trilhas de aprendizagem estratégia para desenvolvimento ... · matriz de carbono. confeccionar...

Trilhas de Aprendizagem – Estratégia para desenvolvimento profissional nas organizações

por William Ramalho Agosto / 2014

William Ramalho

www.conexxoes.com.br


por William Ramalho Agosto / 2014 www.conexxoes.com.br



Ambiente Socieconômico

Pessoas Tecnologia Negócios

Processo de Aprendizado




Séc XIX Séc XX

Era Agrícola

Terra

Era Industrial

Capital+Trabalho

Séc XXI

Era da Informação

Conhecimento

Eras Sócio-Econômicas




• A internet • As redes sociais • Os dispositivos móveis

Conhecimento

Organização

Profissional

Trabalho

Visão de mundo

Tangível

Grandes empresas

Especialista

“Emprego”

Cartesiana (científica)

Intangível

Redes

Polivalente

Trabalho

Sistêmica

Sociedade do Conhecimento Sociedade Industrial

Marcos tecnológicos




Pessoas




Como aprendem as diferentes gerações ?

Atitudes para com o trabalho

Baby Boomers

Nascidos de 1946 a 1964

Geração X Nascidos de 1965 a 1980

Geração Y Nascidos de 1980 a 1995

Geração Z ou Geração

Milenium Nascidos, s de 1995 a

2012

Extremamente dedicados, com o trabalho servindo de âncora para suas vidas

100% 50% 5% ?

Equilíbrio entre vida profissional e pessoal 5% 50% 100% ?

Trabalhar em qualquer lugar, e a qualquer hora 10% 50% 80% ?

Relacionamento de longo prazo com seus empregadores

100% 50% 80% ?

Ambições mais modestas, maior dedicação à família, menos viagens e menos pressão pessoal

10% 50% 90% ?

Absorvem várias tarefas simultaneamente 5% 40% 70% 100%

DNA digital: facilidade no uso das tecnologias, games e simulações

5% 50% 90% 100%

Fonte: e-Learning no Brasil – retrospectiva, melhores práticas e tendências – Ed. Qualitymark




Tecnologia




Meios de Comunicação

Tempo para alcançar 50 milhões de usuários (em anos)

74

38

16 13 5 4

?




ANALÓGICA Voz

2G SMS e Internet

3G Internet Rápida

Smartphones

4G Era dos dados

receita c/ dados supera voz

Tablets

Tecnologia Celular

• Assistir vídeos em HD • Jogar games em rede • Aplicativos mais elaborados • Cursos de ensino à distância

• Mais recursos para publicidade no celular

• Tablets com acesso móvel a grandes bases de dados

• Videoconferência

CONSUMIDOR EMPRESAS

Fonte: Época Negócios – Julho/2012




Negócios




Eras Empresariais




Modelos Colaborativos

Relações de Poder

+

-

Modelos Organizacionais - Tendências

Fonte – Você RH – Abr/Mai 2014

Equipes Autogerenciadas




Estruturas Organizacionais Tradicionais

Velocidade do mundo dos negócios

Não acompanham

Funções estritamente operacionais

Trabalhador do Conhecimento

Funções operacionais

exercidas por máquinas

ANTES HOJE

Modelos Organizacionais - Tendências


http://thumbs.dreamstime.com/z/ilustração-da-pirâmide-de-gerência-da-hierarquia-20723764.jpg



Novos modelos de negócios




Aprendizado




UNESCO




• mestre era a figura mais importante

• ensino era escolhido pelo estudante com base na figura do mestre

• Revolução Industrial • Educação - suprir a

necessidade de profissionais técnicos

• Memorização, padronização, transmissão de conteúdos e o treinamento

• Seu princípios vigoram ainda hoje na maioria das instituições de ensino superior.

