A 6ª edição da pesquisa O Impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios, entrevistou, viaweb, 6.506 empresários entre os dias 27 e 30 de julho sobre os efeitos da pandemia nas suas empresas esobre quais medidas estão sendo tomadas para tentar mitigá-los. O erro amostral é de +/- 1% para um intervalode confiança de 95%. A seguir apresentamos os principais resultados. A pesquisa completa pode serencontrada em datasebrae.com.br/covid

1. VENDAS

resumo setorial da pesquisa com empresários

6ª edição18 ago.2020

IMPACTOS DA COVID-19 NOS PEQUENOS NEGÓCIOS - 6ª EDIÇÃO

resumo executivo

Apesar de 81% (vs. 84% na última pesquisa) terem declarado que ofaturamento mensal caiu, com relação a um mês normal, o pior da criseeconômica parece ter ficado para trás. Na média, os pequenos negócios

estão operando com um faturamento 50% menor do que operíodo pré-crise. Apesar da melhora, o ritmo da recuperação foi maislento em julho do que nos últimos meses desde maio. Essa melhoria éprovavelmente explicada pelo auxílio emergencial; a reabertura denegócios em diversos municípios; e a adaptação de empresas econsumidores a esse ”novo normal”. Essa dinâmica parece mostrar que arecuperação será, pelo menos no curto prazo, mais como uma rampa quecomo um gráfico em “U” ou “V” e, conforme mostram os gráficos abaixo,ela deve se dar de maneira heterogênea entre os setores.

RESULTADOS POR SEGMENTOS ECONÔMICOS (EM VERMELHO, OS MAIS AFETADOS. EM AZUL, OS MENOS)

Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 6ª edição. Coleta: 27 a 30 de julho.Datas do último dia da coleta de cada edição da pesquisa. Para ler os relatórios anteriores, acessar datasebrae.com.br/covid

-64% -70%-60% -55% -51% -50%

23/3 7/4 5/5 2/6 30/6 30/7

Média do faturamento dos pequenos negócios em comparação

com o pré-crise

-68%

-87%-72% -71% -66% -67%

23/3 7/4 5/5 2/6 30/6 30/7

Academias

-44% -50%-43% -43% -37%

-45%

23/3 7/4 5/5 2/6 30/6 30/7

Agronegócio

-70% -70% -68%

-51% -44% -47%

23/3 7/4 5/5 2/6 30/6 30/7

Artesanato

-69%-76%

-59% -59% -55% -55%

23/3 7/4 5/5 2/6 30/6 30/7

Beleza

-63% -69%-56%

-44% -42% -41%

23/3 7/4 5/5 2/6 30/6 30/7

Comércio varejista

-58% -62%-51% -51%

-44% -45%

23/3 7/4 5/5 2/6 30/6 30/7

Construção civil

-86% -80% -77% -72% -70% -73%

23/3 7/4 5/5 2/6 30/6 30/7

Economia Criativa

-67% -71% -66% -64% -58% -54%

23/3 7/4 5/5 2/6 30/6 30/7

Educação

-60% -66%-54%

-45% -49%-57%

23/3 7/4 5/5 2/6 30/6 30/7

Energia

-55%-62% -57%

-42% -45%-35%

23/3 7/4 5/5 2/6 30/6 30/7

Ind. Base Tecn.

-63%-70%

-60% -57% -53% -58%

23/3 7/4 5/5 2/6 30/6 30/7

Logística e transporte

-74% -77%-67%

-57% -56% -50%

23/3 7/4 5/5 2/6 30/6 30/7

Moda

-55%-69%

-48% -47% -42% -41%

23/3 7/4 5/5 2/6 30/6 30/7

Oficinas e peças

-55% -51%-35% -31%

-24%-37%

23/3 7/4 5/5 2/6 30/6 30/7

Pet shops e vet.

-62% -64% -61%-52% -46%

-36%

23/3 7/4 5/5 2/6 30/6 30/7

Saúde

-66% -66% -59% -58% -56% -50%

23/3 7/4 5/5 2/6 30/6 30/7

Serviços de alimentação

-56% -57%-50% -48%

-41% -42%

23/3 7/4 5/5 2/6 30/6

Serviços empresariais

-88% -87%-75% -76% -76% -74%

23/3 7/4 5/5 2/6 30/6 30/7

Turismo

2. OPERAÇÃO E FUNCIONAMENTO

Desde a pesquisa com coleta no início de abril,vem diminuindo o número de empresas que estão

temporariamente fechadas, de 59% para 21%.Com isso, o percentual de empresas operandosaiu de 38% no início de abril para 76% quasecinco meses depois.

76%

Estavam de portas abertas no início de abril

Estão com as portas abertas agora

13.mai.2020

38%

para saber mais acesse a pesquisa completa em: : datasebrae.com.br/covid _www.sebrae.com.br

Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 6ª edição. Coleta: 27 a 30 de julho.

RESUMO EXECUTIVO6ª PESQUISA IMPACTOS DA COVID-19 NOS PEQUENOS NEGÓCIOS

3. INSERÇÃO DIGITAL

Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 6ª edição. Coleta: 27 a 30 de julho.

