técnico em administração felipe ferreira sousa
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ETEC “PROFA. ANNA DE OLIVEIRA FERRAZ”
Técnico em Administração
Felipe Ferreira Sousa
JOVEM EMPREEMDEDOR: vontade de empreender desde cedo
Araraquara 2020
Felipe Ferreira Sousa
JOVEM EMPREENDEDOR: vontade de empreender desde cedo
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado
a ETEC "Prof.ª Anna de Oliveira Ferraz", do
Centro Estadual de Educação Tecnológica
Paula Souza, como requisito para a obtenção
do título de Técnico em Administração sob a
orientação dos Professores Gabriela Messias
da Silva e Antônio Claudio Gonçalves da Silva
Araraquara 2020
Felipe Ferreira Sousa
JOVEM EMPREENDEDOR: vontade de empreender desde cedo
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Etec Profa. Anna de
Oliveira Ferraz como exigência parcial para obtenção do título de Técnico em
Administração.
Aprovado em ____ de ___________________ de 2020.
Banca Examinadora:
_________________________________________
Prof. Orientadora: Gabriela Messias da Silva
_________________________________________
Prof. Orientador: Antônio Cláudio Gonçalves da Silva
_________________________________________
Prof. Avaliador: José Roberto Grecco
Dedico esta obra primeiramente a Deus, a
minha mãe que sempre me apoiou nessa
caminhada que se chama vida, e também
agradeço aos meus familiares.
AGRADECIMENTO
A Deus...
Á Profª Gabriela Messias da Silva minha orientadora.
À Etec Profª Anna de Oliveira Ferraz
A todos os meus professores
Aos colegas de classe
A minha mãe Valdete Ferreira do Amaral
Todos nós sabemos alguma coisa. Todos nós ignoramos alguma coisa. Por isso, aprendemos sempre.
PAULO FREIRE
RESUMO
Esse trabalho aborda o universo do empreendedorismo, mas focado nos jovens empreendedores e seus desafios, mostrando o que enfrentam na sua jornada pelo sucesso no mundo dos negócios. Nos últimos anos o ramo de empreender vem crescendo cada dia mais, muitos abandonam o trabalho de carteira assinada para ser seu próprio chefe, ainda mais entre os jovens, que estudam deis de cedo para começarem a investir em seus negócios, e aqui trouxemos suas dificuldades e algumas respostas para enfrentar o começo. Primeiro buscamos se aprofundar no assunto, estudando o empreendedorismo, seu nascimento, estudiosos e desenvolvedores. Descobrimos a importância do empreendedor, que inova dentro do mercado, e que ele pode transformar o mundo com suas ideias, demos dicas para se tornar um grande empreendedor, alguns defendem o empreendedor como alguém que nasce com essa qualidade, outros defendem o estudo aprofundado e muito treino para se alcançar o melhor dessa profissão, aqui explicamos como se alcançar esse ponto, além de dar exemplos de jovens empreendedores que com grandes ideias inovadoras mudaram o ramo do mundo. Mas a parte mais importante e que nos trouxe a base desse Trabalho de Conclusão de Curso, foi as entrevistas realizadas com jovens empreendedores, que estudaram e se dedicaram para ter seu negócio, essa entrevista trouxe respostas que muitos jovens se fazem antes de se lançarem no mercado empreendedor. Acabamos descobrindo que a dificuldade de começar sendo jovens existe, e o preconceitos também, o medo de dar errado, ou a insegurança, mas vimos que o apoio da família, amigos e pessoas ao redor é necessário, não desistir e se dedicar também é importante em busca do sucesso, muitas dicas deixadas por eles pode ajudar os jovens futuros empreendedores. Palavras chave: Empreendedorismo. Jovem empreendedor. Negócio.
ABSTRACT
This work addresses the universe of entrepreneurship, but focused on young entrepreneurs and their challenges, showing what they face on their journey to success in the business world. In the last few years, the entrepreneurial branch has been growing more and more, many abandon their formal jobs to be their own boss, especially among young people, who study early in the morning to start investing in their businesses, and here we brought their difficulties and some answers to face the beginning. First we seek to deepen the subject, studying entrepreneurship, its birth, scholars and developers. We discovered the importance of the entrepreneur, who innovates within the market, and that he can transform the world with his ideas, we gave tips to become a great entrepreneur, some defend the entrepreneur as someone born with this quality, others defend the in-depth study and a lot of training to achieve the best of this profession, here we explain how to reach that point, in addition to giving examples of young entrepreneurs who with great innovative ideas changed the branch of the world. But the most important part, which brought us the basis of this Course Conclusion Work, was the interviews conducted with young entrepreneurs, who studied and dedicated themselves to running their business, this interview brought answers that many young people do before launching themselves in the entrepreneurial market. We ended up discovering that the difficulty of starting being young exists, and prejudice also exists, the fear of going wrong, or insecurity, but we saw that support from family, friends and people around is necessary, not giving up and dedicating is also important in search of success, many tips left by them can help young future entrepreneurs. Keywords: Entrepreneurship. Young entrepreneur. Business.
