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Tendência s de Consumo Erlana Castro 2008

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Page 1: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

Tendências de Consumo

Erlana Castro 2008

Page 2: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

Ou vc pega ela...

Page 3: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

Ou ela te pega.

Page 4: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

Tendências levam à inspiração, que leva à inovação, que leva a novos produtos, serviços

e experiências lucrativas; que atendem ou antecipam necessidades dos consumidores.

Tendências levam à inspiração, que leva à inovação, que leva a novos produtos, serviços

e experiências lucrativas; que atendem ou antecipam necessidades dos consumidores.

A inovação é o mais importante ingrediente da economia moderna!

A inovação é o mais importante ingrediente da economia moderna!

Page 5: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

Algumas megatendências são sempre estudadas e são encontradas em todo lugar. Por isso são consideradas

“FOREVER TRENDS”.

Algumas megatendências são sempre estudadas e são encontradas em todo lugar. Por isso são consideradas

“FOREVER TRENDS”.

- O Verde/Consumo Ecológico

- O Bem Estar/ Vida Saudável

- O Homossexualismo/

Mercado Gay

- O Poder das Mulheres

- A Segunda Juventude

- O Verde/Consumo Ecológico

- O Bem Estar/ Vida Saudável

- O Homossexualismo/

Mercado Gay

- O Poder das Mulheres

- A Segunda Juventude

Page 6: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

Se alguém aqui ainda duvida disso...

Page 7: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

Cada umas dessas tendências continua a evoluir e lançar produtos e serviços inovadores a cada ano em

todo mundo.

Page 8: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

Não é

necessário criar

um único

produto ou

serviço para

gays, mas é

possível

customizar e

também ajustar

sua propaganda.

Esse target tem

grande potencial

de consumo!

PINK PROFITS ou O MERCADO GAY

Page 9: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

A população com mais de 50 anos é a que mais cresce no mundo e as previsões de

expectativa de vida são as mais elevadas.

A cada sete segundos um cidadão americano faz 50 anos.

Estima-se que o gasto anual dos Baby Boomers seja de mais de 2 trilhões de dólares.

BOOMING BUSINESS ou A SEGUNDA JUVENTUDE

O Exmocare envia alertas vitais por e-mail, celular ou instant messaging.

Driving Miss Daisy - Canadá.

Eons - rede social e portal de informações sobre celebrar a vida, fazer coisas, aprender e se conectar a outras pessoas com mais de 50.

Page 10: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

www.ibge.gov.brA queda combinada das taxas de fecundidade e mortalidade vem ocasionando

uma mudança nas estrutura etária, com a diminuição relativa da população mais jovem e o aumento proporcional dos idosos.

Em 1980, a população brasileira dividia-se, igualmente, entre os que tinham acima ou abaixo de 20,2 anos.

Em 2050, essa idade mediana será de exatos 40 anos.

Page 11: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

www.ibge.gov.brEm 2000, 30% dos brasileiros tinha de zero a 14 anos, e os maiores de 65 representavam 5% da população. Em 2050, esses dois grupos etários se

igualarão: cada um deles representará 18% da população brasileira.

Em 2000 o Brasil tinha 1,8 milhão de pessoas com 80 anos ou mais, em 2050 esse contingente poderá ser de 13,7 milhões.

Page 12: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

ECO-ECOSYSTEM

Vários produtos e serviços “eco-chic” e “eco-cool” entregam tanto quanto os outros produtos e estão

surgindo com preços moderados.

Verde/Consumo Ecológico

Beauty Engineered Forever: Marca neozelandesa de produtos

de limpeza ecológicos.

Design diferenciado que “fala” diretamente com o consumidor.

Page 13: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

50% da população, 80% das decisões de compraas mulheres têm cada vez mais controle em categorias que antes não eram

tradicionalmente objetivadas a elas, como carros, computadores, serviços

financeiros, reforma da casa e produtos eletrônicos.

