sumÁrio - ame dracena · 2019. 6. 14. · de radiologia, 04 desfibriladores de mesa, 01 aparelho...

RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2017 – PÁGINA 1 de 26

SUMÁRIO

HISTÓRICO DA ENTIDADE OSS 02

ESTRUTURA 04

RESULTADOS QUANTITATIVOS 09

RESULTADOS QUALITATIVOS 12

FLUXO DE CAIXA FINANCEIRO 15

D.C.O. - DEMONSTRATIVO CONTÁBIL OPERACIONAL 17

ACONTECIMENTOS 20

MENSAGEM FINAL 26


HISTÓRICO DA ENTIDADE

Parte da história de Dracena é contada por sua SANTA CASA, Írio Spinardi,

fundador e primeiro prefeito de Dracena, foi também o Provedor da fundação da SANTA

CASA DE DRACENA, missão que em seguida foi confiada ao médico Gumercindo Corrêa de

Almeida Moraes Junior, que proveu a construção.

Tudo começou com a primeira assembléia nos idos de 1951, no antigo Cine

Dracena, presidida por Írio Spinardi. A sua idéia inicial era se construir um hospital

particular onde médicos entrariam como acionistas. Mas foi convencido assim como a

liderança da cidade na época por Virgilio Pagnozzi, que o melhor seria uma Irmandade e com

a participação das freiras nos moldes da Santa Casa de Bebedouro(SP).

Dois outros nomes concordaram com Pagnozzi, o dentista Edson da Silveira

Campos e o farmacêutico Messias Ferreira da Palma. Assim era dado o passo inicial para a

construção da SANTA CASA DE DRACENA que só foi inaugurada oficialmente ao dia 08 de

dezembro de 1957, data do aniversário de Dracena, em solenidade que contou com a

presença do Governador Jânio Quadros.

O ano de 1988 foi marcado pela inauguração do Pronto Socorro, que foi

municipalizado em 1990 e da Unidade de Terapia Intensiva - U.T.I. que começou com 05

(cinco) leitos. Outro projeto que a SANTA CASA DE DRACENA implantou foi o Hospital da


Mulher, cujas atividades iniciaram em 18 de julho de 1987, com 60 leitos e laboratório de

citopatologia. Por dificuldades econômicas e financeiras acabou sendo desativado.

Durante os anos de atividades da SANTA CASA DE DRACENA, tivemos a

assistência das religiosas da Congregação do Sagrado Coração de Jesus nos primeiros dez

anos, nos anos seguintes a assistência foi realizada pelas Irmãs da Sagrada Família de

Bérgamo por aproximadamente trinta anos.


ESTRUTURA

A IRMANDADE DA SANTA CASA DE MISERICÓRDIA E MATERNIDADE DE

DRACENA, de acordo com a alteração estatutária aprovada pela Assembleia de sua

Irmandade em 27 de maio de 2008, qualificou-se como O.S.S. | ORGANIZAÇÃO SOCIAL DE

SAÚDE, requisito este primordial para promover a gerência do AMBULATÓRIO MÉDICO DE

ESPECIALIDADES.

FACHADA – SANTA CASA DE DRACENA

O GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO, no intuito de ampliar o

atendimento de serviços de média e alta complexidade ambulatorial, planejou a inserção de

ambulatórios de referência especializados em locais estratégicos do ESTADO, estes serviços

que são denominados como A.M.E. | AMBULATÓRIO MÉDICO DE ESPECIALIDADES

pretende buscar uma redução das desigualdades e a garantia de acesso da população a um

serviço eficaz e de boa qualidade de atendimento. O A.M.E. inserido na cidade de Dracena

recebe uma população de dezessete municípios circunvizinhos, totalizando uma população de

aproximadamente de duzentos e trinta e um mil e novecentos e quarenta habitantes, em sua

área física, 2.682,40 m.², estão instalados todos os recursos necessários para o atendimento às

especialidades contempladas para esta região, com uma produção de aproximadamente

quatorze mil atendimentos por mês, o AMBULATÓRIO MÉDICO DE ESPECIALIDADES “Dr.


FRANCISCO DE ASSIS MARTUCCI” - A.M.E. DRACENA pretende melhorar a cada dia a

qualidade da assistência, e ser resolutivo dentro do menor tempo possível.

