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TURI

SMO

DE

LISB

OA

N.º 123

MARÇO

2014

Índice LISBOAXXXX

OBSERVATÓRIODO TURISMODE LISBOA FEVEREIRO

2014

No Interior

JORGE PONCE LEÃO

PRESIDENTE DA ANA – AEROPORTOS DE PORTUGAL

BOAS PERSPECTIVAS DE CRESCIMENTO PARA LISBOA

PEIxE EM LISBOA

OS MELhORES ChEFES E RESTAuRANTESNO TERREIRO DO PAÇO

CAPITAL PORTUgUESA

COM MAIOR CRESCIMENTO DA EuROPA NA OCuPAÇÃO hOTELEIRA EM 2015

TURISMO DE LISBOA | 3

D E S T A Q U E S

Editorial 4Lisboa volta a transformar-se numa capital da gastronomia, entreos dias 3 e 13 de Abril, para mais uma edição do Peixe em Lisboa,um evento que sublima os peixes e os mariscos da região, confeccionadospor mestres da cozinha, e que, de ano para ano, conquistacada vez mais fãs.

Nacional 5Lisboa vai liderar o crescimento da ocupação hoteleira na Europa no próximo ano. Esta é uma das principais conclusões do estudo elaborado pela PricewaterhouseCoopers (PwC) sobre tendências na indústria hoteleira,com o apoio da Associação de Hotelaria de Portugal e da AssociaçãoTurismo de Lisboa.

Entrevista 14O crescimento sustentado do tráfego, através do aumento da conectividade dos aeroportos da rede, o reforço da oferta e a sustentação e promoção da procura, desenvolvido em articulação com as companhias aérease as organizações do turismo é uma das prioridades do plano estratégico da AnA Aeroportos de Portugal para os próximos cinco anos, afirma o presidente desta entidade, Jorge Ponce Leão.

Tesouros 20Um dos ícones da Carris, o Eléctrico 28, atravessa Lisboa desde os Prazeres até ao Martim Moniz, com um passeio calmo pelas colinas e ruas estreitasda cidade, ao som do tilintar da sua campainha. Uma das melhores formasde vivenciar o espírito lisboeta.

Observatório 23Os resultados estatísticos da hotelaria da Cidade de Lisboa e da Região, no mêsde Fevereiro de 2014. O movimento no Mercado de Cruzeiros e no golfe da Região.

Tendências 31As redes sociais estão a revelar-se muito úteis para quem viaja, permitindo a partilha de experiências e informação, não só com outros viajantes como com quem gere as viagens dentro das empresas. É uma forma de recolher informação e conselhos úteis, por exemplo, sobre determinado destinoou hotel.

Lisboa Vista de Fora 32A revista francesa Marie Claire dá a conhecer, em 11 páginas, várias sugestões e fotografias ilustrativas da riqueza artística da capital portuguesa.

Boletim Interno 34O Terreiro do Paço volta a receber o “Peixe em Lisboa”, o maior evento gastronómico nacional dedicado aos produtos do mar e rio,de 3 a 13 de Abril, no Pátio da galé.

Market Place 40Lisboa surpreende quem a visita e quem nela habita pela multiplicidadeda oferta que, constantemente reinventada, adapta-se a todos os gostose supera expectativas.

Notas Finais 50Tanto ou mais difícil que a construção de um destino turístico é fazê-lo crescer e consolidá-lo, o que só é possível mantendo-o atractivo e diferenciado, através de uma visão estratégica e dinâmica, alinhada entre os diferentes players, públicos e privados. É assim com todos e Lisboa não é excepção.

4 | TURISMO DE LISBOA

Lisboa volta a transformar-se numa capital da

gastronomia, entre os dias 3 e 13 de Abril,

para mais uma edição do Peixe em Lisboa,

um evento que sublima os peixes e os ma-

riscos da região, confeccionados por mestres

da cozinha, e que, de ano para ano, conquista

cada vez mais fãs.

Atractivo saboroso que marca o calendário

cultural alfacinha, a 7.ª edição do Peixe em

Lisboa promete, à semelhança das anteriores,

fazer crescer água na boca a muitos milhares

de apreciadores da boa mesa, bem como tra-

zer novidades. Delas não iremos para já falar,

de modo a “aguçar o apetite”.

Entretanto, um estudo da PwC envolvendo

18 cidades europeias, indica que Lisboa vai

liderar o crescimento da ocupação hoteleira

na Europa em 2015, prevendo que a capital

portuguesa cresça 1,1 por cento este ano e

2,7 por cento no próximo. Trata-se de uma

excelente notícia, à qual acresce, de acordo

com o mesmo estudo, o posicionamento de

Lisboa no Top 15 das cidades eleitas para a

realização de congressos e encontros.

nota, ainda, para uma outra boa notícia, des-

ta vez com origem na União Europeia, e que

dá conta do previsível aumento do turismo

no ano em curso, com base nos resultados

apurados em 2013 e nas previsões de outros

organismos internacionais. Tido como um

motor da economia, o Turismo, um sector so-

bre o qual têm sido depositadas as maiores

esperanças, em particular num momento de

crise generalizada, está, uma vez mais, a dar

provas da sua importância e do quanto é rele-

vante para o sucesso dos países.

neste contexto, Portugal e, em particular a

região de Lisboa, afirmam-se como destinos

privilegiados – aptos a proporcionar experi-

ências únicas e diferentes a todos os turistas,

independentemente daquilo que procuram

ao viajar – e dotados de uma capacidade de

inovação que lhes permite não só ombrear

como superar alguns dos seus mais directos

concorrentes.

Por tudo isto, nunca será demais sublinhar que

a qualificação do produto turístico é, a todos

os níveis, fundamental para o sucesso.

E D I T O R I A L

Mário Machado Presidente Adjunto do Turismo de Lisboa

PEIXE EM LISBOA:O SuBLIMAR DA GASTRONOMIA

“LISBOA VOLTA A TRAnSFORMAR-SE nUMA

CAPITAL DA gASTROnOMIA, EnTRE OS DIAS

3 E 13 DE ABRIL, PARA MAIS UMA EDIÇÃO

DO PEIxE EM LISBOA”

“UM ESTUDO DA PWC EnVOLVEnDO 18

CIDADES EUROPEIAS, InDICA QUE LISBOA

VAI LIDERAR O CRESCIMEnTO DA OCUPAÇÃO

HOTELEIRA nA EUROPA EM 2015”

“UMA OUTRA BOA nOTÍCIA COM ORIgEM

nA UnIÃO EUROPEIA DÁ COnTA DO

PREVISÍVEL AUMEnTO DO

TURISMO nO AnO EM CURSO”


nACIOnAL

LISBOA

COM MAIOR CRESCIMENTO DA EuROPANA OCuPAÇÃO hOTELEIRA EM 2015

Lisboa vai liderar o crescimento da ocupação

hoteleira na Europa no próximo ano. Esta é

uma das principais conclusões do estudo ela-

borado pela PricewaterhouseCoopers (PwC)

sobre tendências na indústria hoteleira, com o

apoio da Associação de Hotelaria de Portugal

e da Associação Turismo de Lisboa.

De acordo com a análise apresentada, a ca-

pital portuguesa vai ter um crescimento de

2,7 por cento na ocupação hoteleira em 2015,

e 1,1 por cento, em 2014. Este ano, Lisboa

manter-se-á em 16.º lugar no ranking, com

65,7 por cento, e na 13.ª posição no ano se-

guinte, com 67,4 por cento. Quanto ao RevPar,

a cidade vai crescer 0,8 pontos percentuais,

em 2014, e 2,4 por cento, em 2015.

“As novas rotas aéreas de Lisboa para cidades

europeias, nomeadamente da easyJet, Rya-

nair e TAP, conjugadas com toda a visibilidade

do turismo nacional, estão por detrás deste

aumento”, revela a PwC. Para além destes

factores a previsão de abertura de dez novos

hotéis, mil novos quartos, bem como a visibi-

lidade de todos os prémios ganhos pela cida-

de ao longo dos últimos tempos permitirão

consolidar este crescimento e ter um impacto

directo e positivo, não só na economia como

nos noutros sectores, como a restauração. na

análise sobre Lisboa, refere-se ainda que este

ao vai receber a final da Liga dos Campeões

de futebol e o Rock in Rio, que “deverão levar

milhares de pessoas à cidade”.

Para Vítor Costa, director-geral da Associação

Turismo de Lisboa, “Temos que repensar a es-

tratégia para a cidade e a região de Lisboa

para os próximos anos. Trata-se de um tra-

balho que tem que ser feitos pelos actores

públicos e privados da região. Tem que se

consensualizar uma estratégia que nos per-

mita atingir um novo patamar de desenvol-

vimento”.

O estudo “Room to grow: European citeis ho-

tel forecast 2014” realizado pela PwC é base-

ado no crescimento do Produto Interno Bruto

(PIB) e Índice de Preços ao Consumidor (IPC)

dos vários países que compara a evolução dos

indicadores ocupação, ADR, e RevPar, em 18

cidades europeias (Londres, Moscovo, Zurique,

Dublin, Roma, Barcelona, Lisboa, Amesterdão,

Bruxelas, Paris, Edimburgo, Berlim, Frankfurt,

Madrid, Praga, Viena, Milão e genebra).


O turismo tem sido um dos suportes da economia na Europa durante

a crise económica. A tendência positiva prosseguirá em 2014, sendo

que apenas 11 por cento dos europeus prevêem não viajar para fora

do seu país de origem. Quatro em cada 10 europeus planeiam passar

as férias no seu próprio país (a maioria na grécia, Croácia, Itália e

Bulgária). Três em cada 10 esperam passar as férias na União Europeia

(UE) e mais de quatro em cada 10 pretendem fazer, pelo menos, uma

das suas viagens na UE em 2014. Um quarto planeia viajar até um país

fora da UE (24 por cento), mas apenas 16 por cento passarão as suas

férias fora da UE.

Segundo o novo inquérito Eurobarómetro, o sector foi, em 2013, um

motor de crescimento económico, induzido pela procura interna, com

mais pessoas a optarem por passar férias fora do seu próprio país, mas

no território da UE. Em 2013, 38 por cento dos europeus passaram as

férias principais noutro país da UE, o que representa um aumento de

cinco pontos percentuais em relação a 2012. Ao mesmo tempo, apenas

42 por cento das pessoas passaram as férias principais no seu próprio

país, o que representa uma diminuição de cinco pontos percentuais em

relação a 2012. Além disso, em 2013, apenas um quinto (19 por cento)

UE PREVÊ

AuMENTO DO TuRISMO EM 2014

gozou as férias principais fora dos 28 países da UE, o que corresponde

a uma diminuição de dois por cento em comparação com 2012. O in-

quérito Eurobarómetro sobre as preferências dos europeus em relação

ao turismo explora também as suas motivações e os obstáculos que

encontram para viajar, os principais destinos, as fontes de informação

utilizadas para o planeamento das férias, a forma como prepararam as

suas férias em 2013, a sua satisfação com o sector e o nível de seguran-

ça sentido em termos de alojamento e dos seus serviços.

O vice-presidente da Comissão Europeia, Antonio Tajani, Comissário

responsável pela indústria e pelo empreendedorismo, comentou as

preferências dos inquiridos e as previsões do inquérito em matéria de

organização de férias: “Enquanto Comissário Europeu responsável pelo

turismo, não posso esconder o meu entusiasmo. As atitudes dos euro-

peus em relação às viagens constituem um sinal da fiabilidade e do

elevado desempenho do sector do turismo, que continua a ser o forte

motor económico para a recuperação da UE. Os números falam por si,

enquanto as preferências e as opiniões expressas no inquérito demons-

tram o modo como o desempenho robusto e resiliente do sector deverá

prosseguir em 2014.”

Os miradouros e o café da capital portuguesa

estão em destaque na edição espanhola da

Condé nast Traveler, que dedica dois exten-

sos e elogiosos artigos a estes dois ex-libris

da cidade.

Um dos artigos, assinado por Álvaro Anglada,

começa por destacar o miradouro de São Pe-

dro de Alcântara, descrito como uma varanda

com vista para a Baixa da cidade, passando,

depois, para o miradouro do Castelo de São

Jorge, de onde se observa uma das melhores

panorâmicas sobre a capital portuguesa, se-

guindo-se o Castelo dos Mouros, em Sintra,

a partir de onde a paisagem que se avista

compensa largamente o esforço da subida.

Destaque também, para o miradouro de San-

MIRADOUROS E CAFÉ DA CAPITAL

EM DESTAQuE NA CONDÉ NAST TRAVELER

ta Luzia, cujas paredes encontram-se reves-

tidas por centenas de azulejos, seguindo-se

o Palácio da Pena, em Sintra, outrora cenário

de reis, o Cabo da Roca, situado no ponto

mais ocidental da Europa continental.

no segundo artigo, a capital portuguesa

está entre os melhores lugares do mundo

para tomar café. Segundo a jornalista Al-

mudena Martín, “a cultura lisboeta não se

podia entender sem os seus cafés expres-

so”. Aqui, “não se tira apenas café, mima-

-se” e um dos melhores sítios para nos de-

liciarmos com esta bebida é “A Brasileira”,

“o espaço onde o escritor Fernando Pessoa

fazia acompanhas as suas tertúlias com

um bom café negro”, remata a publicação.


n A C I O n A L

A ADHP – Associação dos Directores de Hotéis de Portugal, em parceria

com o InP – Instituto Superior de novas Profissões, inicia mais uma edição

do curso de Especialização em Direcção Hoteleira.

Os conteúdos de formação foram actualizados para “responder às novas

tendências na hotelaria, ao comportamento do consumidor, a funções

emergentes e a novas realidades de distribuição online, bem como ao

momento de transformação da hotelaria nacional e aos desafios que

enfrenta”, explica a ADHP. Apesar do fim da regulamentação do acesso

à profissão, a associação “quer continuar a contribuir para a formação

contínua dos actuais e futuros directores/as de hotel em Portugal, provi-

denciando formação eminentemente prática, ministrada por profissionais

do sector com elevado know-how prático e teórico”.

A aprovação neste curso proporciona a creditação de determinadas Unida-

des Curriculares no Mestrado em gestão do Instituto Superior de gestão,

nos termos da legislação aplicável e com ratificação dos órgãos da escola.

na reunião com a “troika”, a Confederação do Turismo Português defen-

deu menos custos de contexto, mais financiamento e menos impostos

para o turismo.

Os resultados do turismo do turismo em 2013 foram bons e, de acordo

com a CTP, “até em contra ciclo com as demais actividades económicas”,

mas a Confederação defendeu a necessidade de “combater os problemas

que ainda se colocam ao sector, nomeadamente, os custos de contexto, o

financiamento das empresas e a carga fiscal na restauração e no golfe”.

A CTP reforçou a importância do crescimento do sector em 2013, nome-

adamente no que se refere ao “significativo” crescimento dos mercados

externos, com o seu presidente, Francisco Calheiros, a realçar a “variação

animadora” do mercado espanhol nos últimos meses do ano passado e

o abrandamento da descida do mercado interno. Assim, para Francisco

Calheiros, “se nada de anómalo suceder durante 2014, a tendência de

crescimento no sector do Turismo deverá manter-se”.

