relatório de autoavaliação institucional 2015 · 2019. 6. 29. · avaliação institucional,...

Relatório

de

Autoavaliação Institucional

2015

CENTRO UNIVERSITÁRIO ESTÁCIO RADIAL

DE SÃO PAULO

ESTÁCIO UNIRADIAL

IES – 0793

São Paulo

Março de 2016

CPA – ESTÁCIO UNIRADIAL - Relatório de Autoavaliação Institucional 2015 3

RESUMO

Este relatório contempla as informações e ações desenvolvidas pela CPA do Centro

Universitário Estácio Radial de São Paulo, tendo como referência a Nota Técnica INEP

/ CONAES nº 065, que define o roteiro para elaboração do Relatório de Autoavaliação

Institucional. Neste primeiro Relatório Parcial são trabalhados dados relativos aos Eixos

1 – Planejamento e Avaliação e 2 – Desenvolvimento Institucional. Além dos resultados

da Avaliação Institucional Interna de 2015, realizada pela CPA, utilizou-se também

como referência o PDI (vigência 2012-2016), informações de diversos setores da

instituição e resultados de avaliações externas de comissões MEC recebidas pela IES. A

Estácio UNIRADIAL passou por recredenciamento em 2009 com nota 3 e atendeu à

Medida Cautelar em decorrência do IGC 2 nos ciclos ENADE (2008 – 2011). Em 2013

teve revogada a Medida Cautelar através do Despacho 231 de 27/12/2013, publicado no

D.O.U. de 30/12/2013, em decorrência do IGC 3 referente ao ano de 2012. O despacho

SERES/MEC nº16 de 06/03/2015, publicado no D.O.U. de 09/03/2015 arquivou o

processo de supervisão instaurado pelo despacho SERES/MEC nº 237/2011, o qual

instaurou a Medida Cautelar. A IES atendeu ao Protocolo de Compromisso em

decorrência do conceito 2 atribuído a dimensão 5 do Relatório de Avaliação do

Recredenciamento. A CPA fez o acompanhamento do Plano de Melhorias proposto pela

IES através de relatórios parciais inseridos no sistema e-MEC e em março de 2015 a

IES enviou ao e-MEC o Termo de Cumprimento de Metas do Protocolo de

Compromisso. Em outubro de 2015, a IES recebeu visita de comissão avaliadora para o

Recredenciamento, recebendo conceito 3. Além de atender à esta comissão, a CPA

participou ativamente do atendimento a outras três comissões de avaliação de cursos. A

análise das dimensões presente neste Relatório apresenta dados consolidados da

autoavaliação desenvolvida pelos segmentos da IES, retratando a reflexão crítica dos

campi sobre suas práticas e processos, identificando potencialidades e fragilidades e

propondo ações para superá-las. Em 2015, as principais potencialidades destacadas

pelos alunos foram: biblioteca das unidades, satisfação geral com o curso e com a

atuação de seu coordenador, além do reconhecimento da qualidade do corpo docente.

As principais fragilidades sinalizadas pelos alunos foram: velocidade de internet wi-fi

nos campi, atendimento telefônico receptivo e ativo, e o prazo de entrega do material

didático impresso das disciplinas. A avaliação dos professores com relação à Instituição

indica os seguintes aspectos como potencialidades: divulgação do Processo de

Avaliação Institucional, atuação da Direção Geral do campus e do coordenador de curso

e a satisfação com a qualidade do Projeto Pedagógico do curso. Apesar de não ter sido

apontado fragilidade, mereceu atenção o aspecto: condições e equipamentos da sala dos

professores. Para superar estas fragilidades a IES apresentou várias ações, tais como:

investimento em equipamentos e treinamento; disponibilização de novo sistema de

acesso ao material didático (Leitor Estácio); novo projeto de melhoria dos pontos de

acesso à internet wifi, entre outras ações. O processo de elaboração deste Relatório

constitui um importante momento para reflexão e aprofundamento das discussões sobre

os resultados e subsidia as tomadas de decisões.