Fonte: “Educação 3.0 – como ensinar estudantes com culturas tão diferentes”, Rui Fava

Educação 1.0

Escolas no século XII

Educação 2.0

Ensino de massa

Educação 3.0

Pedagogia parceria

• Parcerias - corporativo e acadêmico

• Redução financeira • Redução da evasão • Tecnologia e Inovação • Melhor qualidade • Estratégia de ensino não linear • Cultura da Convergência • Interativo para Participativo

• 3 preferências da atual geração: compartilhar informação; influenciar semelhantes e manter-se informado




A inovação nas salas de aula

1890 1940 1979 1990 1995 2010

Lousa e Giz Quadro-negro

ajudou a prender a

atenção dos alunos

Antes apenas ouviam histórias

contadas pelos professores

Mimeógrafo Movido a manivela,

imprimia cópias a partir de uma

matriz de carbono.

Confeccionar provas + barato

e ágil

Televisão e Videocassete Permitiram nas escolas uso de

filmes e reportagens para ajudar a ilustrar

o conteúdo

Disquete e CD-ROM

Conteúdo de livros e outros documentos

disponíveis em pequenos

discos. Facilidade de transporte e

cópias

Computador Pessoal e Internet

PC com acesso à Internet

aposentou a enciclopédia

como principal fonte de

pesquisas escolares

Smartphones e Tablets

Alunos passaram a interagir com vídeos, textos,

imagens online, usando tela

sensível ao toque

Fonte: Revista Exame – 03/Abr/13 www.conexxoes.com.br



Um novo contexto para a Educação

• Coletividade

• Colaboração

• Redes

• Conectividade

• Personalização

“Perfil de aprendizado onde os alunos aprendem em rede e cada vez mais são autônomos e escolhem seus caminhos e preferências para o estudo.”




Aprendizado linear e sequencial

Aprendizado em rede

Módulo 1 Módulo 2 Módulo 3 Módulo 4 Módulo 5 Módulo 6

Conhecimento 1 Conhecimento 2 Conhecimento 3 Conhecimento 4

Conhecimento 5

Conhecimento 6

Conhecimento 7

Conhecimento 8 Conhecimento 9

Como aprendem as diferentes gerações ?




Mais participativas nas relações com as pessoas Necessitam criar nas pessoas relação de

compromisso com seus valores e objetivos

Mais preocupadas com seu desenvolvimento

Longevidade: Perceberam que vivem e viverão por mais tempo

Necessidade de manter-se útil; manter-se independente; manter a qualidade de vida

Carreiras mais curtas – necessidade de várias carreiras Volatilidade do conhecimento e informação Como filtrar a enorme quantidade de conhecimento ? Especialista e generalista na mesma pessoa

(aprofundar-se na especialização; adquirir visão ampla do contexto onde vive

Organizações

Pessoas

Gestão de Pessoas

A partir da Década de 90




Trabalho a Distância

Diversas Gerações

Prioridade à vida pessoal

Tendências - Segunda década dos anos 2000

Equipes Autogerenciadas




Empresas Inteligentes

“Uma empresa inteligente é uma organização de alto

desempenho que possibilita conhecimento e competências,

habilitados pela tecnologia, para crescer e fluir livremente

pelas fronteiras departamentais, geográficas

ou hierárquicas, onde eles são compartilhados e acessíveis

para o uso e benefício de todos”.

Marc Rosenberg

Empresa Inteligente – organizações de alto desempenho

Foco no conhecimento e na aplicação

Efetivo uso da tecnologia

Abordagem sistêmica e dinâmica

Ênfase nos indivíduos e

equipes

Alicerce para o desempenho Empresas

Inteligentes

5 pontos-chave




Tácito

Explícito

Implícito

Co

nh

eci

me

nto

80%




Informal Formal A

pre

nd

izad

o

80%

Treinamento Aprendizado no trabalho (Soluções de conhecimento e Suporte)




Foco Tradicional Foco em Desempenho

Necessidade de aprendizado das pessoas; aquisição de conhecimentos e habilidades é a finalidade

O que as pessoas precisam fazer; aquisição de conhecimentos e habilidades é meio. O fim é a obtenção de resultados.