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 9
1 EMPREENDEDORISMO........................................................................................ 10
1.1 História ........................................................................................................... 10
2 O EMPREENDEDOR ............................................................................................ 11
2.1 Grandes empreendedores do sec. XX ............................................................. 11
2.2 10 características de empreendedor (Sebrae SP) .......................................... 12
3 JOVEM EMPREENDEDOR ................................................................................... 14
3.1 Exemplos de jovens empreendedores de sucesso ........................................ 15
3.2 Desafios do empreendedorismo jovem ........................................................... 16
4 QUESTIONÁRIO .................................................................................................... 17
CONCLUSÃO ........................................................................................................... 28
REFERÊNCIAS ......................................................................................................... 29
Apêndice A – Termo de Autorização para Coleta de Dados................................ 31
Anexo A – Termo de Autorização de Divulgação ................................................. 33
Anexo B – Declaração de Autenticidade ............................................................... 34
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INTRODUÇÃO
Introdução O que caracteriza um jovem empreendedor além de sua idade,
é a forma como pensam, pois muitas vezes buscam a inovação, sem medo de errar,
assim se diferenciando dos empreendedores mais experientes, que possuem o pé
no chão.
Pesquisas realizadas pelo Sebrae no começo de 2019, e divulgadas no
site “Pequenas empresas grandes negócios” apontam um crescimento no número
de jovens empreendedores, que antes dos 18 anos já possuíam a vontade de
empreender, a pesquisa também informa que antes de se lançarem no mercado de
trabalho buscam a formação acadêmica para terem maior conhecimento de como
administrarem seu negócio.
Mas como esses jovens conseguem entrar no mercado empreendedor?
Quais os problemas eles enfrentam? Essas são as respostas que se busca nesse
trabalho. Serão entrevistados jovens empreendedores para saber como superaram
as suas dificuldades, com isso desejasse traçar um caminho mais fácil para eles.
No Brasil, a cada três empresários, um ainda é jovem, ou antes dos 18
anos já possui vontade de empreender, mas muitos deles não possuem instruções
necessárias para saber o que irão enfrentar em sua carreira. Sendo assim, a
escolha desse trabalho se justifica pela necessidade de tornar o início de carreira
dos jovens mais fácil, identificando para eles as dificuldades de se ter um negócio.
O objetivo desse trabalho é ajudar os jovens empreendedores a
identificarem, e como enfrentarem as dificuldades da inicialização no mercado de
trabalho, e nos novos empreendimentos, e tentar com que tenham mais sucesso.
Os objetivos específicos desse TCC é identificar os problemas
enfrentados pelo jovem empreendedor quando se iniciar no mercado de trabalho.
Descobrir se existem um preconceito ou se são dificuldades de qualquer início de
negócio. Desenvolver possíveis soluções para esses problemas.
A metodologia usada será de natureza exploratória e descritiva e vai usar
a abordagem qualitativa, dentro do cenário empreendedor será usado pesquisas em
sites e livros e vai ser feita entrevistas com jovens empreendedores.
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1 EMPREENDEDORISMO
O conceito de empreendedorismo vem da capacidade de idealizar,
coordenar e realizar projetos, serviços, negócios. Sejam novos projetos ou projetos
já existentes, normalmente se engloba no mundo empresarial, que traz a inovação
do setor.
1.1 História
Mas para os próprios desenvolvedores e estudioso, não existe uma
definição exata da palavra, o primeiro a usar esse termo foi o irlandês Richard
Cantillon, no século XVIII, para ser mais exato no ano de 1725, ele usou a palavra
entrepeneur que deriva do francês, ele utilizou a palavra para falar de “pessoas que
assumiam riscos”.
Se pararmos para considerar a evolução humana podemos dizer que o
homem primitivo já usava o empreendedorismo, naquele tempo para sobreviver já
era necessário construir diversas ferramentas para a caça de animais. Milhares de
anos se passaram e um grande salto ocorreu com as civilizações antigas, um bom
exemplo são os egípcios, famoso por suas pirâmides, estima-se que era necessário
30 mil homens e 20 anos de trabalho para se construir uma. Para agricultura tiveram
a perspicácia de aproveitar a cheia do rio Nilo para preparar a terra para o plantio da
safra seguinte. Além disso, foram muito importantes para áreas como a matemática
e a engenharia.
O estudioso e economista Jean-Baptiste Say, considerado por muitos o
pai do empreendedorismo, trouxe a importância do empreendedor dentro do
empreendedorismo, dizendo que eles eram responsáveis pelo desenvolvimento e
crescimento econômico. Ele os definiu como pessoas que inovam e que criam e são
agentes de mudanças. Adam Smith também defendia o empreendedor como um
proprietário capitalista, um fornecedor de capital e ao mesmo tempo, um
administrador que se interpõem entre o trabalhador e o consumidor
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2 O EMPREENDEDOR
Como foi dito até aqui, os estudiosos do empreendedorismo definiram o
empreendedor como peça chave, pois ele empreende e determina o que acontece
dentro do setor.
