sindilojas cabo realiza cursos de capacitação para ... · ênfase de como se enquadrar ... para...

8
Sindilojas Cabo realiza cursos de capacitação para lojistas e funcionários do nosso comércio Foi realizado na semana de 28 de março a 01 de abril o Curso de Gestão Financeira, organizado pelo SEBRAE em parceria com o Sindilojas, ACEC e CDL, com o apoio do Shopping Costa Dourada. Os empresários parcipantes, além do curso, veram a oportunidade de receber duas horas de consultoria empresarial para auxiliar na aplicação de ferramentas como: Caixa; Resultado; Formação de Preço de Venda e parcipar de até cinco diálogos empresariais sobre temas relacionados à gestão financeira, onde poderiam trocar informações com outros empresários. O Sindilojas Cabo realizou em parceria com o SENAC, SEBRAE (Unidade Mata Sul) e ACEC o Curso de Atendimento ao Cliente, com início em 16/05/2016 até 20/05/2016, nas instalações do SENAC Cabo. Em breve estaremos promovendo outros cursos para nossos associados/lojistas. Mais informações (81) 3521-0070. ABRIL, MAIO E JUNHO DE 2016 Nº 5 DISTRIBUIÇÃO GRATUITA Informavo Fotos: Sindilojas Curso: Gestão Financeira Curso: Atendimento ao cliente

Upload: hoangcong

Post on 02-Dec-2018

215 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Sindilojas Cabo realiza cursos de capacitação para ... · ênfase de como se enquadrar ... para concorrer a uma vaga no legislativo Seja um associado e garanta já ... (foto à

Sindilojas Cabo realiza cursos de capacitação para lojistas e funcionários do nosso comércio

Foi realizado na semana de 28 de março a 01 de abril o Curso de Gestão Financeira, organizado pelo SEBRAE em parceria com o Sindilojas, ACEC e CDL, com o apoio do Shopping Costa Dourada. Os empresários participantes, além do curso, tiveram a oportunidade de receber duas horas de consultoria empresarial para auxiliar na aplicação de ferramentas como: Caixa; Resultado; Formação de Preço de Venda e participar de até cinco diálogos empresariais sobre temas relacionados à gestão financeira, onde poderiam trocar informações com outros empresários.

O Sindilojas Cabo realizou em parceria com o SENAC, SEBRAE (Unidade Mata Sul) e ACEC o Curso de Atendimento ao Cliente, com início em 16/05/2016 até 20/05/2016, nas instalações do SENAC Cabo.

Em breve estaremos promovendo outros cursos para nossos associados/lojistas.

Mais informações (81) 3521-0070.

ABRI

L, M

AIO

E JU

NHO

DE

2016

5 DI

STRI

BUIÇ

ÃO G

RATU

ITA

Info

rmati

vo

Fotos: Sindilojas

Curso: Gestão Financeira

Curso: Atendimento ao cliente

Page 2: Sindilojas Cabo realiza cursos de capacitação para ... · ênfase de como se enquadrar ... para concorrer a uma vaga no legislativo Seja um associado e garanta já ... (foto à

EXPEDIENTE: Supervisão editorial: Julaine Xavier | Jornalista responsável: Daiana Castro (MTB/RJ 34.524) [email protected]: [email protected] (81) 3521-0070

Sineilton Chagas

Há quem diga que a crise econômica no Brasil já levou mais de 1 milhão de pessoas a trabalhar por conta própria, consequentemente, grande parte a trabalhar com vendas formal ou informalmente. No comércio formal, o cenário não é favorável não é de hoje. Os impostos ainda pesam no bolso do empresário; o consumidor tem economizado cada vez mais, gerando para o comércio acúmulo de produtos, salvo em datas comemorativas, como por exemplo, Dia das Mães e Natal. No entanto, a crise em qualquer setor profissional pode levar o trabalhador a mudar suas estratégias e inovar. Uma das alternativas é adequar-se a novos meios de marketing, investir em treinamento dos colaboradores e, se necessário, rever o planejamento da empresa – rever e, aplicar com afinco. É de suma importância extrair o espírito empreendedor que o motivou a trabalhar no seu negócio, buscar em suas raízes forças para criar e desenvolver novas pontes para levá-los aos seus objetivos, porque barreiras todos nós já temos em nossos caminhos.