ADHP PROMOVE

CuRSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM DIRECÇÃO hOTELEIRA

CTP

REÚNE COM A “TROIKA”

Os serviços de rent-a-car sem instalações

nos aeroportos nacionais, e que operam nos

respectivos terminais, vão passar a ser regu-

lamentado pela AnA – Aeroportos de Portugal.

As novas regras deverão entrar em vigor a 1

de Abril, mas até lá a AnA quer discutir o pro-

cesso com todos os interessados.

De acordo com a AnA – Aeroportos de Por-

tugal, as regras a aplicar “pretendem estabe-

lecer condições de concorrência leal e justiça

entre os diferentes operadores, sendo as taxas

a aplicar adaptadas a cada modelo de explo-

ração”. Assim, o que vai ser regulado “são as

condições de acesso e exercício da actividade

na área dos Terminais dos aeroportos”, explica

ainda a empresa.

Também de acordo com a AnA, os principais

AnA PRETEnDE

REGuLAMENTAR RENT-A-CAR NOS AEROPORTOSbeneficiados com as novas regras serão os

próprios clientes que passarão a ter acesso a

“melhores serviços, mais segurança e mais

qualidade no atendimento”.

Por via do novo regulamento, que será apli-

cado de igual forma em todos os aeroportos

geridos pela AnA, as empresas de rent-a-car

sem instalações irão passar a atender os seus

clientes num espaço que lhes será atribuído

para este efeito, passando também a dispor de

um local específico para a entrega de viaturas.

Em comunicado, a AnA explica que a “quali-

ficação do turismo (…) é uma das principais

razões por que é importante ter regras para

enquadrar todas as actividades que se desen-

volvem nos aeroportos, tais como a restaura-

ção, o comércio, e o aluguer de automóveis”.


A APECATE – Associação Portuguesa das Em-

presas de Congressos, Animação Turística e

Eventos de Portugal veio comentar publica-

mente, através de comunicado, a portaria que

regulamenta a actividade de pesca lúdica e

com a qual tem pontos de discordância, ape-

sar de ter participado no grupo de trabalho

criado para a criação deste diploma.

neste âmbito, a APECATE “lamenta que não

tenham sido levadas em consideração algu-

mas propostas apresentadas nomeadamente

no que respeita à menção no diploma do uso

obrigatório de colete em todas as actividades

de pesca lúdica, assim como às taxas a pagar

por esta actividade”.

Para a entidade, a portaria agora publicada “é

um exemplo do que não deve ser feito em

turismo” dada a “excessiva regulamentação”,

afirma a APECATE em comunicado.

APECATE CRITICA

PORTARIA QuE REGuLAMENTAPESCA LÚDICA

A Ryanair vai abrir uma base no Aeroporto de

Lisboa em Abril, acrescentando quatro novas

rotas à sua rede na capital portuguesa, infor-

mou a companhia aérea de baixo custo, em

comunicado.

A base lisboeta da Ryanair será a terceira da

companhia em Portugal, depois de Faro e do

Porto, e deverá contar com um avião e com a

abertura de quatro novas rotas para Dole, Man-

chester, Marsella e Pisa, num total de nove

destinos com partida de Lisboa e com um in-

vestimento a atingir os 90 milhões de dólares.

Os voos para Dole vão contar com seis ligações

RYAnAIR

ABRE BASE EM LISBOA EM ABRIL

semanais, Manchester vai ter oito, Marselha

conta com 14 e Pisa quatro.

Com a abertura da base em Lisboa, a Ryanair

passa a oferecer 124 voos semanais e espera

transportar 900 mil passageiros por ano, além

de serem gerados cerca de 900 empregos di-

rectos.

As reservas para as quatro rotas novas, que se

juntam às cinco que a companhia opera ac-

tualmente à saída da capital portuguesa para

Bruxelas, Dublin, Frankfurt, Londres e Paris, já

se encontram abertas e podem ser realizadas

no site www.ryanair.com.

Vila Franca de xira é local de passagem obrigatória para os apreciadores

de sável, uma especialidade gastronómica do município da Região de

Lisboa que, pela larga extensão de frente ribeirinha, tem uma forte e

histórica ligação ao Tejo.

Durante o mês de Março, cerca de 30 restaurantes parceiros da iniciativa

confeccionam várias propostas, com destaque para a açorda de ovas com

Sável frito, homenageando, assim, os sabores ribeirinhos, a gastronomia

tradicional portuguesa mas, sobretudo, a tipicidade e identidade de um

concelho marcado pela vida e dinâmica do Rio.

O Tejo sempre foi, e ainda hoje é, fonte de riqueza e subsistência para

muitas famílias do concelho de Vila Franca de xira, que encontraram na

faina e nas artes de pesca a sua forma de vida. O Sável, que na prima-

vera escolhe o Rio Tejo para a desova, foi o principal responsável pelas

migrações de varinos e avieiros para o município. Actualmente, o mês do

Sável é uma das suas maiores atracções turísticas. Os visitantes podem

ainda aproveitar para apreciar os vinhos da região e a pastelaria regional

nos restantes parceiros da iniciativa, além de pernoitar nos hotéis que

se associaram ao festival do Sável, com vários descontos no alojamento.

VILA FRAnCA DE xIRA

RECEBE O MÊS DO SÁVEL


n A C I O n A L

Divulgada a lista anual da trivago a cidade de Lisboa encontra-se na 22.ª posi-

ção das cem cidades mundiais com melhor reputação hoteleira. Lisboa sobe,

assim, nove posições face ao ano passado e assume-se como a nona capi-

tal mundial melhor colocada, à frente, por exemplo, de cidades como Viena,

Berlim, Madrid ou Roma. Sorrento (Itália) lidera a lista, seguida por Dresden

(Alemanha) e gdańsk (Polónia). A Polónia consegue um dos maiores desta-

ques, com três cidades entre as 10 melhores. Segundo a trivago “foram consi-

derados para este ranking todos os destinos mundiais com, pelo menos, 130

hotéis e 60 avaliações cada. As opiniões deixadas pelos utilizadores de todo o

mundo foram depois compiladas e, por fim, calculada a média das avaliações

para cada destino, numa escala de 0 a 100”.

TRIVAgO

LISBOA NA LISTA DAS CIDADESCOM MELhOR REPuTAÇÃO hOTELEIRA

Cascais recebeu o prémio de melhor destino sustentável do mundo, pelo

trabalho desenvolvido na recuperação ambiental feita na Duna da Cresmina e

no Pisão. O galardão foi entregue na Feira Internacional de Turismo em Berlim

(ITB) e o primeiro prémio “Vistas - VISIOn Innovation for Sustainable Tourism

Awards 2014” foi atribuído à Câmara de Cascais, eleita entre as mil candidatu-

ras analisadas. À Lusa, o vice-presidente da Câmara de Cascais, Miguel Pinto

Luz, que recebeu o prémio em Berlim, disse que o galardão “vem comprovar

que Cascais é um destino de elite internacional”. “Há três razões que fazem

com que Cascais seja esse destino de elite: a preservação da natureza, que

ocupa um lugar central na nossa acção política; temos a melhor gastronomia,

os melhores restaurantes e os melhores hotéis; e Cascais é um destino de

elite porque é de todos, portugueses e estrangeiros por igual”, sustentou. O

prémio “Vistas” foi atribuído pelo trabalho feito na requalificação ambiental

iniciada em 2010 no Centro de Interpretação da Duna da Cresmina e Quinta

do Pisão, o qual levou à recuperação de 90 hectares na zona, inserida no Par-

que natural de Sintra-Cascais. Segundo a autarquia, no total foram colocados

dois quilómetros de passadiços para evitar a destruição da duna da Crismina,

alvo de recuperação e consolidação de vegetação, introdução de sinalética e

pontos de observação.

CASCAIS RECEBE

PRÉMIO INTERNACIONAL DE MELhOR DESTINO SuSTENTÁVEL

CAPITAL PORTUgUESA

NO TOP 10 DAS CIDADES EuROPEIAS Lisboa está no Top 10 das cidades europeias elei-

ta pelo guia turístico Fodor´s, que recomenda a

capital portuguesa como uma das suas favoritas

para quem pretenda fazer uma escapadinha na

Primavera.

Apresentada como a mais ocidental da Europa,

Lisboa ocupa a 4.ª posição no ranking deste guia,

que descreve a cidade, bafejada por um clima

quente, como possuidora de matizes que recor-

dam os quadros protagonizados por estreitas vie-

las de calçada portuguesa.

Uma escapadinha a Lisboa na Primavera prosse-

gue o guia, assemelha-se a um conto de fadas,

porquanto se trata de uma cidade que está a pas-

sar por uma espécie de renascimento.

nota, também, para o boémio Bairro Alto, re-

pleto de criatividade, onde se destacam murais

artísticos e bares e cafés que oferecem um toque

eclético. O Fodor’s acrescenta que Lisboa ostenta

uma incrível herança de orgulho descontraído e

uma variedade de “rostos” para quem explo-

ra as suas ruas sinuosas, destacando ainda as

roupas estendidas nas janelas, os miradouros,

os eléctricos que se ouvem pela cidade e os

azulejos azuis e brancos que adornam igrejas e

fontes. Fora da cidade, o guia sugere visitas a

Sintra e a Cascais.


Lisboa liderou a 12.ª edição dos Hoscars, os prémios organizados pelo

website de reservas Hostelworld com a distinção de nove hostels na

capital portuguesa.

O Home Lisbon Hostel é o mais premiado do mundo, acumulando cinco

prémios, incluindo o melhor hostel de Lisboa e o segundo da Europa.

12.ª EDIÇÃO DOS HOSCARS

hOSTELS LISBOETAS PREMIADOS Foi distinguido como Melhor Hostel de Médio Porte, Melhor Hostel de

Portugal, 2.º Melhor Hostel da Europa, Prémio de Limpeza e Prémio pelo

Conjunto da Obra.

Por sua vez, a Travellers House, Lisboa foi distinguido como 2.º Melhor

Hostel de Médio Porte e 3.º Melhor Hostel da Europa. Outro destaque é

o Yes! Lisbon Hostel que recebeu o “hoscar” por Hostel Mais Popular de

Portugal e 2.º Melhor Hostel de grande Porte. O goodmorning Lisbon

Hostel foi igualmente considerado o 4.º Melhor Hostel de Médio Porte e

o Living Lounge Hostel o 5.º Melhor Hostel de Médio Porte.

Também o Lisbon Destination Hostel foi o 6.º Melhor Hostel de Médio

Porte, assim como o Lisboa Central Hostel que foi considerado o 7.º Me-

lhor Hostel de Pequeno Porte.

O Lisbon Lounge Hostel recebeu a distinção de 9.º Melhor Hostel de

Pequeno Porte.

Os Hoscars são dados às propriedades que receberam as melhores

avaliações pelos clientes do Hostelworld, especialista do segmento de

hostels no mundo. Os prémios variam conforme a capacidade de cada

hostel, a localização e categorias específicas como custo-benefício, equi-

pa e limpeza.

Ao todo mais de um milhão de comentários e avaliações foram deixados

no site em 2013. A relação completa dos premiados inclui 174 hostels,

em 120 países.

O navio, da Royal Caribbean International ain-

da está em construção e será inaugurado em

Abril do próximo ano, mas já se sabe que o

Porto de Lisboa será contemplado no itinerário

do Anthem of the Seas em 2015.

O navio da classe Quantum vai realizar itinerá-

rios na Europa, com partida de Southampton

(Inglaterra) e fará escala na capital portugue-

sa oito vezes trazendo a bordo 50 mil turistas,

na sua maioria britânicos.

Como novidades, o Anthem trará o RipCord by

iFly, a primeira experiência de para-quedismo

em alto mar e a north Star onde os hóspedes

são transportados numa cápsula de vidro em

forma de joia, num passeio a mais de 90 me-

tros acima do mar e sobre os lados do navio,

oferecendo uma vista de 360º.

Mantêm-se espaços emblemáticos como o

Two70º, que combina entretenimento e tec-

nologia num espaço que permite uma vista

de 270º através de janelas panorâmicas; o

SeaPlex, maior complexo fechado para ac-

tividades em alto-mar; e o Music Hall, para

espectáculos musicais ao vivo.

O Anthem of the Seas vai dispor de 16 decks,

capacidade dupla de 4.180 hóspedes e 2.090

camarotes, revela a empresa em comunicado.

CIDADE RECEBE

ANThEM OF ThE SEAS EM 2015


n A C I O n A L

Com embarques em Setúbal e Tróia, os cruzeiros enoturísticos regressam o

estuário do Sado para a sua 3.ª edição.

Com saídas semanais de Maio a Setembro oferecem provas de vinhos a

bordo comentadas por produtores das adegas da península de Setúbal.

As Wine Sunset Party, nos cruzeiros enoturísticos, são ainda acompanha-

das de música e com degustação de produtos regionais onde não faltam

os produtos típicos como o queijo de Azeitão, queijo seco de ovelha, pão

cozido em forno de lenha, Fogaça de Palmela, Esse de Azeitão, Torta de

Azeitão, frutos da época e compotas de sabores especiais. A complemen-

tar, a observação de golfinhos.

Os cruzeiros têm duração de 2h30 e o embarque realiza-se em Setúbal,

às 18h30, e na Marina de Tróia, às 18h45. O bilhete é de 25 euros por

pessoa (crianças até aos 3 anos não pagam e dos 4 aos 12 anos, o bilhete

é de 15 euros).

CRUZEIROS EnOTURÍSTICOS

NO ESTuÁRIO DO SADO

O Museu Coleção Berardo, o Museu nacional de Arqueologia e o Museu

nacional dos Coches acolhem, uma vez mais, o Belém Art Fest, um festival

cultural que junta artistas e património, nos dias 4 e 5 de Abril, informa a

organização em comunicado.

“A grande novidade deste ano é a inclusão do Mosteiro dos Jerónimos,

mais precisamente o Claustro, na programação do festival. Sentimos que

esta decisão vem validar todo o trabalho desenvolvido até ao momento

na promoção das artes e património e cimentar a relação com a DgPC”,

afirma Pedro Pais, da organização do evento.

Com a confirmação do Mosteiro dos Jerónimos para receber cerca de 800

participantes nos concertos mais concorridos, como o de Rita Redshoes e

dos gospel Collective e convidados, a capacidade total do Festival aumen-

ta, permitindo acolher cerca de 5 mil visitantes.

Esta iniciativa, levada a cabo pela Amazing Adventure (AA), em parce-

ria com a Direcção-geral do Património Cultural (DgPC), Museu Coleção

Berardo, Câmara Municipal de Lisboa, Junta de Freguesia de Belém, nCS

Audiovisuais, Lisa Portugal e ETIC, visa promover novos artistas e projectos

inovadores em espaços privilegiados de Lisboa.

Carolina Deslandes

MUSEU COLEÇÃO BERARDO

Noiserv

MUSEU COLEÇÃO BERARDO

Minta & the Brook Trout

MUSEU NACIONAL DE ARQUEOLOGIA

MUSEU NACIONAL DE ARQUEOLOGIA

Rita Redshoes

MOSTEIRO DOS JERÓNIMOS

EM BELÉM

MuSEuS À NOITE

A Air Algérie vai lançar uma operação entre a capital da Argélia, Argel, e

Lisboa, com uma ligação directa a partir de Março, mas sem data marca-

da. Segundo a agência Lusa, esta informação foi divulgada pelo governo

argelino e confirmada pelo executivo português, que referiu ainda que as

ligações entre a Argélia e Portugal terão uma frequência de duas vezes

por semana, sem dias ainda previstos para os voos.

