EDSON OLIVEIRACOORDENADOR DE TREINAMENTOS POLISHOP

07 PASSOS para o SUCESSO

Somos todos

apaixonados em

oferecer...

Momentos de prazer e

experimentação

Saúde! Qualidade de

Vida

Bem estar Alívio de Stress

PraticidadeEconomiaRapidez

1º Passo

• Polishop – “Uma história de sucesso”

• Linha do Tempo - Evolução

• Produtos – “Muito mais que exclusivos”

• Qualidade de Vida / Satisfação / Praticidade / Auto-estima / Oportunidades

• Opportunity – Independência Financeira

Apresentação

Lembre-se sempre:

Sua imagem é seu cartão de visita

2º Passo

• Qual a importância da Sondagem?

Identificar X Despertar

• Dicas:

• Quais benefícios o Sr. espera deste produto?

• O que mais lhe chamou a atenção no aparelho?

• Pratica alguma atividade física?

• A Sra. tem o hábito de tomar sucos?

Sondagem

3º Passo

Dê Testemunhos

• Sempre preparo meus sucos no Juicer Philips Walita...

• Tenho uma Cliente que faz exercícios no Air Climber todos os dias...

• É impossível traduzir em palavras o sabor do café espresso preparado na Intense

(Máquina de Café Espresso)...

• Imagine preparar deliciosos grelhados no Multi 360, aquela porção de

calabresa acebolada, ou uma deliciosa pizza no sábado à noite...

Demonstração

4º Passo

Lidar com objeções significa enfrentar adequadamente a resistência e, muitas

vezes, a falta de informação e paradigmas do cliente.

Objeções

Objeções Oportunidades

Transforme

Objeções

“Este produto está muito caro!”

O que ELE diz... O que EU entendo...

“Me convença porque devo pagar

tanto por este produto!”

“Preciso falar com minha esposa (o)” “Não sei se ela vai realmente gostar”

“Mas será que funciona

mesmo”(negócio/produto)

“Ainda não estou 100% confiante em

adquirir”

5º Passo

Fruto de uma seqüência de interações entre Empreendedor e Cliente que

convergem para uma tomada de decisão.

Fechamento

Sinais de Compra:

• Comentários positivos;

• Gestos;

• Vários “sim´s / concordo / você tem razão...”

• Formas de Pagamento

Fechamento

6º Passo

Quais as vantagens?

• Dar ao Cliente a oportunidade de adquirir

um complemento para seu produto.

• Oferecer mais benefícios.

• Aumentar seu Bônus Mensal e galgar

novas posições.

• Oferecer Benefícios

• Benefícios Oferecer

Up Sell

Up Sell

Dicas:

•“O Sr. têm o hábito de tomar sucos?” – KITCHEN REVOLUTION PHILIPS

WALITA

•“A propósito, você é uma mulher vaidosa?” – I-STEAMER

•“Como faz para lavar seu carro, a fachada de sua residência... as vidraças... –

TURBO WASH FULL-KARCHER

7º Passo

Nunca foi tão importante manter um bom relacionamento com seu Downline como agora.

Acompanhamento

Nossos clientes buscam hoje quem lhe entregue, juntamente com o produto e/ou serviço, um brinde chamado SATISFAÇÃO

O grande segredo éSUPERAR AS EXPECTATIVAS

APRESE

NTAÇÃO

SONDAGEM

DEMONST

RAÇÃO OBJE

ÇÕES FE

CHAMENTO

UP

SELL

ACOMPANHAMENTO

7 P

asso

s pa

ra o

Su c

ess o

Amigos / Colegas de Trabalho

Melhor idade

Indecisos

Empreendedor

AMIGOS / COLEGAS DE TRABALHO

Há um ensinamento em vendas que diz: “Se todas as condições

forem iguais, as pessoas querem fazer negócio com os amigos. E

se as condições não forem tão iguais, elas ainda querem fazer

negócio com os amigos”.

Estima-se que 50% das vendas

são feitas e as relações de

negócio mantidas por causa da

amizade. Em negócios, o vínculo

emocional ainda é o grande

diferencial positivo e estratégico.

Quando existe uma amizade confiável, a venda será realizada com

base nela. Portanto, fazer amizade com seu cliente potencial

aumenta astronomicamente suas chances.

Uma venda lhe rende uma comissão. Mas um

bom amigo, pode lhe render um milhão.

•Dispõem de tempo para se dedicar às compras;

• Possuem potencial de consumo;

• Vão ao Supermercado e/ou Shopping cinco vezes por

semana (em média);

• Perfil que, ao contrário do que se pensa, não é nada

conservador em seus hábitos de consumo;

• Gostam muito de conversar.

Renda das pessoas com

mais de 60 anos cresceu

76% desde 1992.

MELHOR IDADE

O cliente indeciso apresenta como sua principal característica a

insegurança, portanto o profissional de vendas tem de ser

decidido, firme e ativo. Esse tipo de cliente, normalmente, não

gosta de tomar decisões sozinho. Portanto, decida por ele.

(Antes que o seu concorrente o faça!)

