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Ifthen Software

Rua S. José, 757

4535-404 Sta Maria Lamas

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fax +351 227 459 006

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www.ifthensoftware.com

Descrição de Funcionalidades

Gestão de Corporação

de Bombeiros

A Ifthen Software produz desde à 5 anos software na área da protecção civil sendo

líder de mercado em Portugal. A nível de corporações de bombeiros, por exemplo,

tem mais de 70% do mercado. A experiência adquirida em mais de 300 clientes

nesta área e as possibilidades de integração que se colocam, são uma vantagem

competitiva inquestionável.

O que é o IFFIRE? 05

Historial do IFFIRE 06

Outros produtos na área 09

Módulos do IFFIRE 10

A Bombeiros 10

B Viaturas 12

C Registo de Alertas e 14

Serviços Prestados

D Reservas 16

E Terceiros

- Associados 18

(Tratamento de Quotas)

- Entidades 20

- Particulares 20

F Facturação, Contas- 21

-Correntes Clientes

G Compras, Contas-Correntes 23

Fornecedores e Stocks

H Gestão de Correspondencia 24

I Relatórios 25

J Cobranças de Quotas 26

e Facturas

K Gestão de Acessos 27

Requisitos de Hardware 29

Assistencia ao Produto 31

Evolução do Produto 31

ÍNDICE

O IFFIRE é uma aplicação desenvolvida exclusivamente para as Corporações de

Bombeiros. É uma solução modular que cobre toda a área operacional e

administrativa e que permite às Corporações de Bombeiros uma gestão mais

moderna, mais organizada e mais eficiente.

O IFFIRE foi totalmente desenvolvido em ambiente gráfico (Windows), podendo

ser utilizado facilmente por qualquer pessoa, mesmo sem conhecimentos de

informática.

05|IFFIRE

GESTÃO DE CORPORAÇÃO DE BOMBEIROS

O que é o IFFIRE?

O IFFIRE é uma referência em termos de Software para Corporações de Bombeiros,

com mais de 70% de quota de mercado, tornando-o líder de mercado em Portugal.

O IFFIRE foi desenvolvido numa plataforma evolutiva, sofrendo actualizações

periódicas de acordo com as sugestões dos clientes, e, dispõe de um serviço de

assistência (help-desk), onde uma equipa credenciada e conhecedora, tanto do

produto como dos modelos de funcionamento dos bombeiros, lhe presta todos

os esclarecimentos.


Historial do IFFIRE

06|IFFIRE

A IFTHEN SOFTWARE foi fundada em 1998 e tem como principal missão o

desenvolvimento e implementação de soluções informáticas. Desde o início que

pretendemos ser um parceiro sólido e de qualidade no desenvolvimento de

software à medida das necessidades dos nossos clientes.

O IFFIRE começou a ser desenvolvido em 1999, em colaboração com alguns

corpos de bombeiros onde fizemos o levantamento dos requisitos e do modelo

de gestão das corporações de bombeiros.

O contacto com o cliente final e com o utilizador da aplicação foi, e continua

hoje a ser, uma prioridade constante, uma vez que foi na experiência que os

bombeiros nos transmitiram ao longo destes 6 anos, que baseamos o

desenvolvimento e a evolução do IFFIRE.

O IFFIRE dá assim resposta a nível operacional e a nível administrativo ás

necessidades específicas das corporações de bombeiros, e é, hoje em dia, mais

do que um software para bombeiros, um modelo de gestão que optimiza e

uniformiza os processos.

O IFFIRE está neste momento instalado em cerca de 300 corpos de bombeiros,

com cerca de 2000 utilizadores distribuídos por todo o país, de norte a sul,

continente e ilhas, tendo sido analisado e escolhido por cada uma dessas

corporações, e tendo ido, em muitos casos, substituir outras aplicações existentes.

A preferência que a grande maioria dos bombeiros dá ao IFFIRE é para nós um

motivo de orgulho e satisfação, mas também uma responsabilidade acrescida,

uma vez que o IFFIRE é uma solução dinâmica e evolutiva, sendo necessário

responder a novas exigências, desenvolver novas funcionalidades, de forma a

dar sempre resposta às necessidades dos bombeiros.

