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Revista sobre Empresas, Productos y Servicios de SeguridadNúmero 4 · Enero ´03

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Cámaras B&N• BW 2302 - Alta resolución, 380 TVL, 0,1 Lux• BW 4302 - Alta resolución, 570 TVL, 0,1 Lux

Network Cámara• SWC 101 - 1/4 CCD, 270.000 pixels.• SWC 104 - 1/3 CCD, 410.000 pixels.

Cámaras Día y Noche (Color y B/N)

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Quads y Multiplexores• SAQ 601 - Quad B&N, 4 entradas / 2 salidas• SDQ 410 - Quad Color, 4 entradas / 2 salidas• SMD 910 - Multiplexor color, 9 cámaras, full duplex• SMD 1610 - Multiplexor color, 16 cámaras, full duplex

Domos• SAD 129 - B&N, , 420 TVL, 1/3¨ CCD, 0,1 Lux• SAD 229 - Color, 350 TVL, 1/3¨ CCD, 1,5 Lux• SID 40 - Color, , 480 TVL, 1/3¨ CCD, 0,5 Lux.

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Speed Dome (Día y Noche, Color y B/N)• SPD 1600 - 480 TVL, 0,5 Lux, Zoom 180 X

• SPD 2500 - 480 TVL, 0,1 Lux, Zoom 300 X• SWC 160 - Domo Web, 480 TVL, 0,5 Lux,

Videograbadoras• STV 7120P / STV 7120PTime Lapse, 24 y 960 hs. de grab., jog & shuttle• STV 7520P / SRT 7590PReal Time, 24 y 960 hs. de grab., jog & shuttle

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Monitores• SAM 9 - B&N, 9¨ Carcaza Metálica, 800 TVL• SAM 12 - B&N, 12¨ Carcaza Metálica, 800 TVL• SAM 17 - B&N, 17¨ Carcaza Metálica, 900 TVL• SAM 14M - Color, 14¨ Carcaza Metálica, 420 TVL• SAM 21M - Color, 21¨ Carcaza Metálica, 450 TVL

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Paneles de AlarmaPOWER SERIES microprocesadas• Power 608 - 7 zonas expandible a 8• Power 832 - 8 zonas expandible a 32• Power 864 - 8 zonas expandible a 64

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Negocios de Seguridad® es una publicación bimestralsobre empresas, productos y servicios de seguridad,distribuída en forma gratuíta entre instaladores yempresas profesionales del rubro de la seguridad.Negocios de Seguridad® es marca registrada porClaudio Marcelo Alfano y Nestor Lespi S.H.Registro de la Propiedad Intelectual en trámite.Se prohibe la reproducción parcial o total del contenidode esta publicación, sin autorización expresa del editor.Artículos: se han tomado todos los recaudos parapresentar la información en la forma más exacta yconfiable posible. El editor no asume responsabilidadpor cualquier consecuencia derivada de su utilización,las notas firmadas son de exclusiva responsabilidadde sus autores, sin que ello implique a la revista en sucontenido. Los colaboradores lo hacen ad-honoren.Publicidad: para todos los efectos, se considera quela responsabilidad por el contenido de los avisoscorre por cuenta de los respectivos anunciantes.Agradecemos la confianza depositada pornuestros anunciantes, sin cuyo apoyoeconómico no hubiera sido posible editarla.

AdministraciónPje. Julio Dantas 3373 Piso 2º Dto. A(C1407GLA) Ciudad de Buenos Aires

RedacciónGascón 534 (B1766AIJ) Tablada, Bs. As.Tel./Fax: [email protected]

Departamento ComercialNéstor LespiCelular: (15) [email protected]

Departamento de Arte y DiseñoClaudio Marcelo AlfanoCelular: (15) [email protected]

Colaboran en este númeroAlberto Bruno - Ariel MartinezClaudia Ambesi - Gau BarreraFacundo Lespi - Graciela Diego

Departamento ContableAntonio De Vita

Fotocromía e ImpresiónArtes Gráficas BUSCHI S.A.

DistribuciónOrganización Coordinadora Argentina (OCA)

Año 2 - Nº 4 - enero/febrero ´03

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21 AlartelTel./Fax: 4627-5600 L. Rotativase-mail: [email protected]: www.alartel.com.ar

