QualiWare Design de Soluções de Negócios – BPM

QualiWare é o líder no design de soluções de negócios focadas em processos, operações, produto, sistemas de TI e gerenciamento de serviços. Nós da QualiWare acreditamos que é necessário construir processos com qualidade parwa ter capacidade de inova-ção nos produtos e serviços e garantir lon-gos relacionamentos com os clientes.

Conversor HTMLA função de conversão HTML é uma poderosa ferramenta que permite a organização publicar parte ou todos seus modelos de negócio no formato HTML, de forma ágil e rápida. Isso elimina a necessidade de documentos baseados em papel, tais como, Manual da Qualidade, Documentação de Pro-cessos, Procedimentos, ou outros. Assim, qualquer informação importante é publicada adequadamente aos diferentes publico da empresa com agilidade e qualidade.

RepositórioO QualiWare é o único produto com um repositório que fornece pleno contro-le do gerenciamento de acesso aos operadores e usuários. Os proprietários de conteúdo são capazes de controlar a leitura e disponibilizar acesso a um ou mais repositórios. A função de administração do repositório na QualiWare fornece pleno controle de revisões e versões dos mesmos. A configuração desse ambiente permite definir uma estrutura de repositórios, com nível de acessos entre eles, que, garante a reutilização e velocidade nos modelos de negócio. A alteração em um objeto de negócio em um modelo garantem sua replicação automática em outros modelos.

QualiWare Lifecycle Management – Um produto com qualidade dinamarquesa.A QualiWare é uma companhia dinamarquesa fundada em 1991 e é atu-almente representada no Brasil, Noruega, Espanha, Reino Unido, Suécia, Korea do Sul e EUA.A base conceitual é o desenvolvimento e a comercialização de instrumentos de TI, dedicados ao desenvolvimento de processos, qualidade e eco-gestão, desenvolvimento de sistemas e modelagem de negócios.No Brasil a QualiWare está presente desde 2005 mantendo a linha de servi-ços da empresa internacional e tendo em seu portifólio de clientes, empre-sas importantes no cenário empresarial tais como :Gol Linhas Aereas, Simpress, Cervejaria Petrópolis, Lear Automotive, Med-ley Farmacêutica, Libbs Farmacêutica, Hypermarcas, Tyco Electronics, CBA, Rontan Eletro_Metalurgica, Duke Energy, Beneficência Portuguesa entre outros.

Integrador (QEI)Em um ambiente empresarial, a integração é fundamental para o sucesso de qualquer modelo de negócios. A função QEI permite a empresa integrar suas informações junto ao QualiWare de forma contínua e dinâmica. A integração mais utilizada se observa na publicação WEB, em que a interação com os usuários, internos e/ou externos, se faz necessária, já que novos requisitos e informações são gerados por eles. O QEI tem a capacidade de reconhecer mudanças no ambiente WEB e reproduzi-las no QualiWare, da mesma forma que alterações no QualiWare serão reproduzidas na WEB.

www.evolvebr.com.br

Desenvolvimento de Sistemas de Informação (ISD)A função ISD fornece a capacidade de definir em alto nível ou baixo nível de dados, modelos de infor-mação e arquiteturas. Além disso, uma solução gráfica de interface para soluções de TI é disponibili-zada diretamente nas capacidades do ISD. As capacidades de ISD fornecem projetos de alta qualidade para o desenvolvimento de sistemas, integrando-se e respeitando as definições de requisitos e espe-cificações funcionais exigidas pelo negócio, geradas pelos modelos criados e integrados no QualiWare. Em adicional o sistema modular QualiWare fornece a capacidade de realizar engenharia reversa da base de dados, permitindo novos desenhos com rapidez e alta qualidade na estrutura de dados.

UML - Unified Modelin LanguageA função UML fornece a capacidade de modelar todos os aspectos de desenvolvimento em orientação à objetos. Esta função disponibiliza um ambiente integrado de desenvolvimento para as equipes de tecnologia da informação. Em conjunção com UML, o modelador QualiWare fornece a capacidade de realizar engenharia reversa nos códigos Java.

