SHERPASYSTEMATIC HUMAN ERROR REDUCTION AND PREDICTION APPROACH

Laís SoaresLuciano Nunes

Design de Interfaces

SHERPADefinição

Técnica de identificação de erros humanos semi-estruturados (STANTON e BABER, 1991)

SHERPAObjetivos

Avaliar qualitativamente e quantitativamente a confiabilidade humana e desenvolver recomendações para reduzir a probabilidade de ocorrência de erros humanos.

SHERPAPassos básicos

HTATASK CLASSIFICATIONHUMAN ERROR IDENTIFICATIONCONSEQUENCE ANALYSISRECOVERY ANALYSISTABULATION

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SHERPAVantagens

A sua utilização é relativamente fácil até mesmo para quem não tem formação na área;

A aplicação de modelos cognitivos facilita a compreensão e a redução dos erros;

É orientado para a concepção de propostas e recomendações;

Trata o erro como um elemento informativo.

SHERPAReferências

GOMES, Ivo. SHERPA (systematic human error reduction and prediction approach). Disponível em: <http://www.ivogomes.com/blog/sherpa-systematic-human-error-reduction-and-prediction-approach/>. Acesso em: 2 jun. 2004.

HARRIS, Don et al. Using SHERPA to Predict Design: Induced Error on the Flight Deck. Aerospace Science And Technology, Cranfield, v. 6, n. 9, p.525-532, 1 set. 2005. Mensal.