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#Intercon2012 #Metricas

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SOCIAL MINING PARA MÉTRICASextraindo dados direto da fonte

Rafael Novellodigital cubeDesenvolvedor

@rafa_novello

Vitor Franchitodp6

Analista de Buzz Intelligence

@vitorfranchito

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DO QUE VAMOS FALAR?

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ENTRANDO NO TWITTER

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No começo...

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Alguns tuítes depois...

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A primeira vez que me retuitaram...

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Logo em seguida...

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O número de seguidores e RTs dão um termômetro de popularidade e a relevância, mas...

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Quem são as pessoas que você está impactando?

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Quem são as pessoas em comum que gostam do meu conteúdo e dos meus concorrentes?

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#COMOFAZ

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Botando a mão na massa# Como buscar informações da API do Twitter usando Python?

# Demonstrações didáticas. Código no Github:

# Followers - https://gist.github.com/3936177# Retweets - https://gist.github.com/3936092

# Na vida real usamos:

# Tweepy - http://tweepy.github.com/

# Links úteis:

# Twitter REST API - https://dev.twitter.com/docs/api/1.1# Twitter console - https://dev.twitter.com/console

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TÁ, E DAÍ?

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O bolo pronto

Fica, vai ter bolo!

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O bolo pronto

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Quem gosta do meu conteúdo e também dos meu concorrentes?

Eu Concorrente A

238 238

37 57

Eu vs. Concorrente A

pessoas em comum que deram RT

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Quais são os temas diferentes que posso abordar?

RTs do meu conteúdo RTs do conteúdo do concorrente A

21

3079

18

27

10

RTs de conteúdos meus vs. Concorrente A

Viagens Comidas de Boteco Cerveja Saúde Bacon

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Quais RTs foram além da minha rede?

Meus seguidoresNão seguidores

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ENTRANDO NO FACEBOOK

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A síndrome do UM MILHÃO

Eu queroUM MILHÃO de fãs!

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Consegui! E agora!?

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Não adianta nada muitos fãs se você não tiver relevância para eles

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O número de likes, shares e comentários nos meus posts me ajudam a medir isso, mas...

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Quem são as pessoas que estão curtindo você?

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# Como buscar informações na API do Facebook?

# Demonstração um pouco mais complexa devido a autenticação.

# Código no Github - https://gist.github.com/3950251

# Na vida real usamos:

# Django-facebook - https://github.com/tschellenbach/Django-facebook

# No nosso caso desenvolvemos uma biblioteca internamente.

# Links úteis:

# Facebook API - https://developers.facebook.com/docs/reference/apis/

# Facebook explorer - https://developers.facebook.com/tools/explorer

Botando a mão na massa

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Botando a mão na massa

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TÁ, E DAÍ?

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O bolo pronto

Fica, vai ter bolo!

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O bolo pronto

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Quem são os fãs “de carteirinha”?

LIKES SHARES

COMENTÁRIOS

Excellent

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Qual conteúdo que é melhor para um público mais diversificado?

GRUPO

YGRUPO

X

BACON

CERVEJACOMIDAS DE

BOTECO

GRUPO

Y

GRUPO

X

1.000 likes 1.000 likes

1.000 likes

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Qual conteúdo tem um público mais fiel?

BACON

COMIDAS DE BOTECO

1.000 likes

1.000 likes

POST #1

COMIDAS DE BOTECO

1.500 likes

POST #2

POST #1

1.500 likes

POST #2

BACON

100 PESSOAS CURTIRAM O

POST #1

900 PESSOAS CURTIRAM O

POST #1

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PRÓXIMOS PASSOS?

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Social CRM

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