search engine advertising

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Universidade do Minho Campus de Gualtar – Braga (Bloco CP2) Horário Segundas: 18.00h (Sala 206) Quartas: 19.00h (Sala 207)

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Marketing


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Page 1: Search Engine Advertising

Universidade do MinhoCampus de Gualtar – Braga (Bloco CP2)

HorárioSegundas: 18.00h (Sala 206)Quartas: 19.00h (Sala 207)

Page 2: Search Engine Advertising

Ao contrário do SEO, onde os resultados aparecem nosmotores de pesquisa de forma orgânica e gratuita, no SEAos resultados aparecem de forma paga.

Este método consiste em criar um anúncio associado aum conjunto de palavras-chave, ou keywords, que sejamrelevantes para a pesquisa/empresa.

Sempre que estas palavras-chave forem pesquisadas, oanúncio será apresentado ao utilizador.

Search Engine Advertising(Publicidade para os Motores de Pesquisa)

Page 3: Search Engine Advertising

BotõesRedes SociaisCarrinho de

Compras

Dowload

Formulários

SEO SEA AFILIADOS REDES SOCIAIS E-MAIL DIRETOMOBILE

CANAIS DE MARKETING DIGITAL

TRÁFEGO

WEBSITE

CONVERSÃO GERADA

Nº de TelefoneApp Móvel

Registo

Page 4: Search Engine Advertising

SEARCH ENGINE MARKETINGCONTEXTUALIZANDO

SEARCH ENGINE OPTIMIZATION SEARCH ENGINE ADVERTISING• “Gratuita”• Orgânica• Sustentável• Relevante• + Difícil

• Paga• Imediata• + Mensurável• + Formatos• + Fácil

Page 5: Search Engine Advertising

QUAL É SEO / SEA ?

1

2

Page 6: Search Engine Advertising

RESULTADOS ORGANICOS (SEO)

RESULTADOS PAGOS (SEA)

Page 7: Search Engine Advertising

Google AdWordsEstrutura de um anúncio

Óculos de Sol - PRADA

Conheça todos os modelos da coleção Primavera/Verão - 2016www.oculosdesol.pt

Avenida do Estádio, Braga - 253 602 060 - Aberto hoje · 09:00 – 22:00

Título25 Caracteres

URL de visualização35 Caracteres

1ª “Linha”*35 Caracteres

2ª “Linha”*35 Caracteres

Extensões35 CaracteresNota:

A apresentação dos anúncios da parte lateral da Google foi descontinuada.No entanto ,ao configurar os anúncios na plataforma Adwords ainda seinsere como 1ª e 2ª linha

Page 8: Search Engine Advertising

Zonas de Maior Interação(Heatmap)

1º – Resultados Pagos

2º - Resultados Orgânicos (apenas até 3º e 4º Resultados)

Page 9: Search Engine Advertising
Page 10: Search Engine Advertising

Acerca da certificação do AdWords

A certificação do Google AdWords é uma acreditação profissional que a Google oferece a

pessoas que demonstram proficiência em aspetos básicos e avançados do AdWords.

Uma certificação do AdWords serve para demonstrar que a Google o reconhece como um

profissional de publicidade online.

https://www.google.com/partners/

Page 11: Search Engine Advertising

Vantagens da certificação do AdWords

A Google recomenda que as empresas contratemprofissionais certificados para gestão decampanhas AdWords.

O Mercado procura por Profissionais qualificados ecom certificações válidas em Google AdWords.

Ter acesso a um certificado, emblema euma página de perfil público do GooglePartners com as certificações.

Ajudar a sua empresa a obter o emblema deParceiro Google. Para obterem o emblema deparceiro, as agências necessitam que, pelo menos,um dos respetivos membros afiliados tenhacertificação no AdWords.