APRESENTAÇÃO DA IES

O CENTRO UNIVERSITÁRIO ESTÁCIO RADIAL DE SÃO PAULO –

ESTÁCIO UNIRADIAL é uma Instituição Privada de Ensino Superior com fins

lucrativos, situada no Município de São Paulo, Estado de São Paulo, com sede na Rua

Promotor Gabriel Netuzzi Perez, 108, mantida pela IREP - Sociedade de Ensino

Superior Médio e Fundamental LTDA.

A missão do Centro Universitário Estácio Radial de São Paulo é oferecer

educação e formação humana e profissional de qualidade, para grande número de

alunos, tendo como princípio o desenvolvimento do ensino, pesquisa e extensão. Como

centro de divulgação e socialização do conhecimento humano, tem como foco

prioritário, o ensino alimentado pela visão interdisciplinar; por práticas docentes

inovadoras e diferenciadas, a interação aluno / professor, bem como a inclusão do aluno

e pela uniformidade de projeto pedagógico nos campi e cursos.

A história desta IES remonta a 1962 quando nasce a Radial como instituição de

educação com ofertas de cursos preparatórios e de especialização técnica e,

posteriormente, voltada para o ensino técnico, fundamental e médio. Nos anos 80,

tornou-se referência no ensino técnico em São Paulo. Em 1989, iniciou sua trajetória na

educação superior.

Em 2001, a Radial credenciou-se como Centro de Educação Tecnológica, sendo

uma das primeiras instituições particulares dessa natureza no Brasil, oferecendo cursos

de graduação tecnológica. Neste ano, deu início, também, aos primeiros cursos de pós-

graduação lato sensu, consolidando sua trajetória de sucesso na educação profissional.

Em janeiro de 2007, foi credenciada pelo MEC como Centro Universitário Radial

(Uniradial); nesse mesmo ano esta IES foi integrada ao grupo Estácio Participações.

Em dezembro de 2009 foi recredenciada1 com nota 3.

A partir de 19 de novembro de 2010, conforme portaria número 1925 da

Secretaria de Educação Superior, esta IES passou a denominar-se Centro Universitário

Estácio Radial de São Paulo – Estácio UNIRADIAL. Entende-se que a unificação do

nome da IES amplia as oportunidades educacionais oferecidas aos seus alunos que se

1 BRASÍLIA, Dezembro 2009, MEC. Protocolo 20079056 – Código MEC 166264 – Código da Avaliação

61145.


beneficiam com novos subsídios acadêmicos e administrativos; da mesma forma a

ampliação do suporte administrativo, tecnológico e de formação continuada beneficia o

corpo docente e colaboradores.

Em 2012, devido principalmente a demanda decrescente, descontinuidade na

oferta de disciplinas e períodos, alto índice de evasão, espaço reduzido para uma

eventual ampliação da infraestrutura e proximidade dos campi da IES com a mesma

oferta de cursos foi desativado o campus Marajoara. Os alunos foram transferidos para

os outros campi da Estácio UNIRADIAL. A partir de janeiro de 2015, iniciaram-se as

atividades do novo campus, Conceição. Atualmente, a Estácio UNIRADIAL conta com

sete campi: Brooklin, Chácara Flora, Conceição, Interlagos, Jabaquara, Santo Amaro e

Vila dos Remédios.

O Centro Universitário Estácio Radial de São Paulo passou por

Recredenciamento com nota 3 e em novembro de 2011, em decorrência do IGC 2, nos

dois últimos ciclos do ENADE (2008 – 2011), foi aplicada medida cautelar para esta

IES. Em atendimento ao Despacho nº 237, publicado no D.O.U. de 22 de novembro de

2011 e ao Ofício Circular nº 09/2011 – CGSUP/SERES/MEC de 06/12/2011 o Centro

Universitário Estácio Radial de São Paulo apresentou as informações requeridas no item

5 do referido Despacho, a fim de cumprir as determinações elencadas na publicação.

Em 30 de dezembro de 2013, foi publicado no D.O.U. o Despacho 231 revogando a

medida cautelar, em decorrência do IGC 3 referente ao ano de 2012. O despacho nº16

de 06 de março de 2015, publicado no D.O.U. de 09 de março de 2015 arquivou o

processo de supervisão instaurado pelo despacho SERES/MEC nº 237/2011, o qual

tratou da instauração da Medida Cautelar. A IES atendeu ao Protocolo de Compromisso

em decorrência ao conceito 2 atribuído a dimensão 5 (Políticas de Pessoal) do Relatório

de Avaliação do Recredenciamento e em março de 2015 a IES apresentou o Termo de

Cumprimento de Metas do Protocolo de Compromisso.

