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MENSAGEM IMPORTANTE PARA VOC* Conhea uma nova maneira de obter o atendimento dos seus Produtos de Seguros Ligue 08005707041, de segunda sexta , das 8 s 20hs para Cancelamentos Informaes Sinistrosou Dvidas dos produtos contratados Mapfre Conta Protegida ou Mapfre Proteo Residencial.Ambos da parceria criada especialmente para voc entre Mapfre e Vivo .* Desde 02 de Novembro de 2014 foi includo o nmero 9 frente dos celulares dos DDDs 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98 e 99, passando ao formato: (DDD)9xxxx-xxxx. Mais informaes emwww.vivo.com.br/9digitoAgradecemos pagamentos recebidos at a emisso desta conta. Mantenha o pagamento em dia e evite a suspenso parcial/total dos servios e a incluso nos orgos de proteo docrdito. Para pagamentos aps o vencimento sero cobrados encargos de 2% e juros de 1% ao ms em conta futura._ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _vivoNome do ClienteROBERTO LIMA FLOR DE SANTANA Vencimento Total a Pagar - R$21/12/2014 133,20

Cd. Dbito Automtico 2004797572-0 N da Conta 2004797572 Ms Referncia 12/2014846300000011 332000800018 120047975723 121411412210 Autenticao Mecnica

N da Conta: 2004797572Ms de referncia: 12/2014Perodo: 06/11/2014 a 05/12/2014Data de emisso: 09/12/2014

ROBERTO LIMA FLOR DE SANTANA

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Vencimento21/12/2014Total a Pagar - R$133,20

Vivo ValorizaSaldo de pontos acumulados: 40.389Na data de: 28/11/14Saldo referente a conta 2004797572 noVivo Valoriza. Para saldo atual, envie SMScom a palavra SALDO para 8011.

Telefonica Brasil S.A.Av. Engenheiro Luiz Carlos Berrini, 1376CEP 04571-936 - So Paulo - SPI.E.: 108383949112CNPJ Matriz :02.558.157/0001-62CNPJ Filial :02.558.157/0001-62

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O que est sendo cobrado Quantidade dePlano/Pacote Quantidade deNmeros Vivo Valor R$Plano/Pacote InclusoPlano/Pacote UtilizadoMinutos/Unidades Valor TotalR$Servios ContratadosVIVO MVELSMART ILIM 60 - TIT 1 1 91,35 - - 91,35GRATIS VIVO HOME - - 0,00 60 min 44m06s -LOCAL P/VIVO MOVEL ILIMITADO - - 0,00 - 06m36s -FRANQUIA INTERNET - - 0,00 500,00MB 86,00MB -BNUS CELULAR GOLD 10 2 1 0,00 11 min - 0,00BNUS CELULAR GOLD 24 2 1 0,00 26 min - 0,00VIVO AVISA 1 1 5,90 - - 5,90Subtotal 97,25Utilizao Acima do ContratadoServios (Ex.: SMS e Loja de Servios Vivo) 7 3,15Ligaes de Longa Distncia 02m06s 2,44Subtotal 5,59Servios Utilizados em Perodos AnterioresLigaes Locais 02m00s 0,00Internet - Tarifao MB/KB 3,43MB 0,00Servios (Ex.: SMS e Loja de Servios Vivo) 3 1,35Subtotal 1,35Servios de Terceiros Telefnica DataServios (Ex.: SMS e Loja de Servios Vivo) 5 17,45Subtotal 17,45Continuao de Demonstrativo de Servios no Verso

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CONTINUAO DE DEMONSTRATIVO DE SERVIOS

Nmero da Conta: 2004797572 Ms de Referncia: 12/2014 Pg. 2/4

O que est sendo cobrado Valor TotalR$Outros LanamentosEncargos Financeiros 3,33Servios de Terceiros 8,23Subtotal 11,56TOTAL A PAGAR 133,20