reunião pública cvc · 2015. 4. 21. · 51 112 157 172 217 250 223 240 253 173 187 204 249 195 0...
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Reunião Pública CVC
12 de Dezembro de 2014
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2
2
Histórico e Performance Recente
1 Visão Geral do Setor e da
Companhia
Agenda
3
Oportunidades
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Investimento do fundo de private equity
Carlyle
Desenvolvimento da governança
corporativa
Estabelecimento de uma cultura baseada
em performance
Forte gestão financeira
Primeira agência de viagens a abrir lojas
em shopping centers
Lançamento de um plano de expansão
agressivo em todos os estados
Tornou-se a maior vendedora de cruzeiros
do Brasil com a introdução do conceito de
pacotes “all-inclusive”
Primeira companhia de turismo a oferecer
pacotes aéreos e operar vôos fretados
Introdução do modelo de franquias
Expansão significativa de destinos, base
de clientes, produtos e serviços
Fundada em 1972, como uma pequena
agência de viagens na região do ABC
Foco na venda de passagens rodoviárias,
principalmente para a classe operária
estabelecida na região metropolitana de
São Paulo
Estrutura Societária
3
Estrutura Societária e Histórico da Companhia
Pré-Oferta Pós-Oferta
1970s 1980- 1990s
Desde 2009
2000s
+ Inovar para
Crescer Expansão
Geração de
Valor
Estabelecendo
os Fundamentos
FIP GJP Controlado por
Guilherme Paulus
FIP BTC Controlado por
Carlyle
34,0% 63,6%
FIM GP7 Controlado por
Gustavo Paulus
2,4%
FIP GJP Controlado por
Guilherme Paulus
FIP BTC Controlado por
Carlyle
24,8% 46,4%
FIM GP7 Controlado por
Gustavo Paulus
1,1%
Ações em
Circulação
27,7%
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200
232
235
240
Notas:
(1) Em setembro de 2014
(2) Desde 2011, de acordo com a pesquisa de mercado da “Folha de São Paulo”. O prêmio Folha
“Top of Mind” para a categoria de turismo começou em 2011
(3) De acordo com a Revista “Viagens e Turismo” (Editora Abril)
4
CVC:
Maior Operadora de Turismo da América Latina
Perfil
Maior operador turístico da América Latina: 3,1 milhões de passageiros embarcados em 2013
CAGR de 14% nas reservas confirmadas (2008 a 2013)
Maior rede de varejo de turismo do continente americano, com 851 lojas exclusivas1 e aproximadamente 6,5 mil agentes
independentes
Marca “Top of Mind” 2 e “Melhor Operadora de Turismo” nos últimos 10 anos 3
Proposta de Valor
Portfólio completo de pacotes de viagens com mais de 1.000 destinos domésticos e internacionais
Habilidade de oferecer produtos para todas as classes sociais, com foco na classe média brasileira
Preços atrativos e as melhores formas de pagamento para o consumidor
Assistência completa, incluindo suporte nas lojas, no embarque e durante toda a viagem
Guias turísticos que falam português
Modelo de Negócios
Modelo de negócios asset light (a Companhia não possui hotéis ou aeronaves),com baixo risco de estoque
ROIC de 40,7% em 2013
Presença nacional
Master franquias e contratos de longo prazo
Forte relacionamento com hotéis e companhias aéreas
Vantagens Competitivas
Não Replicáveis
Modelo único de distribuição com lojas exclusivas, agentes independentes e online
Histórico operacional e larga escala asseguram parcerias de longo prazo
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Fonte: Sites das companhias e CVC
Nota:
(1) Em setembro de 2014 5
Modelo de Negócios e Proposta de
Valor Únicos
Dada a sua escala, a CVC
negocia grandes volumes
com seus fornecedores
- Estoque e adiantamento de
caixa limitados
- Não possui risco de crédito
Assistência única durante a
viagem: tours com guias,
transporte, hotéis,
entretenimento
Maiores margens
impulsionadas por produtos e
serviços diferenciados
Agregação
de Valor
Acesso direto aos
consumidores por meio de
um amplo e diversificado
canal de distribuição:
- 8511 lojas exclusivas
- ~ 6.500 agentes
independentes
- Web site com mais de
4 milhões de visitas/mês
Presença geográfica nacional
Maior
Distribuidor de
Turismo de Lazer do Brasil
Modelo dos EUA
Viagens de
Férias
Modelo Europeu
Mo
de
lo d
e N
eg
óc
ios
em
ou
tro
s P
aís
es
Fornecedores