A companhia irá apostar em diversas cidades europeias, entre as quais

Lisboa, Viena (Áustria) e Valência (Espanha), segundo noticia a agência

espanhola EFE.

AIR ALgÉRIE

ChEGA A LISBOA


O filme “Afirma Pereira”, de Roberto Faenza, protagonizado por Mar-

cello Mastroianni, dá o mote para o arranque do “Lisbon Movie Tour”,

um projecto de visitas guiadas por Lisboa à boleia de filmes que foram

rodados na capital.

Segundo a Lusa, o “Lisbon Movie Tour”é uma ideia de Liliana navarra,

italiana a viver em Portugal, que decidiu criar guias destinados a turistas

portugueses e estrangeiros para percorrer Lisboa e passar pelos locais

que foram palco de rodagens de filmes.“Existem mais de 16 mil filmes

que tiveram Lisboa como local de rodagem, sobretudo nos anos 1940

e 1950 e quase todos são filmes americanos”, afirmou Liliana navarra.

Estes percursos turísticos agora criados já são um êxito de sucesso em

vários países da Europa.

Os percursos, que podem durar uma ou duas horas, são feitos para gru-

pos pequenos, porque em cada ponto de paragem o guia apresenta

cenas do filme feitas nesses locais onde foram rodados, recorrendo a

um tablet. Liliana navarra dá como exemplo “Afirma Pereira”, que leva

“LISBOn MOVIE TOUR” APRESEnTA

LISBOA À BOLEIA DE FILMES

A primeira exposição do Museu nacional do

Prado, realizada em Lisboa, que inaugurou no

passado mês de Dezembro, já recebeu mais

de 35 mil visitantes.

Esta é a primeira vez que a colecção do reco-

nhecido museu espanhol visita outro país e

Lisboa foi a capital anfitriã.

A mostra dos mestres flamengos, holandeses

e franceses, composta por 57 obras e 75 te-

las, tem como tema “A Paisagem nórdica do

Museu do Prado”.

ExPOSIÇÃO DO PRADO

RECEBE 35 MIL VISITANTES

A companhia aérea Turkish Airlines vai refor-

çar a rota entre Lisboa e Istambul com mais

três voos semanais, a partir de 1 de Abril,

passando a operar um total de 10 voos por

semana entre a capital portuguesa e Istambul.

Em nota à imprensa, a Turkish Airlines avan-

ça que os voos vão ser operados às terças,

quintas-feiras e sábados, partindo de Lisboa

às 11h25 para chegar a Istambul às 18h00,

enquanto no sentido inverso os voos partem

da cidade turca às 07h30, chegando à capital

portuguesa às 10h25, sempre horas locais.

TURKISH AIRLInES AnUnCIA

MAIS VOOS

o visitante ao Convento dos Cardaes, junto ao Príncipe Real, à Casa do

Alentejo, ao Chiado e ao Bairro Alto.

Segundo a responsável, este percurso demorou dois meses a ser estru-

turado, tendo em conta as especificidades toponímicas da cidade, o perfil

dos visitantes, os detalhes relacionados com os filmes e os pormenores

históricos de cada local a visitar. no caso de “Filme do Desassossego”, o

percurso inclui a Praça do Comércio, a Rua Augusta e o Rossio.

Para Abril está previsto um percurso dedicado aos 40 anos da revolução

de Abril, a partir do filme “Capitães de Abril”, de Maria de Medeiros.

Está ainda a ser planeado um percurso que relaciona o fado com o cine-

ma. Liliana navarra pondera ampliar a área geográfica para lá de Lisboa,

incluindo por exemplo Sintra, onde foram rodados filmes como “O esta-

do das coisas”, de Wim Wenders, e “A nona porta”, de Roman Polanski.

O Lisbon Movie Tour deverá incluir no futuro visitas específicas para pes-

soas com mobilidade reduzida e para surdos e estão previstos também

workshops e palestras dedicadas a filmes turísticos.


V I S Õ E S

Consta que Lisboa está na moda. Não sei bem o que isso quererá dizer mas, sobre modas, sei apenas que se reportam a uma determinada forma de actuação circunscrita a uma dada baliza temporal. O que se passa por cá é algo mais pro-fundo que isso. Tenho entre amigos e conhecidos, um número considerável de pessoas que não vive o seu melhor momen-to laboral. Pessoas que procuram, com afinco, um trabalho onde se sintam realizados. Ou, em alguns casos, pessoas que – reduzindo a fasquia das suas próprias expectativas – pro-curam simplesmente um trabalho. Gente nova, urbana e via-jada. Gente que poderia ser feliz em Madrid, Paris, Londres, Nova Iorque ou Pequim. Gente que oiço dizer, repetidamente, “mas preferia ficar por cá”. “Mas preferia ficar por cá”. E este é, para mim, um indicador mais importante que qualquer artigo na imprensa internacional a atestar na quão fantástica se tornou esta cidade. Porque uma cidade não deve limitar--se a impressionar o viajante com o seu património. Ela deve conseguir inspirá-lo. E deixarmo-nos inspirar por uma ci-dade é imaginar como seria se ali pertencêssemos. Como se seria se ali vivêssemos. É deixar um lugar e pensar... pensar que aquele poderia ser o nosso lugar. Esta semana almocei com uma alemã. Dizia-me ela que, à excepção da família (a menos de três horas de voo), tinha tudo aquilo que precisava para ser feliz. Quanto visito o campo ou a praia procuro, de-sesperado, contrastes com o meu dia-a-dia. Quando percorro outras cidades não consigo deixar de ponderar, não importa com que seriedade, “o quão feliz seria aqui?”. E é isso que importa. É o sonho. O tal que comanda a vida. Porque para mim está bem claro. Lisboa é hoje um melhor lugar de visi-tar porque, tão simples quanto isto, ela é também um melhor lugar para se viver.

MAIS QUE UMA MODA

José CabralAutor do Blog Alfaiate Lisboeta

A primeira edição da “Est Art Fair – International Contemporary Art Fair”

terá lugar de 10 a 13 de Julho, no Centro de Congressos do Estoril, inseri-

da num projecto destinado a impulsionar o mercado da arte em Portugal.

Estimular a promoção internacional de artistas nacionais já consagrados

ou em início de carreira e ainda estreitar relações nesta área junto de

países com os quais Portugal tem vindo a desenvolver relações económi-

cas, empresariais e culturais, bem como com galerias e artistas oriundos

desses países, são alguns dos objectivos do projecto “Est Art”.

A “Est Art Fair – International Contemporary Art Fair”, que se realizará

anualmente a partir de 2014, será o ponto de partida de um projecto

que contou, desde a sua génese, com o apoio do Município de Cascais.

Pretende diferenciar-se pelo formato e conceito inovadores na apresen-

tação da arte contemporânea em Portugal, através de eventos expositi-

vos próprios, seminários, workshops e visitas guiadas para especialistas,

coleccionadores e para uma nova geração de consumidores e aprecia-

dores de arte.

Como membros do Comité Internacional de Seleção de galerias da edi-

ção deste ano fazem parte Barbara Thumm (galerie Barbara Thumm,

Berlim, Alemanha), Cristina guerra (Cristina guerra Contemporary Art,

Lisboa, Portugal), Eduardo Brandão (galeria Vermelho, São Paulo, Brasil),

Pedro Maisterra (galeria MaisterraValbuena, Madrid, Espanha), Pedro Oli-

veira (galeria Pedro Oliveira, Porto, Portugal) e Vera Cortês (Vera Cortês

Art Agency, Lisboa, Portugal).

O grupo Curatorial da Est Art Fair 2014 é composto por Delfim Sardo

(Portugal), Filipa Oliveira (Portugal) e Moacir dos Anjos (Brasil).

ESTORIL ACOLHE

FEIRA INTERNACIOALDE ARTE CONTEMPORÂNEA

Lisboa foi a cidade eleita para a realização da Conferência Regional dos

Representantes Internacionais da região EMEA da Royal Caribbean.

Analisar a performance de 2014 e abordar a estratégia para 2015 são os

objectivos da conferência, a realizar dias 28 e 29 de Março, com cerca de

45 delegados de 17 países.

COnFERÊnCIA InTERnACIOnAL

ROYAL CARIBBEANNA CIDADE


AEROPORTOS EFICIENTESE COMPETITIVOS

EnTREVISTAJORGE PONCE LEÃO

PRESIDEnTE DA AnA -- AEROPORTOS DE PORTUgAL


Que balanço faz de 2013, ano em que

o Estado deixou de ser accionista da

ANA?

Bastante positivo. As obrigações assumidas

perante o Concedente foram integralmente

cumpridas, foi possível criar uma dinâmi-

ca sustentada de crescimento mesmo em

aeroportos que vinham apresentando evo-

luções negativas como os Açores e em es-

pecial a Madeira, inaugurou-se o Bus gate

norte no Aeroporto de Lisboa que lhe con-

feriu capacidades acrescidas para funcionar

como verdadeiro Hub e melhorou-se subs-

tancialmente a experiência do passageiro

nos nossos aeroportos como o comprova a

evolução dos inquéritos ao nível de satisfa-

ção dos passageiros e o galardão atribuído

ao Aeroporto do Porto.

no plano financeiro fazer crescer o Ebitda

em mais de 11 por cento em relação a

2012 e 25 por cento em relação a 2011,

anos que beneficiaram integralmente dos

cortes salariais impostos pelas Leis Orça-

mentais, representou também um factor

muito positivo na avaliação que fazemos.

E no que diz respeito à estratégia para

2014, quais são as principais linhas de

actuação?

O Plano de Actividades para 2014 engloba

um conjunto de acções que se integram

necessariamente nas linhas de orientação

definidas, assumindo especial importância

as acções visando o crescimento susten-

tado do tráfego, a melhoria da eficiência

operacional, nomeadamente com vista à

redução do tempo de rotação e do MCT,

o aumento das receitas dos negócios não

aviação, a melhoria da qualidade de servi-

ço procedendo a ajustamentos nas infraes-

truturas ou à sua utilização mais eficiente

por forma a ultrapassar a média do ACI nos

índices de satisfação geral dos passageiros,

e finalmente prosseguir as acções tenden-

tes à monitorização do mapa estratégico

do ruído e à redução dos gazes com efeito

de estufa.

AEROPORTO DE LISBOAEM EXPANSÃO

Que planos de investimento em aero-

portos estão previstos para este ano e

de que modo serão aplicadas as ver-

bas?

O Plano de Investimento para este ano

continua a ser bastante significativo e

abrange todos os aeroportos da rede. Mui-

tos investimentos têm uma natureza que

escapa ao interesse do cidadão comum ou

mesmo do passageiro, por se tratarem do

que eu chamaria de investimentos técnico-

-operacionais (manutenção de pistas, pla-

taformas ou caminhos de circulação, siste-

mas de iluminação, equipamentos de con-

trolo e segurança, sistemas de tratamento

de bagagem, etc.). Outros revestem-se

de maior significado como a ampliação

do Terminal de Faro e a redefinição das

áreas operacionais e comerciais, o melhor

aproveitamento das áreas disponíveis no

Terminal de Lisboa, com ampliação das

áreas de check in, segurança e comerciais

e relocalização da área de controlo de pas-

saportes e do Food Court, a requalificação

e redimensionamento das áreas comerciais

do Aeroporto do Porto, e finalmente a re-

definição dos fluxos no Aeroporto do Fun-

chal, com ampliação da área de controlo

de segurança, melhoria das condições de

operação introduzindo portas de utilização

flexível (com ou sem controlo de passa-

portes) e requalificação integral das áreas

comerciais e de alimentação.

Estes quatro projectos, todos de grande

significado na qualidade da operação ae-

roportuária, terão prazos de execução mais

ou menos alargados tendo em conta o

tempo de elaboração de projectos e a sua

implementação sem perturbação da activi-

dade operacional normal (ou pelo menos

minimizando o impacto nesta). Acredita-

mos que estarão concluídos até ao final de

2016.

O CRESCIMENTO SuSTENTADO

DO TRÁFEGO, ATRAVÉS

DO AuMENTO

DA CONECTIVIDADE

DOS AEROPORTOS DA REDE,

O REFORÇO DA OFERTA

E A SuSTENTAÇÃO

E PROMOÇÃO DA PROCuRA,

DESENVOLVIDO

EM ARTICuLAÇÃO COM

AS COMPANhIAS AÉREAS

E AS ORGANIZAÇÕES

DO TuRISMO É uMA DAS

PRIORIDADES DO PLANO

ESTRATÉGICO DA ANA -

- AEROPORTOS DE PORTuGAL

PARA OS PRÓXIMOS CINCO

ANOS, AFIRMA O PRESIDENTE

DESTA ENTIDADE, JORGE

PONCE LEÃO


“Os acontecimentos ocorridos nos últimos anos na área mediterrânica criaram uma oportunidade única para a recuperação de fluxos turísticos”,

afirma Jorge Ponce Leão

Em seu entender, quais são os factores

que mais têm contribuído para o au-

mento do movimento nos aeroportos

geridos pela ANA?

Os acontecimentos ocorridos nos últimos

anos na área mediterrânica criaram uma

oportunidade única para a recuperação

de fluxos turísticos entretanto perdidos

por destinos tradicionais como os nossos

(Região de Lisboa/Sintra/Estoril, Algarve e

Madeira). Em 2012 e 2013 ou se agarrava

a oportunidade ou se perdia e creio que

tal facto contribuiu para uma confluência

de vontades que conduziu a um resultado

muito positivo. Os agentes de Turismo em

geral, mas particularmente o Turismo de

Portugal, sempre que possível associado à

AnA, encontraram formas de redireccionar

para os destinos nacionais os fluxos que

optavam por destinos hoje afectados por

perturbações sociais ou políticas. Mas não

só: o novo modelo regulatório definido no

contrato de concessão obriga a entidade

gestora aeroportuária a fazer crescer o trá-

fego acima da taxa de inflação sob pena de

redução, a preços constantes, do valor das

taxas aeroportuárias. Desse modo procurou

alinhar-se o interesse público e privado na

medida em que o sucesso do concessioná-

rio passa pela satisfação prévia e neces-

sária do interesse público, nomeadamente

da economia portuguesa e dos agentes

económicos.

É, pois, natural que perante o novo

enquadramento a AnA se visse forçada a um

papel mais proactivo no desenvolvimento

da oferta de acessibilidades, enquanto

procurou, em coordenação com o Turismo

de Portugal e outros organismos, promover

a sustentação e incremento da procura.

Finalmente, o novo surto migratório tem

contribuído para o crescimento do tráfego

na medida em que se trata de uma popu-

lação que prefere as visitas breves e fre-

quentes às deslocações anuais prolonga-

das pela via rodoviária. Mas novos factores

constituirão instrumentos para sustentar os

níveis de crescimento desejados, tais como

a crescente visibilidade de marcas como o

Douro e o Alentejo, o reconhecimento ge-

neralizado da qualidade da gastronomia e

enologia nacionais e um plano de combate

à sazonalidade que entidades oficiais e pri-

vadas não poderão deixar de levar a cabo

no quadro de circunstâncias como o actual

em que a recuperação económica exigirá

não só um melhor aproveitamento dos re-

cursos existentes como a adequada valori-

zação da competitividade do nosso clima,

da nossa história e cultura, da nossa paisa-

gem e sobretudo da nossa disponibilidade

para bem receber.

