TREINAMENTO ESPECIAL

PARA NOVOS CONSULTORES

DE SUCE$$O MARY KAY

1 - INÍCIO PERFEITO “IP”

FORMULÁRIO DO INÍCIO PERFEITO “ IP ”

• Você entrou em Mary Kay para ter sucesso, certo?

Então vamos começar da forma mais eficaz!

• O que é o Início Perfeito?

Este é seu primeiro treinamento!

É importante para perder o medo e praticar, além de, é

claro, fazer suas primeiras vendas! É praticamente

uma regra: os consultores que começam fazendo 8

sessões de beleza em 2 semanas costumam ter muito

sucesso neste negócio.

PASSO A PASSO, O QUE FAZER AGORA:

• ( ) Faça a lista de 25 (vinte e cinco) nomes de amigos e

conhecidos, marque quais dessas poderiam ser seus

primeiros inícios.

• ( ) Estude o material do Guia da Consultora

• ( ) Assista ao DVD, pelo menos 2 vezes, para que não fique

dúvidas.

• ( ) Participe do treinamento de Novos Consultores.

• ( ) Assista três sessões de cuidados com a pele (SCP).

• ( ) Agende 8 (oito) SCP e realize pelo menos 5 das

SCP agendadas, nas próximas duas semanas.

• ( ) Fazer seu primeiro pedido com a ajuda de seu(sua)

iniciador(a) ou diretor(a).

• ( ) Fale da oportunidade Mary Kay para pelo menos 3

(três) pessoas.

Obs.: Marque com um X assim que

for cumprindo seu IP. O IP deve ser

realizado em 2 semanas, ou seja em

15 (quinze) dias.

DICA: O grande segredo em agendar

está em PEDIR A OPINIÃO DAS

PESSOAS SOBRE OS PRODUTOS.

2 - REGRA DE OURO

• “Trate os outros como você gostaria de ser tratado!”

• Respeitamos quando uma cliente já tem um(a) consultor(a)

Mary Kay!

• O diferencial da nossa empresa, em relação à outras marcas

de cosméticos, é a SESSÃO!!!

• O trabalho de um(a) consultor(a) MK não é apenas vender

produtos. É demonstrar os produtos MK, ensinar aos clientes a

usá-los, principalmente através das sessões. É fundamental

fazer o acompanhamento dos clientes 2 + 2 + 2 (para tirar

dúvidas, saber se estão satisfeitos, fazer reposição e oferecer

lançamentos) e devemos aplicá-lo sempre. (Isso é tratar cliente

como ele deveria ser tratado).

• Por isso, antes de agendar sessão, ou realizar

vendas, ou inícios devemos SEMPRE perguntar:

Você conhece os produtos Mary Kay?

Qual produto você conhece?

Você já participou da Sessão de Cuidados com a pele

(ou Spa facial) ou Aula de Maquiagem

para experimentar os produtos Mary Kay, com

algum(a) consultor(a)?

Qual último contato profissional com você?

3 - AGENDAMENTO: A BASE DO

SEU NEGÓCIO

“Agendamentos são o centro do nosso

negócio. Literalmente, se está sem

agendamentos,você está fora do negócio.”

Mary Kay Ash

• NUNCA diga: - Eu VENDO Mary Kay.

- Eu estou MEXENDO com Mary Kay.

• O grande segredo em agendar está em PEDIR A OPINIÃO DAS

PESSOAS SOBRE OS PRODUTOS.

• 1 - Exemplo de agendamento p/ PESSOAS CONHECIDAS !

• 2 - Exemplo de agendamento com PESSOAS INDICADAS por

nossas clientes:

4 - IMAGEM MK- Imagem

profissional e de SUCESSO!!!

IMAGEM MK

• MULHER: Pele – bem cuidada e maquiada (mesmo que o

básico, base, blush e batom), Cabelo – limpo e arrumado

Unhas – bem feitas, nada de esmalte descascando,

• Sapatos – limpos e fechados (evitar sandálias),

• Meia- calça – ótimas, sem nem um machucadinho

• Bolsa – sua bolsa pessoal deve ser separada da Bolsa da

Sessão MK.