2

Palavra doPresidente

Sindilojas

A reunião com o gestor e coordenador da Celpe e representantes das entidades Sindilojas, ACEC E CDL foi realizada no dia 4 de abril de 2016 com as participações de Joaquim Silva (Coordenador de Operações da Celpe); Luís Alberto (Gestor Analista/Especialista da Celpe); Uamberson Rodolfo (Presidente Sindilojas e Diretor da ACEC e CDL); Sineilton Chagas (2º Vice-Presidente Sindilojas e Diretor da CDL); Luis Frutuoso (Diretor Tesoureiro Sindilojas e Diretor da ACEC), Paulo Mendes (Suplente do Sindilojas e Diretor da ACEC e CDL) Daniela Soares (Executiva ACEC) e Julaine Xavier (Executiva Sindilojas).

O foco principal da reunião foi relatar as principais quedas e falta de energia que vem ocorrendo frequentemente. Os representantes da Celpe informaram que na maioria dos casos, esses problemas são afetados por conta das fortes chuvas, ventos e até mesmo os raios ou relâmpagos.Em alguns casos, alguns cabeamentos se aquecem e não suportam a carga, causando quedas ou falta de energia, sem controle. Entretanto, reconhecem que ultimamente o fato tem se agravado e se dispuseram a solicitar às unidades uma atenção maior a nossa região.

Relatamos que, nesses casos, é comum muitas pessoas se queixarem de produtos queimados ou danificados. Os representantes

Representantes da Celpe se dispõem a ajudar o comércio em caso de quedas de energia

Fotos: Sindilojas

informaram que é possível a Celpe ressarcir o prejudicado. Para que isso aconteça, o cliente deve ir à Celpe, informar a marca e o produto que foi danificado ou queimado, registrar a reclamação, e aguardar o prazo de até 7 dias para que um técnico vá ao estabelecimento ou residência analisar o ambiente e o equipamento danificado para se chegar a um resultado ou acordo, posteriormente.

Informamos aos gestores que muitos clientes sentem-se “mau tratados” por funcionários da Celpe, ou terceirizado. Os representantes sugeriram que, sempre que possível, verificar a identificação do funcionário e realizar a reclamação na Celpe, para que ele seja advertido.

Informaram também que as quedas são imprevisíveis e não existe uma prevenção quanto a isso. Mesmo com danos e perdas, a Celpe deixa claro que não se sente feliz ou satisfeito por isso, muito pelo contrário, eles também saem perdendo (e muito) com este tipo de problema e, afirmaram que estão fazendo o máximo para tentar manter o controle. Se comprometeram de nos informar, por telefone, com 30 minutos de antecedência, quando um desligamento de energia for

necessário - para que possamos repassar aos lojistas dos quais temos contato.

Sendo assim, informamos que, quando a notícia for repassada, postaremos em nossas redes sociais, site e em nossos grupos de WhatsApp, dos lojistas do Cabo e Ponte dos Carvalhos. Pedimos, portanto, o contato dos lojista que ainda não estão nos grupos, para adicionarmos. É de suma importância que todos estejam aptos a receberem este e demais comunicados.

Fonte: Julaine Xavier/Executiva Sindilojas Cabo

....................................................................................................................................................................

Page 3: Sindilojas Cabo realiza cursos de capacitação para ... · ênfase de como se enquadrar ... para concorrer a uma vaga no legislativo Seja um associado e garanta já ... (foto à

3

Na noite de 5 de maio, ocorreu o Fórum de Tendências do Vare-jos de Alimentos para o ano de 2016. O evento teve como objetivo principal acolher os empresários do ramo de varejo de alimentos, mostrando as principais dúvidas dos demais e trazendo dicas e soluções para o aprimoramento de seus estabelecimentos, dando ênfase de como se enquadrar melhor em cada situação, assim como conquistar e fidelizar seus clientes.

O principal tema abordado foi “Como sobreviver em momentos de crise?” ministrado pelos palestrantes Érica Paiva (consultora do Sebrae) e Ricardo Albuquerque (Consultor organizacional de varejo).