MUNICÍPIO POPULAÇÃO

Caiuá 5.628

Dracena 46.088

Flora Rica 1.602

Irapuru 8.217

Junqueirópolis 20.211

Marabá Paulista 5.524

Monte Castelo 4.189

Nova Guataporanga 2.296

Ouro Verde 8.386

Panorama 15.539

Paulicéia 7.065

Piquerobi 3.686

Presidente Epitácio 43.718

Presidente Venceslau 39.476

Santa Mercedes 2.941

São João do Pau D’Alho 2.136

Tupi Paulista 15.238

TOTAL 231.940

FONTE: POPULAÇÃO ESTIMADA 2016 | http://www.ibge.gov.br

NOVA ALTA PAULISTA

EXTREMO OESTE PAULISTA


PERFIL DA UNIDADE

UNIDADE: Endereço: Rua Ipiranga, n°. 1.198 | Centro | Dracena | SP| CEP: 17.900-000 Horário de Atendimento: 07h00min. às 19h00min. | segunda à sexta – feira | sábado (eventualmente).

INSTALAÇÕES FÍSICAS: Área física: 2.682,40 m2; Consultórios: 18 consultórios médicos, 07 consultórios não médicos; Salas: 01 medicação - pré consulta; 01 enfermagem; 01 repouso-recuperação, 01 pequenos procedimentos; 02 servidor; 01 same; 02 arquivos; 01 laboratório-coleta; 01 subgerente; 01 gerente administrativo; 01 gerente médico; 01 auditório; 08 salas administrativas; 01 callcenter; 17 banheiros sendo 04 PNE; 06 DML; 02 esterilização-autoclave; 01 endoscopia, 01 colonoscopia, 01 lavagem; 01 desinfecção; 01 expurgo; 01 farmácia; 02 copa; 01 gerador; Sala Cirúrgica: 01 sala cirúrgica; 01 RPA; 01 vestiário-banheiro e 01 escovação. Casa de Apoio: 03 salas – acomodações; 01 refeição; 01 depósito; 01 copa e 01 banheiro.

TIPO DE ATENDIMENTO: Especialidades Médicas: Acupuntura, Alergologia, Anestesiologia, Cardiologia, Cirurgia Geral, Cirurgia Vascular, Dermatologia, Endocrinologia, Endocrinologia Infantil, Fisiatria, Gastroenterologia, Hematologia, Infectologia, Mastologia, Nefrologia, Neurologia, Neurologia Infantil, Obstetrícia Alto Risco, Oftalmologia, Ortopedia, Otorrinolaringologia, Pneumologia, Proctologia, Reumatologia e Urologia. Serviço de apoio diagnóstico: Avaliação Urodinâmica, Audiometria, Biópsias Hepática, Biópsia Mama, Biópsia Próstata e Dermatológicas, Broncoscopia, Cistoscopia, Colonoscopia, Ecocardiograma, Eletrocardiograma, Eletroencefalograma, Eletroneuromiografia, Endoscopia Digestiva, Espirometria, Holter 24 horas, Impedanciometria, Laringoscopia, Mamografia, Mapa, Nasofibroscopia, Raios-x, Teste Ergométrico, Tomografia Computadorizada, Densitometria Óssea, Ultrassonografia com Doppler e Ultrassonografia. Exames Oftalmológicos: Angiofluoresceínografia, Campimetria, Capsilutomia a Yag Laser, Fotocoagulação a Laser, Gonioscopia, Iridotomia a Laser, Paquimetria, Retinografia e Topografia. Outros Serviços: Enfermagem, Fisioterapia, Fonoaudiologia, Nutrição, Psicologia, Serviço Social, Terapia Ocupacional e Pequenas Cirurgias.

EQUIPAMENTOS: 01 audiômetro, 01 impedanciômetro, 01 esteira ergométrica, 02 eletrocardiógrafo, 01 eletroencefalógrafo, 01 eletroneuromiógrafo, 01 espirômetro, 01 nasofibroscópio, 03 ultrassons, 01 ecocardiógrafo, 01 aparelho de radiologia, 04 desfibriladores de mesa, 01 aparelho de urodinâmica, 01 tomógrafo, 01 mamógrafo, 09 aparelho de holter, 09 aparelho de mapa, 18 aparelhos de exames oftalmológicos, 02 mesas cirúrgicas, 01 carrinho de anestesia, 01 foco cirúrgico, 01 auto refrator com ceratômico e 01 densitômetro.


A O.S.S. | IRMANDADE DA SANTA CASA DE MISERICÓRDIA E MATERNIDADE DE DRACENA / AME mantém uma estrutura organizacional definida pelo seu Organograma. A cada biênio realiza eleição do CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO e DIRETORIA ADMINISTRATIVA, assim compostos em 31/12/2017:

CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO DIRETORIA ADMINISTRATIVA COMISSÃO DE CONTAS

AMBRÓSIO JOÃO POSSARI ALTAMIR ALVES DOS SANTOS DORVALINO PAULO DE OLIVEIRA

CARMELINDA CAPOBIANCO DOS SANTOS ANA ANGÉLICA LOPES PEREIRA DOUGLAS MANFRÉ

HERMES TAMURA ANTÔNIO FÁVERO ESSIVALDO PEREIRA DA SILVA

JANE MENEZES MAZONI JOSÉ ROBERTO MANRIQUE

JOSÉ MANOEL ALVES CELSO XAVIER SANTIN

LÍDIO GALETTI MANOEL RAMALHO PANES

LÚCIO SACCO

SÉRGIO GUIRADO BRAGA

SUPERINTENDENTE | A.M.E. ALESSANDRO JÚNIO GONSALVES MENDES

GERENTE ADMINISTRATIVO | A.M.E ANDRÉ EDUARDO GUIZARDI

GERENTE MÉDICO | A.M.E. TALEL SALLE


O A.M.E. DRACENA se reporta aos CONCEITOS de sua Gestora, a OSS - IRMANDADE DA SANTA CASA DE MISERICÓRDIA E MATERNIDADE DE DRACENA, sempre com o objetivo de prestar um atendimento com qualidade e eficácia.

MISSÃO

PROMOVER A SAÚDE PRESTANDO ATENDIMENTO HUMANIZADO E

QUALIFICADO À COMUNIDADE LOCAL E REGIONAL, EM NÍVEL DE

MÉDIA E ALTA COMPLEXIDADE, MANTIDOS OS COMPROMISSOS DE

CARÁTER SOCIAL E FILANTRÓPICO, SEM DISCRIMINAÇÃO, ATENDENDO

AS DEMANDAS DOS SISTEMAS PÚBLICO E PRIVADO.

VISÃO

MANTER-SE COMO HOSPITAL DE REFERÊNCIA REGIONAL,

RECONHECIDO COM SUA EFICIÊNCIA, QUALIDADE NO ATENDIMENTO

AOS SEUS CLIENTES, COM AÇÕES HUMANIZADAS NA RELAÇÃO COM OS

PÚBLICOS INTERNO E EXTERNO E EQUIPE MULTIPROFISSIONAL

VALORIZADA E RECONHECIDA.

VALORES

COMPROMISSO FILANTRÓPICO

ÉTICA

GERENCIAMENTO DE RECURSOS

MELHORIA HUMANA E TECNOLÓGICA DO AMBIENTE DE TRABALHO

ORIENTAÇÃO ADMINISTRATIVA

“RECUPERAR, RECONSTRUIR E FAZER FUNCIONAR

BEM O QUE EXISTE”


RESULTADOS QUANTITATIVOS

2017 | 1º SEMESTRE

CONSULTAS MÉDICAS

DESCRIÇÃO CONTRATADO REALIZADO %

Primeiras Consultas 22.500 21.020 -6,58 Interconsultas 7.800 7.577 -2,86 Consultas Subsequentes 24.900 23.708 -4,79

TOTAL 55.200 52.305 -5,24

CONSULTAS NÃO MÉDICAS/PROCEDIMENTOS TERAPÊUTICOS NÃO MÉDICOS


Consultas não médicas 7.800 7.642 -2,03 Procedimentos Terapêuticos 12.600 11.847 -5,98

TOTAL 20.400 19.489 -4,47

CIRURGIAS AMBULATORIAIS


Cirurgia Maior Ambulatorial (CMA) 1.260 1.211 -3,89 Cirurgia Menor Ambulatorial (cma) 900 886 -1,56

TOTAL 2.160 2.097 -2,92

EXAMES – SADT EXTERNO


Diagnóstico por Radiologia 3.900 3.623 -7,10 Diagnóstico por Ultrassonografia 1.320 2.201 66,74 Diagnóstico por Tomografia 1.620 1.180 -27,16 Mét. Diagn. por Especialidades 1.320 1.336 1,21

TOTAL 8.160 8.340 2,21

TOTAL DOS ATENDIMENTOS

CONTRATADO REALIZADO %

85.920 82.231 -4,29


2017 | 2º SEMESTRE

CONSULTAS MÉDICAS



TOTAL 55.200 51.295 -7,07



Consultas não médicas 7.800 9.080 16,41 Procedimentos Terapêuticos 12.600 10.940 -13,17

TOTAL 20.400 20.020 -1,86



Cirurgia Maior Ambulatorial (CMA) 1.440* 1.467 1,88 Cirurgia Menor Ambulatorial (cma) 900 905 0,56

TOTAL 2.340 2.372 1,37 *Cirurgia Maior Ambulatorial (CMA): Termo de Retirratificação n°. 01/2017 contratado 1.260 cirurgias (07/2017 a 12/2017). Termo de Retirratificação n°. 03/2017 contratado 180 procedimentos (07/2017 a 12/2017). Total de Cirurgia Maior Ambulatorial (CMA) contratado: 1.260 + 180 = 1.440