Page 12: Search Engine Advertising

Pré-requisitos da certificação AdWords

Estar registado como parceiro da Google

Aceitar os Termos e Condições

Passar em 2 Exames

Page 13: Search Engine Advertising

Exames da certificação do AdWords

Bases do AdWords120 minutos100 perguntas80% de classificação para aprovação4 lições

Publicidade de Pesquisa120 minutos100 perguntas80% de classificação para aprovação9 lições

Publicidade de Visualização120 minutos100 perguntas80% de classificação para aprovação6 lições

Publicidade de vídeo90 minutos74 perguntas80% de classificação para aprovação3 lições

Publicidade do Shopping90 minutos63 perguntas80% de classificação para aprovação4 lições

Publicidade mobile90 minutos70 perguntas80% de classificação para aprovação4 lições

Para obter certificação no AdWords, tem de passar no exame Bases do AdWords e num dos outros exames do AdWords. A Validade do certificado é de 1 Ano

Page 14: Search Engine Advertising

Exames da certificação do AdWords

CUSTO:Cada exame custava $50; agora é gratuito

FORMATO:Minutos: 120 – 90Perguntas: 100 – 60

APROVAÇÃO:Classificação mínima de 80%Efetuar 2 exames (o Fundamentals é obrigatório)

VALIDADE:Após 1 ano, o certificado terá de ser renovado

Page 15: Search Engine Advertising

http://www.bbc.com/portuguese/noticias/2016/03/160329_google_dinheiro_fn

Em fevereiro de 2016, o GOOGLEultrapassou, por um breve período, aApple e transformou-se na companhiamais valiosa do mundo alcançando umVALOR DE MERCADO de mais deUS$ 500 bilhões.Este número não surpreende, já que a gigante dosetor de tecnologia registou lucros deUS$ 75 bilhões apenas em 2015,isto é cerca de US$ 2,4 mil por segundo.

Page 16: Search Engine Advertising

Como é que o Googleganha tanto dinheiro se os seus

serviços são quase todosgratuitos?

Motor de PesquisaG-mailMapsPlay

Android...

96,5%

Page 17: Search Engine Advertising

https://www.youtube.com/watch?v=05we2g3Edgs

Page 18: Search Engine Advertising

Vantagens da publicidade online e do AdWords

Page 19: Search Engine Advertising

Mostrar os seus anúncios às pessoas certas, no local certo e no momento certo.

Saber se essas pessoas clicaram ou não nos seus anúncios.

Medir com precisão o retorno sobre o Investimento.

GOOGLE ADWORDSO essencial sobre

Page 20: Search Engine Advertising

GOOGLE ADWORDSSegmentação de Anúncios Palavras-chave

Palavras ou expressões relevantes para os seusprodutos e serviços; utilizadas para mostrar os seusanúncios quando os clientes pesquisam essestermos.

Localização do anúncioApresenta os seus anúncios em páginas deresultados da Pesquisa Google e em Websites quefazem parte da Pesquisa Google e das Redes deDisplay.

Idade, localização e idiomaEscolha a idade, localização, distância, idioma, ouentão, aplique a segmentação por Remarketing.

Dias, horas e frequênciaMostra os seus anúncios durante determinadashoras ou dias da semana e determina a frequênciade apresentação dos mesmos.

DispositivosOs anúncios podem aparecer em todos os tipos dedispositivos e pode definir os dispositivos e osmomentos em que os seus anúncios aparecem.

Page 21: Search Engine Advertising

GOOGLE ADWORDSControlar os Custos

O AdWords permite-lhe controlar omodo como gasta o seu dinheiro.

Pode escolher quanto gasta pormês, por dia e por anúncio.

Só paga quando alguém clica noseu anúncio.

Pode medir o Retorno sobre oInvestimento (ROI).

Page 22: Search Engine Advertising

GOOGLE ADWORDSGerir Campanhas

• Gerir várias contas online.• Ver todas as informações relevantes de todas as

contas ligadas num único painel de fácil leitura.• Controlar o desempenho, encontrar contas, gerir

orçamentos.

O meu centro de clientes (MCC)

AdWords Editor

• Gerir várias contas online.• Ver todas as informações relevantes de todas as contas

ligadas num único painel de fácil leitura.• Controlar o desempenho, encontrar contas, gerir

orçamentos.

VANTAGEM:Pode trabalhar mesmo quando estiver offline.

Page 23: Search Engine Advertising

Redes de publicidadeda Google

Page 24: Search Engine Advertising

GOOGLE ADWORDSRede de Publicidade

REDE DE PESQUISAOs anúncios aparecem:

• Motor de Pesquisa• Google Maps• Shopping,• WebSites de parceiros

REDE DE DISPLAYOs anúncios aparecem:

• Google Finance• Gmail• Blogger• YouTube• WebSites de parceiros• Aplicações para dispositivos móveis

Page 25: Search Engine Advertising

Onde os anúncios podem ser apresentados

Page 26: Search Engine Advertising

GOOGLE ADWORDSLocalização de anúncios OS ANÚNCIOS PODEM SER APRESENTADOS

EM DIFERENTES LOCAIS NA WEB:

• consoante a forma de segmentação.• público-alvo a quem os apresenta.• tipos de anúncio criados.

