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Revisão: 01 Data: 16/12/2013

Catraca Emissora Ticket - MDC 2906

Suporte / Assistência Técnica: (011) 3026-3000 Revisão: 01 Página: 2/28

Índice

1. DESCRIÇÃO DO PRODUTO ................................................................................. 3

2. RECOMENDAÇÕES .............................................................................................. 3

2.1. ATENÇÃO ............................................................................................................. 3

2.2. CUIDADOS ............................................................................................................ 3

2.3. CONSUMO DE POTÊNCIA DO EQUIPAMENTO ............................................................ 4

2.4. CONDIÇÕES AMBIENTAIS DE OPERAÇÃO DO EQUIPAMENTO ..................................... 4

3. CONFIGURAÇÃO DO DISPOSITIVO .................................................................... 4

3.1. DISPLAY DE CRISTAL LÍQUIDO ................................................................................ 4

3.2. TECLADO .............................................................................................................. 4

3.3. BOTÃO PARA IMPRESSÃO DE TICKET ...................................................................... 5

3.4. PICTOGRAMA DE IDENTIFICAÇÃO DE LIBERAÇÃO DE ACESSO ................................... 5

3.5. PICTOGRAMA DE IDENTIFICAÇÃO DE CATRACA FORA DE OPERAÇÃO ........................ 6

3.6. PICTOGRAMA DE IMPRESSÃO DE TICKET ................................................................. 6

3.7. SAÍDA PARA INDICAÇÃO DO ESTADO DA BOBINA ..................................................... 7

3.8. CONDIÇÃO DE ACIONAMENTO ................................................................................ 7

3.9. SENSOR DE POUCO PAPEL .................................................................................... 7

4. INSTRUÇÕES DE INSTALAÇÃO .......................................................................... 8

5. ALTERAR A ALIMENTAÇÃO DO EQUIPAMENTO .............................................. 9

6. ESPECIFICAÇÃO DA BOBINA DE PAPEL ........................................................ 10

7. INSTALAÇÃO DA BOBINA ................................................................................. 10

8. COMO DESATOLAR O PAPEL DA IMPRESSORA ............................................ 12

9. MENUS DE CONFIGURAÇÃO ............................................................................ 13

9.1. CONFIGURAÇÃO VERSÃO..................................................................................... 13

9.2. CONFIGURAÇÃO DATA E HORA. ........................................................................... 13

9.3. PROGRAMAÇÕES TÉCNICAS ................................................................................. 14

9.4. ENDEREÇO IP. .................................................................................................... 14

9.5. NÚMERO DO TERMINAL ........................................................................................ 15

9.6. SENSOR DE PAPEL. ............................................................................................. 16

9.7. HORÁRIO DE VERÃO. ........................................................................................... 17

9.8. MENSAGEM TICKET. ............................................................................................ 18

9.9. TABELA DE CARACTERES: ................................................................................... 18

9.10. ZERAMENTO MANUAL. ......................................................................................... 21

9.11. HORÁRIO DE ZERAMENTO. ................................................................................... 21

9.12. CONSULTA REALTIME. ........................................................................................ 23

9.13. 10.3 HAB ZERAMENTO. ....................................................................................... 24

9.14. LIB.CONTINGÊNCIA. ............................................................................................ 25

9.15. TICKET MASTER. – DISPONÍVEL APENAS PARA O TOTEM DE SAÍDA. ......................... 26

10. TICKET ................................................................................................................. 27



1. DESCRIÇÃO DO PRODUTO

A Catraca Emissora de Tickets MDC 2906 é um moderno equipamento de controle de acesso para padarias, lojas de conveniências, restaurantes, bares ou eventos.

Além de efetuar o acesso, imprime comandas de papel que podem ser utilizadas para controle de consumo dos clientes do estabelecimento.

Características:

Comanda em papel com código de barras;

Bobina com capacidade para até 2.400* comandas;

Aviso para troca de bobina;

Controle de comanda individual, sem necessidade de ter um funcionário na recepção;

Sistema de comunicação independente.

