sme cei ceu emef emei estação windows 7 configuração

2011

DIE / GIO / Ncleo de Gesto de

Eventos

SME / CEU CEI EMEF EMEI Configuraes Estaes e Notebooks Windows 7

Verso 4a (jul/2011)

NDICE

1. Introduo.......................................................................................................... 1 2. Pr Instalao .................................................................................................... 1

2.1. Nomenclatura ............................................................................................. 1 3. Implantao Contato ...................................................................................... 2 4. Implantao Rotina ........................................................................................ 2

4.1. Estaes Configurar ............................................................................... 2 4.1.1. Chassi Intrude Resetar .................................................................... 2 4.1.2. Firewall Desabilitar........................................................................... 4 4.1.3. Windows Ativao............................................................................ 9 4.1.4. Horrio Atualizar ............................................................................ 10 4.1.5. Hibernar Desabilitar ....................................................................... 12 4.1.6. Antivrus e Agente Instalar............................................................ 16 4.1.7. Wireless Desabilitar ....................................................................... 21 4.1.8. Usurio e Senha Configurar.......................................................... 23 4.1.9. Nome e Grupo de Trabalho Alterar............................................... 27 4.1.10. Correio Eletrnico Configurar....................................................... 30 4.1.11. Atualizaes e Testes....................................................................... 41 4.1.12. Pasta Z (Rede Pedaggica) Mapear.............................................. 41

4.2. Impressoras Configurar........................................................................ 45 4.2.1. Local................................................................................................... 45 4.2.2. De Rede CTIS.................................................................................. 45

DIE / GIO / Ncleo de Gesto de Eventos

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1. Introduo

ATENO: No instalar e nem configurar, independente do Sistema Operacional, os computadores listados abaixo:

Positivo (branco); Metron; Vectron; Itautec Server.

Devem ser instalados e configurados apenas os computadores Positivo Dual Core (preto) com Sistema Operacional Windows XP, Positivo I5 com Sistema Operacional Windows 7 e o Servidor com Windows Server 2003.

Abaixo lista:

Locais Quantidades/Tipos Usurios Diretoria 1 Estao Direo Secretaria 3 / 2 Estaes Secretaria Secretaria 1 / 2 Servidores Administrador

Coordenadoria Pedaggica 1 Estao Escola Sala do Professores/Jeif 2 Estaes Escola

Sala de Leitura 1 Estao Escola Laboratrio 20 Estaes Aluno Laboratrio 1 Estao POIE e Professor

OBS.: LOCAIS E QUANTIDADES VARIAM CONFORME A INFRA-ESTRUTURA DA UNIDADE.

2. Pr Instalao 2.1. Nomenclatura

As Estaes de Trabalho, Notebooks e o Servidor seguem os padres de nomenclatura da Secretaria de Educao (SME):

(a) Nome da secretaria + (b) EOL + (c) Letra que determina a estao de trabalho/servidor + (d) Seqncia Numrica.

As etiquetas de identificao so coladas nos gabinetes rigorosamente de acordo com o seu hostname. Abaixo segue exemplo dos nomes das estaes de trabalho das redes administrativa e pedaggica e do servidor:

a. Nome da secretaria (neste caso SME"); b. EOL da Unidade; c. Tipo de equipamento:

C Estao administrativa; L Estao pedaggica; S Servidor DHCP, Impresso, Scalability e Firewall

d. Seqncia Numrica:

Servidor definido como 01; Estaes so definidas pela Unidade.


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EXEMPLOS:

SME999999C05 Estao administrativa; SME999999L09 Estao pedaggica; SME999999S01 Servidor.

OBS.: 999999 APENAS UM EXEMPLO DE NMERO EOL.

3. Implantao Contato

Seguir Check List Projeto Monitore MPLS enviado eletronicamente pelo Relacionamento PRODAM onde constam dados do cadastro e de configurao da Unidade.

Contatar o Service Desk PRODAM pelo telefone 0800-7227677.

4. Implantao Rotina 4.1. Estaes Configurar

Para configurar as estaes so necessrios dois procedimentos iniciais, os itens 4.4.1 Chassi Intrude Resetar e 4.4.2. Firewall Desabilitar.

4.1.1. Chassi Intrude Resetar

Os equipamentos novos, com Sistema Operacional Windows 7, possuem dispositivo de segurana chamado Chassis Intrude, ativado quando o mesmo aberto ou violado. A BIOS envia a mensagem: WRONG: Chassis Intrude Press F2 to continue, conforme tela abaixo.

Para reparar seguir os passos abaixo.

a) Ao ligar a estao pressione Delete para acessar o Setup da BIOS.


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b) Na aba Advanced selecionar a opo Onboard Device Setting.

c) Na opo Reset Chassis Intrude event teclar Enter.

d) Selecionar Enabled e teclar Enter.


