ti cs choque_gerações_f_2013_09_17
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TIC´s e o Choque de Gerações - apresenta as principais características das diversas gerações que coexistem no mercado de trabalho, bem como seus desejos e estilos de aprendizado, abordando impactos no clima organizacionalTRANSCRIPT
Patricia Itala Ferreira09/2013
TICs e o choque de gerações
Patricia Itala Ferreira09/2013
Agenda
• Contexto
• Principais caraterísticas das gerações
• Geração Y
• Formas de aprender
• Questões/desafios
• Convite
• Bibliografia
Patricia Itala Ferreira09/2013
Contexto
Patricia Itala Ferreira09/2013
Principais características das gerações
Linha do tempo
Conflitos?
Patricia Itala Ferreira09/2013
• Veteranos ou Belle Époque• Depressão econômica• Jovens: carreira militar ou a de operário• Reconstruir a sociedade destruída pela guerra foi
a grande força motivacional dos jovens• Diligência e fidelidade no trabalho• Respeito (autoridades e regras) • Dever antes do prazer• Resgate dos valores familiares• Disciplina, honra, respeito e organização
Tradicionalistas (1920-1945)
Principais características das gerações
Patricia Itala Ferreira09/2013
• Dois perfis: disciplinado e rebelde• Ascensão da televisão• Rock and Roll, Jovem Guarda e Tropicalismo• Liderança = controle.• Lealdade, resultados e alinhamento/compromisso
com a missão da empresa • Valorização de status e a ascensão profissional• Carreiras : posições elevadas• Segurança para o futuro• Empregabilidade como afirmação de identidade
Baby Boomers (1946-1964)
Principais características das gerações
Patricia Itala Ferreira09/2013
• Revolução e luta política e social: Guerra Fria, queda do muro de Berlin e a AIDS
• Inovações tecnológicas • “Hippies”: direitos iguais para todos• Música para representar valores e posições• Pais separados e mães que trabalham fora• Dificuldade de colocar limites / disciplina • Valorização do trabalho e a estabilidade financeira• Pragmatismo e confiança• Ambiente de trabalho mais informal e com
hierarquia menos rigorosa• Preocupação com empregabilidade
Geração X (1965 - 1982)
Principais características das gerações
Patricia Itala Ferreira09/2013
• Nenhuma grande ruptura social (democracia, liberdade política e prosperidade)
• Ambiciosa, individualista, instável, mas preocupada com o meio ambiente e com os direitos humanos.
• Tende a fazer várias coisas ao mesmo tempo (variedade, desafios e oportunidades)
• Aceita a diversidade (etnia, sexo, religião e nacionalidade)
• Impaciente, “folgado”, distraído, superficial e insubordinado
• Só quer fazer o que gosta e quando há sentido ou recompensa
Geração Y (1983 - 1995)
Principais características das gerações
Patricia Itala Ferreira09/2013
• Não confiam nas instituições tradicionais de poder
• Foco no sucesso profissional• Perspectiva de carreira de curto
prazo• Não percebem limites claros entre
vida e trabalho• Trabalho em qualquer lugar, a
qualquer hora, virtualmente e com mais flexibilidade
• Autonomia e trabalho em equipe• Desejo de trabalhar e aprender• Não tem medo de demissão
Trabalho
Geração Y
Fonte: LABS SSJ
Patricia Itala Ferreira09/2013
Geração YTrabalho
Fonte: LABS SSJ
Patricia Itala Ferreira09/2013
Geração YTrabalho
Fonte: LABS SSJ
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Aprendizagem
• Valorizam a prática e a experiência aprender
• Preferem aprender em networks e em grupos, de forma colaborativa
• Gostam de utilizar a tecnologia para aprender
• Questionam constantemente
Geração Y
Fonte: LABS SSJ
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Necessidade de saber: Por que você está me ensinando isso?
O autoconceito do aprendiz: Como posso ser independente e aluno?
O papel das experiências: Minhas experiências são a base do meu aprendizado
Prontidão para aprender: Qual problema vou resolver com isso que você quer que eu aprenda?
