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SUSEP: SONHOS E DESAFIOS SUSEP: SONHOS E DESAFIOS Roberto Westenberger, Ph. D. [email protected] Superintendente Superintendência de Seguros Privados - Brasil 21/04/201 4

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SUSEP: SONHOS E DESAFIOSSUSEP: SONHOS E DESAFIOS

Roberto Westenberger, Ph. D.

[email protected]

Superintendente

Superintendência de Seguros Privados - Brasil

21/04/2014

Page 2: S USEP : S ONHOS E D ESAFIOS Roberto Westenberger, Ph. D. Gabinete.rj@susep.gov.br Superintendente Superintendência de Seguros Privados - Brasil 21/04/2014

O SONHOO SONHO

BIG DATA BIG DATA !!

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OS PILARESOS PILARES1 VALORIZAÇÃO DO SERVIDOR

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OS PILARESOS PILARES2 EQUILÍBRIO: INTERESSE PÚBLICO

SEGURADOR / CORRETOR / CONSUMIDOR

VALORIZAÇÃO DO SERVIDOR

EQUILÍBRIO

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OS PILARESOS PILARES3

MODERNIZAÇÃO (SOLVÊNCIA 2)BOAS PRÁTICAS DE GESTÃO ADEQUAÇÃO DO CAPITAL E RESERVAS

VALORIZAÇÃO DO SERVIDOR

EQUILÍBRIO

MODERNIZAÇÃO

T.I. ?T.I. ?SOU EU SOU EU

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OS PILARESOS PILARESDESENVOLVIMENTOÊNFASE DESENVOLVIMENTISTA AO INVÉS DE POLICIALESCA

VALORIZAÇÃO DO SERVIDOR

EQUILÍBRIO

MODERNIZAÇÃO

DESENVOLVIMENTO

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OS PILARESOS PILARES5

INTERNACIONALIZAÇÃOPARTICIPAÇÃO NA COMUNIDADE INTERNACIONAL

VALORIZAÇÃO DO SERVIDOR

EQUILÍBRIO

MODERNIZAÇÃO

DESENVOLVIMENTO

INTERNACIONALIZAÇÃO

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OS PILARESOS PILARES6

CAPACITAÇÃOSEGURADORES / CORRETORES / CONSUMIDORES

VALORIZAÇÃO DO SERVIDOR

EQUILÍBRIO

MODERNIZAÇÃO

DESENVOLVIMENTO

INTERNACIONALIZAÇÃO

CAPACITAÇÃO

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O DESAFIO : O DESAFIO :

COMO ?COMO ?

SUSEP

A SOLUÇÃOA SOLUÇÃO

ETAPA 1: MAPEAMENTO DE MACROPROCESSOS

“ “ AS IS ”AS IS ”

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A SOLUÇÃOA SOLUÇÃO

ETAPA 2: REVISÃO DOS PROCESSOS

NOVO MODELO OPERACIONAL

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A SOLUÇÃOA SOLUÇÃO

ETAPA 3: NOVO MODELO ORGANIZACIONAL

SUSEP

SUSEP: SONHOS E DESAFIOSSUSEP: SONHOS E DESAFIOS

Roberto Westenberger, Ph. D.

[email protected]

Superintendente

Superintendência de Seguros Privados - Brasil

21/04/2014

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