A IFTHEN SOFTWARE foi fundada em 1998 e tem como principal missão o

desenvolvimento e implementação de soluções informáticas. Desde o início que

pretendemos ser um parceiro sólido e de qualidade no desenvolvimento de

software à medida das necessidades dos nossos clientes.

O IFFIRE começou a ser desenvolvido em 1999, em colaboração com alguns

corpos de bombeiros onde fizemos o levantamento dos requisitos e do modelo

de gestão das corporações de bombeiros.

O contacto com o cliente final e com o utilizador da aplicação foi, e continua

hoje a ser, uma prioridade constante, uma vez que foi na experiência que os

bombeiros nos transmitiram ao longo destes 6 anos, que baseamos o

desenvolvimento e a evolução do IFFIRE.

O IFFIRE dá assim resposta a nível operacional e a nível administrativo ás

necessidades específicas das corporações de bombeiros, e é, hoje em dia, mais

do que um software para bombeiros, um modelo de gestão que optimiza e

uniformiza os processos.


07|IFFIRE

A preferência que as corporações de bombeiros dá ao IFFIRE deve-se, em nosso

entender, ás seguintes razões:

Qualidade do Produto

O IFFIRE é reconhecido por todos os utilizadores como sendo a aplicação

mais evoluída, versátil e fiável;

Qualidade da Assistência

A assistência técnica ao IFFIRE, bem como a qualquer outro software, é

fundamental para o bom funcionamento do mesmo. A possibilidade de ter

alguém a quem recorrer quando surgem dúvidas ou problemas é valiosíssima

e dá ao cliente a segurança e confiança necessárias para desenvolver um

O IFFIRE está neste momento instalado em cerca de 300 corpos de bombeiros,

com cerca de 2000 utilizadores distribuídos por todo o país, de norte a sul,

continente e ilhas, tendo sido analisado e escolhido por cada uma dessas

corporações, e tendo ido, em muitos casos, substituir outras aplicações existentes.

A preferência que a grande maioria dos bombeiros dá ao IFFIRE é para nós um

motivo de orgulho e satisfação, mas também uma responsabilidade acrescida,

uma vez que o IFFIRE é uma solução dinâmica e evolutiva, sendo necessário

responder a novas exigências, desenvolver novas funcionalidades, de forma a

dar sempre resposta às necessidades dos bombeiros.

trabalho com qualidade e com continuidade. A IFTHEN coloca ao dispor

dos bombeiros um serviço de help-desk durante todo o horário de

expediente, onde uma equipa credenciada e conhecedora, tanto do

produto como dos modelos de funcionamento dos bombeiros, lhes

presta todos os esclarecimentos e assistência técnica necessários;

Evolução Constante

Além da assistência técnica, é também muito importante que o IFFIRE não

pare no tempo. É necessário que ele acompanhe a evolução: a evolução

tecnológica e a evolução dos modelos de gestão (novos mapas, novas

funcionalidades).


08|IFFIRE

Essa evolução é fundamentada na nossa experiência, e principalmente, na

experiência que os nossos clientes nos transmitem e nas inúmeras sugestões

que nos fazem. Essa evolução é garantida por actualizações periódicas

que lançamos e distribuímos aos clientes, mediante um rigoroso controlo

de versões e uma instalação automatizada das actualizações pelos clientes.

Facilidade de Utilização

A facilidade de utilização foi e continua a ser uma das nossas grandes

prioridades: o IFFIRE é fácil de implementar e fácil de utilizar. Muitos dos

utilizadores do IFFIRE não tinham qualquer experiência informática e

rapidamente o utilizam e dominam. Este é também um factor decisivo no

sucesso do IFFIRE.

Estes quatro vectores PRODUTO, ASSISTÊNCIA, EVOLUÇÃO e FACILIDADE DE

UTILIZAÇÃO revelam-se todos os dias no elevado grau de satisfação dos nossos

clientes. Procuraremos manter este relacionamento personalizado que vai muito

além de uma simples relação cliente-fornecedor.


09|IFFIRE

Fruto da nossa experiência na área dos bombeiros e protecção civil, e, com a

colaboração de algumas Protecções Civis, a IFTHEN desenvolveu um software

abrangente para essa área: o IFPROTEC – Protecção Civil.