Orientado para o evento Orientado para o processo

Introduzido relativamente no processo de trabalho (indicação)

Introduzido no processo de trabalho reativa e proativamente (iniciativa própria)

Treinamento é única solução Treinamento é uma das múltiplas soluções

Funciona independentemente da participação dos clientes

Requer participação dos clientes e compartilhamento da visão de sucesso

Sucesso: qualidade do evento Sucesso: contribuição na mudança de desempenho e seu impacto operacional

Fonte: ROBINSON, 1998




Redução do tempo em sala de aula

Autoestudo Aprendizado na prática Suporte ao Desempenho

Flipped Classroom


http://www.descomplicando.com/img/fotos/notebook acer 3.jpg

http://3.bp.blogspot.com/-ArtBeCODxuc/ULZI15a8nBI/AAAAAAAAAHE/Y6kqVFvU-PY/s1600/treinamentos.jpg

http://2.bp.blogspot.com/_7TdApfWRk_I/TNx0kCEVF0I/AAAAAAAADQ4/N0xcheyuncE/s1600/reuniao_01.jpg

http://joaopedrororiz.com.br/site/wp-content/uploads/2011/06/habito-da-leitura.jpg



Contexto de Surgimento

Organizações Flexíveis

Era do Conhecimento

Rápida obsolescência do conhecimento

Empregabilidade

Educação para a estratégia global www.conexxoes.com.br



Contextos Qualificação X Competências Qualificação Competência

Relativa estabilidade da atividade econômica

Baixa previsibilidade de negócios e atividades

Concorrência localizada Intensificação e ampliação da abrangência da concorrência

Lógica predominante: indústria (padrões)

Lógica predominante: serviços (eventos)

Organização do trabalho com base em cargos definidos e tarefas prescritas e programadas

Organização do trabalho com base em metas, responsabilidades e multifuncionalidade

Foco no processo Foco em resultados

Baixa aprendizagem Alta aprendizagem

Fonte: Ruas et al., 2005




Ambiente de Trabalho Novas competências

• Aprender a aprender

• Comunicação e colaboração

• Raciocínio criativo

• Resolução de problemas

• Educação tecnológica

• Educação em negócios globais

• Desenvolvimento de liderança

• Autodesenvolvimento de carreira www.conexxoes.com.br



“Universidade Corporativa é uma entidade educacional que é uma ferramenta estratégica desenhada para assistir sua organização-mãe na consecução de sua missão pela condução de atividades que cultivam o aprendizado, o conhecimento e a sabedoria, tanto do indivíduo quanto da organização.”

Allen (2002)




Mudança de Paradigma

Fonte: Meister, 1999; Éboli, 2004

Objetivo

Foco

Escopo

Ênfase

Público

Local

Resultado

Desenvolver habilidades

Aprendizagem individual

Tático

Necessidades individuais

Interno

Espaço real

Aumento das habilidades

Desenvolver competências críticas

Aprendizado organizacional

Estratégico

Estratégias de negócios

Interno e externo

Espaço real e virtual

Aumento da competitividade

T&D Educação Corporativa




Gestão por Competências O que são Competências?

C H A

V E

onhecimentos

abilidades

titudes

alores

ntorno

Processos de Gestão de Pessoas com foco em

competências

Alocação

Seleção

Avaliação

Desenvolvimento

Remuneração

Gestão por Competências




Gestão Tradicional

• Remuneração em função da importância do cargo;

• Empregado atende às necessidades do cargo;

• Treinamento – ajusta as pessoas aos cargos;

• Seleções baseadas em Descrições de Cargos;

• RH gestor;

• Valorização do tempo de casa;

• Especialidade.


• Remuneração em função das competências individuais;

• Empregados alocados de acordo com suas aptidões;

• Educação alinhada ao negócio empresarial / estímulo ao autodesenvolvimento;

• Seleções baseadas em competências mapeadas;

• Gerente gestor;

• Valorização do conhecimento aplicado;

• Multifuncionalidade.





