sucesso a longo prazo no ramo de montagem de andaimes · introdução 3 introdução o manual é...

Departement Gesundheitswissenschaften und Technologie (D-HEST) Projecto de investigação para a prevenção de lesões músculo-esqueléticas nos profissionais de monta-gem de andaimes Elke Tomforde, Novembro de 2012

Sucesso a Longo Prazo no Ramo de Montagem de Andaimes

Um manual de boas práticas na gestão da empresa e dos recursos humanos para a promoção da saúde no trabalho

Foto: M. Bartels, Reportagem montagem de andaimes (2001), acdseeonline.com

Índice

Introdução 3

Instruções para a utilização do manual 4

Parte 1 Gestão Empresarial 5

1. Princípios da gestão empresarial 5 2. Pessoal e gestão 6 3. Planificação dos investimentos 7 4. Balanço social 8

Parte 2 Tarefas Principais: Montagem/Desmontagem do Andaime 9

1. Preparação do trabalho (PT) 9 2. Contratos/ Acordos com subempreiteiros 11 3. Montagem/Desmontagem do andaime 12 4. Fiscalização da obra e controlo final 14

Parte 3 Tarefas Secundárias

1. Armazenagem e manutenção 15 2. Compras 16 3. Marketing, angariação de clientes 17 4. Gestão de recursos humanos 18

Parte 4 Definição de Prioridades e Plano de Implementação 19

Introdução

3

Introdução

O manual é uma orientação prática para as empresas montadoras de an-daimes. Dirige-se aos quadros da empresa (gerentes, encarregados de obras e chefes de equipa) que procuram formas de reduzir o desgaste físico dos montadores de andaimes de modo a baixar o risco de lesões músculo-esqueléticas.

O manual é indicado para empresas montadoras de andaimes de todas as dimensões. Aborda áreas de acção que existem tanto em pequenas como em grandes empresas.

O manual segue os procedimentos em empresas montadoras de andaimes e demonstra onde a gestão operacional e de recursos humanos podem ter influência na redução do esforço físico do montador de andaimes. A contribuição do trabalhador para a redução do esforço físico será considerada.

Ao trabalhar com o manual deve ter-se em conta o know how de todos os parti-cipantes. Assim será formado um grupo de trabalho da empresa que deve inclu-ir, dependendo da sua dimensão, três a oito trabalhadores. O gerente lidera o grupo de trabalho.

O manual será desenvolvido e testado durante 2012 e 2013, no âmbito do projecto de investigação "Prevenção de lesões músculo-esqueléticas nos profissionais de montagem de andaimes".

As experiências nas empresas e o impacto sobre a saúde dos montadores de andaimes serão cientificamente analisados e disponibilizados ao sector do ramo de actividade.

O projecto de pesquisa “Prevenção de doenças músculo-esqueléticas ligadas ao trabalho dos profissionais de montagem de andaimes” (2010-13) é realizado pelo ETH de Zurique (Instituto Politécnico) e financiado pelo Schweizerische Unfallversiche-rungsanstalt /Suva (instituto suíço de seguros por acidentes) e pelo sector da montagem de andaimes. A Seco (Secretaria do Estado para a Economia) é parceira do projecto.

As sugestões para a elaboração e conteúdo do manual são provenientes do manual CA-SA bauen – Mehr Geschäftserfolg als gutes Bauunternehmen (Construir CASA – Mais sucesso empresarial), publicado pela Initiative Neue Qualität des Bauens (Iniciativa para a nova qualidade na construção) 4.ª Edição, 2011 (www.inqa-bauen.de) bem como da publicação do Suva “Sicherheit und Gesundheitsschutz: Wo stehen wir?” (Segurança e protecção da saúde: em que ponto estamos? (88057), e ainda do portal da internet do Suva “ASA: Sicherheit mit System” (ASA: Sistema de segurança) (www.suva.ch/startseite-suva/praevention-suva/arbeit-suva/sicherheitssystem-suva/sicherheitsleitbild-sicherheitsziele-suva.htm)

Instruções para a utilização do manual

4

Porquê?