Foram discutidas diversas perguntas com o público e, as res-postas, trazidas pelas instituições presentes. Participaram deste debate: Edivaldo Guilherme (Presidente da APES), José Luiz (Presi-dente da ASPA), Juliana Serafim (Vigilância Sanitária do Município), Mário Cesar (Gestor do Sebrae Mata Sul) e Sheila Silvestre (Ge-rente de Marketing da CADAN).

Mario Cesar finalizou agradecendo o sucesso do evento graças às parcerias com Sindilojas, ACEC, SENAC, APES, CADAN, ASPA, Prefeitura do Município, restaurante A Chácara e a participação

1º Fórum de tendências do varejo de alimentos traz dicas e soluções para o segmento

Sindilojas

Sindilojas e ACEC viabilizam reunião em prol da segurança do nosso Município

O Sindilojas Cabo em parceria com a ACEC, realizaram no dia 19 de abril uma reunião para discutir a segurança de nosso comércio local, no restaurante A Chácara.

Estiveram presentes o Delegado da Polícia Civil Dr. Alberis Felix; o Tenente Coronel do 18º Batalhão Reinaldo de Mesquita, o Major da PM Carlos Ferraz e o Secretário de Desenvolvimento Econômico Sr. José Severino Belo (Deda) e os Presidentes das entidades: Sindilojas Cabo, Uamberson Rodolfo, da ACEC, o Presidente Ely José de Paula (Batata) e seu Vice-presidente Jálisson Miranda. A reunião teve como pauta principal a concretização dos projetos que foram abordados em reuniões realizadas anteriormente, com abordagens de alternativas para uma atuação maior da polícia, com isso, a polícia militar vai contar com o apoio da guarda municipal, que tem recebido treinamentos para este tipo de ação da Polícia Federal. Na reunião todos reconheceram que, o monitoramento das

Foto

s: S

indi

loja

s

Fotos: Sindilojas

câmeras de segurança da cidade e do comércio precisam de melhorias e, gradativamente, com um treinamento específico possam observar qualquer ação suspeita e acionar a polícia para averiguação no local indicado. Os presidentes das entidades cobraram das autoridades presentes o monitoramento de nosso comércio e cidade, com viaturas e especialmente com motocicletas (por serem mais práticas e ágeis). O Tenente Coronel Reinaldo Mesquita, informou que para a execução desse trabalho é necessário a compra do material de IPI para o uso dos policiais, e que aguarda recursos para isso ser viabilizado. Objetivando a urgência da implantação desse projeto, o Presidente do Sindilojas Uamberson Rodolfo se prontificou a colaborar com 50% desses custos, para que o comércio e a cidade tenham mais segurança.

A reunião foi encerrada deixando em aberto um próximo encontro para concluir este projeto.

dos comerciantes e empresários que estavam presentes neste pri-meiro de muitos Fóruns que virão.

....................................................................................................................................................................

Fonte: Julaine Xavier/Executiva Sindilojas Cabo

E-mail: [email protected]

Page 4: Sindilojas Cabo realiza cursos de capacitação para ... · ênfase de como se enquadrar ... para concorrer a uma vaga no legislativo Seja um associado e garanta já ... (foto à

4 Sindilojas

Foto

: Sin

dilo

jas

Comunicado Importante Presidente do Sindilojas Cabo de Santo Agostinho se licencia

para concorrer a uma vaga no legislativo

Seja um associado e garanta já seu Plano Odontológico pela Ortoclin, por apenas R$ 16,90 por pessoa e melhor, SEM CARÊNCIA. Com este plano empre-sarial você pode oferecer mais uma ótima qualidade no trabalho para seus co-laboradores ou sua família, ou até mesmo realizar desconto em folha de paga-mento, pois com este preço para cuidar da sua saúde qualquer um vai querer.

Mais informações pelos telefones: 81 3521-0070 /98816-0483/97905-1201.Mais uma facilidade do Sindilojas Cabo.

O Shopping Costa Dourada realizou, no domingo, 15 de maio, o sorteio de dois Renault Sandero, zero quilômetro, como parte da campanha em homena-gem ao Dia das Mães. Os ganhadores dos prêmios foram Rayanne Letícia de Olivei-ra e Willyson Cavalcanti Silva, ambos mo-radores do Cabo de Santo Agostinho.

