2019OUR

COMMITMENTRELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE

Index0304

TO OUR STAKEHOLDERS

• Os nossos stakeholders• Código de ética e código de conduta empresarial• Direitos humanos

TO OUR PEOPLE

• Colaboradores• Políticas de RH • Benefícios e protocolos• Provedora do colaborador• Saúde e segurança• Formação • Comunicação e ações internas

TO OUR COMMUNITY

• Responsabilidade social • Embaixadores Eurico Ferreira• Associações apadrinhadas & Iniciativas

TO OUR ENVIRONMENT

• Desempenho ambiental• Iniciativas internas

OUR COMMITMENT INTRO PROEF 03

14

21

56

22

57

16

28

18

32

58

34

71

40

76

47

Neste processo de transformação e progresso, somos o parceiro de confiança dos nossos clientes. As nossas equipas multidisciplinares estão presentes em onze países com soluções integradas e em modelo chave na mão, que cobrem toda a cadeia de valor do cliente. Desde a fase de projeto e implementação, à operação e manutenção, complementando com serviços de IT e ferramentas de Digital & Analytics garantimos a qualidade e um pós-serviço que fortalece as relações com quem mais confia em nós.

Sobre nósNum mundo cada vez mais complexo e dinâmico, a capacidade de nos adaptarmos constantemente, tornou-se uma competência essencial para apresentarmos serviços adequados às necessidades do futuro.

03

MissãoSmartly connecting ecosystems -Desenvolvemos soluções integradas, customizadas de acordo com as diferentes necessidades dos clientes e entregues em modelo “chave na mão”, nos nossos setores - Telecom, Power, Cities & Territories e Corporate. Estamos a conectar os vários ecossistemas de forma inteligente, alavancando o conhecimento técnico, presença no terreno e uma cultura inovadora!

VisãoDriving change together -Queremos impulsionar e liderar a mudança nos nossos setores de atuação, construindo o futuro, lado a lado, com os nossos clientes, parceiros e colaboradores.

ValoresAmbição -

Determinação constante em alcançar os objetivos estabelecidos e em ultrapassar as expectativas dos nossos clientes.

Inovação -Impulsionar a mudança, procurando sempre identificar novas oportunidades e antecipar as necessidades futuras.

Liderança -

Liderar a evolução e o desenvolvimento de novas soluções nos nossos setores de atuação.

Principais indicadores

11 Países

35Anos de experiência

4000Presenças no terreno

135M€Volume denegócios

5M€Investimento I&D

900Colaboradores

05

O que nos caracteriza?

Know-how técnico Desenvolvido ao longo de mais de 35 anos de experiência e eficácia comprovada.

Aprendizagem contínuaAtravés do desenvolvimento profissional contínuo e formação, constituímos equipas multidisciplinares que dão resposta a qualquer desafio.

ReinventarAo longo da nossa história tivemos de reinventar-nos em várias situações, essas experiências permitiram-nos saber e desenvolver mecanismos para lidar com as mudanças do futuro.

Presença globalEstamos em 11 países: Portugal, Espanha, França, Alemanha, Malta, Angola, Moçambique, África do Sul, Ruanda, Namíbia e Colombia.

Identificar oportunidadesEstamos a par das tendências, bem como das novas necessidades sociais, urbanas,..

ProatividadeTemos a iniciativa, ambição e atitude que nos permitem antecipar necessidades futuras.

Soluções integradasConectamos ecossistemas a partir de soluções integradas e customizadas que cobrem toda a cadeia de valor do cliente.

Setores de atuação

Energia entregue de forma inteligente e eficiente aos clientes.

Soluções inteligentes e eficientes para edifícios e sistemas empresariais.

Apoiamos as cidades e territórios no percurso para uma sociedade inteligente.

Soluções de rede para além da simples conectividade.

TELECOM CORPORATECITIES & TERRITORIES POWER

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Certificação do sistema de gestão

A Proef tem investido na certificação das suas empresas para garantir a qualidade dos seus serviços, contribuir na prevenção da poluição e proteção do ambiente e assegurar a segurança e saúde dos seus colaboradores e parceiros. Neste momento, o Sistema Integrado de Qualidade, Ambiente e Segurança está implementado e certificado segundo os respetivos referenciais, nas seguintes empresas:

Certificação do sistema de gestão de qualidade ISO 9001

Certificação do sistema de gestão de segurança, higiene e saúde no trabalho OSHA 18001

Certificação do sistema de gestão de segurança, higiene e saúde no trabalho ISO 45001

Certificação do sistema de gestão ambiental ISO 14001

ProefPortugal

20152003 2004 2019

ProefFrance

20152003 2004 2019

Objetivos para o desenvolvimento sustentável 2030Em 2016, entrou em vigor a resolução da Organização das Nações Unidas designada por “Transformar o nosso mundo: Agenda 2030 de Desenvolvimento Sustentável”, constituída por 17 objetivos, denominados Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), 169 metas e 230 indicadores globais. Estas últimas deverão ser alcançadas através de inúmeras iniciativas que podem ser de caráter global, regional, nacional e/ou local e deverão ser colocadas em prática por organizações governamentais, não-governamentais e pelos cidadãos em geral, de modo a alcançar um futuro próspero e sustentável.Estando a estratégia de sustentabilidade da Proef alinhada e comprometida com as orientações de sustentabilidade emanadas dos ODS, a Proef divulga no presente relatório as principais iniciativas desenvolvidas em 2019, interligando com os objetivos a que visa dar resposta.

10

Portugal • 15º Lugar no Ranking de internacionalização de Empresas Portuguesas 2014;• Prémio “Os Nossos Heróis” - empresa solidária 2012, atribuído pela revista Visão Solidária em parceria com o Banco Montepio;• Prémio EDPartners, na categoria de Responsabilidade Social Corporativa.

Angola • Prémio Outstanding Collaboration Partner 2012 da Huawei;• Excellent Collaboration Award da Huawei;• Prémio Excellent Collaboration Award 2018.

Moçambique• Prémio Golden Partner award 2013 da Huawei;• Prémio Outstanding Collaboration Partner 2014 da Huawei.

África do Sul• Prémio Certificate of Appreciation 2014 da CELL C.

PrémiosAlemanha• Prémio Best New Partner 2015 da Huawei.

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Sempre fiéis ao nosso espírito empreendedor, identificamos oportunidades e apostamos na aprendizagem contínua e na reinvenção do nosso próprio negócio, apoiados no know-how técnico desenvolvido ao longo de mais de 35 anos de experiência e eficácia comprovada.

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TO OUR STAKEHOLDERS• Os nossos Stakeholders• Código de ética e código de conduta empresarial • Direitos humanos

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Os nossos stakeholders

AcionistasGarantir total transparência na gestão e informação, salvaguardar a sustentabilidade da organização.

ColaboradoresGarantir a sustentabilidade da organização e dos seus colaboradores, proporcionando desafios e oportunidades de evolução profissional, um bom ambiente e boas condições de trabalho.

ClientesSer um parceiro de referência, com uma proposta de valor integrada e multidisciplinar, desenvolvendo soluções customizadas às suas necessidades atuais e futuras.