O IFPROTEC é uma aplicação informática que está vocacionada para as Protecções

Civis Portuguesas e outras entidades que intervêm na prevenção e coordenação

de meios e recursos.

O IFPROTEC permite a inventariação dos meios e recursos, de uma forma

estruturada e normalizada, permitindo um acesso rápido e eficaz à informação

necessária para uma melhor coordenação em situações de emergência.

Os meios e recursos passam pelos meios humanos, meios materiais, entidades

de intervenção, outras entidades e todo o tipo de infra-estruturas. O IFPROTEC

pode também integrar automaticamente a informação proveniente do IFFIRE.

O IFPROTEC pode ser utilizado para inventariar e visualizar mapas de informação

geográfica, plantas, esquemas ou qualquer outro tipo de mapa.

Outros Produtos na Área:O IFPROTEC permite a inventariação e gestão de planos de emergência, bem

como o registo completo das ocorrências, com indicação dos meios e recursos

envolvidos.

O IFPROTEC é também uma ferramenta de gestão documental, fazendo a gestão

de todos os documentos (internos ou externos) relevantes.

Apesar de ser uma aplicação muito vasta e completa, o IFPROTEC é muito intuitivo

e fácil de utilizar, mesmo para utilizadores sem qualquer experiência informática.

MÓDULOS DO IFFIRE

10|IFFIRE

A – BombeirosFicha completa de todos os bombeiros;

Ficheiro de equipamentos com registo e controlo do equipamento distribuído

aos bombeiros;

Registo de promoções, louvores e castigos;

Registo de faltas, comparências e licenças;

Registo dos cursos de formação de cada bombeiro;

Registo e consulta de todas as actividades efectuadas pelo bombeiro ao

serviço da corporação;

Estatísticas e gráficos diversos com o nº de serviços, quilómetros percorridos,

tempos de serviço, etc, de cada bombeiro individualmente ou no total,

reportados a um período de tempo a definir;

Pesquisa de qualquer informação de uma forma fácil, rápida e eficiente,

com possibilidade de filtros e ordenações por todos os campos;

Dezenas de listagens relacionadas com bombeiros para cobrir todas as

necessidades;

Possibilidade de impressão de etiquetas de endereços de vários tamanhos

para facilitar o envio de correspondência aos bombeiros;

Possibilidade, para os utilizadores mais experientes, de utilizar a impressão

em série com ligação ao Microsoft Word para cartas personalizadas;

Possibilidade de exportação de todos os dados para o Microsoft Word ou

Excel para trabalhos ou impressões personalizadas.

MÓDULOS DO IFFIRE

11|IFFIRE

Possibilidade de definir, para cada utilizador, níveis de acesso a cada

funcionalidade ou listagem, para que cada utilizador apenas tenha acesso

às funcionalidades de que precisa.

Secções

Interligação automática a CDOS e Protecção Civil

MÓDULOS DO IFFIRE

12|IFFIRE

B – ViaturasFicha completa de todas as viaturas;

Ficheiro de equipamentos com registo e controlo do equipamento de cada

viatura;

Registo das manutenções e outras despesas efectuadas em cada viatura;

avisos automáticos da manutenção a fazer (mudanças de óleo, inspecções

periódicas, revisões, pagamentos de seguros, etc.);

Registo dos abastecimentos efectuados e controlo de médias de consumo

e de custos;

Registo e consulta de todos os serviços efectuados pela viatura ao serviço

da corporação e inactividades ao serviço;

Impressão automática do mapa de quilómetros;

Estatísticas e gráficos diversos com o nº de serviços, quilómetros percorridos,

tempos de serviço, tempos de chegada ao local, consumos, etc., de cada

viatura individualmente ou no total, reportados a um período de tempo a

definir;



Dezenas de listagens relacionadas com viaturas para cobrir todas as

necessidades;

MÓDULOS DO IFFIRE

13|IFFIRE







MÓDULOS DO IFFIRE

14|IFFIRE

C – Registo de Alestas e Serviços PrestadosRegisto diário dos alertas/serviços efectuados pela corporação (com a

identificação completa da ocorrência, vi aturas e bombeiros envolvidos,

doentes transportados, etc.);

