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Após manifestações e protestos organizados pelo Sintetel, empresas recuam, melhoram proposta e trabalhadores aprovam Convenção Coletiva 2013/2014. Saiba mais nas páginas

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Pág.3 Sintetel realiza 1º Simpósio Estadual de Saúde do Trabalhador.

Comemoração do 1º de Maio reúne milhares de pessoas.

Pág.7 Assista a TV Sintetel.

AindA nestA edição:

Assembleia na embratel.

o comPArecimento foi mAciço

trAbAlhAdores das prestadoras conquistam Aumento reAl nos sAlários

4 e 5

Trabalhadores mostraram sua força comparecendo às assembleias. Mais de seis mil assinaturas foram colhidas e legitimaram a decisão pela aprovação da Convenção. Foi uma vitória dos Sindicatos e da categoria.

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A Campanha Sala-rial nas empresas

prestadoras de servi-ços em telecom com data-base em 1º de abril foi, sem dúvida, uma das mais difíceis dos últimos tempos.

O processo foi demo-rado e desgastante. A

partir da enrolação, das desculpas esfarrapadas e da intransigência dos patrões, nós trabalhado-res partimos para a ação sindical.

O mês de abril foi marcado por protestos nos can-teiros das prestadoras com breves paralisações em todo o estado de São Paulo. Mesmo assim, as empresas não entenderam o recado e continua-ram a empurrar as negociações com a barriga.

Palavra do Presidente

Vitória da mobilização

departamento Jurídico do sintetel procura trabalhadoras

O corpo jurídico do Sintetel vem tentando lo-calizar sem sucesso a trabalhadora Rosana

Oliveira Gomes. O assunto a ser tratado com ela é o processo trabalhista movido contra a Asso-ciação de Taxistas Gaivota.

O departamento jurídico também procura Elia-ne Sario Vermelho, cujo processo tem relação com o seguro desemprego.

Caso você conheça uma dessas trabalhadoras, o Sintetel pede a gentileza de que as avise para entrar em contato com o departamento jurídico pelo telefone 3351-8899.

Enfim, no início de maio, os patrões apre-sentaram uma proposta insatisfatória para a Convenção Coletiva.

Novamente o Sintetel foi ouvir a opinião dos trabalhadores em novas assembleias realiza-das de 8 a 10 de maio. Os trabalhadores foram unânimes e rejeitaram a proposta das empresas com indicativo de greve para 20 de maio.

A pressão e a força dos trabalhadores, em con-junto com o Sintetel, deu resultado e fez com que as empresas reformulassem a proposta. E assim foi. As novas assembleias aprovaram, por grande maioria, a nova proposta para a Conven-ção Coletiva 2013/2014. Parabéns trabalhadores pela sua luta e pela sua força!

Almir MunhozPresidente do Sindicato

Exatamente 1,69 milhão de famílias brasileiras pediram voluntariamente ao governo federal

para deixar de receber o Bolsa Família, o que equi-vale a 12% do total de beneficiados. Isso aconteceu porque essas pessoas conquistaram outras fontes de renda e ultrapassaram o limite para se enqua-drar no programa social, que prevê auxílio finan-ceiro para famílias que ganham mensalmente até R$ 140 por pessoa.

Esses dados divulgados pelo ministério do Desen-volvimento Social e Combate à Fome derrubam o ar-gumento de que o benefício incentivaria as pessoas mais pobres a não procurar trabalho. O que aconte-ceu foi justamente o oposto. Com dinheiro nas mãos, os beneficiados conseguiram suprir as necessidades básicas e conquistar outras fontes de renda.

Além deles, o governo excluiu outros 483 mil beneficiá-

com mAis rendA, 1,69 milhão de famílias saem VoluntAriAmente do bolsA fAmíliA

rios que conseguiram ultrapassar o limite máximo para ter direito ao auxílio, mas que continuavam a recebê-lo.

Com a saída dessas pessoas, o programa social conti-nua a beneficiar atualmente pouco mais de 12 milhões de famílias em todo o país.

No período de 24 a 26 de maio será realizado em São Paulo o 4º Congresso da Federação Nacio-

nal dos Trabalhadores de Telecomunicações (Fe-nattel). O evento reunirá cerca de 360 delegados de todas as regiões do País, representantes dos 21 sindi-catos filiados à entidade.

Serão debatidos temas como a terceirização e a preca-rização do trabalho na rede e no teleatendimento, mu-lheres e jovens trabalhadores, negociações coletivas, democratização das telecomunicações e a universali-zação da banda larga.

