RESGATE MÉDICO

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Melhores práticas de resgateMOTO

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Dicas para sua viagem

Informativo da MGO Rodovias dirigido aos usuários da BR-050 (GO/MG) • Ano III • Nº 25 • Julho 2016

Sempre ao seu ladoAtendimento ao usuário completa dois anos

MELHORIA CONTÍNUA

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Aperfeiçoamento nos serviçosprestados

Edição 25 - Julho 2016OPERAÇÃO

Dois anos de atendimento ao usuário

Quem trafega pelos 436,6 quilômetros de extensão da BR-050, entre Cristalina (GO) e o município de Delta, no Triângulo Mineiro, sabe que a MGO Rodovias disponibiliza serviços gratuitos de socorro mecânico, atendimento médico de emergência, combate a focos de incêndio e apreensão de animais ao longo do trecho de concessão.

O Serviço de Atendimento ao Usuário completou dois anos, neste mês. Até 8 de julho, foram registrados mais de 156 mil ocorrências, em Minas Gerais e Goiás. Desse total, 38 mil usuários acionaram o 0800 da Concessionária em busca de informações e pedidos de ajuda.

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Atendimento 24 horas

O horário de atendimento é 24 horas, todos os dias. Os operadores do CCO, além de realizar o atendimento por telefone, monitoram e controlam o �uxo por meio de 136 câmeras. Em paralelo, o serviço de inspeção de tráfego percorre diuturnamente toda a extensão da rodovia, com o objetivo de detectar e sanar qualquer tipo de situação fora dos padrões.

Fique informado

Nos Painéis de Mensagens Variáveis – PMVs, o CCO informa os usuários sobre as condições de tráfego, condições do tempo, velocidade máxima permitida, avisos de atenção e outros.

Os usuários podem procurar diretamente, as nove bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) na rodovia ou entrar em contato via o 0800 940 0700.

Os operadores do CCO (Centro de Controle Operacional) destinam o correto atendimento ao usuário. Em dois anos, os guinchos leves e pesados foram acionados 36.796 mil vezes para remoções de veícu-los. O serviço é gratuito.

Nos dois anos de operação, o resgate/atendimento pré-hospitalar realizou 2.683 mil atendimentos em acidentes e o atendimento clínico registrou 2.443 mil assistências.

Entenda o processo

NOSSOSNÚMEROSDE ATENDIMENTOEM 2 ANOS

38.034 mil chamadas registradas no 0800 940 070076.954 mil atendimentos da inspeção de tráfego36.796 mil socorros mecânico com guincho leve e pesado 2.683 mil resgates e atendimentos pré-hospitalar2.443 mil atendimentos clínicos79 ações de apreensão de animais1.635 ações de combate a incêndio

Serviço de Atendimento ao Usuário entre MG e GO completam dois anos. Mais de 156 mil ocorrências foram registradas.

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Edição 25 - Julho 2016CAPACITAÇÃO

SEGURANÇA

Resgate quali�cadoMédicos da MGO Rodovias participam do Desa�o Estadual de Resgate Veicular

Colocar o pé na estrada é uma experiência imperdível! Para que tudo saia bem, a MGO Rodovias preparou uma série de cuidados para “os amantes das duas rodas” que vão viajar pelas rodovias.

Vai viajar de moto? Veja algumas dicas de segurança!

ANTES DE PEGAR A RODOVIA

Cuidados mecânicos: Antes de encarar a rodovia, é preciso uma avaliação nos itens básicos como pneus, nível de óleo do motor, nível de �uído de freios e nível da água do radiador. Planeje o roteiro e avalie as condições de tempo: Evite imprevistos e planeje o roteiro da viagem, com informações sobre as condições das rodovias, o clima e se existem postos para alimentação e abastecimento no caminho.

Equipamentos de proteção: Além do essencial capacete, que deve ter o prazo de validade sempre checado, outros equipamentos auxiliam a segurança do motociclista, como as antenas de proteção contra as linhas de pipas.