Instruções para a utilização do manual

1. Forme um pequeno grupo de trabalho onde estejam representadas todas as funções relevantes da empresa.

Dependendo da dimensão da empresa, os grupos são constituídos por 3 ou mais pessoas. As seguintes funções/tarefas devem estar representadas:

- Gerência - Director de obra - Chefe de equipa - Montador de andaime sem funções de chefia - Encarregado de armazém - Armazenagem/manutenção, Marketing/ aquisição, compras, recursos huma-nos

2. Execute no grupo de trabalho as partes 1 a 3 do manual:

Parte 1: Gestão da empresa (princípios, investimentos, etc.) Parte 2: Tarefas principais (montagem/desmontagem, preparação do traba-lho/PT, etc.) Parte 3: Tarefas de apoio (armazenagem/manutenção, gestão de recursos hu-manos, etc.)

São sempre citados os processos parciais que podem ter importância para dimi-nuir o esforço físico dos montadores de andaimes.

Para cada processo é dada uma explicação de como o mesmo deveria ser desenvolvido (DEVE) e a razão da sua importância para a redução do esforço (porquê).

a) Avalie se as condições reais na empresa correspondem ao descrito na rubrica DE-VE (1 avaliação para cada ponto).

b) Discuta se há possibilidades de melhoria para a redução do esforço físico.

c) Caso haja, anote onde são possíveis melhorias e o que pode ser feito (me-didas através de palavras chave).

d) Discuta e anote qual o contributo que os trabalhadores poderão dar.

3. Na parte 4 “Definição de Prioridades e Plano de Implementação” es-colha de entre todas as medidas (das partes 1 a 3) aquelas que na sua opinião possam reduzir consideravelmente o esforço físico dos montadores de andaimes e que deseje implementar com prioridade máxima.

Por favor anote as medidas em poucas palavras (o quê?) e formule o objectivo concreto. Faça uma estimativa aproximada dos custos e determine um prazo para a im-plementação (quando?). Na planificação, tenha em consideração eventuais ligações entre estas medidas e as actividades da empresa.

Aplica-se

Aplica-se parcialmente

Não se aplica

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Parte 1 Gestão Empresarial

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Parte 1 Gestão Empresarial Objectivo: Na nossa empresa estão definidos e são aplicados os princípios de estrutu-ração do trabalho, de gestão empresarial e recursos humanos para a promoção da saúde.

1. Princípios da gestão empresarial DEVE: Protegemos a saúde dos trabalhadores através do cumprimento dos seguintes princípios: - Todos os/as trabalhadores/as fazem formação

contínua. - Novos trabalhadores e trabalhadores temporários

são cuidadosamente instruídos. - Os meios técnicos auxiliares e as ferramentas são

objecto de manutenção e estão em boas condi-ções.

- São utilizados meios técnicos auxiliares sempre que estes facilitem o trabalho.

- O levantamento e o transporte de cargas pesadas são reduzidos ao mínimo.

- Utilização consequente do equipamento de pro-tecção individual (EPI).

O cumprimento destes princípios é verificado regu-larmente. Eventualmente são formuladas metas anuais.

A protecção da saúde só é asse-gurada se for evidente e obriga-tória para todos.

Aplica-se


Não se aplica

Vemos possibilidades de melhoria Sim

Não

Caso haja, onde? …………………………………………………………………

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Caso haja, o que fazer? (utilize palavras chave para mencionar medidas) …………………………………………………………………

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Contributo do trabalhador? …………………………………………………………………

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Porquê?


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2. Pessoal e Gestão DEVE: Os quadros da empresa têm um papel fundamental na protecção da saúde: ‐ Os quadros da empresa observam continuamente

as competências profissionais dos trabalhadores e abordam possíveis necessidades formativas nas reuniões.