Mapeamento de Competências

Competências Empresariais

Competências Organizacionais

Competências Humanas

Técnicas Gerenciais Gerais




Mapeamento de Competências




Objetivos

Desempenho

Competências Aprendizado

Sucessão e Carreira

Gestão da Performance




1. Recrutamento e Seleção Competências / Valores • Contratação assertiva • Agiliza integração

2. Objetivos – Metas • Desdobrados e

acompanhados

3. Performance Organizacional e Humana

• Prática da Alta Performance

• Diário de Desempenho • PDI – Plano de

Desenvolvimento Individual

4. Competências / Valores e Especialidades

5. Aprendizado • Conhecimento e Suporte

– 80% • Instrucionais – 20%

6. Sucessão & Carreira • Perspectiva de

crescimento profissional • Permanência dos Talentos

7. Remuneração Estratégica • Meritocracia

• Alinhada à geração de valor

• Necessidades da Organização

ARQUITETURA DO APRENDIZADO E DESEMPENHO

Universidade Corporativa Ampliada

Fonte: Micropower

Modelo Integrado




Escolas de Negócios

Sistema de Educação Corporativa

Esco

la d

e L

íde

res

Esco

la d

e P

rod

uçã

o

Esco

la A

dm

inis

trat

iva

Esco

la d

e P

arce

iro

s

Temas Transversais

Cultura e Valores




Trilha de aprendizagem é uma série cronológica de atividades, eventos e experiências que vão do “Dia 1” até a

“Proficiência”. O objetivo é acelerar a trilha de aprendizagem para reduzir o tempo de

proficiência.

(Williams & Rosenbaum, 2004)




Dia 1: Primeiro dia de trabalho do colaborador Dia da graduação: Dia em que a capacitação finaliza Dia da independência: Dia em que o colaborador atinge a proficiência esperada e torna-se um produtor independente Quick hits: qualquer coisa simples, de baixo custo e facilmente implementável.


http://thumbs.dreamstime.com/z/conceito-do-ponto-de-interrogação-26143191.jpg



Grades de Treinamento

“Trilhas de Aprendizagem” são caminhos alternativos e flexíveis para

promover o desenvolvimento das pessoas (FREITAS, 2002)

“Grades de Treinamento” são conjuntos de cursos aos quais são submetidos, com orientação de obrigatoriedade, todos que aspiram ou exercem determinada função.

Trilhas de Aprendizagem




Planejamento da Trilha

Por que ?

Quem ?

Quanto ?

O que ?

Como ?

Quando ?

Resultados Negócio (Perf. Org.)

Público-Alvo

Proficiência – Desempenho (Perf. Ind.)

Conteúdo ou Competências

Prazo para aptidão

Estratégias de desenvolvimento




http://www.faroldenoticias.com.br/site/wp-content/uploads/2012/10/interrogação.jpg



Planejamento Estratégico – Balanced Scorecard

Diretrizes Estratégicas

Perspectiva Financeira

Perspectiva Clientes

Perspectiva Processos Internos

Perspectiva Aprendizado e Crescimento

Missão Visão




Você RH – Out/Nov 2012

Avaliação de Desempenho é o aspecto dinâmico da gestão de pessoas. Formulário que identifica os 10% melhores e os 10% piores (curva forçada)

Joel Dutra 1. Iniciantes e menos preparadas: tendem a avaliar tudo (cultura)

“Veteranas” e mais evoluídas: métricas simples (cultura)

2. Avaliação bem feita: meritocracia; sucessão; desenvolvimento da equipe

3. Avaliação em 2 etapas separadas: • Exclusivamente o desenvolvimento do funcionário (indivíduo X métricas) • Aumentos salariais; promoções, demissões e carreira (comitê de gestores) Coerência: Não é coerente valorizar empreendedorismo sem permitir erros Avaliação X Valores da Cia: Ex: não realizar 360° numa empresa com autoritarismo

Boa avaliação: reduz rotatividade; ajuda preenchimento de vagas; mostra possíveis sucessores

Gestão de Desempenho




Como as empresas avaliam ?