Ser empreendedor significa ser realizador, que produz novas ideias
através da congruência entre criatividade e imaginação. O economista austríaco
Joseph A. Shumpeter, no livro “Capitalismo, Socialismo e democracia”, publicado em
1942, associa o empreendedor ao desenvolvimento econômico, segundo ele o
sistema capitalista tem como característica o processo de destruição criativa, que
seria destruir o velho para se criar o novo. Pela definição do economista a figura
desse processo seria o empreendedor, podemos entender que ele cria algo novo,
que vê o que ninguém viu.
Para Chiavenato (2005), ser empreendedor é ser uma pessoa com
sensibilidade e “tino” financeiro para os negócios; é ser dinâmico e realizador de
propostas; é alguém que inicia e opera um negócio para realização de uma ideia ou
um projeto pessoal, assumindo riscos, responsabilidades e, enfim, inovando em sua
área de atuação.
Segundo Carvalho (1996, p.79-82),
[...] os empreendedores são indivíduos que têm a capacidade de criar algo novo, assumindo responsabilidades em função de um sonho, o de obter sucesso em seu negócio, estas pessoas são ousadas, aprendem com os erros e encaram seu negócio como um desafio a ser superado; têm facilidade para resolverem problemas que podem influenciar em seu empreendimento, e mais, identificam oportunidades que possibilitam melhores resultados; são pessoas incansáveis na procura de informações interessadas em melhorias para o seu setor ou ramo de atividade, elevando ao máximo sua gestão.
2.1 Grandes empreendedores do sec. XX
Para demonstra como grandes empreendedores podem mudar o rumo da
sociedade, vou citar alguns grandes nomes do século passado.
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1- Bill Gates: Fundador da Microsoft no ano de 1975, aos 19 anos, em parceria com
Paul Aleen. Criada para desenvolver interpretadores Basic para o Altair 8800. A
empresa posteriormente iria dominar o mercado de sistemas operacionais de
computadores pessoais com o MS-DOS, em meados da década de 80, seguido pelo
Microsoft Windows. Hoje a empresa é um dos grandes nomes se tratando de
tecnologia.
2- Warren Edward buffet: considerado por muitos o mais bem sucedido do século
XX. Fundador da Berkshire Hathaway uma empresa de investimentos criada por ele
na década de 60. Com muito visão para negócios era um grande investidor.
3- Larry Page: cofundador do maior site de busca do mundo, o Google foi lançado
no mundo em 1998, um dos sites mais acessados de todos.
4-Jorge Paulo Lemann: esse brasileiro redefiniu para muitos o empreendedorismo,
transformou as Lojas Americanas como é conhecida hoje, além de comprar a
cervejaria Brahma fundindo com a Antártica criando um dos grupos mais ricos do
Brasil a Ambev.
Esses homens tem muitas qualidades em comum, essas que
empreendedores devem ter, o SEBRAE de São Paulo listou 10 características que o
bom empreendedor deve ter.
2.2 10 características de empreendedor (Sebrae SP)
1-Sempre buscar oportunidade e ter iniciativa: o bom empreendedor sempre
busca novos clientes, estar sempre atento ao mercado, ser proativo e se antecipar a
situações difíceis.
2-Ser Persiste: a maioria dos negócios no começo é difícil, então ter perseverança
e muito trabalho, ajuda no sucesso. O bom empreendedor não desiste nunca.
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3-Correr riscos calculados: uma palavra que tem que estar presente no
empreendedorismo é planejamento, sempre que for arriscar uma nova jogada, veja
as consequências e se pode ajudar no crescimento do seu negócio.
4-Exigir qualidade no negócio: o empreendedor deve sempre buscar o melhor
para o seu negócio, não se acomodar e sempre buscar crescer, superar
expectativas dos seus clientes e cumprir tudo que prometer.
5-Tenha comprometimento: disposição total para a sua empresa, estar disposta a
dar duro e se dedicar totalmente é importante para que a empresa cresça.
6-Estude muito: estar sempre bem informado ajuda no empreendedorismo, procure
cursos e profissionais que sejam especialistas na sua área, além de ler bastante.
7-Estabeleça metas realizáveis: estabelecer metas direciona o caminho da
empresa, o caminho para o sucesso se torna mais fácil.
8-Criar sistemas de monitoramento: saiba tudo o que acontece dentro de sua
empresa, deis do caixa a saída dos produtos, ter o controle total do negócio é vital
para a vida da empresa. Crie relatórios ou questionários, saiba sempre como anda
seu negócio.
9-Ter uma rede de contatos: ter uma vasta carteira de clientes e conhecidos,
nunca se sabe onde surgira um bom negócio tenha um bom relacionamento
profissional.