‐ Os trabalhadores são sujeitos a formação sistemá-tica e regular em técnicas de trabalho, segurança no trabalho e protecção da saúde; os quadros da empresa recebem formação adicional em questões de liderança.

‐ Os quadros da empresa avaliam o empenho e o desempenho dos trabalhadores e dão, regular-mente um feedback

‐ Os quadros da empresa controlam e corrigem a conduta dos trabalhadores (segurança no traba-lho; técnicas de trabalho, etc.).

‐ Os quadros da empresa tomam providências no planeamento e na montagem/desmontagem, para que o esforço físico dos montadores seja o mais baixo possível: por ex. disponibilizando equipa-mentos técnicos; exigindo dos trabalhadores pos-turas de trabalho adequadas.

‐ Os quadros da empresa estão conscientes do seu papel de referência, impondo normas através da sua própria conduta.

O pessoal aceita a co-responsabilização pela sua formação profissional e contínua, segurança no local da obra e a evitar esforço físico desnecessário.

Promover as competências dos trabalhadores de forma a manter a capacidade de trabalho.

Aplica-se


Não se aplica

Vemos possibilidades de melhoria. Sim

Não

Caso haja, onde? …………………………………………………………………

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Porquê?


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3. Planificação dos Investimentos DEVE: Nos nossos planos de investimentos, planeamos os custos para - Renovação/ampliação atempada do equipamento

de andaimes - Equipamento para levantar e transportar carga,

elevador - Viaturas - Ferramentas - Infra-estrutura no estaleiro - Formação profissional e contínua dos trabalhadores - Eventualmente aumentar o pessoal efectivo

Reduzir futuramente o esforço fí-sico dos montadores de andaime

Aplica-se


Não se aplica

Há possibilidades de melhorias. Sim

Não

Caso haja, onde? …………………………………………………………………

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Porquê?


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4. Balanço Social DEVE: Na avaliação do desempenho da empresa de um dado período, deve incluir-se no balanço: ‐ Evolução do absentismo ‐ Evolução dos acidentes de trabalho ‐ Evolução do número de formações frequentadas Do balanço serão tiradas conclusões e definidas as metas para o período seguinte.

O desempenho e a saúde dos tra-balhadores são fundamentais para o sucesso da empresa.

Aplica-se


Não se aplica


Não

Caso haja, onde? …………………………………………………………………

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Porquê?

Parte 2 Tarefas Principais: Montagem/Desmontagem de Andaime

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Parte 2: Tarefas Principais: Montagem/Desmontagem de Andaime

Objectivo: Uma cuidadosa organização dos trabalhos para as tarefas diárias assegura a redu-

ção de interferências e o esforço físico dos montadores de andaimes é mantido baixo. Isso inclui

uma preparação completa do trabalho (PT), uma boa coordenação com outras empresas e sub-

contratadas e um feedback claro aos montadores de andaimes em relação ao seu trabalho.

1. Preparação do trabalho (PT) DEVE: O encarregado da obra elabora na íntegra a PT. Inclui o chefe de equipa. Considera os pontos se-guintes: ‐ Esclarecimento das condições técnicas e organiza-

tórias do serviço encomendado: tipo de andaime, utilização prevista, definição de prazos

‐ Avaliação de riscos ‐ Adequação, disponibilidade e segurança operacio-

nal das ferramentas técnicas ‐ Adequação, disponibilidade e segurança operacio-

nal do material, das ferramentas e dos equipa-mentos de protecção individual (EPI)

‐ Planificação de acessos ‐ Quantidade e qualificação dos montadores neces-

sários ‐ Segurança operacional das viaturas ‐ Disponibilidade de materiais para protecção das

cargas na viatura ‐ Planificação do tempo e das tarefas ‐ Coordenação com outras empresas e utilizadores

do andaime no estaleiro da obra, em relação ao uso do equipamento e dos meios técnicos auxilia-res, acessos e entrega dos andaimes aos utiliza-dores

Os trabalhadores na sua preparação diária do traba-lho prestam especial atenção ao uso do equipamento de protecção individual (EPI) assim como ao vestuá-rio adequado às condições atmosféricas.

