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Otavio Pecego Coelho

Sr. Consultant - AWS ProServ Latam

2 de Junho de 2016

Um Framework para a

Transformação da TI e do Negócio

O que esperar desta Sessão

• Visão geral do processo de transformação para nuvem da TI e do

negócios

• Discussão mais detalhada sobre:

• Caso de Negócio

• Modelo de Pessoas

• Arquitetura para a Nuvem

• Modelo de Operação

• Estratégia de Migração

• Próximos passos para a sua jornada para a nuvem

Apresentação correlacionada: TCO e otimização de custo na AWS

O Processo de Transformação

Transformação…

Estado Atual

Custos iniciais altos – alto risco

Custo de Segurança elevado

Demora para realizar valor

Capacidades que não adicionam

valor

Nem sempre alinhado com o

negócio

Estado Desejado

Baixo risco e custo inicial

Segurança e certificação incluídos

Agilidade melhorando o time-to-

value

Foco no core business

Capacitar o negócio

Como sair deste estado….

É uma Mudança

Organizacional, e demanda

uma visão do futuro!

… para este?

Modelo de Maturidade para Adoção da Nuvem

Estágio 1

Exploração ImplementaçãoAlinhamento

Nív

el de M

atu

ridad

e

• Provas de

Conceito

• Quick Wins

• Contas

dispersas

• Estrutura

Pequena

• Modelo de

Operação na

Nuvem

• Inovação de

Negócio via

TI

• Otimização

de Custo

• Maiores

Migrações

• Workloads

Nativos na

Nuvem

• Alinhamento

com o

Negócio

• Estratégia de

Nuvem

• Modelo de

Pessoas

• Análise de

Aplicativos

• Acordos

Formalizados

Estágio 2 Estágio 3 Estágio 4

Otimização

Desenho => Ciclo de vida de desenvolvimento => Operação

Compras & Custo

Arquitetura

Disponibilidade

Segurança

Gestão de Config.

Monitoração

etc.

Business

Case

O valor da nuvem depende do seu bom uso em todo ciclo

de vida das aplicações

Perspectiva

PessoasPerspectiva

Processos

Perspectiva

Segurança

Perspectiva

Maturidade

Perspectiva

Plataforma

Perspectiva

Operação

Perspectiva

Negócio

O Cloud Adoption Framework (CAF) - oferece

orientações práticas e diretrizes abrangentes para

a criação, desenvolvimento e execução nos

ambientes da AWS.

https://aws.amazon.com/professional-services/CAF/

ProvisionamentoAutomação

Discovery

Workshop

Cloud

Business

Case

Security

Operations

Playbook

Cloud Architecture

&Foundation

Definition of

Organizational

Structure

Business

Continuity

Planning

Operation

Model

Security

Reference

Architecture

Cloud

Environment

Optimization

Application

Portfolio

Assessment

Cost and

Billing

Analysis

Training and

Readiness

Application

Migration

Patterns

Exemplo de Roadmap

Framework Básico

Caso de Negócio

Perspectiva

Negócio

Caso de Negócio

Construa seu Caso de Negócio para AWS com

base em:

• Custo Total da Operação (TCO) baseado em

dados e bem fundamentado

• Requisitos de negócios atuais e futuros

• Arquitetura AWS otimizada

• Custo Total da Migração (TCM)

Perspectiva

Negócio

Custo Total de Operação (TCO)

Hardware – Server, Rack

Chassis PDUs, ToR

Switches

(+Manutenção)

Licenças de Software -

OS, Virtualização

(+ Manutenção)

Custos das Instalações

Espaço EnergiaResfria

mento

Hardware – Discos

Custos das Instalações

Espaço EnergiaResfria

mento

Custos

Administrativos de

Armazenamento

Hardware de Redes –

Switches

Custos da Banda

Custos

Administrativos de

Redes

Custos das Instalações

Espaço EnergiaResfria

mento

Administração dos Servidores

Administração da Virtualização

Custos de SW & HW que podem ser substituídos

Custos de Armazenamen

to

Custos

Servidores

Custos de

Pessoal

Inovação

Custos de

Rede

1

2

3

4

5

Perspectiva

Negócio

Pontos de Atenção no Business Case e TCO

Maiores ganhos estão no Negócio

• Custo Inicial, Disponibilidade, Agilidade, Elasticidade, Menor

Risco, Novas Geografias, Alto Volume, Prever Futuro, etc.