Opcional: comunicação TCP/IP 10 Mbits com endereço IP Fixo.

* Autonomia média para uma comanda padrão com 75 mm de comprimento e bobina

de 180 metros.

2. RECOMENDAÇÕES

2.1. Atenção

A rede elétrica deve ser estável e não deve estar compartilhada com outros equipamentos de grande consumo;

A tomada da Catraca Emissora de Ticket deve ser de fácil acesso e utilizada somente para sua ligação;

Equipamento concebido para utilização indoor;

O equipamento não deve ser instalado em locais onde há incidência direta da luz solar;

Mantenha o local de instalação sempre limpo, seco e isento de excesso de pó.

2.2. Cuidados

Em caso de fumaça, cheiro de queimado ou ruídos irregulares desligue o equipamento imediatamente. Em seguida, entre em contato com o serviço de Assistência Técnica;



2.3. Consumo de Potência do Equipamento

A Catraca Emissora de Ticket MDC 2906 possui um consumo efetivo de: 60W (Máx.).

2.4. Condições Ambientais de Operação do Equipamento

Temperatura ambiental De 5º a 40º Celsius Umidade relativa do ar De 25% a 85% (sem condensação)

3. CONFIGURAÇÃO DO DISPOSITIVO 3.1. Display de Cristal Líquido

A Catraca Emissora de Ticket MDC 2906 possui um Display de Cristal Líquido LCD, com Back-Light, composta por duas linhas de 20 caracteres fornecendo ao usuário diversas informações e mensagens que facilitam a utilização do equipamento.

3.2. Teclado

O teclado da Catraca Emissora de Ticket MDC 2906 é composto por 18 teclas localizadas no interior do equipamento. Protegido contra infiltrações de poeira e umidade por uma membrana de policarbonato de alta resistência.

Composição:

Teclas numéricas de 0 a 9.

Acessa o menu de operações da catraca

Confirma funções e opções

Cancela funções e opções ou retorna ao menu anterior

Setas para escolha de funções e opções

0 9

OPER

E

AN



Impressão de Tickets sem código de barras de modo sequencial

Testa impressão de tickets com código de barras

Reservado para uso futuro

3.3. Botão para Impressão de Ticket

A catraca possui um botão único para impressão. Pressionando essa tecla, será efetuada a impressão do ticket.

3.4. Pictograma de Identificação de Liberação de Acesso

O pictograma de identificação para liberação de acesso é um dispositivo que aciona um alerta luminoso para liberação do acesso. Quando o equipamento estiver configurado com o sensor de papel ativado, o mesmo será liberado após a retirada do ticket. Caso o sensor de papel esteja desativado, a catraca será liberada após o término da impressão do ticket.

DR

CON 5 0

S



3.5. Pictograma de Identificação de Catraca Fora de Operação

O pictograma será ativado nas seguintes circunstâncias:

Quando o equipamento estiver inoperante, não permitindo a emissão de tickets; Quando o papel de impressão do ticket acabar;

Caso o rolo de papel atole na impressora; Caso ocorra perda de conexão entre a impressora e o equipamento.

3.6. Pictograma de Impressão de Ticket

O pictograma de identificação da impressora localiza-se acima do funil da impressão do ticket e acende um alerta luminoso quando há impressão de ticket. Caso a catraca esteja configurada para trabalhar com sensor de papel (sensor habilitado), o pictograma continuará aceso até que o ticket seja removido da catraca.

Se a catraca estiver configurada para trabalhar sem sensor de papel (sensor desabilitado), o pictograma permanecerá aceso por apenas 2 segundos.



3.7. Saída para Indicação do Estado da Bobina

A Catraca Emissora de Ticket MDC 2906 possui uma saída relê eletromecânica com contatos N/A (normalmente aberto); tais contatos podem ser conectados a um dispositivo de indicação do estado da bobina.

Para ligar o sinalizador de indicação do estado da bobina, será disponibilizado na base do equipamento um borne para ligação conforme indica a imagem abaixo:

3.8. Condição de Acionamento

Pouco papel Efetua acionamento do relê com intervalos de 0,5 segundos.