• Traje profissional (saia/blusa ou vestido, em cor lisa, na

altura dos joelhos. Sem decotes ousados e transparências)

– limpo e bem passado. Pin de consultora MK.

• HOMEM: barba feita, pele bem cuidada, calça e

camisa social (terno e gravata opcionais), sapato

social, pin de consultor.

5 - ROTEIRO PARA SESSÃO DE

CUIDADOS COM PELE MK

5-1 - MATERIAL COMPLEMENTAR PARA SESSÃO

(SUGESTÃO)

• Faixa de cabelo (de preferência rosa e lilás);

• Toalha rosa claro e Vasilhas plásticas ROSA (para água);

• Etiquetas resistentes à água, para colocar seus dados nos

produtos, cartões de visita, cartões postais MK, canetas MK,

adesivo para carro MK;

• Para fazer vendas com Cartão de Crédito; REDE, CIELO

• Folheto Oportunidade Perfeita, Folheto Entre Amigas e

Folheto TIMEWISE (da Mary Kay).

OBS: NUNCA VENDAS SEUS PRODUTOS DE

DEMONSTRAÇÃO!!

• Antes de ir para uma Sessão de Beleza Mary Kay,

passe pelo espelho e dê uma olhadinha para você,

pois você deve parecer com um(a) consultor(a) de

beleza/ IMAGEM MARY KAY:

• Agora vamos para a sessão!! Os produtos devem estar

limpos e sem amassados, assim como o material de

apoio. Não deixe de levar seus cartões de visita, assim

como sua revista The Look, material para iniciação e

sua PRONTA ENTREGA, ela é fundamental, assim

você poderá entregar os produtos na hora e já receber

o dinheiro/cheque no final da sessão.

Encante o

cliente!!

1 - INÍCIO DA SESSÃO: Seu nome e agradecimento

2 - APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

3 - Agora, faça um breve relato pessoal, dizendo por

que se interessou pelo Negócio Mary Kay +

“oportunidade MK”.

4 - DEMONSTRAÇÃO DOS PRODUTOS.

5- FECHAMENTO DA SESSÃO: vendas, indicações,

agendamento de nova sessão (anfitriã), pesquisa

opinião sobre negócio MK, indicações para

negócio...

Demonstração dos produtos

6 - FECHAMENTO DA SESSÃO /

VENDAS:

• Agora é hora da cliente se sentir especial, linda,

transformada!! Explore espelho e “tato” no rosto.

• Fechamento sempre individual e separado.

• Relembre rapidamente os produtos que ela experimentou.

Faça a seguinte pergunta: “ DE TODOS OS PRODUTOS QUE

VOCÊ EXPERIMENTOU HOJE, QUAL SUA PELE NÃO

PRECISA???” Anote e some tudo que ela gostou. Faça

fechamento.

• Faça rapidamente a pesquisa de opinião sobre os produtos

(perfil cliente).

• Peça indicações de 4 ou 5 pessoas. Anote o produto que ela

mais gostou e não adquiriu nesse momento.

• Entregue a folha da PESQUISA SOBRE NEGÓCIO

MK para ela preencher, enquanto você acaba de

guardar as coisas. Ela poderá se interessar pela

oportunidade MK!! Caso ela não tenha interesse no

negócio, peça indicações de quem possa ter.

• NÃO VENDA O KIT E SIM O NEGÓCIO!!

• Antes de sair da casa dela, veja no perfil qual produto

ela não está adquirindo e que mais gostou. Pergunte:

Você gostaria de poder ter super desconto neste

produto ou até mesmo ganhá-lo de presente? Agende

a próxima sessão (de preferência de anfitriã)!!

7 - PRIMEIRO PEDIDO

• O primeiro pedido é fundamental para o nosso

negócio, uma vez que o grande diferencial da Mary

Kay é a pronta entrega de produtos e quando temos

os produtos para entrega imediata a nossa chance de

venda é 60% maior.