APRESENTAR ANÚNCIOS NA PESQUISA

APRESENTAR ANÚNCIOS EM WEBSITES

MOSTRAR ANÚNCIOS EM TELEMÓVEIS

APRESENTAR ANÚNCIOS NO YOUTUBE

Page 27: Search Engine Advertising

GOOGLE ADWORDSTipos de anúncios

FORMATOS DE ANÚNCIOS DE VISUALIZAÇÃO

• Além dos anúncios de texto visualizados na Pesquisa Google, os sites na Rede de Display também apresentam outros tipos de anúncio visualmente apelativos.

ANÚNCIOS DE TEXTO

ANÚNCIOS GRÁFICOS

ANÚNCIOS MULTIMÉDIA

ANÚNCIOS DE VÍDEO

Page 28: Search Engine Advertising

Tipos de Lance

Page 29: Search Engine Advertising

GOOGLE ADWORDSAnuncios/Lançes

ESTRATÉGIAS DE LANCE DISPONÍVEIS:

Custo por clique (CPC):Obter cliques nos seus anúncios edirecionar tráfego para o seu Website.

Custo por mil impressões (CPM):Obter impressões (o número de vezes queo seu anúncio é apresentado) e aumentar anotoriedade da marca.

Custo por aquisição (CPA):Obter conversões (quando as pessoasexecutam uma ação específica no seuWebsite depois de clicarem num dos seusanúncios)

Page 30: Search Engine Advertising

Qualidade dos anúncios

Page 31: Search Engine Advertising

GOOGLE ADWORDSQualidade Anúncios

COMO É ANALISADO O ÍNDICE DE QUALIDADE E A CLASSIFICAÇÃO DOS ANÚNCIOS?

OS COMPONENTES DO ÍNDICE DE QUALIDADE SÃO:

• Taxa de cliques (CTR) prevista*• Relevância do anúncio• Experiência da página de destino.

*Cada palavra-chave obtém um índice de qualidade numa escala de 1 a 10, em que 1 corresponde ao índice mais baixo e 10 corresponde ao mais alto.*Anúncios de qualidade mais elevada podem conduzir a preços mais baixos e a posições de anúncio melhores.

O índice de qualidade é uma estimativa da qualidade dos anúncios e das páginas de destino acionados por essa palavra-chave nos leilões ao longo do dia.

Page 32: Search Engine Advertising

O que paga?

Page 33: Search Engine Advertising

GOOGLE ADWORDSOrçamentos

Deve escolher um orçamento diário paracada campanha.

Quando o seu orçamento diário foratingido, os anúncios deixam de serapresentados durante o resto do dia.

Pode optar pela apresentação deanúncios: Acelerado ou Padrão.

Valor que está disposto a pagar por cada campanha, em média, por dia.

DEFINIR ORÇAMENTO DIÁRIO

Page 34: Search Engine Advertising

GOOGLE ADWORDSEstratégia Lance

Custo por clique (CPC):Paga €€€ por cada cliqueCusto/Clique

Custo por mil impressões (CPM):Paga €€€ por cada série de 1000 impressõesCusto/1000 Impressa ̃o

Custo por aquisição (CPA):Paga €€€ por cada conversãoCusto/Aquisição

Valor máximo que está disposto a pagar por um clique/impressão/aquisição

DEFINIR VALOR DO LANCE

Page 35: Search Engine Advertising

Leilões

Page 36: Search Engine Advertising

GOOGLE ADWORDSClassificação do anúncio

QUAL A ORDEM EM QUE O MEU ANÚNCIO VAI SER APRESENTADO NUMA PÁGINA?

CLASSIFICAÇÃO DO ANÚNCIO

Índice de Qualidade(Avaliação dos 3 fatores)

X

Lance de Custo por Clique(Valor a pagar por clique)

A posição do anúncio é determinada pela sua classificação

de anúncios no leilão.

