ADRIANE YARED Graduada em Propaganda e Marketing, MBA em Trends & Innovation e Pós MBA em Design Thinking. Formação em Personal & Profissional Coaching e Leader Coaching, Membro da Sociedade Brasileira de Coaching e Mentoring na área comercial. Adriane Yared tem 20 anos de experiência na área comercial é Coach, Palestrante , Mentora e especialista em vendas e relacionamento com o cliente. Minha missão está em desenvolver mais pessoas que vendam e encantem seus clientes, integrando as diversas áreas estudadas, somadas a minha expertise.

Co-autora no Manual do Relacionamento com o Cliente, Editora Ser Mais, com a contribuição de um capítulo com o título: “Arrumando a Casa” – Rumo ao sucesso no relacionamento com seu cliente. Colunista Do Site Cloud Coaching e Revista Coach ME. Em minha coluna ”Fidelização – A essência da Venda”, abordo, vários assuntos ligados ao relacionamento e fidelização de clientes com base no aprendizado e validação em meus anos de experiência. Artigos publicados na Revista Coaching, Revista CoahMe e portal Administradores.com

Uma Pesquisa da Isma Brasil (International Stress Management Association) mostra que atualmente 72% das pessoas estão insatisfeitas com sua área profissional, um número que vem crescendo diariamente. Esta insatisfação ocasiona a falta de concentração, foco, conflitos interpessoais e redução em sua produtividade. Estes fatores somados depreciam ainda mais o atendimento aos nossos clientes. Segundo esta mesma pesquisa, a insatisfação em 89% dos casos tem a ver com reconhecimento, 78% com excesso de tarefas e em 63% com problemas de relacionamento. O mercado atual está em incessante busca por profissionais diferenciados. Profissional diferenciado: que soma competência técnica e competência comportamental. A falta da competência comportamental, hoje, é responsável pelo maior índice de demissões nas organizações.

Fonte:http://g1.globo.com/concursos-e-emprego/noticia/2015/04/72-das-pessoas-estao-insatisfeitas-com-o-trabalho-aponta-pesquisa.html

Olhando pelo prisma dos clientes, sabemos que hoje, eles não admitem serem tratados da mesma forma, pois o tratamento padronizado é o principal fator crítico. Devemos nos lembrar que cada ser humano é único, sendo assim, tem seus desejos e necessidades diferentes. Com base nestas premissas, juntamente com problemas vivenciados por várias organizações em seus departamentos de atendimento ao cliente, vendas, relacionamento, prospecção, pós venda e fidelização, desenvolvi alguns Temas em minhas palestras, onde procuro dar uma visão ampliada sobre estes problemas, orientando sobre soluções através de exemplificação, dicas e metodologia perfeitamente aplicável. Temas, também específicos, para o desenvolvimento das competências comportamentais e motivacionais. Utilizo minha experiência na área comercial somada as minhas áreas de estudo e formações. Contribuindo, assim, para que estes profissionais se tornem diferenciados e extraordinários.

PROCESSO DE COACHING

Como profissional de Coaching, utilizo técnicas e ferramentas comprovadas, que levam você a sua melhor versão, alcançando assim o resultado esperado em menos tempo e com menos recurso. O processo transita por três etapas fundamentais: Autoconhecimento, Planejamento e Ação, passando por 5 pontos : Foco, Planejamento, Ação, Melhoria Contínua e Resultados. O processo de Coaching propicia resultados extraordinários em seu campo pessoal, psicológico e profissional. Coach, na tradução inglesa: Cocheiro - aquele que leva alguém de um lugar a outro. Este processo vem impactando inúmeras vidas. Assista ao vídeo abaixo e veja o que algumas personalidades, falam sobre sua experiência com o Coaching. https://www.youtube.com/watch?v=vb2Gq3I7zMs Para mais detalhes, entre em contato.

TEMPO O recurso mais escasso, porque diferente do dinheiro, nunca sabemos quanto tempo teremos para realizar o que queremos e principalmente aquilo que postergamos.

Uma Vida não se finda em passagens críticas e momentâneas, sempre revemos a estratégia a ponto de mudá-la em uma velocidade ainda maior que o próprio tempo”. ( Adriane Yared)

Inove seu presente e surpreenda seu

futuro!

•Talento e Habilidade : A descoberta do seu propósito e a importância do planejamento em sua vida pessoal e profissional. Duração: 1h 20 • Inteligência em Vendas: Técnicas em vendas, habilidades e práticas. Tendências , comportamento do consumidor, introdução ao Design Thinking - formatar equipes. Duração: 1h 20 •Atitudes e Crenças : Atitudes, que mudam nossas vidas. Desconstrução e construção do Mind Set • Duração : 1h 20 •Vendedor Campeão: O que é ser um vendedor Campeão. Duração: 1h 20 • Inteligência Emocional : Como melhorar a relação com as pessoas. Desenvolvimento de técnicas para sucesso profissional e pessoal. Duração: 1h 20 Consulte temas personalizados conforme a sua necessidade.

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