roadmap programa de internacionalização: coaching empresarial

1Whitmore, John, 2012. Coaching for Performance,. Nicholas Brealey Publishing

Key Roles + Method PROGRAMA DE COMPETITIVIDADE INTERNACIONAL

Método cujo diferencial em relação às técnicas tradicionais de gerenciamento de projetos (Traditional Project Management - PMBOK

guide/PMI) é o emprego de técnicas de coaching empresarial (Coaching for Performance/Whitmore) para facilitar a necessária transição entre a atual e

a nova cultura de negócios a ser atingida como resultado da ESTRATÉGIA COMPETITIVIDADE INTERNACIONAL

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[email protected] Ü  DESEJOS X

NECESSIDADES: PONTOS PARA IMPULSIONAR À INOVAÇÃO1

1.   QUEM É A PESSOA OU CLIENTE PARA QUEM VOCÊ DIRIGE O SEU TRABALHO OU SOLUÇÃO?

2.   QUAIS SÃO AS ATIVIDADES QUE VOCÊ REALIZA TODOS OS DIAS, POR QUE E QUAL PROPOSITO?

3.   QUAIS SÃO AS SOLUÇOES, PROCESSOS, FERRAMENTAS E ATIVIDADES QUE VOCÊ REALIZA OU QUE VOCÊ CRIOU PARA "CONTORNAR”. A FORMA COMO AS COISAS DEVEM SER FEITAS?

4.   QUAIS SÃO AS MAIORES ZONAS DE DESCONFORTO, QUE SÃO AS CAUSAS DOS PROBLEMAS DOS CLIENTES, DAS NECESSIDADES OU DESEJOS NÃO SATISFEITAS?

5.   QUAIS SÃO AS SOLUÇÕES ALTERNATIVAS, COISAS QUE CAUSAM ESTRESSE OU PREOCUPAÇÃO, A INSATISFAÇÃO, OU QUALQUER OUTRA COISA QUE É RESPONSÁVEL POR SUA ZONA DE DESCONFORTO?

1Kaplan, Soren., Ê autor do livro Leapfrogging e Managing Principal at InnovationPoint LLC nos quais orienta start-ups e também da consultoria para a Cisco, Colgate, Disney, Medtronic, Visa…

PerspecYvas de abordagem Abordagem

Pessoas Descrição do público-‐alvo, pessoas ou segmento de mercado

AYvidades A:vidade/Tarefa 1 A:vidade/Tarefa 2 A:vidade/Tarefa 3 ...

Soluções Solução 1 Solução 2 Solução 3 ...

Necessidades

Zona de desconforto 1

Zona de desconforto 1

Zona de desconforto 3 ...

Zona de desconforto x A:vidades:

IDENTIFICAMOS AS NECESSIDADES E COMPETENCIAS

NECESSARIAS PARA SUA EMPRESA SER

INTERNACIONALMENTE COMPETITIVA


Imagem: Felipe Scolari by lancenet.com

Ü  MUDANÇA DE CULTURA Ü  DEMANDA DE NÍVEIS MAIS

ALTOS DE DESEMPENHO E MAIOR RESPONSABILIDADE SOCIAL PELOS SEUS ATOS.

Ü  NOVO ESTILO Ü  HIERARQUIA DÁ LUGAR A

AVALIAÇÃO FRANCA, MOTIVADORES EXTERNOS SÃO SUBSTITUÍDOS POR AUTOMOTIVAÇÃO.

Ü  ENVOLVIMENTO Ü  MAIOR NÍVEL DE CONSCIÊNCIA

DEMANDA MAIOR ENVOLVIMENTO NAS DECISÕES QUE LHE DIZEM RESPEITO.

Ü  CULTURA DA CULPA Ü  DEVE SER EVITADA, POIS, EVOCA

POSTURA DEFENSIVA. Ü  FLEXIBILIDADE

Ü  FACILITA A ADAPTABILIDADE E A LIDAR COM O MEDO PROVOCADO PELAS MUDANÇAS.

[email protected] Ü  COACHING EMPRESARIAL:

ESSÊNCIA – AJUDAR A APRENDER AO INVÉS DE ENSINAR1

AVALIAMOS AS COMPETENCIAS

DESENVOLVIDAS E A DESENVOLVER NA SUA

EQUIPE PARA SUA EMPRESA TORNAR-SE



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COACHING1

Imagem: Felipe Scolari by sambafoot.com

Autoconfiança – Decisões, ações bem sucedidas, reconhecimento de responsabilidade total ou parcial quanto a sucessos e fracassos. 1.  Mandar – Desmotivação,

subserviência, redução do nível de retenção (lembrança).

