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2ASSÉDIO MORAL: UMA FORMA CONTEMPORÂNEA

DE DESAGREGAÇÃO ÉTICA LABORAL

LILIAN IGNÊZ MONTANARI TORETTA

CAROLINE SILVA PACHECO NÓBREGA 1

Resumo: O assédio moral tem sido reconhecido como um fenôme-no destruidor do ambiente de trabalho e é caracterizado por elementos distintivos como: abusividade da conduta dolosa, repetição e prolongamento dessa conduta, ataque à dignidade psíquica, dano psíquico-emocional. O presente artigo procura mostrar como a nossa civilização capitalista e tecnológica gerou a crise ética na seara laboral. Reflete sobre o assédio moral na seara laboral sob o ponto de vista da ética. Por fim, destaca a ampliação das relações éticas no ambiente de trabalho.

Palavras-Chave: Assédio moral, Dignidade da pessoa humana, Éti-ca, Seara laboral, Sociedade.

Abstract: Bullying has been recognized as a destructive phenom-enon at work and is characterized of distinctive elements such as: the abusive deliberately misleading behavior, the repetition and prolongation of this behavior, the attack against the psychic dignity, the psychic emotional damage. This article intends to show how our capitalist and technological civilization created the ethics crisis in the labor law. Reflect about the Bullying in the labor law, under ethic point of view. Finally, it brings out the enlargement of the ethical relations in labor relationships.

1 Advogada. Especialista em Direito Material e Processual do Trabalho – PUC-SP (2006). Professora de Direito Material e Processual do Trabalho. Campinas – Unisal, Campinas (2011) e VERIS/METROCAMP (desde 2008). E-mail:

CadernoUnisal4.indb 37 16/5/2012 17:42:32

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CAROLINE SILVA PACHECO NÓBREGA

Keywords: Bullying, Human person dignity, Ethic, Labor law, Soci-ety.

SUMÁRIO: 1 - Introdução - 2. Do assédio moral; 2.1 O conceito doutrinário de assédio moral na seara laboral; 2.2 Das formas de exteriorização do as-sédio moral e as consequências para a vítima - 3. A importância da ética no ambiente de trabalho; - 4. Por um ambiente laboral ético - 5. Considerações finais - 6. Referências bibliográficas.

1- INTRODUÇÃO

Numa breve análise da evolução histórica das relações de traba-lho, é possível verificar que nos primórdios da civilização os homens viviam em condições de igualdade, sem propriedade privada e sem hierarquia econômica, numa época em que trabalhar era uma ques-tão de sobrevivência, como bem ressalta MARA VIDIGAL DARCANCHY2. Contudo, as mudanças sociais oriundas da privatização da proprie-dade fizeram com que as relações de trabalho fossem interpretadas sob nova concepção, e, como resultado, na Antiguidade3, o homem se desvinculou do produto do seu trabalho, estabelecendo-se uma relação de poder e de hierarquia4 na sociedade.

Nesse contexto histórico, os trabalhadores, sob a condição de escravos, provinham de povos vencidos em batalhas e realizavam as tarefas manuais, consideradas vergonhosas5. A sociedade dividia-se, à época, em duas classes: os senhores e os escravos, sendo que estes últimos trabalhavam sem garantias, eram isentos de personalidade jurídica6 e considerados “res”, as quais os proprietários poderiam alienar conforme sua vontade7.

2 DARCANCHY, M. V. Assédio Moral no meio ambiente do trabalho. Jus Navigandi. Teresina, a. 10, nº 913, 2 jan. 2006. Disponível em: [http://jus2.uol.com.br/doutrina/texto.asp?id=7765]. Acesso em: 02.02. 2006.

3 Os autores Jorge Neto e Cavalcante destacam que para os filósofos da Antiguidade o trabalho estava relacionado ao sofrimento, sendo, portanto, executado pelos escravos; aos afortunados cabia apenas o trabalho intelectual, que era valorizado. JORGE NETO, F. F.; CAVALCANTE, J. de Q. P. Manual de Direito do Trabalho. Rio de Janeiro: Editora Lumen Júris, 2003. p. 77.

4 DARCANCHY, M. V. Assédio Moral no ambiente de trabalho. Revista Justiça do Trabalho. Porto Alegre: HS Editora Ltda. nº 262, out. 2005. p. 27.

5 Ibidem.6 JORGE NETO, F. F.; CAVALCANTE, J. de Q. P. Manual de Direito do Trabalho. Op.

cit. p. 03.7 DARCANCHY, M. V. Assédio Moral no meio ambiente do trabalho. Op. cit. p. 27.


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Com o transcorrer dos fatos históricos, e o feudalismo sendo adotado na Europa (séc. X ao XII), houve uma evolução no trabalho humano e este deixou de ser escravo para se tornar servil, diferindo da escravidão por não haver a exploração pura do homem pelo ho-mem8. Nesse sistema, que ocorreu durante a Idade Média, o trabalho passou a ser interpretado como uma forma de o homem alcançar o reino dos céus, e, assim, trabalhava almejando sua própria reden-ção9.

Já na Era Moderna, as formas de trabalho passaram a sofrer dis-tinções: o qualificado passou a ser distinguido do não qualificado, o produtivo do não produtivo, e o manual do intelectual. E foi sob influência da revolução industrial, fenômeno que teve início no séc. XVIII na Inglaterra e que se disseminou na Europa e Estados Uni-dos, que as relações de trabalho passaram por profundas modifi-cações, destacando-se o surgimento de mão de obra excessiva, em face da substituição do homem pela máquina a vapor. Tal evolução acarretou a reestruturação das relações sociais e o surgimento da classe operária e do grupo de desempregados (este último, um verdadeiro “exército de reserva” 10, 11, 12); a submissão do trabalhador às jornadas extenuantes de trabalho; a fixação de salários irrisórios e as péssimas condições de trabalho. Nesse cenário, duas classes distintas passaram a se destacar no âmbito social: o capitalista, que detinha o poder econô-

8 JORGE NETO, F. F.; CAVALCANTE, J. de Q. P. Manual de Direito do Trabalho. Op. cit. p. 05.9 Nesse contexto histórico, a Reforma Protestante fez com que o trabalho passasse a ser considerado uma forma de realização da vontade divina, permitindo ao homem atingir o reino dos céus. Cf. WOLECK, A. O trabalho, a ocupação e o emprego: uma perspectiva histórica. Disponível em: [http://www.icpg.com.br]. Acesso em: 11.05. 2007.

10 DARCANCHY, M. V. Assédio Moral no meio ambiente do trabalho. Op. cit. p. 27.11 Segundo WOLECK, as mudanças oriundas daquele período histórico “produziriam

lastros que sustentariam a Era Moderna (...) com valores e conceitos que sobreviveram ao logo dos tempos e permanecem presentes na sociedade ocidental moderna”. Cf. WOLECK, Aimoré. O trabalho, a ocupação e o emprego: uma perspective histórica. Op. cit.

12 Na verdade, a revolução industrial fez surgir dois grupos sociais: os incluídos e os excluídos. Cf. BARROS, A. M. de. Assédio Moral. Síntese Trabalhista. Porto Alegre: Síntese. nº 184, out. 2004, p. 137.


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mico e ditava as regras de mercado, e o proletariado, que trabalhava em troca de salário13.

