Teoria organizacional na perspectiva atual

Integrantes:Fernanda,

Pierre,Pedro Henrique

1. Método Cartesiano e a física tradicional:• Clássica e neoclássica até 1960;• Pensamento linear e lógico;• Divisão do trabalho e especialização;• Tornar o mundo conhecido e reduzir as

incertezas.

A influência das ciências modernas na TO

2. Abordagem Sistêmica:• Revolução na TO;• Equilíbrio na dinâmica

organizacional com o ambiente.

A influência das ciências modernas na TO

3. Física Quântica, Teoria da Relatividade, do Caos e da Complexidade:• Energia substância fundamental do Universo;• Equilíbrio é um caso particular e pouco

frequente,• Assume que tudo é fluxo de transformação;• Mudança Quântica;• Complexidade.

A influência das ciências modernas na TO

• Mudanças descontínuas;• Ondas dominadas por atividades

econômicas diferentes.

• Web;• Globalização dos Negócios.

A quinta onda

A quinta onda

• Mobilidade de capital, pessoas e ideias;• Simultaneidade - em todos os lugares ao

mesmo tempo• Desvio - múltiplas escolhas;• Pluralismo - o centro não pode dominar.

A influência da globalização

• Organizar-se em torno da lógica do cliente;

• Estabelecem metas elevadas;• Pensadores criativos e com visão

abrangente;• Encorajam o empreendedorismo;• Sustentam o aprendizado constante;• Colaboram com os parceiros;

A influência da globalização

• Três Cs;• Organização como núcleo básico da

sociedade moderna;• Administrador como agente

catalizador de resultados e agente de mudanças.

A influência da globalização

• Conhecimento: combustível da nova era, é gerado por pessoas e transformado em objetos finais (optimização): casas inteligentes, automóveis inteligentes, sistemas, etc.

• Digitalização: nova documentação toda digital, e não mais ‘física’. Exemplo: migração do sistema judiciário para o sistema digital.

• Virtualização: resultado direto da digitalização, gera sistemas virtuais: empresas virtuais, escritórios virtuais, lojas virtuais, etc.

Novos conceitos a partir da era da informação

• Molecularização: nova economia baseada em moléculas e não mais centralizada.

• Ex: descentralização do poder de ordem dentro de empresas.

• Integração de redes: A partir do uso da internet, não existem mais obstáculos para comunicação, seja onde estiverem os recipientes. Fornecedores e clientes distantes um do outro podendo efetuar transações em tempo real.

• Desintermediação: não há mais necessidade de intermediadores entre produtor e consumidor, em virtude da facilidade de comunicação dada através da rede.

• Convergência: setor em alta: TI (computação, comunicação, digital), e não mais setor automobilístico.

• Inovação: tornar produtos obsoletos com maior rapidez possível.

• Produconsumo: distinção mínima entre consumidor e produtor.

• Imediatismo: economia baseada em velocidade , com o uso da internet.

• Globalização: extinção de fronteiras entre negócios.

• Discordância: conflitos e discussões sociais a respeito da TI.

• Menos unidades de comando e cadeias de comando mais curtas: eliminação da hierarquia e contato direto com cliente.

• Mais participação e amplitude de comando: pessoas recebem mais autonomia para realizar seu trabalho com eficiência, e sem a supervisão de chefes.

Tendências organizacionais a partir dos conceitos dados

• Equipes de trabalho: divisões se tornam equipes de trabalho, que podem atuar por longo ou curto prazo. Objetivo: flexibilidade, agilidade, mudança e inovação.

• Infraestrutura: informações centralizadas em uma única plataforma. Trabalha-se de qualquer lugar.

• Objetividade: foco em resultado e não em meio.

• Economia do conhecimento: conhecimento passa a ser a chave para o desenvolvimento das organizações: inovação.

• A TO está passando por uma reavaliação geral.

• Na Era da Informação, o principal ativo vital não é mais o dinheiro, mas o conhecimento

• Todos recursos organizacionais dependem do conhecimento

O novo mundo da TO

Conhecimento• É a informação estruturada que tem valor

estratégico e que permite uma vantagem competitiva para a organização;

• O conhecimento está na cabeça das pessoas;

• A organização bem-sucedida é aquela que sabe e consegue aplicar e rentabilizar seu conhecimento.

Gestão do conhecimento

• Um processo integrado destinado a gerar, criar, organizar, disseminar, intensificar e aplicar o conhecimento para melhorar o desempenho global da organização.

• Coordena o conhecimento - ativo intangível, invisível e não ocupa espaço físico.