Operador Turístico Verticalizado (ex. Tui com ~70% de capacidade própria)
Mix de marcas – distribuição comissionada (e.g., Tui com ~30% de vendas em lojas)
Baseado em comissões (agências de viagens)
Apenas 21% das reservas confirmadas são
realizadas através pacotes de viagens
Estratégia de Negócios
Aprimoramento da nossa plataforma
de vendas multicanal
Promover uma cultura corporativa
baseada em performance
Criação de novas fontes de receita
Oferecer às franquias uma proposta
atrativa de valor
Oferecer serviços e produtos de
viagens de lazer a preços acessíveis
Fortalecimento da plataforma online
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Marca de viagem de turismo mais famosa e
valiosa do Brasil
Significativos investimentos em marketing e
em produtos e serviços da alta qualidade
Modelo de Negócios Diferenciado
Modelo de Negócios Asset-Light com Altas Barreiras de Entrada
Liderança do mercado
Preços e condições comerciais atrativos
Forte relacionamento com hotéis e companhias
aéreas
Potencial de crescimento significativo dos
gastos com viagens de lazer
Indústria resiliente
Oferta de produtos ao alcance de todas as
classes sociais
Modelo de Negócios “asset-light” suportado
por uma ótima relação com fornecedores
Assistência completa durante as viagens
Maior rede de varejo de turismo do Brasil
Modelo de franquia de sucesso
Um dos site de viagens mais visitados do Brasil
Time experiente
Apoio da Carlyle como acionista
6
Reconhecimento da Marca
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21,6 23,0 27,0
30,2
34,4 36,8
2008 2009 2010 2011 2012 2013
63 64 82
195
314
Perspectivas para o Segmento Oportunidades de Crescimento dos Gastos com Viagens
7
População por País e Gastos com Viagens
Milhões de pessoas – 2012
Fontes: EIU, IPC Target, IPC Marketing e FGV
(1) De acordo com IPC-Target
(2) Crítério ABEP de classificação
(3) Taxa composta de crescimento anual
R$ por domicílio / ano
Aumento das Despesas com Viagens por Classe Social 2
244 438
1.322
6.299
C2 C1 B A
80% 202%
376%
1,8x 5,4x 25,8x
Múltiplo relativo a C2
1,0x
3,5x
Gastos com viagens per capita
Múltiplos em relação ao Brasil
8,6x 5,1x 8,7x
US$/ano
309 *
*Gastos per capita
Gastos com Viagem no Brasil (R$ bn)1
CAGR3 08-13
11%
IPC: Consumo das
Famílias
(0,3%) 7,5% 2,7% Crescimento
do PIB (%) 0,9%
+6,5% +17,4% +11,9% +13,9%
CVC: 12,1% de
market share
Em quantidade de itens
Intenção de Consumo 2014 – Classe Emergente
Viagens 23%
Móveis 15%
Notebooks 15%
TV 13%
Refrigerador 10%
Tablets 9%
Outros 15%
Fontes: Serasa Experian e Data Popular
2,3%
+7,0%
I
CVC: 10,7% de
market share
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95%
82%
74%
70%
64%
57%
54%
44%
38%
35%
Hotel 1
Hotel 2
Hotel 3
Hotel 4
Hotel 5
Hotel 6
Hotel 7
Hotel 8
Hotel 9
Hotel 10
102
126
98
116
112
122
97
116
108
128
Outros
# of quartos / dia
8
Hotéis por tipo de operador
CVC: Parceiro Importante para os Fornecedores Segmento altamente fragmentado
% Room Nights para os principais hotéis
57,0%
35,1% 33,8%
8,3% 6,1%
43,0%
64,9% 66,2%
91,7% 93,9%
Cadeias Independentes
Independentes Cadeias Internacionais Cadeias Nacionais
Fontes: Euromonitor e Jones Lang LaSalle
Vantagem Competitiva: Programa Hotéis Preferenciais
II Liderança & Escala Forte Relacionamento com os Fornecedores de Hotéis
Top 10 hotéis representam apenas 11% dos room nights da CVC
Fortalecer o relacionamento com hotéis para aumentar a vantagem
competitiva
250 hotéis preferenciais no Brasil e 100 no exterior
9.681 464.477
55% = ocupação média
top 10 hotéis
CVC representa 32% da ocupação dos seus 100 principais hotéis
100 principais hotéis representam ~50% dos quartos vendidos pela CVC nos
destinos domésticos
91.7%
4.4% 3.9%
Hotéis
71.8%
16.1%
12.0%
Quartos
51
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9
II Liderança & Escala Parceria Estratégica com as Companhias Aéreas
Parceiro Estratégico para Gestão do Load Factor…
Decréscimo da
Oferta Aumento da Oferta
ASK1
Yield
Load Factor
… Criando Oportunidade Única para a CVC (Yield Management)
Fontes: Infraero e CVC
Notas
(1) Available Seat Kilometers (ASK) mede a oferta da Companhia Aérea em Km.