Já sobre o ambiente de trabalho contemporâneo, é possível afirmar que o mundo corporativo passou por pro-fundas modificações, estritamente relacionadas com o fenô-meno da globalização da economia e da implementação de novas tecnologias (robótica, informática, telecomunicações, etc.), que suscitaram uma reestruturação no campo do tra-balho, da produção e da gestão dos recursos humanos. Nes-se cenário revolucionário, para permanecerem produtivas e competitivas no mercado global, muitas empresas optaram por uma estratégia pautada pela flexibilidade e adaptabilida-de, com constante exigência por criatividade, produtivida-de, qualidade e perfeição técnica. Em consequência, passaram a buscar no trabalhador as características de “multifuncionalidade” e de “polivalência”, originando um ambiente de trabalho altamen-te competitivo, que exige um extremo esforço do trabalhador para manter seu posto de trabalho14.

Sob essa perspectiva do meio corporativo, as formas contem-porâneas de trabalho têm deixado de lado o elemento humano e se tornado fontes geradoras de estresse e favoráveis à ocorrência de situações violadoras da ética e a dignidade dos trabalhadores, tornando-os, muitos deles, vítimas de danos psicológicos em função tanto da rotina extenuante, quanto da pressão psicológica incessan-te, a exemplo da prática de assédio moral15.

13 Descrevem JORGE NETO e CAVALCANTE, que a diferença entre o trabalho na época da revolução industrial e a escravidão era tão somente o pagamento de salários e comparam o capitalismo industrial com a Teoria da Seleção Natural, de DARWIN – a lei do mais forte – em que o Estado somente intervinha no individualismo exacerbado, quando a liberdade corria perigo. JORGE NETO, F. F.; CAVALCANTE, J. de Q. P. Manual de Direito do Trabalho. Op. cit. p. 12-3.

14 BRAMANTE, I. C. O stress profissional e o dano psicológico. Revista da Faculdade de Direito de São Bernardo do Campo. São Bernardo do Campo: Plan Art Gráfica e Editora Ltda. Ano 7, nº 9, 2003, p.153-4.

15 HIRIGOYEN, M. Assédio moral: a violência perversa no cotidiano. Trad. KÜHER, M. H. 9ª ed. São Paulo: Bertrand Brasil, 2007, p. 94. Original: Le harcèlement moral.



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Segundo relata EULER SINOIR DE OLIVEIRA, na atual sociedade glo-balizada, a busca pelo lucro marca as relações entre as empresas e cresce a pressão por resultados em todos os âmbitos, tornando o local de trabalho um ambiente de riscos empresariais e pessoais, onde crescem as oportunidades de surgimento do assédio moral16. Nesse diapasão, o assédio moral pode ser considerado um desvio de conduta ou de procedimento administrativo em âmbito empresarial, reflexo das exigências da economia globalizada, que, voltada para uma maior produtividade com menor custo, torna o trabalhador me-nos valioso do que o seu trabalho, originando um ambiente laboral contemporâneo assemelhado ao vivenciado no século XVIII, mas ora caracterizado por uma Revolução Digital17.

Dessa forma, é possível concluir, preliminarmente, que apesar de em seu sentido mais amplo o trabalho ser considerado um “es-forço humano dotado de um fim determinado ou um propósito, que transforma a natureza através do uso de suas capacidades física e mental” 18, observa-se que, hodiernamente, ele passou a ser com-preendido nas sociedades capitalistas como um mero sinônimo de emprego remunerado, gerando uma situação desumana e antiética na seara laboral. Tal constatação demonstra que o ambiente corpo-rativo urge pela adoção de medidas que previnam e combatam tal prática abusiva em todos os escalões empresariais, para que dessa forma se restabeleçam as condições dignas de trabalho a que faz jus a classe trabalhadora.

16 OLIVEIRA, E. S. de. Assédio Moral: sujeitos, danos à saúde e legislação. São Paulo, Revista de Direito do Trabalho. São Paulo. Ano 30. nº 114, abr-jun. 2004. p. 50.

17 FONTES, A. L. G. Assédio Moral no contrato de emprego. Revista IOB Trabalhista e Previdenciária. Porto Alegre: Síntese. v. 17. nº 208, out. 2006, p. 17.

18 OUTHWAITE, W.; BOTTOMORE, T. Dicionário do pensamento social do Século XX. Trad. CABRAL, A.; ALVES, E. F. Rio de Janeiro: Jorge Zahar Editor Ltda., 1996, p. 772-3. Original: The blackwell dictionary of twentieth-century social thought.


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2. DO ASSÉDIO MORAL

2.1 O Conceito Doutrinário De Assédio Moral Na Seara Laboral

O termo “assédio moral” relaciona-se a uma ofensa à integrida-de física e mental de um indivíduo19. Os primeiros a estudarem o tema foram os europeus, sendo que no transcorrer das últimas décadas, a discussão atingiu os demais continentes, o que lhe propiciou receber diversas expressões: Harcèlement moral (na França); Bullying (na Inglaterra e na Austrália); Mobbing (na Itá-lia, Alemanha e países escandinavos); Murahachibu (no Japão); Acoso moral (nos países de língua espanhola); Emotional abuse ou Mistreatment (nos Estados Unidos); Manipulação perversa, terrorismo psicológico, psicoterror, coação moral, ou, mais co-mumente, assédio moral (no Brasil)20.

De acordo com MARIE-FRANCE HIRIGOYEN, psiquiatra e uma das maiores autoridades sobre o assunto, o assédio moral, quando co-metido no ambiente de trabalho se traduz “por toda e qualquer con-duta abusiva (gesto, palavra, comportamento, atitude) que atente, por sua repetição ou sistematização, contra a dignidade ou a integri-dade psíquica ou física de uma pessoa, ameaçando seu emprego ou degradando o clima de trabalho” 21.

Considerando possa o assédio moral ser praticado de diferen-tes formas na seara laboral, há dificuldade de se obter uma concei-tuação jurídica uniforme; entretanto, há elementos utilizados em consonância pela doutrina, a seguir expostos, que facilitam a con-textualização do fenômeno. Primeiramente, a conduta do assedia-dor é violenta22, sob a forma de situações humilhantes que visam

19 FONSECA, R. D. da. Assédio Moral – Breves Considerações. Revista LTr, nº 01, jan. 2007. p. 35.

20 OLIVEIRA, E. S. de. Assédio Moral: sujeitos, danos à saúde e legislação. São Paulo, Revista Justiça do Trabalho, Porto Alegre. nº 243, mar. 2004. p. 59.

21 HIRIGOYEN, M. Assédio moral: a violência perversa no cotidiano. Op. cit. p. 65.22 Na percepção de ALICE MONTEIRO DE BARROS, para que se evidencie a prática de assédio moral, a violência psicológica praticada deve ser grave na concepção de uma pessoa normal, e não na concepção de uma pessoa ansiosa, instável emocionalmente: “A violência psicológica (...) não deve ser avaliada sob a percepção subjetiva e particular do afetado que poderá viver com muita ansiedade situações que objetivamente não possuem a gravidade capaz de justificar esse estado de alma. Nessas situações, a patologia estaria mais



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causar à vítima diversos efeitos: destruir a sua reputação e destruir sua autoestima, atentar contra a sua dignidade ou sua integridade psíquica ou física, expô-la a situações humilhantes. No comando de tais condutas o agressor age dolosamente23, sendo improvável que sua conduta seja culposa24, pois, na verdade, deseja excluir, discrimi-nar, isolar um indivíduo em seu ambiente de trabalho.

Outro elemento essencial para caracterizar o assédio moral é a repetição sistemática e prolongada dessa conduta do agressor. Um ato isolado ou esporádico, ainda que doloso e ofensivo à honra do trabalhador, poderá ensejar a reparação pelo dano moral25, mas, to-davia, não poderá ser considerado assédio moral, pois não é reitera-do. Dessa forma, ainda que assemelhadas ao assédio moral, algumas situações dele se distinguem por não apresentarem esses elementos, tais como26: as agressões pontuais (casos isolados que não se prolon-gam no tempo); a gestão por injúria (que se caracteriza pela insulta a todos os trabalhadores e não apenas a um em especial); as más con-dições de trabalho (tais como a má iluminação, escassez de material, espaço insuficiente, etc.); imposições profissionais (como transfe-rências, críticas construtivas, avaliações de desempenho, etc.); entre outros.

