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Sem fronteiras para o conhecimento

Treinamento de

White Belt em Lean Seis Sigma

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Estratégia de negócios que busca resultados pela redução drástica da

variabilidade dos processos. São utilizadas ferramentas estatísticas e de

qualidade para aumentar a capacidade e desempenho do processo sem

elevar investimentos.

Metodologia utilizada para condução de projetos Seis Sigma (iniciais em

inglês para Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar). O grande

diferencial está na forte ênfase dado ao planejamento, que auxilia no

direcionamento correto dos esforços para a solução de problemas.

Definição

DMAIC

Lean Seis Sigma

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Baseado no conteúdo recomendado pela ASQ (American Society for

Quality) e alinhado com a ISO 13053 -Six Sigma, o treinamento de White

Belt em Lean Seis Sigma visa formar profissionais capazes de auxiliar os

Yellow, Green e Black Belts no andamento de projetos Seis Sigma, assim

como na manutenção dos resultados obtidos.

Profissionais das mais variadas áreas de atuação que desejem conhecer

conceitos básicos da metodologia Lean Seis Sigma (fluxo DMAIC) para

melhoria de processos.

Não existem pré-requisitos obrigatórios para o treinamento. Sugere-se que

os alunos tenham perfil para liderar equipes de projeto e sejam motivados

pelo desafio de promover mudanças na organização.

Objetivo

Público Alvo

White Belt em Lean Seis Sigma

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Conteúdo Programático

Módulo 1 – Fundamentos Seis Sigma

A Metodologia Seis Sigma e seu histórico

O Lean Manufacturing e sua interação com o Seis Sigma

As responsabilidades e certificações dos Belts

Consolidação do Conhecimento

Módulo 2 – Metodologia DMAIC

O Método

O Seis Sigma e o Sistema de Gestão

Consolidação do Conhecimento

5

Conteúdo Programático

Módulo 3 – Fase de Definição

Identificação do Projeto

Identificando a Voz do Cliente e definindo metas

Gerenciamento do Projeto

Consolidação do Conhecimento

Módulo 4 – Fase de Medição

Mapeamento do Processo

Levantamento e Priorização das Causas

Distribuição Normal

Consolidação do Conhecimento

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Conteúdo Programático

Módulo 5 - Fase de Análise

Análise do Processo

Análise de Causa Raiz

Consolidação do Conhecimento

Módulo 6 – Fase de Melhoria

A Priorização de Dados

Formulação do Plano de Ação

Cultura do Kaizen

Consolidação do Conhecimento

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Conteúdo Programático

Módulo 7 - Fase de Controle

Controlando o Processo

As Ferramentas de Controle

Consolidação do Conhecimento

Módulo Bônus

Case Green Belt - Redução no Abandono de Ligações no

Serviço de Televendas

Apresentação Executiva – Aumento da Produtividade de Liga

de Cobre

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