Data do
Embarque
Tarifa de Mercado
Tarifa de
Mercado
Dias antes do embarque
CVC Tour code
Agências Online
Situação
Atual
7.884
12.038
Segunda-Sexta Fim de Semana
CVC proporciona volume adicional
com passageiros complementares
Assentos disponíveis - vôos
domésticos (mm)
Ocupação média por faixa de horário (Segunda - Sexta)
CVC Proporciona
Volume Adicional para
as Cias. Aéreas
-10 -11% -9%
85% - 90%
50% - 60%
85% - 90%
55% - 60%
7:00 - 9:30 9:30 - 16:30 16:30 - 20:00 20:00 - After
24% 22% 16%
38%
<30 31 - 60 61 - 90 >90
Antecedência da compra antes do embarque – Cliente CVC (# dias)
~55% > 60 dias
22,0
19,7
Segunda - Sexta Fim de Semana
CVC Proporciona
Volume Adicional para
as Cias. Aéreas
Oportunidade
Gestão do Yield
Block Charter
Charter
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39%
4%
34% 30% 23% 20%
Varejo E-Commerce Agência de Viagens Reconhecimento
da marca
Confiança
III Marca de Alto Impacto Investimentos efetivos em marketing
Impressos Online Televisão Outros
#1
Comparação vs TOP Marcas em Outros Segmentos
10
Comparação Segmento de Turismo
Telecom
2o Player
TOP 50 marcas
mais valiosas
39%
4%
34% 30% 23% 20%
Telecom Finanças Auto Supermercados
Marca com Maior Reconhecimento1 no Brasil Considerando Operadoras de Viagens e outras Agência de Turismo
Fonte: Ibope e Revista Seleções
Nota:
(1) Pesquisa conduzida pelo Ibope e pelas Seleções Magazine em 2014. O questionamento mede as preferências das
pessoas (apenas é permitida uma escolha por segmento) tendo em conta cada segmento da economia. O
segmento de agências de viagens foi criado em 2010 e a CVC ganhou o prêmio de agência de viagens com maior
reconhecimento de marca todos os anos
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Shopping
45% Rua 31%
Hiper. 15%
Outros 9%
11
Rede de Distribuição Única Estratégia de Vendas Diversificada
Lojas
Físicas
Online
Agentes de
Viagem
8511 lojas exclusivas em
todo o Brasil
Presente em 321 cidades
(com possibilidade de
expansão)
Ticket Médio: R$1.426
(+54% vs Online)
Novo website lançado em
Maio 2013
Rentabilibidade
Oportunidades
significativas de Cross-
Sellig
Ticket médio: R$922
~ 6.500 agentes
Mesmos produtos e preços
das lojas exclusivas
Marca CVC alavanca a
venda dos agentes
Canais de Venda
% das Reservas
Confirmadas 2013
Destaques Evolução Lojas Físicas e Website
Vendas Online (R$ MM)
Lojas Exclusivas
79%
Online
5%
Agentes de Viagem
16%
(1) Posição em Set. 2014
Quantidade de lojas Foco em Pontos de Fluxo
Em Set. 14 + 101 LTM
24%
75%
76%
25%
Pacotes e Outros Passagens Aéreas
Mercado CVC
293 381
596 715 732
794 851
2008 2009 2010 2011 2012 2013 3T14
3T14
67,0
2T14
51,4
1T14
53,7
1T13
23,8
+184%
126% 45% 47%
IV
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IV Rede de Distribuição Única Maior Rede de Distribuição de Turismo do Brasil
104
27
12
Nordeste
Sudeste
Centro Oeste
Sul
Norte
29 11
68 11
130
26
Liderança no segmento de turismo (Set. 2014)
518
107
Uma das maiores redes de varejo do Brasil (com base na última informação disponível)
# de Lojas
Fontes: Companias, Relatórios de Analistas, CVC e ABF
+2 Lojas no Exterior
3.520
1.992
1.219
863
1.015
851
775
