Treinamento

Visual Merchanding

Temas abordados:

VISUAL DE LOJA

Visual Merchandising na loja

VENDEDOR = CONSULTOR DE MODA

Personalização do atendimento para cada tipo de corpo =

Credibilidade no Atendimento

ESTILO PESSOAL

Padronização da EQUIPE

VITRINE • Uma boa vitrine é

fundamental para captar

a clientela e é um

grande canal

publicitário!!!

• Função: Convidar o

cliente a entrar na loja!!!

• Elas podem informar as

tendências da moda, se

a loja recebeu coleções

ou produtos novos, os

preços ou até mesmo

sobre acontecimentos

regionais, nacionais ou

globais, que refletem

diretamente no

comportamento social de

uma época.

O que é uma Vitrine?

Para lojas que possuam o pé direito alto e possuam 2 vitrines

Utilização do cubo como destaque dos manequins!

VITRINE Conceito

VITRINE Comercial

***Exposição de

looks e produções

nos cubos da vitrine

massificadamente !!!

VITRINE Comercial

AGRUPAMENTO DE MANEQUINS

Sem movimento e atitude,

uma vitrine perde toda a

graça.

“Para fazer diferente,

porém, não basta

somente trocar a roupa

do manequim,

este precisa transmitir um

estilo"!!!

PRECIFICAÇÃO

• Os preços dos produtos e

mercadorias colocados à

venda, sejam nas vitrines

ou no interior das lojas,

devem ser informados de

forma correta,

precisa, ostensiva e

legível.

• A informação divulgada

deve ser verdadeira, não

induzindo o consumidor a

erro.

• A precificação deverá

ser colocada no lado

direito do manequim.

***REGRA PRODUTOS PROMOCIONAIS usadas com:

Tag de “Preço Especial” durante a coleção (Também para produtos Silver Collection)

TAG BAZAR USADO SOMENTE no período de BAZAR !!!

(Exeção lojas Outlet)

TAGS

***REGRA ARARA PREÇO ESPECIAL

Lojas MAIORES montar uma arara separada com produtos de Preço Especial.

Lojas MENORES intercalar na coleção e reforçar na apresentação do produto.

PRECIFICAÇÃO • Acrílico Precificação para ações de BAZAR E

PREÇO ESPECIAL, sendo usado em

prateleiras, cubos.

• Lego

Precificação da Coleção atual, usado em

MANEQUINS, PRTATELEIRAS E

CUBOS

CORES E ESTAMPAS

• Procure sempre trabalhar com no máximo 3 cores. • Mais do que isso você corre o risco de provocar uma grande poluição

visual !!!

• Além de ajudar a coordenar duas ou mais peças lisas, as

estampas podem ser usadas para criar um ponto focal dentro de um espaço de vendas -Vitrine e Arara- deixando assim uma

harmonia e uma coordenação visual!

Estampa

Principal

Estampa Principal

PRODUTOS NA VITRINE

3 Propostas DIFERENTES!!!

EX:

1 LOOK com calça JEANS

1 LOOK VESTIDO/MACACÃO

1 LOOK SAIA/ SHORTS/ BERMUDA

*** Lembrando que :

Sempre terá que ter um LOOK JEANS na vitrine, independente

da quantidade de manequins que a loja possui.

VESTIDO

JEANS SHORTS

*** Sempre ter em bom estado na loja MEIA-CALÇA Preta/Marrom para a composição

dos looks com shorts,saias e vestidos, para compor a vitrine de inverno .

SAIA

LIMPEZA DA LOJA Loja suja ou

mal

organizada

passa uma

péssima

impressão ao

consumidor!!!

*** Manter as araras e os produtos SEMPRE limpos e organizados!

VISUAL INTERNO DA LOJA

• Verifique se não estão

sujas, desbotadas, etc.

• Mude a disposição das

cores, deixando o ambiente

harmônico e criando

um clima de

novidade para o

seu cliente!!!

Mude semanalmente

as peças da sua

arara!!!

Conceito padrão ARARAS

Seja organizada de maneira que o cliente, ao procurar uma peça de roupa, consiga

visualizar o Look Completo, facilitando sua compra !

Conceito para a Montagem:

Regata

Camiseta

Manga Longa

Camisa

Vestido

1 ESTAMPA( vem sempre

depois de uma peça lisa)

Jaqueta/Casaco

Jeans

***Desta maneira conseguimos despertar o interesse por outros produtos, além

do que ela foi disposta a comprar.

