedagogo empresarial tem o dever de

dar oportunidades e suporte ao aprendiz para o desenvolvimento de suas

habilidades e capacitaccedilatildeo profissional) formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento

profissional (estar a par das mudanccedilas se reciclar conforme as atualizaccedilotildees

do mercado inovar para o desenvolvimento quantitativo e qualitativo da

empresa e de seus empregados) o perfil do pedagogo (os requisitos do

profissional na aacuterea empresarial sua competecircncia e atuaccedilatildeo no acircmbito

organizacional contemporacircneo como trabalhar na aacuterea pessoal)

E no terceiro e uacuteltimo capiacutetulo ldquoO Pedagogo Empresarial Atuando

Em Espaccedilos Natildeo Escolaresrdquo que trata da atuaccedilatildeo do pedagogo empresarial no

mercado de trabalho como uma nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees

9

para melhoria de pessoal suas relaccedilotildees humanas saber aprender delegar

instruir o profissional de maneira que o possibilite um melhor desempenho de

suas habilidades participativas no crescimento da empresa Assim o pedagogo

estaraacute proporcionando um ambiente adequado e harmonioso ou seja um

ambiente onde haja entre os membros o mesmo espiacuterito de colaboraccedilatildeo e o

objetivo estabelecido seja alcanccedilado

10

CAPIacuteTULO I

PEDAGOGIA

11 Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil

A Histoacuteria da Educaccedilatildeo Brasileira conforme ROMANELLI (1991)

natildeo eacute uma Histoacuteria difiacutecil de ser estudada e compreendida Ela evolui em

rupturas marcantes e faacuteceis de serem observadas

A primeira grande ruptura aconteceu com a chegada dos

portugueses ao territoacuterio do Novo Mundo Natildeo podemos esquecer que os

portugueses trouxeram um padratildeo de educaccedilatildeo proacuteprio da Europa mas isso

natildeo quer dizer que as populaccedilotildees que aqui viviam jaacute natildeo possuiacuteam

caracteriacutesticas proacuteprias de se fazer educaccedilatildeo Vale ressaltar que a educaccedilatildeo

praticada entre as populaccedilotildees indiacutegenas natildeo tinha as marcas repressivas do

modelo educacional europeu

Em um programa de entrevista na televisatildeo o indigenista Orlando

Valas Boas contou um fato observado por ele em uma aldeia Xavante que

retrata bem a caracteriacutestica educacional entre os iacutendios Orlando observava

uma mulher que fazia alguns potes de barro Assim que a mulher terminava d

fazer um pote seu filho que estava ao lado pegava o pote e jogava ao chatildeo

quebrando Esta cena se repetiu por sete vezes ateacute que Orlando natildeo se

conteve e se aproximou da mulher e perguntou por que ela deixava o menino

quebrar os potes que ela havia feito E a mulher respondeu ldquo- Porque ele

querrdquo

Quando os Jesuiacutetas chegaram por aqui eles natildeo trouxeram somente a

moral os costumes e a religiosidade europeacuteia trouxeram tambeacutem os meacutetodos

pedagoacutegicos Estes meacutetodos funcionaram 210 anos de 1549 a 1759 quando

uma nova ruptura marca a Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil A expulsatildeo dos

11

jesuiacutetas por Marquecircs de Pombal O que antes parecia ser algo bem

estruturado em termos de educaccedilatildeo a seguir um verdadeiro caos Tentaram-

se as aulas reacutegias o subsiacutedio literaacuterio mas o caos continuou ateacute que as

Famiacutelias Reais fugindo de Napoleatildeo na Europa resolve transferir o Reino para

o Novo Mundo

Na verdade natildeo se conseguiu implantar um sistema educacional nas terras

brasileiras mas a vinda da Famiacutelia Real permitiu uma nova ruptura com a

situaccedilatildeo anterior Para preparar terreno para sua estadia no Brasil D Joatildeo VI

abriu Academias Militares Escolas de Direito e Medicina a Biblioteca Real o

Jardim Botacircnico e sua iniciativa mais marcante em termos de mudanccedila a

Imprensa Reacutegia Segundo alguns autores o Brasil foi finalmente ldquodescobertordquo

e a nossa Histoacuteria passou a ter uma complexidade maior

A educaccedilatildeo no entanto continuou a ter importacircncia secundaacuteria

Basta ver que enquanto colocircnias espanholas jaacute existiam muitas adversidades

sendo que em 1538 jaacute existia a Universidade de Satildeo Domingos em 1551 a

Universidade do Meacutexico e a de Lima a nossa primeira Universidade soacute surgiu

em 1934 em Satildeo Paulo Por todo o Impeacuterio incluindo D Joatildeo VI D Pedro I e

D Pedro II pouco se fizeram pela educaccedilatildeo brasileira e muitos reclamavam de

sua qualidade ruim Com a proclamaccedilatildeo da Repuacuteblica tentaram-se vaacuterias

reformas que pudessem ter uma melhoria mas se observarmos bem a

educaccedilatildeo brasileira natildeo sofreu um processo de evoluccedilatildeo que pudesse ser

considerado marcante ou significativo em termos de modelo

Ateacute os dias de hoje tem se falado em termos de planejamento

educacional mas a educaccedilatildeo continua a ter as mesmas caracteriacutesticas

impostas em todos os paiacuteses do mundo que eacute manter o ldquostatus quordquo para

aqueles que frequumlentam os bancos escolares

A Pedagogia de acordo com Libacircneo (197p132) eacute uma aacuterea de

conhecimento que investiga a realidade educativa no geral e no particular

onde a ciecircncia pedagoacutegica pode postular para si isto eacute ramos de estudos

12

proacuteprios dedicados aos vaacuterios acircmbitos da praacutetica educativos complementados

com a contribuiccedilatildeo das demais ciecircncias da educaccedilatildeo Ou seja a atuaccedilatildeo do

pedagogo eacute ampla e vai aleacutem de aplicaccedilatildeo de teacutecnicas que apenas visam a

estabelecer poliacuteticas educacionais no contexto escolar

Neste novo cenaacuterio de educaccedilatildeo em espaccedilos natildeo escolares vem

confirmando a existecircncia de uma nova percepccedilatildeo empresarial da importacircncia

do treinamento e desenvolvimento atraveacutes da formaccedilatildeo continuada como as

praacuteticas de recursos humanos

12 Paideacuteia

Segundo Werner Jaeger (1990) era o ldquoprocesso de educaccedilatildeo em

sua forma verdadeira a forma natural genuinamente humanardquo na Greacutecia

antiga

Histoacuterico

Inicialmente a palavra Paideacuteia (de paidos-crianccedila) significa

simplesmente ldquocriaccedilatildeo de meninosrdquo Mas como veremos este significado inicial

da palavra estaacute muito longe do elevado sentido que mais tarde adquiriu

O termo tambeacutem significa a proacutepria cultura construiacuteda a partir da

educaccedilatildeo Era o ideal que os gregos cultivavam do mundo para si para sua

juventude Uma vez que o governo proacuteprio era muito valorizado pelos gregos a

Paideacuteia combinava com ethos (haacutebitos) que o fizessem ser digno e bom tanto

para o governado quanto para o governante O objetivo natildeo era ensinar ofiacutecios

mas sim treinar a liberdade e a nobreza Paideacuteia tambeacutem pode ser encarada

como o legado deixado de uma geraccedilatildeo para outra sociedade

Supotildee-se que no processo soacutecio-histoacuterico esse mesmo pedagogo

libertou-se talvez de tanto dialogar nos acompanhamentos do jovem ateacute as

assembleacuteias

13

O ideal educativo grego aparece como Paideacuteia formaccedilatildeo geral que

tem por tarefa construir o homem como homem e como cidadatildeo Na sua

abrangecircncia a conceituaccedilatildeo de Paideacuteia natildeo designa unicamente a teacutecnica

proacutepria para desde cedo preparar a crianccedila para a vida adulta e ampliando o

conceito fez com que ele passasse tambeacutem a designar o resultado do

processo educativo que se prolonga por toda a vida muito aleacutem dos anos

escolares

13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo

Ciecircncia quando investiga analisa sistematiza e define - mediante

observaccedilatildeo e experimentaccedilatildeo praacutetica-qual deve ser o objetivo da educaccedilatildeo

Foi agrave palavra PEDAGOGO que derivou o termo PEDAGOGIA

vocaacutebulo que aparece para designar uma ciecircncia e uma arte que tinham

raiacutezes muito antigas quase tatildeo velhas quanto a proacutepria humanidade Ao

consultar o que diz o Diretor Cientiacutefico do CEFA Paulo Ghiraldelli Junior

encontramos a seguinte definiccedilatildeo para PEDAGOGIA Trata-se da Pedagogia

como o campo de

conhecimentos que chamamos de ldquosaberes da aacuterea da educaccedilatildeordquo

A Pedagogia estaacute ligada agraves suas origens na Greacutecia antiga Aqueles

que os gregos antigos chamava de ldquopedagogordquo era o escravo que levava a

crianccedila para o local da relaccedilatildeo ensino-aprendizagem natildeo era exclusivamente

um instrutor ao contraacuterio era um condutor algueacutem responsaacutevel pela melhoria

da conduta geral do estudante moral e intelectual o escravo pedagogo tinha

a norma da boa educaccedilatildeo se a crianccedila precisasse de um especialista para a

instruccedilatildeo a crianccedila era conduzida ateacute os lugares especiacuteficos para o ensino de

idiomas caacutelculos e de gramaacutetica

A pedagogia eacute parte do conjunto de normas de saberes que

precisamos adquirir e manter se quisermos desenvolver uma boa educaccedilatildeo

14

Arte quando define a execuccedilatildeo aplica e potildee em praacutetica de maneira

mais inteligente e eficaz as tecnologias o resultado das investigaccedilotildees das

toacuterias conhecidas pelo pedagogo para atingir os objetivos da Educaccedilatildeo

A Pedagogia estabelece

bull Aquilo que se deve fazer

bull Estuda os meios de o realizar

bull Potildee em praacutetica aquilo que concebeu

Entatildeo-A Pedagogia estuda aplica doutrinas e princiacutepios para um

programa de accedilatildeo com os meios mais eficientes de formaccedilatildeo

aperfeiccediloamento e estiacutemulo das faculdades da personalidade humana de

acordo com os seus ideais e objetivos

14 Os objetivos da Pedagogia como ciecircncia

a) Todas as dificuldades Investigar referentes aos funcionaacuterios (o

educando) ao chefe (o educador) e ao ambiente

b) Elaborar hipoacuteteses teorias princiacutepios e atividades

c) Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa

d) Experimentar na praacutetica

141 Os objetivos da Pedagogia como Arte

a) Preparar o funcionaacuterio (o educando) para a vida mais produtiva e

realizadora

b) Cultivar as faculdades do ser humano funcionaacuterio (educando)

inexperiente de maneira programada e progressiva

c) Adaptar o ser humano agraves condiccedilotildees do meio (lar escola empresa)

d) Agir praticamente de maneira rendosa formativa e disciplinadora

15

15 A Pedagogia praacutetica

Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica

essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta

sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam

aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que

motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos

com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo

bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais

bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com

pensamento humano

16

bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade

bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees

bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo

como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes

bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a

sauacutede do corpo

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do

homem com o Criador

Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado

17

CAPIacuteTULO II

PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E

CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL

21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais

A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser

explicitada em dois sentidos

Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de

que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem

disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar

cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

18

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas

metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave

compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias

habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas

accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom

desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de

formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional

teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-

aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas

organizacionais

O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para

perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para

que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com

isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria

empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de

meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de

competecircncias teacutecnicas de relacionamento social

Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de

conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre

exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte

do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem

Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o

atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas

complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a

capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica

19

com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como

desenvolvendo o espiacuterito de equipe

Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas

utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas

Algumas citadas como adequadas

Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento

profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do

aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar

Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente

os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades

atitudes)

Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao

mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais

normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel

de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria

22 Flexibilidade

O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e

permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a

aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de

cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente

definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)

Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o

docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia

romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de

guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca

agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)

20

Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de

possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas

empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem

chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no

princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar

23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas

A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de

aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os

aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem

tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume

um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que

administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da

tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez

provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem

transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia

O aprender transforma-se em uma parte integrante do

desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma

pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular

e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e

desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os

seus setores

Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo

empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A

ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que

organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da

criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de

formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de

criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)

21

Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a

responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser

compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma

instacircncia cada vez mais diretiva

O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento

nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos

processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo

profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do

processo produtivo etc

Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo

especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo

formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em

empresas escolas e em outras instituiccedilotildees

Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da

investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para

o educacional e para o educativo

Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-

se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas

vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou

seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a

vida social dos indiviacuteduos

Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar

propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e

aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de

instruccedilatildeo

22

A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob

modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees

pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais

religiosos familiares etc

A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos

jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias

turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de

instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia

Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito

acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou

natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural

Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples

fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e

transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute

interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo

intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias

nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os

suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo

Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e

influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de

pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que

se vive

A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees

escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada

intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um

programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de

aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e

23

as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados

avaliados e validados

Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais

mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de

procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia

convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina

saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por

meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves

drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc

Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo

pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares

formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais

complexa do que se pensa

Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico

O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas

sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual

ele contribui para o seu desenvolvimento

Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores

de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores

orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como

formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que

desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e

privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo

promoccedilatildeo social etc

Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento

cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias

modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os

24

aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade

produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes

que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado

dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado

transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo

desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas

culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo

e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises

modificando novos conhecimentos

24 Perfil do Pedagogo na empresa

A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de

uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e

habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um

determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia

empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao

desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas

relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa

perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de

competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois

refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias

Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de

pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no

contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos

refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a

organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a

necessidade de ter presente que

ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem

25

portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)

A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas

essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial

nas organizaccedilotildees contemporacircneas

a) trabalhar equipe

O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees

contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute

indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma

equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes

decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que

apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a

possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de

oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe

Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee

entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que

a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem

sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de

entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um

determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou

projeto

b) espiacuterito de lideranccedila

Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados

Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel

acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma

reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou

controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que

dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que

26

a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas

queixas satildeo raras em reuniotildees

-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo

-desinteresse pelo assunto a ser discutido

-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas

-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma

data para proacuteximo encontro

c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas

profissionais

Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute

relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser

tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a

dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos

desempenhos individuais e organizacionais

Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe

depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a

compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial

na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees

humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que

reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma

maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge

d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva

Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo

eficaz e objetiva

e) criatividade e produtividade

Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para

fazer a diferenccedila nos resultados

27

f) aprendizagem contiacutenua

Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as

inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se

Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo

moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o

desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque

como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma

sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se

realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos

influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua

relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre

grupos e classes sociais

Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge

a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear

frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um

diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem

significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia

Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que

atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos

profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica

Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar

efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito

difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento

A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de

todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a

sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos

forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da

motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais

28

importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas

ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito

como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal

buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons

resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

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LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

8

Esta monografia tem por tema ldquoA Atuaccedilatildeo do Pedagogo na

Empresardquo O desenvolvimento das competecircncias no ambiente atual

organizacional e a atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial em meio aos desafios e

objetivos que deveratildeo ser alcanccedilados obedecer agraves ideacuteias e normas

estabelecidas pela empresa em que estaacute inserido fazendo com que os

membros da equipe sintam-se valorizados e estimulados agrave desenvolverem

suas habilidades para o crescimento muacutetuo da empresa O tiacutetulo Pedagogia

Empresarial nos remete agrave formaccedilatildeo capacitaccedilatildeo e atuaccedilatildeo do Pedagogo

Empresarial e sua relaccedilatildeo pessoal humanizada

Podemos verificar ao longo deste trabalho vaacuterias abordagens

relacionadas ao Pedagogo Empresarial Abordamos em seu primeiro capiacutetulo

sobre ldquoPedagogiardquo A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil como por exemplo sua

definiccedilatildeo objetivo e conceito

O segundo capiacutetulo ldquolsquoPedagogia Empresarial na Formaccedilatildeo e

Capacitaccedilatildeo de Pessoalrdquo eacute bem complexo porque daacute uma visatildeo ampla aacute

respeito do assunto como estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais

(Os meacutetodos e formas de didaacutetica aplicada na empresa precisa ser expliacutecita e

esclarecida por todos) flexibilidade (o pedagogo empresarial tem o dever de

dar oportunidades e suporte ao aprendiz para o desenvolvimento de suas

habilidades e capacitaccedilatildeo profissional) formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento

profissional (estar a par das mudanccedilas se reciclar conforme as atualizaccedilotildees

do mercado inovar para o desenvolvimento quantitativo e qualitativo da

empresa e de seus empregados) o perfil do pedagogo (os requisitos do

profissional na aacuterea empresarial sua competecircncia e atuaccedilatildeo no acircmbito

organizacional contemporacircneo como trabalhar na aacuterea pessoal)

E no terceiro e uacuteltimo capiacutetulo ldquoO Pedagogo Empresarial Atuando

Em Espaccedilos Natildeo Escolaresrdquo que trata da atuaccedilatildeo do pedagogo empresarial no

mercado de trabalho como uma nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees

9

para melhoria de pessoal suas relaccedilotildees humanas saber aprender delegar

instruir o profissional de maneira que o possibilite um melhor desempenho de

suas habilidades participativas no crescimento da empresa Assim o pedagogo

estaraacute proporcionando um ambiente adequado e harmonioso ou seja um

ambiente onde haja entre os membros o mesmo espiacuterito de colaboraccedilatildeo e o

objetivo estabelecido seja alcanccedilado

10

CAPIacuteTULO I

PEDAGOGIA

11 Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil

A Histoacuteria da Educaccedilatildeo Brasileira conforme ROMANELLI (1991)

natildeo eacute uma Histoacuteria difiacutecil de ser estudada e compreendida Ela evolui em

rupturas marcantes e faacuteceis de serem observadas

A primeira grande ruptura aconteceu com a chegada dos

portugueses ao territoacuterio do Novo Mundo Natildeo podemos esquecer que os

portugueses trouxeram um padratildeo de educaccedilatildeo proacuteprio da Europa mas isso

natildeo quer dizer que as populaccedilotildees que aqui viviam jaacute natildeo possuiacuteam

caracteriacutesticas proacuteprias de se fazer educaccedilatildeo Vale ressaltar que a educaccedilatildeo

praticada entre as populaccedilotildees indiacutegenas natildeo tinha as marcas repressivas do

modelo educacional europeu

Em um programa de entrevista na televisatildeo o indigenista Orlando

Valas Boas contou um fato observado por ele em uma aldeia Xavante que

retrata bem a caracteriacutestica educacional entre os iacutendios Orlando observava

uma mulher que fazia alguns potes de barro Assim que a mulher terminava d

fazer um pote seu filho que estava ao lado pegava o pote e jogava ao chatildeo

quebrando Esta cena se repetiu por sete vezes ateacute que Orlando natildeo se

conteve e se aproximou da mulher e perguntou por que ela deixava o menino

quebrar os potes que ela havia feito E a mulher respondeu ldquo- Porque ele

querrdquo

Quando os Jesuiacutetas chegaram por aqui eles natildeo trouxeram somente a

moral os costumes e a religiosidade europeacuteia trouxeram tambeacutem os meacutetodos

pedagoacutegicos Estes meacutetodos funcionaram 210 anos de 1549 a 1759 quando

uma nova ruptura marca a Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil A expulsatildeo dos

11

jesuiacutetas por Marquecircs de Pombal O que antes parecia ser algo bem

estruturado em termos de educaccedilatildeo a seguir um verdadeiro caos Tentaram-

se as aulas reacutegias o subsiacutedio literaacuterio mas o caos continuou ateacute que as

Famiacutelias Reais fugindo de Napoleatildeo na Europa resolve transferir o Reino para

o Novo Mundo

Na verdade natildeo se conseguiu implantar um sistema educacional nas terras

brasileiras mas a vinda da Famiacutelia Real permitiu uma nova ruptura com a

situaccedilatildeo anterior Para preparar terreno para sua estadia no Brasil D Joatildeo VI

abriu Academias Militares Escolas de Direito e Medicina a Biblioteca Real o

Jardim Botacircnico e sua iniciativa mais marcante em termos de mudanccedila a

Imprensa Reacutegia Segundo alguns autores o Brasil foi finalmente ldquodescobertordquo

e a nossa Histoacuteria passou a ter uma complexidade maior

A educaccedilatildeo no entanto continuou a ter importacircncia secundaacuteria

Basta ver que enquanto colocircnias espanholas jaacute existiam muitas adversidades

sendo que em 1538 jaacute existia a Universidade de Satildeo Domingos em 1551 a

Universidade do Meacutexico e a de Lima a nossa primeira Universidade soacute surgiu

em 1934 em Satildeo Paulo Por todo o Impeacuterio incluindo D Joatildeo VI D Pedro I e

D Pedro II pouco se fizeram pela educaccedilatildeo brasileira e muitos reclamavam de

sua qualidade ruim Com a proclamaccedilatildeo da Repuacuteblica tentaram-se vaacuterias

reformas que pudessem ter uma melhoria mas se observarmos bem a

educaccedilatildeo brasileira natildeo sofreu um processo de evoluccedilatildeo que pudesse ser

considerado marcante ou significativo em termos de modelo

Ateacute os dias de hoje tem se falado em termos de planejamento

educacional mas a educaccedilatildeo continua a ter as mesmas caracteriacutesticas

impostas em todos os paiacuteses do mundo que eacute manter o ldquostatus quordquo para

aqueles que frequumlentam os bancos escolares

A Pedagogia de acordo com Libacircneo (197p132) eacute uma aacuterea de

conhecimento que investiga a realidade educativa no geral e no particular

onde a ciecircncia pedagoacutegica pode postular para si isto eacute ramos de estudos

12

proacuteprios dedicados aos vaacuterios acircmbitos da praacutetica educativos complementados

com a contribuiccedilatildeo das demais ciecircncias da educaccedilatildeo Ou seja a atuaccedilatildeo do

pedagogo eacute ampla e vai aleacutem de aplicaccedilatildeo de teacutecnicas que apenas visam a

estabelecer poliacuteticas educacionais no contexto escolar

Neste novo cenaacuterio de educaccedilatildeo em espaccedilos natildeo escolares vem

confirmando a existecircncia de uma nova percepccedilatildeo empresarial da importacircncia

do treinamento e desenvolvimento atraveacutes da formaccedilatildeo continuada como as

praacuteticas de recursos humanos

12 Paideacuteia

Segundo Werner Jaeger (1990) era o ldquoprocesso de educaccedilatildeo em

sua forma verdadeira a forma natural genuinamente humanardquo na Greacutecia

antiga

Histoacuterico

Inicialmente a palavra Paideacuteia (de paidos-crianccedila) significa

simplesmente ldquocriaccedilatildeo de meninosrdquo Mas como veremos este significado inicial

da palavra estaacute muito longe do elevado sentido que mais tarde adquiriu

O termo tambeacutem significa a proacutepria cultura construiacuteda a partir da

educaccedilatildeo Era o ideal que os gregos cultivavam do mundo para si para sua

juventude Uma vez que o governo proacuteprio era muito valorizado pelos gregos a

Paideacuteia combinava com ethos (haacutebitos) que o fizessem ser digno e bom tanto

para o governado quanto para o governante O objetivo natildeo era ensinar ofiacutecios

mas sim treinar a liberdade e a nobreza Paideacuteia tambeacutem pode ser encarada

como o legado deixado de uma geraccedilatildeo para outra sociedade

Supotildee-se que no processo soacutecio-histoacuterico esse mesmo pedagogo

libertou-se talvez de tanto dialogar nos acompanhamentos do jovem ateacute as

assembleacuteias

13

O ideal educativo grego aparece como Paideacuteia formaccedilatildeo geral que

tem por tarefa construir o homem como homem e como cidadatildeo Na sua

abrangecircncia a conceituaccedilatildeo de Paideacuteia natildeo designa unicamente a teacutecnica

proacutepria para desde cedo preparar a crianccedila para a vida adulta e ampliando o

conceito fez com que ele passasse tambeacutem a designar o resultado do

processo educativo que se prolonga por toda a vida muito aleacutem dos anos

escolares

13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo

Ciecircncia quando investiga analisa sistematiza e define - mediante

observaccedilatildeo e experimentaccedilatildeo praacutetica-qual deve ser o objetivo da educaccedilatildeo

Foi agrave palavra PEDAGOGO que derivou o termo PEDAGOGIA

vocaacutebulo que aparece para designar uma ciecircncia e uma arte que tinham

raiacutezes muito antigas quase tatildeo velhas quanto a proacutepria humanidade Ao

consultar o que diz o Diretor Cientiacutefico do CEFA Paulo Ghiraldelli Junior

encontramos a seguinte definiccedilatildeo para PEDAGOGIA Trata-se da Pedagogia

como o campo de

conhecimentos que chamamos de ldquosaberes da aacuterea da educaccedilatildeordquo

A Pedagogia estaacute ligada agraves suas origens na Greacutecia antiga Aqueles

que os gregos antigos chamava de ldquopedagogordquo era o escravo que levava a

crianccedila para o local da relaccedilatildeo ensino-aprendizagem natildeo era exclusivamente

um instrutor ao contraacuterio era um condutor algueacutem responsaacutevel pela melhoria

da conduta geral do estudante moral e intelectual o escravo pedagogo tinha

a norma da boa educaccedilatildeo se a crianccedila precisasse de um especialista para a

instruccedilatildeo a crianccedila era conduzida ateacute os lugares especiacuteficos para o ensino de

idiomas caacutelculos e de gramaacutetica

A pedagogia eacute parte do conjunto de normas de saberes que

precisamos adquirir e manter se quisermos desenvolver uma boa educaccedilatildeo

14

Arte quando define a execuccedilatildeo aplica e potildee em praacutetica de maneira

mais inteligente e eficaz as tecnologias o resultado das investigaccedilotildees das

toacuterias conhecidas pelo pedagogo para atingir os objetivos da Educaccedilatildeo

A Pedagogia estabelece

bull Aquilo que se deve fazer

bull Estuda os meios de o realizar

bull Potildee em praacutetica aquilo que concebeu

Entatildeo-A Pedagogia estuda aplica doutrinas e princiacutepios para um

programa de accedilatildeo com os meios mais eficientes de formaccedilatildeo

aperfeiccediloamento e estiacutemulo das faculdades da personalidade humana de

acordo com os seus ideais e objetivos

14 Os objetivos da Pedagogia como ciecircncia

a) Todas as dificuldades Investigar referentes aos funcionaacuterios (o

educando) ao chefe (o educador) e ao ambiente

b) Elaborar hipoacuteteses teorias princiacutepios e atividades

c) Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa

d) Experimentar na praacutetica

141 Os objetivos da Pedagogia como Arte

a) Preparar o funcionaacuterio (o educando) para a vida mais produtiva e

realizadora

b) Cultivar as faculdades do ser humano funcionaacuterio (educando)

inexperiente de maneira programada e progressiva

c) Adaptar o ser humano agraves condiccedilotildees do meio (lar escola empresa)

d) Agir praticamente de maneira rendosa formativa e disciplinadora

15

15 A Pedagogia praacutetica

Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica

essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta

sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam

aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que

motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos

com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo

bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais

bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com

pensamento humano

16

bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade

bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees

bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo

como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes

bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a

sauacutede do corpo

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do

homem com o Criador

Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado

17

CAPIacuteTULO II

PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E

CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL

21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais

A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser

explicitada em dois sentidos

Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de

que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem

disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar

cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

18

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas

metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave

compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias

habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas

accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom

desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de

formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional

teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-

aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas

organizacionais

O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para

perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para

que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com

isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria

empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de

meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de

competecircncias teacutecnicas de relacionamento social

Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de

conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre

exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte

do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem

Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o

atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas

complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a

capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica

19

com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como

desenvolvendo o espiacuterito de equipe

Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas

utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas

Algumas citadas como adequadas

Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento

profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do

aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar

Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente

os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades

atitudes)

Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao

mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais

normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel

de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria

22 Flexibilidade

O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e

permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a

aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de

cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente

definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)

Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o

docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia

romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de

guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca

agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)

20

Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de

possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas

empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem

chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no

princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar

23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas

A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de

aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os

aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem

tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume

um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que

administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da

tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez

provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem

transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia

O aprender transforma-se em uma parte integrante do

desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma

pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular

e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e

desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os

seus setores

Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo

empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A

ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que

organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da

criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de

formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de

criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)

21

Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a

responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser

compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma

instacircncia cada vez mais diretiva

O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento

nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos

processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo

profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do

processo produtivo etc

Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo

especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo

formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em

empresas escolas e em outras instituiccedilotildees

Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da

investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para

o educacional e para o educativo

Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-

se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas

vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou

seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a

vida social dos indiviacuteduos

Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar

propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e

aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de

instruccedilatildeo

22

A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob

modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees

pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais

religiosos familiares etc

A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos

jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias

turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de

instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia

Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito

acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou

natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural

Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples

fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e

transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute

interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo

intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias

nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os

suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo

Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e

influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de

pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que

se vive

A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees

escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada

intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um

programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de

aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e

23

as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados

avaliados e validados

Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais

mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de

procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia

convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina

saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por

meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves

drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc

Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo

pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares

formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais

complexa do que se pensa

Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico

O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas

sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual

ele contribui para o seu desenvolvimento

Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores

de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores

orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como

formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que

desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e

privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo

promoccedilatildeo social etc

Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento

cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias

modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os

24

aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade

produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes

que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado

dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado

transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo

desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas

culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo

e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises

modificando novos conhecimentos

24 Perfil do Pedagogo na empresa

A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de

uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e

habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um

determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia

empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao

desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas

relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa

perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de

competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois

refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias

Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de

pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no

contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos

refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a

organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a

necessidade de ter presente que

ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem

25

portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)

A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas

essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial

nas organizaccedilotildees contemporacircneas

a) trabalhar equipe

O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees

contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute

indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma

equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes

decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que

apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a

possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de

oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe

Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee

entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que

a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem

sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de

entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um

determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou

projeto

b) espiacuterito de lideranccedila

Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados

Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel

acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma

reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou

controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que

dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que

26

a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas

queixas satildeo raras em reuniotildees

-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo

-desinteresse pelo assunto a ser discutido

-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas

-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma

data para proacuteximo encontro

c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas

profissionais

Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute

relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser

tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a

dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos

desempenhos individuais e organizacionais

Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe

depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a

compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial

na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees

humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que

reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma

maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge

d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva

Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo

eficaz e objetiva

e) criatividade e produtividade

Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para

fazer a diferenccedila nos resultados

27

f) aprendizagem contiacutenua

Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as

inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se

Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo

moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o

desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque

como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma

sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se

realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos

influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua

relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre

grupos e classes sociais

Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge

a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear

frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um

diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem

significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia

Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que

atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos

profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica

Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar

efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito

difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento

A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de

todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a

sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos

forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da

motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais

28

importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas

ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito

como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal

buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons

resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

BIBLIOGRAFIA

37

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LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

9

para melhoria de pessoal suas relaccedilotildees humanas saber aprender delegar

instruir o profissional de maneira que o possibilite um melhor desempenho de

suas habilidades participativas no crescimento da empresa Assim o pedagogo

estaraacute proporcionando um ambiente adequado e harmonioso ou seja um

ambiente onde haja entre os membros o mesmo espiacuterito de colaboraccedilatildeo e o

objetivo estabelecido seja alcanccedilado

10

CAPIacuteTULO I

PEDAGOGIA

11 Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil

A Histoacuteria da Educaccedilatildeo Brasileira conforme ROMANELLI (1991)

natildeo eacute uma Histoacuteria difiacutecil de ser estudada e compreendida Ela evolui em

rupturas marcantes e faacuteceis de serem observadas

A primeira grande ruptura aconteceu com a chegada dos

portugueses ao territoacuterio do Novo Mundo Natildeo podemos esquecer que os

portugueses trouxeram um padratildeo de educaccedilatildeo proacuteprio da Europa mas isso

natildeo quer dizer que as populaccedilotildees que aqui viviam jaacute natildeo possuiacuteam

caracteriacutesticas proacuteprias de se fazer educaccedilatildeo Vale ressaltar que a educaccedilatildeo

praticada entre as populaccedilotildees indiacutegenas natildeo tinha as marcas repressivas do

modelo educacional europeu

Em um programa de entrevista na televisatildeo o indigenista Orlando

Valas Boas contou um fato observado por ele em uma aldeia Xavante que

retrata bem a caracteriacutestica educacional entre os iacutendios Orlando observava

uma mulher que fazia alguns potes de barro Assim que a mulher terminava d

fazer um pote seu filho que estava ao lado pegava o pote e jogava ao chatildeo

quebrando Esta cena se repetiu por sete vezes ateacute que Orlando natildeo se

conteve e se aproximou da mulher e perguntou por que ela deixava o menino

quebrar os potes que ela havia feito E a mulher respondeu ldquo- Porque ele

querrdquo

Quando os Jesuiacutetas chegaram por aqui eles natildeo trouxeram somente a

moral os costumes e a religiosidade europeacuteia trouxeram tambeacutem os meacutetodos

pedagoacutegicos Estes meacutetodos funcionaram 210 anos de 1549 a 1759 quando

uma nova ruptura marca a Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil A expulsatildeo dos

11

jesuiacutetas por Marquecircs de Pombal O que antes parecia ser algo bem

estruturado em termos de educaccedilatildeo a seguir um verdadeiro caos Tentaram-

se as aulas reacutegias o subsiacutedio literaacuterio mas o caos continuou ateacute que as