O Sintetel, maior Sindicato da Federação, participará com 115 representantes entre dirigentes e trabalhado-res de base.

ConferênCia regional da Uni-amériCasEm 27 e 28 de maio, acontecerá a 4ª Conferência Regio-nal da Uni-Américas com a presença de representantes de diversos países americanos.

Unificar a estratégia das lutas dos sindicatos nas em-presas multinacionais, organizar trabalhadores jovens e organizar os trabalhadores de empresas terceirizadas serão alguns dos temas que serão tratados na Confe-rência. No término do evento será apresentado um Plano de Ação 2013-2017.

Acompanhe reportagem completa sobre os dois even-tos na próxima edição deste jornal e na TV Sintetel.

congresso dA fenAttel e conferênciA dA uni-AméricAs Acontecem em são PAulo

eXPedientesindicato dos trabalhadores em empresas de telecomunicações e operadores de mesas telefônicas no estado de são Paulo.sede: Rua Bento Freitas, 64 - Tel.: (11) 3351-8899subsedes: ABC (11) 4123-8975 – Bauru (14) 3231-1616 – Campinas (19) 3236-1080 - Ribeirão Preto (16) 3610-3015 – Santos (13) 3225-2422 - São José do Rio Preto (17) 3232-5560 – Vale do Paraíba (12) 3939-1620

Órgão de diVulgAção - linhA diretA esPeciAldePto. comunicAção - diretor resp.: Almir Munhoz, Jornalista resp.: Marco Tirelli (MTb 23.187), estagiária: Cindy Alvares redação: Emílio Franco Jr. (MTb 63.311), Marco Tirelli fotos: Jota Amaro e Sandra Yumi diagramação: Agência Uni, impressão: Unisind - tiragem 50.000 exemplares

AfiliAdo A:

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1º de mAio unificAdo reúnemilhares de trAbAlhAdores em sP

Promovido pelas centrais sindicais Força Sindi-cal, CTB, UGT e Nova Central, a comemoração

do 1º de Maio Unificado foi realizada na Praça Cam-po de Bagatelle, na zona Norte de São Paulo, e reu-niu quase um milhão de trabalhadores.

Com o tema “70 anos da CLT”, a comemoração contou com momentos de reflexão sobre a possível reformulação das leis trabalhistas. Para Paulo Pereira da Silva, presidente da Força Sindical, pequenas adaptações são necessárias, porém, segundo ele, a maioria das propostas de reformu-lação atendem interesses que beneficiam apenas os em-presários. “O movimento sindical não pode permitir que reduzam os direitos do trabalhador”, afirma Paulinho.

O evento contou com a presença de líderes sindicais e políticos. Entre eles, o senador Aécio Neves (PSDB--MG), que fez discurso contra a alta dos preços. “O governo não tratou com tolerância zero a inflação”, afirmou. Já o ministro-chefe da secretaria geral da Presidência da República, Gilberto Carvalho, reba-teu os comentários do senador e disse que a inflação teve apenas um pico nos últimos meses, mas que essa situação não é permanente. “A presidente Dilma zela como uma leoa contra a inflação”, assegurou.

As questões incluídas na pauta de reividicações en-caminhada à presidente Dilma na última Marcha das Centrais à Brasília, em março, também foram reforça-das nos discursos. A redução da jornada de trabalho para 40 horas semanais e o fim do fator previdenciário, por exemplo, foram os assuntos mais citados.

“ tenho a esperança de um trabalho mais digno. não espero só melhores salários como também mais respeito com o trabalhador”, declara sonia Alves, 41 anos, Teleoperadora.

estou aqui também para apoiar a luta da redução da jornada de trabalho que é muito exaustiva”, conta césar ribeiro, 38 anos, Trabalhador da Construção Civil

A aposentadoria que o governo oferece é indigna. Por isso que nós, da terceira idade, temos que continuar na atividade, além de sofrer um desgaste maior com as péssimas condições de trabalho”, conta Jair fernandes, 64 anos, Porteiro.

O Sintetel, com o apoio das empresas Invel, CIETEC e TIM, promoveu o 1º Simpósio

Estadual de Saúde do Trabalhador em Teleco-municações. No evento, realizado em 26 de abril, autoridades governamentais, representantes de algumas empresas e sindicatos reuniram-se para debater e apontar soluções sobre a qualidade de vida do trabalhador em telecomunicação.