CaseMakerO módulo CaseMaker destina-se a negócios que queiram e/ou precisem desenvolver modelos únicos de negócios, ou ainda queiram alterar comportamentos dos modelos padrões do QualiWare.

Al. Rio Negro, 17o andar PABX +55 (11) 4195-0510CEP 06454 000 Alphaville -Barueri - SP

Quando as Arquiteturas Empresariais funcionam bem, elas constituem uma enorme vantagem competitiva para as empresas prin-cipalmente pelo bom uso da tecnologia da informação nos negócios. Mas quando não funcionam, podem representar um enorme “ralo” dos preciosos recursos organizacionais. Com muita freqüência, é este último caso que é percebido.Não podemos nos dar ao luxo de ignorar as vantagens em potencial de uma arquitetura empresarial bem construída. Essas van-tagens incluem redução dos custos, aumento das receitas, otimização de processos e expansão das oportunidades de negócio. Mas você também não pode ignorar os riscos de se complicar em uma arquitetura empresarial mal projetada. Entre os riscos estão gastos astronômicos, obstrução tecnológica e diminuição da credibilidade executiva. A Modelagem dos Processos de Negócio (BPM) foi realizada para permitir e capacitar o gerenciamento e a troca de informações, através de um modelo que represente a visão dessa grande e muitas vezes complexa arquitetura empresarial.O QualiWare é uma das soluções mais conceituadas quando o tema é Arquitetura Empresarial. Através de seu framework abrangente e flexível o QualiWare permite modelar e organizar dos simples aos mais complexos modelos de negócios. Ele também fornece a capacidade de ligar e relacionar dados e informações entre os vários modelos de processos permitindo uma visão clara das trocas de informações entre eles. Em adicional, o QualiWare tem a capacidade de gerenciar os processos de negócios definindo as métricas para execução dos processos, simulando situações e suportando a otimização desses processos baseados nos dados reais da sua performance.

Construindo seu próprio RoadMapUm modelo de negócio não pode ser estático. Deve ser e será reinventado com as prioridades e necessidades dos clientes. Um negócio tem que ser reinventado e estendido em qualquer ponto ou tempo, e se isso não estiver pronto, zonas de ren-tabilidade diminuirão da mesma forma que os clientes também diminuirão.Em 1991 H.J. Harrington disse: “ É 5 vezes mais fácil um cliente deixar você por causa de um processo pobre do que por um produto pobre”. Um negócio deve ser capaz de prever qual é a prioridade do cliente amanhã. Se você só entende as prioridades de hoje, o jogo acabou. Entendendo as prioridades futuras do clien-te, a empresa pode iniciar um projeto do seu novo modelo de negócios, isto é, um novo roadmap para essa mudança. Se há uma coisa que nós sabemos, é que essa mudança é inevitável.A mudança impactará em muitas áreas de um negócio, tais como processos, tecno-logia, organização e relacionamento com clientes. Sem um mapa guia (roadmap) é difícil definir aonde queremos ir, e como queremos chegar. QualiWare fornece uma solução modular completa para a construção de mapas guias que se tornam a chave para o desenvolvimento do seu negócio. Vamos agora dar uma olhada em cada área funcional do Sistema Modular do QualiWare.

Desenvolvimento do Processo de Negócio (BPD)As funções presentes no BPD permitem que a organização projete seus processos de negócios em um modelo gráfico. A representação gráfica de como a organização opera, permite uma identificação fácil de quais processos e/ou atividades inseridas que não possuem valor agregado. O sistema modular permite redesenhar os pro-cessos de modo a eliminar as atividades inúteis na organização, cortando os custos dos processos e da operação do negócio. A relação natural na modelagem dos pro-cessos de negócio, garante a organização e os links aos sistemas de Tecnologia da Informação, Políticas, Estratégias, Metas, etc, endereçando prioridades futuras de negócio a novos requisitos ou mudanças de cliente, ambiente e/ou governo.