Como consequência da violência reiterada praticada no assédio moral, a vítima poderá apresentar danos psíquicos que se manifes-

vinculada com a própria personalidade da vítima do que com a hostilidade no local de trabalho”. Ibid. p. 140-1.

23 FONSECA, R. D. da. Assédio Moral: Breves Considerações. Revista LTr, nº 01, jan. 2007. p. 36.

24 “Em sentido amplo, a culpa é a inobservância de um dever que o agente devia conhecer e observar (...). A culpa, sob os princípios consagrados da negligência, imprudência e imperícia contém uma conduta voluntária, mas com resultado involuntário, a previsão ou a previsibilidade e a falta de cuidado devido, cautela ou atenção.” Cf. VENOSA, S. de S. Direito Civil. Responsabilidade Civil. 4º V. 3ª ed. São Paulo: Ed. Atlas. 2003. p. 23-25.

25 Explica SILVIO DE S. VENOSA que “dano moral é o prejuízo que afeta o ânimo psíquico, moral e intelectual da vítima (...). Será moral o dano que ocasiona um distúrbio anormal na vida do indivíduo; (...) um desconforto comportamental a ser examinado em cada caso. Ao se analisar o dano moral, o juiz se volta para a sintomatologia do sofrimento, a qual se não pode ser valorada por terceiro, deve, no caso, ser quantificada economicamente”. VENOSA, S. de S. Direito Civil. Responsabilidade Civil. Op. cit. p. 33-34.

26 FERREIRA, H. D. B. Assédio Moral nas Relações de Trabalho. 1ª ed. Campinas. São Paulo: Russell Editores, 2004, p. 60-1.


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tam, entre outras formas, como depressão, ansiedade, e até tentativa ou cometimento de suicídio27. E, ainda que não atinja essas últimas consequências, ante a degradação do ambiente de trabalho, e para fazer cessar a violência gratuita, a vítima pode ensejar a ruptura do contrato de trabalho, pelo abandono ou pela demissão. Assim, esse desfecho passa a ser considerado por alguns doutrinadores como outro possível elemento característico do fenômeno28.

Posto isso, com base na doutrina consultada foi possível extrair no presente ensaio o entendimento de que o assédio moral possa ser compreendido como “a relação profissional aética, consistente na prática reiterada de condutas ofensivas e humilhantes direciona-das a um trabalhador na seara laboral, que afrontam a sua dignidade e lhe acarretam prejuízos de ordem moral, psicológica e psicosso-mática” 29.

2.2 Das Formas De Exteriorização Do Assédio Moral E As Conse-quências Para A Vítima

A prática do assédio moral pode ser muito variada, iniciando--se, por vezes, de forma inofensiva, apenas como uma brincadeira de mau gosto, mas no fundo, considerada atitude de cunho discri-minatório. Com fulcro em sua experiência clínica, HIRIGOYEN30 relata as etapas observadas na instalação do assédio moral no ambiente laboral: inicialmente pode ocorrer na forma de “comunicação não--verbal”, caracterizada por gestos, suspiros seguidos, olhar de des-prezo, silêncio, erguer de ombros, etc.; a seguir há a desqualificação da vítima, o que consiste em tratá-la como objeto, negar a sua pre-sença e empregar técnicas de isolamento para afastar a vítima do grupo31 (passa a não ser convidada a participar de reuniões ou não

27 BARROS, A. M. Assédio Moral. Op. cit. p. 141.28 “O assédio moral desestabiliza a relação da vítima com o ambiente de trabalho e

com a empresa, forçando-a a desistir do emprego”. Cf. ABE, M. C. Assédio moral. Em geral, o objetivo é tirar a vítima do emprego. Jornal O Estado de São Paulo. Caderno Empregos. 17.09.2006, p. Ce2.

29 Este conceito de assédio moral no trabalho, em que se considera a relação aética, assim como diversas outras informações referentes ao tema, está disponível no site [http://www.assediomoral.org]. Acesso em 28.06.2011.30 HIRIGOYEN, M. Assédio moral: a violência perversa no cotidiano. Op. cit. p.

65.31 BARROS, A. M. Assédio Moral. Op. cit. p. 139.



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lhe são atribuídas tarefas) 32, além de retirar-lhe as qualidades, (re-petidamente, até que esta acabe acreditando que não as possui) 33.

O próximo passo consiste na “comunicação verbal”, que se ma-nifesta por ridicularizar a vítima perante os colegas, caluniar, mentir, caçoar de uma deformidade ou enfermidade34, colocar a vítima em situações vexatórias, lhe atribuindo tarefas inúteis ou degradantes, apesar de sua capacidade e titulação ou, ainda, atribuindo-lhe tarefas de grande complexidade ou incompatíveis com a função para exe-cução em curto espaço de tempo, com a finalidade de demonstrar sua incompetência35. Na maioria dos casos, os colegas de trabalho percebem as atitudes hostis do agressor em relação à vítima, mas confundem-nas com brincadeiras ou ignoram com receio de se tor-narem o próximo alvo36.

O estresse gerado pelo organismo da vítima diante da prática reiterada de assédio moral resulta de um mecanismo de defesa fren-te às situações ameaçadoras e cuja adaptação acarreta reações orgâ-nicas ou distúrbios crônicos (físicos ou mentais) que se manifestam de várias formas37, 38: alterações do sono (insônia, pesadelos); alte-rações da capacidade de concentração e memorização; alterações emocionais (como irritação, insegurança, cansaço, pensamentos repetitivos e diminuição da capacidade para enfrentar situações de estresse); dificuldade de se relacionar socialmente; depressão e iso-lamento; alterações de personalidade; distúrbios digestivos; hiper-tensão arterial; aumento da ingestão de bebidas alcoólicas ou outras drogas; aquisição da Síndrome de Burnout39; dores generalizadas; diminuição da libido; etc.

32 HIRIGOYEN M. Assédio moral: a violência perversa no cotidiano. Op. cit. p. 79.

33 Ibid. p. 125.34 MENEZES, C. A. C. de. Assédio Moral e seus efeitos jurídicos. Revista Justiça do

Trabalho. Porto Alegre: HS Editora Ltda. nº 228, dez. 2002, p. 17.35 BARROS, A. M. Assédio Moral. Op. cit. p. 139.36 HIRIGOYEN M. Assédio moral: a violência perversa no cotidiano. Op. cit. p.

66-7.37 FERREIRA, H. D. B. Assédio Moral nas Relações de Trabalho. Op. cit. p. 74.38 OLIVEIRA, E. S. Assédio Moral: sujeitos, danos à saúde e legislação. Revista

Justiça do Trabalho. Op. cit. p. 69.39 A Síndrome de Burnout, doença ocupacional causada pelo estresse extremo

no ambiente de trabalho, caracteriza-se pelo esgotamento físico, psíquico e emocional do trabalhador e tem como alguns dos efeitos a hipertensão arterial,


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Assim, observa-se que em face das humilhações reiteradas, a vítima perde, gradativamente, seu equilíbrio físico e psíquico, e, por conseguinte, sua personalidade sofre alterações que afetam sua competência, sua criatividade e seu talento, transformando-a numa pessoa destrutiva, doente mental ou suicida40.