Este Relatório de Autoavaliação foi resultado de um processo de reflexão e

avaliação praticado em diversas instâncias da IES e contou com a participação ativa da

CPA para a sua construção. É válido destacar que a elaboração deste Relatório de

Autoavaliação é fruto do trabalho coletivo da CPA; esta comissão realizou um trabalho

integrando as informações advindas dos diversos setores da IES, dados coletados junto

aos gestores dos campi, coordenadores de curso, resultados de avaliação aplicada à

comunidade acadêmica (corpo docente, discente e colaboradores técnico-


administrativos), bem como os resultados das avaliações externas – ENADE e os

Relatórios de Avaliações Externas do MEC.

A Estácio Uniradial conta com 297 docentes sendo, 60 doutores, 151 mestres e

86 especialistas (22,90% tempo integral, 12,45% tempo parcial e 64,65% horistas).

Conta com o apoio de 165 funcionários em seus sete campi.

O Centro Universitário Estácio Radial de São Paulo conta com 10999 alunos

distribuídos em 33 cursos: graduação bacharelada (13); graduação tecnológica (14);

licenciaturas (6), diurnos e noturnos e 6 cursos de pós-graduação lato sensu. A

distribuição do número de alunos por segmento e os cursos oferecidos estão

identificados nos quadros abaixo.

GRADUAÇÃO Nº de alunos

Bacharelada / Licenciatura 7414

Tecnológica 3197

Subtotal 10611

PÓS-GRADUAÇÃO - Lato sensu 388

TOTAL GERAL 10999

Quadro 1: Número de alunos por segmento – 2015

Fonte: Secretaria Estácio UNIRADIAL – Dezembro/2015

CAMPUS Nº de alunos

Brooklin 958

Chácara Flora 161

Conceição 1121

Interlagos 2940

Jabaquara 2474

Santo Amaro 2102

Vila dos Remédios 855

TOTAL GERAL 10611

Quadro 2: Número de alunos por campus – 2015

Fonte: Secretaria Estácio UNIRADIAL – Dezembro/2015


Cursos de Graduação Bacharelada

ADMINISTRAÇÃO

ARQUITETURA E URBANISMO

CIÊNCIAS CONTÁBEIS

DIREITO

EDUCAÇÃO FÍSICA

ENGENHARIA AMBIENTAL

ENGENHARIA CIVIL

ENGENHARIA DE PETRÓLEO

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

ENGENHARIA ELÉTRICA

JORNALISMO

PUBLICIDADE E PROPAGANDA

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Quadro 3: Cursos de Graduação Bacharelada 2015

Fonte: Secretaria Estácio UNIRADIAL – 2015

Cursos de Graduação Tecnológica

CST EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

CST EM AUTOMAÇAO INDUSTRIAL

CST EM DESIGN DE MODA

CST EM DESIGN GRÁFICO

CST EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

CST EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

CST EM GESTÃO FINANCEIRA

CST EM GESTÃO EM LOGÍSTICA

CST EM REDES DE COMPUTADORES

CST EM COMÉRCIO EXTERIOR

CST EM GESTÃO AMBIENTAL

CST EM PROCESSOS GERENCIAIS

CST EM MARKETING

CST EM GASTRONOMIA Quadro 4: Cursos de Graduação Tecnológica - 2015

Fonte: Secretaria Estácio UNIRADIAL - 2015

Cursos de Licenciatura

ARTES VISUAIS

EDUCAÇÃO FÍSICA


HISTÓRIA

LETRAS

MATEMÁTICA

PEDAGOGIA

Quadro 5: Cursos de Licenciatura 2015


Cursos de Pós-Graduação lato sensu

MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL

MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS

MBA EM GESTÃO DE PROJETOS

ENGENHARIA EM SEGURANÇA DO TRABALHO

DIREITO CIVIL E PROCESSO CIVIL

ALFABETIZAÇÃO E LETRAMENTO

Quadro 6: Cursos de Pós-Graduação lato sensu - 2015


O Quadro de Cursos da ESTÁCIO UNIRADIAL apresenta, atualmente, a seguinte

configuração:

CURSO

ULTIMO ATO AUTORIZATIVO

PORTARIA D.O.U

CONCEITO DE CURSO – 2010-

2014

ENADE

AUTORIZAÇ

ÃO

RECONHECIME

NTO

RENOV. DE REC.