Bagagem: Leve na bagagem somente o necessá-rio. O ideal é não exagerar no peso e checar o manual do proprietário sobre a carga máxima e deixar os objetos bem �xos.

NA RODOVIA

Faróis: Ligue os faróis mesmo durante o dia.

Acostamento: O uso do acostamento é exclusivo para emergências.

Chuva e neblina: Caso a chuva esteja muito forte, o ideal é parar o veículo em local seguro; o mesmo vale para neblina forte.

Ultrapassagens: Para fazer ultrapassagens sempre se deve utilizar a faixa da esquerda.

Pedágios: Para facilitar a passagem pela cabine de pedágio, a sugestão é levar o dinheiro trocado.

Velocidade: Respeite os limites de velocidade das rodovias para evitar multas e acidentes.

Patrícia Bighetti e Hernane Fernandes durante a prova

Com o intuito de conhecer as melhores práticas de resgate e procedimentos de emergência, técnicas para lidar com acidentes de trânsito e situações de trauma; a médica Patrícia Marques Bighetti e o médico Hernane Bahia Fernandes da MGO Rodovias participaram da seletiva estadual do World Rescue Challenge (WRC) - Desa�o Mun-dial de Resgate, em São Paulo, no mês de maio. A competição é realizada pela instituição interna-cional World Rescue Organisation (WRO) - Orga-nização Mundial de Resgate.

As provas avaliaram aspectos como e�ciência do comando, equipe técnica e médica. Comprometido, o médico Hernane apresentou um bom desempenho na prova e conquistou a segunda melhor nota da equipe médica no evento.

Um reconhecimento pelo esforço e dedicação durante as provas. Hernane revela que “Cada prova era um aprendizado. Tínhamos 20 minutos para fazer toda a segurança do local, estabilização dos veículos, desencarceramento, imobilização e retirada da vítima”.

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Edição 25 - Julho 2016MELHORIA CONTÍNUA

Mais qualidade nos serviços prestadosA MGO Rodovias está sempre preocupada com a segurança e tranquilidade do usuário. Por isso, promove capacitações frequentes. Durante os meses de junho e julho, mais de 200 colaboradores participaram de um treinamento prático com foco na segurança e sinalização viária.

O objetivo foi aprimorar as atividades da equipe operacional que realizam os atendimen-tos na rodovia, ou seja, os resgatistas, os responsáveis pela condução de guinchos, viatu-ras de inspeção de tráfego, caminhão pipa e boiadeiro.

Segundo o coordenador de Tráfego, Halley do Carmo Vieira, o treinamento foi uma reciclagem de conhecimento, com situações vivenciadas quase que todos os dias por estes pro�ssionais. “É por meio dos treinamentos que preparamos os colaboradores para o atendimento com mais agilidade, e�ciência e segurança para o usuário”, ressaltou o coordenador.

Para a participante Ana Terezinha Oliveira Souza, resgatista da base de Serviço Atendimento ao Usuário, localizada em Catalão (GO), “o treinamento é essencial para a nossa seguran-ça e dos usuários”, disse.

ACENDA OS FARÓIS!

AGORA É LEI

O uso de farol baixo em rodovias, durante o dia, é obrigatório.O descumprimento será considerado infração média, com multa de R$85,13 e 4 pontos na carteira de habilitação.

MGO NA BR-050

PEDÁGIOS

OPINIÃOSua opinião é muito importante para nós.Envie suas sugestões

de assuntos e reportagensque gostaria de ler

em nosso informativo.Escreva para: comunicacao@

mgorodovias.com.br

EXPEDIENTE

Boa Companhia é umapublicação gratuita,

disponível nos 9SAU’s da MGO

na BR-050 e nas 6 Praçasde Pedágio.

Comunicação SocialMGO Rodovias:comunicacao@

mgorodovias.com.br

JornalistaResponsável:Sérgio LuccasMTB 11.694

Redação:Sérgio Luccas e Natália Manfrin

Editoração:Fernanda Sousa

Tiragem:40.000 exemplares

Meios de Pagamento – Nas cabines de cobrança manual das

praças de pedágio somente é aceito pagamento em dinheiro.