Você RH – Out/Nov 2012 www.conexxoes.com.br



1

Abaixo do Esperado

Dentro do Esperado

Acima do Esperado

Ab

aix

o d

o

Esp

era

do

D

entr

o d

o

Esp

era

do

A

cim

a d

o

Esp

era

do

Desempenho

Co

mp

etên

cia

1 2,33 3,67

2,33

3,67

5

5 9

8

6

7

5

3

4

2

1

Competências X Desempenho – Matriz nine box




1

Abaixo do Esperado

Dentro do Esperado

Acima do Esperado

Ab

aix

o d

o

Esp

era

do

D

entr

o d

o

Esp

era

do

A

cim

a d

o

Esp

era

do

Desempenho

Co

mp

etên

cia

1 2,33 3,67

2,33

3,67

5

5

• Readequação • Realocação • Demissão • Reavaliação do processo

de seleção

Observar fatores

motivacionais

Melhorar o Desempenho

• PID com foco no potencial de crescimento

•Enfatizar ações informais para melhoria de desempenho

•Pronto para assumir novos desafios

•Verificar potencial de Liderança

9

8

6

7

5

3

4

2

1

•Diversificar atividades •PID com foco no

potencial de crescimento

• PID com foco no potencial de crescimento

•Enfatizar ações informais para desenvolvimento de competências

Competências X Desempenho – Matriz nine box

Capacitação e Desenvolvimento

Orientação

Feedback

Acompanhamento




Arquitetura do Aprendizado e Desempenho Treinamento

(Soluções Instrucionais) Aprendizado e Desempenho

(Soluções de Conhecimento e Suporte)

Treinamento em Sala de Aula

Treinamento online

Suporte ao Desempenho

Tutoria e Coaching

Repositório de Informações

Comunidades e Redes

Especialistas e Expertise

Gestão do Conhecimento

Contextos Formais de Aprendizado Contextos Informais no Trabalho

e-Learning

• Funcionários • Parceiros • Fornecedores • Clientes

* Fonte: Marc J. Rosenberg – “Além do e-Learning” – Ed. Qualitymark Aprendizado Híbrido Tradicional

Action Learning

Verdadeiro Aprendizado Híbrido

Estratégias – Arquitetura de Aprendizado e Desempenho

A Empresa Inteligente




Aprendizado Multimídia




Meios de Desenvolvimento

Formais São estruturadas em conteúdos programáticos específicos envolvendo metologias didáticas,

instrutores ou orientadores, material bibliográfico

Informais São estruturadas em atuações no próprio trabalho ou em

situações ligadas à vida pessoal e profissional

Cursos Presenciais Autodesenvolvimento (leitura; vídeos; teatro; outros)

Cursos à Distância Visita Técnica / Benchmarking

Eventos Externos (palestras, congressos, seminários, workshops, outros)

Projetos Especiais / Atividades diferenciadas

Pós-Graduação / MBA Grupos de Melhoria de Processos

Técnico-Profissionalizante Projetos Sociais

Idiomas Tutoria / Coaching – C (exclusivo para Lideranças)

Capacitação Internacional Rotação (Job Rotation)

Treinamento em Serviço Compartilhamento do conhecimento

Preparação para Sucessão Gerencial Liderança de Projetos / Equipes

Desenvolvimento de Lideranças Realocação de Atividades / Áreas (*)

Novos Desafios / Atribuições / Metas

Orientações sobre regras, conduta, procedimentos, comportamento, direitos e deveres




Formal Informal

Virtual Presencial

Individual Colaborativo

Características

Autodirigido Dirigido




Preferências

Necessidades

Maturidade




Domínios de Desempenho X Estratégias de Aprendizagem

Níveis de Domínio

Novato Competente Experiente Mestre/Especialista

Novo na função, papel ou tarefa; sabe pouco

Consegue executar até padrões básicos

Consegue variar o desempenho baseado em

situações únicas

Consegue inventar novos e melhores modos de executar o trabalho;

consegue ensinar os outros

Treinamento (Sala de aula e online)

“Mostre-me como”

Coaching, Proativo “Ajude-me a fazer isso

melhor”

Acesso a recursos de conhecimento e

desempenho “Ajude-me a encontrar o que

necessito”

Colaboração e solução de problemas

“Criarei meu próprio aprendizado”