As taxas aeroportuárias têm gerado

várias reacções. Como vê esta questão?

Tem sido um tema mal tratado onde reina

a ignorância, a demagogia fácil e sobre-

tudo a tentativa de encontrar justificações

para o insucesso ou incapacidade em cau-

sas externas.

A taxa é uma contrapartida de um serviço;

um serviço que se pretende cada vez com

mais qualidade; um serviço que pressupõe

investimentos de grande dimensão que

não podem deixar de ser financiados.


E n T R E V I S T A

A razão de tanta especulação em torno

das taxas aeroportuárias tem a ver com

a circunstância de se tratar de um preço

não sujeito ao controlo de mercado. Cons-

tituindo um serviço prestado em regime de

monopólio haverá sempre tendência para

considerar qualquer valor como sendo fru-

to do desequilíbrio da capacidade negocial

das partes e não como o valor justo para

o serviço praticado. Daí que o seu valor

seja objecto de regulação administrativa.

E a recente regulação introduziu algumas

inovações que ainda não foram absorvidas

pelo mercado, o que tem gerado alguma

incompreensão e hostilidade. Mas comple-

tamente injustificadas. Em primeiro lugar,

porque faz todo o sentido que aeroportos

com atractividade diferente tenham pre-

ços diferentes, sendo a acusação de sub-

sidiação cruzada que tanto mal-estar tem

causado aos operadores do Aeroporto de

Lisboa completamente insubsistente.

na verdade só existiria subsidiação se o

valor das taxas de Lisboa fosse anormal-

mente alto para compensar o concessioná-

rio das restrições impostas ao ajustamen-

to das taxas nos aeroportos dos Açores e

Beja e a redução das taxas nos aeroportos

As 10 linhas de orientação estratégica

Relativamente às linhas prioritárias do Plano Estratégico para os próximos cinco anos, Jorge Ponce Leão identificou dez e salientou que a sua sequenciação não corresponde a qualquer juízo de valor em termos de prioridade ou relevância.

As referidas linhas são, pois, as seguintes: • crescimento sustentado do tráfego, através do aumento da conectividade dos aeroportos da rede, o reforço da oferta e a sustentação e promoção da procura, em todos os casos desenvolvido em articulação com as companhias aéreas e as organizações do Turismo;• melhoria da qualidade do serviço efectiva e percebida pelos diferentes tipos de clientes e stakeholders;• desenvolvimento das actividades não aviação para melhoria da experiência do passageiro e maior contribuição para financiar os investimentos asso-ciados ao aumento de capacidade e qualidade de serviço;• melhoria da eficiência das infraestruturas, através de procedimentos operacionais e da modelação das taxas reguladas como factor de optimização da procura e gestão da capacidade disponível;• desenvolvimento das infraestruturas de cada aeroporto de acordo com as necessidades identificadas, tendo em conta a consulta dos stakeholders e numa perspectiva de eficiência e racionalidade económica, sem prejuízo naturalmente das obrigações específicas assumidas no âmbito do contrato de concessão;• melhoria da produtividade nas diversas actividades desenvolvidas, nomeadamente mediante acções de qualificação dos seus recursos humanos e intro-dução de inovações de natureza tecnológica ou ao nível de procedimentos;• desenvolvimento dos recursos humanos por forma a obter melhores performances, combinando a responsabilidade, o empenhamento e a recompensa;• sustentabilidade ambiental da actividade aeroportuária, procurando minimizar os seus efeitos nos agentes que operam nos aeroportos e nas populações das áreas circundantes;• reforço das relações com os stakeholders, orientadas segundo os princípios da ética e da responsabilidade social;• integração dos benefícios resultantes das capacidades e experiência do novo accionista, criando condições, entre outras, para a projecção internacio-nal das actividades da ANA.

da Madeira. Ora os testes de benchmark

efectuados demonstram que as taxas de

Lisboa se situam significativamente abai-

xo dos valores de aeroportos equivalentes

seleccionados para o efeito. Mais de 20 por

cento abaixo da média desses aeroportos.

Deste modo, a única conclusão que se pode

tirar é que as restrições ao crescimento das

taxas nos aeroportos de menor dimensão

são financiadas pelo travão aos dividendos

do titular do concessionário.

Por outro lado, também não parece colher

a adesão dos críticos o princípio do ajusta-

mento em alta das taxas quando o tráfego

cresce. Este princípio é mesmo o que mais

contestação tem gerado. Mas apenas por-

que o tráfego tem crescido e muito acima

das expectativas. Se, porventura o tráfego

tivesse caído, ou crescido abaixo da taxa

de inflação, por certo ninguém estaria a

aplaudir a redução das taxas a preços cons-

tantes que daí decorreria.

Mas faz todo o sentido o princípio agora in-

troduzido, senão vejamos: o interesse pú-

blico exige não só crescimento do tráfego

como meios para financiar o aumento de

capacidade que o crescimento do tráfego

vai impor; por outro lado em caso de re-

dução de tráfego, o interesse público exige

que todos os operadores, incluindo a ges-

tora aeroportuária, sacrifiquem margens

para dinamizar o seu crescimento. São

estas as regras fundamentais da regulação

que deixou de ter como valor essencial o

princípio da recuperação de custos para in-

troduzir mecanismos de partilha de risco e

de imposição de ganhos de eficiência.

O que o leva a considerar como solução

o aumento das taxas aeroportuárias?

O aumento das taxas não é uma solução, é

uma necessidade e um meio; é uma neces-

sidade porquanto desde 2009 que as taxas

aeroportuárias não eram ajustadas; mesmo

após os aumentos recentemente verifica-

dos e anunciados para 2014 as taxas a pra-

ticar pela AnA por passageiro transportado

serão inferiores mesmo a preços correntes

(e muito mais a preços constantes) aos de

2009. O problema só não teve graves con-

sequências no plano financeiro para a AnA

e para a sua capacidade de suportar as ne-

cessidades de investimento corrente, por

força dos cortes salariais que absorveram

a perda de receita verificada.

Mas esses cortes – e bem – já foram elimi-


nados pela privatização da empresa, razão

porque se torna imperativo o ajustamento

em curso. Mas é também um meio: o au-

mento verificado em 2013, primeiro ano

de vigência do novo modelo, foi muito

inferior ao que o ”cap” autorizado permi-

tiria, e isto não apenas porque a AnA não

o utilizou em toda a dimensão mas essen-

cialmente porque as empresas transporta-

doras se tornaram mais eficientes consu-

mindo menos recursos por movimento e

por conseguinte garantindo um custo por

passageiro de valor praticamente idêntico

ao que vinham tendo. Quer dizer, o aumen-

to das taxas ou contribui para financiar o

aumento de capacidade através do aumen-

to do cash flow adicional gerado, ou alter-

nativa ou cumulativamente, contribui para

esse aumento de capacidade através da

menor utilização dos recursos disponíveis

para o mesmo nível, ou mesmo superior,

de passageiros transportados.

Como vê o segmento não aviação e

quais considera serem as prioridades

que deverão ser dadas ao mesmo?

Um aeroporto não é um centro comercial.

Antes de ter consumidores é fundamental

ter passageiros, sem os quais não teremos

consumidores. Quer isto dizer que a im-

portância do segmento não aviação, que é

grande e deverá ser crescente, não pode

subverter as prioridades.

O principal objectivo continua a ser o de

ter aeroportos eficientes e competitivos,

oferecendo um nível superior na operação

aeroportuária e que contribuam de forma

eficaz para o crescimento económico e

bem-estar das regiões que servem. Sem

prejuízo disso, não se ignora que este seg-

mento pode contribuir de forma decisiva

para a melhoria da experiência do passa-

geiro, garantindo-lhe recordações positivas

de um país que queremos promover. É

por isso que o segmento da não aviação

tem constituído genericamente a atenção

dos gestores aeroportuários e também da

AnA. O aumento das acessibilidades e do

conforto do passageiro nos nossos aero-

portos, da diversidade de serviços e oferta

comercial à sua disposição, de uma relação

qualidade/preço imbatível, quer na área

de retalho quer na de alimentação, cons-

tituem algumas das prioridades da nossa

intervenção.

Também uma oferta mais disciplinada, e

de melhor qualidade, no sector do rent-a-

-car ou do serviço de táxi ou mesmo trans-

porte público, representa um dos factores

de preocupação.

O AuMENTO DAS

ACESSIBILIDADES E DO

CONFORTO DO PASSAGEIRO

NOS NOSSOS AEROPORTOS,

DA DIVERSIDADE DE SERVIÇOS

E OFERTA COMERCIAL À

SuA DISPOSIÇÃO, DE uMA

RELAÇÃO QuALIDADE/PREÇO

IMBATÍVEL, QuER NA ÁREA

DE RETALhO QuER NA DE

ALIMENTAÇÃO, CONSTITuEM

ALGuMAS DAS PRIORIDADES

DA NOSSA INTERVENÇÃO


Tráfego:Lisboa, Porto e Madeiraa crescer

Quando questionado sobre quais são as pers-pectivas em termos de tráfego para o ano em curso, o presidente da ANA afirmou que são diferenciadas consoante os aeroportos. Infelizmente, enquanto subsistirem os en-traves à livre operação nos aeroportos dos Açores o crescimento do tráfego na região não acompanhará o crescimento dos outros aeroportos. Acreditamos que em Lisboa, Porto e Madeira o crescimento manterá ou excederá os níveis atingidos em 2013 e que divulgámos recentemente. Já será um de-safio consegui-lo em Faro, tendo em conta a importância de uma companhia aérea no tráfego da região e a estratégia errática no desenvolvimento e manutenção de rotas. Mas não deixaremos de tentar.

Com o actual crescimento de tráfego

no Aeroporto de Lisboa, não terá sido

precipitada a decisão de afastar a cons-

trução do novo Aeroporto?

não me parece. Um dos factores de com-

petitividade do Aeroporto de Lisboa reside

exactamente na sua localização actual. Por

outro lado, os recentes investimentos le-

vados a cabo na Portela não só lhe deram

uma qualidade inquestionável como lhe

garantiram um aumento de capacidade que

permitirá acomodar o crescimento mesmo

acelerado que vem registando, enquanto

não é possível perspectivar a importância

relativa do tráfego de transferência, ou do

tráfego ponto a ponto, na sustentação do

crescimento futuro. E é por isso que a ma-

nutenção das três alternativas – crescimento

da Portela, lançamento da Portela+um, ou

novo aeroporto de substituição – constitui

a decisão mais avisada. É nesse sentido

que aponta o contrato de concessão que,

ao mesmo tempo que deixava em aberto

as alternativas, criou igualmente os instru-

mentos de monitorização e intervenção do

Estado para em tempo útil garantir que a

oferta de capacidade aeroportuária na re-

gião de Lisboa acompanhará o crescimento

da procura. Por outro lado importa ter em

conta que a gestão em rede dos aeroportos

nacionais permite induzir tráfego para ou-

tros destinos diversificando a aposta noutros

aeroportos, sobretudo quando se assiste à

recuperação de mercados tradicionais como

os do Algarve e Madeira e à consolidação

de duas novas marcas com importância

crescente: o Douro e o Alentejo. É também

necessário ter em conta que o simples facto

de adiar cerca de 10 a 12 anos a construção

de um novo aeroporto em relação a 2017,

caso ele venha a tornar-se inevitável, a ge-

ração de valor decorrente desse adiamento

quase compensa o custo do seu financia-

mento. De outro modo, seria necessário

fazê-lo suportar pelo contribuinte português

ou pelos passageiros ou companhias aéreas

que utilizam os aeroportos portugueses, no-

meadamente o novo aeroporto.

“Um dos factores de competitividade do Aeroporto de Lisboa reside exactamente na sua localização actual”, garante Jorge Ponce Leão


ELÉCTRICO

LISBOA NO 28

uM DOS ÍCONES DA CARRIS, O ELÉCTRICO 28, ATRAVESSA LISBOA DESDE OS PRAZERES ATÉ AO MARTIM MONIZ, COM uM PASSEIO CALMO PELAS COLINAS E RuAS ESTREITAS DA CIDADE, AO SOM DO TILINTAR DA SuA CAMPAINhA. uMA DAS MELhORES FORMAS DE VIVENCIAR O ESPÍRITO LISBOETA.

O eléctrico 28 deixou de ser, desde há muito

tempo, um simples meio de transporte para

ser considerado um dos mais emblemáticos

símbolos de Lisboa. Alguns até o consideram

um verdadeiro monumento móvel que per-

mite dar a conhecer a vida na cidade, com o

rio Tejo como pano de fundo.

Anterior à Segunda guerra Mundial, destaca-

-se pelo seu amarelo vivo, o tilintar da cam-

painha e o seu encantador interior revestido

a madeira que transporta os passageiros para

TESOUROS

outra época.

Actualmente, o eléctrico 28 faz o extenso

percurso desde os Prazeres até ao Martim

Moniz e é o mais emblemático exemplar da

rede de eléctricos da Carris, em Lisboa. Des-

de a inauguração da linha em 1914, restrita

a um intervalo entre a Praça de Camões e a

Estrela, que a sua rota já incluía algumas das

mais belas passagens da capital portuguesa.

Ao longo das primeiras décadas do século

passado, o 28 foi ampliando o seu trajecto

pelas colinas de Lisboa, primeiro através de

um prolongamento até à Estrela, em 1928,

e quatro anos mais tarde com a inclusão

até aos Prazeres. Contudo, é somente em

1973 que o famoso eléctrico 28 passa a

cumprir o extenso percurso até a graça,

tornando-se um dos «ex-libris» da capital

e atraindo um crescente número de turistas

encantados pelas habilidades dos conduto-

res através das curvas apertadas e das ruas

estreitas do bairro.


Em 1984, o trajecto é uma vez mais aumen-

tado, desde a graça até ao Martim Moniz,

tendo mais tarde sido prolongado até à Es-

trela. Cinco anos mais tarde é inaugurada

a raquete na Praça de Camões, um tipo de

términos circular onde o eléctrico não ne-

cessita de executar a manobra de inversão

de marcha, que também viria a ser insta-

lada na Estrela e nos Prazeres, na Praça S.

João Bosco.

uM CLÁSSICO LISBOETA

O passeio por Lisboa e a sua história pode-

rá ser iniciado no Martim Moniz, rumo ao

Largo da graça, onde algumas residências

apalaçadas e casas burguesas marcam o

cenário de um bairro que outrora foi aris-

tocrático.

nas imediações, avistam-se antigos palá-

cios e a Igreja de São Vicente de Fora. A

completar o conjunto monumental, des-

tes factores de distinção da cidade, estão

o mosteiro, que foi residência do cardeal-

-patriarca até 1910, e o Panteão com as de-

zenas de sarcófagos reais e figuras míticas

de Portugal.