17 AliaraTel./Fax: 4797-7384e-mail: [email protected]: www.aliara.com

22 Ar Control srl.Tel.: 4523-8451 • Fax: 4523-2471e-mail: [email protected]

42 AvatecTel./Fax: 4523-2882e-mail: [email protected]: www.avatec.com.ar

34 Black Box SystemsTel./Fax: 4581-2643e-mail: [email protected]: www.black-box.com.ar

02 BOSCH Seguridad s.r.l.Tel./Fax: 4754-7671e-mail: [email protected]: www.detectionsys.com.ar

44 CASEL - SeguriExpoe-mail: [email protected]: www.casel.org.ar

18 Centennial ElectrónicaTel.: 6777-6000 • Fax: 6777-6077e-mail: [email protected]: www.getterson.com

01 Central de Monitoreo® S.A.Tel./Fax: 4630-9090e-mail: [email protected]: www.monitoreo.com

31 CerrojoTel./Fax: 4812-5735e-mail: [email protected]: www.sitio.de/cerrojo

38 Cika ElectrónicaTel.: 4522-5466 • Fax: 4523-6068e-mail: [email protected]: www.cika.com.ar

11 Codas electrónica s.r.lTel./Fax: 4857-1767e-mail: [email protected]: www.codas.com.ar

08 ConindusTel./Fax: 4582-5795 / 4584-2976e-mail: [email protected]: www.conindus.com.ar

28 Control & SecurityTel./Fax: 5218-4598 / 5218-4599e-mail: [email protected]: www.control-and-security.com

35 DefenderTel./Fax: 4361-5621e-mail: [email protected]

40 DetectarTel./Fax: 4331-5877 / 4343-6872e-mail: [email protected]: www.detectar.com.ar

12 Dr. Imports s.r.l.Tel.: 4730-3051 • Fax: 4761-8486e-mail: [email protected]: www.drimports.com.ar

33 DRAFTTel.: 4943-8888 • Fax: 4943-6099e-mail: [email protected]: www.draftsrl.com.ar

32 DTS2-CIASTel./Fax: 4890-0874e-mail: [email protected]: www.dts2.com.ar

29 ELCA Seguridad s.r.l.Tel./Fax: 4925-4102e-mail: [email protected]: www.elcasrl.com.ar

39 Electrotecnia G.W.Tel./Fax: 4659-5148e-mail: [email protected]

09 FiesaTel./Fax: 4522-3131 / 4523-9111e-mail: [email protected]: www.fiesa.com.ar

19 Giesse Gruop Arg. S.A.Tel.: 4727-0101 • Fax: 4727-0371e-mail: [email protected]: www.aprimatic.com

20 GonnerTel./Fax: 4901-0780 / 4903-9677e-mail: [email protected]

25 HID CorporationTel.: +52 4779-1492e-mail: [email protected]: www.hidcorp.com/espagnol

07 IngesysTel./Fax: 4863-5700 L. Rotativase-mail: [email protected]: www.ingesys.com.ar

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NOTA DE TAPA10 Central de Monitoreo® S.A., Servicios de monitoreo

mayorista a empresas.

ACTUALIDAD12 Nuevas direcciones y teléfonos de prestigiosas

empresas que han mudado sus oficinas.

INSTITUCIONES24 ALAS, Asociación Latinoamericana de Seguridad.

PRODUCTOS16 Teclado con pantalla de cristal liquido (LCD), Gráfica

(Fiesa srl.)16 Sistema de detección para rejas y alambrados por

cable microfónico, PMS\2 (Aliara)20 Panel de alarma de 6 zonas monitoreable con

comunicador telefónico, G-600 (Gonner Alarmas)20 Detector de intrusión TriTech apto para exterior,

OD-850 (BOSCH Sistemas de Seguridad Arg.)28 Video seguridad digital sobre redes de PC,

FlexWATCHTM (Simicro S.A.)28 Videograbadora digital no basada en PC, Mitsubishi

DX-TL800E (ELCA Seguridad s.r.l.)32 Barrera de microondas para protección exterior,

DTS2-Minermo E (DTS2-CIAS)

32 Video grabadora digital (DVR) de 4 canales,PowerPlex EDR400 (DRAFT)

36 Sorteador de azar de vigilancia, 3015 (Sundial)36 Sensores pasivos extravision de Elkron, IR915,

IR918 e IR918AM (Tecnología del Plata S.A.)40 Detector infrarrojo pasivo para exterior, BX-80N

(Dr. Imports s.r.l.)40 Suri 500, Panel de alarma de 5 zonas monitoreables

con comunicador radial DX Net (Security Suppliers)

MARKETING42 Fuerza de ventas: ¿Aliados o enemigos?

PARTE III - ¨Atienda a sus vendedores¨

EVENTOS44 SeguriExpo 2002, Exposición Argentina de Seguridad.

AGENDA DE CURSOS Y SEMINARIOS46 La capacitación es la herramienta para reconvertir su

negocio, actualicese!

CONTACTO DIRECTO48 La guía de proveedores de productos y servicios,

ordenada alfabéticamente y temáticamente.