O sorteio aconteceu na Praça de Ali-mentação do shopping da gente e, além

Moradores do Cabo ganham carros sorteados na promoção do dia das Mães do Shopping Costa Dourada

da presença dos clientes, contou também com o presidente do mall Ayrton Cardo-so e o diretor superintendente Eduardo Cardoso, além da cantora Andreza Vieira, com sua filha Mariana, que estrelaram a campanha publicitária da promoção. O evento foi coordenado pelo locutor da rádio Calheta, Ely Batata.

Durante um mês inteiro, os clientes do Costa Dourada puderam, a cada R$ 200,00

em compras, adquirir cupons e concorrer aos prêmios de dois carros zero km.

A ação também marcou o lança-mento do aplicativo do Shopping Costa Dourada. Disponível em iOS e Android, o APP do shopping traz informações sobre lojas, cinema e serviços, além de deixar todos os clientes por dentro das novi-dades de forma rápida, prática e fácil.

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

À frente do Sindilojas - Sindicato das Empresas do Comércio de Bens e Serviços do Cabo de Santo Agostinho, Uamberson Rodolfo Simplício (foto à direita), que ocupava o cargo de Presidente, se licenciou na última quinta-feira (02/06), devido ao cumprimento a Legislação Eleitoral Vigente, na condição de pré-candidato a uma vaga no Legislativo Municipal do Cabo de Santo Agostinho.

A partir desta data assume interinamente a função, o vice-presidente Sineilton do Nascimento Chagas (foto à esquerda), com a garantia da continuidade do trabalho exer-cido pela Diretoria do Sindilojas Cabo De Santo Agostinho.

O mandato para o novo Presidente em vigor será vigente até o dia 03/10/2016, quan-do Uamberson Rodolfo voltará a exercer o cargo no Sindilojas.

Faça já seu certificado digital conosco e agende sua visita: https://www.certisign.com.br/certificado-digital?cod_rev=33742

Para atender a demanda dos associados, pessoas físicas, jurídicas, advogados, Tribunal de Justiça e demais órgãos, o Sindilojas Cabo pos-sui um posto de atendimento permanente para validação e emissão do Certificado Digital. O atendimento acontece das 8h às 12h e das 13h às 16h, de segunda a sexta-feira na sede da entidade.

O pagamento para a validação e emissão do certificado pode ser efetuado no valor total no boleto bancário ou no cartão de crédito Visa, Master e American Express em até 3x. Mais informações: 81 3521-0070.

Foto

: Sin

dilo

jas

Page 5: Sindilojas Cabo realiza cursos de capacitação para ... · ênfase de como se enquadrar ... para concorrer a uma vaga no legislativo Seja um associado e garanta já ... (foto à

5Sindilojas

www.sindilojascabo.com.br• Nova Convenção Coletiva de Supermercados 2016/2017:

http://sindilojascabo.com.br/2016/06/convencao-coletiva-de-supermercados-e-similares-20162017/cct-2016-2017-nova-

supermercado/

• Delegacia pela internet: http://sindilojascabo.com.br/2016/04/delegacia-pela-internet/

• Informe sobre a Convenção Coletiva de Trabalho Comércio– 2016/2017

http://sindilojascabo.com.br/2016/05/informativo-convencao-coletiva-de-trabalho-comercio-20162017/

• 10 erros que fazem seu cliente nunca mais voltar:http://sindilojascabo.com.br/2016/04/10-erros-que-fazem-seu-cliente-

nunca-mais-voltar/Entre outras...

Fique por dentro das notícias em nosso site:

32° Congresso Nacional dos Sindicatos Patronais conta com a participação do Sindilojas Cabo

O Sindilojas Cabo participou do 32° Congresso Nacional dos Sindicatos Patronais do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, este ano na cidade de Blumenau – Santa Catarina. O evento contou com a participação de mais de 1200 con-gressistas de todo o Brasil, com diversas palestras e temáticas com o tema “Sindicalismo na era da inovação” abordando os problemas reais que o país tem enfrentado na economia brasileira, especificamente no comércio. As palestras trou-xeram, ainda, ideias para desenvolver e renovar nossas es-tratégias de planejamentos e execução; negociações coleti-vas de trabalho; ética no trabalho; desenvolvimento sindical; abordagens para o comércio de rua, entre outros.

Buscamos cada vez mais aprimorar o nosso aprendizado, ideias e informações de alta relevância para levar o melhor para o nosso sindicato e aos nossos lojistas e associados.