Famiacutelias Reais fugindo de Napoleatildeo na Europa resolve transferir o Reino para

o Novo Mundo

Na verdade natildeo se conseguiu implantar um sistema educacional nas terras

brasileiras mas a vinda da Famiacutelia Real permitiu uma nova ruptura com a

situaccedilatildeo anterior Para preparar terreno para sua estadia no Brasil D Joatildeo VI

abriu Academias Militares Escolas de Direito e Medicina a Biblioteca Real o

Jardim Botacircnico e sua iniciativa mais marcante em termos de mudanccedila a

Imprensa Reacutegia Segundo alguns autores o Brasil foi finalmente ldquodescobertordquo

e a nossa Histoacuteria passou a ter uma complexidade maior

A educaccedilatildeo no entanto continuou a ter importacircncia secundaacuteria

Basta ver que enquanto colocircnias espanholas jaacute existiam muitas adversidades

sendo que em 1538 jaacute existia a Universidade de Satildeo Domingos em 1551 a

Universidade do Meacutexico e a de Lima a nossa primeira Universidade soacute surgiu

em 1934 em Satildeo Paulo Por todo o Impeacuterio incluindo D Joatildeo VI D Pedro I e

D Pedro II pouco se fizeram pela educaccedilatildeo brasileira e muitos reclamavam de

sua qualidade ruim Com a proclamaccedilatildeo da Repuacuteblica tentaram-se vaacuterias

reformas que pudessem ter uma melhoria mas se observarmos bem a

educaccedilatildeo brasileira natildeo sofreu um processo de evoluccedilatildeo que pudesse ser

considerado marcante ou significativo em termos de modelo

Ateacute os dias de hoje tem se falado em termos de planejamento

educacional mas a educaccedilatildeo continua a ter as mesmas caracteriacutesticas

impostas em todos os paiacuteses do mundo que eacute manter o ldquostatus quordquo para

aqueles que frequumlentam os bancos escolares

A Pedagogia de acordo com Libacircneo (197p132) eacute uma aacuterea de

conhecimento que investiga a realidade educativa no geral e no particular

onde a ciecircncia pedagoacutegica pode postular para si isto eacute ramos de estudos

12

proacuteprios dedicados aos vaacuterios acircmbitos da praacutetica educativos complementados

com a contribuiccedilatildeo das demais ciecircncias da educaccedilatildeo Ou seja a atuaccedilatildeo do

pedagogo eacute ampla e vai aleacutem de aplicaccedilatildeo de teacutecnicas que apenas visam a

estabelecer poliacuteticas educacionais no contexto escolar

Neste novo cenaacuterio de educaccedilatildeo em espaccedilos natildeo escolares vem

confirmando a existecircncia de uma nova percepccedilatildeo empresarial da importacircncia

do treinamento e desenvolvimento atraveacutes da formaccedilatildeo continuada como as

praacuteticas de recursos humanos

12 Paideacuteia

Segundo Werner Jaeger (1990) era o ldquoprocesso de educaccedilatildeo em

sua forma verdadeira a forma natural genuinamente humanardquo na Greacutecia

antiga

Histoacuterico

Inicialmente a palavra Paideacuteia (de paidos-crianccedila) significa

simplesmente ldquocriaccedilatildeo de meninosrdquo Mas como veremos este significado inicial

da palavra estaacute muito longe do elevado sentido que mais tarde adquiriu

O termo tambeacutem significa a proacutepria cultura construiacuteda a partir da

educaccedilatildeo Era o ideal que os gregos cultivavam do mundo para si para sua

juventude Uma vez que o governo proacuteprio era muito valorizado pelos gregos a

Paideacuteia combinava com ethos (haacutebitos) que o fizessem ser digno e bom tanto

para o governado quanto para o governante O objetivo natildeo era ensinar ofiacutecios

mas sim treinar a liberdade e a nobreza Paideacuteia tambeacutem pode ser encarada

como o legado deixado de uma geraccedilatildeo para outra sociedade

Supotildee-se que no processo soacutecio-histoacuterico esse mesmo pedagogo

libertou-se talvez de tanto dialogar nos acompanhamentos do jovem ateacute as

assembleacuteias

13

O ideal educativo grego aparece como Paideacuteia formaccedilatildeo geral que

tem por tarefa construir o homem como homem e como cidadatildeo Na sua

abrangecircncia a conceituaccedilatildeo de Paideacuteia natildeo designa unicamente a teacutecnica

proacutepria para desde cedo preparar a crianccedila para a vida adulta e ampliando o

conceito fez com que ele passasse tambeacutem a designar o resultado do

processo educativo que se prolonga por toda a vida muito aleacutem dos anos

escolares

13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo

Ciecircncia quando investiga analisa sistematiza e define - mediante

observaccedilatildeo e experimentaccedilatildeo praacutetica-qual deve ser o objetivo da educaccedilatildeo

Foi agrave palavra PEDAGOGO que derivou o termo PEDAGOGIA

vocaacutebulo que aparece para designar uma ciecircncia e uma arte que tinham

raiacutezes muito antigas quase tatildeo velhas quanto a proacutepria humanidade Ao

consultar o que diz o Diretor Cientiacutefico do CEFA Paulo Ghiraldelli Junior

encontramos a seguinte definiccedilatildeo para PEDAGOGIA Trata-se da Pedagogia

como o campo de

conhecimentos que chamamos de ldquosaberes da aacuterea da educaccedilatildeordquo

A Pedagogia estaacute ligada agraves suas origens na Greacutecia antiga Aqueles

que os gregos antigos chamava de ldquopedagogordquo era o escravo que levava a

crianccedila para o local da relaccedilatildeo ensino-aprendizagem natildeo era exclusivamente

um instrutor ao contraacuterio era um condutor algueacutem responsaacutevel pela melhoria

da conduta geral do estudante moral e intelectual o escravo pedagogo tinha

a norma da boa educaccedilatildeo se a crianccedila precisasse de um especialista para a

instruccedilatildeo a crianccedila era conduzida ateacute os lugares especiacuteficos para o ensino de

idiomas caacutelculos e de gramaacutetica

A pedagogia eacute parte do conjunto de normas de saberes que

precisamos adquirir e manter se quisermos desenvolver uma boa educaccedilatildeo

14

Arte quando define a execuccedilatildeo aplica e potildee em praacutetica de maneira

mais inteligente e eficaz as tecnologias o resultado das investigaccedilotildees das

toacuterias conhecidas pelo pedagogo para atingir os objetivos da Educaccedilatildeo

A Pedagogia estabelece

bull Aquilo que se deve fazer

bull Estuda os meios de o realizar

bull Potildee em praacutetica aquilo que concebeu

Entatildeo-A Pedagogia estuda aplica doutrinas e princiacutepios para um

programa de accedilatildeo com os meios mais eficientes de formaccedilatildeo

aperfeiccediloamento e estiacutemulo das faculdades da personalidade humana de

acordo com os seus ideais e objetivos

14 Os objetivos da Pedagogia como ciecircncia

a) Todas as dificuldades Investigar referentes aos funcionaacuterios (o

educando) ao chefe (o educador) e ao ambiente

b) Elaborar hipoacuteteses teorias princiacutepios e atividades

c) Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa

d) Experimentar na praacutetica

141 Os objetivos da Pedagogia como Arte

a) Preparar o funcionaacuterio (o educando) para a vida mais produtiva e

realizadora

b) Cultivar as faculdades do ser humano funcionaacuterio (educando)

inexperiente de maneira programada e progressiva

c) Adaptar o ser humano agraves condiccedilotildees do meio (lar escola empresa)

d) Agir praticamente de maneira rendosa formativa e disciplinadora

15

15 A Pedagogia praacutetica

Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica

essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta

sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam

aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que

motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos

com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo

bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais

bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com

pensamento humano

16

bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade

bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees

bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo

como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes

bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a

sauacutede do corpo

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do

homem com o Criador

Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado

17

CAPIacuteTULO II

PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E

CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL

21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais

A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser

explicitada em dois sentidos

Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de

que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem

disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar

cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

18

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas

metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave

compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias

habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas

accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom

desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de

formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional

teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-

aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas

organizacionais

O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para

perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para

que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com

isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria

empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de

meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de

competecircncias teacutecnicas de relacionamento social

Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de

conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre

exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte

do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem

Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o

atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas

complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a

capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica

19

com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como

desenvolvendo o espiacuterito de equipe

Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas

utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas

Algumas citadas como adequadas

Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento

profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do

aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar

Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente

os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades

atitudes)

Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao

mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais

normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel

de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria

22 Flexibilidade

O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e

permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a

aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de

cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente

definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)

Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o

docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia

romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de

guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca

agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)

20

Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de

possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas

empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem

chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no

princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar

23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas

A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de

aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os

aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem

tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume

um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que

administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da

tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez

provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem

transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia

O aprender transforma-se em uma parte integrante do

desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma

pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular

e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e

desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os

seus setores

Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo

empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A

ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que

organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da

criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de

formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de

criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)

21

Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a

responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser

compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma

instacircncia cada vez mais diretiva

O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento

nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos

processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo

profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do

processo produtivo etc

Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo

especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo

formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em

empresas escolas e em outras instituiccedilotildees

Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da

investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para

o educacional e para o educativo

Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-

se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas

vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou

seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a

vida social dos indiviacuteduos

Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar

propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e

aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de

instruccedilatildeo

22

A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob

modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees

pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais

religiosos familiares etc

A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos

jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias

turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de

instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia

Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito

acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou

natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural

Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples

fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e

transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute

interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo

intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias

nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os

suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo

Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e

influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de

pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que

se vive

A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees

escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada

intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um

programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de

aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e

23

as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados

avaliados e validados

Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais

mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de

procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia

convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina

saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por

meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves

drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc

Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo

pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares

formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais

complexa do que se pensa

Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico

O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas

sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual

ele contribui para o seu desenvolvimento

Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores

de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores

orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como

formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que

desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e

privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo

promoccedilatildeo social etc

Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento

cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias

modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os

24

aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade

produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes

que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado

dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado

transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo

desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas

culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo

e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises

modificando novos conhecimentos

24 Perfil do Pedagogo na empresa

A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de

uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e

habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um

determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia

empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao

desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas

relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa

perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de

competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois

refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias

Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de

pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no

contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos

refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a

organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a

necessidade de ter presente que

ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem

25

portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)

A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas

essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial

nas organizaccedilotildees contemporacircneas

a) trabalhar equipe

O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees

contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute

indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma

equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes

decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que

apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a

possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de

oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe

Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee

entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que

a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem

sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de

entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um

determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou

projeto

b) espiacuterito de lideranccedila

Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados

Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel

acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma

reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou

controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que

dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que

26

a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas

queixas satildeo raras em reuniotildees

-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo

-desinteresse pelo assunto a ser discutido

-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas

-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma

data para proacuteximo encontro

c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas

profissionais

Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute

relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser

tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a

dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos

desempenhos individuais e organizacionais

Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe

depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a

compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial

na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees

humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que

reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma

maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge

d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva

Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo

eficaz e objetiva

e) criatividade e produtividade

Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para

fazer a diferenccedila nos resultados

27

f) aprendizagem contiacutenua

Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as

inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se

Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo

moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o

desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque

como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma

sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se

realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos

influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua

relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre

grupos e classes sociais

Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge

a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear

frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um

diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem

significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia

Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que

atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos

profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica

Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar

efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito

difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento

A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de

todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a

sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos

forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da

motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais

28

importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas

ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito

como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal

buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons

resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

BIBLIOGRAFIA

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LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

10

CAPIacuteTULO I

PEDAGOGIA

11 Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil

A Histoacuteria da Educaccedilatildeo Brasileira conforme ROMANELLI (1991)

natildeo eacute uma Histoacuteria difiacutecil de ser estudada e compreendida Ela evolui em

rupturas marcantes e faacuteceis de serem observadas

A primeira grande ruptura aconteceu com a chegada dos

portugueses ao territoacuterio do Novo Mundo Natildeo podemos esquecer que os

portugueses trouxeram um padratildeo de educaccedilatildeo proacuteprio da Europa mas isso

natildeo quer dizer que as populaccedilotildees que aqui viviam jaacute natildeo possuiacuteam

caracteriacutesticas proacuteprias de se fazer educaccedilatildeo Vale ressaltar que a educaccedilatildeo

praticada entre as populaccedilotildees indiacutegenas natildeo tinha as marcas repressivas do

modelo educacional europeu

Em um programa de entrevista na televisatildeo o indigenista Orlando

Valas Boas contou um fato observado por ele em uma aldeia Xavante que

retrata bem a caracteriacutestica educacional entre os iacutendios Orlando observava

uma mulher que fazia alguns potes de barro Assim que a mulher terminava d

fazer um pote seu filho que estava ao lado pegava o pote e jogava ao chatildeo

quebrando Esta cena se repetiu por sete vezes ateacute que Orlando natildeo se

conteve e se aproximou da mulher e perguntou por que ela deixava o menino

quebrar os potes que ela havia feito E a mulher respondeu ldquo- Porque ele

querrdquo

Quando os Jesuiacutetas chegaram por aqui eles natildeo trouxeram somente a

moral os costumes e a religiosidade europeacuteia trouxeram tambeacutem os meacutetodos

pedagoacutegicos Estes meacutetodos funcionaram 210 anos de 1549 a 1759 quando

uma nova ruptura marca a Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil A expulsatildeo dos

11

jesuiacutetas por Marquecircs de Pombal O que antes parecia ser algo bem

estruturado em termos de educaccedilatildeo a seguir um verdadeiro caos Tentaram-

se as aulas reacutegias o subsiacutedio literaacuterio mas o caos continuou ateacute que as

Famiacutelias Reais fugindo de Napoleatildeo na Europa resolve transferir o Reino para

o Novo Mundo

Na verdade natildeo se conseguiu implantar um sistema educacional nas terras

brasileiras mas a vinda da Famiacutelia Real permitiu uma nova ruptura com a

situaccedilatildeo anterior Para preparar terreno para sua estadia no Brasil D Joatildeo VI

abriu Academias Militares Escolas de Direito e Medicina a Biblioteca Real o

Jardim Botacircnico e sua iniciativa mais marcante em termos de mudanccedila a

Imprensa Reacutegia Segundo alguns autores o Brasil foi finalmente ldquodescobertordquo

e a nossa Histoacuteria passou a ter uma complexidade maior

A educaccedilatildeo no entanto continuou a ter importacircncia secundaacuteria

Basta ver que enquanto colocircnias espanholas jaacute existiam muitas adversidades

sendo que em 1538 jaacute existia a Universidade de Satildeo Domingos em 1551 a

Universidade do Meacutexico e a de Lima a nossa primeira Universidade soacute surgiu

em 1934 em Satildeo Paulo Por todo o Impeacuterio incluindo D Joatildeo VI D Pedro I e

D Pedro II pouco se fizeram pela educaccedilatildeo brasileira e muitos reclamavam de

sua qualidade ruim Com a proclamaccedilatildeo da Repuacuteblica tentaram-se vaacuterias

reformas que pudessem ter uma melhoria mas se observarmos bem a

educaccedilatildeo brasileira natildeo sofreu um processo de evoluccedilatildeo que pudesse ser

considerado marcante ou significativo em termos de modelo

Ateacute os dias de hoje tem se falado em termos de planejamento

educacional mas a educaccedilatildeo continua a ter as mesmas caracteriacutesticas

impostas em todos os paiacuteses do mundo que eacute manter o ldquostatus quordquo para

aqueles que frequumlentam os bancos escolares

A Pedagogia de acordo com Libacircneo (197p132) eacute uma aacuterea de

conhecimento que investiga a realidade educativa no geral e no particular

onde a ciecircncia pedagoacutegica pode postular para si isto eacute ramos de estudos

12

proacuteprios dedicados aos vaacuterios acircmbitos da praacutetica educativos complementados

com a contribuiccedilatildeo das demais ciecircncias da educaccedilatildeo Ou seja a atuaccedilatildeo do

pedagogo eacute ampla e vai aleacutem de aplicaccedilatildeo de teacutecnicas que apenas visam a

estabelecer poliacuteticas educacionais no contexto escolar

Neste novo cenaacuterio de educaccedilatildeo em espaccedilos natildeo escolares vem

confirmando a existecircncia de uma nova percepccedilatildeo empresarial da importacircncia

do treinamento e desenvolvimento atraveacutes da formaccedilatildeo continuada como as

praacuteticas de recursos humanos

12 Paideacuteia

Segundo Werner Jaeger (1990) era o ldquoprocesso de educaccedilatildeo em

sua forma verdadeira a forma natural genuinamente humanardquo na Greacutecia

antiga

Histoacuterico

Inicialmente a palavra Paideacuteia (de paidos-crianccedila) significa

simplesmente ldquocriaccedilatildeo de meninosrdquo Mas como veremos este significado inicial

da palavra estaacute muito longe do elevado sentido que mais tarde adquiriu

O termo tambeacutem significa a proacutepria cultura construiacuteda a partir da

educaccedilatildeo Era o ideal que os gregos cultivavam do mundo para si para sua

juventude Uma vez que o governo proacuteprio era muito valorizado pelos gregos a

Paideacuteia combinava com ethos (haacutebitos) que o fizessem ser digno e bom tanto

para o governado quanto para o governante O objetivo natildeo era ensinar ofiacutecios

mas sim treinar a liberdade e a nobreza Paideacuteia tambeacutem pode ser encarada

como o legado deixado de uma geraccedilatildeo para outra sociedade

Supotildee-se que no processo soacutecio-histoacuterico esse mesmo pedagogo

libertou-se talvez de tanto dialogar nos acompanhamentos do jovem ateacute as

assembleacuteias

13

O ideal educativo grego aparece como Paideacuteia formaccedilatildeo geral que

tem por tarefa construir o homem como homem e como cidadatildeo Na sua

abrangecircncia a conceituaccedilatildeo de Paideacuteia natildeo designa unicamente a teacutecnica

proacutepria para desde cedo preparar a crianccedila para a vida adulta e ampliando o

conceito fez com que ele passasse tambeacutem a designar o resultado do

processo educativo que se prolonga por toda a vida muito aleacutem dos anos

escolares

13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo

Ciecircncia quando investiga analisa sistematiza e define - mediante

observaccedilatildeo e experimentaccedilatildeo praacutetica-qual deve ser o objetivo da educaccedilatildeo