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e) Confirmar a tela abaixo.

f) Para sair e salvar pressionar F10 e teclar em OK.

Aps a configurao o Windows 7 iniciar normalmente.

Se o problema continuar abrir chamado para a Positivo.

4.1.2. Firewall Desabilitar

Para configurar as estaes necessrio permitir o acesso as mesmas desabilitando o firewall. So dois os endereos disponveis para cpia do Manual Firewall 7.pdf e do Firewall.exe:

\\cprodamibs26\public\CAMONITORE\SME\Sete. Neste http://portalsme.prefeitura.sp.gov.br/Documentos/Sete.zip.

Copiar os arquivos para a estao ou para o pen drive. Siga os passos abaixo para estao.

Pelo Servidor cprodamibs26.

a) Clicar no boto Iniciar.


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b) Clicar Executar....

c) No campo Abrir: digite \\cprodamibs26\public\camonitore\sme.

d) Ser solicitada autenticao. Digitar domnio\usurio, senha e clicar no boto OK.


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e) Caso surja janela de Segurana do Windows abaixo digitar conforme exemplo e clicar no boto OK. Domnio (no caso sme) + rf.

f) Copiar a pasta Sete. Para isso clicar com boto direito do mouse sobre a mesma e no menu rpido clicar em Copiar.


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g) Na rea de Trabalho clicar com boto direito do mouse e no menu rpido em Colar.


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h) Clicar duas vezes na pasta Sete para abri-la.

i) Clicar duas vezes sobre o arquivo Manual Firewall 7.pdf e seguir os passos para executar firewall.exe.

Abaixo janela com procedimento Firewall aberto.


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4.1.3. Windows Ativao

Em alguns casos, aps o logon, pode surgir a tela de Ativao do Windows. Clicar em Perguntar Depois.

Clicar no boto OK.


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4.1.4. Horrio Atualizar

a) Clicar duas vezes em horrio/data na bandeja do sistema.

b) Clicar em Alterar configuraes de data e hora....

c) Na janela Data e Hora clicar na aba Data e Hora clicar no boto Alterar date e hora....


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d) Na janela Configuraes de Data e Hora alterar Data: e Hora: e clicar no boto OK.

e) Na mesma janela clicar na aba Horrio na Internet e no boto Alterar Configuraes....

f) Na janela Configuraes de Horrio da Internet desabilitar a opo Sincronizar com um servidor de horrio na Internet e clicar no boto OK.


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4.1.5. Hibernar Desabilitar

a) Efetuar logon como usurio Tecnico. b) Clicar com boto direito do mouse em qualquer rea livre do desktop e no menu

rpido em Personalizar.

c) Clicar em Proteo de Tela.


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d) Na janela Configuraes de Proteo de Tela clicar em Alterar configuraes de energia.

e) Selecionar a opo Equilibrado (recomendvel) e clicar em Alterar configuraes do plano.


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f) No item Suspender atividade do computador: selecionar Nunca e clicar no boto Salvar alteraes.


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g) Selecionar a opo Economia de energia e clicar em Alterar configuraes do plano.

h) No item Suspender atividade do computador: selecionar Nunca e clicar no boto Salvar alteraes.


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i) Na janela Configuraes de Proteo de Tela clicar no boto OK.

4.1.6. Antivrus e Agente Instalar

Para instalar seguir os passos abaixo.

a) Clicar no boto Iniciar e no item Executar....


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b) No campo Abrir: digitar o endereo do servidor: \\cprodamibs26\public, conforme exemplo abaixo.

c) Surgir a janela Segurana do Windows. Para acessar o servidor digitar domnio\usurio e senha e clicar no boto OK.

d) Clicar duas vezes na pasta Antivirus.


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e) Clicar duas vezes na pasta 1 Instalao do Agente Antivrus Windows....

f) Clicar com boto direito do mouse sobre o arquivo FramePkg e no menu rpido em Copiar.


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g) Clicar na rea de Trabalho da estao com boto direito do mouse e no menu rpido em Colar.

h) Para executar clicar no cone FramePkg com boto direito do mouse no menu rpido no item Executar como administrador.


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i) Na janela McAfee Agent clicar no boto OK.

j) Na bandeja do sistema surgir o cone do McAfee Agent indicando a instalao.

k) Efetuar atualizao. Clicar com boto direito do mouse no cone McAfee Agent e no menu rpido clicar no item Atualizar agora....

l) Surgir janela Atualizao do McAfee Agent. Aps concluir clicar no boto Fechar.


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m) O cone do McAfee Agent mudar. Caso no surja na bandeja. Clicar no boto Mostras cones ocultos.

4.1.7. Wireless Desabilitar

a) Clicar no item Painel de Controle.