Diagnóstico por Radiologia 3.900 3.708 -4,92 Diagnóstico por Ultrassonografia 1.320 1.287 -2,50 Diagnóstico por Tomografia 1.620 1.316 -18,77 Mét. Diagn. por Especialidades 1.320 1.196 -9,39

TOTAL 8.160 7.507 -8,00



86.100 81.194 -5,70


ATENDIMENTOS | GERAL ANO 2017

CONSULTAS MÉDICAS



TOTAL 110.400 103.600 -6,16



Consultas não médicas 15.600 16.722 7,19 Procedimentos Terapêuticos 25.200 22.787 -9,58

TOTAL 40.800 39.509 -3,16



Cirurgia Maior Ambulatorial (CMA) 2.700* 2.678 -0,81 Cirurgia Menor Ambulatorial (cma) 1.800 1.791 -0,50

TOTAL 4.500 4.469 -0,69 *Cirurgia Maior Ambulatorial (CMA): Termo de Retirratificação n°. 01/2017 contratado 2.520 cirurgias (01/2017 a 12/2017). Termo de Retirratificação n°. 03/2017 contratado 180 procedimentos (07/2017 a 12/2017). Total de Cirurgia Maior Ambulatorial (CMA) contratado: 2.520 + 180 = 2.700



Diagnóstico por Radiologia 7.800 7.331 -6,01 Diagnóstico por Ultrassonografia 2.640 3.488 32,12 Diagnóstico por Tomografia 3.240 2.496 -22,96 Mét. Diagn. por Especialidades 2.640 2.532 -4,09

TOTAL 16.320 15.847 -2,90



172.020 163.425 -5,00


RESULTADOS QUALITATIVOS

PERDA PRIMÁRIA - PERCENTUAL

CONSULTAS MÉDICAS 1º TRIM. 2º TRIM. 3º TRIM. 4º TRIM.

PRIMEIRA CONSULTA 0,98% -0,67% 0,09% 0,10%

INTERCONSULTA -4,08% -1,79% -0,21% 3,27%

RETORNO -0,11% 0,18% -2,23% -0,66%

TOTAL CONSULTAS -0,20% -0,46% -1,00% 0,19%

ABSENTEÍSMO - PERCENTUAL

CONSULTAS MÉDICAS 1º TRIM. 2º TRIM. 3º TRIM. 4º TRIM.

PRIMEIRA CONSULTA 12,77% 13,62% 13,36% 13,18%

INTERCONSULTA 12,33% 11,52% 11,00% 9,48%

RETORNO 11,33% 11,95% 11,31% 10,77%

TOTAL CONSULTAS 12,04% 12,58% 12,08% 11,53%

-0,20%-0,46%

-1,00%

0,19%

1º TRIMESTRE 2º TRIMESTRE 3º TRIMESTRE 4º TRIMESTRE

12,04%

12,58%

12,08%

11,53%

1º TRIMESTRE 2º TRIMESTRE 3º TRIMESTRE 4º TRIMESTRE


TAXA DE CANCELAMENTO DE CIRURGIA

DESCRIÇÃO 1º TRIM. 2º TRIM. 3º TRIM. 4º TRIM.