Segue-se, depois, pela Calçada de S. Vicen-

te e por um emaranhado de ruas estreitas,

num malabarismo inacreditável, passando

rente às portas e janelas do casario, com

o condutor a tilintar a campainha a avisar

algum motorista distraído que venha em

sentido contrário. À saída desse labirinto ur-

bano, surge o imponente rio Tejo, avistado

do largo das Portas do Sol, onde a Lisboa

romana floresceu. A vista no miradouro de

Santa Luzia estende-se sobre os telhados do

bairro de Alfama - com suas ruelas e becos,

restaurantes e casas de fado - e alcança as

águas do rio num enquadramento pontuado

pelo casario da graça, o Monte da graça e

o Castelo de São Jorge. Segue a inclinada

Travessa de Santa Luzia, com lojas de arte-

sanato e antiguidades e o 28 alcança então

a Sé Catedral de Lisboa, o marco da funda-

ção da cidade após a tomada aos mouros.

Logo a seguir, avista-se a igreja pombali-

na de Santo António da Sé. Continuando o

seu caminho atravessa a Baixa Pombalina,

o mais emblemático traçado urbano da ca-

pital, delineado após o terramoto de 1755

pelo Marquês de Pombal. num relance, é

possível ver da janela do eléctrico o perfil

da Rua Augusta que se abre para o Terreiro

do Paço, com o seu renovado Arco.

Tomando um novo fôlego, o 28 começa a

subir mais uma colina rumo ao trendy e cos-


mopolita bairro do Chiado. Ali, ao pé, está

“A Brasileira”, um dos cafés mais simbólicos

de Lisboa, com o poeta Fernando Pessoa à

porta. numa das travessas laterais, está o

S. Carlos, o Museu do Chiado, sediado no

antigo Convento de São Francisco, com sua

colecção de pintura e escultura portuguesas.

E no Largo de Camões a estátua do poeta

maior da língua portuguesa domina o cená-

rio que assinala a entrada para o Bairro Alto,

a meca da vida nocturna lisboeta. O percur-

so continua pela Rua do Loreto, o largo do

Calhariz e a Calçada do Combro, cujas trans-

versais abrem caminho para o Miradouro de

Santa Catarina, com outra panorâmica do rio

Tejo, e o pitoresco Elevador da Bica. O cami-

nho, de súbito, estreita-se e o 28 atravessa

uma zona modesta, com casas e comércio

populares, para então alcançar o cimo da rua

de São Bento e descortinar o soberbo edifício

da Assembleia da República. A encosta que

marca a Calçada da Estrela é íngreme, mas o

eléctrico segue o seu percurso calmamente

até ao Largo da Estrela, onde se encontram

a Basílica da Estrela, obra erguida no século

xVIII, e o Jardim da Estrela. Aproxima-se a

paragem final. O eléctrico passa pelas ruas

elegantes do bairro de Campo de Ourique,

recheadas de edifícios do início do século,

lojas e pastelarias, e finalmente chega aos

Prazeres. Este meio de transporte tem sobre-

vivido ao tempo. não foi ultrapassado pelo

aparecimento do automóvel e dos autocarros

por ainda ser a melhor forma de atravessar

as ruas estreitas e as curvas apertadas dos

bairros históricos, por ser uma bela viagem

turística, e pela sua energia verde. Faz parte

da vida de Lisboa, uma cidade que perderia

um pouco da sua alma sem a sua passagem

diária. Há certamente poucas pessoas em

Lisboa que não conheçam a carreira 28 de

eléctricos. É cada vez mais postal por exce-

lência, capa de variadíssimos guias turísticos,

tema único de reportagens e livros publica-

dos ao longo dos anos. O 28 é, sem dúvida, o

eléctrico por excelência da cidade de Lisboa.

T E S O U R O S

ESTE MEIO DE TRANSPORTE

TEM SOBREVIVIDO AO TEMPO.

NÃO FOI uLTRAPASSADO

PELO APARECIMENTO

DO AuTOMÓVEL E DOS

AuTOCARROS POR AINDA

SER A MELhOR FORMA

DE ATRAVESSAR AS RuAS

ESTREITAS E AS CuRVAS

APERTADAS DOS BAIRROS

hISTÓRICOS E POR SER uMA

BELA VIAGEM TuRÍSTICA


VIAgEnS

uM DOS TEMAS MAIS FALADOSNO FACEBOOKAS REDES SOCIAIS ESTÃO A REVELAR-SE MuITO ÚTEIS PARA QuEM VIAJA, PERMITINDO A PARTILhADE EXPERIÊNCIAS E INFORMAÇÃO, NÃO SÓ COM OuTROS VIAJANTES COMO COM QuEM GERE AS VIAGENS DENTRO DAS EMPRESAS. É uMA FORMA DE RECOLhER INFORMAÇÃO E CONSELhOS ÚTEIS,POR EXEMPLO, SOBRE DETERMINADO DESTINO Ou hOTEL.

O facebook faz parte do modo de vida quer pessoal quer profissional de

muitas pessoas, principalmente das com menos de 40 anos. Assim é inevi-

tável que as suas experiências em viagens, quer sejam realizadas em lazer

ou trabalho, acabem mais tarde ou mais cedo por ser partilhadas tal como

o fazem noutros aspectos das suas vidas.

De acordo com o estudo “Facebook Travel: near & now, um total de 42

por cento dos tópicos abordados no facebook diz respeito a viagens, um

tema que supera, inclusivamente, os tipos de posts mais vistos nesta rede

social, como bebés, casamentos e animais de estimação.

Estas são algumas das conclusões deste estudo que analisa o papel que

a rede social desempenha em cada etapa da viagem, a experiência do

cliente e as oportunidades de negócio para as empresas.

Com base no estudo, o facebook é agora a principal forma de descobrir

para onde os amigos/familiares vão de férias, com 84 por cento dos inqui-

ridos a afirmarem que as suas viagens os inspiram e 64 por cento a admi-

tirem que se não fosse este canal não conheceriam os seus destinos. Além

disso, o Feed de notícias é o lugar onde mais planos de férias surgem.

Com uma média de 150 amigos, os utilizadores do facebook falam regu-

larmente sobre experiências relacionadas com as férias dos seus amigos/

familiares. Como a maioria das pessoas está sempre em algum ponto do

seu ciclo de férias, geram-se oportunidades para ver, participar e influen-

ciar os outros.

Esta rede social parece também estar a criar novos sonhos relacionados

com viagens junto dos seus utilizadores, expandindo os seus horizontes e

fazendo com que novos destinos sejam possíveis. neste sentido, 58 por

cento dos inquiridos afirma que as experiências partilhadas pelos seus

amigos/familiares os encorajam a partir para novos locais.

Da mesma forma, 70 por cento concorda que é mais fácil imaginarem-se

num destino longínquo se algum dos seus amigos/familiares o tiver visi-

tado antes e comentado no facebook.

O mesmo estudo revela ainda que o facebook pode ser uma forma de

os anunciantes chegarem à audiência certa, no momento certo, já que

os utilizadores tendem a partilhar as suas experiências nas cinco fases

associadas às viagens: sonhar, planear, reservar, experienciar e reflectir.

TEnDÊnCIAS


LISBOA VISTA DE FORA

A REVISTA FRANCESA MARIE CLAIRE DÁ A CONhECER, EM 11 PÁGINAS, VÁRIAS SuGESTÕES E FOTOGRAFIAS ILuSTRATIVAS DA RIQuEZA ARTÍSTICA DA CAPITAL PORTuGuESA.

Hotéis, museus, monumentos, restaurantes, lo-

jas, e locais a visitar, dos mais contemporâneos

e alternativos aos mais memoráveis e históricos,

são apresentados neste artigo, repleto de cor e

imagens fortes da cidade de Lisboa.

Deslumbrada pela capital portuguesa, Filipa De

Abreu revela no seu artigo que Lisboa é uma

cidade onde é bom viver, mas também muito

atraente para os investidores e demais empre-

endedores. “A duas horas de voo de outras capi-

tais europeias, Lisboa atrai cada vez mais e mais

turistas e imigrantes”, declara a jornalista.

Desde a Fundação Champalimaud à Calouste

gulbenkian, passando pelo CCB – Museu Cole-

ção Berardo e o MUDE, a jornalista apresenta

as mais variadas sugestões de visita pela arte

TRADIÇÃO E MODERnIDADE

LISBOA É CIDADE DE ARTE

contemporânea, em Lisboa, sem nunca esque-

cer, a gastronomia, com um toque de design,

numa passagem pela Bica do Sapato, Belcanto e

o Cantinho do Avillez.

Filipa De Abreu destaca ainda a forte vocação

artística que se vê e espalha pela cidade reve-

lando que “ama” várias galerias lisboetas: Ba-

ginski, Filomena Soares e Cristina guerra. não

esquecendo claro, Joana Vasconcelos, uma das

suas artistas preferidas.

A parte nova da cidade, Parque das nações,

também não é esquecida e o destaque vai para

a arquitectura da estação do Oriente, o Pavilhão

de Portugal e o Oceanário.

Para fazer compras, a jornalista distingue o Lx

Factory, um ex-complexo industrial convertido

num centro cultural que combina restaurantes e

lojas, e A Vida Portuguesa que instalou a sua loja

numa antiga fábrica.

Para os prazeres do paladar, o caminho é em

direcção ao Cantinho do Avilez, uma estrela em

ascensão da cozinha portuguesa, realça a jorna-

lista francesa.

Estes são apenas alguns dos motivos espelha-

dos neste artigo, que termina com uma lista dos

lugares a não perder em Lisboa, que vão desde

locais de arquitectura e artistas, lojas de design

e vestuário, a bares e restaurantes.

Lisboa é uma cidade que dá vontade de ir des-

cobrindo. A oferta é vasta: é antiga, é moderna.

É, sem dúvida, surpreendente e as sugestões

são infindáveis.


BOLETIM InTERnO

O Terreiro do Paço volta a receber o “Peixe em Lisboa”, o maior evento

gastronómico nacional dedicado aos produtos do mar e rio, de 3 a 13 de

Abril, no Pátio da galé. Restaurantes, chefes de cozinha, aulas culinárias

e mercado gourmet são a base desta iniciativa que enaltece os peixes

e mariscos da costa portuguesa, conjugando-os com a criatividade de

restaurantes e chefes de cozinha.

Uma das nas novidades da 7.ª edição do “Peixe em Lisboa” é a colo-

cação de um Auditório, na Praça do Comércio, equipado com cozinha

de demonstração e plateia, que resulta num aumento de 140 lugares

sentados, passando assim para um total de 526.

Esta iniciativa do Turismo de Lisboa, com o apoio da Câmara Municipal

de Lisboa, conta já com a confirmação de alguns dos mais conceituados

chefes da actualidade, incluindo o italiano Moreno Cedroni (restaurante

Madonnina del Pescatore, Ancona, duas estrelas Michelin), o espanhol

Josean Alija (restaurante nerua do Museu guggenheim, em Bilbau, uma

estrela Michelin) ou ainda o brasileiro Thiago Castanho (restaurante Re-

manso do Peixe, em Belém). O cartaz de apresentações de cozinha ao

vivo no Auditório do evento terá também a participação de nomes con-

sagrados na cena gastronómica portuguesa, como João Rodrigues (Altis

Belém, Lisboa, uma estrela Michelin), Miguel Laffan (restaurante L’And,

Montemor-o-novo, Alentejo, uma estrela Michelin), Pascal Meynard (ho-

tel Four Seasons Ritz Lisboa), Hélio Loureiro (chefe da Selecção Portu-

guesa de Futebol), Kiko Martins (restaurante O Talho, Lisboa), Vítor Sobral

(Tasca e Cervejaria da Esquina, Lisboa).

Com uma dezena de restaurantes em funcionamento contínuo, do meio-

“PEIxE EM LISBOA”

NO TERREIRO DO PAÇO

-dia à meia-noite, o “Peixe em Lisboa” conta com uma oferta variada

de degustações de peixes e mariscos: Assinatura, José Avillez, O nobre,

Ribamar, Umai / Izakaya e Vitor Sobral – Tasca e Cervejaria da Esquina,

repetem a presença; o restaurante Arola regressa e Avenue, Bica do

Sapato e Claro! estreiam-se no evento.

Outra novidade consiste na introdução de uma terceira senha de degus-

tação, no valor de 2 euros, que permitirá aos restaurantes a elaboração

de menus mais diferenciados, apresentando propostas finais entre os

4 euros e os 12 euros. As senhas de degustação de 5 euros e 8 euros

mantêm-se, desde a primeira edição do “Peixe em Lisboa”, bem como

as condições de acesso ao evento: 15 euros por pessoa (que incluem

duas degustações de 5 euros no período de almoço, de segunda a sexta-

-feira, e uma senha de degustação de 5 euros, no restante período do

dia e ao fim de semana; no “Dia Económico”, que se repetirá este ano, a

7 de Abril, ao longo de todo o dia, os visitantes receberão duas senhas

de 5 euros).

PASTEL DE NATA, DEBATES E NOVOS VALORES

Ao longo de 11 dias, o “Peixe em Lisboa” terá vários pretextos de visi-

ta. Uma vez mais contará com o concurso “O Melhor Pastel de nata”,

que está a suscitar um número recorde de inscrições. Os finalistas vão

apresentar-se a concurso no “Peixe em Lisboa”, no dia 9 de Abril.

no “Mercado Gourmet” será possível provar e adquirir centenas de pro-


dutos, de peixe fresco a conservas, sem es-

quecer vinhos, azeites, gelados, doçaria tradi-

cional e utensílios de cozinha.

Diariamente, os visitantes poderão aprender

dicas e truques culinários com chefes, em di-

vertidas aulas de cozinha.

O evento também promoverá três debates:

dia 4, a especialista e investigadora gastronó-

mica Paulina Mata convida chefes de cozinha

a analisarem as potencialidades do recurso à

pele do peixe para confecções culinárias; dia

7, José Avillez desafia personalidades de dife-

rentes áreas para uma reflexão sobre criativi-

dade; e dia 8 é proposto “Um Olhar Exterior

sobre a Cozinha Portuguesa”, a partir das vi-

sões do crítico gastronómico espanhol Carlos

Maribona (diário “ABC” e blogue “Salsa de

Chiles”), Sergi Arola (chefe de cozinha cata-

lão, com restaurantes estrela Michelin no país

vizinho e diversas consultorias fora do país,

incluindo no hotel Penha Longa, em Sintra),

o austríaco Kurt gillig (director do hotel algar-

vio Vila Vita Parc, que possui o duas estrelas

Michelin The Ocean) e o chefe sérvio Ljubo-

mir Stanisic (100 Maneiras, Lisboa). O “Peixe

em Lisboa” continua a sublinhar o trabalho

de novos valores, apadrinhando a segunda

edição de “Sangue na guelra”. Dia 5 de Abril,

no Auditório do evento, haverá show cooking

dos chefes convidados tendo como tema “O

Polvo”. Seguem-se dois jantares, dias 6 e 7,

no 1300 Taberna de nuno Barros, em Lisboa,

com as presenças de nacho Baucells e Hérnan

Luchetti, subchefes do restaurante El Celler de

Can Roca, em girona, Espanha (três estrelas

Michelin e primeiro posicionado na lista dos

“50 Melhores Restaurantes do Mundo” da pu-

blicação britânica “The Restaurant”), Alessan-

dro negrini, chefe do Il Luogo di Aimo e nadia

(restaurante de Milão, Itália, duas estrelas Mi-

chelin), Leandro Pereira, subchefe do noma

(restaurante duas estrelas Michelin, Copenha-

ga, Dinamarca), Sven Wassmer, do Focus (res-

taurante duas estrelas Michelin, Suíça), João

Alves, subchefe do restaurante The Yeatman,

em V.n. de gaia (estrela Michelin), Carlos

Fernandes (chefe pasteleiro do M.B. – Martin

Berasategui, duas estrelas Michelin, Tenerife,

Espanha) e Maria Malheiro (chefe pastelaria,

do The Ocena, Algarve, duas estrelas Miche-

lin). Por fim, dia 10, haverá uma nova edição

da sessão “Jovens Talentos da gastronomia”,

em parceria com a revista “InterMagazine”,

que pretende destacar promissores cozinhei-

ros portugueses. O “Peixe em Lisboa” é uma

organização da Associação Turismo de Lisboa,

com o apoio da Câmara Municipal de Lisboa e

produção da EV – Essência do Vinho.