2008

2009 201

0 201

1 2012

2013

2014

ADMINISTRAÇÃO

X Portaria 369 de 30/07/2013

31/07/2013

4

2

3

ARTES VISUAIS X

Resolução CONSUNI nº 39 de 19/11/2008

- 3

SC

4

CIÊNCIAS CONTÁBEIS

X Portaria 702 de 18/12/2013

19/12/2013

3

2

3

CST EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

X

Portaria MEC nº 485 de 03/03/2004

04/03/2004

4 (2013)

2

2

2

CST EM AUTOMAÇAO INDUSTRIAL

X

Portaria MEC nº 75 de 04/02/2011.

07/02/2011

4 (2013)

2

2

3

CST EM COMÉRCIO EXTERIOR

X

Portaria nº 1553 de 27 de maio de 2004

31/05/2004

2

3


CST EM DESIGN DE MODA

X


01/05/2009

3

CST EM DESIGN GRÁFICO

X

Portaria 472 de 22.11.11

23/11/2011

4

CST EM GASTRONOMIA

X

Portaria 649 de 10.12.2013

11/12/2013

4

CST EM GESTÃO AMBIENTAL

X


- 3

2

4

CST EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

X

Portaria MEC nº730 de 29/04/1993

30/04/1993

Protocolado

p/ renova

ção

CST EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

X

Portaria 702 de 18/12/2013

19/12/2013

2

3

CST EM GESTÃO EM LOGÍSTICA

X

Portaria 702 de 18/12/2013

19/12/2013

3

3

CST EM GESTÃO FINANCEIRA

X

Portaria 702 de 18/12/2013

19/12/2013

2

3

CST EM MARKETING

X Portaria 702 de 18/12/2013

19/12/2013

4

2

3

CST EM PROCESSOS GERENCIAIS

X

Portaria 702 de 18/12/2013

19/12/2013

2

3

CST EM REDES DE COMPUTADORES

X

Portaria MEC n° 457 de 20/02/2004

23/02/2004

4 (2013)

2

2

2

DIREITO

X Portaria MEC nº 4.375 de 15/12/2005

16/12/2005

4

2

3

EDUCAÇÃO FÍSICA (BACH.)

X Portaria 214 de 17/05/2013.

21/05/2013

3

SC

SC

EDUCAÇÃO FÍSICA (LICENCIATURA)

X


-

3

3

ENGENHARIA AMBIENTAL

X Portaria 438 de 30/08/2013

03/09/2013

3

1

ENGENHARIA CIVIL

X


-

3

ENGENHARIA DE PETRÓLEO

X Portaria nº 187, de 01/10/12.

02/10/2012

4

1

2

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

X

Resolução CONSUNI nº 02 de 30/01/2007.

-

2

ENGENHARIA ELÉTRICA

X Portaria MEC n° 1665 de 07/10/2010.

08/10/2010

4 (2013)

3

2

2

HISTÓRIA

X Portaria nº 286 de 21/12/2012

22/12/2012

3

3

3

JORNALISMO

X

Portaria MEC n° 238 de

21/01/2004

4 (2013)

2

SC


20/01/2004

LETRAS - INGLÊS

X Portaria nº 286 de 21/12/2012

22/12/2012

3

3

3

MATEMÁTICA

X

Portaria nº 187 de 01/10/2012.