CIRURGIAS AGENDADAS 1.125 1.211 1.249 1.407

CIRURGIAS REALIZADAS 1.014 1.083 1.123 1.249

FALTA DO PACIENTE 93 92 89 126

CONDIÇÕES CLÍNICAS DO PACIENTE 18 36 37 32

CONDIÇÕES DA UNIDADE 00 00 00 00

CANCELAMENTOS (%) 9,87% 10,57% 10,09% 11,23%

ÍNDICE DE RETORNO – CONSULTAS MÉDICAS - PERCENTUAL


PRIMEIRA CONSULTA 39,35% 41,03% 39,19% 38,30%

INTERCONSULTA 13,74% 15,23% 14,49% 13,98%

CONSULTA SUBSEQUENTE 46,91% 43,74% 46,32% 47,72%

TOTAL 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%

REGISTRO DE ALTA GLOBAL - PERCENTUAL


PRIMEIRA CONSULTA 10.298 10.722 10.195 9.681

ALTA 6.124 6.869 9.165 8.580

PERCENTUAL 59,47% 64,06% 89,90% 88,63%

COMISSÃO DE REVISÃO DE PRONTUÁRIOS


TOTAL DE CONSULTAS MÉDICAS 26.173 26.132 26.016 25.279

PRONTUÁRIOS ANALISADOS 261 261 260 253

PRONTUÁRIOS ADEQUADOS 241 251 245 239


POLÍTICA DE HUMANIZAÇÃO – PESQUISA DE SATISFAÇÃO

DESCRIÇÃO PRIMEIRO SEMESTRE

SEGUNDO SEMESTRE ANUAL

ESPAÇO FÍSICO 97,90% 97,50% 97,70% ATENDIMENTO RECEPÇÃO 98,90% 98,50% 98,70%

ATENDIMENTO EQUIPE MÉDICA 98,90% 98,20% 98,60%

ATENDIMENTO DA EQUIPE DE ENFERMAGEM 99,70% 99,20% 99,40%

AMBULATÓRIO 99,30% 98,20% 98,80%

NOTA GERAL AME DRACENA 99,10% 98,30% 98,70%

MÉDIA DAS NOTAS GERAIS DAS UNIDADES DO ESTADO 98,30% 98,70% 98,50%

PERCENTUAL DE INFECÇÃO - CIRURGIAS


CATARATA 0% 0% 0% 0%

PTERÍGIO 0% 0% 0% 0%

BIÓPSIA DE PRÓSTATA 0% 0% 0% 0%

POSTECTOMIA 0% 0% 0% 0%

ESCLEROTERAPIA DE VEIAS 0% 0% 0% 0%

SÍNDROME TÚNEL DO CARPO 0% 0% 0% 0%

TENÓLISE 0% 0% 0% 0%

FASCIOTOMIA 0% 0% 0% 0%

TOTAL 0% 0% 0% 0%

99,10%

98,30%

98,70%

98,30%

98,70%

98,50%

1º SEMESTRE 2º SEMESTRE ANUAL

NOTA GERAL MÉDIA DAS NOTAS GERAIS DAS UNIDADES DO ESTADO


FLUXO DE CAIXA FINANCEIRO

RECEITAS E DESPESAS PRIMEIRO SEMESTRE DE 2017

- Contrato de Gestão nº 001.0500.000.027/2013 -

RECEITAS

DESCRIÇÃO VALORES

Contrato de Gestão – SES 7.484.420,00

Receitas com aplicações financeiras 42.411,52

Outras receitas 3.890,94

TOTAL DAS RECEITAS 7.530.722,46

DESPESAS

DESCRIÇÃO VALORES

Pessoal (CLT) 1.827.542,76

Terceiros (Serviços/ Locação Equipamentos) 4.592.388,06

Materiais 795.025,99

Investimentos 1.850,00

Utilidade Pública (água, energia, telefone, gás) 110.850,63

Financeiras 2.120,34

Outras despesas 35.244,21

TOTAL DAS DESPESAS 7.365.021,99

SALDO DO EXERCÍCIO ANTERIOR EM 31 DE DEZEMBRO DE 2016 380.860,99

RECEITAS PRIMEIRO SEMESTRE DE 2017 7.530.722,46

DESPESAS PRIMEIRO SEMESTRE DE 2017 7.365.021,99

SALDO PRIMEIRO SEMESTRE DE 2017 546.561,46


RECEITAS E DESPESAS SEGUNDO SEMESTRE DE 2017


RECEITAS

DESCRIÇÃO VALORES


Receitas com aplicações financeiras 28.156,12


TOTAL DAS RECEITAS 7.424.068,59

DESPESAS

DESCRIÇÃO VALORES

Pessoal (CLT) 1.837.872,82

Terceiros (Serviços/ Locação Equipamentos) 4.807.730,54


Investimentos 17.710,00

Utilidade Pública (água, energia, telefone, gás) 100.732,56

Financeiras 3.630,45

Outras despesas 17.200,36

TOTAL DAS DESPESAS 7.390.695,08

SALDO DO SEMESTRE ANTERIOR 546.561,46

RECEITAS SEGUNDO SEMESTRE DE 2017 7.424.068,59

DESPESAS SEGUNDO SEMESTRE DE 2017 7.390.695,08

SALDO FINAL DO EXERCÍCIO EM 31 DE DEZEMBRO DE 2017 579.934,97


D. C. O. – DEMONSTRATIVO CONTÁBIL OPERACIONAL

RECEITAS E DESPESAS PRIMEIRO SEMESTRE – 2017


RECEITAS OPERACIONAIS DESCRIÇÃO VALORES


Resultado de Aplicação Financeira 42.411,52

Reembolso de Despesas 0,00


TOTAL DAS RECEITAS OPERACIONAIS 7.528.567,97

DESPESAS OPERACIONAIS DESCRIÇÃO VALORES

Pessoal 2.130.265,38

Ordenados 1.479.298,62

Encargos Sociais 248.589,29

Provisões (13° Férias) 303.525,42

Benefícios 70.167,35

Outras despesas com pessoal 28.684,70

Serviços Terceirizados 4.556.828,97

Assistenciais 4.265.716,32

Pessoa Jurídica 4.265.716,32

Administrativos 291.112,65


Gerais (Água, Luz, Telefone, Aluguel) 132.892,24

