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Quando se busca o cume da montanha, no se d importncia s pedras do caminho. (Provrbio oriental)NO TENTE SER UM SUPER HEROI

Alguns empreendedores costumam acumular muitas tarefas, frequentemente acima da sua capacidade. Muitos tm o hbito de fazer vrias coisas ao mesmo tempo, pois no sabem que isso diminui a eficincia na realizao das tarefas. importante manter o foco e a concentrao em uma tarefa de cada vez, para ganhar qualidade e produtividade.Se voc pode delegar algumas tarefas, ento faa isso. Depois de tirar dos seus ombros o "eu tenho que fazer tudo sozinho", voc ser capaz de fazer mais coisas e vai se sentir menos cansado no final do dia.

VENDASGERA PEDIDO: 200PCPO PEDIDO 2OO TRANSF. EM OP 1000COMPRASA OP 1000 GERA VARIAS OC.RHREPONSAVEL POR DESCOBRIR/MOTIVAR TALENTOSEXPEDIODESPACHA SOMENTE O QUE CONSTA NO DOC.PRODUCAOSO PRODUZ VENDAS/ESTOQUESFINANCEIROREALIZA COM SEGURANA OS PAG.

FISCALAS NFE VINCULADAS AS OC GERAM PAGAMENTOSALMOXARIFADOVARIAS OC. VINCULAM NFEPROJETOSDESEMVOLVIMENTO NOVOSQUALIDADEMANTER A PADRONIZAOCLIENTESQual a nossa prioridade? Onde estamos? Qual os nossos limites?5 MANEIRAS DE MELHORAR A COMUNICAO EMPRESA X FUNCIONARIOS.O maior problema que existe na comunicao entre as pessoas, a iluso que temos de que ela aconteceu.

Segundo pesquisas, 95% dos presidentes das empresas americanas dizem que a comunicao entre a empresa e os funcionrios fator ultra crtico de SUCESSO para a empresa chegar a algum lugar.Muitos gestores dizem que um dos maiores problemas da sua empresa a falta de comprometimento dos seus funcionrios.Mas por que isso acontece?As pessoas no so comprometidas com a empresa porque elas no entendem com o qu elas devem se comprometer.O lder muito confuso, se comunica muito mal com as pessoas, muda o discurso todas as semanas, inventa uma novidade em todas as reunies que lidera, simplesmente deixa todo mundo perdido sobre o que fazer em primeiro lugar.Estabelecer uma comunicao clara entre o topo da pirmide e os funcionrios deveria ser PRIORIDADE MXIMA para todas as empresas. Comunicao muito mais importante que processos, muito mais importante que sistemas, muito mais importante que a prpria execuo.Se houver uma excelente comunicao entre a diretoria e os funcionrios, as pessoas vo cuidar com prazer dos processos, sistemas, controles e tudo mais que envolve as suas tarefas.

Primeiro, Melhore a comunicao entre os prprios gerentes.

Quantas vezes por ms a equipe de staff da empresa (diretores, gerentes e supervisores) se encontra para alinhar o que est acontecendo na empresa, o que no deve acontecer na empresa, e o que deve acontecer na empresa no futuro?Um grande erro deixar o lder de rea tenta puxar a sardinha para o seu lado, deixando a cargo da galera se virar para atender a todos. claro que ningum consegue atender tudo. E as coisas ficam por isso mesmo. altamente recomendado que estabelea uma reunio quinzenal (no mnimo) onde os lderes da empresa se encontram para falar sobre o que crtico para a empresa, o que preciso fazer em primeiro lugar, e onde os lderes ajudam uns aos outros sobre o qu participar, onde e porque.E-mail legal, relatrios tambm, mas o cara-a-cara entre lderes fundamental. Use as primeiras reunies desse grupo para estabelecer quais sero as diferentes maneiras que o grupo vai usar para se manter atualizado e em constante comunicao.