Jeans Camiseta

Conceito para a

Montagem:

Regata

Camiseta

Manga Longa

Camisa

Vestido

1 ESTAMPA( vem sempre

depois de uma peça lisa)

Jaqueta/Casaco

Jeans

***Manter o degradê das cores

Estampa

Lojas com estrutura MAIOR!

Separar as Estampas, propondo a

idéia de um look completo!!!

Vestido

Lojas com estrutura MENOR, OUTLET E ATACADO!

Juntar as “FAMÍLIA de ESTAMPAS”

Os Looks deverão ser montados no começo de

cada Arara, com as cores que arara está sendo

coordenada.

*Como fazer:

Amarar o cabide de

presilhas com

Fio Naylon ou

Ganchos!!!

***REGRA

SEMPRE 1 Look EXPOSITOR no começo da ARARA !!!

Seria uma “aposta" da

arara!!!

EXPOSIÇÃO JEANS *** REGRA Arara JEANS durante a coleção, vale somente para lojas MAIORES e

ATACADO !!!

Porém, continuar intercalando o jeans nas demais araras!

Em BAZAR/LIQUIDAÇÃO é liberado esta arara!!!

EXPOSIÇÃO JEANS

Dobradura jeans

Exposição Jeans Parede de madeira –Layout novo

ARARA DUPLA (Formas de exposição)

EXPOSIÇÃO LATERAL VITRINE

Expor produtos

como sugestão de

Looks, com as

cores usadas na

vitrine

Exposição de

Jeans, fica bem

bacana!!!

CUBO

NÃO ESQUECENDO de

colocar a

PRECIFICAÇÃO

CORRETA dos

PRODUTOS

EXPOSTOS!!!

LOOKS EXPOSITORES Ajuda na venda “casada”,

desperta a atenção para

o produto!!!

A cliente se imagina

usando o look!!!

EXPOSIÇÃO ARARA FRONTAL

A exposição dos produtos

deve sugerir um “Look

Completo” para a cliente,

criando um impulso para a

compra!!!

Portanto devemos expor da

maneira que ela irá usar:

• TOP(parte superior)

• BOTTON (parte

inferior)

TOP

BOTTON

EXPOSITOR - Parede de Madeira Propor sugestões de Looks

Completos!!!

***Vendedores sem ação, tiram pedidos.

Vendedores de ação, colhem lucros.

Lembrando que:

Com isso...

*Você aumenta seu P.A.

*Aumenta o valor médio (boleta)

PRATELEIRA VIDRO

As prateleiras devem se

transformar em um espaço de

experiência visual atrativa!!!

Expor JEANS

diferenciados!

PRATELEIRA CUBOS

Expor os Jeans mais

DIFERENCIADOS da

Coleção!!!

Ex: Modelos com

detalhes nos bolsos,

lavagens, botões!!!

Juntamente com os

cintos, bolsas e

sapatos.

MESA ELEGANTE

Parte Superior MESA

***Expor cintos e looks de

forma atrativa e

organizada.

MESA VIDRO

*** REGRA

Pilhas de JEANS por numerações

na parte de baixo somente em

LOJAS OUTLET e período de

BAZAR.

Época de coleção

sempre produção!!!

MÓVEL DE MADEIRA

(Montar como guarda roupa)

***As Mesas Expositoras não podem parecer simples

expositores de produtos, devem se transformar em um espaço

de experiência visual!!!

MESAS EXPOSITORAS

BALCÃO/CAIXA OBS: Sempre

LIMPOS e

ORGANIZADOS!!!!

KIT AMAZING LEMBRANDO QUE:

Na Tv sempre estar passando o

Vídeo e o Making Off da Coleção

Som = Rádio Fone

KIT AMAZING

Jornal

Look Book

Catálogo

Ajuda na hora da venda, pois

apresenta o estilo da marca.

E mostra conceito de moda e as

tendências da coleção!

CAMPANHAS

Importante: É preciso vender peças que já estejam na loja!

Vendedor = Consultor Moda

Treinamento

Visual Merchandising

A moda está aí para construir o que chamamos de estilo próprio!!!

ROUPA NO CORPO = CRIA ILUSÃO DE ÓTICA

Essas ilusões buscam Equilíbrio Visual em relação as partes

do corpo.

