CULTURA ORGANIZACIONAL

• Crenças;

• Estilos;

• Metas;

• Estratégia Empresarial;

• Principais elementos da cultura.

Visão, Missão e Valor

MISSÃO:

É aquilo que queremos que a empresa seja agora

(momento atual).

A missão deixa claro:

Qual é o negócio;

A estratégia definida;

Como atingir os objetivos.

MISSÃO

Exemplos:

Citibank

“Oferecer qualquer serviço financeiro em qualquer país

onde for possível fazê-lo de forma legal e rentável.”

McDonald’s

“Servir alimentos de qualidade e com rapidez e

simpatia, num ambiente limpo e agradável.”

VISÃO

É o que a empresa visualiza na construção do seu

futuro.

A visão:

Funciona como bússola para a equipe;

Promove a inovação.

VISÃO

Exemplos:3M“Ser reconhecida como a empresa mais criativa do mundo.”

Amil“Ser a maior, melhor e mais feliz das empresas de Assistência Médica do mundo.”

Valores

Valores significam princípios, ou seja, nossa forma de

julgar situações.

Valores:

Função primordial no sucesso da empresa;

Orienta ações e decisões da empresa.

Valores

Exemplo:Multibrás EletrodomésticosRespeito –“Nós realizamos nosso trabalho quando confiamos nas pessoas como indivíduos, estimulamos a diversidade em nosso local de trabalho, não apenas em termos de sexo, raça e nacionalidade, mas em termos de pensamentos e ideias, quando valorizamos as capacidades e as contribuições de cada um e reconhecemos que o trabalho é apenas uma parte de uma vida plena e recompensadora”.

Valores

Exemplo:Diversidade –“A grande diversidade de nossas pessoas e suas ideias é a base fundamental para o sucesso futuro de nossa empresa. Diferenças geram valor.”Trabalho em equipe –“Temos orgulho em trabalhar para liberar o potencial de cada pessoa. Trabalhando em equipe nós alcançaremos resultados superiores.”

Trabalho em subgrupos