Page 37: Search Engine Advertising

GOOGLE ADWORDSClassificação/Posição

SISTEMA DE LEILÃO

CLASSIFICAÇÃO DO ANÚNCIO

ÍNDICE DE QUALIDADE

LANCE DE CPC

EMPRESA 1

EMPRESA 2

EMPRESA 3

EMPRESA 4

?7

?

?

X

10

5

3

1,20€

1,00€

1,50€

3,00€

QUAL A CLASSIFICAÇÃO DO ANÚNCIO?RESPOSTA: Índice de Qualidade x Lance de CPC

?X

X

X

=

=

=

=

Page 38: Search Engine Advertising

GOOGLE ADWORDSClassificação/Posição

SISTEMA DE LEILÃO

CLASSIFICAÇÃO DO ANÚNCIO

ÍNDICE DE QUALIDADE

LANCE DE CPC

EMPRESA 1

EMPRESA 2

EMPRESA 3

EMPRESA 4

8,47

7,5

9,0

X

10

5

3

1,20€

1,00€

1,50€

3,00€

QUAL A CLASSIFICAÇÃO DO ANÚNCIO?RESPOSTA: Índice de Qualidade x Lance de CPC

10X

X

X

=

=

=

=

Page 39: Search Engine Advertising

GOOGLE ADWORDSClassificação/Posição

SISTEMA DE LEILÃO

CLASSIFICAÇÃO DO ANÚNCIO

ÍNDICE DE QUALIDADE

LANCE DE CPC

EMPRESA 1

EMPRESA 2

EMPRESA 3

EMPRESA 4

8,47

7,5

9,0

X10

5

3

1,20€

1,00€

1,50€

3,00€

LISTA ORDENADA DE APRESENTAÇÃO DE ANÚNCIOSResultados obtidos após os anúncios serem submetidos ao sistema de leilão

10

X

X

X

=

=

=

=

Page 40: Search Engine Advertising

Organização

Page 41: Search Engine Advertising

GOOGLE ADWORDSOrganização de Anúncios

Conta:A sua conta está associada a um endereço de email, a uma palavra-passe e a informações de faturação exclusivos.

Campanhas:Cada campanha da sua conta tem o seu próprio orçamento e definições que determinam o local de apresentação dos anúncios.

Grupos de anúncios:Cada grupo de anúncios de uma campanha contém um conjunto de anúncios e palavras-chave semelhantes que pretende que acionem a apresentação dos anúncios.

O ADWORDS ESTÁ ORGANIZADOEM TRÊS CAMADAS:

CONTA

CAMPANHA A CAMPANHA B

Grupo de Anúncios A1

Grupo de Anúncios A2

Grupo de Anúncios B1

Grupo de Anúncios B2

Conta AdWords MultiÓculosCampanha

Óculos de Sol Campanha

Óculos GraduadosÓculos de Sol

Marca xptoÓculos de Sol

Marca abc

Óculos GraduadosMarca xpto

Óculos GraduadosMarca abc

Page 42: Search Engine Advertising

Extensões de Anúncios

Page 43: Search Engine Advertising

GOOGLE ADWORDSExtensões de Anúncios

As extensões de anúncio criam algo extra que pode ajudar o utilizador a clicar no seu anúncio.O uso de extensões de anúncio pode ajudar a aumentar o índice de qualidade do anúncio.

Não existem custos para adicionar extensões a uma campanha. No entanto, pode ser cobrado valor pela interação do utilizador com alguns tipos de extensões.

As extensões de anúncio são apresentadas com anúncios na Rede de Pesquisa e, dependendo da extensão, podem ser igualmente apresentadas com anúncios na Rede de Display

Page 44: Search Engine Advertising

GOOGLE ADWORDSExtensões de Anúncios

Tipos de extensão de anúncio

Extensões de aplicaçãoExtensões de chamada

Extensões de localizaçãoExtensões de sitelinkExtensões de texto destacadoClassificações de consumidores

Visitas anterioresClassificações de vendedores

Page 45: Search Engine Advertising

GOOGLE ADWORDSExtensões de Anúncios

Tipos de extensão de anúncio

Extensões de aplicação

Extensões de chamadaExtensões de localizaçãoExtensões de sitelinkExtensões de texto destacadoClassificações de consumidores