Para utilizar as pistas de cobrança automática, consulte as empresas

que oferecem meios de pagamento eletrônico : Auto Expresso, ConectCar, Dbtrans,

Move Mais, Sem Parar e Visa Vale Pedágio.

Mais informações:www.mgorodovias.com.br

KM 95,700 - BR-040(B)/354/457(A) GO-309(A) - CRISTALINA

KM 116+290 - IPAMERI - GO

KM 147+300 - CAMPO ALEGRE - GO

KM 233+800 - CATALÃO - GO

KM 296+640 - CUMARI - GO

KM 000+000 - ARAGUARI - MG

KM 054+500 - UBERLÂNDIA - MG

KM 077+300 - UBERLÂNDIA - MG

KM 102+200 - UBERABA - MG

KM 192+260 - DELTA - MG (SENTIDO SUL)

KM 207+300 - DIVISA ESTADO MG/SP

SAU 04 = km 266+650

SAU 05 - km 312+300

SAU 08 - km 138+130

SAU 09 - km 173+280

TRECHO URBANO

NÃO CONCESSIONADO

SUL NORTE

SUL NORTE

CONTORNO NORTE

CONTORNO LESTE

KM 65+700 - UBERLÂNDIA - MG

KM 314+200 - DIVISA ESTADO GO/MG

PRF - km 286+340

PRF - km 42+200

POSTO SABADIN KM 97+200POSTO LAMAR KM 98+000

POSTO ELDORADO KM 250+600

POSTO DOMICIANO RIBEIRO KM 119+300

POSTO PONTE ALTA KM 148+500

POSTO XARÁ KM 207+000POSTO PLANET KM 208+200

POSTO PACHECO KM 246+000

POSTO MANGUEIRAS KM 279+000POSTO DONA CELINA KM 279+600

POSTO BRASILEIRÃO KM 37+700POSTO DA SOMBRA KM 38+500

POSTO PRATO MINEIRO KM 39+850POSTO CERRADÃO KM 40+700

POSTO DÉCIO BURITI KM 60+800

POSTO IRATI KM 78+000

POSTO TIJUCO KM 136+000

POSTO BANDEIRAS KM 157+300

POSTO DÉCIO UBERLÂNDIA KM 85+700

POSTO DE PESAGEM - KM 084+900

POSTO RIO BRANCO KM 193+700

POSTO UBERABÃO KM 201+400

POSTO CINQUENTÃO KM 118+100POSTO CALCÁRIO KM 124+100

POSTO CAXUXA II KM 152+200

SAU 01 - km 118+050

SAU 2 km 163+450

SAU 3 km 204+555

SAU 6 km 43+750

SAU 07 - km 086+720

POSTO SONHO VERDE KM 128+600POSTO DE PESAGEM - KM 127+600

POSTO JK KM 280+700

POSTO ANTAVES KM 173+500

POSTO ZOTE KM 176+200

POSTO PRODOESTE KM 179+200POSTO PEPE KM 179+800

POSTO CAXUXA KM 183+500POSTO ZEBU KM 181+300

POSTO DE PESAGEM - KM 161+800

POSTO DE PESAGEM - KM 136+500

PRF - km 195+000

PRAÇA IPAMERI - km 143+985

PRAÇA ARAGUARI II - km 051+475

PRAÇA UBERABA - km 104+900

PRAÇA DELTA - km 198+060

FINAL DO TRECHO CONCESSIONADO

INÍCIO DO TRECHO CONCESSIONADO

TRECHO A DUPLICAR

LEGENDA

TRECHO EXISTENTE

TRECHO DUPLICADO

SAU - SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO

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Fale com a gente!Agora você viaja em boa companhiana BR-050. São vários meios decomunicação com a concessionáriaa seu dispor. Con�ra!

Central de Atendimento 0800 940 0700

Ligação Gratuita - É o telefone de contatodireto com nosso Serviço 0800 e oCCO- Centro de Controle Operacionalda MGO para solicitações de auxílio ememergências na rodovia.