Sem papel Efetua acionamento contínuo.

ATENÇÃO! Saída: Relê eletromecânico - contato NA (1A/125VAC ou

2A/30VDC).

3.9. Sensor de Pouco Papel

A Catraca Emissora de Ticket MDC 2906 possui dois sensores de papel responsáveis pela verificação do estado físico da bobina informando três estados distintos: Fim de papel, Pouco papel e Funcionamento normal (somente quando sensor do papel estiver habilitado).

OBSERVAÇÃO Quando o equipamento emitir o sensor de pouco papel, é

provável que a bobina de papel esteja com aproximadamente 8 metros, portanto, será ainda possível imprimir ± 110 tickets no tamanho padrão.



4. INSTRUÇÕES DE INSTALAÇÃO

Antes de iniciar a instalação da Catraca Emissora de Ticket, verifique se a rede elétrica onde o equipamento será instalado é compatível com a alimentação do equipamento adquirido.

Este equipamento costuma vir configurado para trabalhar na faixa de 220 V.

Para fixação da Catraca Emissora de Ticket MDC 2906, efetue a furação no piso de acordo com o diagrama abaixo.

Para fixação da Catraca Emissora de Ticket, serão utilizados:

(4) PARAFUSOS AUTOATARRACHANTE CABEÇA SEXTAVADA 3/8" X 65MM (4) ARRUELAS DE PRESSÃO 3/8" (4) BUCHAS CHUMBADORAS NYLONS S-12



5. ALTERAR A ALIMENTAÇÃO DO EQUIPAMENTO

Para efetuar a alteração da alimentação do equipamento retire os parafusos de fixação, e remova a tampa de proteção da placa do sensor.

Para definir a alimentação do equipamento, efetue a conexão dos conectores dos solenoides conforme a tensão da rede elétrica onde o equipamento será ligado.

Caso a alimentação seja 110 V, ligue as extremidades:

Caso a alimentação seja 220 V, ligue o centro.



6. ESPECIFICAÇÃO DA BOBINA DE PAPEL Para o bom funcionamento do equipamento, use somente bobinas qualificadas. Papel não qualificado pode resultar em perda na qualidade de impressão, bem como prejudicar o desempenho e a confiabilidade do equipamento.

Papel recomendado TERMOSCRIPT KPO 165 ou tecnicamente equivalente

Espessura 175 microns

Aspereza Bendtsen 25 ml/min (máximo)

Umidade 5,5%

Intensidade da cópia H.Gradient 105ºC (X-Rite) 1,27 (mínimo)

Largura do papel 57,5 ± 0,5 mm

Diâmetro externo da bobina (máximo)

217 mm

Diâmetro interno do tubete 70,0 mm

Material do tubete Papelão rígido ou plástico

Superfície sensível à temperatura (LSF).

7. INSTALAÇÃO DA BOBINA

Para efetuar a instalação da bobina remova a trava de fixação.

Após retirar a trava de fixação da bobina, efetue a troca da bobina e recoloque a trava.



Passe o papel pelo tensionador conforme a imagem:

Insira o papel no funil da impressora. O papel é alimentado automaticamente.

Pressione

para finalizar a troca da bobina.

Em seguida, será impresso uma comanda com o número “9999”, sem código de barras; a impressão desta comanda acertará o correto posicionamento do papel na impressora.

DR



8. COMO DESATOLAR O PAPEL DA IMPRESSORA

Caso o papel do sensor fique enroscado na impressora, o display exibe a mensagem:

T e r m i n a l I n a t i v o

V e r i f i q u e o p a p e l

Para solucionar este problema, efetue o seguinte processo:

Abra o mecanismo da impressora para verificar se o papel está preso ou não. Puxe a alavanca em azul, conforme indicativo na imagem abaixo:

Para que a impressora não seja danificada, evite passar produtos químicos sob o equipamento e evite colocar o dedo na cabeça da impressão. A imagem abaixo exibe a cabeça térmica de impressão:



9. MENUS DE CONFIGURAÇÃO

9.1. Configuração Versão

Informa a versão do firmware do equipamento.