ParceirosCo-construir o futuro, sendo um parceiro de confiança e tendo por base uma relação íntegra e transparente.

Entidades públicasDisponibilizar todas as informações necessárias e respeitar todas as obrigações legais.

Associações & comunidadeApoiar e colaborar com as organizações e comunidades, criando um impacto positivo na nossa envolvente.

Comunidade académicaCriar oportunidades de aprendizagem e de trabalho, assimilando as expectativas e motivações dos jovens.

Código de ética e de conduta empresarial

Declaração de princípiosReconhecemos as nossas responsabilidades em relação a todas as partes interessadas no desenvolvimento da atividade da empresa. Asseguramos, de forma regular, a monitorização do nosso desempenho ético, de modo a evitar práticas indesejáveis.

Tolerância e respeito A Proef respeita todos os contextos culturais, socioeconómicos e geográficos onde opera, reconhecendo as respetivas tradições e culturas.

Relação com colaboradoresAs relações com os colaboradores baseiam-se no respeito pela dignidade individual, procurando proporcionar desafios e oportunidades de evolução profissional, um bom ambiente e boas condições de trabalho.

Com o intuito de garantir a prática de condutas de elevado padrão moral e de respeito, a Proef fomenta o seguinte código de ética e de conduta junto de todos os colaboradores.

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Relação com a sociedadeA empresa procura servir a comunidade envolvente onde opera, desenvolvendo uma atividade filantrópica com o objetivo de contribuir para o desenvolvimento das comunidades locais.

Relação com autoridades públicasA empresa colabora com as autoridades públicas e respeita todas as suas obrigações legais.

Relação com clientes e parceirosAcreditamos que a integridade nas relações com os nossos clientes e parceiros estabelece uma relação duradoura, com sucesso.

Relação com a concorrência A Proef fomenta uma competição saudável com os seus concorrentes, incentivando práticas demonstrativas de integridade e sustentabilidade.

Compromisso ambientalTendo a plena consciência de que os recursos naturais são escassos, a Proef promove uma utilização eficiente e responsável dos mesmos e assume a importância da preservação do ambiente.

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A Proef respeita e promove os direitos humanos em todos os contextos culturais, socioeconómicos e geografias onde opera.Tal comportamento é naturalmente extensivo às práticas de toda a organização, quer na sua própria gestão, quer na gestão da cadeia de fornecimento, procurando-se que esses princípios, se apliquem às atividades diretamente exercidas.

Direitos humanos

Inclusão e diversidadeA Proef promove uma cultura de inclusão, ao conciliar a diversidade de todos os colaboradores e ao promover o respeito pelas suas diferenças, no que concerne a etnias, culturas, género, religiões, faixas etárias, orientações sexuais, entre outros.

Igualdade de géneroA Proef defende os Princípios de Igualdade e não Discriminação, ao alargar este princípio a todos os aspetos da vida laboral e ao estimular uma atitude de tratamento igualitário e de não discriminação em matérias de recrutamento de recursos humanos, política salarial, progressão de carreira, entre outros aspetos do contexto de trabalho.

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Pessoas com deficiência e incapacidadePromovemos a inclusão de pessoas com deficiência ou incapacidade na nossa equipa, reforçarmos uma cultura defensora dos valores de inclusão, de empatia e de complementaridade. Noutra dimensão, os colaboradores com filhos portadores de deficiência ou de doença crónica têm condições especiais e apoios específicos para os que necessitam de ensino especial.

MulticulturalidadeTrabalhar num ambiente multicultural é inerente à forma como desenvolvemos a nossa atividade. Estamos comprometidos em recrutar, reter e desenvolver talentos sem preconceitos ou juízos de valor associados.Abraçamos a nossa diversidade, ao promover que todas as pessoas da Proef, vivam e partilham os nossos valores comuns, em todo o mundo.

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TO OUR PEOPLE• Colaboradores• Políticas de RH • Benefícios e Protocolos• Provedor do colaborador• Saúde e Segurança• Formação e Academia EF• Eventos e ações internas

20

ALEMANHA18

13333133FRANÇA

192ANGOLA

5232352PORTUGAL

1717ÁFRICA DO SUL

66MOÇAMBIQUE

Colaboradores Os colaboradores são o ativo mais importante de qualquer organização. Temos consciência que o nosso capital humano é a base de toda a cadeia de valor da Proef. Para além de garantirmos a sustentabilidade da organização e dos nossos colaboradores, torna-se igualmente fundamental proporcionarmos desafios e oportunidades de evolução profissional, um bom ambiente e boas condições de trabalho, saúde e segurança.

Colaboradores889

33%

32%

21

79

Políticas de Recursos Humanos

Atração de talentosAs empresas que integram o universo da Proef posicionam-se nos seus mercados como reconhecidas empregadoras visando o desenvolvimento do potencial de talentos, proporcionando perspetivas de desenvolvimento pessoal e profissional. Para preservar este posicionamento, é necessária uma relevante aposta na área do recrutamento e seleção, que incluí a permanente ampliação de fontes de referência e reforço de parcerias.

A Proef tem a capacidade de atrair novos talentos, é uma peça fundamental no desenvolvimento de uma organização como a nossa, dinâmica e inovadora.

Feiras de recrutamentoA participação em feiras de recrutamento pretende aproximar a Proef de potenciais novos colaboradores e das novas gerações, nas escolas e universidades.Estes eventos contribuem para aumentar a nossa notoriedade e dar a conhecer a visão e as áreas de atividade da Proef, contribuindo para tornar-nos uma empresa de referência e de primeira escolha para os mais jovens.Resultado disso, concretizou-se no aumento do número de pedidos de estágios que todos os dias nos chegam de alunos das mais variadas áreas, bem como do número de candidaturas espontâneas.Conscientes de que cada vez mais são as pessoas que selecionam as empresas, e não o inverso, este tipo de iniciativas são, sem dúvida, importantes e uma aposta a manter, principalmente nesta fase em que estamos a consolidar uma nova estratégia e abordagem ao mercado, uma nova marca e um novo portfolio de serviços.

22

“A experiência foi incrível.”Renato Maia Trainee Fttx 1º jovem a realizar um estágio de verão nas nossas equipas operacionais. equipas operacionais.

Candidaturas80

Estágios10

Taxa de integração20%

Proef Summer Days Este programa de estágios de verão, com a duração de um a três meses, proporciona aos jovens um primeiro contacto com a realidade profissional, enquadrado com a formação académica. O Proef Summer Days permite dar uma perspetiva de como funciona o mercado de trabalho, aprender com os nossos colaboradores, melhorar a capacidade de trabalho em equipa.Este programa tem também como objetivo manter o foco no futuro e nas próximas gerações, ao assimilar as expectativas e motivações de potenciais futuros colaboradores. Por outro lado, permite trazer conceitos e ideias inovadoras que refresquem as nossas premissas e o nosso quotidiano laboral.

"A Proef não é só uma empresa, a dimensão da Proef ultrapassou uma empresa. A Proef é uma universidade social.”Ussumane Li Trainee na Gestão de Terceiros

8 Portugueses | 1 Guineense | 1 Argentino

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Estágios curriculares e profissionaisOs programas de estágio curricular, dinamizados junto de escolas secundárias/profissionais e universidades, são uma oportunidade única para os jovens terem formação prática com orientação de profissionais mais experientes. Para os finalistas do ensino superior, promovemos estágios profissionais nos quais os jovens, através da integração direta nas nossas equipas, podem aplicar os conhecimentos adquiridos ao longo da sua formação académica.

