relatÓrio parcial de auto-avaliaÇÃo institucional³rio - cpa - 2011.pdf · 1 “a cada...

RELATÓRIO PARCIAL

DE

AUTO-AVALIAÇÃO

INSTITUCIONAL

Osasco

Março / 2012

1

“A cada avaliação temos a

oportunidade de reforçar os valores-

chave e transmitir o legado cultural do

UNIFIEO para a sociedade”.

A. M. P.

2

SUMÁRIO

Apresentação .............................................................................................................................. 3 Relação de anexos ...................................................................................................................... 8 Dimensão 1 – A Missão e o PDI ................................................................................................ 10 Dimensão 2 – Ensino, pesquisa e extensão ................................................................................ 12 II.1 – Resultados por área e por curso .................................................................................. 15 Área de Ciências Biológicas e da Saúde ......................................................................... 15 Área de Ciências Exatas e Engenharia ............................................................................ 18 Área Tecnológica ............................................................................................................ 33 Área de Literatura e Pedagogia ....................................................................................... 42 II.2 – Área de EAD – Ensino a Distância ............................................................................ 48 II.3 – Pós-graduação ............................................................................................................ 50 II.4 – Pesquisa ...................................................................................................................... 52 II.5 – Extensão ..................................................................................................................... 61 II.6 – Medidas pós-avaliação ............................................................................................... 68 Dimensão 3 – Responsabilidade Social ..................................................................................... 69 III.1 – Política de Responsabilidade Social .......................................................................... 69 III.2 – Projeto Reviver .......................................................................................................... 72 III.3 – Projeto Clínicas ......................................................................................................... 72 III.4 – Projeto Cidadania ...................................................................................................... 74 III.5 – Projeto Cultural ......................................................................................................... 77 III.6 – Programa Bolsa de Estudos ....................................................................................... 85 III.7 – Estudos Independentes do Curso de Pedagogia ........................................................ 88 III.8 – Sala de Leitura, Oficina de Brinquedos e de Artes ................................................... 88 III.9 – Mostra do Design Digital nos anos de 2005 a 2011 .................................................. 88 III.10 – Responsabilidade Social na Iniciação Científica .................................................... 89 Dimensão 4 – A comunicação com a sociedade ........................................................................ 90 IV.1 – Veículos de comunicação interna e externa .............................................................. 90 Dimensão 5 – Políticas de pessoal ............................................................................................. 96 V.1 – Funcionários Técnico Administrativos e Professores ................................................ 96 V.2 – Caracterização ............................................................................................................ 109 Dimensão 6 – Organização e Gestão Universitária .................................................................... 110 VI.1 – Secretaria Geral ......................................................................................................... 110 VI.2 – Divisão de Tecnologia da Informação – DTI ........................................................... 110 VI.3 – Setor de Negociação ................................................................................................. 113 VI.4 – Matriz organizadora .................................................................................................. 114 Dimensão 7 – Infra-estrutura física ............................................................................................ 115 VII.1 – Espaço físico ............................................................................................................ 115 VII.2 – Infra-estrutura .......................................................................................................... 118 VII.3 – Avaliação contínua .................................................................................................. 128 Dimensão 8 – Planejamento e Avaliação ................................................................................... 130 VIII.1 – Planejamento Acadêmico ....................................................................................... 130 VIII.2 – Comissão Própria de Avaliação – CPA .................................................................. 132 VIII.3 – Metodologia ........................................................................................................... 133 VIII.4 – Tipos de avaliação .................................................................................................. 133 VIII.5 – Processos: participação da comunidade interna e externa ..................................... 134 Dimensão 9 – Políticas de atendimento aos estudantes ............................................................. 135 IX.1 – CAEF – Centro de Apoio ao Estudante FIEO .......................................................... 135 IX.2 – Setor de Negociação ................................................................................................. 138 IX.3 – Ouvidoria .................................................................................................................. 138

3

APRESENTAÇÃO DO RELATÓRIO PARCIAL da CPA / 2012

I – Dados da Instituição

Nome/ Código da IES: Centro Universitário FIEO – UNIFIEO

Caracterização de IES:

� Instituição pública:

� municipal � estadual � federal

� Instituição privada:

� com fins lucrativos � sem fins lucrativos � comunitária

� confessional X fundação

� Universidade X Centro Universitário � Faculdade � ISE � CEFET

Estado: São Paulo Município: Osasco

Composição da CPA em Dezembro de 2011:

Nome Segmento que representa

* Adair Martins Pereira Coordenadora

Andréia Cristina Grisólio Machion Docentes

Carlins Ferraz dos Santos Sociedade Civil

Celina Maria Golin Funcionários

Ernesto Sílvio Rossi Júnior Docentes

Jair Antônio Donadon Discentes

Marcello Chami Rollemberg Docentes

Marcelo Moacir da Silva Funcionários

Maria Helena Paula de O. Cardim Funcionários

Renato Ferreira dos Santos Sociedade Civil

Ricardo Dias Sociedade Civil

Sílvia Gomes dos Santos Silva Docentes

Teresa Gama Nogueira Pereira Docentes

4

Período de mandato da CPA: Início: outubro/04; Término: em aberto

Ato de designação da CPA: Portaria nº 169/2004, de 25/10/04

Atos complementares em 2011:

- Portaria nº 137/11, de 01.06.11 – Nomeia representantes do Corpo Discente para a CPA;

- Portaria nº 11-A/11, de 22.08.11 – Nomeia professores membros da CPA;

- Portaria nº 216/11, de 08.09.11 – Retifica a Portaria nº 11-A/11, sobre a nomeação de

professores membros da CPA.

II – Considerações finais

A Lei nº 10.861.04 define os ciclos avaliativos a cada 03 anos, constando do tripé:

a) auto-avaliação institucional;

b) avaliação do ENADE;

c) avaliação externa.

A Nota Técnica do MEC/INEP/DAES, de 17.02.09, orienta as Instituições a enviarem,

anualmente, até 30 de março, relatórios parciais, com o objetivo de possibilitar ao INEP,

acompanhamento mais próximo, da Instituição e das CPA’s.

Contudo, a referida Nota não esclarece, nem circunscreve os limites de tal Relatório Parcial.

Reunidos os membros da CPA/UNIFIEO, decidiu-se que, a cada ano, essa parcialidade do

relatório anual deverá abranger os cursos, cujos alunos tenham participado do último ENADE e cujos

resultados tenham sido divulgados pelo INEP.

Essa definição permite uma análise comparativa dos cursos e áreas de tal modo que sejam

visualizados os resultados entre:

ENADE � AUTO-AVALIAÇÃO � AVALIAÇÃO EXTERNA

(CPA)

5

III – Desenvolvimento do Plano de Trabalho da CPA em 2011

Todas as ações planejadas, nas diversas instâncias, foram realizadas, porém, algumas foram

antecipadas, adiadas, intercaladas, conforme o andar do processo de auto-avaliação, sempre propostas

e aprovadas em reunião da CPA.

Registra-se que, no processo de auto-avaliação, a aprendizagem fundamental ocorrida na

Instituição e observada em todas as reuniões (de Colegiado, Departamento, etc.), tem sido, sem

dúvida, a reflexão que passou a ser contínua: “qual a relação desta ação / medida / atividade ... com a

missão, princípios, PPI, PDI, Projeto Pedagógico do Curso?” Criou-se, portanto, a cultura de definir as

relações das atividades acadêmicas e/ou administrativas com os Planos, Programas, Projetos, Políticas

Institucionais.

Também, após cada ação avaliativa, são emitidos relatórios parciais para os diversos gestores,

em vários níveis para que estes adotem medidas corretivas possíveis a curto e médio prazo.

O presente relatório parcial, ora enviado ao INEP / MEC retrata a avaliação realizada em

2011, destacando os pontos mais relevantes por dimensão, segundo leitura da CPA.

A CPA mantém em seu arquivo anexos referentes ao presente Relatório Parcial, conforme

relação, para que os avaliadores externos possam aprofundar em suas análises.

O presente Relatório Parcial abrange a auto-avaliação de alunos dos seguintes cursos,

participantes do ENADE realizado em 2011:

ÁREA

CURSO

Ciências Biológicas e da Saúde

• Ciências Biológicas

Ciências Exatas e Engenharias

• Ciência da Computação • Engenharia da Computação • Engenharia de Telecomunicações • Sistemas de Informação

Tecnológica (cursos superiores de Tecnologia)

• Análise e Desenvolvimento de Sistemas • Gestão Financeira e Bancária • Gestão de Recursos Humanos • Redes de Computadores

Licenciaturas

• Geografia • História • Letras • Matemática • Pedagogia • Química

6

Optou-se por apresentar os resultados conforme segue:

a) Resultados curso-a-curso da avaliação institucional, com comentários;

b) Serão ainda apresentados por aglutinação, os resultados por área;

c) Avaliação dos docentes que atuam nesses cursos. O material dessa avaliação estará

disponível nos arquivos da CPA, conforme relação de anexos.