Outras Despesas 65.878,62

Tributárias/Financeiras 2.172,68

TOTAL DAS DESPESAS OPERACIONAIS 7.721.016,66

INVESTIMENTOS Móveis e Utensílios

TOTAL DE INVESTIMENTOS 0,00

TOTAL GERAL 7.721.016,66

SALDO (TOTAL DAS RECEITAS – TOTAL DAS DESPESAS) -192.448,69


RECEITAS E DESPESAS SEGUNDO SEMESTRE – 2017


RECEITAS OPERACIONAIS DESCRIÇÃO VALORES






Pessoal 2.208.247,41















INVESTIMENTOS Equipamentos

TOTAL DE INVESTIMENTOS 21.140,00




RECEITAS E DESPESAS – 2017 - Contrato de Gestão nº 001.0500.000.027/2013 -

RECEITAS OPERACIONAIS

DESCRIÇÃO VALORES



Reembolso de Despesas 0,00

Outras Receitas 3.636,09



Pessoal 4.338.512,79










Materiais 1.451.156,65





INVESTIMENTOS Equipamentos 21.140,00

Móveis e Utensílios 0,00

TOTAL DE INVESTIMENTOS 21.140,00




ACONTECIMENTOS

AME DRACENA AMPLIA PARCERIA COM OS MUNICÍPIOS

Durante o ano de 2017, além da participação constante nas reuniões da CIR-COMISSÃO INTERGESTORES REGIONAL, tanto da Alta Paulista como a do Extremo Oeste, o AME DRACENA esteve mais próximo dos municípios atendidos pela Unidade. Esta parceria, já comprovada em outros anos, resulta em melhorias consideráveis para o atendimento de toda a população. Uma das ações executadas foi o encontro, realizado no auditório do AME DRACENA, com os colaboradores municipais que executam a inserção dos pacientes e marcações de consultas e exames no sistema CROSS, conhecidos como “AGENDADORES”.

No dia 19 de maio estiveram presentes os colaboradores de quase todos os municípios da Alta Paulista e do Extremo Oeste que trabalham diretamente nos setores de agendamento, onde puderam, além de receberem dicas sobre o sistema, através de palestra ministrada pela equipe de funcionários do AME DRACENA, esclarecerem dúvidas do cotidiano.

Este “MATRICIAMENTO”, executado pelo AME DRACENA, apresentou resultados significativos, sendo que o mais expressivo foi o índice de PERDA PRIMÁRIA das primeiras consultas, que durante o ano de 2017 foi negativo para os municípios em quase todos os meses, onde foi melhor aproveitado o recurso do sistema chamado “BOLSÃO”.

Este encontro também proporcionou a aproximação dos colaboradores do AME DRACENA com os dos MUNICÍPIOS, melhorando assim os fluxos dos agendamentos e a comunicação com os pacientes.

Em paralelo a este encontro, se reuniram no AME DRACENA os farmacêuticos dos municípios responsáveis pelo “ALTO CUSTO” e “PROCESSOS

ADMINISTRATIVOS” de medicamentos, a reunião foi coordenada pela farmacêutica do AME DRACENA, Srta. Ana Beatriz, e teve como objetivo esclarecer a função e responsabilidade de todos os atores nos processos. Dessa forma os processos tiveram seus fluxos aprimorados, e uma comunicação constante se criou entre os (as) farmacêuticos (as), fortalecendo assim os laços profissionais e promovendo uma melhor gestão junto aos pacientes.


GESTORES MUNICIPAIS VISITAM O AME DRACENA

O ano de 2017 foi marcado pela troca da gestão executiva de quase todos os municípios atendidos pelo AME DRACENA, neste contexto, com a posse de novos Prefeitos e indicações de novos Secretários/Diretores Municipais de Saúde, a OSS – IRMANDADE DA SANTA CASA DE MISERICÓRDIA E MATERNIDADE DE DRACENA, gestora do AMBULATÓRIO MÉDICO DE ESPECIALIDADES “Dr. FRANCISCO DE ASSIS MARTUCCI” – AME DRACENA, promoveu encontro com os gestores dos dezessete municípios. Na oportunidade foram apresentadas as instalações do ambulatório bem como os números dos atendimentos realizados no ano de dois mil e dezesseis.

O Provedor, senhor Altamir Alves dos Santos, deu as boas vindas aos presentes, colocando toda a estrutura da SANTA CASA DE DRACENA e do AME DRACENA a disposição dos senhores Prefeitos e Secretários, no sentido de auxilio do fortalecimento da saúde em nossa região.