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04 Tecnología del Plata S.A.Tel.: 4772-3096/97/98Fax: 4770-9070e-mail: [email protected]

43 TecnosoportesTel./Fax: 4683-0836 / 4635-6995e-mail: [email protected]: www.tecnosoportes.com.ar

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Andrea Ferrando nos dice:¨Para mí es un placer el es-tar con ustedes y contarlesun poco de A.L.A.S.¨

MisiónEsta Asociación fue funda-

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PASO 3: “Atienda a susvendedores”

Con los pasos anterioreslogramos que la empresadesarrolle un proceso de ela-boración y distribución flui-do, dinámico y eficiente. Sinembargo, el caudal de ven-tas no refleja esa mejoría.

Esto puede deberse a fac-tores propios del mercado,a la estacionalidad del pro-ducto, a tácticas agresivas omonopólicas de la compe-tencia o, simplemente, afalencias de nuestra propiafuerza de ventas. Si este esel caso debemos, en primerlugar, tomar conocimiento dela situación laboral del recur-so humano, es decir, ¿estácómodo el vendedor con suambiente? ¿De qué manerase lo está incentivando paraalcanzar los objetivos? Unvendedor desmotivado nosolo no vende, sino que “boi-cotea” de forma inconscien-te (o no) la verdadera natu-raleza del producto.

Las comisiones prometi-

das o las escalas de produc-tividad, ¿se cumplen en tiem-po y forma? ¿Tiene el ven-dedor el apoyo logístico su-ficiente para lograr lo exigi-do (publicidad, papelería,stock)? La venta no es comola producción en serie, re-quiere de atención persona-lizada, técnicas adecuadas,tácticas específicas y porsobre todo, de personal idó-neo, ¿capacita regularmen-te a sus vendedores? Ellosconocen la realidad del mer-cado a partir de su contactodiario con él, ¿escucha susopiniones? ¿Los respeta?

En resumen: agilice los ca-nales tendientes a mejorar elstatus laboral de su fuerza deventas y logrará una mayor

motivación en el personalque se traducirá en “orgullo”de cumplir con las metas fi-jadas, o como se dice vulgar-mente: “se pondrán la cami-seta”.

Tenga presente que unvendedor motivado, equiva-le a cien clientes satisfechos.

En la próxima edición, delmes de marzo, trataremos:“Fidelidad del cliente”.

¿Cómo se “fideliza” uncliente? ¿Es necesario elServicio de postventa? Yotras cuestiones vinculadasal tópico de los negocios.

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44Exposición Argentina de Seguridad Electrónica

Los resultados del 2002, anticipan SeguriExpo 2003SeguriExpo 2002 fué un éxito garantizado de antemano por haber

sido organizada por los propios empresarios del sector.

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Nestor Lespi y Claudio Alfano,Titulares de la Revista Negocios de

Seguridad durante la muestra.

El éxito coronó las tres jor-nadas de SeguriExpo 2002realizadas del 12 al 14 denoviembre de 2002 en Bue-nos Aires. Un total de casi2000 visitantes calificadosacudieron a este encuentroorganizado por CASEL (Cá-mara Argentina de Seguri-dad Electrónica). El éxito dioel pasaporte de realizaciónpara SeguriExpo 2003, acelebrarse los días 3, 4 y 5de junio, el cronograma hasido coordinado internacio-nalmente con SIA (SecurityIndustry Assosiation) y ALAS(Asociación Latinoamericanade Seguridad) para evitar su-perposiciones que quiten in-terés al segmento internacio-nal del mercado.

El perfil y procedencia delos visitantes resultaron su-mamente interesantes paralos expositores, según se

confirmó en una encuestaespecial realizada durante lamuestra. SeguriExpo 2002no sólo atrajo a empresariosy técnicos del sector, sino aejecutivos con poder de de-cisión de decenas de otrasempresas. Los visitantes nosolamente provinieron de laArgentina, sino de lugarescomo EE.UU., México, Co-lombia, Brasil, Uruguay, Chi-le y Paraguay. Importante fuela afluencia de visitantes delinterior Argentino.

Para los expositores fueuna inversión muy rentable,al punto que el costo porcontacto fue de 18 centavos

de dólar. La expresión gene-ralizada de los expositorespuso de relieve que Seguri-Expo 2002 fue bien organi-zada y confortable, segúnsurge de la encuesta realiza-da a los expositores, comen-tó Enrique Greenberg, pre-sidente de CASEL. Siempretomamos al expositor comoun cliente y como tal tratamosde satisfacerlo plenamente.

Por ello, nuestro balance,en este primer año de activi-dades de CASEL, afirmaGreenberg, es que hicimosmucho de lo que soñábamosy en un año tan difícil. Comocámara nos ocupamos de

nuestros socios de toda laRepública. También apoya-mos a la tarea de exporta-ción, acudiendo a otras ex-posiciones regionales comolas de Perú, Colombia y Bra-sil. Con SeguriExpo mantu-vimos a la Argentina dentrodel calendario internacionalde ferias del sector.

Fuente:Innovación Tecnoló[email protected]

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