10-Ter auto confiança: essa é a característica principal do empreendedor. Acredite
no seu negócio, construir uma empresa tem suas dificuldades e da trabalho, por isso
vestir a camisa da empresa é importante.
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3 JOVEM EMPREENDEDOR
Após realizadas algumas pesquisas não a um consenso sobre qual é a
idade do jovem brasileiro, partes dos especialistas definem que a juventude começa
depois da adolescência, ou seja, dos 19 aos 29 anos, mas o órgão oficial de
estatísticas, o IBGE, define os jovens a população dos 15 aos 24 anos. O Estatuto
da criança e do Adolescente (ECA) brasileiro estabelece que adolescente é o
indivíduo entre 12 e 18 anos incompletos. Já o termo jovem costuma ser utilizado
para designar a pessoa entre 15 e 29 anos, segundo a tendência internacional.
Assim podemos considerar jovens os adolescentes-jovens (entre 15 e 17 anos), os
jovens-jovens (com idade entre os 18 e 24 anos) e os jovens adultos (faixa-etária
dos 25 aos 29 anos). Nesse trabalho iremos focar jovens de 18 a 29 anos que já
tenham um negócio e se especializaram na segmentação.
Aqui no Brasil o empreendedorismo jovem é um fato recorrente, sempre
temos novos nomes de pessoas que tiveram uma ideia inovadora, decidiram investir
e alcançaram o sucesso, geralmente os empreendimentos na área tecnológica e
prestação de serviços. A busca da realização pessoal tem sido uma das grandes
motivações para abertura de um negócio entre os jovens empreendedores. Como
dito na introdução desse trabalho o Sebrae realizou uma pesquisa sobre o tema,
esses jovens empreendedores buscam a especialização seja na parte administrativa
como no ramo seguido. Segundo a pesquisa, os jovens empresários são os que
mais procuraram curso de empreendimento antes de começarem seu negócio, e
também são os que mais buscam o conhecimento mesmo depois de já iniciado a
vida empreendedora, 33% dos empresários até24 anos fizeram alguma competição
antes de empreender.
Como explicado uma das armas do empreendedor deve ser a inovação, e
esses jovens tem essa qualidade a pesquisa apontou que 16% dos donos de
negócios com até 24 anos as tecnologias, recursos e ferramentas disponibilizadas
pelas suas empresas surgiram a menos de 1 no, bem maior que os de empresários
de idade de 25 a 34 anos, 9%, com como dos empreendedores com mais de 35
anos, 8%. Quando colocamos os empresários de todas as faixas etárias, 18%
tiveram outro negócio antes do atual, e dentro deste grupo 4 em cada 5, 79% tem
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um ramo diferente do primeiro. Os empresários jovens com até 24 anos que tiveram
experiência anterior como empreendedor variaram mais, 83% tiveram negócio em
segmento diferente do atual.
3.1 Exemplos de jovens empreendedores de sucesso
1-Lynsi Snyder: eleita pela Forbes como umas das jovens empreendedoras mais
ricas do mundo, ela é herdeira de uma rede de hamburgueres na costa oeste dos
estados unidos, a In-N-Out Burguer. Em 2017 tornou-se dona majoritaria da
empresa, mas desde 2010 Lynsi tem mostrado otima desenvoltura e bom tato para
empreendedorismo.
2-Mark Zuckerberg: impossível não falar de jovens empreendedores sem citar o
nome desse cara, fundador da rede social mais usada do mundo, o Facebook,
criado por ele em 2004 e aberto ao público em 2006, ele inovou a maneira das
pessoas se comunicarem no mundo todo, e colocou o nome dos jovens
empreendedores na lista das pessoas mais ricas do mundo. Mark também teve
grande visão e comprou duas redes muito usadas no mundo, Instagram e
Whuatsapp.
3-Marcio Kumruian: fundador da Netshoes, uma das empresas mais usada no
Brasil no ramo e-commerce. Começou seu negócio com uma pequena loja de
sapatos no centro de São Paulo, depois iniciou uma loja no shopping, processo que
quase levou sua empresa a falência. Mas ao invés de desistir, decidiu mudar o foco
e apostar na tecnologia, e mudou para o digital, essa decisão claramente trouxe
bons frutos, se tornou a maior empresa em artigos esportivos na internet.
4-Daniel Ek: tecnólogo e empreendedor, o sueco Daniel Ek é também o fundador
e CEO do serviço de streaming Spotify, sua história empreendedora teve início na
adolescência quando ele começou a fazer websites em casa para algumas pessoas.
Com o passar do tempo foi cobrando valores mais altos, aos 18 anos, já estava com
um time de 25 funcionários e faturando alto. O Spotify foi lançado no ano de 2008,
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hoje em dia esse é maior serviço de música por streaming do mundo, com cerca de
70 milhões de usuários pagantes, se contar os que utilizam o serviço gratuitamente.