Leve em conta os custos de produtividade

• Automação implica em ganhos de ~ 2x a 8x no custo de pessoal

Ociosidade de recursos impacta enormemente o TCO

• Meça a utilização média dos servidores e do seu Datacenter

Nuvem implica novas tecnologias e licenças

Perspectiva

Negócio

Arquitetura

Perspectiva

Plataforma

Arquitetura de Nuvem

Desenvolva a sua arquitetura de nuvem visando as suas

necessidades de negócio:

• Disponibilidade

• Confiabilidade

• Escalabilidade

• Segurança

• Custo

Perspectiva

Plataforma

Relevância

• A infraestrutura da nuvem introduz novas

oportunidades

• O Desenho das aplicações legadas não costumam

utilizar princípios de arquiteturas da nuvem

• Lift & shift de aplicações muitas vezes limitam a

proposição de valor da nuvem

• Aplicações não atingem plenamente os benefícios de

escalabilidade, disponibilidade e custo

Perspectiva

Plataforma

Pessoas

Perspectiva

Pessoas

Modelo de Pessoas

Estrutura

Organizacional

Descrições dos

Papéis e Funções

Habilidades e

Competências

Treinamento e

Certificação

Gestão de Pessoal Gestão da Mudança

Organizacional

A gestão do seu modelo de pessoas é o componente

mais importante na jornada adoção da nuvem.

Perspectiva

Pessoas

Modelo de Pessoas - Cloud Adoption Team

Arquitetura TI

Viabilidade e AnálisesRequerimentos técnicosArquitetura de nuvemProjeto de Migração da AppPrototipagemValidação

Entrega TI

Provisionamento

Serviços de Deployment

Gestão de Mudança

Operação TI

MonitoraçãoGestão de SLAGestão de IncidentesMediçãoFaturamentoGestão de Continuidade

Disaster Recovery

Gestão da Iniciativa

AgendamentoMonitoração do ProgressoRelatóriosOrquestração

Liderança da TI

Governança

Risco e Conformidade

Requisitos de negócio

Orçamento

Information Assurance

Rastreamento de valorAlinhamento de negóciosEstratégiaRoadmap de Adoção

Perspectiva

Pessoas

Modelo de Pessoas

Cloud Center of Excellence (CCOE)

• Estabelecer time núcleo para a

Nuvem

• Filiação baseada no entusiasmo e

não na diversidade de papéis

• Use o CCoE para semear outras

equipes internas

• Construa competências internas e

desenvolva padrões

Perspectiva

Pessoas

Centro de Excelência

Arquitetura

Operação

Se

rvid

ore

s

Sto

rag

e

Re

de

s

Data

base

Pla

tafo

rma

Mid

dle

wa

re

De

sk/C

ola

b

Mg

mt&

To

ols

App 1 App 2 App 3

Unidade de Negócio 1 Unidade de Negócio 2

Serviços Compartilhados

Se

gu

ran

ça

• Equipe dedicada visando:

• Acelerar conhecimentos

relativos à nuvem

• Aprender através de

projectos-piloto

• Padronizar ferramentas

• Definir as melhores

práticas

• Promover a re-utilização

• Adoptar métodos ágeis

• Evangelizar nuvem

• Treinar e educar

CoE

Ops./MSP

Ferramentas

&

Automação

TI Modo 2

Perspectiva

Pessoas

TI Modo I

Transição do Modo 1 para o Mode 2

TI Modo 2TI Modo 1

TI Modo 2TI Modo 1

Transicionar projetos, workloads e pessoas para a nova organização

ágil na nuvem

Perspectiva

Pessoas

Operação

Perspectiva

Operação

Modelo Operacional

Definir um Modelo Operacional

com atenção especial para:

• Otimização de Custo

• Melhoria Contínua

• Segurança

• Monitoração

continuous improvement and cost optimization

Perspectiva

Operação

Model Operacional

Transição Operação Melhoria

Governança da Arquitetura

• Padrões

• Estratégia & Arquitetura na Nuvem

• PMO

Transição para a Nuvem

• Serviços da Fundação na Nuvem

• Volume de migrações de aplicações

• Treinamento, coaching,

comunicação

Transição MSP

• Requisitos da Fundação para o MSP

Definição de SLA

• Transição para Managed Services

Operações com Nuvem

• Controle de Acesso (trafego & cx)

• Ferramentas (auto serviço,

automação)

• Gestão de Conhecimento

• Monitoração (confiabilidade, BCP)

Operações Legadas

• Infraestrutura & plataforma on-

premise

• Ferramentas (integração)

• Gestão de Incidentes

Otimização do Ambiente

• Gestão de Serviços

• Alertas & Escalações

• Gestão de Problemas

• Relatórios

• Otimização de Custos

• BCM

• Gestão de Melhoria (portfolio, ciclo

de vida)

Risco & Segurança

• 1a Linha de Defesa

• Arquitetura de Segurança

• Ferramentas (PenTest, IDS)

• Análise Forense & Insights

Governança Operacional

• Garantia Operacional

• Gestão de Recursos

• Gestão de Custos

Perspectiva

Operação

Migração

Perspectiva

PessoasPerspectiva

Processos

Perspectiva

Operação

Estratégia de Migração

Crie uma Estratégia de Migração que inclui:

• Planejamento

• Descoberta

• Análise

• Migração

• Otimização para custo

Perspectiva

PessoasPerspectiva

Processos

Perspectiva

Operação

Bolha de Migração

Custo

Tempo

Planejamento

Bolha de Migração

Operação e

otimização

• Ambientes duplicados

• Treinamento da equipe

• Consultoria na migração

• Ferramentas de Terceiro

• Penalidades da locação

Perspectiva

PessoasPerspectiva

Processos

Perspectiva

Operação

Desafios da Migração de Aplicações

Pessoas, Processos, Tecnologia

Inexperiência em Migrações

Conhecimento e Treinamento

Prioridade

Tentar fazer muito numa única vez

Medo do Desconhecido

Perspectiva

PessoasPerspectiva

Processos

Perspectiva

Operação

Iniciar Descobrir Design Migrar Integrar Validar Operar Otimizar

Estratégia Avaliação Design Transição Transformação Melhoria

Fa

se

Ati

vid

ad

es

AWS Migration Factory – Processo de

Migração

Do

mín

io

AW

S P

roc

es

so

de

Mig

raç

ão

AW

S C

lou

dA

do

pti

on

Fra

me

wo

rk (

CA

F)

Application Analysis

Migration Design

(Planning)Migration Integration Validation

Operate/

Optimize

Business Strategy

& Objectives

Continuous Migration Evaluation and FeedbackContinuous Migration Evaluation and Feedback

App Migration Iterative Sprint

Migration Factory

Prioritized Migration List

Migration Candidates

Migrated Applications

Application Portfolio Discovery

Migration Initiation

· Execution Plan· Process & tools

refinement

· Capture Infrastructure· Move Apps/Infra/Data· RightSizing AWS Resources

· Application Integration· Infrastructure Integration· Operational Integration

· Functional Validation· Secure ACL· BU Acceptance

· Monitoring· Optimization· Support

· Services Enablement· Baseline Foundations· Architect Target Env

· App Portfolio Assessment

· Build Pipeline

90% Automation 30% Automation50% Automation50% Automation 50% Automation

· Cloud Fit Assessment· App Selection &

Prioritization

Perspectiva

PessoasPerspectiva

Processos

Perspectiva

Operação

Padrões de Migração para a AWS

Descobrir / Analisar /Priorizar

Aplicativos

Uso de Ferramentas

de Migração

Transição Produção

Reter /

Não

Mover

Redesenho

Da Aplicação/

Arquitetura da Infraestrutura

App Desenv.