Em 2011 foram realizadas avaliações com instrumentos específicos e circunstanciados dos

seguintes setores:

• Biblioteca;

• Ensino a Distância;

• Grau de Satisfação dos Funcionários Técnico-Administrativos.

Osasco, 30 de março de 2012.

7

Assinaturas:

Coordenadora da CPA:

Adair Martins Pereira _______________________

Membros da CPA:

Andréia Cristina Grisólio Machion _______________________

Carlins Ferraz dos Santos _______________________

Celina Maria Golin _______________________

Ernesto Sílvio Rossi Júnior _______________________

Jair Antônio Donadon _______________________

Marcello Chami Rollemberg _______________________

Marcelo Moacir da Silva _______________________

Maria Helena Paula de O. Cardim _______________________

Renato Ferreira dos Santos _______________________

Ricardo Dias _______________________

Sílvia Gomes dos Santos Silva _______________________

Teresa Gama Nogueira Pereira _______________________

8

RELAÇÃO de ANEXOS (*)

Dimensão 1

• 01 – Projeto Pedagógico Institucional

• 02 – Plano de Desenvolvimento Institucional (2007-2011)

• 03 – Avaliação do PDI para 2011

• 04 – Plano de Desenvolvimento Institucional (2012-2016)

Dimensão 2

• 05 – Resultados das avaliações feitas pelos alunos de todos os Cursos (**)

a) avaliação institucional

b) avaliação dos professores

• 06 – Avaliação do EAD – Ensino a Distância

• 07 – Relatório de atividades dos cursos

• 08 – Pesquisas de docentes

• 09 – Pesquisas dos estudantes em 2011 / PIBIC

• 10 – Relatório da Pró-Reitoria de Extensão

Dimensão 3

• 11 – Relatório do UNOLAB

• 12 – Relatório da Clínica de Fisioterapia

• 13 – Relatório do Programa “Ação e Meio Ambiente”

• 14 – Relatório da Semana Cultural

• 15 – Relatório do CABES

Dimensão 4

• 16 – Comunicação com a sociedade: outros meios

Dimensão 6

• 17 – Relatório do Setor de Marketing

Dimensão 7

• 18 – Relatório da avaliação contínua da Biblioteca

9

Dimensão 8

• 19 – Pautas e Atas de reuniões da CPA – 2011

Dimensão 9

• 20 – Relatório do CAEF

Dimensão 10

• Toda a documentação encontra-se disponível na Contabilidade.

(*) Os anexos aqui listados encontram-se arquivados na CPA/UNIFIEO, disponíveis para a Comissão

de Avaliação Externa, exceto os documentos da Dimensão 10.

(**) Disponíveis no programa eletrônico específico/CPA.

10

DIMENSÃO 1: A Missão e o PDI

I.1 – A Missão do UNIFIEO

Semestralmente, ocorre uma extensa divulgação junto aos alunos, professores, funcionários,

comissões, conselhos (incluindo membros externos), dos princípios e missão do UNIFIEO, também

contidos no “site” da Instituição, para conhecimento das comunidades interna e externa. Em todos os

gabinetes e quadros de avisos encontra-se fixado o impresso contendo a missão e princípios da

Instituição, no modelo abaixo:

Missão

Desenvolver as potencialidades do ser humano por meio da educação humanística, da

produção e da divulgação científica, artística e filosófica.

Princípios

• De Fidelidade

- À Missão do Centro;

- Aos valores éticos que o distingue (fé, liberdade, respeito, solidariedade,

disponibilidade ao diálogo e ao serviço, amor à justiça e à verdade, confiança na

capacidade infinita do homem de criar, de superar suas limitações e de viver em paz).

• De Valorização do Homem

- De seus professores e funcionários;

- Do potencial de cada aluno;

- De construção e crescimento juntos;

- De alcançar um nível de excelência no que faz.

• De Participação no Seu Tempo

- O Centro Universitário FIEO observa, catalisa, transforma e produz conhecimento com o

objetivo de atuar conscientemente no processo de desenvolvimento da Nação.

• De Compromisso

- Com a sociedade, de modo a incentivar e promover a cultura da pessoa humana,

oferecendo melhores condições ao seu desenvolvimento, tanto no que lhe diz respeito, como

nas relações interpessoais.