3.2 Desafios do empreendedorismo jovem
A falta de conhecimento e experiências são grandes desafios, mas não
são só eles, também veem a burocracia e a alta tributaria, como um dos principais
entraves para o seu negócio. Mas a falta de tradição empreendedora também
dificulta, como a falta de capital para investir além da constante cobrança para
encontrarem empregos estáveis e segurança financeira.
De acordo com o CONAJE (Confederação Nacional de Jovens
Empresários), uma forma encontrada pelos jovens para contornar algum desses
desafios é a busca por políticas governamentais e entidades como o Sebrae, além
de consultorias especializadas. Muitos também usam a internet como aliada, há
cada dia mais materiais, como cursos à distância.
Esses jovens empreendedores passam por muitas dificuldades, em busca
de achar quais as outros problemas que eles enfrentam desenvolvemos um
questionário. Mas não só buscando as dificuldades como também as respostas.
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4 QUESTIONÁRIO
Nome:
Data de nascimento: Idade:
Formação:
1- Qual ramo você segue?
2- Antes de abrir seu negócio, você procurou falar com outros empreendedores ou
pessoas do mesmo segmento que o seu?
3- Em qual momento você tomou a decisão de começar o seu negócio? Por qual
motivou tomou essa decisão?
4- Calculou os gastos antes de começar?
5- E no começo foi difícil conquistar clientes? Como foi esse processo?
6- A quanto tempo tem o seu negócio?
7- Você sentiu um preconceito por ser jovem? Se sim, o que fez para mudar esse
preconceito das pessoas?
8- Já pensou em desistir? Se sim, por que?
9- Você teve incentivo dos seus pais, familiares, amigos ou outras pessoas?
10- Qual dica daria para os jovens que pretendem ser empreendedores?
Para responder esse questionário procurei alguns jovens
empreendedores, escolhi 5 para responderem, como nossa pesquisa tem mostrado
jovens empreendedores que buscaram se especializar para abrirem seus negócios,
todos os 5 tem formação, alguns nos ramos que seguem, outros em administração.
Segue as respostas de cada um deles.
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Nome: Mateus Augusto Firmino da Silva
Data de nascimento: 17/06/1999 Idade: 22 anos
Formação: Curso profissionalizante em corte masculino barbeiro- Ano 2015-EMY.
1- Qual ramo você segue?
R: Barbeiro e cabelereiro.
2- Antes de abrir seu negócio, você procurou falar com outros empreendedores ou
pessoas do mesmo segmento que o seu?
R: Não, cortei meu primeiro cabelo sem experiência, vi que eu podia me
profissionalizar, fui atrás do curso e se especializar.
3- Em que momento você tomou a decisão de começar o seu negócio? Por qual
motivo tomou essa decisão?
R: Tomei a decisão por não ter conseguido uma vaga de emprego com carteira
registrada, percebi que estava ganhando cortando cabelo, resolvi abrir o salão.
4- Calculou os gastos antes de começar?
R: Não, só comprei os equipamentos necessários e fui atrás do espaço para o salão.
5- E no começo foi difícil conquistar clientes? Como foi esse processo?
R: No começo nem tanto, pois eu tinha muitos amigos e parentes que começaram a
cortar comigo, depois foi aumentando a clientela através do boca a boca.
6- A quanto tempo tem o seu negócio?
R: 5 anos.
7- Você sentiu um preconceito por ser jovem? Se sim, o que fez para mudar esse
preconceito das pessoas?
R: Sim, por conta da minha idade e por ser muito extrovertido, acharam que eu não
levaria a sério os cortes de cabelo. Mudei isso com muita dedicação, viram que
minha idade e meu jeito não interferiam no resultado do meu trabalho.
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8- Já pensou em desistir? Se sim, por que?
R: Já pensei sim, teve um momento que os clientes diminuíram e eu precisava
ajudar em casa.
9- Você teve incentivo dos seus pais, familiares, amigos ou outras pessoas?
R: Tive sim, meu padrasto um dia chegou em mim e falou que eu deveria me dedicar
mais, e que tinha potencial para ser cabelereiro.
10- Qual dica daria para os jovens que pretendem ser empreendedores?
R: Estudar bastante, seguir em frente independente do que as pessoas possam
falar, nunca desistir dos seus sonhos, ser humilde, ajudar aos próximos que querem
seguir no mesmo ramo que o seu, por que com egoísmo não se vai a lugar nenhum.
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Nome: Letícia Franciele Rodrigues de Méia
Data de nascimento: 24/08/1994 Idade: 25
Formação: Manicure, pedicure pelo Senac.
1- Qual ramo você segue?
R: Manicure e pedicure.
2- Antes de abrir seu negócio, você procurou falar com outros empreendedores ou
pessoas do mesmo segmento que o seu?
R: Sim, busquei informações com profissionais da mesma área, para saber o que
enfrentaria, como, quais facilidades e as dificuldades que poderia encontrar.
