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Seus novos
clientes estão
na rede
COMO INVESTIR EM REDES SOCIAIS PODE SER UMA ESTRATÉGIA EFICIENTE NA CONQUISTA DE NOVOS CLIENTES?
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Como investir em redes sociais pode ser uma estratégia eficiente na conquista de novos clientes?
Você sabia que o brasileiro passa quase quatro horas por dia nas redes sociais? Esse número nos ca-
racteriza como o segundo País mais ativo em todo o mundo utilizando plataformas como Facebook,
Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube entre outras (o primeiro lugar é das Filipinas). Ou seja, somos,
atualmente, 130 milhões de pessoas conectadas nessas plataformas, o que equivale a 62% da popula-
ção nacional, segundo dados do IBGE.
De posse destes números, é fato que as redes sociais constituem um ótimo am-
biente para gerar negócios. Para profissionais contábeis não é diferente, mas é pre-
ciso traçar uma boa estratégia para conseguir transformar toda essa “audiência”
em possíveis novos clientes.
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Profissionais capacitados
Contadores têm uma rotina muito apertada, já que são muitos documentos para
escriturar e dezenas de obrigações para cumprir. É importante ter pessoas capaci-
tadas para desenvolver esse trabalho, já que o uso de marketing digital tem o ob-
jetivo de quebrar barreiras entre você e seu novo cliente. Conte com profissionais
capacitados.
Agora que você já sabe do que vai precisar, vamos falar um pouco sobre as principais
redes sociais, como inseri-las no seu negócio e aumentar sua carteira de clientes.
Seja estratégico
Tenha presença assertiva nas redes sociais e produza conteúdos interessantes (ebook’s e infográ-
ficos, por exemplo). Estas estratégias são fundamentais para a conquista de leads (clientes em
potencial, pessoas que demonstraram interesse em adquirir o produto ou serviço da sua empresa).
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4INSTAGRAMHoje em dia todo mundo tem o seu perfil. Mas o que é o Instagram? É uma rede social de fotos. Basica-
mente utilizada para compartilhar fotos e vídeos com os amigos, onde é possível encontrar imagens re-
lacionadas a um mesmo tema com o uso de hashtags. Mas a rede evoluiu e, atualmente, conta com mais
de 500 milhões de usuários, sendo utilizada por várias marcas para promoverem serviços e produtos.
Dicas de como usar
1. Escolha hashtags adequadasElas não devem ser escolhidas de forma aleatória. Busque sempre colocar palavras ou expressões
que tenham relação com o seu setor, produto ou o assunto que quer inserir a sua marca.
2. Use o Instagram StoriesSão conteúdos que desaparecem em 24 horas, mas são capazes de transmitir sua mensagem e fazer
com que seu perfil se destaque. Este tipo de conteúdo gera conexão com sua marca e pode aumentar
visitas ao seu site.
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53. Interaja com seu públicoÉ preciso participar! Uma curtida ou um comentário pode significar um cliente em potencial. Responda aos questionamentos, sugestões e reclamações. Use links para chamar a atenção
para seu site ou publicações específicas.
4. Imagem é tudoVídeos e fotos têm a mesma importância e precisam ter a mesma qualidade e criatividade. A mensagem deve ser sempre clara e atrativa, sempre com o conteúdo voltado para o seu público.
FACEBOOKEsta é a maior rede social do mundo, com dois bilhões de usuários. Aqui é possível ter um perfil pessoal
ou uma fan page e interagir com outras pessoas, além de curtir e compartilhar conteúdos.
Dicas de como usar1. Defina seu públicoPara conquistar novos clientes no facebook (e em todas as redes sociais) é preciso definir seu público
alvo. Geralmente, é quem consome seu conteúdo e interage com seu perfil.
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2. Conteúdos atrativosVídeos, Gifs e imagens possuem um envolvimento maior que outros tipos de conteúdo, mas
não significa que deva abrir mão de usar textos. Todo conteúdo atrativo traz engajamento.
3. Participe ativamentePromoções e anúncios não são tudo. O consumidor gosta de fechar negócio com quem tem
uma relação de confiança, com quem ele conhece e se identifica. A conquista de novos clientes
passa diretamente por uma comunicação direta.
4. Crie campanhasSão dois bilhões de pessoas passeando pelas redes sociais em busca de algo. Crie sua cam-
panha e ofereça seus serviços. O Facebook possui várias possibilidades utilizadas por em-
presas de todos os tamanhos (de micro a grandes).