O médico pesquisador da USP, Dr. Marcos Brios-chi, apontou os principais problemas de saúde dos trabalhadores do setor e ainda ressaltou a responsabilidade tanto do trabalhador como do empregador de executarem as devidas medidas de prevenção. “O trabalho não gera LER/DORT, mas sim a forma que esse indivíduo trabalha”, explica Marcos.

A principal solução apresentada no evento foi a luva de biocerâmica produzida pela empresa Invel, que auxilia na prevenção e no tratamento para o alívio da dor muscular, comuns em profis-sionais que utilizam equipamentos eletrônicos, como os teleatendentes.

Tim aposTa em novo eqUipamenTo A TIM é a primeira empresa a oferecer as lu-vas para os seus 4.200 teleatendentes em todo o país. O investimento será de R$ 1,3 milhão. “A intenção é proporcionar maior satisfação de nos-sos trabalhadores, redução dos afastamentos e consequentemente melhoria do atendimento ao cliente”, explica Flavio Morelli, diretor de Recur-sos Humanos da TIM Brasil.

Almir Munhoz, presidente do Sintetel, contou que se empenhará para que a luva seja reconhe-cida como um equipamento de proteção indi-vidual (EPI) obrigatório dentro das empresas. “Vamos mostrar ao Ministério do Trabalho que o uso desse equipamento, além de trazer benefí-cios para a saúde do trabalhador, reduzirá custos com afastamento de trabalho tanto para as em-presas quanto para o governo”, disse.

sintetel PromoVe 1º simpósio estadual de saúde do trabalhador de telecomunicações

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Conquista

“Foi uma grande conquista. Além do aumento real nos salários, o Sindicato também con-

quistou melhorias no Vale Refeição e no Auxílio Cre-che”, destaca Almir Munhoz, presidente do Sindicato.

o iníCioA Campanha Salarial das empresas com data-base em 1º de abril começou com a realização, de 30 de janeiro a 8 de fevereiro, das assembleias para compo-sição da Pauta de Reivindicações. Uma comissão de dirigentes do Sindicato entregou, em 21 de fevereiro, a Pauta ao sindicato patronal – Sinstal.

negoCiações Começam emperradasApós um mês da entrega da pauta de reivindicações aos representantes patronais, a comissão de negociação do Sintetel se reuniu com o Sinstal – sindicato patronal –, em 21 de março, para dar início às negociações.

Ao fim da primeira reunião, a bancada patronal não apresentou nenhuma proposta e usou as mesmas justificativas de sempre: dificuldade das empresas e obstáculos do governo.

sindiCaTo e Trabalhadores proTesTamO Sintetel realizou paralisações nas empresas em 15 de abril. O motivo dos protestos foi a enrolação da ban-cada patronal em dar prosseguimento às negociações para a Convenção Coletiva 2013/2014 da categoria.

a inTransigênCia dos paTrões qUase levoU a CaTegoria à greveOs patrões propuseram 5,59% de reajuste dos salários, pisos e demais benefícios. O Sindicato deixou claro às empresas que não aceitaria reajuste abaixo da inflação.

Além do ridículo reajuste, as empresas também apresen-taram alteração na redação da cláusula de assistência mé-dica, com a exclusão do limitador de valor do desconto do empregado e dependentes, ou seja, mantido o percentual de 50% para cada parte, excluindo o limite de desconto.

Diante deste quadro, os trabalhadores decidiram pela greve a partir de 20 de maio.

trAbAlhAdores das Prestadoras aprovam conVenção coletiVA 2013/2014

icomon - santo André

icomon - são Paulo

empresas reCUam e apresenTam nova proposTaDiante da posição firme do Sindicato e da categoria, as empresas recuaram e apresentaram uma nova propos-ta para a Convenção Coletiva. Sendo assim, o Sintetel realizou assembleias em todo o Estado de São Paulo, de 15 a 17 de maio.

Os participantes aprovaram, por grande maioria, a nova proposta. 88% dos trabalhadores votaram a favor e somente 12% contra. Vale lembrar que o resultado final das votações se deu pela somatória dos votos de todas as assembleias realizadas.