Mais novidades e actualizações do programa

da 7.ª edição em www.peixemlisboa.com


RELATÓRIO DE ACTIVIDADES

FEVEREIRO 2014ASSOCIATIVISMO

ÓRGÃOS SOCIAIS

no mês de Fevereiro realizou-se uma Reunião de Direcção, no dia

18 tendo entrado como associados as seguintes entidades:

• OnYRIA MARInHA EDITIOn HOTEL & THALASSO (LCB) 5*

• HOTEL TRYP LISBOA AEROPORTO 4*

• HOLIDAY Inn ExPRESS LISBOn – AV. DA LIBERDADE 3*

• HOTEL DOS TEMPLARIOS 4*

• nICE WAY HOSTEL

• PERFECT ExPERIEnCES – Agência de Viagens

• BHOLDIng – Catering

• ADEgA MÃE – gastronomia e Vinhos

• COMPAnHIA AgRÍCOLA DO SAngUInHAL- gastronomia e Vinhos

• A CABAnA DO PAI TOMÁS – Passeios e Circuitos Marítimos

• PALMAYACHTS – Passeios e Circuitos Marítimos

• TASTE OF LISBOn FOOD TOURS - Passeios e Circuitos gastronómicos

• THE DECADEnTE RESTAURAnTE & BAR

• RESTAURAnTE FLORES DO BAIRRO

• PERFECT ExPERIEnCES – Agência de Viagens

• CAFÉ BAR BA

• SCOOTER’S COOL - Aluguer de scooters

• 100 RUMOS – Transfers

• LUCAS BUS – Transfers

• TAPADA CREW – Organizador de Eventos

• PAgAQUI – Pagamentos e Carregamentos

• LAVÀMIL – Lavandaria Self-service

• IPERREnT – Rent-a-car

DESENVOLVIMENTO DO ASSOCIATIVISMO

Revista do Turismo de Lisboa

Edição do 122.º número da Revista Institucional do Turismo de Lisboa.

Esta publicação foi enviada para os Associados, Delegações do TdP, lista

institucional do TL, Organismos Oficiais ligados ao turismo, trade do

sector, imprensa especializada. A Revista tem uma aplicação para iPad.

CONSuLTA A ASSOCIADOS

Durante o mês de Fevereiro foram feitas as seguintes consultas:

Alojamento 7

Restaurantes + Fado 5

Fornecedores Serviços 10

Golfe 3

Agências de Viagens + Guias 9

Transportes 11

TOTAL 45

País de Origem

Visitas% novas Visitas

novas Visitas

Páginas por vista

Tempo médiono site

77,224 78,72% 60,788 3.28 00:02:53

1 Portugal 33,875 78.15% 26,475 2.49 00:02:06

2 Brasil 8,736 81.64% 7,132 2.74 00:03:01

3 França 7,338 78.99% 5,796 4.6 00:03:52

4 Espanha 5,066 77.87% 3,945 4.5 00:04:04

5 Alemanha 3,343 80.38% 2,687 4.89 00:03:58

GESTÃO DOS PROCESSOS DE ADESÃO

Durante o mês de Fevereiro foram enviadas 44 propostas de adesão.

OuTROS

Actualização contínua dos associados nas bases de dados, no site e nas

publicações Follow Me e RTL.

MAILINGS ENVIADOS

Durante o mês de Fevereiro foram enviados os seguintes mailings:

> Mapa de ligações aéreas para Lisboa para os associados;

> Follow Me via e-mail para os associados;

> Circular para todos os associados sobre Pagamento de Quotas

> Circular para todos os associados fora da Área Metropolitana de Lisboa

PROMOÇÃO TuRÍSTICA

CONTRATO PARA A PROMOÇÃO EXTERNA REGIONAL

DO DESTINO E PRODuTOS

PROMOÇÃO DO DESTINO – ACÇÕES MuLTIPRODuTOS

CANAIS ONLINE

Desenvolvimento e Manutenção do site

Adaptação de imagens aos diferentes formatos;

Adaptação de textos e hiperligações;

Selecção e adaptação de conteúdos para a Homepage;

Introdução dos PDF’s das publicações mensais.

PROMOÇÃO NOS MOTORES DE BuSCA

Avaliação da proposta google

OuTROS

Post Facebook: 41

Tweets Twitter: 31

VISITAS AO SITE: 77 224


B O L E T I M I n T E R n OB O L E T I M I n T E R n O

6 Reino Unido 3,116 77.18% 2,405 3.27 00:02:45

7 Itália 2,652 78.81% 2,09 4.34 00:04:05

8 Bélgica 1,640 75.73% 1,242 4.93 00:04:27

9Estados Unidos

1,487 84.87% 1,262 2.94 00:02:17

10 Suíça 1,145 80.87% 926 4.81 00:03:42

OuTRAS ACÇÕES DE PROMOÇÃO

Promoção Turismo de Saúde

Promoção Housing

Promoção Birdwatching

PROMOÇÃO CITY & ShORT BREAKS

PRESS TRIPS

(09 visitas – 27 participantes)

ALEMANhA – Rádio “Weser”, em colaboração com o Turismo de Portugal.

Programa realizado em Lisboa. Presentes 02 elementos.

BRASIL – TV Rede. Programa realizado na Cidade de Lisboa. Presente 01

elemento.

EuA – Revista “Washington Post”. Programa realizado na Cidade de Lis-

boa. Presente 01 elemento.

FRANÇA – Revista “Fígaro”. Programa realizado na Cidade de Lisboa. Pre-

sente 01 elemento.

FRANÇA – Revista “nice Matin”. Programa realizado na Cidade de Lisboa.

Presente 01 elemento.

hOLANDA – Programa de TV “Dream House”. Programa realizado em Lis-

boa. Presentes 10 elementos.

REINO uNIDO – Sitio “gay Star news”. Programa realizado em Lisboa e

Sintra. Presente 01 elemento.

REINO uNIDO – guía “go Unusual”, em colaboração com o Turismo de

Portugal. Programa realizado em Lisboa. Presente 01 elemento.

TAIWAN – Programa de TV “Supertaste”. Programa realizado em Lisboa,

Cabo da Roca e Óbidos. Presentes 09 elementos.

PARCERIAS COM OPERADORES TuRÍSTICOS

MuLTIMERCADOS – Acompanhamento de parcerias de promoção em

curso. gestão e controlo de conteúdos de parcerias em canais “online”.

Análise de resultados.

FAM TRIPS

BRASIL – Fam trip BancoBrás/ Abreuonline. Programa realizado em Lis-

boa. Presentes 13 participantes.

BRASIL – Fam trip Leading Hotels/ Aicep SP. Programa realizado em Lis-

boa. Cascais e Sintra. Presentes 6 participantes.

ITÁLIA – Fam trip Quasar/ TAP Itália. Presentes 9 participantes. Programa

realizado em Lisboa.

APOIO A MEIOS DE COMuNICAÇÃO

ALEMANhA – Revista “Das neue Blatt”

ALEMANhA – Revista “Friedhofskultur”

ALEMANhA – Revista “HanseStyle”

ALEMANhA – Revista “Kofler”

BÉLGICA – Revista “Brussels Airlines”

ESPANhA – Revista “El Hedonista”

ESPANhA – Jornal “La Vanguardia”

ESPANhA – Site “Siete Lisboas”

EuA – Revista “national geographic Society “

FRANÇA – Revista “BIBA”

FRANÇA – Revista “InfraRouge”

ITÁLIA – Revista “Myself”

REINO uNIDO – Revista “Clique Magazine”

REINO uNIDO – Revista “InK – Easyjet”

REINO uNIDO – Revista “Post Office”

REINO uNIDO – Revista “Time Out Explorer”

PROMOÇÃO MI – MEETINGS INDuSTRY

PROmOçãO E APOIO A CONGRESSOS E INCENTIvOS

Contactos com membros nacionais representantes em Portugal das

sociedades Internacionais organizadoras dos seguintes congressos +

Follow ups:

ESA 2016 – 500 pax

ESPD 2016 – 1000 pax

ESSR 2016 – 500 pax

ESPRM 2016 – 1200 pax

IDV 2017 – 1500 pax

EuCheMS 2020 – 2500 pax

EFOMP 2017 – 1000 pax

ECP 2017 – 2000 pax

EMC 2020 – 1000 pax

EPC 2018 – 1200 pax

EADI 2017 – 500 pax

EggA 2018 – 500 pax

ISBC 2017 – 900 pax

ACC 2018 – 1200 pax

EABCT 2016 – 1200 pax

BIR 2017 – 900 pax

EURELECTRIC 2017 – 500 pax

EFTTEx 2017– 1600 pax

EUROLOg 2016 – 750 pax

Europaediatrics 2017 - 2500 pax

ECD 2016 – 600 pax

ICOH 2017 – 800 pax

PAAM 2017 – 800 pax

FEBS 2018 – 1200 pax

EPCA 2016 – 2000 pax

EAFPS 2016 – 500 pax

EuroSpine 2016 – 1600 pax

ETUC 2019 – 1000 pax

Eurocon 2016 – 800 pax

EUROnOISE 2018 – 600 pax

ECSMgE 2019 – 500 pax

FEnS 2019 – 2000 pax

IAC 2016 – 1500 pax

AAL 2016 – 700 pax

EUROMAT 2017 – 1700 pax


EJU 2016 – 500 pax

EPSC 2016 – 1500 pax

UEAPME 2015 – 1000 pax

ESID 2016 – 1000 pax

ISPCE 2016 – 1000 pax

OCEAnS 2021 – 1100 pax

ECA 2017 – 600 pax

FESPB 2018 – 1200 pax

PAgE 2016

IgTM 2015 – Candidatura de Lisboa

IUPsyS 2024 -7.000 pax

IUMS 2020 – 5.000 pax

ISME 2018 – 2500 pax

EURECO 2018 – 1000 pax

EgF 2016 – 1000 pax

CEC 2019 - 800 pax

VELO CITY – 2017 -938 pax

REHVA

FIAF 2016- 300 pax

l UIC HIgH SPEED 2018 – 2400 pax

IAF 2017- 2700 pax

IFOAM 2017 – 2000 pax

EMS 2017 -1000 pax

Reunião com Univ Lusófona - 2 Conferências em Lisboa - 2015

ASECAP 2015

SIOP 2018 – 2000 pax

PRO EUROPE 2018 -700 pax

ESACT 2017

SICIT/SIROT 2018- 2500 pax

FIEC 2019 – 1500 pax

FEP 2017 – 700 pax

IHS 2017 – 2000 pax

ICAS 2017 – 1500 pax

EPF/IPA 2016 – 600 pax

ICTH 16 – 1800 pax

ERS 2017 – 20,000 pax

APOIO NAS EDIÇÕES EM LISBOA

Corporate event USA

Clube Fiat Portugal

A Bicicleta e a cidade

Lisbon BodyPsychotherapy Congress 2014

ACM 2015

ASECAP 2015

APOIO NAS EDIÇÕES ANTERIORES A LISBOA

The Power of Behaviour – How to inspire people to Act! 2015 board

EuCAP 2014

EASM Conference 2016

VISITAS DE INSPECÇÃO:

WETM IAC 2015

Esperanto 2016

ISPVS 2015

geospacial World Fórum 2015

ISPgR 2015/16 + nCM 2017

DRV 2015

IgTM 2015 – Candidatura de Lisboa

PROMOÇÃO GOLFE

PRODuÇÃO DE MATERIAIS PROMOCIONAIS

Actualização e maquetização da brochura de golfe

PRESS TRIPS

ALEMANhA e ESCANDINÁVIA – Press trip Lisboa golf Coast. Programa re-

alizado em Lisboa, Cascais, Sintra e Península de Setúbal. Presentes 9

participantes.

ALEMANhA – Fam trip Winston University/ Orizonte. Programa realizado

na Península de Setúbal e Lisboa. Presentes 9 participantes.

FAM TRIPS

REINO uNIDO e ESCANDINÁVIA - Fam trip Lisboa golf Coast. Programa

realizado em Lisboa, Cascais, Sintra, Oeste e Península de Setúbal. Pre-

sentes 8 participantes.

PLANO DE COMERCIALIZAÇÃO E VENDAS

PROGRAMA DA INICIATIVA DAS EMPRESAS

PROGRAMAS COM GRuPOS DE EMPRESAS

RECEPÇÃO DE PROPOSTAS DE PCV PARA 2014 DAS SEGuINTES ENTI-

DADES:

TAP

AIM

Análise das propostas recebidas em Janeiro

PROGRAMAS COM EMPRESAS INDIVIDuAIS

RECEPÇÃO DE PROPOSTAS DE PCV PARA 2014 DAS SEGuINTES ENTIDADES:

Tivoli Hotéis

Análise da proposta recebida em Janeiro.

PROMOÇÃO TuRÍSTICA COMPLEMENTAR

INFORMAÇÃO TuRÍSTICA TuRISTAS ATENDIDOS: 88.538

PEDIDOS DE INFORMAÇÃO ESCRITOS RESPONDIDOS: 261

B O L E T I M I n T E R n O


LAVÀMIL A Lavàmil situa-se em pleno centro histórico de Lisboa, no eixo Baixa-Chiado e na

confluência dos bairros do Castelo, Alfama e Mouraria. Trata-se de uma lavandaria

self-service que responde à necessidade universal do tratamento de roupas, actual-

mente possível a baixo-custo e com relativa rapidez, utilizando tecnologia industrial.

Um espaço aberto a todos, de convívio de culturas, num dos locais mais movimen-

tados da cidade.

De acordo com os seus proprietários o principal objectivo ao criar a Lavàmil foi im-

plementar um negócio que dinamizasse a vertente turística da Baixa lisboeta e que

correspondesse às necessidades de quem visita a cidade.

Para este novo associado, a adesão à Associação Turismo de Lisboa revela-se uma

boa forma de obter divulgação e credibilidade junto dos turistas que planeiam a sua

estadia ou que procuram informação sobre este tipo serviços nesta zona da cidade.

Rua da Madalena, 231

Tel. 919 772 701

www.lavamil.pt

HOTEL DOS TEMPLÁRIOSO Hotel dos Templários é um moderno hotel de quatro estrelas, localizado na cidade

de Tomar, perto do centro histórico e da zona comercial da cidade. Dispõe de 177

quartos distribuídos por quatro andares que oferecem uma vista sobre os jardins,

junto ao rio nabão e sobre o Convento de Cristo.