3- Em qual momento você tomou a decisão de começar o seu negócio? Por qual
motivou tomou essa decisão?
R: Após meu primeiro emprego, registrando em carteira, me vi presa e não estava
feliz com o que realizava, queria mais, sabia que poderia fazer mais pelas pessoas.
4- Calculou os gastos antes de começar?
R: Sim
5- E no começo foi difícil conquistar clientes? Como foi esse processo?
R: Sim foi difícil, mas nem tanto comecei por oferecer meus serviços aos familiares,
amigos, vizinhos, e começaram as indicações, o famoso “boca a boca”, também usei
muito as redes sociais a meu favor e assim fui criando minha cartela de clientes.
6- A quanto tempo tem o seu negócio?
R: 6 anos.
7- Você sentiu um preconceito por ser jovem? Se sim, o que fez para mudar esse
preconceito das pessoas?
R: Sim, de poucas pessoas, mas existiu um preconceito, essas me diziam o porquê
eu tão jovem (19 anos) não procurava um emprego registrada, porque escolher essa
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profissão, se tem tantas outras, mas aos poucos foram conhecendo meu trabalho, a
qualidade que eu entregava e as coisas mudaram.
8- Já pensou em desistir? Se sim, por que?
R: Sim, no início, por ouvir demais opiniões alheia, e pelas dificuldades que
encontrei no caminho.
9- Você teve incentivo dos seus pais, familiares, amigos ou outras pessoas?
R: Sim, minha família foi a que mais me incentivou, correr atrás e a nunca desistir.
10- Qual dica daria para os jovens que pretendem ser empreendedores?
R: Busque informações como:
Ramo que quer atuar.
Concorrência.
Qual seu público alvo.
Gastos e lucros.
Sempre pé no chão, as coisas darão certo, desde que exista muito esforço e
dedicação, dificuldades aparecem, mas nos fortalece e nos ensina não desista!
E sempre tenha como meta, entregar um serviço ou um produto de qualidade,
pense no seu cliente como se fosse você, quem estivesse comprando. Nunca
desista dos seus sonhos, não de ouvidos as opiniões alheias.
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Nome: Jéssica Cristina dos Santos Nascimento
Data de nascimento: 10/11/1992 Idade: 28
Formação: Graduada em Estética e cosmética.
1- Qual ramo você segue?
R: Atuo na área de estética corporal e facial.
2- Antes de abrir seu negócio, você procurou falar com outros empreendedores ou
pessoas do mesmo segmento que o seu?
R: Sim, procurei conversar com alguns amigos que já atuavam na área a algum
tempo, fui saber mais dos meus professores que tem clínica, para me dar alguma
orientação.
3- Em qual momento você tomou a decisão de começar o seu negócio? Por qual
motivou tomou essa decisão?
R: Foi no momento onde vi umas amigas conhecidas que trabalhavam para uma
clínica famosa da cidade onde moro, resolveram sair e ter seu próprio negócio. Foi
onde vi que se eu não tomasse uma iniciativa e tentasse não iria ver se daria certo.
4- Calculou os gastos antes de começar?
R: No meu caso não trabalho sozinha, sou eu e mais uma sócia. Então antes de
começar, calculamos tudo, desde de aluguel até o café, água, etc...
5- E no começo foi difícil conquistar clientes? Como foi esse processo?
R: Sim, sempre é, tem que saber cativar, e sempre tratar bem os clientes, a melhor
propaganda do seu próprio negócio é você quem faz. Sempre divulgar promoções,
fazer pacotes, e sempre atender o cliente como ele deve, pois assim seu negócio
passará a ser reconhecido de boca em boca e chamado cada vez mais clientes.
6- A quanto tempo tem o seu negócio?
R: irá fazer um ano.
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7- Você sentiu um preconceito por ser jovem? Se sim, o que fez para mudar esse
preconceito das pessoas?
R: Não.
8- Já pensou em desistir? Se sim, por que?
R: Sim, no começo quando acabei a faculdade. Por sentir falta de oportunidade no
mercado de trabalho.
9- Você teve incentivo dos seus pais, familiares, amigos ou outras pessoas?
R: Sim, muito.
10- Qual dica daria para os jovens que pretendem ser empreendedores?
R: Estudar o mercado, fazer bastante um bussines plan, estar atento ao erros e
nunca desistir no primeiro problema.
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Nome: Lucas Brito Cardozo
Data de nascimento: 21/08/1995 Idade: 25
Formação: Técnico em administração
1- Qual ramo você segue?
R: Comércio (Têxtil).
2- Antes de abrir seu negócio, você procurou falar com outros empreendedores ou
pessoas do mesmo segmento que o seu?
R: Não.
3- Em qual momento você tomou a decisão de começar o seu negócio? Por qual
motivou tomou essa decisão?
R: Sempre fui apaixonado por empreendedorismo, e tomei a decisão, por, mesmo
com futuro promissor em uma empresa, ver que o negócio próprio teria uma
expansividade extremamente maior.
