situação atual e a evolução da certificação na área ... · qualidade e/ou ambiental; −...

Situação atual e a evolução da

certificação na área de Manutenção e

Gestão de Ativos

APRESENTAÇÃO: CERTIFICAÇÃO NA ÁREA DE MANUTENÇÃO E GESTÃO DE ATIVOS.

Identidade:

Organismo de Certificação de Pessoal da Área de Manutenção, acreditado pelo

INMETRO.

“Missão”:

“Fomentar o desenvolvimento dos profissionais da área de Manutenção e Gestão de

Ativos, mediante o reconhecimento de suas competências, avaliadas por processo

justo e confiável, contribuindo assim para a elevação do nível de desempenho das

empresas em termos de produtividade, qualidade, segurança operacional,

responsabilidade social e desenvolvimento sustentável”.

Cliente Alvo:

Profissionais e empresas da área de manutenção e gestão de ativos.

Negócio:

Avaliar as competências dos profissionais da área de Manutenção e Gestão de Ativos

e reconhecer sua capacitação para o exercício de sua função.

Diferencial:

Eficiência e Eficácia no desenvolvimento de metodologias de avaliação profissional.

Diagnóstico para elaboração de planos de desenvolvimento profissional.


– Aplicação ampla.

– Valorização da prática.

– Realização de reexames.

– Diagnose dos profissionais.

– Possibilidade de apelação.

– Reavaliação periódica da metodologia.

A base de sustentação de todo o processo de qualificação e certificação é a

capacidade de qualificar os profissionais do mercado de forma transparente,

imparcial e objetiva.

– Treinamento como pré-requisito.

– Credenciamento de Organismos de

Treinamento.

– Monitoramento do desempenho do

profissional certificado.

– Reavaliação periódica do profissional

certificado – Recertificação.

Características do Programa de Qualificação e Certificação:

Estrutura Organizacional e

Sistema de Gestão


Estrutura Funcional de Qualificação e Certificação:

INSTITUCIONAIS

ABRAMAN

ABENDI

FBTS

PETROBRAS (SEQUI)

SENAI DN

SITICOMMM

ASSOCIADOS

AMT

BRASKEM

CENIBRA

CHESF

CONVERTEAM

ELFE

ESTEL

ISS

MANSERV

METRO-RIO

PETROBRAS

PETROQ. DE SUAPE

SAINT-GOBAIN

TEREME

VALE

VOTORANTIM

V&M Tubes CONVIDADOS

DETRONIC

NUCLEP

SENAI RJ

SENAI SP

UNICAMP

Sistema de Gestão Documentado Acreditado Atualmente:

Bureau

P1 - GESTÃO ESTRATÉGICA

DO PNQCDefinição e Monitoramento

da Política, Objetivos,

Indicadores e Metas

DIRETORIA

Gestão de Recursos e

Estrutura Organizacional

P5 - IMPLANTAÇÃO E

MANUTENÇÃO DE

CEQUAL

P6 - RELACIONAMENTO

COM O CLIENTE E

PARTES INTERESSADAS

P7- QUALIFICAÇÃO E

CERTIFICAÇÃO

P3 - RECURSOS HUMANOS

Bureau / CEQUAL

Competências

Bureau / CEQUAL

Capacitação

Bureau / CEQUAL

Avaliação de

Desempenho

P4 - DESENVENVOLVIMENTO

E MANUTUTENÇÃO.

DA METODOLOGIA DE

Q & C

P2- SUPORTE AO SISTEMA

DE GESTÃO DO PNQCControle

Documentos

Bureau

Auditoria

do SG

Bureau

Análise

de DadosRegistros

Bureau

Aquisição

de Materiais

e Serviços

Bureau

Melhoria

Contínua

Ação

Corretiva e

Preventiva

Bureau /CEQUAL

Controle de

Produto NC

Bureau / CEQUAL

Confidencialidade

e

Segurança

Infra-

estrutura

DIR e Bureau

Satisfação do

Cliente e Partes

Interessadas

Bureau / CEQUAL

Apelações e

Reclamações

DIR / Bureau / CEQUAL

Divulgação do

PNQC e Convênios

Bureau / CEQUAL

Subcontratação

(Termo de Cooperação)