Apresentação do Produto, falar das características da peça no

atendimento:

Modelagem (Linhas das roupas)

Formas

Cores

Texturas (características no tecido)

Estampas

Para entender melhor o produto é necessário PROVÁ-LO!!!

PALAVRAS CHAVES Atendimento - Provador:

Alongou

Encurtou

Afinou

Valorizou

A Equus possui técnica

da ampliação para

vestir com perfeita

estética desde o tam.

34 ao tam. 48

Engenharia do JEANS

Com isso:

O Jeans Equus vai vestir bem todos os

tipos de corpos;

Vai seguir a anatomia de cada corpo, pela

técnica EXCLUSIVA que a Equus possui,

independente do tipo de cós;

Como cada Jeans tem uma porcentagem

diferente de STRECH de 10% a 26%, pode

ocorrer um diferencial no vestir, não

ocasionalmente problemas no corte.

Cigarrete Skinny Slim Flare Boot Cut

ESTRUTURAS

Altura das cinturas:

• 3000 – Alta ( Confort )

• 3003 – Intermediária ( Mix )

• 3005 – Tropez ( Baixa )

Retângulo Oval Ampulheta Pêra/

Triângulo

Triângulo

invertido

Tipos de Corpos

TRIÂNGULO INVERTIDO

Dicas do Look :

Valorizar a parte de

baixo •Decote V ajuda a afinar o tronco.

•Calça estampada, dá volume na parte

de baixo.

•Com esses detalhes conseguimos

estruturar o corpo.

Os ombros são maiores do

que os quadris. A cintura tende a ser reta, as costas são

largas e as pernas, longas e finas.

Aposte:

Blusas com babados na

barra

Decotes em V

Detalhes verticais como

cachecóis e echarpes,

Vestidos e saias evasês e

balonês

Calças de cores fortes

Destaque os quadris com

peças estampadas, bolsos

ou detalhes chamativos

Vestidos transpassados

Pantalonas

As mangas carecas também

ajudam a “diminuir” os ombro

JEANS BASE 3005

(dependendo da idade)

indicado para quem não

tem quadril

JEANS BASE 3003 (para

todo tipo de corpo)

Evite:

Camisas e casacos

estampados, Bolsas de alças

curtas

Golas e mangas elaboradas,

Ombreiras

Calças e saias muito justas

Cintura alta

Blusas ombro a ombro

TRIÂNGULO

Os ombros são menores do

que os quadris, a cintura

geralmente é fina e o corpo tem curvas

acentuadas.

Dicas do Look:

Valorizar a parte de cima

•Detalhes chamativos na parte

superior, alongando o corpo.

•Modelagens retas na parte inferior,

estruturando o corpo.

Aposte:

Decotes e detalhes

horizontais, Blusas e

blazers acinturados, Saias

levemente afuniladas de

tecidos firmes

Salto alto

Corte império

Cintos

Calças retas

Investir em tubinhos

Camisas com golas

elaboradas

JEANS BASE 3000

(porque disfarça o

quadril, e evita mostrar

o cóccix)

Evite:

Camisas de

punhos largos

Bolsas de alças

compridas

Calças e saias

claras,

estampadas ou

muito justas

Bolsos volumosos

e bordados na

região dos quadris

Calças cápri

Peças

curtíssimas.

RETÂNGULO

Ombros, quadris e

cintura estão na

mesma proporção. O corpo costuma ser magro e com

poucas curvas.

Dicas do Look:

Valorizar parte de superior e

inferior • Detalhes com volumes na parte superior e

inferior

• Tecidos com um toque de brilho, são

recomendados para ganhar curvas e dar um

pouco de volume para silhuetas muito magras

• O cinto detalhado equilibrou o look!

Aposte:

Blusas soltas

Saias Evasês

Calças com bolsos volumosos

Saias rodadas

Cintura baixa

Calças pregueadas

Boca-de-Sino

Mangas detalhadas

Decotes em V ou U

Tecidos fluidos ou com textura

Casacos e Jaquetas

Tecidos com um toque de brilho,

drapeados, pregas e

dobraduras são recomendados

para ganhar curvas e dar um

pouco de volume para silhuetas

muito magras

BASE JEANS 3003 ( para todo

tipo de corpo, veste muito

bem)

Evite:

Golas altas,

Roupas largas demais

como calças baggy

Estampas exageradas

Blusas justas ou

curtas,

Cós largos,

Cintura alta,

Peças muito

acinturadas e cintos

que contrastam com o

resto do look

AMPULHETA= “ CORPO VIOLÃO”

Os ombros e os quadris

têm a mesma medida. A

cintura costuma ser fina e as curvas,

suaves e harmônicas.