4- Calculou os gastos antes de começar?
R: Sim.
5- E no começo foi difícil conquistar clientes? Como foi esse processo?
R: Sim, fui do tipo de criança que “sofreu” com mudanças de cidade e escolas
durante longo período, portanto tenho uma filosofia de vida de que “o começo de
tudo é difícil”, por outro lado, encontramos uma facilidade talvez um pouco maior do
que a maioria, pois nosso produto principal, conta com nicho extremamente definido.
6- A quanto tempo tem o seu negócio?
R: A 5 anos e meio.
7- Você sentiu um preconceito por ser jovem? Se sim, o que fez para mudar esse
preconceito das pessoas?
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R: Um pouco, normalmente de pessoas no “primeiro contato” que me julgaram pela
minha aparência jovem, normalmente consigo mudar esse conceito com alguns
minutos de conversa.
8- Já pensou em desistir? Se sim, por que?
R: Sim, devido a inadimplências.
9- Você teve incentivo dos seus pais, familiares, amigos ou outras pessoas?
R: Sim, tenho familiares e amigos empreendedores.
10- Qual dica daria para os jovens que pretendem ser empreendedores?
R: Pense sempre em dois fatores na escolha de um produto quando pensar em
empreender: Legalidade e escalabilidade(trabalhe de forma legal e venda um
produto que possa ser comercializado em larga escala).
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Nome: Juliana Alexandra da Silva
Data de nascimento: 29/08/1995 Idade: 25
Formação: Técnico em Administração
1- Qual ramo você segue?
R: Bebidas e alimentos.
2- Antes de abrir seu negócio, você procurou falar com outros empreendedores ou
pessoas do mesmo segmento que o seu?
R: Sim, pesquisei sobre o mercado desse segmento.
3- Em qual momento você tomou a decisão de começar o seu negócio? Por qual
motivou tomou essa decisão?
R: Uma renda extra e independência financeira. A partir de divergências no meu
antigo trabalho.
4- Calculou os gastos antes de começar?
R: Sim.
5- E no começo foi difícil conquistar clientes? Como foi esse processo?
R: Os clientes são conquistados conforme o tempo que está no local. A localização
influencia bastante, procurei uma área bem movimentada.
6- A quanto tempo tem o seu negócio?
R: 8 meses.
7- Você sentiu um preconceito por ser jovem? Se sim, o que fez para mudar esse
preconceito das pessoas?
R: Não, recebi bastante apoio e conselhos para não desistir.
8- Já pensou em desistir? Se sim, por que?
R: Sim, essa pandemia mexeu bastante com a economia e com os pequenos
empreendedores.
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9- Você teve incentivo dos seus pais, familiares, amigos ou outras pessoas?
R: Sim.
10- Qual dica daria para os jovens que pretendem ser empreendedores?
R: Que comecem o mais breve possível, todo começo não é facil, mas vale a pena
todo sacrifício. Que invista bastante em cursos de mercado financeiro e fluxo de
caixa.
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CONCLUSÃO
O desenvolvimento do presente estudo, possibilitou entender o que é o
empreendedorismo, que sua definição não é certa, mas que suas características
sim, assim como as características dos empreendedores, que podem ser
desenvolvidas, estudadas, e entendidas, como também ser um talento vindo da
própria pessoa.
Mas como o foco desse trabalho são os jovens empreendedores,
acabamos descobrindo suas motivações para empreender, que certo preconceito da
idade existe dentro desse universo, como também dificuldade de iniciar os negócios
por falta de dinheiro para investir, mas que mesmo assim estudam e se lançam para
o mercado. Descobrimos que esse tema é necessário, pois o crescimento de jovens
que empreendem vem crescendo cada vez mais, e suas dificuldades existem e
devem ser respondidas.
O questionário desenvolvido para esse TCC e respondido por jovens
empreendedores da região, mostrou a mesma coisa que outros jovens disseram em
pesquisas pelo Brasil, o começo é difícil, e a vontade de desistir aparece, mas se
deve seguir em frente, como também são necessários descobrir formas de atrair
clientes e de acabar com o preconceito da idade, como também provar sua
qualidade do serviço e responsabilidade para com seu cliente.
No começo desse trabalho trouxemos algumas dúvidas, com o
desenvolvimento respondemos essas questões, mas também trouxemos dicas
importantes com nossos entrevistados, como foi dito é importante estudar o
mercado, falar com pessoas que tem o mesmo segmento que pretende-se entrar, se
especializar e sempre se renovar, como também manter a cabeça erguida, e não
ouvir as más línguas, dificuldades sempre irão aparecer, mas, manter a cabeça
erguida é necessário.
