taxonomias para as comunidades de práticas do e&p ii seminário de pesquisa em ontologia no...

Taxonomiaspara as Comunidades de Práticas do

E&P

II Seminário de Pesquisa em Ontologia no Brasil

Setembro de 2009

Roteiro:

Contextualização Ferramenta Metodologia

Eventos Comissão de taxonomia Etapas

Resultados Desafios

Taxonomia para as CoPs do E&P

Metodologia

Entrevistas

Mapeamento da área a ser trabalhada Definição de grandes blocos do conhecimento

Reuniões Princípios de classificação Esboço de hierarquia Taxonomia preliminar

Oficinas Verificação Manutenção


Etapas

1. Planejamento

2. Aquisição de conhecimento

3. Emparelhamento sobre classificação

4. Construção da taxonomia

5. Gestão

6. Manutenção

7. Governança


1. Planejamento

Comissão de Taxonomia Público alvo

Linguagem

Profundidade e a extensão

Conteúdo a ser classificado

Ambiente tecnológico

Quem faz a classificação

Itens de acompanhamento e de sucesso

Onde é registrado o acompanhamento



Comissão da Taxonomia

Composição: Coordenador da CoP Bibliotecário

Técnicos Atuação:

Grupo de desenvolvimento Grupo de manutenção

Atribuição: Construção e manutenção da taxonomia

2. Aquisição do Conhecimento

Entrevista com Coordenador da nova Comunidade:

Estabelecer qual a necessidade de negócio

Definir o universo que será tratado

Organização da taxonomia

Obter indicação de fontes

Análise de fontes de informação:

Macro-processos, processos, atividades

Manuais, normas, padrões...

Vocabulários


3. Emparelhamento teórico

1. O que é taxonomia

2. Objetivos para a CoP

3. Como se constrói uma taxonomia

Critérios para definição das categorias

Critérios para ordenação das categorias

Critérios para definição dos termos


Objetivos da taxonomia para a CoP

Fornecer uma visão global da organização do conhecimento da CoP

Possibilitar a localização dos conteúdos pela navegação

Definir uma linha de raciocínio para a CoP

Organizar a experiência da Companhia nas áreas de atuação das CoPs

Divulgar a terminologia da área


4. Construção da taxonomia

1. Levantamento dos conceitos

2. Escolha dos termos

3. Definição das categorias

4. Definição da ordem de citação das categorias

5. Descrição dos termos


5. Gestão

Objetivo: Manter a atualização, unidade, coerência e consistência

Ações:

Definir procedimentos para retro-alimentação

Fazer e manter o registro de todo o processo de planejamento e construção da taxonomia

Manter o histórico das revisões

Coordenar o desenvolvimento de padrões e recomendações sobre a taxonomia para as CoPs


6. Manutenção (1/3)

Objetivo: Prover as alterações necessárias na estrutura taxonômica para mantê-la atualizada com a tecnologia e necessidades da CoP conservando sua unidade, coerência e consistência

Periodicidade:

A cada dois a três anos

Quando:

Solicitado pelos membros da CoP

Necessidade de retirar ou acrescentar categorias

Mudanças no escopo, tecnologias ou objetivos da CoP


6. Manutenção (1/3)

Submeter à apreciação dos usuários (validação):

Ela funciona para localizar a informação que eu preciso?

Eu consigo classificar o item de conhecimento que produzi?

O que fazer:

Identificar classes super populadas e não populadas

Verificar a taxonomia em balanço e profundidade

Analisar se as categorias propostas obedecem aos critérios estabelecidos durante a criação

Deliberar sobre as alterações a serem efetuadas

Programar a execução das mesmas


7. Governança

Objetivo:

Garantir o acompanhamento e transparência das atividades

Atividades:

Divulgar como o trabalho é desenvolvido como são efetuadas as alterações...

Definir papéis e responsabilidades


Desafios:

Aquisição do conhecimento Escopo altamente técnico

Administração das interfaces entre as taxonomias processos paralelos e interdependentes


Resultados:

Taxonomia para 14 comunidades

1.646 itens de conhecimento classificados

Pesquisa de satisfação: aprovação de 83%

Contribuição para retenção do conhecimento na empresa

Contribuição para padronização da terminologia

Reconhecimento da contribuição de profissionais da área de documentação para os resultados da empresa

Taxonomia para as CoP do E&P

Yara Maria Grünhäuser Nogueira

Petrobras/TIC/TIC-E&P/DTEP

Contatos: (21) 3224-2119 [email protected]

Obrigada pela atenção


mailto:[email protected]

taxonomias para as comunidades de práticas do e&p ii seminário de pesquisa em ontologia no...

Documents