Na seqüência do encontro o Superintendente da SANTA CASA DE DRACENA e do AME DRACENA, senhor Alessandro Júnio Gonsalves Mendes, participou a todos as metas da Unidade para o ano de 2017, e ressaltou a importância dos municípios como “parceiros” no alcance das mesmas. Também apresentou os índices de perda primária e absenteísmo da unidade, e as ações que estão sendo realizadas para a diminuição dos mesmos, propondo aos gestores municipais a criação de mecanismos em seus municípios para a melhor utilização do ambulatório.

Durante a visita nas instalações do AME DRACENA foram apresentados todos os ambientes e equipamentos para a realização de consultas e exames, bem como os setores administrativos. Também foram mostrados os locais onde são feitas as sessões de fisioterapia e os atendimentos não médicos, bem como a Casa de Apoio mantida para os pacientes e acompanhantes.

Além de apresentar toda a estrutura e os fluxos de atendimento do ambulatório, o encontro serviu para aproximar a relação entre os gestores municipais e o prestador de serviço, no caso o AME DRACENA, no intuito de aprimorar cada vez mais o atendimento, tornando a Unidade eficaz para todos.


OUTUBRO E NOVEMBRO – MESES ESPECIAIS

Durante o mês de outubro de 2017 o AME DRACENA promoveu entre seus colaboradores e pacientes o “OUTUBRO ROSA”, uma campanha de conscientização que tem como objetivo principal alertar as mulheres e a sociedade sobre a importância da prevenção e do diagnóstico precoce do câncer de mama. As ações promovidas pela unidade visaram o acolhimento humanizado às mulheres que vieram realizar exames de mamografia, ultrassonografia e biópsia de mama.

Também no mês de outubro foi dada

atenção especial às crianças, na semana do dia 12 foi criado um ambiente específico para o acolhimento das crianças que tinham consultas e ou exames agendados no AME DRACENA, o local foi todo decorado de forma temática, e foram inseridos brinquedos e atividades de colorir. Para cada criança atendida era entregue um mimo, que continha guloseimas e utensílios para escrever e pintar. Esta ação foi uma realização da COMISSÃO DE HUMANIZAÇÃO DO AME DRACENA que, através de doações dos próprios membros, conseguiram levar um pouco de alegria para nossos pequenos pacientes.

Já no mês de novembro a vez foi dos homens, a campanha “NOVEMBRO AZUL” realizada pelo AME DRACENA atendeu a quase 1.500 homens acima de 50 anos dos dezessete municípios, com a realização do exame de PSA - Antígeno Prostático Específico. Os resultados dos exames foram analisados por um profissional médico, e os casos necessários foram inseridos para consulta com especialista em Urologia.

Em ambas as campanhas houve

diariamente, em vários horários, a realização de breves palestras aos pacientes, que se encontravam na recepção do AME DRACENA, sobre a importância da prevenção do câncer de mama e de próstata.


CORAL MUSICAL SANTA CASA/ AME DRACENA

O CORAL MUSICAL – SANTA CASA/AME DRACENA esteve presente durante todo o ano de 2017, realizando apresentações dentro e fora das dependências das duas Unidades (Santa Casa e AME Dracena). Composto em sua totalidade por funcionários, tem seus ensaios coordenados pela professora de musica senhora Nanci Panes, que voluntariamente devota seus conhecimento ao aprendizado e aperfeiçoamento das canções apresentadas.

Sempre dedicados, os integrantes do Coral despertam aos espectadores variadas emoções, com musicas escolhidas relacionadas às datas comemorativas, como Dia Internacional da Mulher, Dia das Crianças, Natal e Confraternização Universal, também estiveram presentes nas campanhas Outubro Rosa e Novembro Azul. Outra apresentação marcante foi na comemoração aos 60 anos da Santa Casa de Dracena, onde abrilhantou a festiva com a apresentação de váriadas músicas.

Toda esta dedicação foi recompensada em duas oportunidades, onde o Presidente da Câmara Municipal de Vereadores de Dracena convidou os integrantes do Coral Musical para realizar uma apresentação em uma sessão comemorativa, e o Prefeito Municipal de Dracena convidou para participar das festivas natalinas da cidade.

FUNCIONÁRIOS DO AME DRACENA PARTICIPAM DE TREINAMENTOS

Em 2017 vários foram os treinamentos e reuniões

promovidas pelo Estado para capacitação profissional. Com o foco voltado para o aprimoramento de seus colaboradores, o AME DRACENA investiu na participação destas capacitações. Os mais expressivos foram relacionados ao sistema CROSS, ao Serviço de Ouvidoria e ao Atendimento Humanizado na Unidade.

Também recebemos a visita de técnicos da COMISSÃO DE AVALIAÇÃO DE DOCUMENTOS E ACESSO – CADA do Estado de São Paulo, que trouxeram para a Unidade as normas de arquivo e de acesso às informações, para serem praticadas, seguindo os parâmetros definidos pelo Arquivo Público do Estado de São Paulo.