• O(A) consultor(a) possui 5 opções de investimento

para começar a trabalhar em Mary Kay, conforme

tabela a seguir:

• ATENÇÂO: A nova consultora que faz seu 1º

pedido, de pelo menos 600 pontos, no mês que fez

seu cadastro, ganha de presente a IT BAG +

463,90.

• Fazendo seu 1º pedido, de pelo menos 900 pontos,

no mês que fez seu cadastro, ganha de presente a

IT BAG e o KIT BOAS VINDAS: R$ 284,00 em

produtos .

• O(A) novo(a) consultor(a) pode adquirir os outros kits

de sessão de beleza por 109, após fazer pedido mínimo

de 600 pontos.

• Prazo até 4 meses contando com seu mês de início.

8 - FORMAS DE GANHOS EM MK

1ª Forma de Ganhos: Venda dos produtos (25 até 40% de

desconto): LEMBRAR SEMPRE DA REGRA DE OURO!!

• - Sessão !!! Média de vendas nas sessões: 300 reais!!!

• - Vendas por amostras.

• - Vendas através de Pesquisa rápida sobre produtos MK

• -Vendas pela Revista The look MK (mostrar revistas,

principalmente para suas clientes; que já experimentaram e

sabem da qualidade dos produtos MK).

• - Reposição produtos ou complementação de kits

(Acompanhamento de clientes)

2ª Forma de Ganhos: dando Oportunidade de Negócio

MK a amigas, familiares e clientes:

• Lista de 25 nomes (Início Perfeito). Amigas, familiares,

colegas de trabalho.......

• Se cada amiga te indicar 4 novos contatos e estes te

indicarem mais 4 novos contatos....

• Cada amiga = mínimo 16 novos contatos - 25

amigas x 16 = 400 novos contatos x 4.....

• Você não vai conseguir atender sozinho(a) todo

mundo!! Consiga sócios para o seu Negócio MK!!

9 - PLANO DE CARREIRA

10 – CONSULTOR(A) ESTRELA

Agora que você já é um(a) consultor(a),

tenha como objetivo ser um(a)

CONSULTOR(A) ESTRELA.

• O Programa CONSULTORA ESTRELA reconhece

os(as) Consultor(as) Estrelas que conquistaram, no

mínimo, 3.600 pontos no trimestre em pontos pessoais

pagos com PRESENTES MARAVILHOSOS. Basta

olhar o folheto do DESAFIO TRIMESTRAL que você

verá TUDO que pode ganhar este trimestre.

Conquista Trimestrais (Abril, Maio e Junho de 2016):

11 - AS REGRAS DO NEGÓCIO MK

1. Aplique a Regra de Ouro Sempre.

2. Use somente propaganda autorizada. Existem versões

online de anúncios previamente aprovados pela empresa.

Veja em www.marykay.com.br.

3. Os produtos Mary Kay não podem ficar expostos em

prateleiras, vitrines ou similares. Além disso, é proibido

expor e comercializar os produtos em bazares, feiras e

eventos.

4. Procure não vender os kits básicos de cuidados com a pele

separados.

5. Acompanhe seus clientes, faça o 2+2+2.

6. 100% de garantia.

7. Mantenha uma Imagem Profissional.

ATITUDE: Você é dono(a) do seu Negócio!!

• Seja sempre pontual e profissional.

• Imagem MK.

• Busque conhecimento.

• Trabalhe com foco, determinação e disciplina.

• Vá em todos os eventos Mary Kay, como Reuniões

de Unidade. AS R.U. SÃO O SEU COMBUSTÍVEL: SE

SUA SEMANA FOI RUIM, VOCÊ PRECISA DA R.U. /

SE SUA SEMANA FOI EXTRAORDINÁRIA, A R.U.

PRECISA DE VOCÊ!!!! Seminários,conferências,

guests. Estes são eventos conduzidos pela empresa e

por diretores, direcionados para seu sucesso e

educação continuada. Consultores de sucesso não

perdem um evento!