692
550
534
461
413
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217
2o player
2o player
2o player
2o player
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Cheque/Boleto
A vista e Outros
Cartão de Crédito
Mix Ex: Pacote de R$ 1.000 Custo Meios de Pagamento
13
Proposta de Valor Diferenciada Amplo portfólio de produtos
V
Conceito de Viagem Assistida
Guias Turísticos e
Assistência Geral Recepção no Destino Recepção na Partida Venda Consultiva Recepção no Hotel
Oferta de Produtos Para Todas as Classes Sociais
Preço
+
+ Sofisticação
Buenos Aires
Pacote : ~R$1.306
10 x R$130,60 mensais
Nova Iorque
Pacote : ~R$4.915
10 x R$491,50 mensais
Entrada Médio Alto
Paris
Pacote: ~R$5.957
10 x R$595,70 mensais
Porto Seguro
Pacote: ~R$798
10 x R$79,80 mensais
Caldas Novas
Pacote : ~R$878
10 x R$87,80 mensais
Costa do Sauipe
Pacote : ~R$1.828
10 x R$182,80 mensais
-
-
46% 2,1% 10 parcelas de R$ 97,9
31% 4,1% 10 parcelas de R$ 96,0
23%
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14
Time Experiente
Nome Experiência Posição
Luiz Fernando Fogaça 28 anos de experiência em planejamento financeiro, gestão financeira e controladoria, incluindo
experiência internacional CFO
Diretor de Produtos Internacionais
Roberto Vertemati 20 anos de experiência na índústria de turismo Diretor de Vendas
Miguel Alcantara 23 anos de experiência em TI, incluindo consultoria e telecom CIO
Adriano Gomes 20 anos de experiência na indústria no turismo
Guilherme Paulus Presidente do Conselho
Luiz Eduardo Falco CEO
Valter Patriani 37 anos de experiência na indústria no turismo, sendo 33 na CVC VP de Produtos e Vendas
Anos de Experiência Experiências Prévias
Na CVC No Segmento de Turismo
< 2 Anos 16%
2 - 6 Anos 42%
> 6 Anos 42%
< 2 Anos 42%
2 - 6 Anos 42%
> 6 Anos 16%
40 anos de experiência no segmento de turismo . Co-fundador da CVC em 1972
20 anos de experiência na indústria de aviação e 10 em telecomunicações
Administração Time Experiente com Conhecimento da Indústria
VI
Claiton Armelin 30 anos de experiência no segmento de turismo, sendo 26 na CVC Diretor de Produtos Nacionais
Renato Lazzari 15 anos de experiência em varejo e e-commerce Diretor de E-commerce
Ricardo Pinheiro 20 anos de experiência nos segmentos de varejo e de bens de consumo Head de Operações
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15
CEO
VP Produtos/ Vendas e Mkt
Produtos Domésticos
Produtos Internacionais
Vendas
Marketing
CFO Online Tecnologia da
Informação Operações
Claiton Armelin, mais de 30 anos de
experiência em turismo (26 na CVC) e
antigo CEO da Flytour Viagens
Ricardo Pinheiro,
mais de 20 anos de
experiência nas
áreas comerciais,
logística e
operações em
Companhias como
FEMSA e Brasil
Foods
Novas Contratações
Estrutura Organizacional Reforçando a Estrutura Organizacional em 2015
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16
Responsabilidade Social
Educação Infância e
Adolescência Sustentabilidade
Alfasol: Alfabetização
solidária
Formação técnico-
profissional na área de
turismo
Empresa Amiga da Criança
(Fundação ABRINQ)
Apoio à Instituição Dr.
Klaide, atendendo crianças
e adolescentes de baixa
renda.