Estratégia Principal de Aprendizado

Necessidades comuns de aprendizado

Treinamento estruturado, mais formal

Currículo comum (Orientado pelo Programa)

Treinamento em sala de aula e online

Necessidades únicas de aprendizado

Aprendizado no trabalho, mais informal

Aprendizado personalizado (Orientado pelo Próprio Participante)

Gestão Conhecimento; Colaboração; Suporte Desempenho

Fonte: livro Além do e-Learning – Marc J. Rosenberg – Ed. Qualitymark




Análise de Perfil de Aprendizagem

Fonte: Mentortec www.conexxoes.com.br

http://www.mentorinterativa.com.br/wp-content/uploads/2013/09/trilhas_de_aprendizagem_02.jpg



Básico

Intermediário

Avançado

Atividade 1 Atividade 2 Atividade 3



Foco

• Novos Colaboradores • Competências • Carreira • Sucessão Gerencial • Posições-Chave




Estrutura da Trilha de Aprendizagem

Foco

Básico

Intermediário

Avançado







Característica únicas GAPs únicos Pouquísimos indivíduos

Administração Superior

Característica distintas GAPs distintos Poucos indivíduos

Gerência Intermediária

Característica próximas GAPs previsíveis Quantidade relevante

Supervisão de Linha

Pipeline de Liderança Ram Charam




Gerenciar a si mesmo

Gerenciar os outros

Gerenciar Gestores

Gerente Funcional

Gerente de Negócio

Gerente de Grupo

Gerente Corporativo

Pipeline de Liderança Ram Charam

Passagem 1: de gerenciar a si mesmo para gerenciar outros

Passagem 2: de gerenciar os outros para gerenciar gerentes

Passagem 3: de gerenciar gerentes para gerenciar uma função

Passagem 4: de gerente operacional a gerente de negócios

Passagem 5: de gerente de negócios a gerente de grupo

Passagem 6: de gerente de grupo a administrador de empresa




Pipeline de Liderança - Ram Charam




Passo a passo

1. Escolher a trilha 2. Identificar resultados esperados 3. Mapear a trilha atual 4. Avaliar oportunidades de

melhoria (redução do tempo) 5. Avaliar público-alvo 6. Definir formas alternativas 7. Classificar quanto à

complexidade 8. Mensure, reporte e aprimore


http://www.treasy.com.br/uploads/1/6/6/5/16652944/7592985_orig.jpg



Líderes durante o processo da Trilha




• Comunicar expectativas do desempenho • Saber o que está acontecendo • Identificar falhas de desempenho • Fornecer feedback • Identificar desempenho a ser recompensado • Tomar e apoiar decisões

Gestão do Aprendizado

• Saber o que se espera deles • Monitorar seu próprio desempenho e gerar seu próprio

feedback • Criar suas próprias recompensas e compreensão do

desempenho • Identificar áreas para aperfeiçoamento do desempenho

Gerentes

Funcionários




Instrumentos de Avaliação de Competências e Desempenho e

planejamento do Desenvolvimento

Sistemas para registro de informações e

acompanhamento das ações de desenvolvimento

Gestão de Resultados

Antes

Durante Depois

Melhorias

Ciclos de análise e melhoria

Comitês

1

2

3

4




Mensuração

Antes Depois

Medição dos produtos Medição de processos e serviços

Administração de lucros Administração de recursos

Realização de metas Aperfeiçoamento contínuo

Medições de quantidades Medições de eficácia, eficiência e de adaptabilidade

Medições baseadas em especificações técnicas ou empresariais

Medições baseadas nas expectativas dos clientes internos e externos

Atenção concentrada no indivíduo (indivíduos controlam resultado)

Atenção concentrada no processo (processos determinam os resultados e devem ser controlados)

Processo imposto de cima para baixo Equipe desenvolve e gerencia o desempenho




Nível Natureza Questão Instrumento

Reação Gostaram ? Quanto os participantes gostaram do curso ?

Formulários

Aprendizado Aprenderam ? Quanto eles aprenderam ? Testes, exames, simulações

Comportamento (Transferência)

Estão utilizando ? Quanto eles estão aplicando no trabalho ?