Pressione

para ser exibida a seguinte opção:

C o n f i g u r a c a o

V e r s a o

Pressione para visualizar a mensagem:

* * * M A D I S * * *

T o t e m v . 2 . 0 0 . 0 0 0 0

Pressione

para sair dessa opção e retornar ao menu anterior:

Pressionando várias vezes

para ser exibida a mensagem:

P r e s s i o n e o b o t a o

P a r a o b t e r o t i c k e t

Ou aguarde a operação ser cancelada.

9.2. Configuração Data e Hora.

Configure a data e hora do equipamento.

Pressione

com as:

escolha a opção Data e Hora

No display aparece á mensagem:


D a t a e H o r a

OPER

E

AN

AN

OPER



Pressione

no display aparecerá a mensagem com a data e hora atual:

D D / M M / A A H H : M M

0 1 / 0 1 / 1 0 1 0 : 1 0

Com as teclas numéricas, informe a data e hora. Conforme os números forem informados, o cursor avançará para o acerto do próximo campo.

Confirme com

Pressione

para limpar o display e iniciar novamente a configuração de acerto de data e hora

Para cancelar a alteração pressione



Ou aguarde o Time Out para a operação ser cancelada.

9.3. Programações Técnicas

Pressione

com as

Escolha a opção Programações Técnicas

Esta opção efetua as configurações do numero do IP do equipamento. 9.4. Endereço IP.

Configuração do Endereço IP.

Pressione

com as

escolha a opção Prog. Técnicas

O display exibe a mensagem:


P r o g . T e c n i c a s

E

E

AN

AN

OPER

OPER



Pressione

com as

escolha a opção Endereço IP



E n d e r e c o I P

Para configurar o endereço:

Confirme com

Para cancelar a alteração, pressione

o display exibirá a mensagem:



OBSERVAÇÃO É possível aguardar o Time Out para a operação ser cancelada.

Esta opção permite realizar a configuração no numero do equipamento.

9.5. Número do Terminal

Configuração do número do terminal

Pressione

com as




Pressione

com as

escolha a opção Endereço IP


N u m e r o d o T e r m i n a l

Confirme com


o display exibirá a mensagem:

E

E

AN

OPER

E

E

AN






Esta opção efetua as configurações do sensor de presença de papel ao término de impressão do ticket, e configurações referentes à data de início e fim do horário de verão, para zerar o contador das comandas manualmente ou em um determinado horário, assim como definir as mensagens que serão apresentadas no ticket impresso.

9.6. Sensor de Papel.

Configuração do sensor de papel.

Pressione

com as





Pressione

com as

escolha a opção Sensor de Papel

O display exibirá a mensagem:


S e n s o r d e P a p e l

O sensor de papel possui duas opções: Habilitado ou Desabilitado.

Sensor de papel Habilitado: A passagem pela catraca será somente permitida após o término de impressão e da retirada do ticket pelo funil da impressora.

Sensor de Papel Desabilitado: A passagem pela catraca será permitida somente quando a impressão do ticket estiver concluída.

Pressione

no display aparece á mensagem


H a b i l i t a d o

OPER

E

E




D e s a b i l i t a d o

Com as setas escolha uma das opções: Habilitado ou Desabilitado.

Confirme com




Ou aguarde o Time Out para a operação ser cancelada. 9.7. Horário de Verão.

Configuração do horário de verão.

Pressione

com as





Pressione

com as

escolha a opção Horário de Verão



H o r a r i o d e V e r a o

Com as teclas numéricas, informe as datas de início e término do horário de verão, conforme a mensagem mostrada no display:

I n i c i o H V : _ _ / _ _ / _ _

T e r m i n o H V : _ _ / _ _ / _ _

Confirme com

E

AN

OPER

E

E



Com as setas é possível alterar um número digitado incorretamente. Quando selecionado o número a ser alterado, ele começará a piscar. Informe o novo número através das teclas numéricas.