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b) Clicar no item Painel de Controle no item Central de Rede e Compartilhamento.

c) No painel esquerda clicar em Alterar as configuraes de adaptador.

d) Em Conexo de Rede sem Fio clicar com boto direito do mouse e no menu rpido no item Desativar.


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e) Conexo de Rede sem Fio ficar Desativada..

4.1.8. Usurio e Senha Configurar

Ativar, desativar e configurar usurios, conforme planilha da Unidade. Todas as estaes devem ter o usurio Tecnico habilitado.

Abaixo segue tabela dos usurios habilitados por rede local.

Rede Administrativa Local Usurio

Habilitado Usurio no pode

alterar a senha A senha nunca

expira Sala do Diretor Direo Secretaria Secretaria X X Sala da Coordenao Escola X X Sala dos Professores Escola X X Sala de Leitura Escola X X

Rede Pedaggica Estao Usurio Habilitado Usurio no pode

alterar a senha A senha nunca

expira L01 Aluno, POIE e Professor X X L02 a L21 Aluno X X

Os nicos usurios com poderes Administrativos so Tecnico, Direo e POIE. Na prxima pgina seguem exemplos de procedimentos para Ativar e Desativar os usurios Aluno e POIE.

a) Na rea de trabalho clicar com boto direito do mouse no cone Computador e menu rpido clicar no item Gerenciar.


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b) Na janela Gerenciamento do computador no painel esquerda clicar duas vezes sobre Usurios e Grupos Locais.

c) Em Usurios e Grupos Locais clicar duas vezes sobre Usurios.

Como se trata de estao da rede pedaggica e no a L01 os nicos usurios habilitados so Tecnico e Aluno.

d) Clicar com boto direito do mouse no usurio Aluno e no menu rpido em Propriedades.


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e) Habilitar O usurio no pode alterar a senha e A senha nunca expira e clicar no boto OK.

f) Para o usurio POIE. Repetir passo 4), habilitar Conta desativada (no L01) e clicar no boto OK.


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g) Para o usurio PROFESSOR. Repetir passo 4), habilitar Conta desativada (no L01) e clicar no boto OK.

h) Para o usurio TECNICO. Repetir passo 4), habilitar O usurio no pode alterar a senha e A Senha nunca inspira e clicar no boto OK.


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4.1.9. Nome e Grupo de Trabalho Alterar

As estaes conforme item 2.1, Nomenclatura, seguem o padro de SME. Verificar tambm Check List enviado pelo Relacionamento PRODAM.

Para renomear siga os passos abaixo:

a) Na rea de trabalho clicar com boto direito do mouse no cone Computador e menu rpido clicar no item Propriedades.

b) Em Nome do computador, domnio e configuraes de grupo de trabalho clicar em Alterar configuraes.


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c) Na janela Propriedades do Sistema clicar no boto Alterar....

d) Na janela Alteraes de Nome/Domnio do Computador digitar o nome SME + EOL (no exemplo 999999) + NOME_DA_ESTAO (no exemplo L20) no campo Nome do Computador: ESCOLA em Membro de Grupo de Trabalho: e clicar no boto OK.


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e) Aps confirmar surgiro as janelas abaixo. Clicar nos botes OK e Reiniciar Agora.

f) Aps reiniciar a estao surgir na rea de Trabalho a confirmao dos dados alterados.


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4.1.10. Correio Eletrnico Configurar

Depois de efetuado o procedimento do Manual Firewall 7 o Acesso Remoto do Windows 7 e os testes de Ping funcionaro normalmente.

Solicitar o IP da estao para o usurio e efetuar Logoff do perfil Escola.

Aps o Logoff remover o Outlook 2010. Para isso seguir os passos abaixo.

a) Acessar estao como Usurio Tecnico.

b) Clicar no boto Iniciar do Windows 7.

c) Clicar no item Painel de Controle.


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d) Clicar no cone Programas e Recursos.

e) Localizar o programa Microsoft Office Professional Plus 2010 e clicar no mesmo com o boto direito do mouse e em Alterar.


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f) Selecionar a opo Adicionar ou Remover Recursos e clicar no boto Continuar.

g) Clicar em Microsoft Outlook, que ficar na cor azul, e clicar no boto Continuar.


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h) Clicar no boto Fechar.

i) Efetuar logoff e configurar a conta de correio no Outlook 2003.


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j) Aps reiniciar Verificar compatibilidade. Para isso repetir passos 2) e 3) e em Microsoft Office Outlook 2003 clicar com boto direito do mouse e no menu rpido no item Propriedades.

k) Clicar na aba Compatibilidade e desabilitar a opo Executar este programa em modo de compatibilidade: e clicar no boto OK.