Julaine Xavier/Executiva – Sindilojas Cabo

Foto

s: S

indi

loja

s

Page 6: Sindilojas Cabo realiza cursos de capacitação para ... · ênfase de como se enquadrar ... para concorrer a uma vaga no legislativo Seja um associado e garanta já ... (foto à

6 Sindilojas

O presidente do Sindilojas Blumenau, Emílio Rossmark Schramm, destacou o desafio que mobilizou a Comissão Organizadora do 32º Congresso Nacional de Sindicatos Patronais do Comércio de Bens, Serviços e Turismo: realizar o evento totalmente financiado pelas inscrições, e pela colaboração do Sebrae, CNC e Fecomércio SC.

- Como aprendi com meus pais, devemos dar o exemplo: não temos nenhum dinheiro público, seja ele municipal, estadual ou federal, na organização deste Congresso - destacou Schramm, arrancando aplausos das 1,2 mil pessoas que prestigiaram a solenidade de abertura do evento, promovida no auditório do Parque Vila Germânica na noite desta quarta-feira (dia 25/05).

Em seu discurso, o anfitrião do evento também lamentou a crise econômica que vem castigando empresas e levando mais de 11 milhões de brasileiros ao desemprego. Teceu críticas à política de desonerações fiscais, lembrando que tais incenti-vos chegaram a R$ 500 bilhões no último governo.

- Devemos ter consciência que chegamos a situação atual também decorrente de privilégios a setores econômicos e em-presas específicas. Desonerações e incentivos fiscais beneficiam uma parte da economia, mas prejudicam o todo - destacou.

A solenidade foi iniciada com o desfile das bandeiras dos estados brasileiros, que foram conduzidas por representantes da Associação dos Grupos Folclóricos Germânicos do Médio Vale do Itajaí. Cada um vestia roupas tradicionais de comuni-dades germânicas da Europa.

O hino do Estado de Santa Catarina e o hino nacional foram interpretados pela orquestra de harpas da Sociedade Cultura Artística Scar, de Jaraguá do Sul (SC).

Um vídeo em homenagem ao líder patronal do comércio paraense, Jorge Colares, falecido em fevereiro, emocionou o auditório. Um dos idealizadores do Congresso Nacional de Sin-dicatos Patronais teve papel fundamental na mobilização nacio-nal do setor. Filho de Jorge, Augusto Joy Colares subiu ao palco para ler a mensagem da mãe, Alice Colares, lembrando momen-tos especiais do marido em todas as 31 edições do Congresso.

A seguir, o patrono Alberto Farias, ex-presidente do Sindilojas Fortaleza (CE), tomou a palavra. Bem-humorado, agradeceu aos companheiros que compõem o núcleo duro do Congresso Na-cional de Sindicatos Patronais, e que o indicaram para a função.

- Não fazem qualquer distinção ao escolher o patrono. O que importa é a dedicação do escolhido à causa do comércio. O co-mércio vai continuar vivo, gerando inúmeros empregos. Somos imbatíveis porque somos absolutamente necessários - concluiu.

Elogiado por Farias, o prefeito de Blumenau, Napoleão Ber-nardes, agradeceu às palavras do patrono e complementou

Crise econômica e capacidade de superação do Comércio mobilizam a abertura do 32º Congresso Nacional

dizendo que a cidade recebe de braços abertos as lideranças patronais.

- Carregam consigo o DNA do cooperativismo, do empreen-dedorismo e do associativismo. Empreender e se associar são propulsores fundamentais para a economia do país - afirmou.

O presidente da Fecomércio de Santa Catarina, Bruno Breithaupt, também desejou boas-vindas a todos, enfatizando a necessidade do combate à crise econômica.

- Os senhores têm papel fundamental nesse processo, cooperando, debatendo, buscando soluções. Este evento é mais uma oportunidade para dar voz aos nossos líderes sindicais - disse Breithaupt.

A solenidade foi encerrada com O Encontro dos Velhos Camaradas, o show do Männerchor Liederkranz que cativou plateias na Oktoberfest e até mesmo no exterior. O coral também se apresentará na Mini Oktoberfest que fecha o Congresso Nacional, na sexta-feira (dia 27/05).

