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CETRA - Inteligência em Educação Av. Bastian, 121 - Menino DeusPorto Alegre – RS - Fone: (51) 3232-1800 - http://w ww.cetra-rs.com.br

Inteligência e Sistemas de Informação InstitucionalInteligência e Sistemas de Informação InstitucionalInteligência e Sistemas de Informação InstitucionalInteligência e Sistemas de Informação Institucional

Prof. Humberto de Sá Garay

Programa da Disciplina

EMENTA

Disciplina destinada a desenvolver uma base conceitual e prática sobre a gerência de

informação na empresa, dirigida à tomada de decisões com visão gerencial e estratégica

do ambiente empresarial, considerando as dimensões sociais, econômicas e tecnológicas

envolvidas.

Visa também identificar o papel da informática nas organizações e na integração

sistêmica do processo de gestão.

Carga-Horária: 40 horas/aula

OBJETIVOS

Conscientizar o acadêmico da importância da Informação nas empresas, capacitando-o

a analisar as necessidades, possibilidades e potencialidades a serem supridas/ viabilizadas

por um Sistema de Informações Gerenciais como ferramenta de operação, gestão e

diferenciação empresarial, com a utilização adequada de tecnologias da informação,

capacitando-o a gerenciar todos os fatores e recursos envolvidos na sua implantação e

operação com objetividade, segurança e responsabilidade social.

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OBJETIVOS COMPLEMENTARES

Proporcionar a visão holística da organização/empresa, mediante a integração entre

suas diversas áreas, e do seu todo com o meio ambiente onde atua, pelo intercâmbio das

informações que geram, tratam, armazenam e utilizam.

• Conhecer conceitos básicos: dado, informação, sistemas, conhecimento.

• Estabelecer a importância do planejamento e uso de informações para obter

conhecimento para a tomada de decisões

• Conhecer tecnologias da Informação: hardware, software, telecomunicações, redes de

computadores, Internet

• Caracterizar Sistemas : Processamento de Transações. Sistemas de Informações

Gerenciais. Sistemas de Apoio à Decisão, Sistemas de Informações Estratégicas.

• Ressaltar a importância da Segurança e Qualidade da Informação.

• Apreender princípios da Engenharia da Informação.

• Saber especificar as características necessárias de um SIG para uma organização

• Saber elaborar o Plano Diretor de Sistemas de Informação de uma organização.

• Planejar e Administrar os recursos envolvidos em um Centro de Informação

• Administrar a evolução das Tecnologias de Informação em uma organização

• Responsabilidade social do uso da informação, Privacidade, Ética

• Apresentação e utilização da ferramenta informacional “Analyst’s Notebook”

• Apresentação e utilização da ferramenta informacional “TextChart”

APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA

• A sociedade do conhecimento e a importância da informação

• Conceitos de dado, informação, conhecimento e sistemas

• Indicadores de desempenho corporativo

• Papel estratégico dos sistemas de informações

• Sistemas Corporativos básicos

• Tecnologias de informação básicas e aplicadas

• Tipos e níveis de sistemas de informações na organização

• Plano diretor de sistemas de informação / sig / erp

• Os sistemas e as tecnologias de informação

• Tipos de sistema de informação.

• O governo eletrônico. Segurança e Justiça eletrônica

• Segurança e ética em sistemas de informações

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• Engenharia da informação

• Responsabilidade social do uso da informação

• Inteligência e Sistemas de Informação Institucional

METODOLOGIA DE ENSINO

• Aulas expositivas com discussão de conteúdo

• Estudo de casos

• Trabalhos Práticos para firmar o conhecimento

RECURSOS

• Quadro-negro

• projetor multimídia

AVALIAÇÕES

• Participação em sala de aula

• Trabalhos práticos individuais e em equipe

• Provas individuais

BIBLIOGRAFIA BÁSICA

• ALBERTIN, Alberto Luiz .Administração de informática: funções e fatores crí ticos

de sucesso. São Paulo:Atlas, 1996

• BIO, Sérgio Rodrigues - Sistemas de informação:um enfoque gerencial .São Paulo:

Atlas, 1993

• De Sordi, José Osvaldo – Tecnologia da informação aplicada aos negócios. São

Paulo:Atlas, 2003

• FELICIANO NETO, A.; Furlan, J. D.; e Higa, W. Engenharia da informação. Rio de

Janeiro:Makron Books, 1992

• GRAEML, Alexandre R. Sistema de informação: o alinhamento da estratégia de TI

com a estratégia corporativa. São Paulo:Atlas, 2000

• LAUDON, Kenneth. LAUDON Jane – Sistema de informação, Rio de Janeiro: Livros

Técnicos e Científicos, 1999

• LAUDON, Kenneth. LAUDON Jane – Sistema de informação gerencial:

administrando a empresa digital. São Paulo: Prentice Hall, 2004

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• O’BRIEN, James A. Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da

internet . São Paulo: Saraiva, 2001.

• OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas de informações gerenciais. São

Paulo:Atlas,1992

• REZENDE, Denis A,; ABREU, Aline F.de, Tecnologia da informação : aplicada a

sistemas de informação empresariais, S.P. Ed.Atlas, 2000

• STAIR, Ralph Princípios de sistemas de informações. Rio de Janeiro: Livros

Técnicos e Científicos, 1998

• TORRES, Norberto A. Competitividade Empresarial com a Tecnologia de

Informação . São Paulo:Makron Books, 1995

LEITURAS COMPLEMENTARES

FREITAS, H., et al, Informação e decisão, Porto Alegre:Ortiz S/A, 1997

• GANE, Chris; SARSON, Trish Análise estruturada de sistemas. São Paulo: Livros

Técnicos e Científicos, 1985

• GATES, Bill. A estrada do futuro. São Paulo:Companhia de Letras, 1995

• GATES, Bill – A empresa na velocidade do pensamento. São Paulo: Ed.Schwarcz Ltda,

- 1.999

• HAMMER, Michel e James Champy – Reengenharia: revolucionando a empresa São

Paulo:Campus, 1994.

• KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P. A estratégia em ação: balanced scorecard Rio

de Janeiro:Campus, 1997

• MEIRELLES, Fernando. Informática: novas aplicações com microcomputadores. Rio de

Janeiro:2ª Ed.MAKRON Books Editora, 1994

• SINGH, Harry. Datawarehouse: conceitos, tecnologias, implementação e gerenciamento.

São Paulo: Makron Books, 2001

• SINGH, Simon. O livro dos códigos: a ciência do sigilo – do antigo Egito à criptografia

quântica. Trad.Jorge Calife2.ed. Rio de Janeiro:Record, 2002.

• TAPSCOTT Economia digital. São Paulo: Makron Books, 1997

• TOFLER, Alvin A terceira onda. São Paulo:Record , 1987

• NEGROPONTE, Nicholas. A vida digital. São Paulo: Companhia das Letras, 1995

• EXAME, Editora Abril (revista quinzenal)

• HSM - Management - Ed.Savana (revista bimestral)

• Suplemento de Informática dos Jornais O Globo, Folha de São Paulo, Gazeta Mercantil