Relatório completo das ocorrências: local ocorrência, meios utilizados,

intervenientes, vitimas, salários perdidos, encargos com alimentação, danos

materiais, outros corpos de bombeiros, registo de comunicações, etc.;

Impressão automáticas dos Relatórios Oficiais (RO e respectivos Anexos)

e/ou guia de serviço;

O registo das ocorrências actualiza automaticamente centenas de

estatísticas, gráficos e mapas sem qualquer trabalho adicional, possibilitando-

lhe um conhecimento e controlo absolutos de tudo o que se passa na sua

corporação. Alguns exemplos de estatísticas possíveis:

Nº total de serviços efectuados;

Nº total de quilómetros percorridos;

Média de quilómetros percorridos por tipo de ocorrência;

Duração total dos serviços;

Duração média por tipo de ocorrência;

Tempo médio de saída da 1ª viatura;

Tempo médio de chegada ao local da ocorrência;

MÓDULOS DO IFFIRE

15|IFFIRE

Possibilidade de exportação de todos os dados e estatísticas para o Microsoft

Word ou Excel para trabalhos ou impressões personalizadas;

Possibilidade de enviar os Relatórios de Ocorrência ou outros relatórios

por e-mail (formato PDF);


Nº total de doentes transportados;

Mortos, feridos graves e ligeiros (bombeiros e civis);

Serviços prestados por freguesias, concelhos e distritos;

Área ardida (Total ou por freguesias, concelhos e distritos);

etc.;



Dezenas de listagens relacionadas com alertas/ocorrências para cobrir

todas as necessidades;

MÓDULOS DO IFFIRE

16|IFFIRE

D – ReservasPossibilidade de consulta/estatística do nº de doentes transportados segundo

vários critérios;

Possibilidade de interligação das reservas aos alertas;

Possibilidade de interligação dos doentes transportados à facturação;



Dezenas de listagens relacionadas com reservas/doentes transportados

para cobrir todas as necessidades;

Possibilidade de exportação de todos os dados e estatísticas para o Microsoft

Marcações dos serviços programados (transportes de doentes);

Possibilidade de marcações para um só dia ou para vários dias;

Possibilidade de marcações automáticas de serviços;

Possibilidade de se fazer planeamento das viaturas e motoristas/bombeiros

que farão o transporte no dia ou dias seguintes;

Possibilidade de impressão de guias individuais, mapas agrupados por

destinos, por viatura, mapas globais, etc, dos doentes a transportar num

determinado dia;

Visualização/Impressão de calendário de serviços programados ("Calendário

de Reservas");

MÓDULOS DO IFFIRE

17|IFFIRE

Word ou Excel para trabalhos ou impressões personalizadas;




MÓDULOS DO IFFIRE

18|IFFIRE

E – Terceiros (Associados, Entidades, Particulares)Associados (Tratamento de Quotas)

Ficha completa de todos os associados;

Tratamento de Cobradores e Zonas

Tipos de Sócios (Mensais, Trimestrais, Semestrais, Anuais, Honorários,

Sócios Empresa, etc.);

Emissão de vários modelos de cartões de sócio e quotas; ´

Emissão de quotas e pendentes de quotas para pagamento por Multibanco

ou Homebanking;

Emissão de quotas para pagamento em qualquer estação de correios,

preparado para leitura óptica (mediante acordo com os CTT);

Emissão de guia de cobrança;

Registo fácil dos pagamentos dos associados (2 métodos disponíveis);

Possibilidade de importação automática dos pagamentos efectuados via

Multibanco ou CTT;

Cálculo de comissões e gestão de pagamentos a cobradores;

Possibilidade de conversão de sócios em particulares e vice-versa;

Conta-corrente de quotas em atrasado e conta-corrente de

facturação/pagamentos;

Possibilidade de emissão automática de recibos sobre pagamentos de

quotas quando o sócio o exige;

Possibilidade de facturação a associados com descontos personalizáveis;

Possibilidade de renumeração automática dos sócios;

MÓDULOS DO IFFIRE

19|IFFIRE



Dezenas de listagens relacionadas com sócios para cobrir todas as

necessidades;


para facilitar o envio de correspondência aos sócios;

Possibilidade, para os utilizadores mais experientes, de utilizar a impressão

em série com ligação ao Microsoft Word para cartas personalizadas;