2. O lder tem que ser parte do time da execuo

O gerente da rea precisa desempenhar um papel ativo no dia-a-dia das pessoas para a comunicao entre a liderana e os funcionrios acontecer.O Gerente de Vendas PRECISA vender e tirar pedidos. O Gerente de Marketing PRECISA visitar clientes com o vendedor. O Gerente de Tecnologia PRECISA programar algumas linhas de cdigo de sistema ou saber configurar um roteador. O Gerente de Logstica PRECISA despachar produtos de vez em quando. O presidente da empresa precisa liderar o projeto de implementao de CRM se no existe a figura do lder do CRM. (http://supervendedores.com.br/tecnologia-em-vendas/o-que-e-crm-e-qual-sua-utilidade-em-vendas/) O lder no pode se fechar na sala, no pode se afogar atrs da mesa, ele deve remar junto com a turma ser um dos remadores e no o cara do megafone.3. O lder tem que se comprometer com o seu plano de comunicao com os funcionrios.

O prprio grupo de gerentes deve chegar a uma espcie de cartilha que lista os veculos que cada gerente de rea deve usar para se comunicar com os seus funcionrios. Quais canais de comunicao devem ser usados? Reunies quinzenais? Semanais? Reunies Regulares 1-a-1 com os funcionrios mais talentosos? Palestras regulares entre-departamentos? Manual do Funcionrio? E-News Interno? Intranet? Perfil Privado no Twitter? Facebook?4. Deixe o funcionrio subir no caixote!Liberdade de Expresso fator crtico de sucesso. Os funcionrios devem ter a percepo que podem falar abertamente e francamente sobre o que pensam e acreditam. Quando o funcionrio no tem a liberdade para se expressar, a direo decide por caminhos de negcios que no final do dia sero boicotados pelos prprios funcionrios.As vezes, o funcionrio no se compromete com a empresa porque acredita que o lder est errado nas suas observaes, mas ele no tem espao ou no se sente confortvel para se expor.O fato que os problemas de uma empresa precisam ser abordados quando eles aparecem.Quando no h liberdade de expresso, os funcionrios deixam o problema de lado, e a direo acaba descobrindo quando o problema se torna um grande abacaxi sem soluo.Portanto, pergunte-se: O funcionrio tem oportunidade para compartilhar suas idias com a empresa? Existe algum frum para discusso dessas idias? O gerente incentiva essa iniciativa? A empresa mede a quantidade de feedbacks que recebe de cada rea?

5. O Lder como Professor da Universidade da Empresa.

E se os prprios lderes da empresa se tornassem professores das matrias que gerenciam dentro da Universidade da Empresa?O Gerente de Vendas est reclamando que os vendedores no sabem abrir novos clientes como ele sabe? Ento bota o gerente de vendas para ensinar aos vendedores em formato de curso/palestra exatamente como os vendedores devem trabalhar baseado nas experincias bem sucedidas da prpria empresa.O Gerente do Suporte Tcnico est recebendo muitas reclamaes sobre o atendimento da sua equipe? Bota o cara para ensinar aos seus prprios funcionrios exatamente como devem atender baseado nas experincias dos melhores atendentes.O dia-a-dia das empresas muito dinmico, simplesmente conte as histrias e experincias de gente que fez acontecer dentro da sua prpria empresa. O resto da turma se sentir inspirado, e adaptar as idias dinmica do seu prprio dia-a-dia.

Atualmente, qual o segredo do sucesso empresarial?Existem muitas etapas que precisam ser vencidas para que uma empresa possa triunfar nessa aldeia de competitividade global, onde o bom parece no ser mais tolerado, o timo obrigao e o encantar, a maior cobia. Mas, afinal de contas, diante destas necessidades, o que faz uma empresa ser grande? Sua estrutura fsica? O tamanho do investimento financeiro? O capital humano que ela possui?

Onde o foco prosperar, o capital humano se destaca no quesito investimento.

Vivemos num mercado de inovao nunca antes visto. Para se ter uma idia, todo dia um biscoito novo lanado no mundo. As empresas precisam se renovar e enfrentar os desafios!, destaca Emerson Cardoso (Sebrae). O consultor lembra ainda que a mudana contribui para a permanncia do negcio no mercado e pode melhorar os resultados do negcio.