Quanto às consequências de cunho econômico, frise-se, há es-treita relação entre os efeitos do assédio moral e os custos da empre-sa, do Estado e de toda a sociedade. Oliveira41 enfatiza que a produ-tividade dos trabalhadores vitimados tende a diminuir, as ausências tendem a aumentar e os custos operacionais elevam-se em face das doenças subsequentes, substituições frequentes e eventuais despe-sas processuais. Os custos também atingem o Estado já que licenças médicas superiores a 15 (quinze) dias, afastamentos por acidentes de trabalho decorrentes do estresse psicológico e as aposentadorias precoces são pagas pelo INSS (Instituto Nacional da Seguridade So-cial).

Dessa forma, torna-se evidente que os prejuízos do assédio moral atingem ambos, empresa e trabalhador, pois, na maioria das vezes, este sai do emprego num estado de saúde física e mental de-bilitado, o que lhe dificulta a recolocação no mercado de trabalho, afetando sua sobrevivência e de sua família, enquanto aquela sofre com a queda de produção em virtude do absenteísmo e da falta de motivação42.

3. A IMPORTÂNCIA DA ÉTICA NO AMBIENTE DE TRABALHO

Apesar da expressão “ética” apresentar vasto e abrangente con-ceito, com diversas abordagens possíveis, o foco do presente ensaio concentra-se na sua análise sob a perspectiva da prática do assédio moral no ambiente laboral, sem pretensão de formular um discurso em termos filosóficos, pois ausente esse intuito.

Ainda que muitas vezes tratadas como sinônimas, as expressões “ética” e “moral” apresentam conceitos distintos, como bem de-

a perda de memória e o ganho de peso. Cf. DARCANCHY, M. V. Assédio Moral no ambiente de trabalho. Op. cit. p. 30.

40 FERREIRA, H. D. B. Assédio Moral nas Relações de Trabalho. Op. cit. p. 74-5.41 OLIVEIRA, E. S. Assédio Moral: sujeitos, danos à saúde e legislação. Revista de

Direito do Trabalho. Op. cit. p. 59.42 FERREIRA, H. D. B. Assédio Moral nas Relações de Trabalho. Op. cit. p. 71-72.



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monstram alguns doutrinadores, cujos entendimentos para melhor discernimento do tema proposto, importam sucinta transcrição. Se para ERNST TUGENDHAT, por ética entende-se “a reflexão filosófica so-bre a moral” 43, para JOSÉ RENATO NALINI, ética é uma disciplina norma-tiva que não cria normas, mas as descobre e as elucida, mostrando às pessoas os valores e princípios que devem nortear sua existência e influenciar a sua conduta44. LÉLIO LAURETTI45, por seu turno, entende que a ética deva ser compreendida como um conjunto de princípios, virtudes e valores universais duradouros que representam um está-gio mais avançado da consciência humana e que inspira a conduta moral dos homens, ou seja, “as regras de fazer e de não fazer” em sociedade. Corroborando esse entendimento, o douto MIGUEL REALE afirma, em síntese, que a ética é uma “ordenação teórica-prática dos comportamentos humanos em sociedade” 46.

Mas o que diferencia o homem dos demais animais? Sua capa-cidade de discernimento, sua consciência e seu livre arbítrio. Nesse diapasão, para GISELE LEITE, o homem torna-se distinto dos demais animais pela capacidade de emitir julgamentos morais da realidade, possuindo discernindo entre o bem e o mal, o justo do injusto, etc., e avaliando, dessa forma, sua ação e sua realidade a partir de valores morais47. Com foco nesse entendimento, toda sociedade, conside-rada esta por MIGUEL REALE não apenas como um fato natural, mas também uma realidade cultural48, necessita manter um conjunto de valores éticos49 estáveis e compartilháveis entre os indivíduos que a

43 TUGENDHAT, E. Lições sobre Ética. Petrópolis: Editora Vozes. 5ª ed. 2003. p. 39.44 No entendimento de NALINI, “Conceituar ética já leva à conclusão de que ela não

se confunde com a moral (...) a ética seria a ciência dos costumes. Já a moral não é ciência, senão objeto da ciência.” NALINI, J. R. Ética Geral e Profissional. São Paulo: Editora Revista dos Tribunais. 2ª ed. 1999. p. 34/5.

45 LAURETTI, L. A ética é a opção pelo bem. Revista Administrador Profissional. São Paulo. nº 258, dez. 2007. p. 9.

46 REALE, M. Lições preliminares de Direito. São Paulo: Saraiva. 27ª ed. 2003. p. 39.

47 LEITE, G. História da ética. Revista Prática Jurídica. Brasília: Editora Consulex. Ano V. nº 52, jul. 2006, p. 36.

48 REALE, M. Lições preliminares de Direito. Op. cit. p. 32.49 DARCANCHY, analisando o tema, enfatiza que os valores são fundamentais em

qualquer sociedade ou grupo social, pois regulam as relações humanas. Quanto aos valores éticos, estes se relacionam com a evolução histórica do grupo, e são escolhidos no processo social de acordo com as experiências humanas, antropológicas e materiais, levando os integrantes do grupo a compartilharem


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compõem, posto se estabeleça e se mantenha estruturalmente de acordo com um padrão ético adotado como resultado das transfor-mações histórico-sociais vivenciadas50, já que resultam da própria cultura da comunidade, variando de acordo com o tempo e sua lo-calização no mundo.

Em sendo assim, sob essa perspectiva, ser ético é uma questão de atitude, de escolha, é nada mais do que ser altruísta e proceder bem, além de agir de acordo com os valores morais estabelecidos na sociedade em que está inserido. Com base nessa assertiva, é possível inferir: existe uma sociedade ausente de valores éticos? Para DARCAN-CHY51 não, pois a autora entende que não há sociedade sem ética e sem moral, “uma vez que somos seres sociais constituídos de funda-mentos morais, isto é, somos seres morais”.

Destarte, ainda que se possa considerar exista na sociedade um padrão convencionado de valores institucionalizados e compartilha-dos que regulam as relações entre os seus membros52, como numa bússola moral, é cabível aos indivíduos agirem com autodetermina-ção e usufruírem de livre arbítrio na escolha de valores que regularão suas relações pessoais, através do exercício de sua subjetividade53 perante o grupo social54, 55. Tal entendimento pode ser traduzido na seguinte assertiva: é como se a bússola moral da sociedade apon-tasse para a direção dos valores e condutas que ensejam a paz social e o bem da coletividade, mas a escolha é individual, com base na

das escolhas efetuadas no contexto onde estão inseridos. DARCANCHY, M. V. Assédio Moral no ambiente de trabalho. Op. cit. p. 31.

50 LEITE, G. História da ética. Op. cit. p. 37.51 DARCANCHY, M. V. Assédio Moral no ambiente de trabalho. Op. cit. p. 31.52 DARCANCHY, M. V. Assédio Moral no meio ambiente de trabalho. Op. cit. Acesso

em: 02 fev. 2006.53 REALE, M. Lições preliminares de Direito. Op. cit. p. 39.54 Como bem ressalta GISELE LEITE, a possibilidade de escolha de que o homem

usufrui é denominada de liberdade intrinsecamente ligada à consciência moral, que lhe permite agir livremente se autodeterminando. LEITE, G. História da ética. Op. cit. p. 37.

55 NALINI discorre sobre a autodeterminação do indivíduo perante as convenções éticas sociais, enfatizando que “o indivíduo se comporta sob efeito de influências sociais, sendo que a vida social lhe impõe normas de conduta, forçando-o a defender determinadas posturas. Porém, o indivíduo tem uma faixa individual de discernimento para fazer suas escolhas morais. A opção moral é, antes de tudo, uma opção de consciência individual”. NALINI, J. R. Ética Geral e Profissional. Op. cit. p. 75.