02/10/2012

4

2

2

PEDAGOGIA X


- 4

3

3

PUBLICIDADE E PROPAGANDA

X

Portaria MEC n° 3694 de 17/10/2005

18/10/2005

3

2

2

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

X

PORTARIA No- 248, DE 31 DE MAIO DE 2013

03/06/2013

3 3

SC

Quadro 7: Situação Cursos Graduação - 2015

Fonte: Regulatório Estácio UNIRADIAL - 2015

Em 2015, a Estácio UNIRADIAL recebeu visita na unidade Vila dos Remédios,

de comissão avaliadora para o Recredenciamento (Código da Avaliação 120196 –

Período de visita: 18/10/2015 a 22/10/2015), além de três cursos de graduação da IES

que foram submetidos a avaliações externas (comissões do MEC): ENGENHARIA DE

PRODUÇÃO (Código da Avaliação: 113606 – Período de visita: 04/03/2015 a

07/03/2015); GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (Código da

Avaliação: 113389 – Período da visita: 08/03/2015 a 11/03/2015); DESIGN GRÁFICO

(Código da Avaliação: 117936 – Período de visita: 22/04/2015 a 25/04/2015). Os

resultados destas avaliações serão descritos e analisados na dimensão 8 deste relatório.

ANÁLISE DOS DADOS

AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL INTERNA: respondida por alunos, professores

e coordenadores

O questionário aplicado na Avaliação Interna passou por algumas atualizações

em 2013, o número de questões sofreu uma redução em relação ao segundo semestre de

2012 e, principalmente a parametrização da escala de respostas foi alterada. Até 2012 a

escala de respostas era definida pelos conceitos Muito bom, Bom, Regular, Deficiente e

Muito deficiente, a partir de 2013 passou a ser definida pelos conceitos Extremamente


satisfeito e Muito insatisfeito, numa escala de 1 a 5, onde 1 significa Muito insatisfeito e

5 significa Extremamente satisfeito.

Para critério de análise, convencionou-se que a soma dos conceitos 3, 4, e 5, em

cada aspecto, expressaria o “índice de satisfação” e que a soma dos conceitos 1 e 2, o

“índice de insatisfação” dos respondentes. Foram consideradas “potencialidades” as três

questões que apresentaram maior índice na somatória dos conceitos 3, 4 e 5 (desde que

maior ou igual a 50%). Já para os aspectos considerados “fragilidades”, considerou-se a

identificação das questões que apresentaram 25% ou mais na somatória dos conceitos 1

e 2.

No segundo semestre de 2013, dando continuidade ao processo de

aprimoramento da Avaliação Interna, decidiu-se alterar novamente o critério de análise

dos resultados. O “índice de satisfação” passou a ser expressado pela soma dos

conceitos 4 e 5. O conceito 3 passou a ser considerado neutro, podendo ser apontado

como “ponto de atenção” dependendo da tendência. Já o “índice de insatisfação”

continuou sendo considerado o somatório dos conceitos 1 e 2. Quanto aos critérios para

definição das “potencialidades” e “fragilidades” não ocorreram alterações.

Em 2014, quanto aos critérios para definição das “potencialidades” e

“fragilidades”, decidiu-se fazer apenas uma adequação, passando a considerar

“fragilidades” as três questões que apresentaram índices maiores ou iguais a 25% de

insatisfação (somatória dos conceitos 1 e 2). Para as “potencialidades”, manteve-se o

mesmo critério: as três questões com os melhores índices de Satisfação (somatória dos

conceitos 4 e 5) desde que iguais ou acima de 50%.

Para 2015, não houve alteração no critério de análise dos resultados da

Avaliação Interna.

A meta de adesão para este período avaliativo foi de 60% para os alunos e de

90% para os docentes.

O corpo discente atingiu 70,4% de adesão no segundo semestre de 2015 (de um

total de 9776 avaliadores, 6948 alunos responderam). O índice de adesão discente no

primeiro semestre foi de 74,3%. Desde 2013.1 os índices de adesão se mantêm sempre

acima da meta estipulada.

O corpo docente ultrapassou a meta, atingindo 95% de adesão (de um total de

297 avaliadores, 282 professores responderam a avaliação), sendo que esses índices

vêm em um crescendo desde o 2º semestre de 2008, quando a adesão foi de 65%. Estes


dados apontam para um processo de consolidação da cultura avaliativa entre a

comunidade acadêmica da IES.

O ISA, Índice de Satisfação do Aluno, é a média obtida da nota geral atribuída

ao campus e da nota geral atribuída ao professor, pelos alunos, possuindo uma variação

de 0 a 5 pontos.