Foi agrave palavra PEDAGOGO que derivou o termo PEDAGOGIA

vocaacutebulo que aparece para designar uma ciecircncia e uma arte que tinham

raiacutezes muito antigas quase tatildeo velhas quanto a proacutepria humanidade Ao

consultar o que diz o Diretor Cientiacutefico do CEFA Paulo Ghiraldelli Junior

encontramos a seguinte definiccedilatildeo para PEDAGOGIA Trata-se da Pedagogia

como o campo de

conhecimentos que chamamos de ldquosaberes da aacuterea da educaccedilatildeordquo

A Pedagogia estaacute ligada agraves suas origens na Greacutecia antiga Aqueles

que os gregos antigos chamava de ldquopedagogordquo era o escravo que levava a

crianccedila para o local da relaccedilatildeo ensino-aprendizagem natildeo era exclusivamente

um instrutor ao contraacuterio era um condutor algueacutem responsaacutevel pela melhoria

da conduta geral do estudante moral e intelectual o escravo pedagogo tinha

a norma da boa educaccedilatildeo se a crianccedila precisasse de um especialista para a

instruccedilatildeo a crianccedila era conduzida ateacute os lugares especiacuteficos para o ensino de

idiomas caacutelculos e de gramaacutetica

A pedagogia eacute parte do conjunto de normas de saberes que

precisamos adquirir e manter se quisermos desenvolver uma boa educaccedilatildeo

14

Arte quando define a execuccedilatildeo aplica e potildee em praacutetica de maneira

mais inteligente e eficaz as tecnologias o resultado das investigaccedilotildees das

toacuterias conhecidas pelo pedagogo para atingir os objetivos da Educaccedilatildeo

A Pedagogia estabelece

bull Aquilo que se deve fazer

bull Estuda os meios de o realizar

bull Potildee em praacutetica aquilo que concebeu

Entatildeo-A Pedagogia estuda aplica doutrinas e princiacutepios para um

programa de accedilatildeo com os meios mais eficientes de formaccedilatildeo

aperfeiccediloamento e estiacutemulo das faculdades da personalidade humana de

acordo com os seus ideais e objetivos

14 Os objetivos da Pedagogia como ciecircncia

a) Todas as dificuldades Investigar referentes aos funcionaacuterios (o

educando) ao chefe (o educador) e ao ambiente

b) Elaborar hipoacuteteses teorias princiacutepios e atividades

c) Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa

d) Experimentar na praacutetica

141 Os objetivos da Pedagogia como Arte

a) Preparar o funcionaacuterio (o educando) para a vida mais produtiva e

realizadora

b) Cultivar as faculdades do ser humano funcionaacuterio (educando)

inexperiente de maneira programada e progressiva

c) Adaptar o ser humano agraves condiccedilotildees do meio (lar escola empresa)

d) Agir praticamente de maneira rendosa formativa e disciplinadora

15

15 A Pedagogia praacutetica

Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica

essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta

sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam

aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que

motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos

com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo

bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais

bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com

pensamento humano

16

bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade

bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees

bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo

como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes

bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a

sauacutede do corpo

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do

homem com o Criador

Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado

17

CAPIacuteTULO II

PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E

CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL

21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais

A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser

explicitada em dois sentidos

Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de

que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem

disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar

cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

18

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas

metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave

compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias

habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas

accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom

desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de

formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional

teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-

aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas

organizacionais

O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para

perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para

que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com

isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria

empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de

meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de

competecircncias teacutecnicas de relacionamento social

Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de

conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre

exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte

do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem

Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o

atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas

complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a

capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica

19

com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como

desenvolvendo o espiacuterito de equipe

Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas

utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas

Algumas citadas como adequadas

Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento

profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do

aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar

Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente

os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades

atitudes)

Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao

mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais

normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel

de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria

22 Flexibilidade

O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e

permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a

aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de

cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente

definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)

Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o

docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia

romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de

guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca

agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)

20

Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de

possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas

empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem

chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no

princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar

23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas

A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de

aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os

aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem

tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume

um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que

administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da

tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez

provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem

transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia

O aprender transforma-se em uma parte integrante do

desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma

pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular

e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e

desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os

seus setores

Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo

empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A

ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que

organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da

criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de

formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de

criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)

21

Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a

responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser

compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma

instacircncia cada vez mais diretiva

O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento

nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos

processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo

profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do

processo produtivo etc

Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo

especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo

formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em

empresas escolas e em outras instituiccedilotildees

Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da

investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para

o educacional e para o educativo

Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-

se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas

vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou

seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a

vida social dos indiviacuteduos

Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar

propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e

aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de

instruccedilatildeo

22

A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob

modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees

pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais

religiosos familiares etc

A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos

jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias

turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de

instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia

Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito

acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou

natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural

Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples

fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e

transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute

interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo

intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias

nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os

suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo

Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e

influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de

pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que

se vive

A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees

escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada

intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um

programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de

aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e

23

as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados

avaliados e validados

Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais

mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de

procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia

convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina

saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por

meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves

drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc

Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo

pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares

formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais

complexa do que se pensa

Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico

O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas

sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual

ele contribui para o seu desenvolvimento

Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores

de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores

orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como

formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que

desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e

privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo

promoccedilatildeo social etc

Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento

cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias

modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os

24

aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade

produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes

que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado

dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado

transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo

desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas

culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo

e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises

modificando novos conhecimentos

24 Perfil do Pedagogo na empresa

A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de

uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e

habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um

determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia

empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao

desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas

relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa

perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de

competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois

refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias

Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de

pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no

contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos

refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a

organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a

necessidade de ter presente que

ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem

25

portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)

A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas

essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial

nas organizaccedilotildees contemporacircneas

a) trabalhar equipe

O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees

contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute

indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma

equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes

decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que

apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a

possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de

oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe

Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee

entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que

a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem

sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de

entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um

determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou

projeto

b) espiacuterito de lideranccedila

Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados

Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel

acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma

reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou

controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que

dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que

26

a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas

queixas satildeo raras em reuniotildees

-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo

-desinteresse pelo assunto a ser discutido

-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas

-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma

data para proacuteximo encontro

c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas

profissionais

Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute

relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser

tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a

dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos

desempenhos individuais e organizacionais

Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe

depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a

compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial

na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees

humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que

reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma

maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge

d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva

Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo

eficaz e objetiva

e) criatividade e produtividade

Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para

fazer a diferenccedila nos resultados

27

f) aprendizagem contiacutenua

Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as

inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se

Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo

moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o

desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque

como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma

sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se

realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos

influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua

relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre

grupos e classes sociais

Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge

a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear

frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um

diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem

significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia

Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que

atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos

profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica

Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar

efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito

difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento

A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de

todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a

sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos

forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da

motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais

28

importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas

ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito

como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal

buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons

resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

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37

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LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000

LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

11

jesuiacutetas por Marquecircs de Pombal O que antes parecia ser algo bem

estruturado em termos de educaccedilatildeo a seguir um verdadeiro caos Tentaram-

se as aulas reacutegias o subsiacutedio literaacuterio mas o caos continuou ateacute que as

Famiacutelias Reais fugindo de Napoleatildeo na Europa resolve transferir o Reino para

o Novo Mundo

Na verdade natildeo se conseguiu implantar um sistema educacional nas terras

brasileiras mas a vinda da Famiacutelia Real permitiu uma nova ruptura com a

situaccedilatildeo anterior Para preparar terreno para sua estadia no Brasil D Joatildeo VI

abriu Academias Militares Escolas de Direito e Medicina a Biblioteca Real o

Jardim Botacircnico e sua iniciativa mais marcante em termos de mudanccedila a

Imprensa Reacutegia Segundo alguns autores o Brasil foi finalmente ldquodescobertordquo

e a nossa Histoacuteria passou a ter uma complexidade maior

A educaccedilatildeo no entanto continuou a ter importacircncia secundaacuteria

Basta ver que enquanto colocircnias espanholas jaacute existiam muitas adversidades

sendo que em 1538 jaacute existia a Universidade de Satildeo Domingos em 1551 a

Universidade do Meacutexico e a de Lima a nossa primeira Universidade soacute surgiu

em 1934 em Satildeo Paulo Por todo o Impeacuterio incluindo D Joatildeo VI D Pedro I e

D Pedro II pouco se fizeram pela educaccedilatildeo brasileira e muitos reclamavam de

sua qualidade ruim Com a proclamaccedilatildeo da Repuacuteblica tentaram-se vaacuterias

reformas que pudessem ter uma melhoria mas se observarmos bem a

educaccedilatildeo brasileira natildeo sofreu um processo de evoluccedilatildeo que pudesse ser

considerado marcante ou significativo em termos de modelo

Ateacute os dias de hoje tem se falado em termos de planejamento

educacional mas a educaccedilatildeo continua a ter as mesmas caracteriacutesticas

impostas em todos os paiacuteses do mundo que eacute manter o ldquostatus quordquo para

aqueles que frequumlentam os bancos escolares

A Pedagogia de acordo com Libacircneo (197p132) eacute uma aacuterea de

conhecimento que investiga a realidade educativa no geral e no particular

onde a ciecircncia pedagoacutegica pode postular para si isto eacute ramos de estudos

12

proacuteprios dedicados aos vaacuterios acircmbitos da praacutetica educativos complementados

com a contribuiccedilatildeo das demais ciecircncias da educaccedilatildeo Ou seja a atuaccedilatildeo do

pedagogo eacute ampla e vai aleacutem de aplicaccedilatildeo de teacutecnicas que apenas visam a

estabelecer poliacuteticas educacionais no contexto escolar

Neste novo cenaacuterio de educaccedilatildeo em espaccedilos natildeo escolares vem

confirmando a existecircncia de uma nova percepccedilatildeo empresarial da importacircncia

do treinamento e desenvolvimento atraveacutes da formaccedilatildeo continuada como as

praacuteticas de recursos humanos

12 Paideacuteia

Segundo Werner Jaeger (1990) era o ldquoprocesso de educaccedilatildeo em

sua forma verdadeira a forma natural genuinamente humanardquo na Greacutecia

antiga

Histoacuterico

Inicialmente a palavra Paideacuteia (de paidos-crianccedila) significa

simplesmente ldquocriaccedilatildeo de meninosrdquo Mas como veremos este significado inicial

da palavra estaacute muito longe do elevado sentido que mais tarde adquiriu

O termo tambeacutem significa a proacutepria cultura construiacuteda a partir da

educaccedilatildeo Era o ideal que os gregos cultivavam do mundo para si para sua

juventude Uma vez que o governo proacuteprio era muito valorizado pelos gregos a

Paideacuteia combinava com ethos (haacutebitos) que o fizessem ser digno e bom tanto

para o governado quanto para o governante O objetivo natildeo era ensinar ofiacutecios

mas sim treinar a liberdade e a nobreza Paideacuteia tambeacutem pode ser encarada

como o legado deixado de uma geraccedilatildeo para outra sociedade

Supotildee-se que no processo soacutecio-histoacuterico esse mesmo pedagogo

libertou-se talvez de tanto dialogar nos acompanhamentos do jovem ateacute as

assembleacuteias

13

O ideal educativo grego aparece como Paideacuteia formaccedilatildeo geral que

tem por tarefa construir o homem como homem e como cidadatildeo Na sua

abrangecircncia a conceituaccedilatildeo de Paideacuteia natildeo designa unicamente a teacutecnica

proacutepria para desde cedo preparar a crianccedila para a vida adulta e ampliando o

conceito fez com que ele passasse tambeacutem a designar o resultado do

processo educativo que se prolonga por toda a vida muito aleacutem dos anos

escolares

13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo

Ciecircncia quando investiga analisa sistematiza e define - mediante

observaccedilatildeo e experimentaccedilatildeo praacutetica-qual deve ser o objetivo da educaccedilatildeo

Foi agrave palavra PEDAGOGO que derivou o termo PEDAGOGIA

vocaacutebulo que aparece para designar uma ciecircncia e uma arte que tinham

raiacutezes muito antigas quase tatildeo velhas quanto a proacutepria humanidade Ao

consultar o que diz o Diretor Cientiacutefico do CEFA Paulo Ghiraldelli Junior

encontramos a seguinte definiccedilatildeo para PEDAGOGIA Trata-se da Pedagogia

como o campo de

conhecimentos que chamamos de ldquosaberes da aacuterea da educaccedilatildeordquo

A Pedagogia estaacute ligada agraves suas origens na Greacutecia antiga Aqueles

que os gregos antigos chamava de ldquopedagogordquo era o escravo que levava a

crianccedila para o local da relaccedilatildeo ensino-aprendizagem natildeo era exclusivamente

um instrutor ao contraacuterio era um condutor algueacutem responsaacutevel pela melhoria

da conduta geral do estudante moral e intelectual o escravo pedagogo tinha

a norma da boa educaccedilatildeo se a crianccedila precisasse de um especialista para a

instruccedilatildeo a crianccedila era conduzida ateacute os lugares especiacuteficos para o ensino de

idiomas caacutelculos e de gramaacutetica

A pedagogia eacute parte do conjunto de normas de saberes que

precisamos adquirir e manter se quisermos desenvolver uma boa educaccedilatildeo

14

Arte quando define a execuccedilatildeo aplica e potildee em praacutetica de maneira

mais inteligente e eficaz as tecnologias o resultado das investigaccedilotildees das

toacuterias conhecidas pelo pedagogo para atingir os objetivos da Educaccedilatildeo

A Pedagogia estabelece

bull Aquilo que se deve fazer

bull Estuda os meios de o realizar

bull Potildee em praacutetica aquilo que concebeu

Entatildeo-A Pedagogia estuda aplica doutrinas e princiacutepios para um

programa de accedilatildeo com os meios mais eficientes de formaccedilatildeo

aperfeiccediloamento e estiacutemulo das faculdades da personalidade humana de

acordo com os seus ideais e objetivos

14 Os objetivos da Pedagogia como ciecircncia

a) Todas as dificuldades Investigar referentes aos funcionaacuterios (o

educando) ao chefe (o educador) e ao ambiente

b) Elaborar hipoacuteteses teorias princiacutepios e atividades

c) Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa

d) Experimentar na praacutetica

141 Os objetivos da Pedagogia como Arte

a) Preparar o funcionaacuterio (o educando) para a vida mais produtiva e

realizadora

b) Cultivar as faculdades do ser humano funcionaacuterio (educando)

inexperiente de maneira programada e progressiva

c) Adaptar o ser humano agraves condiccedilotildees do meio (lar escola empresa)

d) Agir praticamente de maneira rendosa formativa e disciplinadora

15

15 A Pedagogia praacutetica

Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica

essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta

sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam

aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que

motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos

com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo

bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais

bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com

pensamento humano

16

bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade

bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees

bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo

como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes

bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a

sauacutede do corpo

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do

homem com o Criador

Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado

17

CAPIacuteTULO II

PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E

CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL

21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais

A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser

explicitada em dois sentidos

Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de

que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem

disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar

cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

18

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas

metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave

compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias

habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas

accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom

desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de

formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional

teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-

aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas

organizacionais

O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para

perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para

que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com

isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria

empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de

meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de

competecircncias teacutecnicas de relacionamento social

Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de

conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre

exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte

do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem

Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o

atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas

complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a

capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica

19

com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como

desenvolvendo o espiacuterito de equipe

Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas

utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas

Algumas citadas como adequadas

Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento

profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do

aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar

Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente

os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades

atitudes)

Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao

mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais

normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel

de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria

22 Flexibilidade

O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e

permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a

aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de

cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente

definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)

Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o

docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia

romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de

guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca

agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)