O que esperar de uma instituio que no se importa com o que ela tem de melhor? Nada de bom pode-se esperar, uma vez que a partir de ento, o funcionrio poder pensar que zelar pela aparncia do local de trabalho ou de sua aparncia pessoal, da manuteno das instalaes e dos equipamentos da empresa ou mesmo tratar bem os clientes, tambm, no importa muito.

No basta atrair pessoas de talento, preciso motiv-las.

Se a empresa no d bons exemplos, dificilmente far algum empunhar a bandeira em nome do investimento pessoal/profissional, pois a mensagem subjacente ser que preservar seu maior patrimnio, ou seja pessoas, no relevante.

Para motivar a equipe, preciso ouvir as pessoas, pois os seres humanos se motivam por coisas completamente diferentes. Alm disso, o empresrio precisa compreender que o salrio no a motivao, e sim a conseqncia do trabalho feito. fundamental que o empreendedor mostre aos funcionrios que o que eles desempenham na empresa contribui para o desenvolvimento profissional e pessoal de cada um. Se conseguir demonstrar isso de forma factvel, os resultados acontecero.

O oramento de uma empresa TAMBEM determinante para o sucesso dela. Se as finanas vo mal, o desenvolvimento do negcio pode estar comprometido e, na frente, pode ser difcilcrescer, investir e at dar continuidade nas atividades. Nesse contexto, gesto financeira sempre o caminho para manter as contas em dia! Mas quando esta no vai bem e gasta-se demais hora de rever as despesas antes que seja tarde.

Como anda a gesto da sua empresa e os gastos totais? A situao financeira apertou? Veja algumas dicas para reduzir custos, sem colocar em risco seu negcio.1 ESTUDE A SADE FINANCEIRA DA SUA EMPRESA

Reduzir custos uma necessidade, mas que precisa estar amparada por informaes consistentes para que seja possvel fazer cortes, sem prejudicar as operaes da companhia. E s existe uma forma de conseguir isso: reunindo todos os centros de custos daempresapara que cada um possa detalhar despesas indispensveis e as que podem ser flexibilizadas. importante, antes de bater o martelo nos cortes, calcular as melhores escolhas. A contratao de alguns servios, por exemplo, nem sempre vivel, dependendo das necessidades. Em outras situaes, terceirizar servios pode ser bom negcio. Tudo vai depender de saber quanto voc gasta em uma situao e quanto gastaria em outra. Essa a lgica que deve ditar a reduo de gastos para que a estratgia tenha bons resultados.2 VERIFIQUE SE POSSVEL MELHORAR OS RESULTADOSO que est provocando as dificuldades financeirasda sua empresa? Essa uma das perguntas mais importantes a serem feitas. Inevitavelmente, os gastos estaro em um nvel igual ou acima do faturamento. E quanto a isso, ou se reduz os gastos ou se melhora os resultados. Voc j avaliou se possvel aumentar os ganhos? Diversificao de produtos, estimulo s vendas ou maior projeo no mercado podem ter um impacto considervel nos rendimentos.3 DESCUBRA OS PEQUENOS GASTOS QUE EMPERRAM O ORAMENTOConsolide um discurso, que tem que estar presente frequentemente nas falas dos gestores e diretores, que promova o uso racional de recursos. Parece bobagem, mas economizar papel, energia, telefone e todo e qualquer gasto, pode, na soma total, resultar em uma reduo considervel de custo.Ajuda bastante se voc, tambm, avaliar mecanismos para economizar com telefone e energia, migrando, por exemplo, para pacotes mais vantajosos.4 FIQUE ATENTO AOS CUSTOS COM PESSOAL

Quais so os sinais que vm do seu departamento deRH? Um dos principais custos de uma empresa justamente com pessoal. Ser que voc est tendo o melhor retorno desse investimento? Talvez seja hora de se reunir com a equipe do RH e verificar o rendimento das equipes. Muitas vezes, no necessrio nem fazer demisses. Ajustes, redirecionando cargos ou realocando funcionrios entre departamentos pode melhorar a eficincia operacional. Terceirizar algum setor tambm pode garantir reduo de custos. Mas essa uma opo que precisa ser avaliada com parcimnia (cautela). Coloque os custos no papel para verificar se realmente uma sada rentvel. Ao cogitar a possibilidade de demisses tambm importante calcular qual ser o seu gasto com as dispensas.5 INVISTA PARA LUCRAR E POUPAR