39444

ANGOLA

25

16

FRANÇA

28FRANÇA

Estágios Curriculares

Estágios Profissionais

64%Taxa de Integração

100%Taxa de Integração

100%Taxa de Integração

19%Taxa de Integração

95%Taxa de Integração

Estágios profissionais

Estágios curriculares

PORTUGAL

PORTUGAL

Em 2019, resultado do processo deexpansão dos negócios, reforçamos osnossos esforços de atração, recrutamentoe formação de equipas especializadaspara as áreas de Telecomunicações.

Talento especializado(Expansão – Operações)

58FRANÇA

22

121PORTUGAL

18ALEMANHA

219Admitidos e formados

Entrevistados668

ÁFRICA

Prémios e reconhecimentoO prémio Proef DNA é um reconhecimento anual que foiimplementado em 2013, contando já com a entrega de 139 prémios.Este premio é atribuído em todas as geografias aos colaboradoresque se tenham destacado de forma excecional no ano transato, peloseu sentido de compromisso e dedicação à Proef.Estes colaboradores são um exemplo interno para os restantes colegasde trabalho, personificando assim os valores da nossa organização.O prémio assenta em três grandes pilares:

Ambição -Vontade diária manifesta eexplicita de alcançar e ultrapassaros objetivos estabelecidospela organização

Liderança -Atitude vencedora e dinâmicamobilizando a equipa para umaação motivadora.

Inovação -Procura constante pela melhoriaProcura constante pela melhoriade competências e processosde competências e processospessoais da organização.pessoais da organização.

colaboradoresreceberam oprémio em 2019

20

26

A partir do ano 2000, aProef passou a reconheceros colaboradores com 10 e 25anos de antiguidade naempresa, para de formasimbólica, agradecer toda aentrega e o contributo quededicaram à organização aoslongo desses anos. Prémios de 10 anos

140Prémios de 25 anos

12

Benefíciose protocolosA Proef procura criar um ambiente de trabalho ondeos nossos colaboradores se sintam confortáveis paradesempenhar a sua atividade, e procura promover obem-estar fora do contexto organizacional, disponibilizandoadicionalmente benefícios, protocolos e iniciativas.

Seguros de saúde e de vidaA Proef oferece seguros de saúde aos seus colaboradores deacordo com critérios definidos, que incluem a possibilidade deestender o seguro ao seu agregado familiar.Em algumas empresas do grupo, para além do seguro de saúde,também é disponibilizado um seguro de vida que garante proteçãonas situações de acidente pessoal, morte e invalidez.

Colaboradorescom seguro

526Agregado

com seguro

109

28

Programa de vacinação anti-gripeA Proef promove a campanha de vacinação contra a gripe comum edisponibiliza gratuitamente a todos os colaboradores a oportunidadede se vacinarem, nas Instalações do Porto e da Trofa.

Kit bebésOferecemos um kit de boas-vindasaquando do nascimento dos filhosdos nossos colaboradores.

Kit bebédistribuidos em 2019

27

Vacinas ministradasem 2019

42

Saúde e bem-estarPara promover o exercício físico, aProef dispõe de ginásios devidamenteequipados, nas instalações do Porto eda Trofa, onde são realizadas aulas semanaiscom um personal trainer, bem como de umcampo de futebol no Centro Logístico.Disponibilizamos maçãs em todas asgeografias onde a Proef se encontra.

Fundo de Apoio SocialA Proef instituiu um Fundo de ApoioSocial que visa ser um instrumentode carácter permanente de apoioeconómico aos seus colaboradores emembros do seu agregado familiar.O Fundo destina-se especialmente a acorrera eventualidades verificadas na esferapessoal ou familiar dos colaboradores, quepossa resultar na privação inesperada derendimentos ou acréscimo de despesassuscetíveis de colocarem em risco asegurança e estabilidade económicado colaborador ou da sua família.Constituem eventualidades passíveis deapoio, acidente ou doença de que resulte aincapacidade total ou parcial para o trabalhode carácter temporário ou definitivo, a mortedo colaborador, doença do cônjuge,deficiência de qualquer membro do agregadofamiliar, entre outras situações enquadráveisno objeto do fundo.

Protocolos e parceriasAtravés de protocolos estabelecidos com diversasentidades, proporcionamos aos nossos colaboradores,o acesso a descontos privilegiados em bens e serviçosem áreas, como:

Banca eseguros

Consumo

Educação Saúde

Saúde

Culturae lazer

31

Provedora docolaborador

O Provedor do Colaborador está presente na organização paraescutar, acompanhar, apoiar e ajudar os colaboradores comquestões pessoais. A sua função é defender o colaborador epromover toda a ajuda possível, num cenário de dificuldade.Tem como principais objetivos:• Apoiar os colaboradores em situações complexas e/oudelicadas a nível psicológico, familiar ou social e entendam que,de algum modo, podem obter apoio através da empresa;• Emitir recomendações que acautelem a serenidade familiar esocial do colaborador.Com o inicio do projeto em junho de 2018, já foram solicitadosvinte e seis apoios.

32

8%

25%17%

17%

8%

Comportamental

Financeiro

Jurídico

Interno

Familiar

8%PsicológicoSaúde17%

Taxa de concretização

Taxa de concretização

2018

2019

96,2%

91,7%

Apoios:

Saúde e segurançaSaúde ocupacional e promoção da saúdeA Saúde Ocupacional na Proef tem como missão alcançar uma elevada cultura de promoção e proteção da saúde no local de trabalho, como fator importante para assegurar a saúde física, mental e social de todos os colaboradores. Contribui desta forma para a redução do absentismo, das doenças profissionais e dos acidentes de trabalho, melhorando a produtividade,a motivação e a realização profissional. Na Proef Portugal, os espaços médicos estão equipados de acordo com indicações da Direção Geral de Saúde, cumprindo com os requisitos legais nesta matéria. Nas restantes empresas do universo da Proef, os exames e acompanhamento de medicina no trabalho são realizadas através de entidades externas.

2019

54

418

210

Exames de admissão

Examesperiódicos

Exames médicos

Horas de prestação de serviços por ano

Exames diagonóstico

Exames ocasionais Profissionais

de saúde

212

189

832

34

Segurança no trabalhoEstamos profundamente empenhados na implementação de uma cultura de zero acidentes e pretendemos assegurar que a saúde e segurança dos nossos colaboradores nunca sejam postas em risco. A gestão do risco de Segurança e Saúde no Trabalho (SST) é coordenada pelas áreas de SST das diferentes empresas da Proef, garantindo um enquadramento eficaz para prevenir e minimizar acidentes e problemas de saúde, num setor de atividade onde a sinistralidade assume um caráter absolutamente incontestável.As medidas preventivas e de controlo, onde se incluiu a formação contínua, constituem a base da atuação das áreas de SST.Dispomos das seguintes medidas de controlo:• Identificação de Perigos e Avaliação contínua de riscos;• Formação inicial de segurança no trabalho, realizada na fase de integração de novos colaboradores;• Informação sobre os riscos nos postos de trabalho e sobre a conduta preventiva a adotar para evitar os acidentes de trabalho ou afeção da saúde;• Formação em standards de gestão da segurança das equipas;• Implementação de medidas de autoproteção;• Manutenção de apólices de seguro de acidentes de trabalho;• Realização de auditorias de verificação dos standards de segurança e saúde;• Investigação e análise das causas de acidentes de trabalho.

