Pesquisa revela quais são os principais desafios de profissionais

que ocupam cargo gerencial pela primeira vez

Segundo levantamento realizado pelas consultorias LAB SSJ, Clave e Etalent 85,5% dos

novos gestores não receberam treinamento algum para assumir o cargo

Expectativas, angústias e desafios. Estes foram os pontos principais levantados por um estudo

que revela os aspectos que mais afetam os profissionais no primeiro nível de gestão. A pesquisa

ouviu o ponto de vista de cerca de 4 mil profissionais atuantes em grandes empresas dos

diversos setores da indústria a fim de entender como esses novos líderes lidam com diferentes

situações e o que as organizações podem fazer para ajudar estes profissionais a colocar suas

habilidades em ação e a realizar com sucesso esta transição crítica da liderança.

Segundo Alexandre Santille, CEO do LAB SSJ, consultoria de educação corporativa, ser bem-

sucedido como gestor de primeira viagem requer uma grande mudança de identidade para a

qual a maioria dos profissionais não está realmente preparada. “Novos gestores podem até

reconhecer essa transição intelectualmente, mas raramente compreendem, de fato, suas

responsabilidades ao assumir o novo papel”, explica o CEO que ressalta que o primeiro cargo

gerencial é a experiência que determina as bases de qualquer profissional.

A amostra foi composta por profissionais que estão dando seus primeiros passos como gestor e

outros que já estão neste caminho há um tempo. Entre as descobertas estão alguns pontos que

chamam a atenção:

►Uma das maiores expectativas de novos gestores é “Ter que desenvolver pessoas”.

Relevante para 86,6% dos respondentes, a preocupação com o desenvolvimento da

equipe persiste nos primeiros tempos na função e se mantém como um dos fatores mais

importantes mesmo depois da transição para o primeiro nível gerencial.

►Apenas 14,5% dos gestores tiveram algum treinamento formal antes de assumir sua

primeira gestão. E quando perguntados em quais recursos buscaram apoio para

solucionar as angústias no início da experiência como gestor, apenas 21,5% revelam

ter feito algum curso. Em geral, para aperfeiçoar suas habilidades de gestão a maioria

buscou apoio em seus líderes (78,6%).

►Em relação ao processo de escolha para assumir sua primeira gestão, a maioria

apontou a indicação do gestor direto (40,9%) como o modo mais comum,

demonstrando como a seleção de novos gestores se baseia em um sistema intuitivo,

contra 7,9% que estavam mapeados e indicados no processo de sucessão formal da

empresa.

►No geral, os resultados da pesquisa não mostraram disparidades relevantes entre

homens e mulheres. No entanto, algumas sutis diferenças quanto a gênero foram

observadas. Antes de assumir a primeira gestão, por exemplo,mulheres (78,1%) dizem

que tinham mais expectativa de definir claramente suas responsabilidades do que os

homens (75,1%). De outra parte,“Aprender rápido” é um desafio maior para

homens(33,3%) do que para mulheres (24,8%).

►“Saber lidar com conflitos” aparece como o principal desafio atual para gestores de

todos os níveis. No entanto, sua relevância é mais marcante para gestores novatos

(70,2%) do que para os gestores mais experientes (64,5%). Outros desafios também

têm mais peso para gestores novatos, quando comparados à opinião dos mais

experientes: “Estimular colaboração na equipe” (58,1% novatos contra 54,1%

experientes) e “Aprender rápido”(32,4% novatos contra 29,0% experientes), entre

outros.

_____________________________________________________________________ Sobre o LAB SSJ O LAB SSJ é uma consultoria especializada em soluções de aprendizagem corporativas, que conta com 180 profissionais e 120 instrutores associados. Mais de 90 clientes são atendidos com projetos no Brasil, América Latina, Estados Unidos e Europa, entre eles Gerdau, TAM, Votorantim, Whirlpool, Unilever, Oi e Itaú. As soluções são criadas a partir das necessidades estratégicas de cada cliente. Já foram atendidos mais de 160 mil profissionais das maiores empresas do mercado desde 1992. (www.labssj.com.br) Informações para imprensa Papiro Comunicação Andréa Tucunduva – andrea@papirocomunicacao.com.br - (11) 3812-3118 Daniela Valente - daniela@papirocomunicacao.com.br