Bureau

Treinamento /

Capacitação de

CEQUAL

Bureau

Auditoria de

CEQUAL

Bureau / CEQUAL

Implantação de

CEQUAL

Bureau

Estrutura de

Exame

Ocupacional

Bureau

Elaboração e

Validação de

Questões Escritas

Bureau

Elab. / Validação de

Questões Práticas e

Infra-estrutura de Exames

Bureau

Elaboração

de Exames

Escritos / Práticos

Bureau

Orientação

Pedagógica

Bureau

Certificação

Bureau

Uso de Certificados,

Logotipos e Marcas

Bureau / CEQUAL

DIRETORIA / CNQC

Bureau

Análise Crítica -

Manutenção da

Metodologia

SupervisãoRecertificação

Bureau

Monitoramento do

desempenho

do CEQUAL

Bureau

Comissão

Técnica Setorial

Bureau/CEQUAL

Solicitação

CEQUAL

Qualificação

DIRETORIA

Análise Crítica do Sistema

de Gestão do PNQC

Bureau

P1 - GESTÃO ESTRATÉGICA

DO PNQCDefinição e Monitoramento

da Política, Objetivos,

Indicadores e Metas

DIRETORIA



DIRETORIA



P5 - IMPLANTAÇÃO E

MANUTENÇÃO DE

CEQUAL

P6 - RELACIONAMENTO

COM O CLIENTE E

PARTES INTERESSADAS

P7- QUALIFICAÇÃO E

CERTIFICAÇÃO

P3 - RECURSOS HUMANOS

Bureau / CEQUAL

Competências

Bureau / CEQUAL

Competências

Bureau / CEQUAL

Capacitação

Bureau / CEQUAL

Capacitação

Bureau / CEQUAL

Avaliação de

Desempenho

Bureau / CEQUAL

Avaliação de

Desempenho

P4 - DESENVENVOLVIMENTO

E MANUTUTENÇÃO.

DA METODOLOGIA DE

Q & C

P2- SUPORTE AO SISTEMA

DE GESTÃO DO PNQCControle

Documentos

Bureau

Auditoria

do SG

Bureau

Análise

de Dados

Bureau

Análise

de DadosRegistros

Bureau

Aquisição

de Materiais

e Serviços

Bureau

Aquisição

de Materiais

e Serviços

Bureau

Melhoria

Contínua

Bureau

Melhoria

Contínua

Ação

Corretiva e

Preventiva

Bureau /CEQUAL

Controle de

Produto NC

Bureau / CEQUAL

Confidencialidade

e

Segurança

Infra-

estrutura

DIR e Bureau

Satisfação do

Cliente e Partes

Interessadas

DIR e Bureau

Satisfação do

Cliente e Partes

Interessadas

Bureau / CEQUAL

Apelações e

Reclamações

Bureau / CEQUAL

Apelações e

Reclamações


Divulgação do

PNQC e Convênios


Divulgação do

PNQC e Convênios

Bureau / CEQUAL

Subcontratação


Bureau / CEQUAL

Subcontratação


Bureau

Treinamento /

Capacitação de

CEQUAL

Bureau

Treinamento /

Capacitação de

CEQUAL

Bureau

Auditoria de

CEQUAL

Bureau

Auditoria de

CEQUAL

Bureau / CEQUAL

Implantação de

CEQUAL

Bureau / CEQUAL

Implantação de

CEQUAL

Bureau

Estrutura de

Exame

Ocupacional

Bureau

Estrutura de

Exame

Ocupacional

Bureau

Elaboração e

Validação de

Questões Escritas

Bureau

Elaboração e

Validação de

Questões Escritas

Bureau




Bureau




Bureau

Elaboração

de Exames


Bureau

Elaboração

de Exames


Bureau

Orientação

Pedagógica

Bureau

Orientação

Pedagógica

Bureau

Certificação

Bureau

Certificação

Bureau


Logotipos e Marcas

Bureau


Logotipos e Marcas

Bureau / CEQUAL

DIRETORIA / CNQC

Bureau

Análise Crítica -

Manutenção da

Metodologia

Bureau

Análise Crítica -

Manutenção da

Metodologia

SupervisãoRecertificação

Bureau

Monitoramento do

desempenho

do CEQUAL

Bureau

Monitoramento do

desempenho

do CEQUAL

Bureau

Comissão

Técnica Setorial

Bureau

Comissão

Técnica Setorial

Bureau/CEQUAL

Solicitação

Bureau/CEQUAL

Solicitação

CEQUAL

Qualificação

CEQUAL

Qualificação

DIRETORIA


de Gestão do PNQC

DIRETORIA


de Gestão do PNQC

O Sistema de Gestão do PNQC foi concebido em consonância com os requisitos da norma

ABNT NBR ISO/ IEC 17024 utilizando uma abordagem por processos baseada na norma

ABNT NBR ISO 9001, estruturados em sete principais processos listados a seguir:



Software de Gerenciamento da Documentação:


Software de Operação da Qualificação e Certificação:

Mecânico de Manutenção; Mecânico

Lubrificador; Caldeireiro de Manutenção;

Caldeireiro Montador; Montador de Andaimes;

Eletricista de Manutenção e Instrumentista de

Manutenção.