35

Horas auditoria+1300

Auditorias QAS526

Auditorias cliente242

Número total de horas trabalhadas em 2019: 922354 horas num total de 526 trabalhadores.

Monitorização da sinistralidadeA atuação da equipa de Segurança e Saúde do Trabalho da Proef visa promover a melhoria das condições de trabalho com o objetivo de reduzir os índices de sinistralidade laboral.

Segurança nas operaçõesA atuação da área da Segurança no Trabalho da Proef centra-se, na prevenção do risco e na melhoria do bem-estar dos nossos colaboradores.

36

Acidentes de trabalho e dias perdidosAs condições da envolvente do local de trabalho são a causa do maior número de acidentes de trabalho, muito devido ao facto dos trabalhos se realizarem em zonas rurais.A distração é a segunda causa que mais acidentes provoca na atividade. O tipo de incidente com maior incidência foi a torção de membro logo seguido do esforço físico excessivo momentâneo e compressão por objeto ou entre objetos. O acidente que deu origem ao maior númerode dias perdidos foi choque por objeto no seu transporte. Ocorreu apenas um acidente desta tipologia.

• Acidentes de trabalho

• Dias Perdidos

2018 2018

20452

2019 2019

25933

2017 2017

31

573

2018 20192017

508

424

642

• Índice de Gravidade

37

Inquérito anual aos colaboradoresRealizou-se o inquérito anual aos colaboradores em matéria de Saúde e Segurança no Trabalho, com um total de 94 respostas.A maioria das respostas situa-se entre Razoável e Bom o que podemos considerar como um resultado satisfatório.Os resultados são analisados pelos serviços de SST, partilhados com as diferentes áreas para em conjunto definir as medidas necessárias da melhoria das condições de trabalho.

Campanha “Locais de trabalho seguros e saudáveis”Em 2019, lançámos uma campanha, para promover diversas ações de sensibilização no âmbito da Segurança e Saúde e contribuir para a diminuição do absentismo e sinistralidade, a melhoria dos níveis de satisfação e do bem-estar, saúde e segurança e a motivação dos nossos colaboradores.

3638

951

Formaçãoem segurança no trabalhoForam ministradas 340 horas deformação em Saúde e Segurança no Trabalho, abrangendo uma população de 951 pessoas. França

55Formandos

119Horas

Portugal850

Formandos

167Horas

África46

Formandos

54Horas

39

FormaçãoEurico Ferreira AcademyA Eurico Ferreira Academy nasce com o objetivo de desenvolver competências que estejam alinhadas com o core business da Proef e as áreas em que vamos intervir.Uma das principais linhas orientadoras é fomentar o desenvolvimento dos colaboradores da Proef.Num mundo cada vez mais competitivo e exigente, a Eurico Ferreira Academy pretende evoluir no panorama interno e externo, assumindo-se como um dos aspetos preponderantes no desenvolvimento dos nossos colaboradores.

40

Cronologia

InícioJun. 2015

• Kick off Academia

Ago. 2017

• Implementação formação jump

EDP

Mai. 2019

• Início curso operador telco• Início curso operador de

redes elétricas

Dez. 2015

• Parcerias com entidades

formadoras

Mai. 2017

• Migração nav• Cheque formação

Set. 2019

• Desenho de plano de

formação parceria Dst

Jan. 2016

• Planode formação

parceiros

Abr. 2017

• Fomação rede cliente

VDF• Gestão

doc

Abr. 2016

• Parceria Ciccopn

Mar. 2017

• Site academia• Integração 30 estágios curriculares

Jul. 2016

• Candidatura formaçõesmodulares

Set. 2016

• Portugal2020

Jun. 2016

• Knowledge center

• Melhoria procedimentos

Out. 2016

• Gestão documental • Programa

trainees

Set. 2015

• Parceria AEBA

WEBINARS

Jun. 2017

• Manutenção/organização

parque formação

Jun. 2019

• Parceria PBS

Abr.2015

• Início

Jan. 2018

• Desenho plano de formação

Fev. 2019

• Visita de estudo escola

D. Sancho l

Set. 2018

• Preparação objetivos

estratégicos academia

Dez. 2018

• Fecho de plano de atividades

ObjetivosEsboço

de planos transversais ao

grupo

Vertente internaA Eurico Ferreira Academy desenvolve iniciativas transversais de formação e desenvolvimento de competências dos colaboradores da Proef.Estas iniciativas podem ser implementadas:• De forma transversal no grupo, direcionadas a um determinado segmento de Colaboradores.• De forma vertical, orientadas especificamente para os colaboradores de uma determinada empresa da Proef ou até de uma determinada área de atuação.A Proef promove a aquisição e validação das competências necessárias ao desempenho das funções que exercem.Por este motivo, o plano de formação dos nossos colaboradores reflete as necessidades de cada área de negócio, investindo em áreas estratégicas, nomeadamente:• Técnica• Organizacional• Gestão• Comportamental

Horas de formação

3521

Ações de formação/sensibilização

197

Nº de formandos

857

2019

42

Vertente externaAtravés do lançamento de cursos técnicos em parceria com o Instituto de Emprego e com entidades externas de formação. Visamos:• Abertura à comunidade envolvente;• Adoção de uma atitude socialmente responsável, através da capacitação de indivíduos desempregados ou de classes sociais desfavorecidas;• Promoção da Proef como um empregador de referência, favorecendo o staffing das nossas necessidades de recursos e o rejuvenescimento das nossas estruturas internas.

Colaboradores parceiros

402

43

Open DayEsta iniciativa é um dia aberto a jovens estudantes, com o objetivo de dar a conhecer a realidade e o dia-a-dia do trabalho das nossas equipas.Derivado ao feedback positivo por parte dos participantes da primeira edição, foi realizada uma segunda edição, no mesmo ano, com os alunos do curso de Eletrotecnia da Escola Secundária D. Sancho I de Vila Nova de Famalicão.

44

Cursos de formaçãoEm Portugal, a Eurico Ferreira Academy lançou em 2019 dois cursos de formação, um de Operador de Telecomunicações e o segundo de Operador de Redes Elétricas. O curso de Operador de Telecomunicações decorreu nas nossas instalações na Trofa e iniciou com 20 pessoas. O curso é constituído por várias disciplinas estruturadas em módulos, relacionadas com a atividade de redes elétricas de FTTH e Redes Móveis.Este curso tem o apoio do IEFP (Instituto de Emprego e Formação Profissional), sendo um curso financiado, tem como principal objetivo dar uma oportunidade a pessoas desempregadas, transmitindo-lhes os conceitos básicos necessários e a possibilidade de integrar as nossas equipas.O segundo curso, em parceria com a Triformis, decorreu em Braga.