Cancelar a alteração pressione

no display aparece á mensagem:




9.8. Mensagem Ticket.

Para configuração dessas mensagens deverá ser utilizada a tabela abaixo. Ao pressionar a mesma tecla, será alterado o caractere conforme a tabela. Caso a digitação seja interrompida por 1,5 segundos, será confirmado o caractere e a posição do cursor será avançada. Para corrigir um caractere digitado incorretamente, utilize as setas para chegar até o caractere que sofrerá alteração. Quando selecionado o caractere, ele começará a piscar.

Confirmar mensagens impressas no ticket

Sair do menu, pressione

9.9. Tabela de Caracteres:

Tecla Caractere

1 . , ? ! ' \ " 1 - ( ) @ / : ; & % * # + < = > $

2 A a B b C c 2

3 D d E e F f 3

4 G g H h I i 4

5 J j K k L l 5

6 M m N n O o 6

7 P p Q q R r S s 7

8 T t U u V v 8

9 W w X x Y y Z z 9

0 [Espaço] 0

Configurar mensagens que serão impressas no ticket.

Pressione

com as





AN

E AN

OPER



Pressione

com as

escolha a opção Mensagem Ticket


M e n s a g e m T i c k e t

Temos a opção “Nome Empresa 1”, que permite efetuar a configuração do texto da primeira linha do ticket com até 36 caracteres de acordo com os dados da empresa. Como o display possui somente 20 caracteres, o texto no display aparecerá deslocado mostrando o último caractere da mensagem. Informados os 36 caracteres, o cursor retornará para o primeiro caractere da mensagem.

Pressione

para finalizar a configuração do texto informativo


N o m e E m p r e s a 1

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Ex.: “MADIS RODBEL SOLUÇOES DE PONTO E ACESSO LTDA”.


_ _ M A D I S _ R O D B E L _ S O L U


C O E S _ P O N T O _ E A C E S S O _

ATENÇÃO! Para saber os caracteres das mensagens veja a Tabela de

Caracteres.

A opção “Nome Empresa 2”, permite efetuar a configuração do texto da segunda linha do ticket com até 36 caracteres com os dados da empresa. Como o display possui somente 20 caracteres, o texto apresentado no display aparecerá deslocado mostrando o último caractere da mensagem.

Pressione

para finalizar a configuração da mensagem

No display exibirá a mensagem:


_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

E

E

E



Ex.: “TEL.: (011)3026-3000”.


_ _ _ _ _ _ _ _ T E L . : _ ( 0 1 1 ) 3


1 1 ) 3 0 2 6 - 3 0 0 0 _ _ _ _ _ _ _ _

A opção “Msg Informativa” permite efetuar a configuração do texto da terceira linha do ticket com até 36 caracteres com uma mensagem informativa. Como display possui somente 20 caracteres, o texto aparecerá no display deslocado mostrando o último caractere da mensagem. Informados os 36 caracteres, o cursor retornará para o primeiro caractere da mensagem.

Pressione

para finalizar a configuração da mensagem.

M s g I n f o r m a t i v a

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Ex.: “COMANDA PARA CONSUMO”.


_ _ _ _ _ _ _ _ C O M A N D A _ P A R A


P A R A _ C O N S U M O _ _ _ _ _ _ _ _

ATENÇÃO! Para saber os caracteres das mensagens veja a Tabela de

Caracteres





E

AN



9.10. Zeramento Manual. Configuração de zeramento do contador de comanda manualmente.

Pressione

com as




Pressione

com as

escolha a opção Zeramento Manual


Z e r a m e n t o M a n u a l

Para confirmar o zeramento pressione

Cancelar o zeramento pressione


C o n f i r m a z e r a m e n t o ?

< E > S i m < A N > N a o





9.11. Horário de Zeramento.

Configuração do Horário de zeramento automático do contador de comanda.