O Índice de Satisfação do Aluno – ISA – constitui um referencial que permite

uma visão consolidada com relação à qualidade da instituição do ponto de vista do

aluno em dois aspectos: campus (por meio da média aritmética da nota atribuída ao

campus e aos professores do mesmo campus) e curso (por meio da média aritmética da

nota do curso e da nota do professor).

A análise do Índice de Satisfação do Aluno com relação à Instituição sinaliza

que, no geral, a instituição atende as expectativas dos alunos e que, enquanto os campi

permanecem nos níveis médios da avaliação, os professores atingem os patamares mais

elevados, conforme os dados extraídos do gráfico abaixo: O ISA em todos os campi

encontra-se acima de 3,5, com exceção do campus Jabaquara que obteve 3,41 (mesmo

abaixo de 3,5, o campus Jabaquara apresentou uma evolução em relação ao ISA do ano

anterior que foi 3,34). A média do professor alcança patamares acima de 3,87 em todos

os campi.

Gráfico 1: ISA Campus - 2015

Fonte: SIA - Estácio UNIRADIAL - 2015


Como forma de apresentar os principais resultados obtidos na Avaliação

Institucional de 2015, foram selecionados os dados que ilustram a avaliação do campus,

dos cursos e da disciplina/professor, realizada por alunos e professores.

Ao analisar as questões que compõem o resultado do campus é possível

identificar os aspectos considerados mais vulneráveis pelos alunos: velocidade de

internet wi-fi nos campi com índice de insatisfação de 52,8%; atendimento telefônico

receptivo e atendimento telefônico ativo com 37,8% e 35,2% respectivamente. Os

aspectos que se destacaram como potencialidades foram: a satisfação geral com a

biblioteca das unidades com 59,3% de índice de satisfação; limpeza das áreas comuns

dos campi e limpeza das salas de aula com 59,2% e 63,1% respectivamente.

A avaliação dos professores com relação à Instituição indicou os seguintes

aspectos como potencialidades: divulgação do Processo de Avaliação Institucional com

índice de satisfação de 80,8%; atuação da Direção Geral do campus com 78,5% e a

atuação da Gerência Acadêmica com 70,1%. Quanto às fragilidades, nenhum aspecto

ultrapassou o índice mínimo de insatisfação definido nos critérios de análise. No

entanto, o aspecto, condições e equipamentos das salas dos professores figurou como

ponto de atenção devido a proximidade com o índice mínimo de insatisfação ( ≥ 25%).

Quanto à avaliação do curso, os aspectos mais bem avaliados pelos alunos

foram: satisfação geral com o curso com 51,3% de índice de satisfação; Plano de ensino

apresentado pelos professores considerando: objetivos, metodologias de ensino,

critérios de avaliação, conteúdos e bibliografia da disciplina com 52,4% e a satisfação

geral com o Coordenador do curso com 57,6%. As questões apontadas como fragilidade

foram: entrega do prazo correto do material didático impresso das disciplinas com

índice de insatisfação de 43,5%; acesso ao material didático digital via Leitor Estácio,

em seu próprio equipamento (desktop, notebook, smartphone, etc) com 38,2% de índice

de insatisfação. As questões relacionadas às oportunidades oferecidas para participar de

Atividades Acadêmicas Complementares (AAC) no âmbito do Ensino, Pesquisa e

Extensão também tiveram índices de insatisfação relevantes e mereceram atenção dos

coordenadores e gestores.

Os professores atribuíram conceitos altos para todas as questões que compõem a

avaliação do curso (acima de 70% de índice de satisfação). Constituíram destaques, os

seguintes aspectos: A atuação do coordenador do curso com 85,9% de índice de


satisfação; Qualidade do projeto pedagógico do curso com 82% e Nível de efetiva

implementação do Projeto Pedagógico de Curso com 79,8%.

Vale destacar que os aspectos mais bem avaliados pelos alunos fazem referência

ao corpo docente. Entre as questões mais bem avaliadas estão: Assiduidade (frequência

às aulas) e a pontualidade com 82,3% de índice de satisfação; Satisfação referente à

coerência entre o conteúdo ministrado e o que é cobrado nas avaliações com 74,7% e

Satisfação com o domínio do professor em relação ao conteúdo da disciplina com

74,2% de índice de satisfação.