Vencedora do
Prêmio Braztoa1 de
Sustentabilidade
1 Associação Brasileira das Operadoras de Turismo
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17
Prêmios e Reconhecimentos
CVC: Campeã Invicta das Principais Premiações do Segmento de Turismo
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2
Histórico e Performance Recente
1 Visão Geral do Setor e da
Companhia
Agenda
3
Oportunidades
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19
11 vs 10
4%
13 vs 12 12 vs 11
0%
YTD 9M14
12%
5%
Crescimento Vendas das Mesmas Lojas (SSS)
Oportunidades e ações para aumentar SSS
Produtos e Marketing
Desenvolvimento de +60 materiais promocionais
para os principais destinos (mais de 3 milhões de
peças)
Lançamento de novos produtos exclusivos
(ex: Circuitos Europeus e no litoral da BA/CE)
Viagens curtas (feriados/fim de semana)
Aumento do ticket médio (serviços adicionais)
Materiais Promocionais
Tecnologia: foco no crescimento das vendas
Roll-out da nova ferramenta de front-end
Desenvolvimento de novo CRM
Novo Front- End
Serviços Adicionais
Em 2013 SSS foi incorporado ao BSC da área de
vendas
✓
11% Excluindo
Copa do Mundo
Vendas das Mesmas Lojas (SSS)
Real
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Oportunidade
para aumento
de market
share
20
Norte
9
Nordeste
45
Sudeste
79
Centro-Oeste
29
Sul
40
# de Abertura de Lojas 2014-2015
123
48
18 13
< 10% 10% to 15% 15% to 20% > 20%Market Share
CVC
Total
202
• Renda Média
• População Economicamente Ativa
• Potencial de Vendas e Canibalização
• Análise Geo-Referencial
• Percepção local (master franqueado)
• Análise Financeira
• Comitê de expansão realizado 2 vezes ao mês,
composto pelos times de vendas e finanças, em
conjunto com master franqueados
Análise
Técnica
Plano de Expansão
51
112
157
172
217
250
223
240
253
173
187
204
249
195
0
187
213
200
232
235
240
Investimento no
Canal Online e
Oportunidades de
Vendas
Incrementais
Ações realizadas
Nova plataforma lançada em Maio 2013
Melhora significativa na navegação
(interface amigável)
Aumento da disponibilidade de produtos
(~95% do portfólio)
1a empresa a permitir o parcelamento
através de débito em conta
Crescimento Online
21
Oportunidade
para Aumentar o
Portfólio de
Produtos
CVC
Online
Mercado
Online
Porto Seguro Rio de Janeiro
Natal São Paulo
Fortaleza Natal
Maceió Búzios
Salvador Fortaleza
Nova área de produto para
viagens de curta duração e
hotéis corporativos
18 - 30 20%
31 - 50 49%
51 - 70 27%
> 70 4%
18 - 30 18%
31 - 50 54%
51 - 70 26%
> 70 2%
2013 CVC offline
Idade 2013 CVC online
Idade
Características similares entre
os clientes Online e Offline
51
112
157
172
217
250
223
240
253
173
187
204
249
195
0
187
213
200
232
235
240
Explorar novas
fontes de receitas
com serviços
financeiros e
seguros
Cartão Co-Branded
30-40% do lucro com cartão de crédito
Nova opção de pagamento flexível (até 12 parcelas)
Usuário do cartão é elegível ao programa de fidelidade
Sem risco para a CVC
JV exclusiva com Bradesco até 2032
Aumento significativo das
Vendas de Seguros (R$ mm)
Novas Fontes de Receita
22
0.9
3.9
Fev-13 Nov-14
51
112
157
172
217
250
223
240
253
173
187
204
249
195
0
187
213
200
232
235
240
23
2
Histórico e Performance Recente
1 Visão Geral do Setor e da
Companhia
Agenda
3
Oportunidades
51
112
157
172
217
250
223
240
253
173
187
204
249
195
0
187
213
200
232
235
240
2.320 2.625
3.341 3.771 3.921
4.450
2008 2009 2010 2011 2012 2013
24
13.1% 27.2% 12.9% 4.0% 13.5%
Reservas Confirmadas (R$ mm)
Dados Históricos– Reservas Confirmadas e ROIC
ROIC 1
39,8% 40,6% 38,3%
40,7%
2010 2011 2012 2013
1 Retorno sobre o capital investido
Reservas Embarcadas 1.000,0 100,0%
(-) Desconto 15,0 1,5%
(-) Custo Hotel 298,0 29,8%
(-) Custo Aéreo 306,0 30,6%
(-) Outros Custos 105,0 10,5%
(-) Comissões 112,0 11,2%
Receita Bruta CVC 164,0 16.4%
(-) impostos 10,0 1,0%
Receita Líquida CVC 154 ,0 15,4%
51
112
157
172
217
250
223
240
253
173
187
204
249
195
0
187
213
200
232
235
240
25
3.271 3.614
9M13 9M14
Reservas Confirmadas (R$ Milhões)
+10,5% 2.884
3.216
9M13 9M14
Reservas Embarcadas (R$ Milhões)
+11,5%
229 249
9M13 9M14
EBITDA Ajustado (R$ Milhões)
+8,4%
Lucro Líquido Ajustado (R$ Milhões)
102
106
9M13 9M14
+ 3,3%
Performance Recente
51
112
157
172
217
250
223
240
253
173
187
204
249
195
0
187
213
200
232
235
240
193,0 150,9
199,8
79,8
3T13 3T14
Dívida Líquida Antecipação de Recebíveis
26
72
120
9M13 9M14
Fluxo de Caixa Operacional (R$ Milhões)
+67,6% 35,1% 39,9%
LTM 13 LTM 14
ROIC
+4,8 p.p
Endividamento Dividendos e JCP – Pgto. em 2014 (R$ Milhões)
Performance Recente (cont.)
