social mining para métricas: extraindo dados direto da fonte
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Presentation in partnership with Rafael Novello at InterCon 2012, in the metrics circuit. Shows practical examples of how to extract data from Facebook and Twitter that can contribute in behavior analysis. [content in Brazilian Portuguese] --------- Apresentação minha e do Rafael Novello no InterCon 2012 na trilha de métricas. Mostra exemplos práticos de como extrair dados de Facebook e Twitter que podem contribuir muito nas análises.TRANSCRIPT
#Intercon2012 #Metricas
#Intercon2012 #Metricas
SOCIAL MINING PARA MÉTRICASextraindo dados direto da fonte
Rafael Novellodigital cubeDesenvolvedor
@rafa_novello
Vitor Franchitodp6
Analista de Buzz Intelligence
@vitorfranchito
#Intercon2012 #Metricas
DO QUE VAMOS FALAR?
#Intercon2012 #Metricas
#Intercon2012 #Metricas
#Intercon2012 #Metricas
ENTRANDO NO TWITTER
#Intercon2012 #Metricas
No começo...
#Intercon2012 #Metricas
Alguns tuítes depois...
#Intercon2012 #Metricas
A primeira vez que me retuitaram...
#Intercon2012 #Metricas
Logo em seguida...
#Intercon2012 #Metricas
O número de seguidores e RTs dão um termômetro de popularidade e a relevância, mas...
#Intercon2012 #Metricas
Quem são as pessoas que você está impactando?
#Intercon2012 #Metricas
Quem são as pessoas em comum que gostam do meu conteúdo e dos meus concorrentes?
#Intercon2012 #Metricas
#COMOFAZ
#Intercon2012 #Metricas
Botando a mão na massa# Como buscar informações da API do Twitter usando Python?
# Demonstrações didáticas. Código no Github:
# Followers - https://gist.github.com/3936177# Retweets - https://gist.github.com/3936092
# Na vida real usamos:
# Tweepy - http://tweepy.github.com/
# Links úteis:
# Twitter REST API - https://dev.twitter.com/docs/api/1.1# Twitter console - https://dev.twitter.com/console
#Intercon2012 #Metricas
TÁ, E DAÍ?
#Intercon2012 #Metricas
O bolo pronto
Fica, vai ter bolo!
#Intercon2012 #Metricas
O bolo pronto
#Intercon2012 #Metricas
Quem gosta do meu conteúdo e também dos meu concorrentes?
Eu Concorrente A
238 238
37 57
Eu vs. Concorrente A
pessoas em comum que deram RT
#Intercon2012 #Metricas
Quais são os temas diferentes que posso abordar?
RTs do meu conteúdo RTs do conteúdo do concorrente A
21
3079
18
27
10
RTs de conteúdos meus vs. Concorrente A
Viagens Comidas de Boteco Cerveja Saúde Bacon
#Intercon2012 #Metricas
Quais RTs foram além da minha rede?
Meus seguidoresNão seguidores
#Intercon2012 #Metricas
ENTRANDO NO FACEBOOK
#Intercon2012 #Metricas
A síndrome do UM MILHÃO
Eu queroUM MILHÃO de fãs!
#Intercon2012 #Metricas
Consegui! E agora!?
#Intercon2012 #Metricas
Não adianta nada muitos fãs se você não tiver relevância para eles
#Intercon2012 #Metricas
O número de likes, shares e comentários nos meus posts me ajudam a medir isso, mas...
#Intercon2012 #Metricas
Quem são as pessoas que estão curtindo você?
#Intercon2012 #Metricas
#COMOFAZ
#Intercon2012 #Metricas
# Como buscar informações na API do Facebook?
# Demonstração um pouco mais complexa devido a autenticação.
# Código no Github - https://gist.github.com/3950251
# Na vida real usamos:
# Django-facebook - https://github.com/tschellenbach/Django-facebook
# No nosso caso desenvolvemos uma biblioteca internamente.
# Links úteis:
# Facebook API - https://developers.facebook.com/docs/reference/apis/
# Facebook explorer - https://developers.facebook.com/tools/explorer
Botando a mão na massa
#Intercon2012 #Metricas
Botando a mão na massa
#Intercon2012 #Metricas
TÁ, E DAÍ?
#Intercon2012 #Metricas
O bolo pronto
Fica, vai ter bolo!
#Intercon2012 #Metricas
O bolo pronto
#Intercon2012 #Metricas
Quem são os fãs “de carteirinha”?
LIKES SHARES
COMENTÁRIOS
Excellent
#Intercon2012 #Metricas
Qual conteúdo que é melhor para um público mais diversificado?
GRUPO
YGRUPO
X
BACON
CERVEJACOMIDAS DE
BOTECO
GRUPO
Y
GRUPO
X
1.000 likes 1.000 likes
1.000 likes
#Intercon2012 #Metricas
Qual conteúdo tem um público mais fiel?
BACON
COMIDAS DE BOTECO
1.000 likes
1.000 likes
POST #1
COMIDAS DE BOTECO
1.500 likes
POST #2
POST #1
1.500 likes
POST #2
BACON
100 PESSOAS CURTIRAM O
POST #1
900 PESSOAS CURTIRAM O
POST #1
#Intercon2012 #Metricas
PRÓXIMOS PASSOS?
#Intercon2012 #Metricas
Social CRM
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#Intercon2012 #Metricas
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PERGUNTAS?Rafael Novellodigital cubeDesenvolvedor
@rafa_novello
Vitor Franchitodp6
Analista de Buzz Intelligence
@vitorfranchito