As fragilidades apontadas na Avaliação Institucional geram Planos de Ação que

são sistematicamente acompanhados pela CPA.

As ações previstas e realizadas em função dos resultados da Avaliação

Institucional Interna são abordadas no item 2 - Desenvolvimento, em cada uma das

dimensões avaliadas.

Quanto à Pesquisa de Clima Organizacional, que é aplicada anualmente para

todos os colaboradores (docentes e técnico-administrativos), a CPA fez um estudo dos

dados que foram disponibilizados para compreender a realidade dos campi de São

Paulo.

As dimensões avaliadas na Pesquisa de Clima Organizacional foram:

Treinamento e Desenvolvimento, Comunicação, Cultura e Valores, Reconhecimento e

Incentivos, Liderança, Suporte Organizacional, Engajamento.

Como forma de ilustrar os resultados dessa pesquisa, são apresentados os índices

de favorabilidade das dimensões avaliadas. É válido destacar que os resultados da

Pesquisa de Clima Organizacional foram amplamente debatidos pelos gestores da IES,

de forma global e em seus respectivos campi. A CPA, com o objetivo de destacar desse

universo de dados os pontos principais que se apresentam como potencialidades e

fragilidades, selecionou os três aspectos com menos de 50% de favorabilidade

(fragilidade) e os três aspectos com 50% ou mais de favorabilidade (potencialidade).

Nos resultados gerais, observa-se uma evolução em relação aos resultados

apresentados no ano anterior em quase todas as dimensões avaliadas. Os melhores

índices de favorabilidade foram obtidos pelas dimensões: Treinamento e

Desenvolvimento (70%), Cultura e Valores (69%), Engajamento (69%). Nenhuma

dimensão ficou abaixo dos 54%.


Importante ressaltar que estas dimensões alcançaram resultados diferenciados

nos campi.

Apenas o campus Chácara apresentou índices de favorabilidade abaixo de 50%:

dimensão Comunicação (45%), Suporte Organizacional (45%) e Reconhecimento e

Incentivos (44%).

Todas as outras dimensões atingiram média acima de 50%. Os melhores

resultados concentram-se nas dimensões: “Cultura e Valores”, “Engajamento”, e

“Treinamento e Desenvolvimento” e “Liderança”, onde todos os campi alcançaram

médias acima de 50%.

As questões menos favoráveis indicam os aspectos que devem ser desenvolvidos

pelos diferentes setores da instituição, com propostas e ações de melhoria. Destacamos

a seguir os principais aspectos com menores índices de favorabilidade por campus:

Na unidade Jabaquara, as questões com menos índice de favorabilidade foram:

- As condições gerais de trabalho (instalações prediais, telefonia, equipamentos, etc.) na

Empresa são adequadas (docentes 21% e administrativos 24%);

- Meu salário é adequado em relação ao de outras pessoas que exercem as mesmas

funções que eu, em outra empresa do setor de educação (administrativos 19%);

- Eu tenho os recursos suficientes que preciso para fazer o meu trabalho (docentes

35%).

Na unidade Chácara Flora, as questões com menor índice de favorabilidade

foram:

- Existem oportunidades na Empresa que me permitem crescer profissionalmente

(docentes 11%).

- Os sistemas (tecnologias) que dão suporte às minhas atividades são adequados

(administrativos 27%);


Empresa são adequadas (administrativo 33%).

Na unidade Brooklin, as questões foram:





- As condições em meu trabalho facilitam eu ser tão produtivo quanto posso ser

(docentes 47%).


Na unidade Santo Amaro:



- Eu tenho os recursos suficientes que preciso para fazer o meu trabalho



Empresa são adequadas (docentes 38%).

Na unidade Interlagos, as questões foram:



- Eu tenho os recursos suficientes que preciso para fazer o meu trabalho (docentes 46%

e administrativos 27%);

- Meu salário é adequado em relação ao de outras pessoas na Empresa, que exercem as

mesmas funções que eu (administrativos 30%).

Na Vila dos Remédios, as questões com menor índice de favorabilidade foram:


Empresa são adequadas (administrativos 29%);

- Os sistemas (tecnologias) que dão suporte às minhas atividades são adequados




relatório de autoavaliação institucional 2015 · 2019. 6. 29. · avaliação institucional,...

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