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Secretaria da Saúde
PERMANECERSUS: INTEGRANDO
ENSINO-SERVIÇO
Superintendência de Recursos HumanosDiretoria da Gestão da Educação e do Trabalho na Saúde
Novembro/ 2012E-mail: [email protected] Tel: (71) 3115-4397/ Fax: (71) 3115-4224
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Secretaria da Saúde
INTRODUÇÃO/OBJETIVO
Programa que estabelece uma relação entre a formação, educação e serviço, promovendo ao estudante, preferencialmente cotista, cursando entre o 3º a 7º semestre dos cursos de: medicina, enfermagem, serviço social e psicologia, bacharelado interdisciplinar, fonodiologia estágio não obrigatório (16h de prática e 4h de Educação Permanente), visando implementar o acolhimento a usuários e acompanhantes nas unidades de emergência e maternidade sob gestão direta do Estado (Rede Própria), mediante escuta qualificada e acionamento da rede interna, garantindo a satisfação do usuário e a resolutividade das ações da assistência.Parcerias:SESAB/SUPERH: DGETS (HUMANIZA-SUS); DARHUniversidades: UFBA, UNEB E UCSALHospitais: HGE; HGRS; HGESF; HGJBC; IPERBA; HGMF
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Secretaria da Saúde
ACOLHIMENTO
Desenvolvimento de uma relação vincular entre estudantes e usuários/acompanhantes com o objetivo de responder as demandas apresentadas com co-responsabilidade através da escuta qualificada e ações de: orientação, encaminhamento para a rede interna, consolidação da rede interna, motivação a co-responsabilidade da equipe da unidade, empoderamento do usuário, alivio de tensão/suporte emocional, localização de paciente e educação em saúde, a fim de potencializar a resolutividade dos casos.
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Secretaria da Saúde
Primeira fase: A seleção tem sido realizada pelas Universidades
(UFBA, UNEB e UCSAL). Que encaminha a relação para DGTES/EESP.
Segunda fase: Realização da inscrição no Edital da EESP,
realização prova, CAPACITAÇÃO SELETIVA: realizada pela Secretaria da Saúde do Estado da Bahia, através da SUPERH/DGETS, utilizando os seguintes critérios: escuta ativa, observação analítica , cooperação e pro-atividade.
SELEÇÃO DOS ESTUDANTES
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Secretaria da Saúde
ACOLHIMENTO
Livro de ocorrênci
aDiário de Campo
Discussão de
Caso
Passagem de plantão
Relatórios mensais
Ficha de coleta
METODOLOGIA
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Secretaria da Saúde
“Gostei muito da atuação interdisciplinar o que
permite a troca valiosa de conhecimento e
experiências, além de ter achado uma experiência
incrível atuar num local onde encontro uma
diversidade enorme de situações, em que só
enriquece ainda mais o meu processo de
formação”
(Depoimento De Estudante)
RESULTADOS
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Secretaria da Saúde
“Momentos de aflição, de alivio de tensão,
escuta qualificada e os abundantes acolhimentos
fizeram e farão para sempre a diferença no meu
ser e fazer profissional que está apenas em
construção”
(Depoimento De Estudante)
RESULTADOS
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Secretaria da Saúde
“O programa proporciona que o estudante esteja
fora de sua área de atuação como profissional no
futuro, mas trabalhe com o acolhimento, entenda
como o sistema de saúde funciona, como o hospital
funciona, o que proporciona ao futuro profissional
entender quais são os problemas, as dificuldades,
de que maneira pode ajudar melhor as pessoas
que procuram o serviço, e fundamentalmente
ajuda os estudantes entender quais são as
verdadeiras necessidades de saúde da população”
(Depoimento Do Trabalhador)
RESULTADOS
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Secretaria da Saúde
“A gente chega desesperado, sem ter em quem
se apoiar e quem procurar e quando encontra
uma pessoa que quando chama e atende a
gente, a gente já se sente que está com tudo”
(Depoimento Do Usuário)
RESULTADOS
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PERMANECERSUS EM AÇÃO...
Acolhimento
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PERMANECERSUS EM AÇÃO...
Escuta Qualificada
Discussão de casos ...
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DIRETORIA DE Gestão do Trabalho e Educação na Saúde
3315-4397
EQUIPE