Inspetor de Manutenção Mecânica; Inspetor

de Manutenção Elétrica; Inspetor de Const. e

Montagem Elétrica; Inspetor de Manutenção

em Instrumentação e Inspetor de Constr. e

Montagem em Instrumentação.

Profissionais de Manutenção e Confiabilidade.


Escopo da Certificação:

Auditor em Sistemas de Gestão de Ativos.

(Destaques do Desenvolvimento...)


Qualificação na Área de

Gestão de Ativos

MBA da ABRAMAN em

Parceria com a Fundação

Gorceix (MG); Unicastelo

(SP) e UTFPR (PR)

Primeira Turma em MG

Cliente: COMAU

DISCIPLINAS:

AQUISIÇÃO DE ATIVOS E COMISSIONAMENTO

CLIMA E MUDANÇAS CLIMÁTICAS

CULTURA ORGANIZACIONAL

LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS

ANÁLISE DE FALHAS

CAPEX OPEX

CUSTOS INDUSTRIAIS

DESCOMISSIONAMENTO DE ATIVOS

DESENVOLVIMENTO DE FORNECEDORES

EBTDA_EVA

ENGENHARIA ECONÔMICA

GESTÃO DE CONTRATOS

GESTÃO DE PROJETOS DE CAPITAL – FEL

GESTÃO DE RECURSOS SUPPLY CHAIN

GESTÃO E AVALIAÇÃO EMPRESARIAL

PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DE PARADAS

PRINCIPIOS DE CONTABILIDADE GERENCIAL

ANÁLISE DE DEMANDA E CAPABILIDADE

ANÁLISE DO CUSTO DO CICLO DE VIDA

ASPECTOS HUMANOS EM CONFIABILIDADE E SMES

GESTÃO DA CONFIABILIDADE

GESTÃO DA MANUTENÇÃO

GESTÃO DA OPERAÇÃO

GESTÃO DE RISCOS

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS

NORMAS E PROCEDIMENTO PARA GESTÃO DE ATIVOS

PADRONIZAÇÃO REGISTRO,ROTINA E MUDANÇA

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ORGANIZACIONAL E DE ATIVOS


Ações voltadas para Certificação de Profissionais na Área de Gestão de

Ativos:

− Formação da ABNT CEE 251 – Comissão de Estudo Especial de Gestão de

Ativos (Coordenação: ABRAMAN).

− Publicação da Norma ABNT NBR ISO 55000:2014 – Gestão de ativos – Visão

geral, princípios e terminologia;

− Tradução, para a língua portuguesa, da Norma ABNT NBR ISO/IEC 17.021 –

5, Avaliação da conformidade – Exigências de organismos que prestem

auditoria e certificado de sistemas de gerêcnia – Parte 5 – Exigências de

competência do certificado de sistemas de gestão de ativos.

− Está trabalhando no desenvolvimento de uma Norma que definirá os requisitos

de qualificação e certificação de pessoas, como auditor em sistemas de gestão

de ativos – Detalhes da Minuta a seguir...

− Está trabalhando no desenvolvimento de uma Norma que definirá os requisitos

de certificação de empresas que possuem um sistema de gestão de ativos

implantado.


Certificação de Auditores em Sistemas de Gestão de Ativos - Referências

normativas:

− ABNT NBR ISO 9001, Sistemas de gestão da qualidade – Requisitos;

− ABNT NBR ISO 14001, Sistema de gestão ambiental – Especificação e Diretrizes

para uso;

− ABNT NBR ISO/IEC 17.021 – 5, Avaliação da conformidade – Exigências de

organismos que prestem auditoria e certificado de sistemas de gerência – Parte 5 –

Exigências de competência do certificado de sistemas de gestão de ativos;

− ABNT NBR ISO 19011, Diretrizes para auditorias de sistemas de gestão da

qualidade e/ou ambiental;

− ABNT NBR ISO 55.000, Gestão de ativos – Visão geral, princípios e terminologia;

− ISO-55001, Requisitos para Sistema de Gestão de Ativos.