CAPACITAR PARA AGREGAR

A capacitação dos funcionários do AME DRACENA foi contínua durante todo o exercício de 2017. Intitulada como “EDUCAÇÃO CONTINUADA” esta reciclagem, dos conceitos e técnicas utilizadas pelos profissionais da unidade, alcançou por completo todos os setores.

Destacamos aqui os temas abordados e os setores ao qual foram ministrados:

LIMPEZA INICIAL, CONCORRENTE E TERMINAL LIMPEZA

A IMPORTÂNCIA DAS TÉCNICAS SEGURAS NO CONTROLE DE INFECÇÃO

ENFERMAGEM

CONDUTAS PRÁTICAS DE URGÊNCIA E EMERGENCIA EM REAÇÕES ANAFILÁTICAS POR INGESTÃO DE CONTRASTE

DIAGNÓSTICO POR IMAGEM

ORIENTAÇÕES GERAIS SOBRE EXAMES DE COLONOSCOPIA E ENDOSCOPIA ENFERMAGEM

ECOCARDIOGRAMA E TESTE ERGOMÉTRICO A IMPORTÂNCIA DO

APOIO TÉCNICO E RISCOS AO EXAME ENFERMAGEM

TREINAMENTO E ORIENTAÇÕES NO ATENDIMENTO DE INTERCORRÊNCIAS,

URGÊNCIAS E EMERGÊNCIAS TODOS OS SETORES

RESÍDUOS DO SERVIÇO DE SAÚDE

LIMPEZA

CURSO DE BRIGADA DE INCÊNCIO TODOS OS SETORES

PESSOAS ATENDEM PESSOAS

RECEPÇÃO

PREVENÇÃO DE ACIDENTES NO SERVIÇO DE HIGIENE E LIMPEZA LIMPEZA

MEDICAMENTOS: USOS, FORMAS E VIAS DE ADMINISTRAÇÃO

ENFERMAGEM

TERMO DE RESPONSABILIDADE SOBRE MANUTENÇÃO E USO DOS EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL (EPI)

ENFERMAGEM

MEDICAMENTOS: SUAS FORMAS DE AÇÃO E CONTROLE ENFERMAGEM


Além da Educação Continuada o AME DRACENA, através de sua CIPA – COMISSÃO INTERNA DE PREVENÇÃO DE ACIDENTES, realizou a SIPAT 2017, uma semana inteiramente voltada para a prevenção de acidentes no local de trabalho. Os temas apresentados discorreram sobre postura no local de trabalho, doenças laborais, DST entre outros, além da realização de dinâmicas em grupo e apresentação de EPIs.

Os colaboradores do AME DRACENA também “saíram a campo”, membros do

SESMT - SERVIÇO ESPECIALIZADO EM ENGENHARIA DE SEGURANÇA E EM MEDICINA DO TRABALHO e da CCIH - COMISSÃO DE CONTROLE DE INFECÇÃO HOSPITALAR, estiveram em visita a empresa que recolhe os resíduos hospitalares (lixo), realizando a vistoria em todo o processo, desde a coleta, transporte, esterilização, incineração até a eliminação final dos resíduos.


MENSAGEM FINAL

“Não fujas à luta que a vida te propõe....” Emmanuel

Agradeço a DEUS por me conceder a oportunidade de poder fazer parte, neste

momento, de algo muito especial, e poder compartilhar experiências que, a cada dia,

fortalece meu espírito na busca constante de me tornar uma pessoa melhor, mais

evoluída.

O tempo passou rápido. Devido às crises políticas e financeiras de nosso país,

2017 foi um ano que nos preocupou, mas não nos acuou. Na verdade possibilitou

conhecermos ainda mais os limites de cada um daqueles que buscam, incessantemente,

promover a atenção ao próximo. Pessoas que, no dia a dia, aprendemos a admirar e

respeitar.

Durante todo o ano que se passou, brindamos os objetivos conquistados, e

buscamos forças para aprendermos com nossas desilusões. Estas hesitações adquiridas,

muitas delas forjadas por aspectos externos, propiciou uma interessante e incessante

procura pela realização de nossos propósitos. Ademais, firmamos o compromisso para o

exercício de 2018, onde não serão poupados esforços para a continuidade de nosso

trabalho, sempre com seriedade, comprometimento e transparência.

Deixo aqui o meu agradecimento especial a Irmandade, Conselho de

Administração, Diretoria, Funcionários, Médicos, Gestores e Autoridades

Municipais, Estadual e Federal, por facultar as condições necessárias para que

alcançássemos nossas metas. E à minha família, pela compreensão de minha ausência.

Muito obrigado.

Altamir Alves dos Santos

Provedor

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