de Código

Compra de COTS/

SaaS / licensing

Validação

Deploy Manual

da app

ALM/

SDLC

completos

Config Manual

Deploy

Manual

Instalação

Manual

Aposentar /

Decomissionar

Determinar o

caminho

da Migração

Automatizar

Instalação e Setup

Manual

Integração

Modificar

infraestrutura subjacente

Perspectiva

PessoasPerspectiva

Processos

Perspectiva

Operação

Resumo

Próximos passos para a sua Jornada p/ a Nuvem…

1. Construa o

Caso de

Negócio que

leve em

conta: dados

precisos;

requisitos de

negócios

atuais e

futuros; e

oportunidades

para inovação

3. Desenvolva a

sua

Arquitetura de

Nuvem para

fornecer a

melhor

disponibilidade,

confiabilidade,

escalabilidade,

segurança,

endereçando

também

necessidade de

reduzir custos

2. Estabeleça

um Modelo

de Pessoas

que inclui um

CoE de

nuvem,

treinamento e

criação das

competências

necessárias

para a Nuvem

4. Crie uma

Estratégia de

Migração

que inclui

planejamento,

descoberta,

análise,

migração e

otimização

5. Defina um

Modelo

Operacional

para a

nuvem, com

atenção

especial na

melhoria

contínua e

otimização de

custos

Remember to complete

your evaluations!

Cloud Adoption Framework - The Big Picture

O CAF da AWS organiza e descreve

as perspectivas no planejamento,

criação, gerenciamento e suporte de

uma TI de serviços moderna.

Oferece orientações práticas e

diretrizes abrangentes para a criação,

desenvolvimento e execução nos

ambientes da AWS.

Ele fornece uma estrutura onde

negócios e TI possam trabalhar em

conjunto com uma estratégia e visão

comum, apoiada pela automação e

otimização de processos de uma TI

moderna.

Whitepaper: http://bit.ly/AWSCAF

Perspectiva

PessoasPerspectiva

Processos

Perspectiva

Segurança

Perspectiva

Maturidade

Perspectiva

Plataforma

Perspectiva

Operação

Perspectiva

Negócio

Construindo o Roadmap de Adoção

Cost Mgmt

BCP

Org

Structure

Architecture

Optimization

Security

Review

Capability

Review

Process

Automation

Perspectiva

Pessoas

Perspectiva

Processos

Perspectiva

Segurança

Perspectiva

Maturidade

Perspectiva

Plataforma

Perspectiva

Operações

Perspectina

Negócio

Roadmap de Adoção Mid-Size - Exemplo

Discovery

Workshop

Cloud Business

Case

Define

Security

Requirements

Define

Network

Environment

Organizational

Structure

Operational

Integration

Security

Operations

Playbook

Cloud

Environment

Optimization

Application

Portfolio

Analysis

Cost and

Billing

Analysis

Skills and

Competencies

Define Cloud

Environments

Define EA

Policies and

Practices

Continuous

Integration &

Delivery

Roadmap de Adoção Amplo - Exemplo

Estratégia Análise Design Transição Operações Melhoria

Discovery

Workshop

Cloud

Business

Case

Security

Operations

Playbook

Foundational

Architecture

Definition of

Organizational

Structure

Business

Continuity

Planning

Cloud Service

Management

Security

Reference

Architecture

Cloud

Environment

Optimization

Application

Portfolio

Assessment

Cost and

Billing

Analysis

Training and

Readiness

Application

Migration

Patterns

Samples of CTF RoadmapApplication

Portfolio

Assessment

Application

Migration

Factory

Operational

Integration

Small Adoption Roadmap

Large Adoption Roadmap

EVERY JOURNEY IS UNIQUE

Discovery

Workshop

Cloud

Business

Case

Define Security

Requirements

Define Network

Environment

Define

Governance

Structure

Operational

Integration

Security

Operations

Playbook

Cloud

Environment

Optimization

Application

Portfolio

Analysis

Cost and

Billing

Analysis

Training and

Certification

Define Cloud

Environments

Define EA

Policies and

Practices

Title Only

Title + Content

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Two Content

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Three Content

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