45

Porto Business SchoolA Proef integra agora um núcleo de 38 empresas, nacionais e multinacionais, que colaboram ativamente com a Porto Business School. No dia 15 de julho de 2019, a Proef e a Porto Business School oficializaram o acordo de parceria, o descerramento da placa ocorreu nas instalações da PBS e contou com a presença dos altos representantes de ambas as instituições, Paulo Sousa - CEO da Proef e Ramon O’Callaghan - Reitor da Porto Business School.Foi com grande expectativa que se iniciou esta nova etapa conjunta,

a parceria confere à Proef o título de “Empresa Associada”, assegurando uma interação e integração bilateral que permitirá promover e reforçar um trajeto comum de desenvolvimento, empreendedorismo e inovação.

46

Comunicaçãoe ações internas

Em 2019, a Proef reforçou a aposta na comunicação interna para garantir o envolvimento dos colaboradores na nova estratégia e nova marca, bem como na divulgação dos objetivos globais da organização. Para garantir o alinhamento de todos os colaboradores, é fulcral disponibilizarferramentas de comunicação e promover momentos de partilha de informação, e também estimular uma maior proximidade e o contacto presencial.Para concretizar estes objetivos, foram realizadas diversas iniciativas ao longo de 2019, como reuniões, eventos, comunicados, dinamização dos canais internos, com especial destaque para o lançamento da nova intranet.

47

In.sideNo último trimestre de 2019, lançamos um novo canal interno, intitulado de In.side. O projeto consiste numa plataforma centralizada, que promove a colaboração, pesquisa avançada e consulta de informações de todas as nossas geografias, de forma mais ágil e eficiente.O In.side rapidamente provou ser uma ferramenta importante para melhorar nossa comunicação interna e o envolvimento dos colaboradores.

48

Kick-offNo início de 2019, a Proef realizou em todas as suas geografias as reuniões de Kick-off, para divulgar os resultados do ano transato assim como divulgar os objetivos definidos para 2019.

Managers’ MeetingComo já é habitual, a Proef reuniu durante 3 dias em Outubro as chefias de todas as geografias, para uma sessão de trabalho e partilha de informação, para projetar os resultado do final do ano e objetivos. definidos para 2020.

50

Company DayO Company Day realiza-se anualmente em Maio, um dia de festa, de reconhecimento e de celebração, fortalecendo a coesão entre os colaboradores. No Company Day de 2019 celebrou-se o 35º aniversário da Proef nas várias geografias - Portugal, França, Alemanha, Angola e África do Sul.

51

52

Christmas PartyTradicionalmente, todos os anos a Proef organiza um convívio natalício entre os colaboradores, fomentando o convívio entre colegas, melhorando o espírito de equipa e a motivação.

No Natal a Proef proporciona aos filhos dos seus colaboradores uma surpresa, não deixando assim de parte a felicidade das crianças.

53

24 Horas BTT V. N. Famalicão A Equipa de BTT da Proef, participou pelo sexto ano consecutivo nas 24 horas BTT em Famalicão com duas equipas de 6. O objetivo da participação neste evento, sempre foi o convívio entre colaboradores e a vivência desportiva de um evento único a nível nacional.

9ª Edição passeio BTTA 9ª edição do passeio de BTT da Proef, uma iniciativa desenvolvida pelos colaboradores de Portugal, realizou-se em 2019 no concelho de Ponte Da Barca. Este evento contou com a participação de 50 participantes.

54

TO OUR COMMUNITY• Responsabilidade social• Embaixadores Eurico Ferreira • Associações apadrinhadas & Iniciativas

0355

No âmbito da nossa Política de Responsabilidade Social, promovemos diversas iniciativas nas várias geografias onde temos presença, com o objetivo de reforçar os efeitos positivos da nossa atividade nas comunidades envolventes e de melhorar a sua qualidade de vida.O nosso forte envolvimento na comunidade local permite-nos conhecer as reais necessidades dos habitantes, das entidades e instituições. Desenvolvemos esforços conjuntos com os nossos colaboradores, clientes e parceiros, fomentando o espírito de solidariedade e entreajuda, a mitigação de vulnerabilidades, a sensibilização para o voluntariado e a consciencialização para temas de importância social e cultural. Definimos os seguintes pilares de atuação como prioritários:

Responsabilidade Social

Educação -Promover e estimular o uso das tecnologias de comunicação e informação, desenvolvendo programas que estimulam o sucesso escolar e combatem a infoexclusão;

Ação social -Prevenir situações de desigualdade, carência socioeconómica, vulnerabilidade social e exclusão social, promover o desenvolvimento pessoal, a inclusão e coesão social.

Desporto -Promover a prática de desporto como motor de mudanças sociais de modo a atrair, integrar e inserir os cidadãos na comunidade.

Cultura -Promover o património artístico e a atividade cultural enquanto instrumentos do desenvolvimento humano e da coesão social.

56

Embaixadores Eurico Ferreira

Ao longo destes anos, este grupo foi crescendo, o que possibilitou a concretização de projetos sociais cada vez mais elaborados e ambiciosos.Em 2019, a Proef contou com a contribuição voluntária de 35 colaboradores.

Nº Horas Voluntariado 2018: 189 | 2019: 307

Missão:Ser um movimento disseminador da cultura do voluntariado no seio da Proef, visando pessoas, comunidades e uma sociedade mais solidária.Potenciar o desenvolvimento humano, criando oportunidades, através do apoio dentro e fora da organização.

Na Proef acreditamos que podemos "dar de nós, sem pensar em nós".Acreditamos que o voluntariado nos permite aumentar a proximidade e impactar de forma positiva a comunidade.Os nossos colaboradores estão comprometidos em promover uma vida comunitária ativa e por isso, em 2012, criamos o grupo de "Embaixadores Eurico Ferreira"

Passeio ao Museu de Serralves com os utentes do Lar Santa Ana.

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Associações apadrinhadas & iniciativasA Proef apoia diversas Instituições através de iniciativas e programas que impulsionam o bem estar das comunidades onde marca presença. Em 2019 apoiamos treze entidades.

MISERICÓRDIADA TROFA

58

AIJAA Associação para a Inclusão de Jovens e Adulto - AIJA, tem como principal missão promover a inclusão de pessoas com deficiência ou incapacidade relacionadas com dificuldades ao nível funcional.A Proef apoia esta associação permitindo aos seus utentes participar de uma colónia de férias.

APPACDM A missão da Assoc. Portuguesa de Pais e Amigos do Cidadão Deficiente Mental - Trofa, é promover e integrar o cidadão com deficiência mental e sensibilizar a sociedade.Desde 2007 que a Proef apoia a APPACDM com a entrega de resíduos de papel, cartão, plástico e esferovite a partir dos quais a associação obtém a sua valorização e permitindo criar postos de trabalho ocupando os seus utentes.

15 toneladas Papel e cartão

2 toneladas Plástico

ASASA Asas – Associação de Solidariedade e Ação Social - é uma instituição que acolhe, cuida e protege crianças e jovens (0-18 anos) vulneráveis e em situação de risco, tendo como grande objetivo capacitar cidadãos de pleno direito.

O papel da Proef no apoio à ASAS tem sido ao longo dos anos direcionado nas áreas de intervenção.