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trAbAlhAdores das Prestadoras aprovam conVenção coletiVA 2013/2014

Procisa - são Paulo

icomon - guarulhos

tel - bauru

tel - baixada santista

Ability - osasco

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A seguir, um resumo dos principais pontos da Convenção Coletiva:

• Abono de 27,5% do salário nominal para os meses de abril, maio e junho, a ser pago até o dia 15/06/2013 em uma únicA parcela;

• Reajuste dos salários e pisos salariais em 8% a ser aplicado a partir de 1º de julho;

• VR no valor de R$ 16,50 a partir de junho;

• Valor de R$ 200,00, por funcionário, a ser pago em VA ou Vr por ocasião das férias iniciadas a partir de 1º de junho/2013;

• Auxílio creche no valor de R$ 130,00, por 1 ano, praticados a partir de julho;

• Auxílio aos filhos portadores de necessidades especiais no valor de R$ 240,00, praticados a partir de julho;

• Manutenção das demais cláusulas da cct vigente.

icomon - mogi das cruzes

egs - são Paulo

Ability - são José dos campos

huawei - são Paulo

daruma - são Paulo

tel - são José do rio Preto

iss - são Paulo

prinCipais ConqUisTas

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De 28 a 30 de abril, aconteceu a XVI reunião da Aliança UNI (Sindicato Global) -Telefônica,

no Rio de Janeiro. Os sindicatos participantes se reuniram previamente com os diretores da Telefô-nica para discutir uma pauta única.

Foi acordado a apresentação de um novo texto do Acordo Marco Global para negociação e posterior assinatura entre UNI e Telefônica. “Este novo tex-to é mais amplo e abrangente no que diz respeito às normas mínimas para que cada sindicato em seu país possa negociar melhores acordos coletivos

com as empresas locais”, explica Cenise Monteiro, dirigente do Sintetel e da Fenattel.

O também dirigente do Sintetel/Fenattel José Carlos Guicho foi enfático em sua intervenção ao falar dos problemas que enfrentam os trabalhadores das pres-tadoras de serviços da Telefônica, tais como traba-lhar mais de 12 horas por dia sem folga semanal.

Participaram sindicatos dos seguintes países: Ar-gentina, Brasil, Chile, Colômbia, Espanha, Peru, El Salvador, Nicarágua, México, Uruguai e Suíça.

uni reivindica noVo Acordo mArco globAl com a telefônicA

A Vivo/Telefônica pagará a seus trabalha-dores o valor de um salário nominal do

empregado, a título de antecipação do PPR 2013, em julho deste ano. Isso vale para todos os trabalhadores com contrato ativo em 30 de junho de 2013. Estão excluídos os afastados por auxílio doença previdenciário.

Já a segUnda parCela do ppr 2013 será CrediTada aTé 30 de março de 2014.Os empregados desligados, caso tenham di-reito segundo os critérios de elegibilidade, de-verão entrar em contato com o RH após março do próximo ano. As regras de elegibilidade e condições de pagamento continuam as mes-mas de 2012.

Os pontos avaliados e seus respetivos pesos se-rão índice de eficiência (20%), margem EBTIDA (20%), geração de caixa (30%), share de receita líquida de serviços (10%) e índice de satisfação dos clientes (ISC e GAP-ISC, 10% cada).

Veja abaixo o valor total previsto para o PPR, que está sujeito ao atingimento das metas es-tabelecidas.

ViVo/telefônicA pagará antecipação do PPr 2013 em Julho deste ano

Atingimento das metas Quantidade de saláriosAbaixo meta minima Zerometa minima 1,76 saláriostarget 2,20 saláriosmeta maxima 2,75 salários

sintetel se reúne com gVt e exige fim dos ProblemAsOs diretores do Sintetel se reuniram com

representantes da GVT em 15 de maio, em São Paulo, para tratar de pendências e de denúncias feita pelos trabalhadores. Os pro-blemas vão desde práticas antissindicais, as-sédio moral, irregularidades na concessão de folgas e escalas até reclamações sobre a for-ma de pagamento do PIV e a necessidade de adequações na Redação do Acordo Coletivo 2011/2013.

A empresa disse desconhecer práticas antis-sindicais e de assédio moral, mas, de qualquer forma, se reuniu com os trabalhadores em car-

go de chefia de Guarulhos para orientá-los contra este tipo de problema. Referente às irregularidades na concessão de folgas e escalas, comprometeu-se a discutir com o Sintetel a implantação de escala de revezamento de acordo com a legislação.

Em relação ao PIV, a GVT fará um levantamento criterioso e apresentará ao Sindicato o funciona-mento deste programa. Sobre a redação do Acordo Coletivo 2011/2013, verificará os pontos suscitados para que seja providenciada a assinatura do referido Acordo.