20

Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de

possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas

empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem

chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no

princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar

23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas

A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de

aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os

aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem

tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume

um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que

administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da

tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez

provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem

transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia

O aprender transforma-se em uma parte integrante do

desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma

pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular

e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e

desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os

seus setores

Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo

empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A

ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que

organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da

criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de

formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de

criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)

21

Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a

responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser

compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma

instacircncia cada vez mais diretiva

O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento

nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos

processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo

profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do

processo produtivo etc

Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo

especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo

formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em

empresas escolas e em outras instituiccedilotildees

Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da

investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para

o educacional e para o educativo

Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-

se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas

vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou

seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a

vida social dos indiviacuteduos

Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar

propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e

aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de

instruccedilatildeo

22

A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob

modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees

pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais

religiosos familiares etc

A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos

jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias

turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de

instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia

Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito

acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou

natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural

Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples

fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e

transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute

interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo

intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias

nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os

suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo

Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e

influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de

pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que

se vive

A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees

escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada

intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um

programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de

aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e

23

as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados

avaliados e validados

Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais

mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de

procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia

convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina

saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por

meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves

drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc

Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo

pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares

formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais

complexa do que se pensa

Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico

O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas

sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual

ele contribui para o seu desenvolvimento

Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores

de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores

orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como

formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que

desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e

privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo

promoccedilatildeo social etc

Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento

cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias

modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os

24

aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade

produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes

que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado

dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado

transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo

desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas

culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo

e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises

modificando novos conhecimentos

24 Perfil do Pedagogo na empresa

A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de

uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e

habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um

determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia

empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao

desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas

relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa

perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de

competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois

refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias

Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de

pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no

contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos

refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a

organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a

necessidade de ter presente que

ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem

25

portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)

A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas

essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial

nas organizaccedilotildees contemporacircneas

a) trabalhar equipe

O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees

contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute

indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma

equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes

decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que

apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a

possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de

oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe

Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee

entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que

a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem

sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de

entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um

determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou

projeto

b) espiacuterito de lideranccedila

Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados

Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel

acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma

reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou

controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que

dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que

26

a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas

queixas satildeo raras em reuniotildees

-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo

-desinteresse pelo assunto a ser discutido

-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas

-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma

data para proacuteximo encontro

c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas

profissionais

Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute

relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser

tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a

dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos

desempenhos individuais e organizacionais

Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe

depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a

compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial

na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees

humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que

reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma

maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge

d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva

Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo

eficaz e objetiva

e) criatividade e produtividade

Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para

fazer a diferenccedila nos resultados

27

f) aprendizagem contiacutenua

Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as

inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se

Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo

moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o

desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque

como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma

sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se

realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos

influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua

relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre

grupos e classes sociais

Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge

a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear

frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um

diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem

significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia

Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que

atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos

profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica

Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar

efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito

difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento

A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de

todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a

sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos

forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da

motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais

28

importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas

ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito

como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal

buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons

resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

BIBLIOGRAFIA

37

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LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

12

proacuteprios dedicados aos vaacuterios acircmbitos da praacutetica educativos complementados

com a contribuiccedilatildeo das demais ciecircncias da educaccedilatildeo Ou seja a atuaccedilatildeo do

pedagogo eacute ampla e vai aleacutem de aplicaccedilatildeo de teacutecnicas que apenas visam a

estabelecer poliacuteticas educacionais no contexto escolar

Neste novo cenaacuterio de educaccedilatildeo em espaccedilos natildeo escolares vem

confirmando a existecircncia de uma nova percepccedilatildeo empresarial da importacircncia

do treinamento e desenvolvimento atraveacutes da formaccedilatildeo continuada como as

praacuteticas de recursos humanos

12 Paideacuteia

Segundo Werner Jaeger (1990) era o ldquoprocesso de educaccedilatildeo em

sua forma verdadeira a forma natural genuinamente humanardquo na Greacutecia

antiga

Histoacuterico

Inicialmente a palavra Paideacuteia (de paidos-crianccedila) significa

simplesmente ldquocriaccedilatildeo de meninosrdquo Mas como veremos este significado inicial

da palavra estaacute muito longe do elevado sentido que mais tarde adquiriu

O termo tambeacutem significa a proacutepria cultura construiacuteda a partir da

educaccedilatildeo Era o ideal que os gregos cultivavam do mundo para si para sua

juventude Uma vez que o governo proacuteprio era muito valorizado pelos gregos a

Paideacuteia combinava com ethos (haacutebitos) que o fizessem ser digno e bom tanto

para o governado quanto para o governante O objetivo natildeo era ensinar ofiacutecios

mas sim treinar a liberdade e a nobreza Paideacuteia tambeacutem pode ser encarada

como o legado deixado de uma geraccedilatildeo para outra sociedade

Supotildee-se que no processo soacutecio-histoacuterico esse mesmo pedagogo

libertou-se talvez de tanto dialogar nos acompanhamentos do jovem ateacute as

assembleacuteias

13

O ideal educativo grego aparece como Paideacuteia formaccedilatildeo geral que

tem por tarefa construir o homem como homem e como cidadatildeo Na sua

abrangecircncia a conceituaccedilatildeo de Paideacuteia natildeo designa unicamente a teacutecnica

proacutepria para desde cedo preparar a crianccedila para a vida adulta e ampliando o

conceito fez com que ele passasse tambeacutem a designar o resultado do

processo educativo que se prolonga por toda a vida muito aleacutem dos anos

escolares

13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo

Ciecircncia quando investiga analisa sistematiza e define - mediante

observaccedilatildeo e experimentaccedilatildeo praacutetica-qual deve ser o objetivo da educaccedilatildeo

Foi agrave palavra PEDAGOGO que derivou o termo PEDAGOGIA

vocaacutebulo que aparece para designar uma ciecircncia e uma arte que tinham

raiacutezes muito antigas quase tatildeo velhas quanto a proacutepria humanidade Ao

consultar o que diz o Diretor Cientiacutefico do CEFA Paulo Ghiraldelli Junior

encontramos a seguinte definiccedilatildeo para PEDAGOGIA Trata-se da Pedagogia

como o campo de

conhecimentos que chamamos de ldquosaberes da aacuterea da educaccedilatildeordquo

A Pedagogia estaacute ligada agraves suas origens na Greacutecia antiga Aqueles

que os gregos antigos chamava de ldquopedagogordquo era o escravo que levava a

crianccedila para o local da relaccedilatildeo ensino-aprendizagem natildeo era exclusivamente

um instrutor ao contraacuterio era um condutor algueacutem responsaacutevel pela melhoria

da conduta geral do estudante moral e intelectual o escravo pedagogo tinha

a norma da boa educaccedilatildeo se a crianccedila precisasse de um especialista para a

instruccedilatildeo a crianccedila era conduzida ateacute os lugares especiacuteficos para o ensino de

idiomas caacutelculos e de gramaacutetica

A pedagogia eacute parte do conjunto de normas de saberes que

precisamos adquirir e manter se quisermos desenvolver uma boa educaccedilatildeo

14

Arte quando define a execuccedilatildeo aplica e potildee em praacutetica de maneira

mais inteligente e eficaz as tecnologias o resultado das investigaccedilotildees das

toacuterias conhecidas pelo pedagogo para atingir os objetivos da Educaccedilatildeo

A Pedagogia estabelece

bull Aquilo que se deve fazer

bull Estuda os meios de o realizar

bull Potildee em praacutetica aquilo que concebeu

Entatildeo-A Pedagogia estuda aplica doutrinas e princiacutepios para um

programa de accedilatildeo com os meios mais eficientes de formaccedilatildeo

aperfeiccediloamento e estiacutemulo das faculdades da personalidade humana de

acordo com os seus ideais e objetivos

14 Os objetivos da Pedagogia como ciecircncia

a) Todas as dificuldades Investigar referentes aos funcionaacuterios (o

educando) ao chefe (o educador) e ao ambiente

b) Elaborar hipoacuteteses teorias princiacutepios e atividades

c) Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa

d) Experimentar na praacutetica

141 Os objetivos da Pedagogia como Arte

a) Preparar o funcionaacuterio (o educando) para a vida mais produtiva e

realizadora

b) Cultivar as faculdades do ser humano funcionaacuterio (educando)

inexperiente de maneira programada e progressiva

c) Adaptar o ser humano agraves condiccedilotildees do meio (lar escola empresa)

d) Agir praticamente de maneira rendosa formativa e disciplinadora

15

15 A Pedagogia praacutetica

Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica

essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta

sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam

aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que

motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos

com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo

bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais

bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com

pensamento humano

16

bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade

bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees

bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo

como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes

bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a

sauacutede do corpo

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do

homem com o Criador

Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado

17

CAPIacuteTULO II

PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E

CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL

21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais

A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser

explicitada em dois sentidos

Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de

que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem

disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar

cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

18

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas

metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave

compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias

habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas

accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom

desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de

formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional

teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-

aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas

organizacionais

O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para

perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para

que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com

isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria

empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de

meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de

competecircncias teacutecnicas de relacionamento social

Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de

conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre

exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte

do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem

Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o

atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas

complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a

capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica

19

com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como

desenvolvendo o espiacuterito de equipe

Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas

utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas

Algumas citadas como adequadas

Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento

profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do

aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar

Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente

os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades

atitudes)

Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao

mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais

normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel

de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria

22 Flexibilidade

O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e

permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a

aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de

cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente

definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)

Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o

docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia

romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de

guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca

agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)

20

Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de

possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas

empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem

chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no

princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar

23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas

A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de

aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os

aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem

tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume

um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que

administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da

tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez

provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem

transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia

O aprender transforma-se em uma parte integrante do

desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma

pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular

e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e

desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os

seus setores

Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo

empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A

ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que

organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da

criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de

formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de

criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)

21

Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a

responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser

compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma

instacircncia cada vez mais diretiva

O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento

nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos

processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo

profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do

processo produtivo etc

Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo

especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo

formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em

empresas escolas e em outras instituiccedilotildees

Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da

investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para

o educacional e para o educativo

Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-

se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas

vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou

seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a

vida social dos indiviacuteduos

Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar

propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e

aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de

instruccedilatildeo

22

A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob

modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees

pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais

religiosos familiares etc

A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos

jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias

turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de

instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia

Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito

acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou

natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural

Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples

fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e

transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute

interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo

intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias

nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os

suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo

Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e

influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de

pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que

se vive

A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees

escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada

intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um

programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de

aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e

23

as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados

avaliados e validados

Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais

mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de

procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia

convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina

saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por

meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves

drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc

Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo

pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares

formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais

complexa do que se pensa

Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico

O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas

sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual

ele contribui para o seu desenvolvimento

Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores

de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores

orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como

formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que

desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e

privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo

promoccedilatildeo social etc

Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento

cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias

modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os

24

aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade

produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes

que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado

dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado

transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo

desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas

culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo

e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises

modificando novos conhecimentos

24 Perfil do Pedagogo na empresa

A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de

uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e

habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um

determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia

empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao

desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas

relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa

perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de

competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois

refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias

Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de

pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no

contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos

refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a

organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a

necessidade de ter presente que

ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem

25

portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)

A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas

essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial

nas organizaccedilotildees contemporacircneas

a) trabalhar equipe

O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees

contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute

indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma

equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes

decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que

apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a

possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de

oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe

Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee

entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que

a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem

sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de

entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um

determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou

projeto

b) espiacuterito de lideranccedila

Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados

Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel

acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma

reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou

controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que

dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que

26

a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas

queixas satildeo raras em reuniotildees

-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo

-desinteresse pelo assunto a ser discutido

-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas

-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma

data para proacuteximo encontro

c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas

profissionais

Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute

relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser

tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a

dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos

desempenhos individuais e organizacionais

Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe

depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a

compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial

na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees

humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que

reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma

maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge

d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva

Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo

eficaz e objetiva

e) criatividade e produtividade

Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para

fazer a diferenccedila nos resultados

27

f) aprendizagem contiacutenua

Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as

inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se

Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo

moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o

desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque

como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma

sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se

realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos

influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua

relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre

grupos e classes sociais

Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge

a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear

frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um

diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem

significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia

Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que

atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos

profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica

Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar

efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito

difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento

A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de

todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a

sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos

forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da

motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais

28

importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas

ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito

como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal

buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons

resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

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37

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LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

13

O ideal educativo grego aparece como Paideacuteia formaccedilatildeo geral que

tem por tarefa construir o homem como homem e como cidadatildeo Na sua

abrangecircncia a conceituaccedilatildeo de Paideacuteia natildeo designa unicamente a teacutecnica

proacutepria para desde cedo preparar a crianccedila para a vida adulta e ampliando o

conceito fez com que ele passasse tambeacutem a designar o resultado do

processo educativo que se prolonga por toda a vida muito aleacutem dos anos

escolares

13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo

Ciecircncia quando investiga analisa sistematiza e define - mediante

observaccedilatildeo e experimentaccedilatildeo praacutetica-qual deve ser o objetivo da educaccedilatildeo

Foi agrave palavra PEDAGOGO que derivou o termo PEDAGOGIA

vocaacutebulo que aparece para designar uma ciecircncia e uma arte que tinham

raiacutezes muito antigas quase tatildeo velhas quanto a proacutepria humanidade Ao

consultar o que diz o Diretor Cientiacutefico do CEFA Paulo Ghiraldelli Junior

encontramos a seguinte definiccedilatildeo para PEDAGOGIA Trata-se da Pedagogia

como o campo de

conhecimentos que chamamos de ldquosaberes da aacuterea da educaccedilatildeordquo

A Pedagogia estaacute ligada agraves suas origens na Greacutecia antiga Aqueles

que os gregos antigos chamava de ldquopedagogordquo era o escravo que levava a

crianccedila para o local da relaccedilatildeo ensino-aprendizagem natildeo era exclusivamente

um instrutor ao contraacuterio era um condutor algueacutem responsaacutevel pela melhoria

da conduta geral do estudante moral e intelectual o escravo pedagogo tinha

a norma da boa educaccedilatildeo se a crianccedila precisasse de um especialista para a

instruccedilatildeo a crianccedila era conduzida ateacute os lugares especiacuteficos para o ensino de

idiomas caacutelculos e de gramaacutetica

A pedagogia eacute parte do conjunto de normas de saberes que

precisamos adquirir e manter se quisermos desenvolver uma boa educaccedilatildeo

14

Arte quando define a execuccedilatildeo aplica e potildee em praacutetica de maneira

mais inteligente e eficaz as tecnologias o resultado das investigaccedilotildees das

toacuterias conhecidas pelo pedagogo para atingir os objetivos da Educaccedilatildeo

A Pedagogia estabelece

bull Aquilo que se deve fazer

bull Estuda os meios de o realizar

bull Potildee em praacutetica aquilo que concebeu

Entatildeo-A Pedagogia estuda aplica doutrinas e princiacutepios para um

programa de accedilatildeo com os meios mais eficientes de formaccedilatildeo

aperfeiccediloamento e estiacutemulo das faculdades da personalidade humana de

acordo com os seus ideais e objetivos

14 Os objetivos da Pedagogia como ciecircncia

a) Todas as dificuldades Investigar referentes aos funcionaacuterios (o

educando) ao chefe (o educador) e ao ambiente

b) Elaborar hipoacuteteses teorias princiacutepios e atividades

c) Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa

d) Experimentar na praacutetica

141 Os objetivos da Pedagogia como Arte

a) Preparar o funcionaacuterio (o educando) para a vida mais produtiva e

realizadora

b) Cultivar as faculdades do ser humano funcionaacuterio (educando)

inexperiente de maneira programada e progressiva

c) Adaptar o ser humano agraves condiccedilotildees do meio (lar escola empresa)

d) Agir praticamente de maneira rendosa formativa e disciplinadora

15

15 A Pedagogia praacutetica

Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica

essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta

sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam

aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que

motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos

com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo

bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais

bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com

pensamento humano

16

bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade

bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees

bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo

como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes

bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a

sauacutede do corpo

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do

homem com o Criador

Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado

17

CAPIacuteTULO II

PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E

CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL

21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais

A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser

explicitada em dois sentidos

Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de

que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem

disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar

cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

18

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas

metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave

compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias

habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas

accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom

desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de

formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional

teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-

aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas

organizacionais

O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para

perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para

que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com

isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria

empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de

meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de

competecircncias teacutecnicas de relacionamento social

Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de

conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre

exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte

do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem

Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o

atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas

complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a

capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica

19

com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como

desenvolvendo o espiacuterito de equipe

Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas

utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas

Algumas citadas como adequadas

Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento

profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do

aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar

Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente

os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades

atitudes)

Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao

mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais

normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel

de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria

22 Flexibilidade

O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e

permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a

aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de

cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente

definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)

Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o

docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia

romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de

guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca

agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)