Pressione

com as


OPER

E

E

AN

AN

OPER






Pressione

com as

escolha a opção Horário de zeramento


H o r a r i o d e Z e r a m e n t o

Com as teclas numéricas, informe o horário para zeramento automático do contador de comandas; este pode ser definido entre “00:00” e “23:59” conforme a mensagem do display:

H o r a r i o d e Z e r a m e n t o

_ _ : _ _

Com as setas é possível alterar digitações incorretas. Selecionando o número a ser alterado, o display começará a piscar. Informe o novo número através das teclas numéricas.


no display aparece á mensagem:



E

AN



9.12. Consulta RealTime.

Esta opção quando habilitada irá realizar a comunicação com o software MD Ticket, que estará integrado ao software de controle de comandas, informando o número dos tickets que serão impressos e caso a comunicação esteja inativa, será impresso de acordo com o range enviado pelo software para o equipamento.

Configuração da consulta Realtime.

Pressione

com as





Pressione

com as

escolha a opção “Sensor de Papel”


C o n s u l t a R e a l T i m e

A Consulta Realtime possui duas opções: Habilitado ou Desabilitado.

Consulta Realtime Habilitado: A impressão do Ticket será realizada através da consulta ao software de um terceiro.

Consulta Realtime Desabilitado: A Impressão de Ticket será feita sem necessidade de consulta ao software.

Pressione

para ser exibida a mensagem:

C o n s u l t a R e a l T i m e

H a b i l i t a d o

C o n s u l t a R e a l t i m e



Confirme com

OPER

E

E

E







Esta opção permite seja configurado o zeramento automático. Pelo equipamento.

9.13. 10.3 Hab Zeramento.

Configuração do item Hab.Zeramento.

Pressione

com as





Pressione

com as



H a b Z e r a m e n t t

O Hab. Zeramento possui duas opções: Habilitado ou Desabilitado.

Hab. Zeramento Habilitado: O horário será zerado conforme a configuração da opção “Horário de zeramento”.

Hab. Zeramento Desabilitado: O horário não será zerado conforme a opção “Horário de zeramento”.

Pressione

para serem exibidas as seguintes mensagens:

H a b Z e r a m e n t o

H a b i l i t a d o

H a b Z e r a m e n t o


AN

OPER

E

E




Confirme com





Observação: Esta opção permite a configuração de contingencia quando

habilitada na queda da comunicação para bloquear a saída.

9.14. Lib.Contingência.

Pressione

com as




Pressione

com as




L i b C o n t i n g e n c i a

O Lib.Contingencia possui duas opções: Habilitado ou Desabilitado.

Lib.Contingencia Habilitado: Caso não haja comunicação, o bloqueio será realizado na saída.

Lib.Contingencia Desabilitado: Quando existir comunicação, o bloquei não será realizado na saída.

Pressione

para serem exibidas as seguintes mensagens:

E

AN

OPER

E

E




H a b i l i t a d o




OBSERVAÇÃO Lembrando que a opção “Habilitado” é responsável por cadastrar

um número de ticket; desta forma, será possível liberar a saída do totem a qualquer momento.

9.15. Ticket Master. – Disponível apenas para o totem de saída.

Configuração do Ticket Master.

Pressione

com as


Em seguida, o display exibirá a mensagem:



Pressione

com as



T i c k e t M a s t e r

Confirme com





OPER

E

E

AN



10. TICKET

Os tickets impressos pelo equipamento possuem um tamanho de aproximadamente 7,5 cm de altura por 5,8 cm de largura com código de barras no formato 2 de 5 intercalado (2 of 5 Interleaved).

As duas primeiras linhas do ticket contemplam dados referentes à empresa; tais dados poderão ser configurados pelo próprio equipamento - vide tópico: “9.3.3 Mensagem Ticket”).

O ticket “COMANDA PARA CONSUMO”. possui um código da comanda com um contador interno para controle do código da comanda; Tal contador poderá ser zerado manualmente, vide tópico: “9.3.4 Zeramento Manual” ou poderá ser configurado com um horário para zeramento automático, vide tópico: “9.3.5 Horário de Zeramento”.

As próximas informações, referem-se ao código do equipamento e a data e hora da impressão do ticket.

MODELO DE TICKET



Revisão – 01 – Dezembro de 2013

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