Segundo Vítor Pais, director-geral da unidade hoteleira, “considerando a necessidade

de crescimento e de manter o seu posicionamento face aos mercados emissores

no destino Turístico, Touring, negócios, Saúde e Bem-Estar, reconhecemos na Asso-

ciação Turismo de Lisboa um parceiro com uma identidade de perfil com a mesma

visão à existente no Hotel dos Templários. Acreditamos pois, que a adesão à ATL se

enquadra num dos objectivos traçados no nosso plano estratégico actual, uma vez

que contribui para a promoção do mesmo destino turístico, do Hotel dos Templários

e da actividade que prosseguimos.”

Largo Cândido dos Reis, 1

Telf. 249 310 100

PERFECT ExPERIEnCESA Perfect Experiences é uma empresa dedicada à divulgação do turismo de Portugal no

estrangeiro, através da promoção e organização de experiências de vida únicas e me-

moráveis. A sua filosofia centra-se num conceito de turismo activo. Tem como objectivo

a elaboração de programas turísticos exclusivos e personalizados - programas tailorma-

de. Criam e preparam todos os detalhes de uma viagem ou de um evento corporativo

para proporcionar um momento único e perfeito. A adesão à Associação Turismo de

Lisboa surge da vontade de estarem associados a um organismo oficial que promova o

destino Lisboa e que divulgue a sua oferta, no estrangeiro e junto dos seus membros.

Rua da Junqueira 200 1º

Tel. 216 014 318

www.perfxp.com

mARKET PLACE

BOAS-VINDAS


PALMAYACHTSA Palmayachts é uma empresa portuguesa de animação turística, especializada

em Turismo náutico, que fornece serviços de aluguer de embarcações, com e sem

skipper e tripulação, dotada de iates modernos, bem equipados, que oferece várias

condições e comodidades aos seus clientes.

Este novo associado nasceu da paixão dos seus fundadores pelo mar, pela vela, pelo

ar puro, pelo som do vento e do mar, e é uma empresa certificada, referência no

turismo náutico em Portugal.

Possui uma frota de vários barcos, de diferentes tamanhos, que podem acolher

eventos para mais de 340 pessoas, particulares ou corporativos e personalizados.

Organiza ainda regatas e passeios náuticos variados, festas de casamento, bapti-

zados, despedidas de solteira(o)/casada(o), festas de aniversário ou outras come-

morações náuticas.

Para os seus proprietários, a Associação Turismo de Lisboa tem, pela sua capacidade

e abrangência, um papel preponderante no desenvolvimento do turismo da região.

E a adesão surge como um passo natural na evolução da estratégia de desenvolvi-

mento da empresa, permitindo partilhar as suas experiências e absorver o conhe-

cimento existente no longo percurso da ATL, ajudando a Palmayachts a crescer de

forma ainda mais sustentada.

Av. Brasília - Doca de Belém (do lado do Padrão dos Descobrimentos)

Tel. 937 065 280

www.palmayachts.pt

TASTE OF LISBOAA Taste of Lisboa Food Tours possibilita o contacto com os lisboetas tal como eles

são, a viajantes foodies, através de experiências gastronómicas, em bairros da cidade

residenciais e não-turísticos. Actualmente, oferece três tipos de experiências prontas-a-

-comer - passeios gastronómicos a pé, aulas de cozinha e jantares privados - em dois

bairros muito lisboetas: a Mouraria e Campo de Ourique.

De acordo com a empresa, “mais do que food tours costumamos dizer que as nossas

actividades são tours culturais para foodies. Aderimos à ATL por três razões principais:

a credibilização que esta entidade confere, o estar integrado e colaborar com os vários

agentes que contribuem para o desenvolvimento de um turismo qualificado e susten-

tado em Lisboa e fazer parte dos planos de promoção conjunta. Acreditamos que o

todo é muito melhor quando as partes convergem para o mesmo objectivo.”

Tel. 915 601 908

www.tasteoflisboa.com

PAgAQUIA Pagaqui é uma empresa que presta um leque de serviços de conveniência, tais

como o carregamento de telemóveis pré-pagos, nacionais e internacionais e a

venda de vouchers Ukash e paysafecard, com o pagamento a ser efectuado em

dinheiro.

Este tipo de serviços, em especial o carregamento de telemóveis internacionais, é

útil e essencial para os turistas em Lisboa, pelo que a Pagaqui está a criar uma rede

de Pontos de Venda, espalhados pelo território nacional, que pretende oferecer aos

seus utilizadores um vasto leque de serviços.

Para Madalena Santos, directora de marketing da empresa, “Assim, e uma vez que

estamos na fase de expansão da rede de Pontos de Venda e parcerias, acreditamos

que a celebrada com a Associação de Turismo de Lisboa é fulcral. Acreditamos que

este serviço pode ser do interesse, e trazer vantagens a vários dos Associados da

ATL.”

Av. Sabóia, nº 734-A, R/C

Tel. 214 0051 629

www.pagaqui.pt


M A R K E T P L A C E

ADEgA MÃEA Adega Mãe, é uma das mais contemporâneas adegas do mercado, com vinhos e

serviços de excelência, à distância de 30 minutos de Lisboa. nascida de uma paixão

antiga que sempre existiu do grupo Riberalves - o vinho - , situa-se na Quinta da

Archeira, Freguesia da Ventosa.

Com uma área de aproximadamente 40 hectares destinados à vinha e uma capaci-

dade de produção de 1,2 milhões de litros por ano, a Adega Mãe é o topo de gama

em adegas, um templo erguido ao vinho e ao culto que lhe está associado, criterio-

sa, exigente na hora de produzir/comercializar, disponível, aberta no momento de

compartilhar. É dotada dos mais avançados meios para uma produção optimizada

no que aos recursos diz respeito.

Pelo facto da área da vinicultura atrair cada vez mais turistas, a adesão à Associação

Turismo de Lisboa é uma oportunidade única para alargar horizontes, bem como

promover o que de melhor o País tem para oferecer.

Quinta da Archeira

Estrada Municipal 554

Tel. 261 950 100

www.adegamae.pt

TAPADA CREWA Tapada Crew apresenta-se no mercado da prestação de serviços de montagem

e assistência para os mais variados formatos de eventos. Referência na área de

espectáculos musicais, teatro e televisão, a Tapada Crew amplia agora, através da

WorldCrew Events a oferta de serviços em conferências e exposições de âmbito

institucional ou corporativo, de pequena ou grande envergadura e a uma escala

nacional ou internacional.

A adesão à Associação Turismo de Lisboa é para a Tapada Crew “uma forma de

divulgar e promover ofertas integradas de turismo que agreguem trabalho e lazer.

Adicionalmente, a notoriedade que advém deste associativismo acarreta um potencial

de negócio muito interessante para a Tapada Crew e especialmente para a recente

WorldCrew Events.”

Rua Aquilino Ribeiro, nº 37, 3ºDto

Tel. 917 296 014

www.tapadacrew.com

100RUMOSA 100Rumos Tourism & Event Solutions foi fundada em 2009 e está focada em

duas áreas principais de negócio: Airport Shuttle Service e Destination Manage-

ment Company. Enquanto Airport Shuttle Service é vocacionada para viajantes

individuais ou delegados que participem em congressos e eventos. É um produto

único e muito competitivo que, por um preço fixo de apenas seis euros incluindo

bagagem, permite aos clientes serem transportados em segurança e atempada-

mente para o Hotel ou Aeroporto. na área de Destination Management Company,

a 100Rumos é parceira da global DMC Partners e aposta no planeamento e opera-

ção de reuniões, programas de incentivo e eventos empresariais.

Para a 100Rumos a adesão ao Turismo de Lisboa é importante devido à sua motiva-

ção em crescer e evoluir.

Tel. 931 192 832 / 252 116 701

www.100rumos.com


LISBOn ECO TOURSCom Lisboa como palco de fundo, a Lisbon Eco Tours promove visitas guiadas com

gPS Áudio guided Multilingue a bordo de um Renault Twizy, uma viatura 100 por

cento eléctrica e silenciosa, onde o cliente se vai divertir, e usufruir de uma expe-

riência única.

Os Twizy levam o turista aos locais mais escondidos, e invulgares, pelas pequenas

ruas da cidade. As viaturas têm dois lugares e caixa automática fácil de usar e to-

talmente silencioso, e ainda um gPS que diz tudo o que o turista precisa de saber:

curiosidades de Lisboa, os melhores miradouros para fotografar, referências gastro-

nómicas, entre muitas outros pontos de interesse.

Os responsáveis do projecto aderiram à Associação Turismo de Lisboa “pela neces-

sidade de divulgação, credibilidade e qualidade que pretendemos transmitir aos

nossos clientes, percebemos que tudo isto só faz sentido com o apoio da ATL.”

Rua da Madalena, 67

Tel. 211 951 459

www.lisbonecotours.com

LUCASBUSA LucasBus, sediada no concelho de Cascais, dedica-se à prestação de serviços de

transporte/mobilidade personalizados, à medida de cada cliente, tendo em conta

as suas necessidades específicas.

Para a empresa, cada cliente é especial e único, e a sua missão é proporcionar so-

luções de transporte/mobilidade que excedam as expectativas dos seus clientes,

através do rigor, qualidade, profissionalismo e empatia dos colaboradores, a um

preço justo e competitivo.

Com um posicionamento diferenciador, a LucasBus oferece várias vantagens com-

petitivas, tais como, serviço wifi, em todas as viaturas; tolerância de 30 minutos,

sem agravamento da tarifa; viaturas equipadas com sistema de navegação por

GPS; serviço disponível 24horas por dia, sete dias por semana; sistema de reservas

online, através do website; e uma linha de apoio, disponível das 9h00 às 20h00,

de 2.ª feira a Domingo.

Actualmente, a LucasBus disponibiliza três linhas de serviço: Transfer (serviço de

transporte, do aeroporto/porto/gare para o hotel/residência/empresa, e/ou vice-

-versa), Ocasional (serviço de transporte totalmente personalizado às necessida-

des de cada cliente, tais como: passeios turísticos & tours; eventos desportivos e

culturais; feiras e congressos; jantares, festas e saídas nocturnas) e Sénior (serviço

de transporte personalizado para pessoas seniores, com mobilidade, de entre as

quais se destacam: consultas e tratamentos médicos; passeios de lazer e compras;

eventos desportivos e culturais).

A adesão ao Turismo de Lisboa está relacionada com uma decisão estratégica para

a empresa, tendo em conta a importância, o reconhecimento e a dimensão que

a ATL detém. A LucasBus espera, com o início desta parceria, crescer de forma

sustentada, tendo a ATL um papel fundamental na promoção e divulgação da

empresa e dos seus serviços, junto dos seus clientes.

Rua Cesaltina Fialho gouveia, 703

Tel. 925 407 940

www.lucasbus.pt

44 | TURISMO DE LISBOA TURISMO DE LISBOA | 44


MARKET PLACE

O guia Luxury Spas 2014 da Condé nast Johansens incluiu o Palácio Estoril Hotel golf & Spa na sua lista de melhores e mais luxuosos Spas do mundo.O guia apresenta um total de 68 esta-belecimentos em todo o mundo, que se destacam pelas suas instalações, trata-mentos mais saudáveis e relaxantes para o corpo e atendimento personalizado para os viajantes mais exigentes.Com uma divisão por continentes, o guia abrange spas de destinos como África, Oceano Índico, Oriente Médio (Emirados

PALÁCIO ESTORIL HOTEL

COM SPA DISTINGuIDOÁrabes Unidos, Jordânia, Quénia, Maldi-vas, Mauritânia, Seychelles, África do Sul e o Sultanato de Omã); Ásia e Austrália (Austrália, Filipinas, Índia, Indonésia, Ja-pão, Malásia, nova Zelândia, Singapura, Sri Lanka, Tailândia e Vietname); Caraíbas (Ilhas Virgens Britânicas e São Vicente e as granadinas); Europa e Mediterrâneo (Espanha, Inglaterra, Itália, Portugal e Turquia).Rua ParticularTel. 214 648 000www.palacioestorilhotel.com

Através de uma parceria que junta a unidade hoteleira e a rent-a-car, os

clientes do Penha Longa Resort beneficiam de uma tarifa especial nos

serviços Avis. Esta oferta vem completar o leque de parcerias Avis, que

promove um conjunto de vantagens exclusivas para clientes.

De acordo com a rent-a-car “A rede de parcerias que construímos visa

optimizar a qualidade dos serviços prestados, tendo sempre como enfo-

que a satisfação dos clientes e o potencial dos parceiros. no Hotel Penha

Longa, encontramos um parceiro que reúne todo o potencial para uma

parceria de excelência.”

Av. Marechal Craveiro Lopes, 2 - 2º e 3º

Tel. 217 547 800

www.avis.com.pt

Com o intuito de reconhecer a excelência da hotelaria nacional, o Trivago

atribuiu, pela primeira vez em Portugal, os prémios “Melhores hotéis

Portugueses de 2013” tendo o Myriad by SAnA Hotels sido distinguido

como o “Melhor hotel”, durante a Bolsa de Turismo de Lisboa.

O prémio principal, Melhor Hotel de 2013, tem por critério a satisfação

dos clientes na sua estadia. Este reconhecimento é fruto da aposta da

cadeia na excelência do serviço e na qualidade dos seus produtos.

Cais das naus, Lote 2.21.01

Tel. 211 107 600

http://myriad.pt

AVIS

PARCEIRA DO PENhA LONGA RESORT

MYRIAD BY SAnA HOTELS

hOTEL DO ANO 2013 PELA TRIVAGO


A KidZania, que alia entretenimento e conhecimento numa cidade real

construída à escala das crianças, acaba de ser distinguida pelo guia turís-

tico “The Best of Lisbon” que atribuiu ao parque temático a distinção de

melhor programa de entretenimento infantil, “Best Play Day”.

O guia, que constitui um suplemento da revista The Address, editado pela

Portugal Confidential, apresenta uma selecção dos melhores locais de

Lisboa a nível de alojamento, restauração, vida nocturna, oferta cultural,

locais emblemáticos a visitar e espaços para crianças.

na área “Fun for Kids”, o parque temático infantil é apresentado como um

local de visita obrigatória para quem venha a Lisboa em família. O guia

Os funcionários do Front- Office e Andares do Lisboa Marriot Hotel

apresentam-se com uniformes renovados. De acordo com o hotel,

esta mudança surge a par da mudança de imagem a que o hotel será

submetido. Os novos modelos substituem os que estão a ser usados desde

há três anos e pretendem dar continuidade ao trabalho desenvolvido

pela cadeia Marriott Internacional na transmissão de um espírito de

modernidade e competitividade, mas também de rejuvenescimento.

Com a renovação dos uniformes, o Lisboa Marriott Hotel “não pretende

apenas dar a ideia de uniformização, mas de um vestuário de trabalho

mais moderno e elegante em que todos os anfitriões se sentem

atraentes e confortáveis”. Elmar Derkitsch, director-geral, acrescenta que

“a expectativa é que até ao final do ano, todos os departamentos já

estejam a usar os novos modelos e que sintam felizes com a sua nova

imagem.”