60

A Proef está presente na vida da Asas desde 2008 procurando ajudar continuamente a realizar sonhos, como a "Árvore dos Sonhos" em que cada criança pede um presente de Natal e a Proef, em conjunto com os seus colaboradores, realiza os seus desejos.Paralelamente, apoiamos anualmente a realização de eventos de angariação de fundos como a feira solidária Asas Weekend, IRS Solidário, através da campanha de divulgação para a consignação do IRS em seu favor, e também da organização de jantares solidários. Em 2019, concluímos a renovação de um espaço no CAT Renascer, que beneficiou cerca de 16 crianças.

61

Associação Humanitária dos Bombeiros Voluntários da Trofa Os bombeiros voluntários desempenham um papel fundamental na comunidade, seja no domínio da proteção civil, na prevenção dos riscos, ou no socorro a doentes e sinistros .A Proef tem vindo a apoiar continuamente esta associação e, em 2019, doou uma viatura para transporte de doentes devidamente equipada.

Centro Social Paroquial de Ribeirão Lar Santa Ana O Lar de Santa Ana tem como missão educar e apoiar ao longo da vida, integrando os saberes de quatro gerações; crianças, jovens, adultos e idosos.Em 2019, a Proef proporcionou um passeio ao Museu de Serralves a vinte e quatro idosos do Lar Santa Ana, contando com o apoio voluntário de 16 embaixadores Eurico Ferreira.

62

Corpo Nacional de Escutas da TrofaO Corpo Nacional de Escutas é uma instituição destinada à formação integral de jovens com base no método criado por Baden Powell (fundador do escutismo) e no voluntariado dos seus membros. A Proef apoia o CNE da Trofa na aquisição de material para as suas atividades.

Escolinha de rugby da TrofaA ERT é uma Instituição sem fins lucrativos que tem como missão a integração social dos jovens e crianças nas três vertentes: educação, saúde e desporto.A Proef apoia na aquisição de equipamentos e seguros de acidentes dos atletas, bem como através da cedência do ginásio e campo de futebol para os treinos.

63

GASPortoO Gasporto é uma organização não governamental para o desenvolvimento (ONGD), criada em 2002 por jovens universitários e sediada na Faculdade de Engenharia e Universidade do Porto (FEUP).Esta organização desenvolve de forma sustentável projetos em Portugal, Timor e Moçambique, atuando em áreas como a exclusão social, dinamização sociocultural, saúde e educação.A Proef desde o ano 2010 apoia os projetos do GASPorto em Portugal e Moçambique, seguido o lema "Estamos juntos".

PortugalApoio em atividades comunitárias com jovens, idosos e pessoas com deficiência, em bairros e Lares que se encontram em situação de isolamento e vulnerabilidade, no Porto, Mondim de Basto, Vila Meã, Resende e Celorico de Basto, garantindo voluntariado semanal.

“Parar a correria do tempo para tomar um chá com quem vive sozinho, é ter alguém com quem contar, quando se vive completamente só, ter alguém que nos ajude a montar um armário, é um passeio à beira rio que não fazia há tanto tempo”

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"Na Missão Mondim de Basto abrimos o nosso coração e redescobrimos a importância que a nossa presença tem na vida de alguém."

Pfuka U FambaCentro de reabilitação Nutricional que segue cerca de 30 bebés, dá acompanhamento aos cuidadores e fornece o leite em pó.

Escola Primária de MuchabjeEscola construída e inaugurada em 2014 pela Proef e doada á Vila de Macia. Acolhe permanentemente mais de 700 alunos com o aumento da taxa de aprovação escolar de 30% (média de 11 para 15 valores).

Kukula Centro de educação e desenvolvimento infantil, que complementa a educação escolar dando seguimento à realização de trabalhos de casa, (mais de 700 explicações) e doação de 160 kits escolares.

Moçambique – MaciaApoio contínuo nos projetos :

65

Irmandade Santa Casa da Misericórdia da Trofa Consciente do importante papel da Irmandade na promoção da qualidade de vida da população, sobretudos idosos e famílias em situação de vulnerabilidade económica e social, a Proef apoia a aquisição de equipamentos e assegura o transporte de utentes para tratamentos no exterior.

Liga Portuguesa Contra o CancroA Proef efetua uma doação em numerário para a Liga Portuguesa Contra o Cancro e participa no peditório nacional da liga, junto dos seus colaboradores e stakeholders.

Sociedade de São Vicente de Paulo de Santiago de BougadoA associação Vicentinos presta auxílio às famílias mais carenciadas e idosos da comunidade, contando com o apoio da Proef para todas as suas necessidades, procurando suprir algumas das necessidades básicas das famílias mais carenciadas através da aquisição de medicamentos e dispositivos.

66

Apoio atletas nacionais Foi com enorme orgulho que a Proef viu os irmãos Ana Rita Ribeiro e João Ribeiro conquistarem medalhas pela seleção nacional Portuguesa no 16º Campeonato Mundial Karaté Shotokan, que se realizou em Odivelas nos dias 20, 21 e 22 de setembro de 2019. A competição contou com a participação de atletas de 27 países. Ana Rita Ribeiro foi medalha de ouro na categoria Juvenil Kumite, e o irmão mais velho, João, conquistou a medalha de bronze na categoria de Junior Kumite Equipa.Os jovens campeões têm uma ligação especial à Proef, são filhos do Eng.º José Magalhães, colaborador que ao longo de mais de 20 anos contribuiu ativamente para o crescimento da empresa e para o desenvolvimento do negócio das energias.

Bolsas de mérito escolarCom o objetivo de contribuir para uma educação inclusiva e de qualidade, a Proef associa-se na premiação do empenho e sucesso dos melhores alunos.

Escola Secundária da Trofa - Numa iniciativa de premiar o empenho e o sucesso dos melhores alunos do secundário, intensificando a proximidade entre o mercado de trabalho e as escolas. A Proef participa anualmente na atribuição de um prémio de mérito monetário.

Escola D. Sancho I - Promovida pelo Agrupamento de Escolas D. Sancho I, a entrega dos prémios de mérito e excelência teve o patrocínio da Proef através da entrega do prémio para o melhor aluno do curso profissional de Técnico de Eletrotecnia.

67

Campanha de solidariedade MoçambiqueEm 2019, a Proef angariou bens de primeira necessidade para as vítimas do ciclone IDAI. A adesão por parte dos colaboradores foi de louvar conseguindo-se angariar 187 caixas desde roupa, produtos de higiene, comida, fraldas, livros, calçado e brinquedos.

Escola de Ságua Angola No dia mundial da criança os embaixadores da Eurico Ferreira Angola distribuíram brinquedos e jogos didáticos às crianças que frequentam a escola primária de Ságua em Angola.

68

A Proef dotou a escola primaria de Ságua com mobiliário e material escolar, proporcionado às crianças condições mais condignas para uma aprendizagem de qualidade, permitindo assim terem sucesso tanto no ensino primário como ao longo da sua vida.