• “Nossas pessoas”, “nossos clientes” e “nossa organização”. (capital intelectual)

CAPITAL INTELECTUALAtivos intangíveis e invisíveis

Estrutura interna-------------------------------

Modelos, conceitos, sistemas administrativos

e informacionais.

Criados por pessoas e utilizados pela

organização

“Nossa organização”Capital interno

Estrutura externa-------------------------------Relações com clientes,

fornecedores, comunidade e sociedade

Dependem de como a organização resolve e

oferece soluções para os problemas aos clientes.

Competências organizacionais

-------------------------------Habilidades das pessoas e da organização em agir

frente a determinadas situações e mudanças

Envolvem educação, experiência, valores,

habilidades e vantagens competitivas.

“Nossos clientes”Capital externo

“Nossas pessoas”Capital humano

A educação corporativaO investimento maior é feito no

conhecimento das pessoas

Esquemas sistêmicos de educação corporativa e universidades corporativas

Processo permanente de aprendizagem,

não necessariamente um local físico.

Oferecer oportunidades

de aprendizagem.

Treinar toda a cadeia de parceiros

Obter e desenvolver vantagens

competitivas

Equipes de alto desempenho

• Participação• Responsabilidade• Clareza• Interação• Flexibilidade• Foco• Criatividade• Velocidade

Principais atributos

• A organização moderna segue princípios éticos para o desenvolvimento da reputação, imagem e aceitação pela sociedade.

• Além da preocupação consigo mesmo, preocupar-se com o ambiente organizacional interno e externo.

• Sugere um comportamento sério e transparente.

Ética e responsabilidade social

• Grau de obrigações que a organização assume com o mundo fora de seus próprios interesses.

• Representa a obrigação da organização em adotar políticas e assumir decisões e ações que beneficiem sociedade.

Responsabilidade social das organizações

Envolvimento organizacional quanto à responsabilidade social

• Toda organização produz alguma influência (positiva ou negativa) no seu ambiente de tarefa.

• A responsabilidade social envolve necessariamente uma reponsabilidade ecológica.

• Preocupação provocada por movimentos ecológicos e de defesa do consumidor ou de grupos de interesses no estudo de relacionamento entre organização e sociedade.

Modelos de responsabilidade

Visa o lucro

Otimiza o lucro dentro das regras da sociedade

Shareholder

Visa a sobrevivência a longo prazo

Vai além do que as regras requisitam

Stakeholder

Responsabilidade social x influência

• A organização é a maior potência no mundo contemporâneo:– Deve assumir uma responsabilidade equivalente à sua

influência;

• A responsabilidade social tem seu preço mas as organizações podem repassar com legitimidade esse custo aos consumidores na forma de aumento de preços.

Níveis de sensibilidade social das organizações

Ambiente organizacional

Comunidade

Organização

Abordagem de sensibilidade social

Abordagem de responsabilidade social

Abordagem de obrigação social e legal.

• Não se pode dizer que uma perspectiva está mais certa que outra;

• O futuro da TO não está no cancelamento das perspectivas anteriores, mas na sua evolução ou revolução;

• Cada perspectiva representa soluções oferecidas para determinadas circunstâncias.

Implicações da perspectiva

Principais implicações

1. O centro da sociedade está na organização;

2. As organizações precisam ser administradas: A vantagem competitiva está além dos recursos

econômicos tradicionais.

3. As organizações estão assumindo novas feições e formatos;

• 4. Consolidação da sociedade do conhecimento e da economia do conhecimento:– Somente agrega valor se for originado pelo capital

intelectual.

• 5. Redução do prazo de validade do conhecimento:– Necessidade de aprendizado contínuo e

ininterrupto.

• 6. Empregabilidade ou ocupabilidade para a vida toda ao invés de lugar do emprego para a vida toda:–A organização deixa de ser

empregadora para ser cliente, e as pessoas deixam de ser empregados para se tornarem fornecedores de conhecimento para uma ou várias organizações.

• 7. As pessoas serão administradoras de sua própria atividade:

• 8. No futuro, o administrador deixará de ser avaliado pela capacidade de assegurar lucros à organização:– Garantir a permanência da organização no

mercado e sua sustentabilidade no longo prazo.

• 9. Profundo realinhamento e atualização de conceitos:– O conceito sistêmico de equilíbrio está sendo

substituído por uma circularidade entre ordem e desordem;

• 10. Simplificar e descomplicar as organizações para enfrentar a complexidade:– Proporcionar liberdade para as pessoas para que

elas utilizem recursos mais importantes: inteligência, talento e conhecimento.