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liberdade de escolha dos indivíduos. Por conseguinte, embora mui-tos valores sejam compartilhados pela coletividade, seus membros não são totalmente determinados pelos mesmos56, não existindo garantias de que os indivíduos os cumpram em sua integralidade, podendo, de outra parte, transgredi-los ou até mesmo negá-los57.

Sob o entendimento de MIGUEL REALE, quando os indivíduos se respeitam mutuamente, colocam-se uns perante os outros como “pessoas”, o que vem demonstrar a unidade da vida ética no grupo58; mas, destarte, quando sua conduta vier a ferir os princípios éticos convencionados pela sociedade, inevitavelmente o indivíduo sofrerá um juízo moral59, 60, posto que toda atitude sua esteja relacionada com os demais membros dessa sociedade.

Sobre a crise de valores vivenciada pela sociedade contemporâ-nea, Nalini cita o entendimento de Gregório Robles, de que a causa ideológica é a exacerbação do relativismo moral e da concepção uti-litária da felicidade, que conduz ao egoísmo perverso e se pauta ape-nas no êxito material, em que o indivíduo julga seus próprios atos do seguinte modo: “não há instância superior à minha consciência, sou eu quem decide o que é bom e o que é mau, o que está bom e o que está mal. O bom não é bom porque seja bom em si, senão

56 Sobre o assunto, importa transcrever o seguinte comentário de PETER SINGER: “Quem quer que já tenha debruçado sobre uma questão ética difícil sabe muito bem que o fato de nos dizerem o que é que a sociedade acha que devemos fazer não ajuda ninguém a se resolver por essa ou aquela solução. Precisamos tomar a nossa própria decisão. As crenças e os costumes dentro dos quais fomos criados podem exercer grande influência sobre nós, mas ao refletirmos sobre eles, podemos resolver agir de acordo com o que nos sugerem, mas também podemos fazer-lhes franca objeção”. Cf. SINGER, P. Ética Prática. São Paulo: Martins Fontes. 2ª ed. 1998. p. 14.

57 Conforme, ainda, o entendimento do referido autor, o indivíduo que não segue os padrões éticos dominantes na sociedade poderá seguir padrões éticos que divergem daqueles, pois acredita que vive sob padrões éticos próprios, ou, poderá viver, ainda, à margem de todo e qualquer padrão ético. Ibid. p. 17.

58 REALE, M. Lições preliminares de Direito. Op. cit. p. 39-40.59 DARCANCHY, M. V. Assédio Moral no ambiente de trabalho. Op. cit. p. 32.60 Para TUGENDHAT, a comunidade exerce a função de instância de cobrança do

seguimento das normas morais pelos indivíduos que a compõem. TUGENDHAT, E. Lições sobre Ética. Op. cit. p. 343.


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porque eu decido que é bom em virtude de minhas próprias razões, que são aquelas que a mim convencem” 61.

À guisa do exposto, é possível depreender que a inobservância de valores morais que permeia o ambiente laboral, levando à prática do assédio moral, seja um reflexo da inobservância de valores mo-rais que atinge a sociedade contemporânea e que ocorre, em parte, pelo desenvolvimento da personalidade individual62 da maioria de seus membros, ocasionando uma forma de desagregação ética labo-ral através da disseminação de fenômenos violentos e humilhantes. Pode-se dizer que o indivíduo agressor passa a aplicar no ambiente corporativo a concepção utilitária da felicidade citada acima por Ro-bles, ou seja, passa a agir com base na ideia de que: “minha consci-ência é o meu guia: sou eu quem decide o que é bom e o que é mau, o que está bom e o que está mal, não me importando o que o outro sente”.

Por conseguinte, a prevalência dessa autodeterminação e desse pensamento individual no ambiente de trabalho vem substituir o bem-estar da coletividade, distanciando-se dos objetivos previstos na função social da empresa e ensejando atitudes violentas, perver-sas e humilhantes (banalizando a prática do mal naquele ambiente). Nesse diapasão, reportando-se à questão da aplicação dos valores éticos na seara laboral, Darcanchy afirma que, embora os indivíduos possuam o discernimento necessário para reconhecer o respeito às regras de uma convivência social sadia e equilibrada, em determina-das situações o código moral convencionado pela coletividade pa-rece não surtir efeito, prevalecendo no agente agressor a premissa de “prevalecer vivo a todo custo” 63, o que gera a prática do assédio moral em suas inúmeras formas de exteriorização.

Prevalecem, assim, no ambiente laboral as condutas de des-respeito e de discriminação entre os indivíduos, instalando uma condição de fragilidade moral entre os trabalhadores. Se para TU-GENDHAT “respeitar alguém significa reconhecê-lo como sujeito de di-

61 ROBLES, G. Los derechos fundamentales y la ética em la sociedad actual. Madrid: Civitas. 1995. p. 89. In: NALINI, J. R. Ética Geral e Profissional. Op. cit. p. 312.

62 Ibidem.63 DARCANCHY, M. V. Assédio Moral no meio ambiente de trabalho. Op. cit. Acesso

em: 02 fev. 2006.



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reitos morais” 64; é possível inferir que na prática de assédio moral o agressor não reconhece a existência dos direitos morais de sua(s) vítima(s), tornando o ambiente violento e discriminatório.

Sob essa perspectiva, Darcanchy65 enfatiza que nos últimos anos, as variadas práticas de assédio moral podem ser consideradas condutas transgressoras dos valores convencionados pela sociedade ao contrato laboral, e que, visualizadas, então, como se inerentes ao próprio trabalho, têm levado à banalização da violência66 na seara laboral, afastando cada vez mais os trabalhadores dos propósitos ba-silares do contrato de trabalho.

Sobre o contrato de trabalho, por seu turno, afirma JOÃO JOSÉ SADY: “Este é instituto ao qual o direito, teoricamente, imputa os maiores valores éticos, mas, na prática, é o local em que os interes-ses da produção se colocam como o grande princípio não escrito a presidir as relações entre os homens” 67.

Dessa forma, para que a empresa mantenha um ambiente la-boral pautado pela conduta moral68, se faz necessária a aceitação, por ambas as classes, de empregados e empregadores, de alguns princípios éticos como: o respeito às diferenças, a generosidade, a honestidade, a solidariedade e o comprometimento, que devem ser declarados expressamente no seu código de ética, condenando ex-pressamente a prática de assédio moral e outras condutas de discri-

64 TUGENDHAT, E. Lições sobre Ética. Op. cit. p. 363.65 Extrai-se, ainda, do entendimento de DARCANCHY que, se a violência fosse

imanente ao próprio trabalho ou às relações sociais, a lógica de que o “homem é o lobo do homem”, de THOMAS HOBBES, estaria atual. Contudo, o assédio moral, compreendido como uma forma de violência é uma prática político-social e economicamente contextualizada, não devendo prevalecer como se fosse própria da natureza humana. DARCANCHY, M. V. Assédio Moral no meio ambiente de trabalho. Op. cit. Acesso em: 02 fev. 2006.

66 “A crise para a humanidade é uma crise moral. Os descaminhos da criatura humana, refletidos na violência, no egoísmo e na indiferença pela sorte do semelhante, assentam-se na perda de valores morais”. Cf. NALINI, J. R. Ética Geral e Profissional. Op. cit. p. 34.

67 SADY, J. J. A boa-fé objetiva no Novo Código Civil e seus reflexos nas relações jurídicas trabalhistas. Revista do Advogado. São Paulo: AASP. Ano 23. nº 70, julho 2003. p. 51.

68 Explica TUGENDHAT que “o comportamento moral consiste em reconhecer o outro como sujeito de direitos iguais; isto significa que às obrigações morais que temos em relação ao outro correspondem por sua vez direitos morais”. TUGENDHAT, E. Lições sobre Ética. Op. cit. p. 336-7.