Fax: *55 34 3291.8036

Website: www.mgorodovias.com.br

Livro de Manifestações do UsuárioDisponível nos 9 SAU’s - Serviço deAtendimento ao Usuário, localizados ao longo da rodovia (veja mapa).

CartaMGO Rodovias - A/C Ouvidoria - RuaJosé Rodrigues Queiroz Filho, n 1.529Bairro: Santa Mônica / CEP: 38408-252Uberlândia - MG

Ouvidoria ANTTouvidoria@antt.com.brFale Conosco: 166Agência Nacional de Transportes Terrestres

Ouvidoriaouvidoria@mgorodovias.com.br

www

Edição 25 - JULHO 2016

Cobrança autorizada a partir do dia 12 de abril de 2016.

Categoria Tipo de Veículo Eixos Rodagem

PraçaCampo Alegre

(GO)Km 226+000

PraçaIpameri

(GO)Km 143+985

PraçaAraguari 1

(MG)Km 13+730

PraçaAraguari 2

(MG)Km 51+475

PraçaUberaba

(MG)Km 104+900

PraçaDelta(MG)

Km 198+060

Simples

Dupla

Simples

Dupla

Simples

Dupla

Dupla

Dupla

Simples2

2

2

3

3

4

4

5

6

Automóvel, caminhonete e furgãoCaminhão leve, ônibus,caminhão-trator e furgãoAutomóvel e caminhonetecom semirreboque

Caminhão, caminhão-trator, caminhão trator com semirreboquee ônibus

Automóvel e caminhonete com reboque

Caminhão com reboque,caminhão-trator comsemirreboqueCaminhão com reboque,caminhão-trator comsemirreboqueCaminhão com reboque,caminhão-trator comsemirreboqueMotocicletas, motonetase bicicletas a motor

4,70

9,40

7,05

14,10

9,40

18,80

23,50

28,20

2,35

3,60

7,20

5,40

10,80

7,20

14,40

18,00

21,60

1,80

5,10

10,20

7,65

15,30

10,20

20,40

25,50

30,60

2,55

3,70

7,40

5,55

11,10

7,40

14,80

18,50

22,20

1,85

3

5

6

7

8

9

1

2

4

6,20

12,40

9,30

12,40

24,80

31,00

37,20

3,10

18,60

5,70

11,40

8,55

11,40

22,80

28,50

34,20

2,85

17,10

Obs: Para os veículos com mais de 6 (seis) eixos, será adotado o valor correspondente a Categoria 1 multiplicado pelo número de eixos do veículo.* Valores expresso em reais.

De acordo com artigo 16, da Lei nº 13.103, sancionada em 2 de março de 2015:

Limites de peso por eixo

Tarifas de pedágio por categoria de veículo

Eixo simples direcionalEixo simples rodagem dupla

Eixo tribusEixo trucado

Eixo tripo

6t10t

13,5t17t

25,5t

Fica permitida, na pesagem de veículos de transporte de carga e de passageiros, a tolerância máxima de 5% sobre os limites de peso bruto total; e de 10% sobre os limites de peso bruto transmitido por eixo de veículos à superfície das vias públicas.

DESCRIÇÃO DA OBRA LOCALIZAÇÃO

MUNICÍPIO ESTADOKM INICIAL KM FINAL

Duplicação - Segmento nº 3 110+700 119+900 Cristalina / Ipameri GO

Duplicação - Segmento nº 4 140+600 143+647 Ipameri GO

Duplicação - Segmento nº 5 150+875 153+800 Campo Alegre GO

Duplicação - Segmento nº 6 153+800 169+900 Campo Alegre GO

Duplicação - Segmento nº 7 169+900 190+000 Campo Alegre GO

Acompanhe o andamento das obras na BR-050

* As obras de melhoria e recuperação, respectivas aos segmentos descritos nesta tabela, também estão em andamento. Para informações detalhadas, acesse: http://www.mgorodovias.com.br/mgo-informa-programacao-de-obras-e-servicos-na-br-050