Mensuração do desempenho

Resultados Estão pagando ? Qual o retorno do treinamento sobre investimento ?

Análise de custo-benefício

Avaliação de Treinamento – Quatro níveis




Tecnologia Celular Fonte: Época Negócios – Fev/2014

Nas lojas – vendedor com Tablet nas mãos

O senhor comprou esta camisa ?

Quem comprou este modelo de camisa também levou esta

gravata.

O senhor pode pagar pelo Tablet e evitar fila.

Inovação apresentada na NRF,

nos EUA, principal evento de varejo do

mundo.

Fonte: Consultoria GS&MD




Tecnologia Celular Fonte: Época Negócios – Fev/2014

Próxima onda

Programas de busca e reserva de vagas em ruas e estacionamentos

ParkMe – 600 estacionamentos cadastrados


https://www.google.com.br/url?q=http://www.tecnoloide.com.br/site/tag/iphone/&sa=U&ei=9IYjU93nLJO1kQeI74H4CQ&ved=0CGcQ9QEwHQ&usg=AFQjCNFuRPS505krJK6Y-cT6FNdUjPN8tw



Inteligência Tecnológica Fonte: Época Negócios – Mar/14

Veículos Inteligentes • Carros sem motorista • Guiado automaticamente por algoritmos que combinam GPS; comunicação

com outros veículos; câmeras para criar mapas tridimensionais • Google – 1ª a demonstrar a tecnologia factível (2010) – Projeto de Carro

sem Motorista • Ford, BMW, Nissan e Audi – mostraram protótipos • Volvo – previsão de veículo totalmente autônomo em 2017 • Vantagens – redução de 90% nos acidentes • Humanos ???? Carros virarão escritórios ou salas de estar móveis.

Fábrica e Logística • Indústria – de 40% dos empregos (fim década de 30) para 8,9% em 2010. • Caminho – automatização completa • Amazon: centros de distribuição com robôs que levam as prateleiras às

pessoas • Perspectiva – em alguns anos as entregas sejam feitas por drones. • Amazon: algoritmos que compilam informações sobre compras ou visitas a

itens no e-commerce pelo consumidor. • Objetivo: 60% mais chances de acertar em sugestões que agradem o

consumidor.


https://www.google.com.br/url?q=http://carsale.uol.com.br/editorial/dicas-e-servicos/9755-automatizados-que-cabem-no-bolso&sa=U&ei=ChUnU-H-OYWD0AHx44DoDg&ved=0CEcQ9QEwDQ&usg=AFQjCNHGn0Trp8mNkbP86I6_o3DOufQR_w

https://www.google.com.br/url?q=http://pt.wikipedia.org/wiki/Log%C3%ADstica&sa=U&ei=3hcnU5GMBIO20gGS14HgDA&ved=0CC0Q9QEwAA&usg=AFQjCNHaCP84etXyETvQ3UcXHoXo_01XhQ



Medicina • EUA - + 1 milhão de operações (incisões cardíacas / remoções de úteros)

feitas com braços mecânicos. • Watson – computador inteligente criado pelo IBM para diagnosticar

doenças mais sérias. • 1ª aplicação prática: Centro de Combate ao Câncer, em Nova York • Oncologistas criaram um banco de dados gigante com informações sobre

diferentes tipos de câncer para o algoritmo do Watson encontrar padrões. • Diagnosticou 90% dos casos de câncer no pulmão, contra 50% entre

médicos humanos • Perspectiva: uso em consultórios para diagnósticos mais simples, liberando

espaço para os médicos trabalharem nos mais complicados • Avanços: Fleury e Einsten (laboratórios de ponta)



https://www.google.com.br/url?q=http://guiadoestudante.abril.com.br/blogs/pordentrodasprofissoes/tag/medicina/&sa=U&ei=3hsnU5XRBqen0gGa44HgAg&ved=0CE8Q9QEwEQ&usg=AFQjCNHGdxbiL1N5tER63KhZCAhYr1zn0w



Reportagem • Narrative Science (startup americana – 2010): cria algoritmos para

transformar informações em textos. • Ex: Jogo de Beisebol: após apito final, é capaz de escrever um texto em 12

segundos sobre o resultado da partida, pontuadores, etc. • Perspectiva de utilizar textos sobre balanços e dados financeiros. • Aos jornalistas, ficam as histórias mais elaboradas; relações com fontes de

informações; condução de entrevistas.