Orientação para aprendizagem: Estou aprendendo matérias ou ganhando ferramentas?
Motivação: E daí que isso cai na prova?
Aprendizagem de AdultosAndragogia
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Formas de AprenderBlended Learning
Adaptado de: http://www.cibersociedad.net/public/coms3con/125_k3_ubf1pm.JPG,
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Formas de Aprender
Formal• Sala de Aula
• OJT
• Workshops
• Coaching e Mentoring
Informal• Network
• Equipes de Trabalho
• Comunidades Colaborativas
Formal e Informal
Presencial ou Virtual!
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Síncrona• Coaching/Mentoring
• Mensagens instântease SMS
• Salas de e-learning
• Salas de aula
• Videoconferências
Assíncrona• E-mails
• Comunidades virtuais e fóruns de discussão
• Blogs, Wikis e Podcasts
• Leituras
Formas de AprenderSíncrona e Assíncrona
Patricia Itala Ferreira09/2013
Fonte: LABS SSJ
Formas de AprenderBlended?
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Fonte: http://clomedia.com/articles/view/is-the-future-of-learning-bite-sized/2
Formas de AprenderTendências
• Miniaturização• Modularização• Customização
Patricia Itala Ferreira09/2013
Questões/Desafios
• As estratégias educacionais são adequadas à aprendizagem de adultos?
• É necessário organizar e acompanhar o aprendizado informal nas organizações? Como fazê-lo?
• A infraestrutura da empresa suporta o planejamento em termos educacionais?
• Até que ponto a coexistência de diferentes gerações gera conflitos? Conflito é algo ruim?
• A pesquisa de clima pode ajudar?
Patricia Itala Ferreira09/2013
Convite
• Clima Organizacional e Qualidade de Vida no trabalho/ Lançamento do livro/Palestra
• Local: PUC-Rio (Auditório Amex)
• Data: 07/10 (2ª feira) Horário: 19:30 às 20:30 h
Confirmar pelo email:
Inscrições limitadas!
Patricia Itala Ferreira09/2013
Obrigada!([email protected])
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BibliografiaCENNAMO, L.; GARDNER, D. Generational differences in work values,outcomes and person-organisation values fit. Journal of Managerial
Psychology, San Antonio, v. 23, n. 8, p. 891-906, 2008.CHIUZI, R; PEIXOTO, B.; FUSARI, G. Conflito de gerações nasorganizações: um fenômeno social interpretado a partir da teoria de Erik Erikson. Temas em Psicologia, v.19, n.2, 2011, p. 579-590.COIMBRA, Rosângela Gamba Crédico de, SCHIKMANN, Rosane, AGeração Net, São Paulo, XXV EnANPAD, 2001.EISNER, Susan P., Sam Advanced Management Journal. Managing
Generation Y, v.70, n. 4, Autumn 2005.KUPPERSCHMIDT B. R. Multigeneration employees: strategies foreffective management. The Health Care Manager, v.19, n. 1, p. 65-76, sep.2000.
Patricia Itala Ferreira09/2013
BibliografiaLOMBARDIA, P.G.; STEIN, G.; PIN, J.R. Politicas para dirigir a los
nuevos profesionales – motivaciones y valores de la generacion Y.Documento de investigación. DI-753. Mayo, 2008. Disponível em:http://www.iese.edu/research/pdfs/di-0753.pdf. Acesso em 21 de Maio de 2013.MATTHEWMAN, JIM. Os novos nomades Globais. São Paulo: Clio Editora, 2012.TAPSCOTT, Don, A hora da Geração Digital: como os jovens quecresceram usando a internet estão mudando tudo, das empresas aos governos, Rio de Janeiro: Agir Negócios, 2010.VASCONCELOS, K. C. A.; MERHI, D. Q; LOPES, V. M. G; LEITE-DASILVA,A. R . A Geração Y e Suas Âncoras de Carreira. Revista Eletrônica de
Gestão Organizacional, v. 8, n. 2, p. 226-244, 2010.