Os programas de Participao nos Lucros e Resultados (PLR) so um bom caminho para fazer dos colaboradores aliados ainda mais fortes da sua empresa. Essa uma iniciativa, geralmente, bem-sucedida porque a diviso de ganhos s ocorre se os resultados definidos forem alcanados. Ou seja, voc define as metas (possveis de serem alcanadas, claro) e, graas perspectiva de ganhos por cumprimento, motiva ainda mais os funcionrios.Uma vantagem em adotar essa sistemtica que o investimento, de fato, vem depois de alguns meses. H empresas que fazem o pagamento da PLR semestralmente. Outras, adotam o modelo anual. Assim, voc implanta o programa e somente meses depois vai desembolsar a quantia combinada, isso se obtiver os lucros ou resultados definidos. Mas a sua companhia comea a se beneficiar dessa ao imediatamente.

Esse tipo de rendimento varivel pago aos colaboradores muito comum para quem trabalha com vendas, mas indstrias e empresas de todos os portes podem alcanar bons resultados. A adeso ao PLR, por exemplo, pode ser um atrativo a mais para companhias que esto com dificuldade para melhorar o salrio ou o pacote de benefcios dos funcionrios. Por isso, empresas de pequeno e mdio porte usam essa opo. Dessa forma, mesmo quando o salrio-base no muito atrativo, a empresa consegue reter talentos e at atra-los oferecendo a oportunidade de que a cada seis ou 12 meses ser paga uma remunerao varivel por alcance dos objetivos traados pela empresa.Alm de tudo isso, funcionrios motivados so funcionrios que tendem a permanecer mais tempo na empresa. Voc j parou para pensar no quanto gasta (tanto com recursos como com tempo de adaptao) para contratar novos colaboradores? Evitar o turnover (perda de colaboradores para o mercado de trabalho) , tambm, uma forma de reduzir custos.Pronto! Agora hora de recorrer s ferramentas mais importantes de um empreendedor: caneta, papel (ou sistema online, mais prtico), calculadora e muito estudo, para colocar as contas em dia.

Como podemos comear a mudar a nossa realidade? Quais ferramentas usar?

10S1 - SENSO DE UTILIZAOO Que ?Refere-se identificar materiais, equipamentos, ferramentas, utenslios, informaes e dados necessrios e desnecessrios, descartando, ou dando a devida destinao quilo que considerado desnecessrio ao desenvolvimento das atividades.Aplicao do Senso de Utilizao: Classificar os objetos, materiais e equipamentos necessrios e desnecessrios;Os objetos necessrios devem ser agrupados conforme a freqncia de uso;Quanto aos objetos desnecessrios no trabalho, verificar: sem uso potencial (dispor), potencialmente teis ou valiosos (transferir para onde forem teis);Promover uma faxina geral inicial, aproveitando para listar os equipamentos e materiais que precisaro ser removidos ou consertados;Analisar a documentao que deve ser guardada e eliminada;Documentar e divulgar os resultados obtidos com a mobilizao;Persistir na educao a longo prazo, principalmente por meio da identificao e soluo de problemas em equipe.Principais Vantagens: Liberao de espaos, utenslios, equipamentos e documentos desnecessrios; Eliminao de itens fora de uso e sucata; Reduo do tempo de procura; Melhor visualizao do local de trabalho; Diminuio do risco de acidentes.2 - SENSO DE ORDENAO (ORGANIZAO)O Que ?Aps feita a atividade do senso de utilizao, o que sobrou deve ser arrumado.O Senso de Ordenao tem como objetivo principal a simplificao, sendo que os materias devem ser colocados em local de fcil acesso, para que a organizao seja facilitada.Aplicao do Senso de Ordenao Melhorar o layout de forma a facilitar o fluxo das atividades e pessoas; Identificar todos os recursos de forma bem visvel; Dispor os itens de acordo com a freqncia de uso; Usar rtulos e cores vivas para identificar os itens; Guardar objetos semelhantes no mesmo lugar; Cuidar para que a comunicao seja fcil e rpida;Principais Vantagens Rapidez e facilidade para encontrar documentos, materiais, ferramentas e outros objetos; Economia de tempo; Controle de uso de equipamentos e documentos necessrios; Estmulo atividade; Diminuio de acidentes.3 - SENSO DE LIMPEZAO Que ?Consiste em deixar o ambiente de trabalho, equipamentos e materiais sempre limpos, devendo-se investigar as rotinas que geram sujeira, modificando-as. importante que todos estejam envolvidos, para que o ambiente encontrado limpo seja deixado limpo para o uso de uma prxima pessoa.O Senso de Limpeza pode ter um sentido mais amplo como ser honesto no modo de se expressar, ser transparente com amigos, famlia, subordinados, vizinhos, etc.Aplicao do Senso de Limpeza Definir responsveis por reas; Estabelecer horrios para que todos faam sua limpeza; Estabelecer procedimentos para no sujar; Educar e treinar os empregados a no sujarPrincipais Vantagens Equilbrio fsico e mental; Melhoria do ambiente de trabalho; Melhoria das reas comuns; Melhoria nas condies de segurana.