− ISO-55002, Guia para implantação de Sistema de Gestão de Ativos.

− OHSAS 18.001, Occupational health and safety management systems –

Requirements;

− PAS 55 – 1, Gestão de Ativos – Parte1 – Especificação para

Gestão Otimizada dos Ativos Físicos e PAS 55 – 2, Gestão

de Ativos – Parte2 – Diretrizes para Aplicação do PAS 55 – 1.


Bibliografia Recomendada:

− ABNT NBR ISO 9000, Sistemas de gestão da qualidade – Fundamentos e

qualidade;

− ABNT NBR ISO 9004, Sistemas de gestão da qualidade – Diretrizes para

melhorias de desempenho;

− ABNT NBR ISO 10015, Gestão da qualidade – Diretrizes para treinamentos;

− ABNT NBR ISO 31.000, Gestão de riscos – Princípios e diretrizes.

− ISO/IEC 17000, Avaliação da conformidade - Vocabulário e princípios gerais.

Escopo:

− Certificação de Auditor em Sistemas de Gestão de Ativos;

− Certificação de Auditor Líder em Sistemas de Gestão de Ativos.

Unidades de competência:

− Conhecimentos gerais aplicados a auditorias de sistemas de gestão.

− Conhecimentos específicos aplicados à gestão de ativos.


Formação Experiência em

Gestão de Ativos

Graduação de nível superior. 6 anos

MBA em Engenharia de Manutenção 4 anos

MBA em Gestão de Ativos 2 anos

Formação de auditor no escopo das Normas ABNT NBR ISO

9001 ou ABNT NBR ISO 14001 ou OHSAS 18.001 ou

equivalente para formação de auditores.

2 anos

Pré-requisitos – Experiência mínima para candidatos a o auditor de sistemas

de gestão de ativos:

Exames de qualificação:

O candidato deve se submeter a um exame escrito/teórico, contemplando

conhecimentos gerais de gestão em auditorias e conhecimentos específicos de

sistemas de gestão de ativos.

NOTA: O profissional que comprovar formalmente possuir formação de auditor no escopo da

Norma ABNT NBR ISO 9001 ou ABNT NBR ISO 14001 ou OHSAS 18.001 ou outra

equivalente, executarão exame escrito/teórico com o escopo reduzido a unidade de

competência: conhecimentos específicos aplicados à gestão de ativos.


Critérios de reconhecimento como auditor líder em sistema de gestão de

ativos:

Para fins de inscrição e avaliação neste nível, o profissional deve apresentar, ao

OPC, os seguintes documentos:

(*) Se o OPC julgar necessário poderá solicitar ao profissional que

faça uma apresentação detalhada do (s) estudo (s)/trabalho (s)

realizado (s). Neste caso será agendada uma avaliação pela banca

examinadora do OPC.

Item Critérios Obrigatórios

Certificado vigente como auditor em sistema de gestão de

ativos. -

Currículo Vitae atualizado no mês da solicitação. -

Certificado ou declaração da instituição em que realizou curso

(s) de atualização na área de gestão de ativos, durante o

período de validade da sua certificação como auditor.

Mínimo de XX horas de

atualização.

Síntese de estudos/trabalhos realizados na área de gestão de

ativos, durante o período de validade da sua certificação como

auditor (*)

Mínimo de XX estudos

e/ou trabalhos.

Declaração do empregador/contratante informando o número de

horas participando de auditorias em sistemas de gestão de

ativos e os respectivos relatórios das avaliações, no período de

validade da sua certificação como auditor.

Mínimo de XX horas de

participação em

auditorias.

Operacionalização do Processo de

Qualificação e Certificação


Início

Profissional

solicita a

certificação

CEQUAL

realiza a

análise crítica

Abraman/PNQC e

solicitante possuem

condições de atender aos

requisitos

Fim

Inscrição do

candidato

Exame Escrito

Exame

Prático

Entrevista

Pedagógica

Candidato

qualificado

Inscrição para

Reexame

Certificação

Supervisão do

profissional

certificado

Recertificação

Profissional atende aos

requisitos para manutenção

da certificação

Fim

Revoga a

certificação

Fim

1

1

Sim

Não

Não

Sim

Não

Sim

Reexame

CEQUAL: Órgão ou dependência de uma empresa ou instituição, credenciado pela ABRAMAN,

para aplicar exames de qualificação à candidatos nas diversas ocupações certificadas pelo PNQC.