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l) Clicar boto Iniciar, no item Todos os Programas, em Microsoft Office, e clicar duas vezes em Microsoft Office Outlook 2003.

m) Clicar no boto Avanar >.


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n) Na janela Configurao da Conta selecionar a opo Sim e clicar no boto Avanar >.

o) Na janela Contas de Email selecionar a opo Microsoft Exchange Server e clicar no boto Avanar >.

p) No campo Microsoft Exchange Server: digitar c66s222i.prodam. q) Desabilitar Usar o Modo de Transferncia em Cache.


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r) No campo Nome de Usurio: digitar EMEF ou EMEI e clicar no boto Verificar Nome.

s) Na janela que surgir nos campos Nome de Usurio: e Senha: digitar respectivamente, conforme exemplo, o usurio cadastrado e autorizado, a senha de acesso e clicar no boto OK.

t) Na janela Verificar Nome localizar a Unidade, clicar sobre a mesma e no boto OK.


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u) Na janela Contas de Email clicar no boto Mais Configuraes....

v) Selecionar a aba Segurana, habilitar Sempre solicitar o nome de usurio e a senha e clicar no boto OK.

.


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w) Clicar no boto Avanar >.

x) Clicar no boto Concluir.

y) Na janela que surgir nos campos Nome de Usurio: e Senha: digitar respectivamente, conforme exemplo, o usurio cadastrado e autorizado, a senha de acesso e clicar no boto OK.


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z) Finalizada a configurao. A prxima tela mostra a janela Caixa de Entrada Microsoft Outlook com os emails recebidos.

aa) Aps a configurao do perfil surgir mensagem do Microsoft Office Outlook informando ... no suplemento vlido do Office.. No erro.

bb) Para eliminar clicar no boto OK e seguir os procedimentos abaixo.

a) Na janela Inbox Microsoft Outlook clicar na aba Ajuda e no item Detectar e Reparar....

b) Na janela Detectar e reparar habilitar Restaurar meus atalhos ao reparar e clicar no boto Iniciar e aguardar.


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c) Nas prximas janelas que surgiro aguardar.

d) Quando surgir a mensagem ... Edio 2003 concluda com xito., na janela Microsoft Office Standard Edio 2003 clicar no boto OK. Finalizado o processo.

4.1.11. Atualizaes e Testes

Instalar as atualizaes j disponveis da Microsoft. Solicitar testes em todos nos servios administrativos EOL, Intragov, SEFIP, SICALC, SIGPEC, TID, na Conta de Correio Eletrnico, no site www.prefeitura.sp.gov.br e quaisquer outros indicados pela Unidade.

4.1.12. Pasta Z (Rede Pedaggica) Mapear

Observaes iniciais:

A conexo s ser possvel se o servidor estiver ligado. O acesso para a Pasta Z: deve ser com os usurios Aluno ou Professor.

Para mapear siga os passos abaixo.

a) Clicar no boto em Iniciar .


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b) Clicar com o boto direito do mouse no item Computador.

c) No menu rpido clicar no item Mapear unidade de rede....


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d) No campo Unidade: selecione a letra Z:. Caso no esteja disponvel significa que j h algo mapeado com usando essa Unidade.

e) No campo Pasta: digitar o IP do Servidor conforme exemplo: Para servidor Scalability antigo C01: \\99.999.99.11\servidor. Para servidor novo S01: \\99.999.99.1\servidor.

f) Habilitar Reconectar-se durante o logon. g) Para finalizar clicar no boto Concluir.


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Para visualizar a conexo da Pasta Z: proceda da seguinte maneira.

a) Clicar no boto em Iniciar . b) Clicar com o boto esquerdo do mouse no item Computador.


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c) Na prxima janela no painel esquerda ser mostrado a Pasta Z: mapeada: Servidor (\\99.999.99.9) (Z:).

d) Clique duas vezes sobre a mesma para exibir na rea central as pastas Aluno e Professor.

4.2. Impressoras Configurar

Deve-se observar o parecer tcnico GVD018-2011 de Fevereiro de 2011 que, em Anlise Final e Recomendaes item d informa: As impressoras instaladas na rede SME tambm devem ser Windows 7 ready, ou seja, possuir drivers para Windows 7, caso contrrio no ser possvel usar a impressora no Sistema Operacional Windows 7.

4.2.1. Local

Se no localizar o driver na lista de instalao do Windows 7 acessar o site do fabricante da impressora. Em caso negativo observar parecer tcnico citado acima.

4.2.2. De Rede CTIS

Configurar a impressora com o 1 IP disponvel do range de IPs excludos da distribuio. Para identificar verificar a janela DHCP conforme 2 imagem da pgina 7 deste procedimento.

A configurao da impressora nas estaes feita remotamente. Contate o service desk pelo 0800-6464-800, 3396-9946 e 3396-9756.

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