Lancia Ypsilon B-Kini 2004

Cerveja funcional (nutritiva), leve (1% de álcool), que mistura o sabor da cerveja com suco de fruta, e vem sendo promovida como uma bebida saudável para mulheres.

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ARENA PARTICIPATIVA E GLOBAL

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GERAÇÃO C(conteúdo)

Uma avalanche de conteúdo sendo gerada na web. Novos textos, imagens, áudio e vídeo publicados na web continuamente.

Mais de 65.000 vídeos são publicados no YouTube POR DIA!

Está tudo bem em produzir, escrever, bloggar, desenhar, compor, dirigir!

Page 16: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

GENERATION C(ONTENT) and C(ash)

A JPG Magazine é uma revista americana de fotografia cujo conteúdo é gerado pelo leitor. Em sua

1ª edição, a revista permitia que os leitores enviassem suas fotos baseadas em um tema central e

os fundadores da revista escolhiam as fotos que iriam para a versão impressa. Agora, na versão

atual da revista, os leitores podem enviar fotos de variados temas, que em uma primeira seleção

são escolhidas pelos próprios contribuintes. A escolha final ainda é feita pelos fundadores, mas se a

foto de um dos membros é escolhida, ele ganha 100 dólares e um ano de assinatura grátis. Os

membros participantes também ajudam a JPG a escolher os temas das edições futuras.

Não será para sempre que consumidores irão criar conteúdo de qualidade na web, de graça.

Page 17: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

ECO-ECOSYSTEM

?Tirania

ouTriunfo

?

Transparência

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TRANSPARENCY TYRANNY

Acostume-se com a absoluta transparência quando se tratar de respostas e reclamações dos consumidores internautas.

TUDO estará exposto na internet, para que qualquer pessoa possa ver.

Page 19: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

Vídeo sobre a primeira classe da companhia aérea Emirates, feito por um consumidor.

Quando o consumidor é

surpreendido e agradado, a

TRANSPARENCY TYRANNY

pode tornar-se

TRANSPARENCY TRIUMPH.

Como este vídeo de um

passageiro da 1ª classe da

Emirates. O vídeo tornou-se

um viral de sucesso e já foi

assistido por mais de 400 mil

pessoas. Não prejudicou a

marca, incomodou a

concorrência, agradou o

consumidor e ainda gerou RP

de graça.

TRANSPARENCY TYRANNY or TRIUMPH

Page 20: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

A ECONOMIA DA EXPERIÊNCIAA ECONOMIA DA EXPERIÊNCIA

Page 21: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

Hoje é mais comum as pessoas buscarem novas experiências do que buscarem novos produtos.

Até mesmo quando saem à compra de produtos, estão na expectativa de experimentarem algo novo.

Hoje é mais comum as pessoas buscarem novas experiências do que buscarem novos produtos.

Até mesmo quando saem à compra de produtos, estão na expectativa de experimentarem algo novo.

Hoje as pessoas não pensam tanto em “algo” que não possuem, mas que gostariam de possuir. Pensam em

alguma experiência que ainda não tiveram e que gostariam de ter.

Hoje as pessoas não pensam tanto em “algo” que não possuem, mas que gostariam de possuir. Pensam em

alguma experiência que ainda não tiveram e que gostariam de ter.

Page 22: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

Dinners in the Sky (Bélgica)

7.900 euros para 22 pessoas.

Dinners in the Sky (Bélgica)

7.900 euros para 22 pessoas.

Jantar nas alturas??

Turismo espacial? Turismo espacial?

A Virgin Galactic, lançará vôos suborbitais e já vendeu bilhetes a 150 passageiros, incluindo o

designer Philippe Starck.

A Space Adventures quer enviar dois turistas em uma viagem ao

redor da lua, ao custo de US$ 100 milhões por pessoa.

Page 23: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

A brasileira BUS BIKE criou a primeira academia móvel do mundo, no RJ.

Um ônibus foi totalmente modificado por dentro para oferecer aulas de spinning.