Ensino • Professor particular automatizado: simulado do Enem, como prova digital

com perguntas antigas, indica a nota e em quais faculdades conseguiria entrar.

• Um segundo programa cria um plano de estudo customizado, indicando conteúdos específicos para as fraquezas identificadas nos testes.

• Os conteúdos introduzidos são de instituições parceiras. • Perspectiva: Possibilitar ação proativa dos professores.


https://www.google.com.br/url?q=http://www.robsonpiresxerife.com/notas/jornalismo-e-publicar-aquilo-que-alguem-nao-quer/attachment/jornalismo-4/&sa=U&ei=eh0nU_TDJsKY0AH7mIGwBg&ved=0CDUQ9QEwBA&usg=AFQjCNE0Fmf02CHoe8Hia2GFjvRE86yXJg

https://www.google.com.br/url?q=http://envolverde.com.br/educacao/ensino-superior/o-desafio-da-expansao-do-ensino-superior/&sa=U&ei=SCEnU8KsB-e50AGWk4GQDg&ved=0CDMQ9QEwAw&usg=AFQjCNG0nAYO_dj-p23KBiSMjk-BmgYDHw



Atividade Física • Personal Trainer no celular; • Nike + Running: compara distâncias e percursos de corridas de atletas

amadores ou profissionais. • Nike + Training Club: para mulheres, as quais escolhem:

O objetivo do treino (ficar magra; tonificada ou forte) Quantas vezes por semana

• Acompanham vídeos com movimentos • São possíveis mais de 115 treinos no aplicativo


Fins Militares • Robôs que por ar ou pela terra substituem soldado humano (ex: drones) • Hoje 31% da frota americana é composta por drones. Jurídico • Algoritmo para busca de jurisprudências e combinação com leis específicas; • Conecta processos anteriores para ajudar na defesa. Telemarketing • Atendimento por computador


https://www.google.com.br/url?q=http://www.presaude.com/category/academia/atividades-fisicas&sa=U&ei=FCMnU9LnLOq40AGe-IH4Aw&ved=0CEcQ9QEwDQ&usg=AFQjCNHCZcLnDyA-V2qwDiFWKssfJiPgxw

https://www.google.com.br/url?q=http://postmania.org/monte-6-modelos-de-robos-movidos-a-energia-solar-facilmente-e-sem-parafusos/&sa=U&ei=diQnU9vjMeOO0AGMyoCACA&ved=0CH8Q9QEwKQ&usg=AFQjCNGxL-_RMSB9k2cnKhN-D1PmXdg_zw



• China – 5º > produtor •Dobrar oferta em 5 anos •Vinholândia na cidade

de Yantai •Melhoria de qualidade

• Consumidores + alertas ao custo social • Empresas tem divulgado

até lucro sobre cada peça vendida

• Nigeriana “Jumia” já vende para 5 países da região

• Congresso Mundial de Varejo a elegeu como “novidade do ano”

•Deloitte prevê estabilidade nas vendas de smartphones, tablets, PCs, TVs, videogames

• Visitas médicas virtuais • 25% do mercado potencial

americano em 2014 • Economia de US$ 5

bilhões para Sistema de Saúde

Vinho Chinês

Negócios mais justos

A Amazon africana

e-médicos

Eletrônicos esfriam

Fonte: Revista Época Negócios – Fev/2014 – Base nas pesquisas da agência JWT e da consultoria Deloitte

Tendências para 2014




O sucesso está dentro de você.

Ayrton Senna

William Ramalho


trilhas de aprendizagem estratégia para desenvolvimento ... · matriz de carbono. confeccionar...

Documents