Seja incisivo nas afirmações sobre as qualidades do seu produto ou serviço. Tenha consigo as

"rédeas" da entrevista e da tomada de decisão no momento certo do fechamento do negócio.

Lembre-se: se ele está indeciso, decida por ele. (Depois, diga-lhe que "ele" fez um grande

negócio... que "ele" tomou uma grande decisão correta... etc.)

INDECISOS

Tudo o que esse tipo de cliente precisa é que você o respeite e venda de forma

transparente, honesta e altamente profissional. Deve municiá-lo de informações

sobre o seu produto ou serviço para que ele - depois - venda para você. O

principal objetivo desta entrevista é fazer deste cliente especial mais que um

simples consumidor: ele será o seu Downline, um Líder de sua

organização.

O recomendado é que você se lembre sempre, o tempo todo que está diante de

alguém que é do mesmo ramo de negócios, que conhece "os ossos do ofício",

que será difícil de convencer com o simples, velho e conhecido "papo furado".

Lembre-se: ele também sabe vender !

EMPREENDEDOR

Nunca tente "ensinar um padre

a rezar a missa"

CARLOS NETOVICE-PRESIDENTE POLISHOP

Elimina a sujeira, apaga as marcas do tempo e mantém tudo como novo!

• Incrível poder de restauração - Transforma ambientes

antigos e deteriorados pelo tempo em lares novos e

aconchegantes.

• Paredes como se tivessem acabado de ser pintadas, o piso da calçada e do quintal

brilhantes, a garagem sem manchas de óleo ou de pneus e os azulejos claros, limpos e

sem limo.

Power Scrubber

Tubo turbo Tubo vario power

T – Racer turbo Desentupidor Calhas / Canos

Carretel para mangueira

Tubo prolongador

Aplicador de detergente integrado

Sistema Stop TotalTratamento UV nas cerdas

DADOS TÉCNICOS

• 110V e 220V

• 120 BAR – 1600 Libras

• Vazão da água: 5,5 Litros / minuto

• 1400 Watts

• 1 ano de garantia - Karcher

Único & Inovador

• Carretel para mangueira: Facilidade para recolher e

armazenar

• Desentupidor de canos e calhas

• Kit c/ Acessórios Exclusivos

• Sistema Stop Total

• 120 Bar de pressão

• Kit Window Clean – exclusivo sistema de lavagem

para vidraças, janelas, entre outros.

Autêntico Grill George Foreman

Saúde / Mudança de hábito alimentar / Qualidade de

vida.

• Deliciosos Grelhados de carne, frango, legumes e

até sobremesas.

DADOS TÉCNICOS

• Tripla camada antiaderente

• Controle de temperatura até 190ºC

• Funciona com ou sem inclinação

• Alça fria com formato ergonômico

• 1 Ano de garantia

Único & Inovador

• 3 Placas removíveis – mais praticidade e

versatilidade.

• Tripla camada antiaderente.

• Base arredondada - Variedade de preparos:

• Pizzas, Tortas, Quiches, Omelete, Espetinhos de

queijo, Quibe de forno, Marinados e muito mais

Existem momentos que só o Party Shot SONY

mostra para você!

• Solução inédita para você ter as melhores e mais espontâneas

fotos sem deixar ninguém de fora, incluindo você.

• Sua base robotizada varre o ambiente em 90º, 180º ou 360º

para compor fotos incríveis sem deixar escapar ninguém e sem

perder nenhum sorriso!

Tira fotos com baixa, média e alta frequência

12 Megapixels Smile Shutter.

iAuto, regula automaticamente as configurações da câmera com o melhor ajuste.

Face Detection, reconhece rostos em imagens, para facilitar o foco e o cálculo de exposição das imagens.

Função Sweep Panorama: fotos panorâmicas fantásticas em até 180º (horizontal)

Único & Inovador

• Base Robotizada

• Solução inédita para você ter as melhores e mais

espontâneas fotos sem deixar ninguém de fora, incluindo

você

• O Face Detection reconhece os rostos e o Smile

Shutter fotografa automaticamente assim que detecta um

sorriso.

• Party Shot é a solução:

•Camera Digital 12MP + Base Robotizada

• Ambiente mais frio, mais rápido e com ar mais puro.

• A inovadora tecnologia de resfriamento água-ar

• Resultado rápido (ambiente frio)

• Maior Abrangência - 42m²

• Menor consumo de energia

• Não se preocupe com instalações, reformas e falta de

espaço.

• 1150 Watt´s

• 110V e 220V

• 12.500 BTU´s

•Água-Ar

• Filtro 3M

• Temp. Mínima

18ºC

Único & Inovador• 12.500 BTU´s

• Turbo Power: a exclusiva tecnologia Água-Ar, duplica a

eficiência, permite resfriar uma área de até 42m² com muito mais

rapidez mantendo o mesmo consumo de energia!

• Portátil – Sem instalação, quebra-quebra e pode ser utilizado em

qualquer ambiente.

• Filtro 3M eletrostatic com a tecnologia Biosilver Tech System:

Libera íons de prata no ambiente, que neutralizam ácaros e fungos,

deixando o ar mais puro!