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minação humana e de banalização da violência no ambiente labo-ral69, 70.

Destarte, não apenas declarados nesse documento, esses prin-cípios éticos devem ser colocados em prática por todos, transfor-mando-se em códigos de condutas que possam ir além dos valores e costumes individuais de seus colaboradores, a fim de conseguirem firmar, de maneira uníssona, a imagem de empresa séria e ética, o que lhe atribuirá credibilidade no nicho de mercado em que atua71.

Por fim, oportuno mencionar o enfrentamento da questão por NALINI, segundo o qual, urge a recuperação pelos indivíduos dos va-lores éticos na sociedade, através do abandono do egoísmo e da aplicação da solidariedade72. Essa perspectiva pode ser transposta, indubitavelmente, para a seara laboral, em prol do resgate das con-dições dignas de trabalho e para que não se instale o retrocesso vil às condições de escravidão da antiguidade, que, aliás, se distingue de forma tênue da escravidão contemporânea, ora ilustrada no pre-sente ensaio, que é de cunho moral e psíquico, não apenas físico.

4. Por Um Ambiente Laboral Ético

69 Nesse diapasão, afirma FLORINDO, sobre a função social das empresas: “O trabalho é o maior de todos os fatores de produção da sociedade e o ser humano, fonte de todos os valores (...) Podemos afirmar então, que a empresa tem de ter uma finalidade social. De nada adianta uma empresa estar bem em relação ao lucro e seus trabalhadores estarem sendo humilhados na sua dignidade”. Cf. FLORINDO, V. Dano moral e o Direito do Trabalho. 4ª ed. São Paulo: LTr Editora LTDA. 2002. p. 83.

70 Sobre os códigos de ética instituídos pelas empresas, CAMPOS afirma que correspondem a códigos de conduta que devem respeitar os interesses do conjunto de indivíduos da sociedade, não apenas mecanismos de defesa corporativa. CAMPOS, P. T. C. Ética dos Negócios. 99. Disponível em: [http:// paulocampos.cnt.br/arqs/ética.pdf] Acessado em 19/04/2011.

71 Explica DOUGLAS FLINTO: “(...) embora o código seja interpretado como a lei maior de uma organização, já que reflete sua cultura, valores, princípios corporativos, além de esclarecer responsabilidades éticas, sociais e ambientais perante a sociedade, não é ele quem torna a empresa ética. Apenas serve de instrumento norteador para seus funcionários, clientes, acionistas, fornecedores e comunidade, os chamados stakeholders”. FLINTO, D. Não existe responsabilidade social sem ética. Revista Administrador profissional. São Paulo: Conselho Regional de Administração de São Paulo. Jul. 2008. nº 265. p. 20.

72 NALINI, J. R. Ética Geral e Profissional. Op. cit. p. 313.



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Com a expansão da economia no mercado globalizado, o traba-lhador, além de competir com a máquina, passou a sofrer uma com-petição desumana e antiética com seus pares, em notória afronta à sua dignidade73. Na prática corporativa, o assédio moral é denomina-do “jogo da intimidação” ou “fritura”, considerado um dos dez jogos territoriais praticados nas empresas mediante a disputa territorial entre funcionários ou entre esses e seus superiores hierárquicos74, afetando não apenas o patrimônio ativo humano da empresa, mas também os seus custos operacionais, com a baixa produtividade, o absenteísmo e a falta de concentração, que resultam em erros de produção e acidentes de trabalho75.

Para HIRIGOYEN, diante da prática de assédio moral, a empresa pode apresentar diferentes posições: pode manter-se inerte e nada fazer para eliminar o problema76 ou estimular a prática de métodos perversos, hipótese em que a própria empresa torna-se um sistema corporativo perverso, e, para atingir os objetivos propostos, passa a empregar métodos desumanos, de modo complacente com o abu-so de poder, desde que o lucro obtido não motive uma revolta dos funcionários e interrompa a produção77. De outra parte, quando a prática de assédio moral não faz parte da política da empresa, mas disseminado apenas em determinados grupos, entre empregados, ou entre chefes e empregados, tem-se como principais causas: a in-

73 Para FERREIRA, o ambiente de trabalho torna-se cada vez mais ameaçador e menos profissional, sendo tomado por um sadismo que se caracteriza pelo medo infligido aos trabalhadores e cuja finalidade é torná-los inseguros e manipuláveis. Prevalecem apenas os interesses econômicos. Nesse sentido, comenta a autora: “O estímulo à produção mediante a competitividade gera um contexto profissional perfeito para o aparecimento do assédio moral. Num sistema onde as pessoas são instigadas a defenderem o que é seu – seu emprego, sua produção, sua promoção, sua premiação – a todo custo, as pessoas que as rodeiam deixam de ser consideradas colegas de trabalho e passam a ser encaradas como inimigos em potencial”. FERREIRA, H. D. B. Assédio Moral nas Relações de Trabalho. Op. cit. p. 34-35.

74 LEANDRO, A. M. Abaixo a sabotagem. Jornal O Estado de São Paulo. Caderno Feminino. Ano 55. nº 2.930, 27 jan. 2008, p. 8-9.

75 BARROS, A. M. de. Assédio Moral. Op. cit. p. 144.76 HIRIGOYEN, M. Assédio moral: a violência perversa no cotidiano. Op. cit. p.

67.77 Ibid. p. 98.


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competência do superior hierárquico78, e os efeitos da globalização79 (tais como: a reengenharia, a alta competitividade, o individualismo exacerbado, o receio do desemprego e a resistência ao novo, ao di-ferente ou ao tradicional)80.

Todavia, ainda que a disseminação do assédio moral no am-biente corporativo não se dê por imposição da política da empresa, como bem ressalta FERREIRA, esta, elegendo os superiores hierárqui-cos, assume o risco de que estes venham a ser agentes assediadores em potencial81. Considerando os dizeres de MARIE FRANCE HIRIGOYEN de que: “o assédio moral é um fenômeno desumano, sem emoções ou piedade” 82, cujos “procedimentos foram utilizados nos campos de concentração e continuam a ser norma nos regimes totalitários” 83, convém frisar que ao empregador cabe, portanto, o dever de ga-rantir condições de bem-estar físico e mental ao trabalhador, em-penhando-se em coibir qualquer excesso, pois seu poder diretivo e disciplinar encontra limites na dignidade da pessoa humana84, con-siderada esta, princípio fundamental de um Estado Democrático de Direito85.

78 Ibid. p. 74.79 Para HIRIGOYEN o assédio moral na seara laboral tem por fim livrar do sistema os

indivíduos que com ele não se sintonizam, pois a globalização busca produzir o idêntico, clones, robôs, interculturais, intercambiáveis, sendo que para isso, o grupo deve ter homogeneidade. HIRIGOYEN, M. Mal estar no trabalho. Trad. JANOWITZER, R. 3 ed. Rio de Janeiro: Bertrand Brasil, 2006, p. 39. Original: Malaise dans lê travail.

80 Segundo HIRIGOYEN, além desses fatores, outra possível causa da instalação do assédio moral no ambiente laboral, sob o ponto de vista da psiquiatria, é a própria perversidade humana, pois o contexto sociocultural contemporâneo tende a tolerar a perversão e isso permite que ela se dissemine no ambiente de trabalho. Consequentemente, as pessoas que presenciam tal prática abstêm-se de intervir nas ações e opiniões do agressor, posto que provoque um misto de sentimentos (a perversão fascina, seduz e amedronta), fazendo com que o agressor seja temido e respeitado, pois que aparenta ser dotado de uma força maior, que o torna destemido e invejado. Cf. HIRIGOYEN, M. Assédio moral: a violência perversa no cotidiano. Op. cit. p. 12.