O ônibus possui 16 bikes, um instrutor, um vestiário, um frigobar e um sistema de

som. Também é conectado por GPS para evitar

ruas com trânsito.

Ou malhar em um ônibus em movimento?

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ECO-ECOSYSTEM

O hotel ‘Gramercy Park Hotel and Residences’, de NY, oferece uma chave exclusiva para os hóspedes terem

acesso ao único parque privado da cidade. Isso SIM é oferecer estória para o consumidor.

Fornecedor de Estórias

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ECO-ECOSYSTEM

Uma indústria inteira alimenta a obsessão de cidadãos comuns querendo deixar “algo”

impresso, em áudio ou imagem, de preferência no domínio público!

Marca Pessoal

My Twin: bonecas personalizadas para crianças de 3-12 anos - opção de 15 formatos de rostos, 4 tonalidades de pele, 8 cores de olhos e cabelos e 11 texturas e comprimentos de cabelos – podem ter até as mesmas marcas de

nascença. A partir de US$ 119.

Page 26: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

ECO-ECOSYSTEMMarca Pessoal

Norway Post: selos

noruegueses

personalizados

em que os

consumidores

podem ter sua

própria foto

impressa.

New Beetle: consumidores podem customizar o exterior do carro com adesivos especiais chamados de Beetle Art, criados por quatro artistas e ilustradores badalados.

Page 27: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

Linha de produtos da Electrolux “War on White” (WoW)Uma série de produtos da Electrolux está recebendo o

tratamento WoW, não apenas os refrigeradores.

Design e Beleza em tudo e para todos!

Page 29: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

Enquanto isso, no mundo das tarifas cheias...

Companhias aéreas, como a Emirates e

a Virgin Atlantic, continuam aumentando

seu faturamento, introduzindo mais

conforto e até mesmo diversão em suas

classes econômicas.

Page 30: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

Por falar em preço, ATENÇÃO!

Os clientes podem lhe trocar por descontos

melhores ou iguais aos que você oferece.

O Barato do Barato

Page 31: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

Baixando preços até zerar!!!

FREE LOVEUma coisa bonita, que é de graça.

Dos aluguéis de carros cobertos por propaganda, aos bilhetes gratuitos da Rynair,

Wikipedia e à maioria dos conteúdo da internet.

O FREE LOVE pode ser também devastador pelo fato de elevar a

expectativa do consumidor e gerar má-vontade quando é necessário pagar por alternativas.

A SkyEurope lançou campanha “We Pay, You Fly” . Os clientes podiam voar de graça pela

Europa Central e a SkyEurope ainda contribuía com 1 euro para as taxas de embarque. A

promoção “relâmpago” teve duração de 6 dias (17-22/out 2006).

“A melhor forma que a SkyEurope achou para expressar seu reconhecimento por milhões de

clientes felizes que usaram seus serviços.”

Page 32: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

Exclusividade em Massa!Privilégio e status entre as massas que gera novos tipos de serviços e produtos

exclusivos, referenciados no mercado de luxo.

SNOBMODDITIES

geralmente

relacionadas a

comidas e

bebidas,

transforma

commodities em

produtos premium

e de luxo.Wine Cellar Sorbets - Sorvetes feitos

de vinho tinto, branco e rosê, de sete

safras diferentes, disponíveis em 60

lojas de NY e New Jersey. Chocolat 15-18’s - “Choco criações” expostas em uma “choco adega”, que mantém o chocolate a uma temperatura constante de 15-18 graus Celcius, que aparentemente é a temperatura ideal para manter o chocolate.

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UPGRADIA – ex:“Pee in style”

Localizado na Champs-Elysées, o PointWC oferece banheiros de luxo pela modesta quantia de 1 euro. Os usuários são recebidos por atendentes bem vestidos que também vendem acessórios numa boutique localizada no WC. Além de impecáveis, os banheiros

são limpos a cada utilização. Cada banheiro possui um tema diferente: clássico chic, étnico, zen, high-tech, etc., o que facilita a exposição dos displays de produtos da marca patrocinadora: Roca-Laufen Group, uma das maiores fabricantes de produtos sanitários

do mundo.