Um procedimento estruturado na PT e acordos claros permitem trabalhar de forma eficiente, sem esforço físico desnecessário e sem interrupções, além de redu-zir custos.

Aplica-se


Não se aplica

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Porquê?


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Não

Caso haja, onde? …………………………………………………………………

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2. Contratos /Acordos com subem-preiteiros

DEVE: A nossa empresa apenas trabalha com subempreitei-ros que cumpram as disposições do Contrato Nacional de Trabalho e satisfaçam os nossos requisitos de qualidade. Os contratos/acordos com os subempreiteiros regu-lam, em especial, os seguintes pontos: ‐ Serviço prestado e remuneração do subempreiteiro ‐ Requisitos de qualidade e segurança ‐ Calendário de prazos ‐ Trabalhos mútuos, tais como utilização de equipa-

mento para levantar e transportar carga, elevador, ferramentas e viaturas; incluindo a repartição dos custos

‐ Procedimento para casos imprevistos

Para que os subempreiteiros pos-sam trabalhar de forma eficiente, não estejam expostos a pressões desnecessárias e a qualidade do seu trabalho corresponda às ex-pectativas

Aplica-se


Não se aplica


Não

Caso haja, onde? …………………………………………………………………

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Porquê?


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3. Montagem/Desmontagem do andaime DEVE: O chefe de equipa presta atenção aos seguintes pon-tos: ‐ Definição clara das tarefas de trabalho e das ex-

pectativas relativas aos montadores, por ex. nas reuniões de trabalho diárias.

‐ Incluir os montadores de andaimes na planificação do trabalho.

‐ Incentivar a responsabilidade pessoal, por ex. clarificar as tarefas de cada um; liderar com objec-tivos.

‐ Introduzir exercícios de aquecimento pela manhã ‐ Uso obrigatório do equipamento de protecção

individual (EPI). ‐ Adoptar técnicas de trabalho ergonomicamente

correctas ‐ Introduzir pausas. ‐ Alternar as tarefas dentro do grupo ‐ Dar um feedback sobre a conduta e o desempenho ‐ Instruir sobre manuseamento de material defeituo-

so. ‐ Aplicar consequentemente o regulamento da “So-

lução para o sector de montagem de andaimes” e as indicações do Suva para a segurança e saúde no trabalho

O chefe de equipa discute e acorda, continuamente, com os montadores de andaimes o seguinte: ‐ Erros, interferências, reclamações de clientes ‐ Possibilidades de melhoria no processo de trabalho ‐ Evitar riscos elevados para a saúde ‐ Conflitos interpessoais

Se possível, minimizar o esforço físico e habilitar os trabalhadores para que permaneçam produtivos por mais tempo e reduzam o ris-co de acidentes ou problemas de saúde

Aplica-se


Não se aplica

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Porquê?


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Não

Caso haja, onde? …………………………………………………………………

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Caso haja, o que fazer? (Medidas através de palavras chave) …………………………………………………………………

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4. Fiscalização da obra e controlo final DEVE: O encarregado da obra informa a equipa de montado-res de andaimes sobre: ‐ Alterações na planificação ‐ Resultados da fiscalização da obra e do controlo

final A equipa de montadores de andaimes recebe regu-larmente um feedback sobre ‐ A sua conduta ‐ O seu desempenho

Qualquer feedback construtivo é o reconhecimento do trabalho, mo-tiva e ajuda a melhorar a forma de trabalhar e, assim, facilitar o tra-balho.

Aplica-se


Não se aplica


Não

Caso haja, onde? …………………………………………………………………

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Porquê?


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Parte 3 Tarefas Secundárias Objectivo: Existem materiais de trabalho adequados e intactos em quantidades suficientes para os diversos locais de obra (material para andaimes, ferramentas, viaturas, equipamento para levantar e transportar carga, elevador, equipamento de protecção individual (EPI). O pessoal está qualificado para as suas tarefas e tem oportunidade de contribuir com a sua experiência na aquisição de materiais e ferra-mentas.