MÓDULOS DO IFFIRE

20|IFFIRE

E – Terceiros (Associados, Entidades, Particulares)Entidades Particulares

Ficha completa das entidades (Hospitais, Companhias de Seguro, ARS, etc);

Consulta dos serviços efectuados a cada entidade;

Consulta facturação, recebimentos, conta-corrente de cada entidade;



Dezenas de listagens relacionadas com entidades para cobrir todas as

necessidades;


para facilitar o envio de correspondência às entidades;

Ficha completa dos particulares;

Consulta dos serviços efectuados ao particular;

Consulta facturação, recebimentos, conta-corrente de cada particular;



Dezenas de listagens relacionadas com entidades para cobrir todas as

necessidades;


para facilitar o envio de correspondência aos particulares;

MÓDULOS DO IFFIRE

21|IFFIRE

F – Facturação e Contas-Correntes de ClientesFacturação preparada para as especificidades da facturação dos bombeiros

(tratamento de taxas de saída, horas de espera, oxigeno, origem, destino,

nº benefeciário, etc);

Possibilidade de facturação com ou sem Iva;

Preçário configurável (preço km, taxa saída, valor horas espera, desconto

sócio, etc.);

Além dos documentos standards (Factura, Nota Crédito, Nota Débito, Guia

de Transporte; Guia de Remessa, etc.) o utilizador pode criar novos

documentos de facturação à sua medida;

Introdução de dados muito rápida e apoiada por um processamento

inteligente (sugestão automática de origem/destino e quilómetros do serviço);

Possibilidade de facturação serviço a serviço, ou com indicação do nº de

serviços, ou só com totais;

Possibilidade de facturação independente do registo de alertas ou com

ligação ao registo de alertas conforme for mais conveniente;

Tratamento de verbetes e credenciais;

4 modelos de facturas em papel para cobrir todas as necessidades e

exigências (aceites pela ARS, Hospitais, Comp. Seguros, etc.);

Possibilidade de emissão de factura ou facturas em atraso em modelo para

pagamento via Multibanco ou Homebanking;

Emissão de modelo de factura para pagamento em qualquer estação de

correios, preparado para leitura óptica (mediante acordo com os CTT);

MÓDULOS DO IFFIRE

22|IFFIRE

Possibilidade de importação automática dos pagamentos de facturas

efectuados via Multibanco ou CTT;

Emissão automática de verbetes;

Emissão de recibos com pagamentos totais ou parciais;

Emissão de "Outros Recibos" para donativos, quotas, subsídios, etc.;

Controlo de contas-correntes;

Emissão de avisos de vencimento, listagem de pendentes, balancetes;

Emissão de diversos mapas e estatísticas de facturação e pagamentos;

MÓDULOS DO IFFIRE

23|IFFIRE

G – Compras e Contas-Correntes de FornecedoresIntrodução das compras e serviços prestados por fornecedores;

Emissão de notas de pagamentos totais ou parciais;

Controlo de contas-correntes de fornecedores;

Emissão de listagem de pendentes a fornecedores e balancetes;

Emissão de diversos mapas e estatísticas de compras e pagamentos a fornecedores;



Dezenas de listagens relacionadas com compras para cobrir todas as necessidades;



MÓDULOS DO IFFIRE

24|IFFIRE

H – Gestão de CorrespondênciaRegisto da correspondência enviada e recebida;

Possibilidade de impressão automática dos endereços em etiquetas de

endereços ou directamente nos próprios envelopes (impressão de remetente,

destinatário ou ambos);

Pesquisa rápida, por qualquer campo, da correspondência recebida ou emitida;

Dezenas de listagens relacionadas com compras para cobrir todas as necessidades;






MÓDULOS DO IFFIRE

25|IFFIRE

I – RelatóriosO IFFIRE possui centenas de relatórios (listagens) agrupada por níveis

(Relatórios Relacionados com Bombeiros, Viaturas, Terceiros, Alertas e Facturação);

Todos os relatórios estão devidamente identificados com o nº do modelo

para uma mais fácil identificação;

Todos os relatórios têm diferentes possibilidades de filtragem, ordenação

e outras configurações opcionais;