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YOUTUBEEsta é a rede mais famosa do mundo, quando se trata em compartilhamento de vídeos.
Nessa rede é possível encontrar todo o tipo de conteúdo e possui uso intuitivo.
Gravou o vídeo, fez o upload*, está no ar!
Upload significa “envio” ou “subir”. É o ato de enviar
arquivos para um servidor e disponibilizá-los na rede.
1. Conteúdo é tudoConteúdos relevantes. Este é o primeiro passo para conseguir que seus vídeos sejam visualizados. Pense como seu cliente: que tipo de informação você quer assistir? Você dispõe de muito tempo para ver esses vídeos? Estas respostas são fundamentais.
Dicas de como usar
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2. Mantenha a organizaçãoOrganize seu canal no Youtube em listas, o que facilita a pesquisa. Crie uma sequência para que seu espectador consiga ver vários conteúdos. Materiais que atraiam e promovam a solução de problemas são sempre bem-vindos.
3. SEO* para vídeoO Youtube também possui um ranking junto aos resultados de buscas. Inclusive, os vídeos costumam vir destacados no topo das páginas de busca. Escolha as palavras-chave com sabedoria e utilize-as desde o título até os arquivos de legenda.
*SEO (Search Engine Optimization) é uma otimização para os
motores de busca, isto é, um conjunto de técnicas que influen-
ciam os algoritmos dos buscadores a definir o ranking de uma
página para determinada palavra-chave que foi pesquisada.
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9LINKEDIN O Linkedin foi lançado em 2003 com funções básicas e com o objetivo de aumentar o networking pro-
fissional de seus usuários. Hoje tem 500 milhões de inscritos e firmou-se como a maior plataforma
destinada a negócios, ganhando papel estratégico tanto para empresas quanto para profissionais.
Dicas de como usar
1. Tenha uma Company page Use a página da empresa para publicar novos posts do seu blog, ebooks e materiais ricos.
Lembre-se que esta é uma rede profissional, então abuse de conteúdos direcionados.
2. Participe de gruposParticipar de grupos é uma boa forma de usar o Linkedin a favor da sua empresa. Iden-
tifique seu público e compartilhe conteúdos. Assim você permite o crescimento de suas
redes e promove sua marca.
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3. NetworkingO principal atributo das redes sociais é relacionamento. No Linkedin, você terá contato direto
com profissionais especialistas na sua área de atuação e outras empresas. Manter contato com
outros profissionais pode gerar indicações profissionais e render novos contratos.
TWITTERLançado em 2006, o Twitter é uma rede social e um serviço de micro blog para comunicação em tempo real usa-
do por mais de 500 milhões de pessoas e organizações em todo o mundo. Os tweets (posts) consistem em 140
ou menos caracteres e podem contar ideias e vários tipos de informação, como fotos, vídeos e links para artigos.
Dicas de como usar1. Tenha um perfil atraenteSe exponha, seja uma boa vitrine! Ter um perfil que atraia pelo visual e que mostre
de maneira direta e sucinta aos usuários que o visitam quem você é e o que você faz
é fundamental
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2. Use a busca avançada para encontrar clientesÉ possível encontrar possíveis clientes na barra de busca do Twitter. Mas utilizar a opção “busca
avançada” é uma maneira mais efetiva de encontrá-los. Basta escrever palavras de interesse
que estejam relacionadas ao seu negócio.
3. Foco nas hashtagsIdentifique e utilize as hashtags que o farão encontrar conversas nas quais o seu público partici-
pa. Assim você pode interagir com novas pessoas e conquistar novos clientes.
4. Use imagens e vídeos Tweets com imagens e vídeos tem grandes chances de serem compartilhados. Mas é preciso
utilizar imagens de boa qualidade e que tenham relação com seu texto.
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Chegou ao fim o nosso e-Book.
Viu como a tecnologia pode contribuir para o crescimento de seu
negócio? As redes sociais, se forem bem utilizadas, podem promover
o crescimento do seu escritório.
A tecnologia também pode contribuir na sua rotina diária. Contar com
soluções digitais para fazer o cruzamento entre obrigações acessórias
distintas e, assim, se antecipar ao Fisco é um diferencial que pode ser
apresentado aos seus clientes e na conquista de novos.
USE A TECNOLOGIA A SEU FAVOR!
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