Na primeira quinzena de junho, ocorrerá uma

reunião entre todos os gerentes da GVT do Estado de São Paulo e os representantes de todas as regionais do Sintetel para discutir as dificuldades de cada região. “Solicitamos aos trabalhadores que entrem em contato com o Sindicato para nos informar os problemas”, pede Cristiane do Nascimento, diretora secre-tária do Sintetel.

Haverá uma outra reunião específica para tratar de horas extras, banco de horas e negociação do PPR 2013. Ficou acordado que Sindicato e em-presa farão reuniões esporádicas para melhorar as relações e a solução de conflitos.

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Comunicação com a base

tV sintetel leva conhecimento ao trAbAlhAdor de formA simPles e diretANo ar desde abril, a TV WEB Sintetel destaca-se

como uma maneira eficiente e moderna de levar conhecimento ao trabalhador. Sempre com um tema específico, os programas semanais trazem informa-ções relacionadas ao assunto do dia. Especialistas convidados se aprofundam nas questões e esclare-cem dúvidas úteis para quem trabalha atualmente com telecomunicação.

programa sobre a vozNos dois primeiros programas de maio, por exemplo, o foco foi a questão da saúde. A fonoaudióloga Márcia Kare-lisky, diretora da Comunicato Consultoria, foi a especialis-ta convidada para explicar o que é a voz, como ela funcio-na, os problemas que o uso errado da voz pode trazer para os teleoperadores, além de ensinar como evitá-los, e por fim desmistificou algumas crenças populares. Márcia ainda tirou dúvidas de diversos trabalhadores da Atento República, que tinham questões como o mal do ci-garro para a voz e o mito de que a maçã faz bem para a voz.

programa sobre simpósio esTadUal de saúde do Trabalhador em TeleComUniCaçãoNa semana seguinte, o tema foi o 1º Simpósio Esta-dual de Saúde do Trabalhador em Telecomunica-ção. Na ocasião, a empresa Invel, em parceria com o Sindicato, anunciou o lançamento no mercado das luvas de biocerâmica que combatem e previnem as doenças ocupacionais na s mãos, punhos e braços.

A TIM foi a primeira empresa a apostar neste novo equipamento e distribuirá as luvas para todos os seus trabalhadores em teleatendimento.

No primeiro bloco deste programa, o Dr. Marcos Brios-chi falou sobre as doenças resultantes do trabalho de-senvolvido de maneira errada, explica o que é a dor e como as luvas agem para o bem-estar de quem as usa.

No segundo bloco, Roberta Pessoa Simões, gerente de desenvolvimento e pesquisa de produto da Invel, expli-cou em detalhes o processo de desenvolvimento das lu-vas, como elas funcionam e como devem ser usadas.

programa sobre dia do TrabalhoA equipe de reportagem da TV Sintetel foi ao 1º de Maio Unificado das Centrais Sindicais e colheu depoimen-tos sobre inflação, taxa de juros e nível de emprego. Os entrevistados foram o pré-candidato do PSDB à presi-dência, Aécio Neves, o prefeito de São Paulo, Fernando Haddad, o ministro do trabalho, Manoel Dias, o secre-tário-geral da presidência, Gilberto Carvalho, o deputa-do federal e presidente da Força Sindical, Paulo Pereira da Silva, e o presidente da UGT, Ricardo Patah.

na estreia do programa, presidente do sintetel explica o projeto no estúdio, cujo cenário é virtual.

equipe de reportagem da tV sintetel vai a campo para realizar matérias especiais. nas fotos, fernando haddad, prefeito de são Paulo, Paulo Pereira da silva, presidente da força sindical, ricardo Patah, presidente da ugt, e major olímpio, deputado estadual pelo Pdt, concedem entrevista aos repórteres.

equipe da tV sintetel durante cobertura do 1º simpósio estadual de saúde do trabalhador em telecomunicação.

No estúdio, o assessor sindical João Guilherme Var-gas Netto debateu os temas e analisou as respostas dos entrevistados.

a TvNos programas, são abordados temas relevantes para os trabalhadores em telecomunicações. Além disso, são di-vulgadas informações úteis sobre o universo do trabalho, com abertura para debates e análises sobre o panorama nas operadoras, prestadoras e no teleatendimento.

O projeto é uma parceria com a TV Geração Z e com a TV UOL.

Como assisTir a Tv sinTeTelQuando? todas as segundas-feiras às 11h, de forma inédita, pela tV geração Z (www.tvgeracaoz.com.br)

A partir da terça-feira seguinte, pelo site do sintetel (www.sintetel.org)

no acervo do site, você pode assistir a todos os programas já exibidos no momento em que desejar.