4 - SENSO DE HIGIENE E SAUDEO Que ? a fase onde cuida-se da padronizao e do ambiente psicolgico da empresa, significa preocupar-se e cuidar do asseio e da aparncia pessoal, conservar a higiene, tendo cuidado para que os estgios de utilizao, ordenao e limpeza, que j foram alcanados, no tenham sido em vo.O Senso de Sade e Higiene procura garantir um ambiente no agressivo, livre de agentes no poluentes, com boas condies sanitrias nas reas comuns, zela pela higiene pessoal e cuida para que as informaes e comunicados sejam claros, de fcil leitura e compreenso.Aplicao do Senso de Higiene e Sade Manter e melhorar os Sensos de Utilizao, Ordenao e Limpeza; Difundir material educativo sobre sade em geral; Incentivar a prtica de esportes; Estimular um clima de confiana, amizade e solidariedade.Principais Vantagens Equilbrio fsico e mental; Melhoria do ambiente de trabalho; Melhoria das reas comuns; Melhoria nas condies de segurana.5 - SENSO DE AUTO DISCIPLINAO Que ?Com o Senso de Auto-Disciplina, torna-se necessrio que cada um tenha compromissos ticos, tcnicos e morais, desenvolvendo o hbito de observar e seguir normas, regras, horrio, procedimentos e atender especificaes. Importante que no seja uma imposio, mas, sim, um reconhecimento individual da necessidade deste comprometimento.Esse senso promove a substituio gradativa de hbitos inadequados por outros saudveis e mantm o programa 10S atravs do tempo.Aplicao do Senso de Auto-Disciplina Compartilhar a misso, viso e os princpios da empresa; Educar para a criatividade; Melhorar as comunicaes em geral; Atribuir responsabilidades e delegar autoridade; Criar um clima de confiana e solidariedade.Principais Vantagens Cumprimento natural dos procedimentos operacionais e administrativos; Cultivo de bons hbitos; Valorizao do ser humano; Garantia de qualidade de vida.6 - SENSO DE DETERMINAO E UNIOO Que ? o senso que requer a participao da Alta Direo em parceria com a unio de todos os colaboradores, buscando a melhoria e o aumento de produtividade.As chaves do senso so a motivao, a liderana e a comunicao.Aplicao do Senso de Determinao de Unio Identificar sugestes e expectativas dos empregados; Implantar caixa de sugestes e banco de idias; Promover aes de sensibilizao.

Principais Vantagens Aumento da confiana dos empregados dentro da Unidade; Maior compromisso dos empregados visando os resultados desejados. Melhoria nas relaes interpessoais.7 - SENSO DE TREINAMENTOO Que ?Capacitao (educao e treinamento) visando qualificar o profissional e engrandec-lo como ser humano, que passa a ser mais criativo e ter maior empregabilidade, essencial para ocupar novas posies dentro e fora da empresa.Aplicao do Senso de Treinamento Identificar necessidades de capacitaes; Educar e treinar os empregados; Implementar banco de potenciais lideranas.Principais Vantagens Maior empregabilidade; Aumento da produtividade com resultados; Desenvolvimento de talentos.