A pandemia acelerou o processo de transformação nos pequenos negócios. Quase 2/3 dos pequenos negóciosvendem online, seja por redes sociais, site, marketplaces ou apps, sendo que 15% só passaram a vender porconta da pandemia. Com relação a ferramentas, o WhatsApp Business é a mais usada, com 58% de adesão dospequenos empresários, seguido por softwares ou apps de gestão e propagandas pagas online (ambos com44%), Google Meu Negócio (33%). As duas ferramentas menos usadas são CRM (ferramentas de gestão derelacionamento de clientes) e automação de processos (23% e 17%, respectivamente).

50%

46%

38%

35%

27%

20%

14%

15%

12%

6%

9%

6%

3%

3%

Vendas online (redes sociais, site, marketplacesou apps)

WhatsApp Business

Software ou app de gestão

Propagandas pagas online

Google Meu Negócio

CRM

Automação de processos

Uso de ferramentas digitaisJá usávamos antes da crise Passaram a usar por causa da crise

65%

58%

44%

44%

33%

23%

17%

DOS EMPRESÁRIOS QUE POSSUEM FUNCIONÁRIOS:

ESTRATÉGIAS PARA EXPANSÃO DAS VENDAS

Para os 7% dos empresários que registraram aumento de vendas no último mês, foi perguntado qual estratégiahavia sido adotada. Vendas online (34%), a venda de produtos e serviços essenciais (23%) e o delivery (20%)foram as estratégias mais citadas.

4. PESSOAS

29% 13% 11%suspenderam

contratosderam férias

coletivasreduziram jornada c/

compensação do seguro-desemprego

AÇOES DE REDUÇÃO DE CUSTO DE PESSOAL

RESUMO EXECUTIVO6ª PESQUISA IMPACTOS DA COVID-19 NOS PEQUENOS NEGÓCIOS

Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 6ª edição. Coleta: 27 a 30 de julho.

26%reduziram jornada de trabalho c/ redução de

salários

Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 6ª edição. Coleta: 27 a 30 de julho.

VOCÊ CONHECE OS PROTOCOLOS DE SEGURANÇA ESTABELECIDOS PELO PODER PÚBLICO?

5. RETOMADA SEGURA

Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 6ª edição. Coleta: 27 a 30 de julho.

62%conhecem e já implementaram

20%conhecem e

estão implementando

6%conhecem e estão com

dificuldades em implementar

13%não conhecem

34%23% 20% 19%

11% 10% 10%22%

Passou a vendermais online

Serviço ouprodutoessencial

Passou a fazermais delivery

Vende produtose serviços

favorecidos pelapandemia

Passou a venderdireto para ocliente final

Mudou omodelo de

negócio

Mudou a linhade produtos e

serviços

Outro

Como você expandiu suas vendas? [perguntado só para os 7% que tiveram aumento]

50%das empresas que usaram a MP 936

disseram já ter usado o limite atual

24%28%29%30%32%32%33%33%33%35%35%35%36%37%38%38%39%40%41%41%43%46%

39%33%

40%38%38%

45%25%

47%39%

26%46%

37%33%

37%29%

25%30%28%31%

26%30%25%

36%39%

30%32%30%

23%42%

20%28%

39%18%

27%31%26%

34%37%31%32%28%

32%27%30%

Indústria de base…Serviços empresariais

Pet shops e serviços…Agronegócio

Comércio varejistaEnergia

ArtesanatoAcademias e…

SaúdeEducação

Oficinas e peças…Indústria alimentícia

Total GeralModa

Construção civilEconomia criativa

TurismoIndústria - Outros

Logística e transporteBeleza

Serviços de alimentaçãoServiços pessoais

Temos dívidas/empréstimos e estamos em atrasoTemos dívidas/empréstimos e estamos em diaNão temos dívidas/empréstimos

6. CRÉDITO

21%54%EMPRÉSTIMOS

BUSCARAM EMPRÉSTIMO DESDE O INÍCIO DA CRISE

desses, 79%conseguiram

ainda não conseguiram

para saber mais acesse a pesquisa completa em: : datasebrae.com.br/covid _www.sebrae.com.br

RESUMO EXECUTIVO6ª PESQUISA IMPACTOS DA COVID-19 NOS PEQUENOS NEGÓCIOS

46% 43% 11%

No geral, apenas 11% dos pequenos negócios conseguiram crédito desde que a crise começou

Buscaram empréstimo

Ainda não conseguiram Conseguiram

Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 6ª edição. Coleta: 27 a 30 de julho.

Não buscaram empréstimo

DESAFIOS:36% dos pequenos negócios nãoestão em dia com suas dívidas, 5 pontospercentuais abaixo da pesquisa de junho.Segundo os empresários que tiveramempréstimo negado, os principais motivospara isso foram:

17%estão com CPF

negativado

8%não tinham garantias

8%estão com

CNPJ negativado

7%estavam score

baixo

Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 6ª edição. Coleta: 27 a 30 de julho.

Apesar de uma leve melhora, tanto na busca, quanto na obtenção de crédito, ademanda por liquidez pelos pequenos negócios ainda está longe de seratendida pelo sistema bancário.