IPSTPelo 16º ano consecutivo, a Proef promove duas vezes por ano a Recolha de Sangue e Doação de Medula Óssea nas suas instalações em parceria com o Instituto Português do Sangue e da Transplantação (ISPT). Recolhas abertas não só aos seus colaboradores, mas também à comunidade local. Esta iniciativa conta com o apoio dos embaixadores Eurico Ferreira.

• Nº Total de inscritos

2018 2018

258 194

2019 2019

275221

2017 2017

252

216

• Nº total de dádivas efetivas

FenacerciNo apoio à causa social da Federação Nacional de Cooperativas de Solidariedade Social que ajuda crianças, jovens e adultos com deficiência intelectual e/ou multideficiência, a Proef associa-se todos os anos à Campanha Pirilampo Mágico, promovendo-a na comunidade Proef.

Nº total de recolhas (desde 2003)

27

TO OUR ENVIRONMENT• Desempenho ambiental• Iniciativas internas

0470

Desempenhoambiental

No âmbito da sua política de sustentabilidade, a Proef tem apostado na implementação de medidas para uma utilização mais responsável e eficiente dos recursos naturais.

EnergiaA Proef tem vindo continuadamente a desenvolver soluções que reduzam os impactos decorrentes dos consumos energéticos. Campanhas para sensibilizar os colaboradores para a alteração de comportamentos, como otimização da utilização do ar condicionado e aquecimento, apagar as luzes quando não são necessárias, substituição de todas as lâmpadas de mercúrio por LED’s, entre outras medidas.

kW.h de eletricidade

em 2019

litros de combustível

em 2019

542 599 354 85129%da energia consumida em 2019 é proveniente de fontes de energia renováveis.

71

2018 2019

139 727 kW.h

139 954 kW.h

Eficiência energéticaUma das medidas passou pela instalação de 995 módulos de painéis fotovoltaicos na sede da Trofa e 180 no centro logístico, permitindo produzir energia quer para autoconsumo, quer para venda à rede nacional elétrica, diminuindo o consumo de energia proveniente da rede elétrica.

92 ton/anode emissões de CO2

43%da eletricidade consumida na sede da Proef Portugal produzida pelos painéis solares, em 2019.

Energia produzida

72

-23 ton CO2eq

10veículos

7postos de carregamento

Frota elétrica

Emissões CO2 Os consumos de energia dão origem a emissões de gases efeito estufa (GEE). O controlo da quantidade de emissões de GEE, quer diretas e indiretas, é muito importante e bom indicador para o sistema de gestão ambiental da empresa.

1810ton CO2eq

Scope 1

Emissões diretas de GEE, consumo de combustível pela frota automóvel.

Scope 2

136ton CO2eq

Emissões Indiretas de GEE, resultantes da compra de eletricidade.

73

Recursos Hídricos A instalação de redutores de caudal nas torneiras das instalações foi uma destas medidas, para reduzir o consumo de água.

75%de furos

4368m3

Consumidos25%da rede

Proveniência:2019

22%

Gestão de resíduos Uma das medidas tomadas, foi a reutilização de embalagens de cartão e plástico, nas atividades de embalamento no centro logístico, dando uma nova oportunidade a estes materiais, antes de ser enviados para tratamento. Substituímos os copos de plástico descartáveis das máquinas de vending por copos de papel.

467 ton 261 tonem 2018 em 2019

44%

Resíduos produzidos

75%Resíduos recicláveis/

valorizáveis

75

Iniciativas internasDia mundial da árvorePara celebrar o Dia Mundial da Árvore, 21 de Março, a Proef distribuiu pelos seuscolaboradores uma árvore carvalho-alvarinho. O objetivo deste gesto foi o incentivo à plantação de espécies autóctones e a sensibilização para a proteção da floresta e da sua flora.

A hora do planeta - PortugalDesde 2018 que a Proef Portugal aderiu à iniciativa da WWF, “A Hora do Planeta”. Desligamos as luzes das instalações por uma hora, num gesto simbólico, e incentivamos os colaboradores a fazer o mesmo nas suas casas.

Campanha "Abandona o copo"A Proef distribuiu por todos os seus colaboradores nas diversas geografias uma garrafa reutilizável e retirou todos os copode plástico descartáveis das instalações.

Dia mundial do ambienteEm 2019, abordamos a temática da “Correta Separação de Resíduos”, onde os colaboradores foram consciencializados sobre a importância. Foram colocados à disposição mais contentores de separação diferenciada (papel/cartão, plástico/metal, indiferenciado), com uma imagem mais apelativa.

Ação de limpeza junto ao Rio Ave Em parceria com a Câmara Municipal da Trofa, a Proef realizou uma campanha de limpeza de um troço junto ao rio Ave, de forma sensibilizar para a proteção dos ecossistemas e o meio ambiente.