Page 34: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

Só para Pouquíssimos!“UBER PREMIUM está relacionado aos consumidores que veneram status e estão

sempre buscando a nova onda em produtos, serviços e experiências “uber” exclusivas (fora do alcance de 99,9% da MASSA).

Lamborghini Gallardo Nera: edição limitada. Apenas 185 carros.

Page 35: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

Não temos mais tempo!!!

A falta de tempo!

“A vida está cada vez mais acelerada. A velocidade da vida levou a uma 'desordem ocupada' e está mudando as fortunas das companhias que estrategicamente

alavancaram a tendência, incluindo as indústrias de café e bebidas energéticas, lojas on-line, varejistas fast-fashion, FedEx e muitos outros. Todas estão sendo apoiadas por

uma sociedade que procura acumular de forma rápida e eficiente, cada vez mais atividades aos seus dias multitarefa.” (trendwatching.com)

Page 36: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

Curadores do Consumo!!

Time is the new currency!

A necessidade de curadores cada vez mais experientes dizendo aos consumidores o que fazer, vestir, comer, comprar e que experiências seguir, nunca esteve tão em alta.

Porque às vezes os consumidores não têm tempo para pesquisar o melhor dos melhores, ou o mais barato dos mais baratos. Às vezes não se impressionam pela

grande oferta, pois eles não sabem mais por onde começar e em quem confiar.

Ranking Ranqueen - Loja que só vende os melhores produtos (top 3, 5 ou 10) de cada categoria. Os produtos são rankeados com base nas informações de venda da cadeia de lojas da Tokyu, uma loja de departamentos em Tóquio, e por pesquisas

independentes.

Page 37: Tendências de Consumo Erlana Castro 2008. Ou vc pega ela

Lubrificantes de Rotina!!

Time is the new currency!

“Uma classe de produtos e serviços que está rapidamente crescendo para atender às necessidades do consumidor com

simplicidade, tempo, conveniência e, literalmente, lubrificando o seu dia-a-dia.”

Chaletfood é um novo serviço on-line de entrega de compras de supermercado para consumidores que estão hospedados nos Ski Resorts nos Alpes franceses. Além de poder marcar o horário de entrega, o consumidor evita andar pela neve escorregadia e não paga nada pelo serviço. Yachtfood é um serviço idêntico, só que para iates.

Agora que o mundo está on-line, e consumidores estão dispostos a pagar a mais por conveniência e economia de tempo, outros conceitos de UBER CONVENIENCE estão aparecendo em cidades do

mundo todo.

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Lubrificantes de Rotina!!

Time is the new currency!

Garde Robe é responsável por buscar os produtos na casa do cliente, lavá-los e guardá-los em um loft com controle de temperatura.

Cada item é fotografado e catalogado em um ‘cyber closet’ customizado. A qualquer momento do dia ou noite, com apenas alguns cliques, o cliente pode ter

qualquer item do seu cyber closet entregue em sua casa. Custo mensal: 350 dólares.

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Lubrificantes de Rotina!!

Time is the new currency!

The Cell Zone é uma cabine a prova de som para celulares, que pode ser instalada em boates, restaurantes, livrarias, aeroportos, estações de trem, concertos e outros lugares barulhentos. Além de garantir que o consumidor não saia do estabelecimento, a cabine também pode ser usada como um local para propagandas.

Baby Hotel na África do Sul é uma creche mais sofisticada especializada em cuidados para bebês de até 3 anos de idade, que funciona 24 horas por dia.

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Iconoculture - www.iconoculture.com

WGSN - www.wgsn.com

Trend Watching - www.trendwatching.com

Warc - www.warc.com

IBGE- www.ibge.gov.br

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Muito Obrigada!

[email protected]