Surpreenda-se com um café espresso mais robusto, cremoso e

saboroso.

•Funções Pré-programadas - quantidade na xícara, o aroma e a

temperatura.

• Recurso – “My Coffee”

• Desligamento automático

• Cappuccino System – Cappuccinador Aço Inox

• Saída reservatório de água frontal

DADOS TÉCNICOS

•1450 Watt´s

•15 Bar de Pressão

• Compartimento de água 1,8L

• Capacidade de grãos: 150g

Único & Inovador

• Exclusivo Sistema de Moagem Inclinado.

• Design incrivelmente compacto e Digital com

saída do Reservatório de água “frontal”.

• New Thermoblock – Sistema patenteado para

distribuição de calor.

• Energy Saving

Desligue-se do mundo e renove as energias em uma

exclusiva massagem com sensação de gravidade zero!

Gravidade Zero – Sua coluna não recebe qualquer tipo de

pressão – Posição ideal para aplicar massagem.

8 Tipos de Massagem

1- Shiatsu (2 modos)

Técnica japonesa -

aliviam a tensão

muscular.

2- Massagem sueca

Movimentos longos e

de alongamentos.

3- Deslizante (rolling)

Alivia a tensão próximo

a coluna.

4- Palmadas

uniformes (2 modos)

Simula

batidas/palmadas

5- Tapotagem (2 modos)

Similar a tapping porém

apresenta batidas mais

contínuas e constantes.

6- Compressão (ar)

Simula um “pinçamento”

e posterior alongamento

dos músculos. Similar a

massagem de drenagem.

7- Vibração

8- Pressão de ar.

Circulação Sanguínea

Combina as técnicas de massagem buscando

movimentos mais profundos, que podem

promover a circulação sanguínea / linfática e o

fluxo de energia.

Inteligente

Utiliza todas as técnicas de

maneira rápida a fim de atingir um

relaxamento rápido.

Terapia

Massagem mais forte como

shiatsu e tapping que

podem aliviar a dor.

Relaxamento

Técnicas suaves e leves

para uma massagem mais

confortável.

Cuidado com a Saúde

Focam nas áreas onde

mais se apresentam dor

e rigidez.

Único & Inovador

• Gravidade Zero – Sua coluna não recebe qualquer

tipo de pressão – Posição ideal para aplicar massagem.

• Sistema de Massagens Inteligentes

• 8 Tipos de Massagem c/ até 40 combinações

• 24 Air Bags

• Assistência Técnica em todo o Brasil.

O que você quer saborear agora?

• São 10 ajustes de velocidade.

• Único com 1.000 watts de potência

• Possui design moderno e sofisticado

• Revestido em alumínio profissional, os seus acessórios são feitos

em aço inox e tem acabamento reforçado, com detalhes

emborrachados! É uma máquina para vida toda!

•Voltagem: 110v ou 220v

•2 anos de garantia

•Aço Inox Anodizado

•1000Watts de potencia

Único & Inovador

• Reúne 34 funções.

• Juicer, processador, batedeira, moedor , fatiador,

ralador, granulador, espremedor, liquidificador e muito

mais! Tudo com 1.000 Watts de potência.

• Praticidade / economia de espaço / rapidez

Solução Philips para o corpo do homem: aparo correto dos pelos e

aparência valorizada!

DADOS TÉCNICOS

• Bateria recarregável

• 8 horas de carga

• 50 min de autonomia

• Bivolt • 100% a prova d’água.

• Sistema duplo de aparo

• Cabeça pivotante de corte e até 5 opções de altura.

• Solução desenvolvida exclusivamente para o corpo masculino que

remove os pelos de maneira correta, segura e higiênica com total

privacidade.

Único & Inovador

• Sistema duplo de aparo raspa ou apara sem

trocar os acessórios.

• 100% a prova d’água e pode ser usado durante o

banho!

• Sem fio – 50 minutos de autonomia

• Bivolt

Liberdade para escolher seu

estilo e valorizar o visual!

Aparador com tamanho perfeito para pêlos da barba e cabelos

Aparador preciso para criar e manter os contornos do rosto

Apara e raspa todas as partes do corpo abaixo da linha do pescoço

Pente para barba e bigode com nove ajustes

Cortador de cabelos com 9 ajustes

Pente para pelos do corpo com cinco ajustes de altura

Minibarbeador para um acabamento mais rente

Aparador de pêlos do nariz, orelhas e sobrancelhas

Liberdade para escolher seu estilo e valorizar o visual!

•Voltagem: Bivolt

•Tipo de pilha: Íon de lítio

•Tempo de carregamento: 1 hora

•Tempo de funcionamento: 50 minutos

•Lâminas não precisam ser lubrificadas

Único & Inovador

• Multi Groom apara, raspa, modela e barbeia dos

pés à cabeça, cuidando do seu corpo todo.

• Recarregável e sem fio, Multi Groom é 100% à

prova d’água e pode ser usado até debaixo do

chuveiro.

• Lâminas com acabamento Hipoalergênico.