1. Armazenagem e manutenção DEVE: Eliminação e reparação sistemática de materiais defeituosos ‐ Material de andaime ‐ Ferramentas ‐ Viaturas ‐ Equipamento para levantar e transportar carga,

elevador ‐ Equipamento de protecção individual (EPI). Todo o material é armazenado por ordem e de forma adequada

Avarias estorvam o decurso dos trabalhos, e peças defeituosas de andaimes e ferramentas, etc. po-dem originar situações perigosas

Aplica-se


Não se aplica


Não

Caso haja, onde? …………………………………………………………………

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Porquê?


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2. Compras DEVE: ‐ Na aquisição e no aluguer de material para an-

daimes, ferramentas, viaturas, equipamento para levantar e transportar carga/ elevador e equipa-mento de protecção individual (EPI) são conside-rados os seguintes critérios:

‐ Economia ‐ Minimização de esforços ‐ Segurança na empresa e no trabalho Os montadores de andaimes podem colaborar na definição das requisições para material novo, ferra-mentas etc.

Material e ferramentas funcionais e seguros facilitam o trabalho. Os montadores de andaimes co-nhecem os requisitos relativos a material e ferramentas, etc. do seu trabalho diário.

Aplica-se


Não se aplica


Não

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Porquê?


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3. Marketing, aquisição de clientes DEVE: O marketing inclui a segurança na empresa e no traba-lho bem como a protecção da saúde na descrição dos serviços a prestar. As medidas para a segurança no trabalho e a protecção da saúde no local da obra estão descritas no orçamento.

Para que os clientes reconheçam o valor da alta qualidade e da segu-rança e para que os montadores de andaimes não sejam objecto de pressão por causa de orçamentos ir-realistas. Uma empresa que se preocupa com a protecção da saúde e prevenção de acidentes transmite uma imagem de confiança.

Aplica-se


Não se aplica

Vemos possibilidades de melhoria Sim

Não

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4. Gestão de recursos humanos DEVE: A empresa promove a competência profissional dos seus trabalhadores: ‐ As competências profissionais, as necessidades de

formação dos trabalhadores são periodicamente registadas e documentadas, assim como as acções de formação por eles frequentadas.

‐ Os quadros da empresa promovem, pelo menos uma vez por ano, uma reunião individual com cada trabalhador para a avaliação de desempenho, du-rante a qual são abordadas as necessidades forma-tivas adicionais e o bem-estar pessoal do trabalha-dor

‐ A empresa planifica e organiza acções de formação para os montadores de andaimes (por ex. 4 vezes por ano, uma a duas horas) relativas a - técnicas de trabalho - manuseamento de meios técnicos - segurança no trabalho - organização em caso de emergência - postura ergonomicamente correcta

‐ Novos trabalhadores e trabalhadores temporários frequentam um programa especial de introdução.

‐ Nas acções de formação deve ter-se em conta as diferentes línguas dos trabalhadores.

Para que os montadores de an-daimes sejam competentes e pro-dutivos e assim permaneçam

Aplica-se


Não se aplica


Não

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Porquê?

Parte 4 Definição de Prioridades e Plano de Implementação

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Parte 4 Definição de Prioridades e Plano de Implementação Por favor escolha de entre todas as medidas (das partes 1 a 3) aquelas que na sua opinião possam reduzir consideravelmente o esforço físico dos montadores de andaimes, e que deseje implementar com prioridade máxima. Por favor anote as medidas em poucas palavras (o quê?) e formule o objectivo concreto. Faça uma estimativa aproximada dos custos e determine um prazo para a sua implementação (quando?). Na planificação, tenha em consideração eventuais ligações entre estas medidas e as actividades da empresa.

Medida 1 O quê? Qual o objectivo? Gastos (tempo,

custos) Quando?


custos) Quando?


custos) Quando?

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