81 FERREIRA, H. D. B. Assédio Moral nas Relações de Trabalho. Op. cit. p. 62-3.82 HIRIGOYEN, M. Assédio moral: a violência perversa no cotidiano. Op. cit. p.

66.83 Ibid. p. 76.84 HEMETÉRIO, R. A. Assédio Moral no trabalho. Revista IOB Trabalhista e

Previdenciária. Porto Alegre: Síntese. v. 17. nº 208, out. 2006, p. 08.85 Conforme JOSÉ AFONSO DA SILVA: “A Dignidade da Pessoa Humana é um valor

supremo que atrai o conteúdo de todos os direitos fundamentais do homem”.



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Outrossim, as organizações nada mais são do que sociedades de indivíduos que compõem comunidades humanas e morais, como disserta MARVIN T. BROWN86, que se relacionam com outros indivíduos e com outras organizações, devendo nelas prevalecer condições dig-nas de convivência, justiça e respeito aos direitos humanos, através de um processo ético contínuo, em que os indivíduos, agindo como agentes morais, devem adotar uma perspectiva ética perante os seus pares e atribuir-lhes vontade e poder87.

Dessa forma, o bom desempenho das empresas depende do comportamento ético de seus dirigentes, posto que estes possuam tanta responsabilidade quanto o próprio Estado na manutenção de condições dignas de trabalho aos indivíduos, pois, como afirma BRO-WN, quanto à influência das empresas no capitalismo global: “em-presas internacionais controlam em grande medida os recursos do sistema global e como o próprio sistema global sofre de uma falta de base legal adequada para impedir abusos de poder, as empresas têm responsabilidade de levar em consideração suas próprias ações e de ouvir aqueles que clamam contra injustiças, bem como respeitar os direitos humanos” 88.

De tal feita, é possível depreender que não apenas na esfera de empresas familiares, mas também de multinacionais, com filiais em países com culturas distintas e condições socioeconômicas muitas vezes discrepantes, o ambiente laboral deve ser pautado pelo res-peito aos direitos e às diferenças humanas, sendo inadmissível que nesse contexto, a prática de assédio moral ou de outra forma de vio-

SILVA, J. A. da. Curso de Direito Constitucional Positivo. São Paulo: Malheiros, 2003, p. 104.

86 Para BROWN, vivemos em diferentes comunidades, incluindo a família, a vizinhança, agrupamentos religiosos e o local de trabalho. Nesse sentido, o autor define as organizações como comunidades humanas e morais em que os membros podem ter pouco conhecimento da vida privada de cada um, mas, ao mesmo tempo, devem ser capazes de entender que o bem-estar de cada um está ligado ao bem-estar da comunidade como um todo. Assim, define que “comunidade é uma forma de solidariedade”. Cf. BROWN, M. T. Ética nos negócios. Trad. STEFFEN, F. D. São Paulo: Editora McGraw-Hill Ltda., 1993, p. 20. Original: Working Ethics-strategies for decision making and Organizational Responsability.

87 BROWN acrescenta, ainda, que a ética no ambiente de trabalho visa proporcionar aos seus membros ferramentas conceituais e estratégias para que as pessoas ajam de modo responsável. Ibid. p. 2.88 Ibid. p. 120.


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lação à dignidade humana seja aceitável ou estimulável, já que a ética para o empresário deve ser a mesma do trabalhador, respondendo cada um, ante as peculiaridades de suas atividades89.

Assim, tem-se que o papel das empresas em face do problema deve ser de um agente social transformador, com o devido resga-te dos valores éticos e morais, o que representa a adoção de um comportamento compromissado com sua Responsabilidade Social. Corroborando com esse entendimento, para FERREIRA “não restam dúvidas de que o empregador possui a obrigação de manter um am-biente de trabalho saudável, inclusive psicologicamente, e o Ministé-rio do Trabalho tem o múnus público de desempenhar eficazmente sua função de fiscalizar os locais de trabalho (...) e verificar as condi-ções psicológicas a que os trabalhadores estão sendo submetidos” 90.

Ademais, convém frisar, no mercado de trabalho globalizado, com o estabelecimento de novas e complexas relações de trabalho, o trabalhador não busca apenas a recompensa salarial por seu la-bor, mas também as recompensas sociais, simbólicas e não-materiais e, nesse sentido, a felicidade no ambiente de trabalho passou a ser cada vez mais almejada nas organizações, pois a gestão de pessoas, hodiernamente, passou a focar no capital intelectual, seu maior ati-vo91. Nesse contexto, na visão de MARIA FRANCISCA DOS SANTOS LACERDA, o Princípio da Eticidade deve ser aplicado em todo contrato laboral firmado, posto representar um dos princípios que norteiam o Di-reito do Trabalho, fundado no valor da pessoa humana como fonte de todos os direitos, priorizando a equidade e os valores éticos92 e privilegiando a boa-fé .

Em sendo assim, como obrigação decorrente da aplicação do Princípio da boa-fé dos contratos laborais, cabe ao empregador pro-porcionar um ambiente de trabalho adequado, em respeito à per-

89 OLIVA, A. Comportamento ético rende lucros. Jornal Zero Hora. Porto Alegre, 14 ago. 2003. Caderno Gestão, p. 8. Entrevista MARÇAL ALVES LEITE. In: CAMPOS, P. T. C. Ética dos Negócios. 99. Disponível em: [http:// paulocampos.cnt.br/arqs/etica.pdf] Acessado em 19/04/2011.

90 FERREIRA, H. D. B. Assédio Moral nas Relações de Trabalho. Op. cit. p. 99. 91 PEREIRA JR., J. B. Gestão de pessoas focado no humano. Revista Administrador

profissional. São Paulo: Conselho Regional de Administração de São Paulo. Fev. 2008. nº 260. p. 26.

92 LACERDA, M. F. dos S. O novo código civil e o direito do trabalho. Revista Justiça do Trabalho. Porto Alegre: HS Editora Ltda. nº 243, março 2004. p. 8.



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sonalidade moral e à dignidade do empregado. André Luiz Guedes Fontes93, sobre o tema, acrescenta a importância da possibilidade de se caracterizar a culpa in vigilando do empregador na instalação do assédio moral, pois a sua omissão em coibir atos de assédio moral por parte de outros empregados, o tornará responsável pela indeni-zação à vítima.

Frise-se, por oportuno, que, nesse sentido, almejando a pro-teção aos direitos do trabalhador e à sua dignidade, a Constituição Federal, em seu artigo 170, tornou requisito para o desenvolvimento econômico do Brasil, a valorização social do trabalho humano, em superioridade aos demais valores da economia. Contudo, como é possível observar, tal preceito pouco é considerado na prática coti-diana, tornando-se distante da realidade de muitos trabalhadores. Ademais, além de tal preceito constitucional, a Carta Magna, em seu artigo 22594, elegeu o meio ambiente à categoria de bem de uso comum do povo, a que o art. 200, em seu inciso VIII95, inclui o am-biente de trabalho; e do que se pode inferir, portanto, seja dever do empregador propiciar um meio ambiente de trabalho sadio, ense-jando a “obrigação do empregador em caso de demissão do empre-gado, devolver-lhe o seu status quo ante, assim entendida a mesma saúde física e mental que possuía quando de sua admissão”, como oportunamente afirma Luiz Salvador96.