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REFERÊNCIAS
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30
MARINHO, Raul. O que é, afinal, O “jovem empreendedor”: 2005. Disponível em:<https://administradores.com.br/artigos/o-que-e-afinal-o-jovem-empreendedor>. Acesso em: 14 set. 2019. O EMPREENDEDORISMO no Brasil. 2019. Disponível em: <https://noticias.universia.com.br/emprego/noticia/2019/07/04/1165447/empreendedorismo-jovem-brasil.html>. Acesso em: 10 jun. 2020. O QUE é ser empreendedor. Sebrae, 2019. Disponível em: <https://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/bis/o-que-e-ser-empreendedor,ad17080a3e107410VgnVCM1000003b74010aRCRD>. Acesso em: 12 abr. 2020. PESQUISA mostra perfil do jovem empreendedor brasileiro. Editora Globo, 2019. Disponível em:<https://revistapegn.globo.com/Empreendedorismo/noticia/2019/01/pesquisa-mostra-perfil-do-jovem-empreendedor-brasileiro.html> Acesso em: 1 out. 2019. QUAL a diferença entre adolescente e jovem? Brasília. Disponível em: <http://www.andi.org.br/help-desk/qual-diferenca-entre-adolescente-e-jovem>. Acesso em: 2 mai. 2020. QUAL idade do jovem brasileiro? E por que o tema juventude tem tido mais espaço na mídia? Portal Pró-Menino, 2016. Disponível em: <http://fundacaotelefonica.org.br/promenino/trabalhoinfantil/noticia/qual-a-idade-do-jovem-brasileiro-e-por-que-o-tema-juventude-tem-tido-mais-espaco-na-midia/#:~:text=Mas%20n%C3%A3o%20h%C3%A1%20um%20consenso,dos%2015%20aos%2024%20anos.>. Acesso em: 2 maio 2020. RICCA, José. Sebrae: o jovem empreendedor. São Paulo, 2004. Disponível em:<http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-40142004000200004>. Acesso em: 5 out. 2019. SANTOS, Barbara. 10 casos de jovens empreendedores para te inspirar. 2018. Disponível em: <https://blog.hotmart.com/pt-br/jovens-empreendedores/>. Acesso em: 10 jun. 2020. VEJA mais longe no ombro de gigantes: algumas lições dos maiores empreendedores do mundo. Ideal Marketing, 2018. Disponível em: <https://www.idealmarketing.com.br/blog/maiores-empreendedores-do-mundo/>. Acesso em: 20 abr. 2020.
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Apêndice A – Termo de Autorização para Coleta de Dados
TERMO DE AUTORIZAÇÃO PARA COLETA DE DADOS
Ilmo. Sr(a). Nome da pessoa Cargo Nome da instituição
Nós, alunos abaixo assinados, regularmente matriculados no curso
Técnico em ____________________________, solicitamos a V. Sa. a autorização
para coleta de dados nessa instituição, com a finalidade de realizar a pesquisa para
o Trabalho de Conclusão de Curso com o título “(colocar no nome do TCC)”, sob
orientação da Profª _________________________, que será apresentado na ETEC
“Profª Anna de Oliveira Ferraz”. A coleta de dados ocorrerá mediante a utilização
(descrever instrumento, local e público alvo). Igualmente, assumo o compromisso de
utilizar os dados obtidos somente para fins científicos, bem como de disponibilizar os
resultados obtidos para esta instituição. Agradecemos antecipadamente e
esperamos contar com a sua colaboração.
Araraquara, __ de ___________ de 20___.
Nome RG Assinatura
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33
Anexo A – Termo de Autorização de Divulgação
TERMO DE AUTORIZAÇÃO DE DIVULGAÇÃO
Nós, alunos abaixo assinados, regularmente matriculados no curso
Técnico em _____________________, na qualidade de titulares dos direitos morais
e patrimoniais de autores do texto apresentado como Trabalho de Conclusão de
Curso com o título “_________________________________________________”
apresentado na ETEC “Profª Anna de Oliveira Ferraz”, autorizamos o Centro
Paula Souza a reproduzir integral ou parcialmente o trabalho escrito e/ou
disponibilizá-lo em ambientes virtuais.
Araraquara, __ de ___________ de 20___.
Nome RG Assinatura
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Anexo B – Declaração de Autenticidade
DECLARAÇÃO DE AUTENTICIDADE
Nós, alunos abaixo assinados, regularmente matriculados no curso
Técnico em ______________________ na ETEC “Profª Anna de Oliveira Ferraz”,
declaramos ser os autores do texto apresentado como Trabalho de Conclusão de
Curso com o título “__________________________________________________”.
Afirmamos, também, ter seguido as normas da ABNT referente às
citações textuais que utilizamos, dessa forma, creditando a autoria a seus
verdadeiros autores (Lei n.9.610, 19/02/1998).
Através dessa declaração damos ciência da nossa responsabilidade
sobre o texto apresentado e assumimos qualquer encargo por eventuais problemas
legais, no tocante aos direitos autorais e originalidade do texto.
Araraquara, __ de ___________ de 20___.
Nome RG Assinatura