Adj. EBITDA
Múltiplo (LTM) 0,66x 1,25x
392,8
230,7
- R$ 162,1mm 14,7 14,5
Dividendo Mínimo 2013 JCP Antecipação 2014
R$ 29,2mm
51
112
157
172
217
250
223
240
253
173
187
204
249
195
0
187
213
200
232
235
240
(1) Folha de São Paulo
3T: Melhor trimestre da história da Companhia e
forte recuperação após a Copa do Mundo
✓
Crescimento anual
Ações recentes Reservas Confirmadas (2014)
Foco no crescimento das mesmas lojas
Aumento de 11,0% no 3T13
Performance vendas online (9M)
Crescimento de +64,0%
Taxa de conversão ~ 3x maior
TI: Foco nas áreas de negócios
Roll-out nova ferramenta de front end
(Out. e Nov. no canal online)
9M14
10,5%
3T14
17,1%
2T14
-4,3%
1T14
20,2%
Esforços Significativos para Mitigar o Efeito da
Copa do Mundo no ano de 2014
Plano de Expansão das Lojas
22 novas lojas abertas no 3T14
101 novas lojas nos últimos 12 meses
Marketing e Produto
+ de 60 novos materiais promocionais
Promoções com hotéis e Cias Aéreas
Top of Mind 20141 (quarto ano
consecutivo)
Brand Awareness (Top of Mind) 1
Melhor Julho, Agosto e Setembro da História da Companhia
27
3T Crescimento Reservas Confirmadas (2014 vs. 2013)
✓
Ago+Set
13%
18%
Jul
7%
15%
SSS
Total
✓ Recorde de vendas em Agosto (R$468M)
Black Friday: recorde de vendas
12%
2011 2012 2013
12% 12% 11% 10%
15%
2014
17% 15%
TAM + GOL
CVC
Melhor fim de
semana da
história
R$ 34,4 mm
Melhor dia de
vendas da história
R$ 23,4 mm
51
112
157
172
217
250
223
240
253
173
187
204
249
195
0
187
213
200
232
235
240
28
3T
2014
67,0
2T
2014
51,4
1T
2014
53,7
1T
2013
23,8
R$ milhões
Reservas Confirmadas Online (2014)
76%
CVC
75%
25%
24%
Mercado
Pacotes e Outros
Passagens aéreas
Mix de Produtos
Desenvolvimentos em 2014
+184%
Taxa de Conversão – Website
3T
2014
1T
2013
3T
2013
0,111%
~ 3X 0,202%
Nova Área de Produtos Online
• Crescimento de ~115% nas viagens
de curta duração vs 3T13
Próximas Etapas
• Novas ferramentas baseadas em UX
(User eXperience)
• Otimização para montagem de
pacotes personalizados
126% 45% 47% 0,067%
Online
51
112
157
172
217
250
223
240
253
173
187
204
249
195
0
187
213
200
232
235
240
Perspectiva
Setorial
Setor Resiliente
Elevado potencial de Crescimento dos Gastos com Viagens
Modelo de
Negócios
Portfólio Construido para Maximizar a Rentabilidade
Baixo capital empregado, elevado ROIC e Geração de Caixa
Distribuição
Única
Player dominante, com a Maior Rede de Varejo de Turismo do Brasil
Excelente Proposta de Valor para os Franqueados
Grande Oportunidade de Crescimento no Canal Online
Reconhecimento
da
Marca
Marca TOP OF MIND
Estratégia de Comunicação Multi- Canal
Management
Team
Time com Grande Experiência na Indústria de Turismo
Forte Governança Corporativa e Alinhamento entre Executivos e Acionistas
Proposta de
Valor
Preços e Condições Comerciais Atrativos
Parceria de Longo Prazo com os Principais Fornecedores
Assistência Porta- a- Porta
29
Conclusão