Impressão directa dos modelos oficiais;

Possibilidade de pré-visualização de todos os relatórios;

Possibilidade de exportação para Excel, Html e outros formatos de todas

as listagens;

Possibilidade de envio por e-mail de todas as listagens;

Possibilidade de impressão de todos os ficheiros e todas as tabelas existentes

no programa de uma forma directa;

Possibilidade de exportação de todos os ficheiros e todas as tabelas para

o Word ou Excel para trabalhos ou impressões personalizados;




MÓDULOS DO IFFIRE

26|IFFIRE

J – Cobrança de Quotas e FacturasEmissão de Quotas e Facturas com possibilidade de pagamento em balcões

CTT, Caixas Multibanco, e Agências PayShop.

Parametrização por código de entidade, emitida pelos CTT ou pela SIBS.

Tratamento automático dos ficheiros recebidos para optimizar o tempo de

introdução dos pagamentos efectuados.

Criação e manutenção de ficheiros SDD (sistema de débitos directos) que

permite gerir o pagamento de quotas sem acção do utilizador, e permite

enviar para o banco as autorizações de pagamento dos sócios.

Criação de ficheiros PS2 que permite enviar para os bancos as autorizações

de pagamentos e cobranças.

MÓDULOS DO IFFIRE

27|IFFIRE

K – Gestão de AcessosControlo de acessos por utilizador (username) e código de acesso (password);



às funcionalidades de que precisa;

Possibilidade de, para cada funcionalidade, dar acesso completo, acesso

apenas para consulta ou restringir completamente o acesso;

A base de dados está protegida por password para evitar acessos

indesejáveis;

Cópias de segurança automáticas sem necessidade de sair da aplicação;

MÓDULOS DO IFFIRE

29|IFFIRE

Em termos de equipamento necessário, o IFFIRE necessita de computadores com

os sistemas operativos: Windows 95, Windows 98, Windows NT, Windows 2000,

Windows 2003, Me, XP ou Superior.

Como requisitos mínimos necessita de máquinas Pentium II 300 com 64 MB Ram,

mas terá todas as vantagens se dispuser de máquinas mais rápidas.

Quanto ao número de computadores, o sistema funciona com 1, 2, 3, ou mais

computadores em rede, dependendo o seu número da dimensão da corporação

de bombeiros e da organização funcional que se pretende implementar.

Uma solução típica seria dispor 3 computadores em rede, um no Comando, outro

nos Serviços Administrativos e outro na área Operacional. O esquema seguinte

ilustra essa solução:

COMANDO

ÁREA OPERACIONAL ÁREA ADMINISTRATIVA

O número de computadores pode ser superior ou inferior conforme a dimensão

da corporação (pode, por exemplo, existir mais do que um computador na área

administrativa no caso de corporações com um volume de serviço muito grande,

ou apenas um computador na área comando/operacional no caso de corporações

mais pequenas).

Haverá corporações que já dispõem de equipamento informático suficiente para

pôr o IFFIRE em funcionamento, outras em que não, pelo que estamos à V/

disposição para fazer um levantamento das V/ necessidades, e, se o desejarem,

orçamentarmos também o Hardware.

A assistência ao IFFIRE é garantida pela Ifthen Software a todos os clientes

com contrato de assistência ao produto, através dos nossos técnicos

especializados nesta área e neste produto e disponibilizando para o efeito

um serviço de help desk.

O IFFIRE foi construído numa plataforma evolutiva e de melhoria contínua.

As criticas e sugestões dos nossos clientes são a base e a linha orientadora para

as evoluções ao produto, pelo que agradecemos que nos façam chegar as

V/ opiniões, críticas e sugestões.

ASSISTÊNCIA AO PRODUTO EVOLUÇÃO DO PRODUTO

31|IFFIRE

A Ifthen Software disponibiliza-se para agendar uma visita às V/ instalações, para uma descrição mais detalhada e/ou efectuar

uma demonstração do IFFIRE.

PEDIDO DE MAIS INFORMAÇÕES E DEMONSTRAÇÕES DO IFFIRE

Para isso preencha o seguinte formulário e envie-o para o fax 227 459 006

Observações:

Data e Hora Sugerida:

Telefone(s):

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Entidade:

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