O 32 º Congresso Nacional aconteceu nos dias 25, 26 e 27 de maio. É uma realização do Sindilojas Blumenau, tendo como apoiadores CNC - Confederação Nacional do Comércio, Fecomercio SC, Sesc, Senac e Se-brae SC; e correalizadores SINCAVI e Sincofarma do Vale do Itajaí, Sin-dilojas Gaspar, SINPEB do Alto Vale, SINDASSEB, SECOVI, SIRECON de Blumenau, SINCOR-SC.

................................................................................

Empresários e Comerciantes do distrito de Ponte dos Carvalhos, no Cabo de Santo Agostinho tiveram a oportunidade de participar do Workshop de Vendas promovido pela unidade Sebrae Mata Sul em parceria com Senac, Sindilojas ACEC e CDL.

Na abertura do evento Maristella Guimarães (Gestora de Proje-tos Unidade Mata Sul - Sebrae Cabo) falou em nome da Instituição agradecendo a presença do público presente em especial as mulheres por serem maioria nesse processo de construção, junto aos parceiros, visando fortalecer o comércio local.

Durante o encontro o consultor e palestrante Fernando Chalegre abordou o tema “Superando desafios, enxergando oportunidades” interagindo com os presentes.

O Workshop teve como objetivo destacar a importância da superação, busca e persistência nos focos essenciais para a conquista e fidelização de novos e antigos clientes, relacionado a vendas. Assim, aprimorando e renovando ainda mais ideias e ações voltadas para sua empresa.

O evento aconteceu na noite de 17 de maio, no espaço Letícia Re-cepções, em Ponte dos Carvalhos – Cabo de Santo Agostinho.

Fonte: ACEC e Sindilojas

Instituições realizam workshop de vendas

Fonte: Renê Müller/ Assessoria de imprensa 32° Congresso - Sindilojas Blumenau

Page 7: Sindilojas Cabo realiza cursos de capacitação para ... · ênfase de como se enquadrar ... para concorrer a uma vaga no legislativo Seja um associado e garanta já ... (foto à

7Sindilojas

Severina Nunes 1ª Vice-presidente Aniversário 05/04

Paulo César 3º Suplente Conselho Fiscal Aniversário 26/04

Sineilton Chagas Presidente em exercício Aniversário 05/05

Irlan Florentino Conselho Fiscal Aniversário 25/06

José Guilherme Conselho Fiscal Aniversário 06/05

Luís Frutuoso 1º Tesoureiro Aniversário 29/05

Aniversariantes de Abril, Maio e Junho

Paulo Francisco 4º Suplente Aniversário 29/06

....................................................................................................................................................................Cartão FNE permite parcelar compra de máquinas e equipamentos em até 72 meses

Em Pernambuco, o Cartão FNE foi lançado no último dia 9 de junho. Na oportunidade, o Banco do Nordeste entregou o cartão a três empresas pernambucanas, entre elas, a Flor de Lótus da empresária Roberta Araújo, cliente da agência da Instituição no Cabo de Santo Agostinho.

“Esse é um produto inovador que chega ao mercado para conferir mais agilidade, segurança e transparência ao processo de crédito. O cliente poderá utilizar o Cartão FNE para obter fi-nanciamentos com recursos do Fundo Constitucional para inves-timento ou capital de giro”, enfatizou o presidente da Instituição, Marcos Holanda, na oportunidade.

Fonte: Banco do Nordeste

Roberta Araújo recebendo o Cartão FNE

Parcelar a aquisição de máquinas, veículos e equipamentos em até 72 meses, com direito a bônus de adimplência de 15% sobre os juros do Fundo Constitucional de Financiamento do Nordeste (FNE). Essa é apenas uma das vantagens do mais novo produto do Banco do Nordeste: o Cartão FNE.

Com ele, é possível realizar contratações no âmbito das linhas de longo prazo e capital de giro do FNE. O Cartão FNE também permite financiar a compra de matéria-prima, insumos, equipa-mentos, utensílios, veículos, móveis, máquinas e mercadorias ne-cessárias à constituição de estoque.

Page 8: Sindilojas Cabo realiza cursos de capacitação para ... · ênfase de como se enquadrar ... para concorrer a uma vaga no legislativo Seja um associado e garanta já ... (foto à