Av. dos Combatentes, 45

Tel. 217 235 400

www.lisbonmarriott.com

KIDZAnIA

DISTINGuIDO EM GuIA INTERNACIONAL

destaca o facto da KidZania ser uma cidade à escala dos mais pequenos,

com um cenários reais, onde as crianças podem desempenhar mais de 60

profissões, como por exemplo ser enfermeiro, cozinheiro ou apresentador

de TV. O guia “The Best of Lisbon” salienta o conceito de edutainment,

que faz com que todas as actividades sejam simultaneamente divertidas

e pedagógicas.

Dolce Vita Tejo Lj 1054

Av. Cruzeiro Seixas 7

Tel.211 545 530

www.kidzania.pt

LISBOA MARRIOTT HOTEL

COM NOVOS uNIFORMES


O primeiro mês do ano terminou com mais nove por cento de passageiros

transportados face a Janeiro do ano passado.

Em Janeiro, a TAP transportou um total de 772 mil passageiros, tendo as-

sim mantido “a tendência de crescimento que vem revelando na última

década”, assinala a empresa. A taxa de ocupação dos voos da companhia

também cresceu, ficando 3,4 pontos percentuais acima do verificado no

mês homólogo do ano passado. na informação divulgada pela companhia

aérea é destacado o facto de o crescimento ter sido “particularmente sig-

nificativo no Aeroporto da Madeira (+16 por cento), em Lisboa (+ nove

por cento) e no Porto (+ quatro por cento)”. nos mercados internacionais

destacaram-se os Estados Unidos (+26 por cento), África (+13 por cento),

Europa (+ nove por cento) e Brasil (+ quatro por cento). A companhia

sublinha ainda que no caso do Brasil foi registada uma taxa de ocupação

média de 90 por cento.

Aeroporto de Lisboa, Edifício 25

Tel. 218 415 000

www.tap.pt

TAP

ENTRA EM 2014 A CRESCER

O Oceanário de Lisboa, o national geographic Channel e a globalSea

Travel, agência de viagens com actuação no turismo de mar, assinaram

um acordo no âmbito do Fundo de Conservação InAqua por forma a

contribuir para a protecção dos Oceanos.

O responsável do Oceanário de Lisboa pelo Fundo InAqua, Miguel Tiago

de Oliveira refere que se observa “um aumento de interesse das marcas

por esta iniciativa consolidada pelo Oceanário de Lisboa e pelo national

geographic Channel e que, actualmente, o valor económico e social que o

mar e os oceanos representam e o potencial de envolvimento emocional

da sociedade numa causa que apoie a conservação dos ecossistemas

OCEAnÁRIO DE LISBOA

PROTOCOLO COM A GLOBALSEA TRAVEL

aquáticos, começam a fazer parte da estratégia e ADn das empresas.”

O “InAqua - Fundo de Conservação by Oceanário de Lisboa e national

geographic Channel” pretende apoiar projectos inéditos a serem

desenvolvidos em território nacional e que possam contribuir de forma

decisiva para a conservação de espécies ameaçadas e da biodiversidade

aquática, estimulando o sector empresarial e a sociedade civil a

envolverem-se activamente na conservação dos ecossistemas aquáticos.

Esplanada Dom Carlos I

Tel. 218 917 002

www.oceanario.pt



Os Hotéis Dom Carlos associam-se ao Banco Alimentar, para promover

a campanha solidária “Papel por Alimentos”, com vista à doação de ali-

mentos para os mais carenciados, informa o grupo hoteleiro. A campanha,

em vigor nos hotéis Dom Carlos Park e Dom Carlos Liberty, contempla a

recolha de papel nas unidades, para ser posteriormente convertido em

alimentos que serão doados ao Banco Alimentar.

Os Hotéis Dom Carlos contam com duas unidades no centro de Lisboa,

o Dom Carlos Park e o Dom Carlos Liberty, ambos junto ao Marquês de

Pombal.

Av. Duque de Loulé, 121

Tel. 213 512 590

www.domcarloshoteis.com

HOTÉIS DOM CARLOS

ASSOCIAM-SE AO BANCO ALIMENTAR

O nEYA Lisboa Hotel foi distinguido pela Venere.com com o prémio “Top

Overall Ratings 2013”. A unidade foi escolhida com base no feedback

dos utilizadores do website. O Venere.com é considerado um dos

maiores operadores de serviços online na reserva de hotéis, pousadas,

apartamentos e resorts na Europa e no mundo.

Rua Dona Estefânia

Tel. 213 101 800

www.neyahotels.com

nEYA LISBOA HOTEL

DISTINGuIDO PELAVENERE.COM

V I S Õ E S

Lisboa é uma cidade que me inspira. É aqui que tenho criado, desde há mais de 15 anos, vários restaurantes que fazem par-te da cidade. Sou um restaurateur, ou seja, crio conceitos de restauração e, mais que restaurantes, posso dizer que o meu negócio é o turismo. E trabalho para esta cidade.Comecei a trabalhar muito novo e tenho o privilégio de per-tencer a uma família com tradição no mundo da restauração. Tenho uma visão muito prática do turismo: quem nos visita gosta de ser bem recebido. É importante que os portugueses se preparem bem para este objectivo. Ora, quando se recebe um turista, é importante que ele possa ter um leque variado de escolhas que vão ao encontro dos seus interesses. E pode-mos falar de aspectos culturais (sejam museus, espectáculos, música, etc.), vida ao ar livre, turismo de bem-estar (saúde, spas, etc.), restauração e hotelaria, entre tantas que poderia aqui referir, mas que podem estar na origem da escolha de Lisboa como destino turístico. Vejo Lisboa como uma cidade para vários tipos de turistas, desde os mais jovens e com grandes preocupações orçamen-tais, aos que querem férias com todo o conforto, passando por quem quer proporcionar uns dias especiais à sua família. A realidade é que Lisboa é procurada por todos os perfis.Porquê? Porque, felizmente, esta cidade e este país têm o privilégio de ter tudo: sol (somos um dos países da Europa com mais horas de sol ao longo de todo o ano), bom clima, boas praias, boa comida (o melhor peixe do mundo!), simpa-tia para dar e vender, artistas de referência a nível mundial, história e por aí fora.Quem trabalha no sector do turismo deve ser motivado pela vontade de receber bem, receber com gosto. E são precisas ideias diferentes, que tirem partido de características únicas da cidade e que deem palco a Lisboa para todo o mundo.No meu caso, gosto de fazer um exercício: quando imagino um novo espaço, penso sempre que poderia ser em qualquer grande cidade do mundo. Por isso, procuro surpreender, ino-var e proporcionar experiências inesquecíveis. Sinto orgulho nesta cidade e apercebo-me da grande evolu-ção que temos tido. Mas nunca é suficiente. Temos que pro-curar todos os dias surpreender alguém que nos visita, para que Lisboa seja a cidade inesquecível.

CIDADE INESQUECÍVEL

OlivierChefe e Empresário do guilty



Foram numerosos os jackpots distribuídos, em

Fevereiro, pelas modernas slot machines do

Casino Lisboa. O volume global de prémios

pagos atingiu perto de os 22 milhões de

euros.

Com uma relevante sucessão de jackpots, os

espaços de Jogo do Casino Lisboa atribuíram,

assim, uma expressiva média diária de

prémios, que ultrapassou os 784 mil euros.

Só em Fevereiro distribuiu três jackpots cujo

montante individual ultrapassou os 28 mil

euros.

Com uma significativa afluência de visitantes,

o Casino Lisboa distingue-se pela interligação

das suas áreas reservadas ao Jogo com os

espaços multidisciplinares de entretenimento

e lazer.

Alameda dos Oceanos, Lt. 1.03.01

Tel. 218 929 000

www.casinolisboa.pt

Durante o ano de 2013 os parques e monumentos públicos sob

gestão da Parques de Sintra registaram cerca de 1.708.000 visitas.

Destes, o Parque e Palácio da Pena teve o maior número de entradas

(787.000 mil entradas), o que o torna no local mais visitado do país,

entre todos os palácios, museus e monumentos.

Em 2013, nos locais sob gestão da Parques de Sintra, manteve-se

também a proporção de cerca de 90 por cento de estrangeiros e

PARQUE E PALÁCIO DA PEnA

OS MAIS VISITADOS DO PAÍS EM 2013

10 por cento de portugueses. De entre os visitantes estrangeiros

destacam-se os espanhóis (cerca de um quinto). Importante ainda

referir que se verificou um aumento de turistas brasileiros, orientais

e dos países do Leste da Europa.

Parque de Monserrate

Tel. 219 237 300

www.parquesdesintra.pt

CASInO LISBOA

DISTRIBuI MAIS DE 21 MILhÕES DE EuROS EM PRÉMIOS


O Hotel Florida e o Entrepreneur’s Break lançam o novo evento

after work ”Break”. Com o apoio institucional da Startup Lisboa,

o “Break” reúne mensalmente designers, criativos, programadores,

músicos, artistas e empreendedores de todas as áreas em geral,

que se interessem pelo mundo digital e criativo. O objectivo destes

encontros é o networking e a partilha de experiências e ideias,

num ambiente descontraído e propício para o convívio entre a

comunidade, no centro da cidade de Lisboa.

“É com grande satisfação que recebemos um novo evento after work

– o “Break” – que vem no seguimento do plano de posicionamento

e integração do Hotel Florida junto das comunidades criativas e

empreendedoras da cidade de Lisboa, que se concretizou com a

realização das 23 edições do Florida After Seven, onde nos focámos

mais na web e tecnologia” explica David Costa, director-geral do

Hotel Florida.

Com entrada livre, o evento realiza-se na penúltima quinta-feira de

cada mês.

Rua Duque de Palmela 34,

Tel. 213 555 650

HOTEL FLORIDA

LANÇA EVENTO AFTER WORK

MUSEU DO COMBATEnTE

FORTE DO BOM SUCESSO

LANÇA EXPOSIÇÃO “O SOLDADO PORTuGuÊS NA I GRANDE GuERRA”

Até ao mês de Maio estará patente no Museu do Combatente

uma exposição sobre a I grande guerra constituída com acervo da

Liga dos Combatentes, nomeadamente com a exibição dos Postais

Oficiais do Corpo Expedicionário Português (CEP).

Esta exposição é essencialmente uma mostra fotográfica, onde o

visitante pode ver e apreciar realidades distantes que o auxiliam

a compreender melhor os momentos na História de Portugal na

grande guerra.

Assim e considerando um dos seus fins estatutários a Liga criou esta

exibição, com o objectivo de dar a conhecer pormenores da vida dos

Combatentes Portugueses nas Trincheiras da Europa.

Museu do Combatente e Forte do Bom Sucesso

(junto à Torre de Belém),

Tel. 927 383 139

www.ligacombatentes.org.pt

Uma Páscoa “entre o mar e a serra” é o que promete o Sesimbra

Hotel & Spa, que criou dois programas para as mini férias da Páscoa,

com preços desde 87,50 euros por pessoa.

O primeiro programa, com reservas entre 4 e 16 de Abril, para um

mínimo de três noites, está disponível a partir de 135 euros por

pessoa, sendo que para as crianças até aos 12 anos a estadia é

gratuita. O programa inclui quarto com vista mar, pequeno-almoço

buffet e livre utilização do espaço infantil, do ginásio e dos serviços

de Spa (piscina de relaxamento, sauna, banho turco, duche tropical

e suíço).

O programa de Páscoa, propriamente dito, está disponível a partir

de 87,50 euros por pessoa, sendo o preço válido de 18 a 20 de Abril,

para reservas a partir de uma noite. Para além dos serviços previstos

no programa anterior, este pacote contempla ainda o jantar na noite

de sexta-feira Santa e/ou almoço buffet no domingo de Páscoa.

neste caso, as crianças até aos 2 anos não pagam estadia.

Rua navegador Rodrigues Soromenho

Tel. 22 289 800

www.sesimbrahotelspa.com

SESIMBRA HOTEL & SPA

COM PROGRAMA PARA A PÁSCOA


N O T A S F I N A I S

TURI

SMO

DE

LISB

OA

Revista dirigida aos associados do Turismo de Lisboa, empresários, decisores

e estudiosos da indústria turística.

DirectorvíTOR COSTA

[email protected]

TURISmO DE LISBOATel: 21 031 27 00Fax: 21 031 28 99

www.visitlisboa.com [email protected]

•Editor

Edifício Lisboa Oriente, Avenida Infante D. Henrique, 333 H

Escritório 49 • 1800-282 LisboaTel. 21 850 81 10 - Fax 21 853 04 26Email: [email protected]

SecretariadoANA PAULA PAIS

[email protected]

Consultora Comercial

SóNIA [email protected]

Tel.: 96 150 45 80

Tel.: 21 850 81 10 Fax: 21 853 04 26

Tiragem2000 exemplares

Periodicidademensal

ImpressãoRPO

Depósito Legal206156/04

Isento de registo no ICS ao abrigo do artigo 9º da Lei de Imprensa

nº2/99 de 13 de Janeiro

DISTRIBUIçãO GRATUITAAOS ASSOCIADOS

DO TURISmO DE LISBOA

•Assinatura anual

24 euros

Tanto ou mais difícil que a construção de

um destino turístico é fazê-lo crescer e

consolidá-lo, o que só é possível manten-

do-o atractivo e diferenciado, através de

uma visão estratégica e dinâmica, alinha-

da entre os diferentes players, públicos e

privados. É assim com todos e Lisboa não

é excepção.

A fasquia que temos neste momento foi

colocada muito alta pelos resultados dos

principais indicadores turísticos que, mês

após mês, contribuem para que Lisboa ocu-

pe já o top of the mind de muitos milhões

de turistas que anualmente a visitam em

busca de uma experiência única. não só ul-

trapassámos a barreira dos 10 milhões de

dormidas em 2013, como, segundo dados

recentemente divulgados pela consultora

PwC, são positivas e muito animadoras as

expectativas de crescimento para o ano em

curso. Mas, melhor ainda, tudo indica, se-

gundo esta mesma consultora, que Lisboa

irá destacar-se em 2015 na subida da ocu-

pação hoteleira, liderando um conjunto de

18 cidades europeias.

Esta é, sem dúvida, uma boa notícia para o

Turismo, para Lisboa e para Portugal, mas,

ao mesmo tempo, um desafio enorme que

temos pela frente, fruto de uma estratégia

bem definida e com resultados à vista.

A nossa responsabilidade enquanto profis-

sionais do Turismo, um sector sobre o qual

recaem as maiores esperanças para relan-

çar a economia, ganha uma nova dimensão

que, a bem de todos, devemos interiorizar

e traduzir em resultados práticos.

no limiar de um novo plano estratégico,

importa, pois, definir muito mais do que

boas ideias no papel. Acima de tudo e com

os pés bem assentes na terra, há que atu-

ar, de modo objectivo e consequente, para

enriquecer o presente e alicerçar um futuro

que todos pretendemos melhor.

Isto dito, mãos ao trabalho.

DO PAPEL À ACÇÃO

Vítor Costa Director-geral do Turismo de Lisboa


TURI

SMO

DE

LISB

OA

www.zoo.pt

Um bilhete, um Planeta .2.000 animais e muita diversão esperam por si

no Jardim Zoológico. Apareça !

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