Dicas do Look:

Valorizar a Cintura • Detalhes com volumes na parte

superior e inferior alongam e valorizam

as curvas do corpo.

Evite:

Peças estruturadas

Abotoamento duplo

Pregas,

Saias volumosas,

Roupas coladas no

corpo ou muito

largas,

Calças amplas ou

afuniladas demais,

Blusas curtas

Casacos sem a

cintura marcada.

Aposte:

Tecidos maleáveis e de

caimento leve

Calças e saias retas

Produções

monocromáticas, Vestidos

cache-coeur

Cintura alta ou marcada

Faixas, cintos médios ou

finos

Calças com vinco ou

padronagem risca-de-giz e

saias acima dos joelhos

são ótimas escolhas

BASE JEANS 3000, 3003

e 3005 (corpo ideal para

todas as bases, cintura

marcada, pois ombro e

quadril possuem mesma

proporção)

OVAL A cintura é maior do que os

quadris e os ombros e todas

as partes do corpo têm formas

arredondadas!

Dicas do Look:

Disfarçar a região

da cintura • Camisa mais cumprida para

alongar o tronco.

• Calça e shorts reto para

afinar.

• Echarpe para alongar o

tronco.

Aposte:

Camisas e blazers abertos e

blusas com decotes verticais

Decotes em V ou U

Mangas curtas

Procure afinar principalmente

as coxas e os quadris

Aposta em saias retas e

vestidos na altura dos joelhos

Calças retas

Looks monocromáticos

Tecidos encorpados

Lapelas estreitas

Camisas até a metade dos

quadris

BASE JEANS 3003 E 3000(

pois o gancho ALTO da calça

vai acomodar melhor o

volume do quadril e barriga)

Evite:

Tecidos volumosos

ou colantes

Calças e blusas

muito largas

Cintos

Salto fino

Bolsas grandes

Saias rodadas

Cores vibrantes

Bolsos e botões

exagerados

Lenços amarrados

no pescoço.

O segredo do sucesso "O sucesso é a soma de pequenos esforços -

repetidos dia sim, e no outro dia também."

(Robert Collier)

Visual Equipe

- Postura Atendimento

- Maquiagem

- Cabelo

- Acessórios(Brincos,

Colares,Acessórios)

- Sapatos

- Unhas

- Uniforme

Treinamento

Visual Merchandising

Atendimento, em muitos setores, é o que cliente procura para decidir-se pela

compra, e é o que o leva a ser Cliente Fidelizado, aquele que sempre

volta!!

Dica: Atenda tão bem o cliente como se ele sempre comprasse muito de você,

pois só assim, isso pode se tornar realidade.

Mantenha o foco na necessidade do cliente.

Alegria

Pessoas alegres, transmitem alegria em suas empresas, para seus colegas e

para seus clientes.!

Seja profissional com uma descontração controlada.

Aperfeiçoamento

Ser melhor hoje que foi ontem e ser melhor amanhã do que é hoje!

ATENDIMENTO

Padrão:

•Camada de Base(para

corrigir imperfeições)

•Camada de Pó

•Olho marcado com rímel/

lápis

•Sombra em tons claros e

neutros

•Blush, de acordo com seu

tom de pele.

•Batom discreto, rosa claro,

neutro.

Maquiagem

Cabelo

Acessórios

de Cabelo

Brincos

Pulseiras

Colares

Unhas

Regra:

Unhas sempre bem

feitas, esmaltadas e

com uma única cor !!!

Não será permitido

unhas com desenhos e

detalhes.

AnaBella

Salto Médio Bota Montaria Bota Cano Curto

Sapatilha

Sapatos

***REGRA

-TODA equipe USAR a blusa do uniforme ou PEÇA DA

COLEÇÃO ATUAL (realizar escala com equipe)

- GERENTE – UTILIZAR PEÇAS DA COLEÇÃO ATUAL(que

possua em estoque)

Uniforme Padrão

Menos é mais...

Foco é no cliente...

"Grandes realizações não são feitas por

impulso, mas por uma soma de pequenas

realizações." (Vincent Van Gogh)