Qualidade e Gerenciamento Ambiental (QEM)A licença de QEM permite que a organização não só desenvolva, mas também ad-ministre e gerencie o Sistema de Gestão da Qualidade e Gerenciamento Ambiental. Requisitos reguladores (normas internas ou externas, políticas, etc.) são inseridos nos sistemas gerenciais e organizacionais da empresa. Ele permite que a organiza-ção avalie os impactos das alterações, sejam em regulamentações ou mudanças de padrões, além de suas influências no plano de negócios. Se um negócio é focalizado em certificações no modelo ISO, Seis Sigma ou Lean Manufacturing, o QualiWare fornecerá um ambiente completo para criação e estruturação de um Sistema de Gestão da Qualidade eficiente. Templates e estrutura de documentos estão inclusos na modelagem, suportando o gerenciamento da qualidade e/ou ambiental permitin-do a melhora continua através de novos ciclos de desenvolvimento de negócios.

O desafio do processoMichael Hammer e Steven Stanton publicaram um artigo na Havard Busi-ness Review em 1999 “Como as empresas de processo realmente traba-lham” dizendo o seguinte : “A reengenharia capacitou as empresas a operar rápido e mais eficientemente e a utilizar a tecnologia da informação mais produtivamente. A Reengenharia melhorou o trabalho dos empregados, dando-lhes mais autoridade e uma visão mais clara do seu trabalho nas operações da empresa. Recompensou os clientes com produtos de melhor qualidade e serviços mais responsáveis, e pagou melhores dividendos aos acionistas, reduzindo os custos das empresas, aumentando o faturamento e os valor das ações”. Eles também dizem que a Reengenharia mudou a perspectiva de líderes de negócio, permitindo aos executivos não somente um entendimento de alto nível ou uma visão superficial do negócio, mas também o entendimento e o propósito subjacente e detalhado das operações de negócio, no nível da necessidade e do benefício ao cliente, bem como o valor para os acionis-tas. Sua afirmação é que gerenciar processos não é meramente uma aproxi-mação e endereçamento de problemas eventuais ou específicos mas sim, uma plataforma para aproveitar novas oportunidades. Hammer e Staton dizem o seguinte “Sem a flexibilidade inerente a uma empresa orientada a processos seria praticamente impossível para qualquer organização mudar rapidamente, sem romper seu negócio inteiro. Uma empresa de processos é a forma adequada para um mundo em constantes mudanças”.Muitas empresas moveram-se de um modelo de negócio focalizado em par-ticipação de mercado a um modelo focalizado em lucro. Este novo modelo levou a mudanças dramáticas em seu modelo de gerenciamento.O gerenciamento do negócio é que deve dizer se trabalham para participa-ção em mercado ou lucro .”A participação de mercado deve incluir lucrativi-dade e atividade, não baixa lucratividade e inatividade. Zonas de nenhum lucro são o buraco negro do universo de negócios. Num buraco negro eco-nômico, os dólares do investimentos vão mas os dólares da rentabilidade nunca voltam.” (The Profit Zone, A. Slywotzky & D. Morrison, 1997)

Planejamento e Estimativas de Projetos (PPE)As funções do PPE dão plena capacidade de definir pro-jetos de alta qualidade sejam eles internos ou externos. Com o controle do escopo, através dos resultados das ati-vidades de projetos executadas, o PPE dá uma visão clara do produto realizado e dos níveis de aceitação para cada grupo. Os vários projetos podem ser integrados e geren-ciados conjuntamente, fornecendo a empresa pleno con-trole dos resultados, evolução, e impactos no negócio.O PPE permite ainda avaliar impactos de tempo, caminho crítico e estimativas de prazo. Uma interface com o Mi-crosoft Project permite a automatização de um plano de projeto dentro do QualiWare.Os processos da Arquitetura Empresarial

Framework QualiWare - Abrangente e Flexível