2.  Persuadir – Baixo nível de contribuição. Executa-se a ideia defendida como a melhor pelo nível hierárquico superior.

3.  Discutir – Disposição do nível hierárquico superior para seguir um caminho diferente da opção original, caso se mostre mais acertada.

4.  Abdicar – O nível hierárquico superior deixa o subordinado resolver.

Coaching – Combina os benefícios de ambos os lados da escala acima, sem os respectivos riscos.


DESENVOLVIDAS E A DESENVOLVER NA SUA EQUIPE PARA SUA EMPRESA TORNAR-

SE INTERNACIONALMENTE COMPETITIVA


1.  APRENDIZAGEM x PRAZER Potencial – Requer a vontade de assumir a propriedade ou responsabilidade total. Desempenho - Aprendizagem e prazer estão inextricavelmente ligados.

COACHING1

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Imagem: Felipe Scolari by footbal.thestar.com.my






1.  Incompetência inconsciente Baixo desempenho, SEM DIFERENCIAÇÃO ou entendimento.

2.  Incompetência consciente Baixo desempenho, reconhecimento de FALHAS E DE PONTOS FRACOS.

3.  Competência consciente Desempenho melhor, ESFORÇO CONSCIENTE, um pouco artificial.

4.  Competência inconsciente Desempenho natural, integrado, AUTENTICAMENTE SUPERIOR.

COACHING

COACHING1

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Imagem: Felipe Scolari by cimais.com






AVALIAMOS AS COMPETENCIAS DESENVOLVIDAS E A DESENVOR NA EQUIPE DE SUA EMPRESA

[email protected] 1.  O HARMONIOSO

1.  Competências DESENVOLVIDAS

1.  Facilidade ou intuição natural para relacionamentos interpessoais

2.  Facilidade em promover sempre a harmonia e a colaboração no grupo

2.  Competências A DESENVOLVER

1.  Dificuldade em expor a própria opinião

2.  Dificuldade em divergir de opiniões

3.  Dificuldade de dizer “não”

4.  Dificuldade de tomar decisões desagradáveis

Imagem: Felipe Scolari by abola.pt.com






PERSONAS

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Imagem: Felipe Scolari by copadomundo.uol.com

1.  O HARMONIOSO


1.  Facilidade ou intuição natural para relacionamentos interpessoais

2.  Facilidade em promover sempre a harmonia e a colaboração no grupo


1.  Dificuldade em expor a própria opinião

2.  Dificuldade em divergir de opiniões

3.  Dificuldade de dizer “não”

4.  Dificuldade de tomar decisões desagradáveis






PERSONAS

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Imagem: Felipe Scolari by supersports.com

1.  O PERFECCIONISTA


1.  Detalhista, minucioso, atencioso, cauteloso

2.  Organizado e coordena eficazmente

3.  Planejador com antecedência

4.  Boa visão de cenário e conjuntura


1.  Priorização de tarefas 2.  Respeito aos pontos de

vista alternativos 3.  Tolerância às falhas

alheias 4.  Não ser excessivamente

crítico 5.  Não ser excessivamente

pragmático






PERSONAS

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1.  O FORTE


1.  Mantém-se calmo, mesmo em situações críticas

2.  Capacidade de tomar decisões difíceis e ou desagradáveis a outros

3.  Transmite segurança 4.  Trabalha

continuamente, mesmo sob condições adversas

2.  Competências A

DESENVOLVER 1.  Exteriorizar

sentimentos 2.  Pedir ajuda, quando

necessário 3.  Gerir bem seus

recursos 4.  Tendência a centralizar

tarefas






PERSONAS

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1.  O APRESSADO


1.  Raciocínio rápido, inteligente

2.  Executa tarefas em pouco tempo

3.  Executa várias tarefas por vez

4.  Responde rapidamente a mudanças (e responde bem a pressão)


1.  Iniciar o trabalho em prazo hábil para o término

2.  Otimizar seu tempo 3.  Planejar e raciocinar

criticamente 4.  Conferir o trabalho

(erra frequentemente) 5.  Impaciente para

reuniões / discussões abstratas

Imagem: Felipe Scolari by terra.com






PERSONAS 1.  O DEDICADO


1.  Sempre interessado, tem bastante inciativa

2.  Recebe tarefas novas com entusiasmo

3.  Sente-se positivamente desafiado com tarefas difíceis

4.  É resistente a desafios e à pressão


1.  Realizar só o necessário (faz mais do que precisa)

2.  Focar em resultados (foca mais na tentativa)

3.  Realizar o trabalho sozinho (sem consultar e/ou pedir ajuda a colegas)

4.  Visualizar o processo como um todo (visão míope para cenários)

5.  Ao final das tarefas está sempre estafado e exaurido.

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