Nesta ação, foram recolhidas 4,18ton de lixo

76

ANEXOS

MULHER TOTAL% % %

138 523

133

889

192

17

6

18

73% 59%

2%

15%

22%

2%

1%

1%

10%

13%

3%

1%

21%

2

19

24

5

2

190

55%

16%

2%

24%

2%

1%

79%

HOMEM

385

16

114

168

12

4

699

DISTRIBUIÇÃO DOS COLABORADORES POR PAÍS E GÉNERO

Portugal

França

Alemanha

Angola

África do Sul

Moçambique

Total

GEOGRAFIA

Indicadoresde RH

78

% % % %

125 224 172

1 6 11

55 51 27

115 54 22

0 8 9

5 0 1

301 343 242

0,4% 24% 43% 33%

0,5% 60% 28% 11%

0% 6% 33% 61%

0% 41% 38% 20%

0% 0% 47% 53%

0% 83% 0% 17%

0,34% 34% 39% 27%

S/ ESCOLARIDADE ATÉ 3º CICLO SECUNDÁRIO ENSINO SUPERIOR

2

0

0

1

0

0

3

DISTRIBUIÇÃO DOS COLABORADORES POR PAÍS E NÍVEL DE HABILITAÇÕES

Portugal

França

Alemanha

Angola

África do Sul

Moçambique

Total

GEOGRAFIA

% % % % %

18 384 74 41

0 10 7 1

3 68 29 28

2 120 70 0

0 15 2 0

0 0 5 1

23 597 187 71

1,1% 3% 73% 14% 7,8%

0% 1% 63% 36% 0%

0% 0% 56% 39% 5,6%

3,8% 2% 51% 22% 21,1%

0% 0% 88% 12% 0%

0% 0% 0% 83% 16,7%

1% 3% 67% 21% 8%

ESTÁGIOCURRICULAR

ESTÁGIO PROFISSIONAL S/ TERMO TERMO

CERTOTERMO

INCERTO

6

0

5

0

0

0

11

DISTRIBUIÇÃO DOS COLABORADORES POR PAÍS E TIPO DE CONTRATO

Portugal

França

Alemanha

Angola

África do Sul

Moçambique

Total

GEOGRAFIA

18 384 74 41

0 10 7 1

3 68 29 28

2 120 70 0

0 15 2 0

0 0 5 1

23 597 187 71

1,1% 3% 73% 14% 7,8%

0% 1% 63% 36%

0% 0% 56% 39% 5,6%

3,8% 2% 51% 22% 21,1%

0% 0% 88% 12% 0%

0% 0% 0% 83% 16,7%

1% 3% 67% 21% 8%

6

0

5

0

0

0

11Total

79

% % % % %

216 68 79 19

8 2 0 0

61 7 7 0

116 50 10 1

11 0 0 0

2 1 0 0

414 128 96 20

27% 41% 13% 15% 4%

8% 60% 26% 5% 1%

44% 44% 11% 0% 0%

44% 46% 5% 5% 0%

35% 65% 0% 0% 0%

50% 33% 17% 0% 0%

26% 47% 14% 11% 2%

<1ANO ATÉ 5 ANOS 5 A 10 ANOS 10 A 20 ANOS >20 AN0S

141

8

58

15

6

3

231

DISTRIBUIÇÃO DOS COLABORADORES POR PAÍS E ANTIGUIDADE

Portugal

França

Alemanha

Angola

África do Sul

Moçambique

Total

GEOGRAFIA

% % % %

18%

44%

23%

13%

29%

17%

19%

170 9631% 33% 60 11%

73 2442% 38% 15 8%

4 811% 22% 4 22%

27 3132% 20% 20 15%

5 518% 29% 4 24%

4 117% 67% 0 0%

283 16533% 32% 103 12%

18 AOS 30 ANOS 31 AOS 40 ANOS 41 AOS 50 ANOS >50 AN0S

161

2

42

80

3

1

289

DISTRIBUIÇÃO DOS COLABORADORES POR PAÍS E FAIXA ETÁRIA

Portugal

França

Alemanha

Angola

África do Sul

Moçambique

Total

GEOGRAFIA

80

VOLUME DE FORMAÇÃO - HORAS(COLABORADORES INTERNOS)

Nº COLABORADORES INTERNOS

621

57

56

115

8

2868 4413

118,5 699

178,5 1418

307,5 506,5

48 200

Nº AÇÕES DE FORMAÇÃO

TOTAL HORAS FORMAÇÃO

126

18

36

10

5

Proef Portugal

Proef Angola

Proef SGPS

Proef France

Proef DE

EMPRESA

Volume de horas de formação por empresa

81

Desempenho ambiental

Consumo de eletricidade (kW.h) 2018

Portugal

África do Sul

França

Total de KW.h

Total de GJ

TEP

Totais em CO2 (Ton)

2019

330 530

40 652

90 889

462 071

1 663

99 117

116 136

353 342

39 602

149 655

542 599

2 932

Consumo de combustível (L) 2018

Portugal

Angola

França

África do Sul

Total de L

TEP

Totais em CO2 (Ton)

2019

436 971

-

161 487

545 584

1 690

354 851

6 018

293 878

1 810

Consumo deágua total (m3)

Consumo porfonte (m3)

2018

2018

Portugal

África do Sul

França

Totais

Total de redução

Total rede

Total furos

2019

2019

5 172

122

309

5 603

22,05%

1 144

4 459 3 292

1 077

4 146

94

128

4 368

39 416

637 874

28 425

683 172

82

ResíduosPortugal

Cabos

Madeira

Mistura RCD

Isoladores de vidro

Contadores

Transformadores

131718183436

Top 5 de residuos produzidos (ton)

2018 Reciclaveis/ valorizados

Reciclaveis/ valorizados

2019 Não recicláveis

Não recicláveis

420 77%

18223%

Quatidade total de resíduos (ton)

Destino resíduo (%)

França

Cartão

Madeira

Mistura RCD

Plástico

37,7811,5621,59

8,34

Quantidade de resíduos (ton)

2018 2019

4779

Quatidade total de resíduos (ton)

73%

27%

Destino resíduo (%)

83

Indicadores de segurança e saúde no trabalho

Índices de sinistralidade

Janeiro

Fevereiro

Março

Abril

Maio

Junho

Julho

Outubro

Agosto

Novembro

Setembro

Dezembro

HORAS TRABALHADAS

72357

76397

79976

77214

74151

79507

78017

77096

62678

77808

83539

83614

DIAS PERDIDOS

22

0

0

10

0

0

72

66

75

109

172

195

HORAS EXPOSTAS AO RISCO/DIAS PERDIDOS (PORTUGAL)

MÊS

84

Acidentes Mortais

Acidentes c/ baixa ( >1 dia)

Acidentes s/ baixa ( >1 dia)

Total de acidentes

0 00 0 0 0 0 000 0 00

0 04 4 2 5 3 2000 0 11

0 04 4 3 6 3 2501 1 21

0 00 0 1 1 1 501 1 10

ACIDENTES DE TRABALHO (PORTUGAL)

JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ TOTAL

85

Fevereiro

Março

MÊS IF IG TA

Janeiro

Abril

Maio

Junho

Julho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

ÍNDICE DE FREQUÊNCIA | ÍNDICE DE GRAVIDADE TAXA DE ABSENTISMO (PORTUGAL)

0

0

0

63,8

38,6

71,8

35,9

0

0

0

277

923

856

1197

1401

2059

2332

0

1,0%

0,9%

0,9%13,1%

12,5%

13,5%

25,2%

51,3%

125 1,2%

1,0%

1,6%

3,2%

2,1%

2,9%

3,4%

4,9%

5,6%

Choque contra objetos fixos

Choque por objetos móveis

Colisão de veículos

Contato indireto com corrente elétrica

Escorregamento

Esforço físico excessivo momentâneo

Picada de inseto

Queda a nível diferente

Queda ao mesmo nível por escorregar

Queda ao mesmo nível por desiquilíbrio

Queda a nível diferente por desiquilíbrio

Torção de membro

Contato direto com corrente elétrica

Compressão por um objeto/entre objetos

TIPO DE ACIDENTE Nº ACIDENTES GEOGRAFIA

Baixar para pegar objetos

Choque por objetos no transporte

TIPO DE ACIDENTE / DIAS PERDIDOS

1

1

1

5

1

1

6

1

1

1

1

1

1

1

5

1

Portugal

Portugal

Portugal

Portugal

Portugal

Portugal

Portugal

Portugal

Portugal

Portugal

Portugal

Portugal

Portugal

França

Angola

Portugal, África do Sul e Angola

86

Condições climatéricas desfavoráveis

Condições da envolvente do local de trabalho

Descuido

Esforço físico excessivo

Estado de saúde

Falha operacional do material/equipamento

Negligência do colaborador

Postura em esforço

Postura incorreta

Soltar de equpamento/ferramenta

Distração

CAUSA DO ACIDENTE Nº ACIDENTES GEOGRAFIA

Apoio de membro no solo

Condições do ambiente de trabalho

CAUSAS DOS ACIDENTES

1

1

1

3

3

3

1

6

1

5

2

1

2

Portugal

Portugal

Portugal

Portugal

Portugal e França

Portugal

Portugal

Portugal

Portugal

Portugal e Angola

Portugal e Angola

Portugal

Portugal, África do Sul e Angola

Portugal

GEOGRAFIAS

França

Angola

África do Sul

317 2 2402 149

230 21

1

207

222

368

10

ÁREA DE ATIVIDADE, DIAS PERDIDOS E Nº DE ACIDENTES

TELECOMUNICAÇÕES

Nº DP Nº DP Nº DPNº AT Nº AT Nº AT

ENERGIAS LOGÍSTICA

87

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