Parceiros: SENAI Departamento Regionais do AM; ES; MA; MG, PR, RJ; RN; RS; SP e NUCLEP.

Infra Estrutura:


Parceria: ABRAMAN/PETROBRAS/SENAI DR SP.

Mecânica, Caldeiraria, Eletricidade e Instrumentação.


Planta Piloto/Sistema Supervisório:

Controle de Nível em Cascata com

Vazão e Tanque Pressurizado.

Controle de Temperatura e

Especificação de Instrumento.

Controle de Vazão com Inversor de

Frequência e Medição de

Temperatura.

Resultados Acumulados até

Setembro/2014

Acumulado até Agosto/2014

9664

12388

15603

18068

20032

21409

22999

24019

24880

25663

25

95

0

5975

8003

9868

11

48

0

12869

13936

14897

15863

16

711

17291

17585

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

Inscrições Certificações


Parceria SMRP (2012): 16 Profissionais Certificados

Parceria SEQUI PETROBRAS (2009): 100 Profissionais Certificados (56IE + 44IN)

Acumulado até Agosto/2014

Ranking de Empresas (Grupos Empresariais):

GRUPO EMPRESARIAL / EMPRESA SETOR TOTAL %

1 ARCELORMITTAL SIDERURGIA 1641 9,3

2 MAGNESITA SERVIÇO 893 5,1

3 PETROBRAS ENERGIA 701 4,0

4 VALLOUREC & MANNESMANN SIDERURGIA 474 2,7

5 VALE MINERAÇÃO 432 2,5

6 CONSTRUTORA NORBERTO ODEBRECHT SERVIÇO 332 1,9

7 GERDAU AÇOMINAS SIDERURGIA 328 1,9

8 MANSERV SERVIÇO 327 1,9

9 NM ENGENHARIA SERVIÇO 272 1,5

10 MENDES JR. SERVIÇO 269 1,5

11 POTENCIAL ENGENHARIA SERVIÇO 243 1,4

12 AÇOS VILLARES SIDERURGIA 189 1,1

13 SAMARCO MINERAÇÃO 180 1,0

14 ANGLOGOLD ASHANTI MINERAÇÃO 169 1,0

15 SIEMENS SERVIÇO 168 1,0


OCUPAÇÃO:

ESTADOS:

ES MG RJ RS SP AM MA RN PR

MECÂNICO 1 1 1 1 2 - - 1 -

ELETRICISTA 1 1 1 - 2 - 1 1 -

CALDEIREIRO 1 - 2 1 2 1 - - 1

INSTRUMENTISTA 1 - - - 1 - - - -

CALD. MONTADOR 1 1 - - 2 1 - - 1

MEC. LUBRIFICADOR 1 - - - - - - - -

INSPETOR DE MECÂNICA 1 - - - - - - - -

INSPETOR DE ELETRICIDADE 1 - - - - - - - -

INSPETOR DE INSTRUMENTAÇÃO 1 - - - - - - - -

MONTADOR DE ANDAIME - - - 1 - - - - -

TOTAL 35

Instituições/Empresas Parceiras da ABRAMAN, na

operacionalização dos CEQUAL: SENAI e NUCLEP.

Distribuição dos CEQUAL:


Conclusões:


Resultados para o Profissional


Resultados para as Empresas: Um Caso de Sucesso!


Ganham as EMPRESAS, com o aumento da produtividade e qualidade dos seus

produtos e serviços;

Ganham os PROFISSIONAIS, pelo reconhecimento formal dos seus

conhecimentos e habilidades;

Ganha o PAÍS, pelo fortalecimento do seu setor produtivo.

Um Programa Onde Todos Ganham:

“Para uma Empresa ser competitiva, é necessário uma maior disponibilidade,

confiabilidade, qualidade e segurança operacional, assim como preservar o meio

ambiente e ter pessoal qualificado e motivado.”

“A Manutenção é uma atividade feita por gente, por seres humanos, e o grande

mérito do PNQC é valorizar isso, mostrando às empresas e a seus gerentes que o

aprimoramento técnico dos profissionais é um investimento inestimável.”

“A Certificação é o último elo de uma longa corrente.”

Reflexão:

www.abraman.org.br

Fábio da Costa Gomes

Gerente de Qualificação e Certificação

Tel.: 21 3231 7014

E-mail: [email protected]

situação atual e a evolução da certificação na área ... · qualidade e/ou ambiental; −...

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