Oportunamente, convém mencionar a afirmação de FLÁVIA PIOVE-SAN, de que o respeito à dignidade da pessoa humana, enquanto um “superprincípio” constitucional impõe-se no ordenamento jurídico como exigência de justiça e de prevalência de valores éticos na socie-dade97, sendo que cabe ao Direito do Trabalho garantir a proteção e

93 FONTES, A. L. G. Assédio Moral no contrato de emprego. Op. cit. p. 15.94 Dispõe o artigo 225, da Constituição Federal: “Todos têm direito ao meio

ambiente ecologicamente equilibrado, bem de uso comum do povo e essencial à sadia qualidade de vida, impondo-se ao Poder Público e a coletividade o dever de defendê-lo e preservá-lo para as presentes e futuras gerações.”

95 Dispõe o artigo 200, inciso VIII, da Constituição Federal: “colaborar na proteção do meio ambiente, nele compreendido o do trabalho.”

96 SALVADOR, L. Assédio Moral – TRT da 17a Região reconhece que violação à dignidade humana dá direito à indenização. Revista Justiça do Trabalho, Porto Alegre: HS Editora Ltda. nº 230, fev. 2003, p. 35.

97 PIOVESAN, F. Direitos Humanos e o Princípio da dignidade humana. Revista do Advogado. São Paulo: AASP. Ano 23. nº 70. julho 2003. p. 40.


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a aplicação dos direitos fundamentais do trabalho no meio ambiente laboral, principalmente a dignidade humana98.

Por derradeiro, como bem ressalta DOUGLAS FLINTO, “a ética é a base da sustentabilidade moral e o alicerce que deve orientar e con-duzir a gestão e as ações das empresas socialmente responsáveis”99. Dessa forma, para que uma empresa seja considerada ética100, deve proporcionar, entre outros, um ambiente de trabalho seguro, sadio, confortável e marcado pela confiança recíproca, pois se a escolha pelo bem for uma imposição ou uma obrigação, a ética inexistirá naquele local101.

5. Considerações FinaisNão se pretendeu com o presente ensaio esgotar a análise do

tema, posto que dele ainda seja possível extrair outras análises e reflexões. Contudo, à guisa do exposto, foi possível concluir que a ética humana individualista, aliada à busca desenfreada pelo capi-tal, vem desencadeando um processo de banalização da violência no ambiente de trabalho moderno, tornando o assédio moral uma prática comum e uma conduta transgressora do código moral con-vencionado pela coletividade ao contrato laboral.

Em outras palavras, é possível afirmar que o assédio moral tor-nou-se um “contra-valor” do trabalho ou um ato que reflete a mar-cha a ré moral engatada no ambiente laboral pelas empresas, frente aos direitos conquistados arduamente pelos trabalhadores ao longo de gerações e de séculos.

É possível concluir que sob o olhar do indivíduo assediador a vítima não é considerada seu semelhante, ou um sujeito de direitos

98 Nesse sentido, importa transcrever a oportuna afirmação de que “sonegar direitos é diminuir do homem a sua verdadeira condição de postular uma vida que lhe garanta viver de forma satisfatória em toda a sua integralidade. A pessoa humana deve ser o sujeito central do desenvolvimento econômico”. CF. ALVARENGA, R. Z. de. Direitos humanos e dignidade da pessoa humana no direito do Trabalho brasileiro. Op. cit. p. 43.

99 FLINTO, D. Não existe responsabilidade social sem ética. Op. cit. p. 21.100 Para LÉLIO LAURETTI, no mundo moderno, é de suma importância que as empresas

sejam éticas, porque elas são as entidades de maior influência social entre o bem e o mal (acima de governos, famílias, igrejas, etc.); gerando riquezas, promovendo avanços tecnológicos, criando e mantendo empregos, etc. Cf. LAURETTI, L. A ética é a opção pelo bem. Op. cit. p. 9.

101 Ibid. p. 8-9.



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morais, e não merece, portanto, receber um tratamento fraternal e respeitoso, o que banaliza a prática de violência e viola um direito fundamental do indivíduo vitimado e seu bem maior: sua dignidade. Prevalecendo a personalidade individual na seara laboral contempo-rânea, observa-se que a prática de atitudes violentas e humilhantes dela advindas, tornam o ambiente corporativo aético, infeliz e, por conseguinte, indigno aos trabalhadores, já que o princípio da digni-dade da pessoa humana pode ser compreendido, hodiernamente, um “dever-ser ético”, que a todos se impõe: empregador e empre-gados.

Como corolário do entendimento de DARCANCHY102, de que “não há sociedade sem ética e sem moral”, e considerando sejam todas as pessoas seres morais, pergunta-se: como é possível permitir seja o ambiente laboral um local aético? Torna-lo tal ou permitir sê-lo, é o mesmo que distanciá-lo dos princípios éticos e das normas morais que regem o convívio pacífico em sociedade, ou, em outras palavras: é como retroceder ao ambiente de trabalho extenuante existente à época da Revolução Industrial, mas, contudo, com uma aparente diferença; extenua-se o indivíduo de dentro para fora: a começar de seu espírito.

Ademais, a prática de assédio moral viola preceitos da Consti-tuição Federal, cujo fim é promover a dignidade humana como um dos objetivos da ordem econômica, apresentando os direitos funda-mentais do trabalho por meio de valores, princípios e fundamentos, que buscam a eliminação das desigualdades. Dessa forma, pode-se concluir que o assédio moral pode ser considerado uma conduta transgressora do código moral convencionado pela coletividade ao contrato de trabalho, que acarreta a desagregação ética no meio la-boral.

Nesse diapasão, a sua tolerância pelo empregador e pelas em-presas pode demonstrar um verdadeiro retrocesso na história evo-lutiva dos direitos dos trabalhadores, pois, a empresa, considerada hodiernamente uma comunidade humana e moral, deve deixar ex-plícito em seu código de ética que rechaça a prática de condutas violentas no ambiente de trabalho, posicionando-se, dessa forma, pela ética e pela não violência laboral. A inércia ou omissão pode ser

102 DARCANCHY, M. V. Assédio Moral no ambiente de trabalho. Op. cit. p. 31.


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traduzida como conivência, gerando a responsabilidade pela empre-sa, dos danos sofridos pelo trabalhador. Igualmente, convém desta-car que o papel da empresa ante a problemática do assédio moral deve ser de um agente social transformador, com o devido resgate dos valores éticos e morais, pois cabe ao empregador a manutenção da unidade ética e da coesão grupal no ambiente laboral, para que a empresa não se afaste de sua função social.

O ambiente de trabalho acometido pelo assédio moral constitui uma clara ofensa também ao texto constitucional do artigo 225103, que elegeu o meio ambiente à categoria de bem de uso comum do povo, impondo ao empregador a obrigação de assegurar ao traba-lhador um ambiente de trabalho sadio, que lhe permita, quando res-cindido seu contrato de trabalho, encontrar-se em perfeito estado de saúde física e mental, tal qual quando admitido no emprego, condi-ção esta, que não se verifica na maioria das vítimas.

Isso posto, é possível concluir que é um engano o pensamento de que uma empresa ética não pode ter o lucro como objetivo. Sem demagogia, o lucro pode ser obtido sim, sem, contudo, ter como pilar a humilhação e o assédio moral dos trabalhadores. Urge, para tanto, o resgate da humanização no ambiente de trabalho, para que a força de trabalho humana deixe de ser vista como mera mercadoria no sistema capitalista globalizado e para que a pessoa humana passe a ser vista efetivamente como um sujeito central do desenvolvimen-to e não apenas como um meio.

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103 Art. 225 da Constituição Federal, a saber: “Todos têm direito ao meio ambiente ecologicamente equilibrado, bem de uso comum do povo e essencial à sadia qualidade de vida, impondo-se ao Poder Público e à coletividade o dever de defendê-lo e preservá-lo para as presentes e futuras gerações”.



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