8 - SENSO DE ECONOMIA E COMBATE AO DESPERDICIOO Que ?Este senso ir ajudar nos resultados da Unidade, reduzindo custos e aumentando a produtividade.Deve-se estimular os empregados para que criem novas alternativas de reduo de perdas de materiais e servios, dando-lhes noes da realizao do trabalho com qualidade, contribuindo com a prtica da reciclagem e com o meio Ambiente.Aplicao do Senso de Economia e Combate ao Desperdcio Definir responsveis por rea; Identificar os pontos de desperdcio; Estabelecer metas de reduo; Educar e treinar os empregados; Monitorar ou avaliar os resultados.Principais Vantagens Economia para a Unidade; Reduo de retrabalho; Preservao do meio ambiente; Reeducao das prticas de aquisio de materiais.9 - SENSO DE PRINCIPIOS MORAIES E ETICOSO Que ?Ter tica ser capaz de voltar esforos para objetivos mais nobres e importantes da Unidade.Devem ser definidos padres de conduta para que cada empregado saiba o que certo e o que errado. Uma postura proativa, ou seja, no ficar restrito apenas s tarefas, mas contribuir para o engrandecimento do trabalho.Aplicao do Senso de Princpios Morais e ticos Definir responsveis por rea; Definir uma poltica de responsabilidade social e estabelecer objetivos e metas; Implantar, a partir das aes passveis de serem realizadas, um plano de ao, estimulando a participao das pessoas.Principais Vantagens Melhoria da imagem institucional; Maior produtividade dos empregados; Participao no crescimento scio-econmico da populao.10 - SENSO DE RESPONSABILIDADE SOCIALA responsabilidade social vai muito alm dos pagamentos de impostos e tributos e o cumprimento da legislao trabalhista e ambiental.A Unidade e seus empregados devem ter um compromisso com a sociedade. Deve haver incentivo da Unidade juntamente com seus colaboradores para realizao de trabalho voluntrio.Aplicao do Senso de Responsabilidade Social Definir responsveis por rea; Definir uma poltica de responsabilidade social e estabelecer objetivos e metas; Implantar, a partir das aes passveis de serem realizadas, um plano de ao, estimulando a participao das pessoas.Principais Vantagens Melhoria da imagem institucional; Maior produtividade dos empregados; Participao no crescimento scio-econmico da populao.Ficarei com o estritamente necessrio.Definirei um lugar para cada coisa.Manterei cada coisa no seu lugar.Manterei tudo limpo e em condies de uso.Combaterei todas as causas de sujeira.Identificarei toda a situao de risco.Trabalharei com segurana.Questionarei toda norma ou padro at entend-lo.Procurarei formas de melhorar meu trabalho.Honrarei todos os compromissos.OS DEZ MANDAMENTOS DOS 10SDiante de tudo o que vimos, como voc ir reagir?

O que precisamos ter?ATITUDE! FONTES:

- http://www.apostilasdaqualidade.com.br/10s-os-10-sensos-para-a-qualidade-da-empresa/#1_8211_Senso_de_Utilizao_SEIRI

- http://meuartigo.brasilescola.com/administracao/os-segredos-capital-humano-nas-organizacoes-asiaticas.htm

- http://www.tqm.com.br/artigos/roll-noticiapronta.asp?numNoticia=46

- http://senacminas2012.comunidades.net/index.php?pagina=1511540745_12

- http://carreiras.empregos.com.br/comunidades/rh/artigos/280807-empresas_sucesso.shtm

- http://www2.rj.sebrae.com.br/boletim/quer-saber-o-segredo-das-empresas-de-sucesso/

- http://economia.uol.com.br/ultimas-noticias/redacao/2012/10/09/empreendedor-veja-10-passos-para-organizar-sua-rotina-e-ser-mais-produtivo.jhtm

- http://www.bizrevolution.com.br/bizrevolution/2011/08/5-maneiras-de-melhorar-a-comunica%C3%A7%C3%A3o-entre-a-empresa-e-os-funcion%C3%A1rios-.html