20

Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de

possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas

empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem

chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no

princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar

23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas

A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de

aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os

aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem

tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume

um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que

administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da

tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez

provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem

transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia

O aprender transforma-se em uma parte integrante do

desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma

pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular

e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e

desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os

seus setores

Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo

empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A

ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que

organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da

criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de

formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de

criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)

21

Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a

responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser

compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma

instacircncia cada vez mais diretiva

O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento

nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos

processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo

profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do

processo produtivo etc

Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo

especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo

formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em

empresas escolas e em outras instituiccedilotildees

Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da

investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para

o educacional e para o educativo

Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-

se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas

vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou

seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a

vida social dos indiviacuteduos

Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar

propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e

aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de

instruccedilatildeo

22

A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob

modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees

pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais

religiosos familiares etc

A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos

jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias

turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de

instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia

Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito

acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou

natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural

Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples

fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e

transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute

interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo

intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias

nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os

suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo

Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e

influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de

pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que

se vive

A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees

escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada

intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um

programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de

aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e

23

as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados

avaliados e validados

Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais

mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de

procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia

convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina

saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por

meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves

drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc

Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo

pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares

formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais

complexa do que se pensa

Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico

O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas

sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual

ele contribui para o seu desenvolvimento

Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores

de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores

orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como

formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que

desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e

privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo

promoccedilatildeo social etc

Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento

cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias

modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os

24

aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade

produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes

que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado

dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado

transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo

desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas

culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo

e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises

modificando novos conhecimentos

24 Perfil do Pedagogo na empresa

A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de

uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e

habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um

determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia

empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao

desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas

relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa

perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de

competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois

refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias

Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de

pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no

contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos

refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a

organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a

necessidade de ter presente que

ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem

25

portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)

A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas

essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial

nas organizaccedilotildees contemporacircneas

a) trabalhar equipe

O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees

contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute

indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma

equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes

decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que

apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a

possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de

oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe

Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee

entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que

a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem

sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de

entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um

determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou

projeto

b) espiacuterito de lideranccedila

Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados

Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel

acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma

reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou

controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que

dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que

26

a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas

queixas satildeo raras em reuniotildees

-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo

-desinteresse pelo assunto a ser discutido

-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas

-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma

data para proacuteximo encontro

c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas

profissionais

Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute

relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser

tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a

dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos

desempenhos individuais e organizacionais

Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe

depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a

compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial

na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees

humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que

reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma

maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge

d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva

Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo

eficaz e objetiva

e) criatividade e produtividade

Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para

fazer a diferenccedila nos resultados

27

f) aprendizagem contiacutenua

Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as

inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se

Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo

moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o

desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque

como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma

sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se

realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos

influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua

relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre

grupos e classes sociais

Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge

a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear

frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um

diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem

significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia

Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que

atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos

profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica

Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar

efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito

difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento

A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de

todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a

sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos

forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da

motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais

28

importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas

ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito

como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal

buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons

resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

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LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

14

Arte quando define a execuccedilatildeo aplica e potildee em praacutetica de maneira

mais inteligente e eficaz as tecnologias o resultado das investigaccedilotildees das

toacuterias conhecidas pelo pedagogo para atingir os objetivos da Educaccedilatildeo

A Pedagogia estabelece

bull Aquilo que se deve fazer

bull Estuda os meios de o realizar

bull Potildee em praacutetica aquilo que concebeu

Entatildeo-A Pedagogia estuda aplica doutrinas e princiacutepios para um

programa de accedilatildeo com os meios mais eficientes de formaccedilatildeo

aperfeiccediloamento e estiacutemulo das faculdades da personalidade humana de

acordo com os seus ideais e objetivos

14 Os objetivos da Pedagogia como ciecircncia

a) Todas as dificuldades Investigar referentes aos funcionaacuterios (o

educando) ao chefe (o educador) e ao ambiente

b) Elaborar hipoacuteteses teorias princiacutepios e atividades

c) Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa

d) Experimentar na praacutetica

141 Os objetivos da Pedagogia como Arte

a) Preparar o funcionaacuterio (o educando) para a vida mais produtiva e

realizadora

b) Cultivar as faculdades do ser humano funcionaacuterio (educando)

inexperiente de maneira programada e progressiva

c) Adaptar o ser humano agraves condiccedilotildees do meio (lar escola empresa)

d) Agir praticamente de maneira rendosa formativa e disciplinadora

15

15 A Pedagogia praacutetica

Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica

essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta

sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam

aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que

motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos

com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo

bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais

bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com

pensamento humano

16

bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade

bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees

bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo

como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes

bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a

sauacutede do corpo

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do

homem com o Criador

Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado

17

CAPIacuteTULO II

PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E

CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL

21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais

A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser

explicitada em dois sentidos

Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de

que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem

disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar

cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

18

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas

metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave

compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias

habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas

accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom

desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de

formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional

teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-

aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas

organizacionais

O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para

perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para

que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com

isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria

empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de

meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de

competecircncias teacutecnicas de relacionamento social

Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de

conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre

exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte

do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem

Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o

atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas

complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a

capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica

19

com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como

desenvolvendo o espiacuterito de equipe

Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas

utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas

Algumas citadas como adequadas

Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento

profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do

aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar

Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente

os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades

atitudes)

Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao

mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais

normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel

de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria

22 Flexibilidade

O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e

permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a

aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de

cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente

definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)

Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o

docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia

romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de

guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca

agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)

20

Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de

possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas

empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem

chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no

princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar

23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas

A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de

aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os

aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem

tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume

um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que

administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da

tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez

provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem

transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia

O aprender transforma-se em uma parte integrante do

desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma

pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular

e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e

desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os

seus setores

Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo

empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A

ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que

organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da

criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de

formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de

criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)

21

Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a

responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser

compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma

instacircncia cada vez mais diretiva

O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento

nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos

processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo

profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do

processo produtivo etc

Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo

especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo

formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em

empresas escolas e em outras instituiccedilotildees

Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da

investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para

o educacional e para o educativo

Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-

se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas

vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou

seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a

vida social dos indiviacuteduos

Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar

propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e

aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de

instruccedilatildeo

22

A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob

modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees

pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais

religiosos familiares etc

A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos

jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias

turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de

instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia

Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito

acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou

natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural

Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples

fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e

transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute

interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo

intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias

nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os

suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo

Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e

influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de

pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que

se vive

A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees

escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada

intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um

programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de

aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e

23

as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados

avaliados e validados

Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais

mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de

procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia

convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina

saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por

meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves

drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc

Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo

pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares

formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais

complexa do que se pensa

Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico

O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas

sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual

ele contribui para o seu desenvolvimento

Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores

de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores

orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como

formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que

desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e

privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo

promoccedilatildeo social etc

Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento

cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias

modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os

24

aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade

produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes

que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado

dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado

transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo

desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas

culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo

e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises

modificando novos conhecimentos

24 Perfil do Pedagogo na empresa

A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de

uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e

habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um

determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia

empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao

desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas

relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa

perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de

competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois

refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias

Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de

pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no

contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos

refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a

organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a

necessidade de ter presente que

ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem

25

portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)

A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas

essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial

nas organizaccedilotildees contemporacircneas

a) trabalhar equipe

O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees

contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute

indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma

equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes

decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que

apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a

possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de

oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe

Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee

entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que

a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem

sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de

entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um

determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou

projeto

b) espiacuterito de lideranccedila

Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados

Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel

acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma

reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou

controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que

dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que

26

a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas

queixas satildeo raras em reuniotildees

-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo

-desinteresse pelo assunto a ser discutido

-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas

-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma

data para proacuteximo encontro

c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas

profissionais

Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute

relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser

tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a

dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos

desempenhos individuais e organizacionais

Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe

depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a

compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial

na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees

humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que

reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma

maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge

d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva

Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo

eficaz e objetiva

e) criatividade e produtividade

Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para

fazer a diferenccedila nos resultados

27

f) aprendizagem contiacutenua

Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as

inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se

Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo

moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o

desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque

como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma

sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se

realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos

influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua

relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre

grupos e classes sociais

Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge

a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear

frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um

diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem

significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia

Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que

atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos

profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica

Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar

efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito

difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento

A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de

todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a

sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos

forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da

motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais

28

importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas

ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito

como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal

buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons

resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

BIBLIOGRAFIA

37

ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de

Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira

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LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000

LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

15

15 A Pedagogia praacutetica

Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica

essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta

sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam

aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que

motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos

com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo

bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais

bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com

pensamento humano

16

bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade

bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees

bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo

como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes

bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a

sauacutede do corpo

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do

homem com o Criador

Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado

17

CAPIacuteTULO II

PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E

CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL

21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais

A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser

explicitada em dois sentidos

Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de

que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem

disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar

cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

18

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas

metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave

compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias

habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas

accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom

desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de

formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional

teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-

aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas

organizacionais

O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para

perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para

que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com

isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria

empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de

meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de

competecircncias teacutecnicas de relacionamento social

Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de

conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre

exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte

do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem

Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o

atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas

complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a

capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica

19

com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como

desenvolvendo o espiacuterito de equipe

Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas

utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas

Algumas citadas como adequadas

Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento

profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do

aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar

Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente

os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades

atitudes)

Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao

mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais

normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel

de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria

22 Flexibilidade

O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e

permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a

aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de

cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente

definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)

Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o

docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia

romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de

guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca

agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)

20

Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de

possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas

empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem

chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no

princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar

23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas

A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de

aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os

aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem

tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume

um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que

administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da

tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez

provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem

transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia

O aprender transforma-se em uma parte integrante do

desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma

pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular

e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e

desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os

seus setores

Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo

empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A

ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que

organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da

criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de

formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de

criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)

21

Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a

responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser

compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma

instacircncia cada vez mais diretiva

O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento

nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos

processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo

profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do

processo produtivo etc

Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo

especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo

formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em

empresas escolas e em outras instituiccedilotildees

Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da

investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para

o educacional e para o educativo

Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-

se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas

vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou

seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a

vida social dos indiviacuteduos

Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar

propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e

aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de

instruccedilatildeo

22

A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob

modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees

pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais

religiosos familiares etc

A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos

jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias

turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de

instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia

Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito

acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou

natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural

Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples

fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e

transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute

interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo

intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias

nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os

suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo

Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e

influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de

pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que

se vive

A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees

escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada

intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um

programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de

aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e

23

as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados

avaliados e validados

Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais

mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de

procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia

convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina

saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por

meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves

drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc

Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo

pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares

formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais

complexa do que se pensa

Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico

O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas

sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual

ele contribui para o seu desenvolvimento

Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores

de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores

orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como

formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que

desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e

privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo

promoccedilatildeo social etc

Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento

cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias

modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os

24

aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade

produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes

que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado

dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado

transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo

desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas

culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo

e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises

modificando novos conhecimentos

24 Perfil do Pedagogo na empresa

A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de

uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e

habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um

determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia

empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao

desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas

relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa

perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de

competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois

refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias

Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de

pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no

contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos

refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a

organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a

necessidade de ter presente que

ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem

25

portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)

A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas

essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial

nas organizaccedilotildees contemporacircneas

a) trabalhar equipe

O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees

contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute

indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma

equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes

decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que

apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a

possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de

oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe

Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee

entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que

a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem

sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de

entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um

determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou

projeto

b) espiacuterito de lideranccedila

Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados

Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel

acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma

reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou

controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que

dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que

26

a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas

queixas satildeo raras em reuniotildees

-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo

-desinteresse pelo assunto a ser discutido

-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas

-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma

data para proacuteximo encontro

c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas

profissionais

Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute

relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser

tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a

dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos

desempenhos individuais e organizacionais

Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe

depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a

compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial

na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees

humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que

reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma

maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge

d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva

Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo

eficaz e objetiva

e) criatividade e produtividade

Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para

fazer a diferenccedila nos resultados

27

f) aprendizagem contiacutenua

Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as

inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se

Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo

moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o

desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque

como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma

sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se

realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos

influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua

relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre

grupos e classes sociais

Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge

a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear

frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um

diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem

significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia

Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que

atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos

profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica

Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar

efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito

difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento

A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de

todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a

sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos

forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da

motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais

28

importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas

ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito

como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal

buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons

resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

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LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

16

bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade

bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees

bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo

como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes

bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a

sauacutede do corpo

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador

bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do

homem com o Criador

Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado

17

CAPIacuteTULO II

PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E

CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL

21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais

A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser

explicitada em dois sentidos

Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de

que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem

disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar

cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

18

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas

metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave

compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias

habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas

accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom

desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de

formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional

teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-

aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas

organizacionais

O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para

perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para

que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com

isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria

empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de

meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de

competecircncias teacutecnicas de relacionamento social

Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de

conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre

exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte

do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem

Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o

atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas

complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a

capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica

19

com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como

desenvolvendo o espiacuterito de equipe

Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas

utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas

Algumas citadas como adequadas

Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento

profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do

aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar

Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente

os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades

atitudes)

Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao

mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais

normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel

de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria

22 Flexibilidade

O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e

permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a

aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de

cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente

definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)

Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o

docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia

romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de

guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca

agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)

20

Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de

possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas

empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem

chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no

princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar

23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas

A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de

aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os

aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem

tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume

um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que

administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da

tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez

provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem

transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia

O aprender transforma-se em uma parte integrante do

desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma

pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular

e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e

desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os

seus setores

Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo

empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A

ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que

organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da

criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de

formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de

criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)

21

Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a

responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser

compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma

instacircncia cada vez mais diretiva

O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento

nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos

processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo

profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do

processo produtivo etc

Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo

especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo

formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em

empresas escolas e em outras instituiccedilotildees

Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da

investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para

o educacional e para o educativo

Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-

se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas

vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou

seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a

vida social dos indiviacuteduos

Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar

propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e

aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de

instruccedilatildeo

22

A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob

modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees

pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais

religiosos familiares etc

A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos

jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias

turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de

instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia

Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito

acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou

natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural

Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples

fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e

transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute

interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo

intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias

nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os

suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo

Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e

influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de

pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que

se vive

A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees

escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada

intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um

programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de

aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e

23

as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados

avaliados e validados

Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais

mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de

procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia

convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina

saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por

meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves

drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc

Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo

pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares

formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais

complexa do que se pensa

Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico

O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas

sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual

ele contribui para o seu desenvolvimento

Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores

de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores

orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como

formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que

desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e

privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo

promoccedilatildeo social etc

Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento

cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias

modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os

24

aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade

produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes

que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado

dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado

transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo

desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas

culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo

e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises

modificando novos conhecimentos

24 Perfil do Pedagogo na empresa

A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de

uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e

habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um

determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia

empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao

desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas

relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa

perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de

competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois

refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias

Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de

pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no

contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos

refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a

organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a

necessidade de ter presente que

ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem

25

portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)

A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas

essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial

nas organizaccedilotildees contemporacircneas

a) trabalhar equipe

O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees

contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute

indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma

equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes

decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que

apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a

possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de

oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe

Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee

entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que

a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem

sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de

entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um

determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou

projeto

b) espiacuterito de lideranccedila

Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados

Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel

acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma

reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou

controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que

dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que

26

a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas

queixas satildeo raras em reuniotildees

-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo

-desinteresse pelo assunto a ser discutido

-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas

-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma

data para proacuteximo encontro

c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas

profissionais

Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute

relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser

tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a

dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos

desempenhos individuais e organizacionais

Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe

depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a

compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial

na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees

humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que

reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma

maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge

d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva

Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo

eficaz e objetiva

e) criatividade e produtividade

Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para

fazer a diferenccedila nos resultados

27

f) aprendizagem contiacutenua

Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as

inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se

Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo

moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o

desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque

como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma

sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se

realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos

influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua

relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre

grupos e classes sociais

Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge

a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear

frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um

diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem

significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia

Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que

atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos

profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica

Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar

efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito

difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento

A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de

todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a

sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos

forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da

motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais

28

importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas

ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito

como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal

buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons

resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

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17

CAPIacuteTULO II

PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E

CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL

21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais

A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser

explicitada em dois sentidos

Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de

que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem

disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar

cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais

Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo

profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de

formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados

separadamente

Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em

niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato

permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de

atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas

possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de

18

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas

metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave

compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias

habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas

accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom

desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de

formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional

teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-

aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas

organizacionais

O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para

perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para

que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com

isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria

empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de

meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de

competecircncias teacutecnicas de relacionamento social

Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de

conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre

exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte

do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem

Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o

atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas

complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a

capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica

19

com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como

desenvolvendo o espiacuterito de equipe

Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas

utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas

Algumas citadas como adequadas

Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento

profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do

aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar

Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente

os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades

atitudes)

Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao

mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais

normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel

de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria

22 Flexibilidade

O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e

permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a

aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de

cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente

definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)

Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o

docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia

romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de

guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca

agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)

20

Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de

possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas

empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem

chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no

princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar

23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas

A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de

aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os

aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem

tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume

um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que

administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da

tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez

provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem

transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia

O aprender transforma-se em uma parte integrante do

desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma

pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular

e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e

desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os

seus setores

Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo

empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A

ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que

organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da

criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de

formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de

criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)

21

Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a

responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser

compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma

instacircncia cada vez mais diretiva

O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento

nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos

processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo

profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do

processo produtivo etc

Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo

especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo

formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em

empresas escolas e em outras instituiccedilotildees

Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da

investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para

o educacional e para o educativo

Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-

se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas

vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou

seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a

vida social dos indiviacuteduos

Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar

propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e

aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de

instruccedilatildeo

22

A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob

modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees

pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais

religiosos familiares etc

A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos

jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias

turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de

instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia

Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito

acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou

natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural

Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples

fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e

transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute

interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo

intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias

nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os

suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo

Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e

influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de

pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que

se vive

A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees

escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada

intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um

programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de

aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e

23

as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados

avaliados e validados

Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais

mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de

procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia

convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina

saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por

meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves

drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc

Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo

pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares

formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais

complexa do que se pensa

Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico

O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas

sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual

ele contribui para o seu desenvolvimento

Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores

de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores

orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como

formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que

desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e

privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo

promoccedilatildeo social etc

Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento

cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias

modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os

24

aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade

produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes

que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado

dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado

transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo

desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas

culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo

e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises

modificando novos conhecimentos

24 Perfil do Pedagogo na empresa

A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de

uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e

habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um

determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia

empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao

desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas

relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa

perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de

competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois

refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias

Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de

pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no

contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos

refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a

organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a

necessidade de ter presente que

ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem

25

portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)

A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas

essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial

nas organizaccedilotildees contemporacircneas

a) trabalhar equipe

O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees

contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute

indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma

equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes

decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que

apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a

possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de

oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe

Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee

entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que

a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem

sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de

entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um

determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou

projeto

b) espiacuterito de lideranccedila

Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados

Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel

acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma

reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou

controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que

dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que

26

a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas

queixas satildeo raras em reuniotildees

-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo

-desinteresse pelo assunto a ser discutido

-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas

-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma

data para proacuteximo encontro

c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas

profissionais

Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute

relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser

tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a

dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos

desempenhos individuais e organizacionais

Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe

depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a

compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial

na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees

humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que

reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma

maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge

d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva

Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo

eficaz e objetiva

e) criatividade e produtividade

Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para

fazer a diferenccedila nos resultados

27

f) aprendizagem contiacutenua

Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as

inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se

Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo

moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o

desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque

como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma

sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se

realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos

influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua

relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre

grupos e classes sociais

Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge

a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear

frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um

diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem

significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia

Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que

atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos

profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica

Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar

efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito

difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento

A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de

todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a

sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos

forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da

motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais

28

importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas

ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito

como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal

buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons

resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

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LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

18

aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-

organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir

Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas

metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave

compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias

habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas

accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom

desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de

formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional

teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-

aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas

organizacionais

O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para

perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para

que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com

isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria

empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de

meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de

competecircncias teacutecnicas de relacionamento social

Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de

conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre

exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte

do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem

Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o

atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas

complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a

capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica

19

com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como

desenvolvendo o espiacuterito de equipe

Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas

utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas

Algumas citadas como adequadas

Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento

profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do

aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar

Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente

os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades

atitudes)

Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao

mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais

normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel

de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria

22 Flexibilidade

O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e

permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a

aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de

cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente

definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)

Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o

docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia

romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de

guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca

agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)

20

Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de

possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas

empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem

chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no

princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar

23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas

A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de

aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os

aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem

tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume

um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que

administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da

tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez

provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem

transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia

O aprender transforma-se em uma parte integrante do

desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma

pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular

e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e

desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os

seus setores

Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo

empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A

ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que

organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da

criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de

formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de

criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)

21

Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a

responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser

compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma

instacircncia cada vez mais diretiva

O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento

nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos

processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo

profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do

processo produtivo etc

Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo

especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo

formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em

empresas escolas e em outras instituiccedilotildees

Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da

investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para

o educacional e para o educativo

Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-

se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas

vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou

seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a

vida social dos indiviacuteduos

Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar

propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e

aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de

instruccedilatildeo

22

A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob

modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees

pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais

religiosos familiares etc

A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos

jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias

turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de

instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia

Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito

acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou

natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural

Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples

fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e

transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute

interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo

intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias

nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os

suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo

Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e

influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de

pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que

se vive

A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees

escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada

intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um

programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de

aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e

23

as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados

avaliados e validados

Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais

mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de

procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia

convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina

saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por

meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves

drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc

Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo

pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares

formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais

complexa do que se pensa

Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico

O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas

sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual

ele contribui para o seu desenvolvimento

Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores

de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores

orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como

formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que

desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e

privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo

promoccedilatildeo social etc

Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento

cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias

modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os

24

aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade

produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes

que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado

dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado

transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo

desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas

culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo

e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises

modificando novos conhecimentos

24 Perfil do Pedagogo na empresa

A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de

uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e

habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um

determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia

empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao

desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas

relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa

perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de

competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois

refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias

Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de

pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no

contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos

refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a

organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a

necessidade de ter presente que

ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem

25

portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)

A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas

essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial

nas organizaccedilotildees contemporacircneas

a) trabalhar equipe

O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees

contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute

indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma

equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes

decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que

apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a

possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de

oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe

Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee

entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que

a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem

sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de

entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um

determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou

projeto

b) espiacuterito de lideranccedila

Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados

Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel

acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma

reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou

controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que

dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que

26

a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas

queixas satildeo raras em reuniotildees

-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo

-desinteresse pelo assunto a ser discutido

-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas

-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma

data para proacuteximo encontro

c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas

profissionais

Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute

relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser

tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a

dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos

desempenhos individuais e organizacionais

Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe

depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a

compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial

na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees

humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que

reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma

maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge

d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva

Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo

eficaz e objetiva

e) criatividade e produtividade

Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para

fazer a diferenccedila nos resultados

27

f) aprendizagem contiacutenua

Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as

inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se

Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo

moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o

desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque

como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma

sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se

realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos

influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua

relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre

grupos e classes sociais

Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge

a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear

frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um

diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem

significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia

Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que

atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos

profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica

Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar

efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito

difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento

A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de

todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a

sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos

forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da

motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais

28

importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas

ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito

como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal

buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons

resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

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19

com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como

desenvolvendo o espiacuterito de equipe

Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas

utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas

Algumas citadas como adequadas

Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento

profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do

aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar

Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente

os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades

atitudes)

Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao

mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais

normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel

de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria

22 Flexibilidade

O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e

permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a

aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de

cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente

definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)

Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o

docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia

romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de

guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca

agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)

20

Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de

possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas

empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem

chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no

princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar

23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas

A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de

aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os

aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem

tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume

um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que

administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da

tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez

provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem

transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia

O aprender transforma-se em uma parte integrante do

desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma

pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular

e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e

desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os

seus setores

Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo

empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A

ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que

organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da

criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de

formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de

criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)

21

Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a

responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser

compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma

instacircncia cada vez mais diretiva

O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento

nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos

processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo

profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do

processo produtivo etc

Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo

especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo

formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em

empresas escolas e em outras instituiccedilotildees

Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da

investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para

o educacional e para o educativo

Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-

se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas

vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou

seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a

vida social dos indiviacuteduos

Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar

propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e

aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de

instruccedilatildeo

22

A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob

modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees

pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais

religiosos familiares etc

A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos

jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias

turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de

instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia

Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito

acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou

natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural

Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples

fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e

transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute

interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo

intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias

nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os

suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo

Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e

influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de

pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que

se vive

A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees

escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada

intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um

programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de

aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e

23

as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados

avaliados e validados

Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais

mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de

procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia

convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina

saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por

meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves

drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc

Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo

pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares

formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais

complexa do que se pensa

Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico

O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas

sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual

ele contribui para o seu desenvolvimento

Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores

de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores

orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como

formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que

desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e

privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo

promoccedilatildeo social etc

Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento

cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias

modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os

24

aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade

produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes

que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado

dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado

transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo

desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas

culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo

e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises

modificando novos conhecimentos

24 Perfil do Pedagogo na empresa

A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de

uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e

habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um

determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia

empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao

desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas

relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa

perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de

competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois

refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias

Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de

pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no

contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos

refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a

organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a

necessidade de ter presente que

ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem

25

portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)

A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas

essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial

nas organizaccedilotildees contemporacircneas

a) trabalhar equipe

O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees

contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute

indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma

equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes

decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que

apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a

possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de

oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe

Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee

entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que

a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem

sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de

entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um

determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou

projeto

b) espiacuterito de lideranccedila

Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados

Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel

acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma

reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou

controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que

dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que

26

a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas

queixas satildeo raras em reuniotildees

-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo

-desinteresse pelo assunto a ser discutido

-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas

-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma

data para proacuteximo encontro

c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas

profissionais

Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute

relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser

tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a

dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos

desempenhos individuais e organizacionais

Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe

depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a

compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial

na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees

humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que

reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma

maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge

d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva

Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo

eficaz e objetiva

e) criatividade e produtividade

Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para

fazer a diferenccedila nos resultados

27

f) aprendizagem contiacutenua

Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as

inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se

Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo

moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o

desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque

como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma

sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se

realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos

influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua

relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre

grupos e classes sociais

Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge

a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear

frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um

diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem

significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia

Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que

atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos

profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica

Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar

efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito

difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento

A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de

todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a

sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos

forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da

motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais

28

importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas

ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito

como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal

buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons

resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

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LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

20

Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de

possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas

empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem

chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no

princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar

23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas

A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de

aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os

aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem

tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume

um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que

administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da

tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez

provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem

transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia

O aprender transforma-se em uma parte integrante do

desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma

pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular

e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e

desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os

seus setores

Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo

empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A

ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que

organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da

criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de

formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de

criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)

21

Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a

responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser

compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma

instacircncia cada vez mais diretiva

O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento

nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos

processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo

profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do

processo produtivo etc

Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo

especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo

formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em

empresas escolas e em outras instituiccedilotildees

Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da

investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para

o educacional e para o educativo

Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-

se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas

vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou

seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a

vida social dos indiviacuteduos

Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar

propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e

aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de

instruccedilatildeo

22

A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob

modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees

pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais

religiosos familiares etc

A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos

jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias

turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de

instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia

Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito

acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou

natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural

Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples

fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e

transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute

interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo

intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias

nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os

suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo

Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e

influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de

pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que

se vive

A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees

escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada

intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um

programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de

aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e

23

as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados

avaliados e validados

Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais

mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de

procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia

convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina

saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por

meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves

drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc

Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo

pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares

formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais

complexa do que se pensa

Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico

O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas

sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual

ele contribui para o seu desenvolvimento

Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores

de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores

orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como

formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que

desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e

privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo

promoccedilatildeo social etc

Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento

cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias

modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os

24

aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade

produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes

que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado

dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado

transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo

desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas

culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo

e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises

modificando novos conhecimentos

24 Perfil do Pedagogo na empresa

A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de

uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e

habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um

determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia

empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao

desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas

relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa

perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de

competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois

refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias

Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de

pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no

contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos

refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a

organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a

necessidade de ter presente que

ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem

25

portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)

A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas

essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial

nas organizaccedilotildees contemporacircneas

a) trabalhar equipe

O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees

contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute

indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma

equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes

decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que

apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a

possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de

oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe

Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee

entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que

a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem

sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de

entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um

determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou

projeto

b) espiacuterito de lideranccedila

Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados

Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel

acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma

reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou

controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que

dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que

26

a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas

queixas satildeo raras em reuniotildees

-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo

-desinteresse pelo assunto a ser discutido

-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas

-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma

data para proacuteximo encontro

c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas

profissionais

Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute

relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser

tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a

dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos

desempenhos individuais e organizacionais

Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe

depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a

compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial

na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees

humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que

reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma

maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge

d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva

Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo

eficaz e objetiva

e) criatividade e produtividade

Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para

fazer a diferenccedila nos resultados

27

f) aprendizagem contiacutenua

Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as

inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se

Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo

moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o

desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque

como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma

sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se

realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos

influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua

relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre

grupos e classes sociais

Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge

a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear

frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um

diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem

significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia

Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que

atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos

profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica

Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar

efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito

difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento

A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de

todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a

sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos

forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da

motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais

28

importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas

ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito

como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal

buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons

resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

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37

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LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

21

Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a

responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser

compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma

instacircncia cada vez mais diretiva

O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento

nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos

processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo

profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do

processo produtivo etc

Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo

especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo

formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em

empresas escolas e em outras instituiccedilotildees

Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da

investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para

o educacional e para o educativo

Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-

se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas

vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou

seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a

vida social dos indiviacuteduos

Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar

propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e

aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de

instruccedilatildeo

22

A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob

modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees

pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais

religiosos familiares etc

A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos

jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias

turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de

instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia

Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito

acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou

natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural

Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples

fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e

transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute

interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo

intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias

nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os

suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo

Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e

influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de

pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que

se vive

A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees

escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada

intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um

programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de

aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e

23

as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados

avaliados e validados

Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais

mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de

procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia

convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina

saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por

meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves

drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc

Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo

pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares

formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais

complexa do que se pensa

Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico

O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas

sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual

ele contribui para o seu desenvolvimento

Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores

de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores

orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como

formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que

desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e

privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo

promoccedilatildeo social etc

Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento

cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias

modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os

24

aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade

produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes

que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado

dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado

transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo

desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas

culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo

e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises

modificando novos conhecimentos

24 Perfil do Pedagogo na empresa

A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de

uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e

habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um

determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia

empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao

desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas

relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa

perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de

competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois

refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias

Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de

pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no

contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos

refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a

organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a

necessidade de ter presente que

ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem

25

portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)

A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas

essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial

nas organizaccedilotildees contemporacircneas

a) trabalhar equipe

O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees

contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute

indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma

equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes

decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que

apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a

possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de

oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe

Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee

entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que

a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem

sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de

entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um

determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou

projeto

b) espiacuterito de lideranccedila

Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados

Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel

acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma

reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou

controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que

dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que

26

a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas

queixas satildeo raras em reuniotildees

-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo

-desinteresse pelo assunto a ser discutido

-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas

-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma

data para proacuteximo encontro

c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas

profissionais

Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute

relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser

tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a

dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos

desempenhos individuais e organizacionais

Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe

depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a

compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial

na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees

humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que

reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma

maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge

d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva

Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo

eficaz e objetiva

e) criatividade e produtividade

Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para

fazer a diferenccedila nos resultados

27

f) aprendizagem contiacutenua

Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as

inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se

Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo

moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o

desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque

como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma

sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se

realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos

influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua

relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre

grupos e classes sociais

Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge

a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear

frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um

diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem

significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia

Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que

atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos

profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica

Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar

efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito

difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento

A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de

todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a

sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos

forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da

motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais

28

importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas

ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito

como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal

buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons

resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

BIBLIOGRAFIA

37

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LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