Visitas anterioresClassificações de vendedores

Page 46: Search Engine Advertising

GOOGLE ADWORDSExtensões de Anúncios

Tipos de extensão de anúncio

Extensões de aplicação

Extensões de chamada

Extensões de localizaçãoExtensões de sitelinkExtensões de texto destacadoClassificações de consumidores

Visitas anterioresClassificações de vendedores

Page 47: Search Engine Advertising

GOOGLE ADWORDSExtensões de Anúncios

Tipos de extensão de anúncio

Extensões de aplicação

Extensões de chamada

Extensões de localização

Extensões de sitelinkExtensões de texto destacadoClassificações de consumidores

Visitas anterioresClassificações de vendedores

Page 48: Search Engine Advertising

GOOGLE ADWORDSExtensões de Anúncios

Tipos de extensão de anúncio

Extensões de aplicação

Extensões de chamada

Extensões de localizaçãoExtensões de sitelink

Extensões de texto destacadoClassificações de consumidores

Visitas anterioresClassificações de vendedores

Page 49: Search Engine Advertising

GOOGLE ADWORDSExtensões de Anúncios

Tipos de extensão de anúncio

Extensões de aplicação

Extensões de chamada

Extensões de localizaçãoExtensões de sitelinkExtensões de texto destacadoClassificações de consumidoresVisitas anterioresClassificações de vendedores

Page 50: Search Engine Advertising

GOOGLE ADWORDSExtensões de Anúncios

Tipos de extensão de anúncio

Extensões de aplicação

Extensões de chamada

Extensões de localizaçãoExtensões de sitelinkExtensões de texto destacadoClassificações de consumidores

Visitas anterioresClassificações de vendedores

Page 51: Search Engine Advertising

GOOGLE ADWORDSExtensões de Anúncios

Tipos de extensão de anúncio

Extensões de aplicação

Extensões de chamada

Extensões de localizaçãoExtensões de sitelinkExtensões de texto destacadoClassificações de consumidores

Visitas anteriores

Classificações de vendedores

Page 52: Search Engine Advertising

GOOGLE ADWORDSExtensões de Anúncios

Tipos de extensão de anúncio

Extensões de aplicação

Extensões de chamada

Extensões de localizaçãoExtensões de sitelinkExtensões de texto destacadoClassificações de consumidores

Visitas anteriores

Extensões de comentáriosClassificações de Vendedores

Page 53: Search Engine Advertising

Palavras Chave

Page 54: Search Engine Advertising

GOOGLE ADWORDSPalavras Chave Correspondência Ampla

A correspondência ampla é o tipo de correspondência predefinido atribuído a todas as palavras-chave.Os anúncios podem ser apresentados em pesquisas que incluem erros ortográficos, sinónimos, pesquisas relacionadas e outras variações relevantes.

Correspondência de ExpressãoOs anúncios podem ser apresentados em pesquisas que são uma expressão e variações aproximadas dessa expressão.Símbolo: "palavra-chave”

Correspondência exata (exemplo)Os anúncios podem ser apresentados em pesquisas que são um termo exato e variações aproximadas desse termo exato.•Símbolo: [palavra-chave]

Correspondência negativa (exemplo)Os anúncios podem ser apresentados em pesquisas sem o termo.•Símbolo: -palavra-chave

Page 55: Search Engine Advertising

Medir Resultados

Page 56: Search Engine Advertising

GOOGLE ADWORDSMedir Resultados

Relatórios do AdWordsVerifique os anúncios, as palavras-chave e as campanhas mais rentáveis.

Avaliar o ROITente saber qual o Retorno sobre o Investimento da sua publicidade em AdWords

Visitas ao WebSiteUse o Google Analytics para medir com precisão a quantidade de visitas no seu WebSite, provenientes da sua campanha, verifique as interações com o mesmo e a taxa de rejeição.

APÓS ANALISAR MÉTRICAS AJUSTE/MELHORE A SUA CAMPANHA

Page 57: Search Engine Advertising

Dúvidas?Sugestões?

Jorge Brandã[email protected]

Page 58: Search Engine Advertising

EXAMEFundamentals Google AdWords

Tempo: terá 120 minutos para concluir o exame.Classificação para aprovação: terá de obter uma classificação de 80% ou mais para passar.Período de repetição: se não passar no exame, poderá repeti-lo 7 dias depois.