22

A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob

modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees

pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais

religiosos familiares etc

A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos

jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias

turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de

instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia

Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito

acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou

natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural

Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples

fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e

transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute

interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo

intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias

nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os

suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo

Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e

influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de

pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que

se vive

A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees

escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada

intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um

programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de

aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e

23

as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados

avaliados e validados

Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais

mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de

procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia

convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina

saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por

meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves

drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc

Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo

pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares

formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais

complexa do que se pensa

Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico

O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas

sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual

ele contribui para o seu desenvolvimento

Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores

de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores

orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como

formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que

desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e

privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo

promoccedilatildeo social etc

Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento

cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias

modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os

24

aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade

produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes

que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado

dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado

transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo

desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas

culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo

e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises

modificando novos conhecimentos

24 Perfil do Pedagogo na empresa

A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de

uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e

habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um

determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia

empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao

desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas

relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa

perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de

competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois

refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias

Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de

pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no

contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos

refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a

organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a

necessidade de ter presente que

ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem

25

portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)

A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas

essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial

nas organizaccedilotildees contemporacircneas

a) trabalhar equipe

O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees

contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute

indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma

equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes

decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que

apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a

possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de

oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe

Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee

entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que

a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem

sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de

entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um

determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou

projeto

b) espiacuterito de lideranccedila

Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados

Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel

acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma

reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou

controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que

dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que

26

a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas

queixas satildeo raras em reuniotildees

-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo

-desinteresse pelo assunto a ser discutido

-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas

-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma

data para proacuteximo encontro

c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas

profissionais

Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute

relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser

tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a

dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos

desempenhos individuais e organizacionais

Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe

depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a

compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial

na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees

humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que

reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma

maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge

d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva

Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo

eficaz e objetiva

e) criatividade e produtividade

Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para

fazer a diferenccedila nos resultados

27

f) aprendizagem contiacutenua

Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as

inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se

Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo

moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o

desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque

como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma

sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se

realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos

influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua

relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre

grupos e classes sociais

Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge

a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear

frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um

diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem

significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia

Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que

atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos

profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica

Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar

efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito

difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento

A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de

todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a

sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos

forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da

motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais

28

importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas

ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito

como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal

buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons

resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

BIBLIOGRAFIA

37

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Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira

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LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000

LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

23

as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados

avaliados e validados

Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais

mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de

procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia

convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina

saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por

meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves

drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc

Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo

pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares

formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais

complexa do que se pensa

Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico

O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas

sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual

ele contribui para o seu desenvolvimento

Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores

de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores

orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como

formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que

desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e

privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo

promoccedilatildeo social etc

Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento

cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias

modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os

24

aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade

produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes

que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado

dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado

transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo

desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas

culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo

e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises

modificando novos conhecimentos

24 Perfil do Pedagogo na empresa

A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de

uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e

habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um

determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia

empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao

desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas

relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa

perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de

competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois

refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias

Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de

pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no

contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos

refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a

organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a

necessidade de ter presente que

ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem

25

portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)

A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas

essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial

nas organizaccedilotildees contemporacircneas

a) trabalhar equipe

O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees

contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute

indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma

equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes

decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que

apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a

possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de

oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe

Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee

entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que

a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem

sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de

entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um

determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou

projeto

b) espiacuterito de lideranccedila

Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados

Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel

acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma

reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou

controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que

dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que

26

a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas

queixas satildeo raras em reuniotildees

-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo

-desinteresse pelo assunto a ser discutido

-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas

-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma

data para proacuteximo encontro

c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas

profissionais

Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute

relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser

tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a

dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos

desempenhos individuais e organizacionais

Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe

depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a

compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial

na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees

humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que

reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma

maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge

d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva

Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo

eficaz e objetiva

e) criatividade e produtividade

Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para

fazer a diferenccedila nos resultados

27

f) aprendizagem contiacutenua

Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as

inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se

Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo

moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o

desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque

como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma

sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se

realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos

influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua

relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre

grupos e classes sociais

Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge

a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear

frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um

diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem

significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia

Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que

atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos

profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica

Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar

efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito

difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento

A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de

todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a

sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos

forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da

motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais

28

importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas

ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito

como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal

buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons

resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

BIBLIOGRAFIA

37

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Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira

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humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999

CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989

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MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In

wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm

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Pairos 2003

httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf

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httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009

httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009

IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia

Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009

LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000

LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

24

aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade

produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes

que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado

dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado

transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo

desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas

culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo

e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises

modificando novos conhecimentos

24 Perfil do Pedagogo na empresa

A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de

uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e

habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um

determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia

empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao

desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas

relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa

perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de

competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois

refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias

Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de

pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no

contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos

refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a

organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a

necessidade de ter presente que

ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem

25

portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)

A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas

essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial

nas organizaccedilotildees contemporacircneas

a) trabalhar equipe

O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees

contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute

indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma

equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes

decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que

apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a

possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de

oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe

Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee

entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que

a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem

sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de

entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um

determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou

projeto

b) espiacuterito de lideranccedila

Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados

Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel

acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma

reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou

controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que

dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que

26

a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas

queixas satildeo raras em reuniotildees

-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo

-desinteresse pelo assunto a ser discutido

-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas

-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma

data para proacuteximo encontro

c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas

profissionais

Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute

relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser

tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a

dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos

desempenhos individuais e organizacionais

Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe

depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a

compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial

na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees

humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que

reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma

maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge

d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva

Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo

eficaz e objetiva

e) criatividade e produtividade

Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para

fazer a diferenccedila nos resultados

27

f) aprendizagem contiacutenua

Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as

inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se

Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo

moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o

desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque

como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma

sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se

realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos

influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua

relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre

grupos e classes sociais

Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge

a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear

frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um

diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem

significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia

Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que

atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos

profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica

Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar

efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito

difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento

A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de

todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a

sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos

forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da

motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais

28

importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas

ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito

como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal

buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons

resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

BIBLIOGRAFIA

37

ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de

Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira

BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981

CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos

humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999

CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989

DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil

MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In

wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm

FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo

Pairos 2003

httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf

Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz

httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009

httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009

IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia

Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009

LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000

LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

25

portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)

A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas

essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial

nas organizaccedilotildees contemporacircneas

a) trabalhar equipe

O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees

contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute

indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma

equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes

decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que

apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a

possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de

oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe

Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee

entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que

a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem

sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de

entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um

determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou

projeto

b) espiacuterito de lideranccedila

Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados

Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel

acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma

reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou

controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que

dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que

26

a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas

queixas satildeo raras em reuniotildees

-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo

-desinteresse pelo assunto a ser discutido

-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas

-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma

data para proacuteximo encontro

c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas

profissionais

Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute

relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser

tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a

dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos

desempenhos individuais e organizacionais

Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe

depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a

compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial

na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees

humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que

reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma

maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge

d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva

Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo

eficaz e objetiva

e) criatividade e produtividade

Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para

fazer a diferenccedila nos resultados

27

f) aprendizagem contiacutenua

Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as

inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se

Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo

moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o

desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque

como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma

sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se

realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos

influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua

relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre

grupos e classes sociais

Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge

a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear

frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um

diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem

significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia

Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que

atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos

profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica

Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar

efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito

difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento

A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de

todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a

sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos

forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da

motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais

28

importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas

ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito

como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal

buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons

resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

BIBLIOGRAFIA

37

ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de

Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira

BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981

CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos

humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999

CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989

DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil

MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In

wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm

FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo

Pairos 2003

httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf

Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz

httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009

httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009

IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia

Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009

LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000

LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

26

a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas

queixas satildeo raras em reuniotildees

-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo

-desinteresse pelo assunto a ser discutido

-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas

-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma

data para proacuteximo encontro

c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas

profissionais

Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute

relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser

tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a

dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos

desempenhos individuais e organizacionais

Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe

depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a

compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial

na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees

humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que

reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma

maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge

d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva

Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo

eficaz e objetiva

e) criatividade e produtividade

Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para

fazer a diferenccedila nos resultados

27

f) aprendizagem contiacutenua

Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as

inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se

Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo

moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o

desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque

como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma

sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se

realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos

influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua

relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre

grupos e classes sociais

Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge

a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear

frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um

diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem

significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia

Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que

atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos

profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica

Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar

efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito

difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento

A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de

todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a

sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos

forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da

motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais

28

importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas

ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito

como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal

buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons

resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

BIBLIOGRAFIA

37

ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de

Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira

BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981

CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos

humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999

CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989

DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil

MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In

wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm

FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo

Pairos 2003

httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf

Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz

httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009

httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009

IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia

Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009

LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000

LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

27

f) aprendizagem contiacutenua

Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as

inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se

Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo

moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o

desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque

como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma

sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se

realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos

influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua

relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre

grupos e classes sociais

Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge

a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear

frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um

diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem

significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia

Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que

atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos

profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica

Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar

efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito

difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento

A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de

todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a

sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos

forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da

motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais

28

importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas

ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito

como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal

buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons

resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

BIBLIOGRAFIA

37

ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de

Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira

BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981

CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos

humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999

CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989

DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil

MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In

wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm

FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo

Pairos 2003

httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf

Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz

httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009

httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009

IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia

Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009

LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000

LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

28

importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas

ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo

geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e

diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da

motivaccedilatildeo para o trabalho

O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito

como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal

buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons

resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e

motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

BIBLIOGRAFIA

37

ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de

Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira

BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981

CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos

humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999

CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989

DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil

MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In

wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm

FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo

Pairos 2003

httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf

Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz

httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009

httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009

IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia

Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009

LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000

LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

29

CAPIacuteTULO III

O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS

NAtildeO ESCOLARES

31 O Pedagogo

O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma

nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de

pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter

habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas

O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta

para o melhor aproveitamento das qualidades

O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no

desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que

cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias

culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de

trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai

aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas

pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que

Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal

modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe

O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas

conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos

entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)

contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para

obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma

de pensamento

O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de

aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

BIBLIOGRAFIA

37

ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de

Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira

BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981

CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos

humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999

CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989

DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil

MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In

wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm

FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo

Pairos 2003

httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf

Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz

httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009

httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009

IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia

Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009

LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000

LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

30

aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no

desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas

organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem

organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa

disposta a aprender

Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo

analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e

social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos

Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos

esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades

de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como

indiviacuteduo

ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica

humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de

atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua

formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento

Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento

Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas

Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do

Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)

32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa

A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a

aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no

contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e

empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de

conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos

profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para

atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

BIBLIOGRAFIA

37

ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de

Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira

BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981

CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos

humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999

CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989

DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil

MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In

wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm

FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo

Pairos 2003

httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf

Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz

httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009

httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009

IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia

Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009

LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000

LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

31

desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para

aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de

trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento

dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que

toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana

33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial

a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que

envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo

de toda Empresa

b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da

Empresa onde trabalha

c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa

- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os

definidos pela Empresa

d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos

eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos

desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente

(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal

e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais

eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da

produtividade empresarial

f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees

pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e

agradaacutevel estimulador da produtividade

34 Foco do trabalho do Pedagogo

Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo

na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver

agraves seguintes questotildees educacionais

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

BIBLIOGRAFIA

37

ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de

Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira

BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981

CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos

humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999

CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989

DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil

MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In

wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm

FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo

Pairos 2003

httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf

Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz

httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009

httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009

IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia

Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009

LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000

LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

32

a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as

situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida

b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o

nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros

c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade

d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia

e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios

f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer

dificuldades

g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo

h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida

i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes

de felicidade que o Criador concede ao ser humano

j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora

Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do

seu trabalho

35 Como ensinar e treinar bem

Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que

tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir

mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos

ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano

sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas

positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute

influenciada fortemente por

bull Personalidade otimista de quem ensina

bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local

bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

BIBLIOGRAFIA

37

ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de

Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira

BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981

CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos

humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999

CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989

DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil

MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In

wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm

FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo

Pairos 2003

httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf

Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz

httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009

httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009

IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia

Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009

LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000

LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

33

Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no

processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam

muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a

qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a

permanecerem por longo tempo no mercado

Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de

uma atividade de treinamento

1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o

pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional

(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento

de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se

necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a

formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo

definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar

os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo

idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um

planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se

leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em

ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do

treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa

do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com

as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina

2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e

aprimoramento de atitudes e conhecimentos

Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios

educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o

mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar

a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de

aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa

palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

BIBLIOGRAFIA

37

ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de

Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira

BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981

CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos

humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999

CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989

DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil

MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In

wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm

FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo

Pairos 2003

httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf

Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz

httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009

httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009

IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia

Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009

LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000

LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

34

alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees

necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem

interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores

recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de

impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O

Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de

efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras

distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo

36 Educaccedilatildeo na Empresa

Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo

Empresarial

O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma

Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo

O que eacute Educaccedilatildeo

Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a

Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza

totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito

Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem

reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno

desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave

Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)

A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se

bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante

toda a sua vida

bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador

que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma

bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash

exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e

progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse

coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

BIBLIOGRAFIA

37

ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de

Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira

BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981

CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos

humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999

CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989

DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil

MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In

wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm

FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo

Pairos 2003

httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf

Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz

httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009

httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009

IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia

Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009

LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000

LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

35

fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do

possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive

bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para

cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o

desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos

aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social

situaccedilatildeo econocircmica etc

bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes

sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a

viver com eficiecircncia e eficaacutecia

bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com

conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura

desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana

atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam

construtivas

CONCLUSAtildeO

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

BIBLIOGRAFIA

37

ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de

Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira

BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981

CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos

humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999

CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989

DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil

MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In

wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm

FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo

Pairos 2003

httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf

Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz

httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009

httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009

IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia

Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009

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LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

36

Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe

uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz

um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu

pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido

conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de

accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do

treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais

encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada

tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a

sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam

sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo

Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do

sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do

envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma

aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse

processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais

capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial

Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um

importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo

provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos

dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e

desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade

para a empresa

BIBLIOGRAFIA

37

ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de

Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira

BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981

CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos

humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999

CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989

DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil

MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In

wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm

FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo

Pairos 2003

httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf

Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz

httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009

httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009

IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia

Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009

LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000

LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

37

ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de

Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira

BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981

CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos

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CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989

DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil

MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In

wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm

FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo

Pairos 2003

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Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz

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IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia

Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009

LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000

LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991

38

LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea

empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees

MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio

de Janeiro Editora FGV

RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do

Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008

ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d

Petroacutepolis Vozes 1991

SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que

aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002

Webartigoscom acesso em 06092009

39

IacuteNDICE

INTRODUCcedilAtildeO 8

CAPIacuteTULO I

PEDAGOGIA 10

11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012

12 Paideacuteia 1213

13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo

1314

14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415

15 A pedagogia praacutetica 1516

CAPIacuteTULO II

PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE

PESSOAL 17

21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718

22Flexibilidade 19

23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023

24Perfil do pedagogo na empresa 2428

CAPIacuteTULO III

A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29

31O Pedagogo 29

32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30

33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31

34 Foco do trabalho do pedagogo 32

35Como ensinar e treinar bem 33

36 Educaccedilatildeo na empresa 3435

CONCLUSAtildeO36

BIBLIOGRAFIA37

IacuteNDICE39

• SUMAacuteRIO
• CAPIacuteTULO I PEDAGOGIA 10
• CAPIacuteTULOII EDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL 17
• CAPIacuteTULO III O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES 29
• CONCLUSAtildeO36
• BIBLIOGRAFIA37
• IacuteNDICE39

39

IacuteNDICE

INTRODUCcedilAtildeO 8

CAPIacuteTULO I

PEDAGOGIA 10

11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012

12 Paideacuteia 1213

13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo

1314

14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415

15 A pedagogia praacutetica 1516

CAPIacuteTULO II

PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE

PESSOAL 17

21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718

22Flexibilidade 19

23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023

24Perfil do pedagogo na empresa 2428

CAPIacuteTULO III

A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29

31O Pedagogo 29

32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30

33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31

34 Foco do trabalho do pedagogo 32

35Como ensinar e treinar bem 33

36 Educaccedilatildeo na empresa 3435

CONCLUSAtildeO36

BIBLIOGRAFIA37

IacuteNDICE39

• SUMAacuteRIO
• CAPIacuteTULO I PEDAGOGIA 10
• CAPIacuteTULOII EDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL 17
• CAPIacuteTULO III O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES 29
• CONCLUSAtildeO36
• BIBLIOGRAFIA37
• IacuteNDICE39