11

I.2 – Missão, PPI e PDI

Foram realizadas reuniões com os diversos setores administrativos e acadêmicos para

discussão dos conceitos de missão, PPI, PDI e PPC’s. No que concerne à missão e às diretrizes

institucionais, não ocorreram mudanças. Desta forma, permanecem os componentes da missão

institucional do UNIFIEO, conforme apresentado no item I.1.

No UNIFIEO o Projeto Pedagógico Institucional (Anexo nº 01) é um documento que

antecedeu ao PDI (Anexo nº 02) por estar articulado em 1ª instância com a missão e os princípios da

instituição de forma que a leitura e discussão do PPI constituem atividade semestral durante o

processo de planejamento e/ou revisão de planos e projetos. Encerrou-se o PDI para o período 2007 a

2011 de modo que entre agosto/2011 a janeiro/2012, todos os setores acadêmicos e administrativos

elaboraram e apresentaram à Reitoria suas propostas para comporem o novo PDI.

I.3 – Articulação entre o PPI e o PDI, Pesquisa e Extensão

Na forma de costume, foi realizada a avaliação do alcance, total ou parcial, das metas previstas

do PDI ano 2011. São 23 os quadros referentes à avaliação citada, disponíveis no Anexo nº 03 deste

relatório.

O PDI para o período 2012/2016 foi elaborado a partir do conjunto de sugestões de todos os

setores e de todos os cursos do UNIFIEO tendo ocorrido reuniões com grupos de até 12 participantes

para socialização da metodologia a ser utilizada (Anexo nº 04).

12

DIMENSÃO 2: A política para o ensino de graduação, a pós-graduação, a

pesquisa, a extensão e as respectivas normas de operacionalização, incluídos

os procedimentos para estímulo à produção acadêmica, as bolsas de

pesquisa, de monitoria e demais modalidades

O presente relatório descreve os resultados relativos à avaliação institucional realizada em

2011 pela CPA do Centro Universitário FIEO.

Na avaliação correspondente à Dimensão 2 os alunos responderam questões referentes ao

ensino, às condições físicas, ao atendimento, a comunicação e as informações.

Abaixo, a relação dos cursos avaliados neste relatório:

• Área de Ciências Biológicas e da Saúde

� Biologia

• Área de Ciências Exatas e Engenharia

� Ciência da Computação

� Química

� Engenharia da Computação

� Engenharia de Telecomunicações

� Sistema de Informação

• Área Tecnológica

� Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

� Tecnologia em Redes de Computadores

� Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

• Área de Licenciatura e Pedagogia

� História, Geografia, Letras, Matemática (agrupado)

� Pedagogia

Os questionários utilizados nesta avaliação foram:

13

Questionário para Avaliação do Ensino

1. Qualidade do curso de graduação que realiza.

2. Alternativas oferecidas aos alunos para a complementação de sua formação global.

3. Formas de avaliação utilizadas nas disciplinas.

4. Orientação dos professores em relação ao Trabalho de Conclusão de Curso (TCC).

5. Mecanismos de atendimento e orientação acadêmica dos alunos no cotidiano dos cursos.

6. Medidas adotadas pela instituição para superar as dificuldades dos alunos com deficiências nas

disciplinas.

7. Conhecimento demonstrado pelos docentes nas matérias que lecionam.

8. Pontualidade e assiduidade (não faltam) dos docentes nas aulas.

9. Seu tempo de dedicação aos estudos referentes às disciplinas que cursa.

10. Sua frequência às aulas.

11. Satisfação em relação à(s) disciplina(s) oferecida(s) no sistema de educação à distância (EAD).

12. Satisfação em relação ao curso que está realizando.

Questionário para Avaliação das Condições Físicas e Atendimento

1. Condições do espaço físico onde desenvolve as atividades de formação (salas de aula, biblioteca,

laboratórios etc.).

2. Condições de estrutura física do campus (limpeza, segurança, aparência estética etc.).

3. Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de ensino.

4. Quantidade de exemplares de livros e/ou periódicos disponíveis no acervo da biblioteca, face às

necessidades do seu curso.

5. Atualização do acervo da biblioteca face às necessidades do seu curso.

6. Espaço das áreas de convivência.

7. Acesso às dependências do campus por pessoas com necessidades especiais.

8. Qualidade dos equipamentos de audiovisuais utilizados nos diferentes espaços (sala de aula,

anfiteatros e salas digitais).

9. Segurança no interior do Campus.

10. Atendimento aos alunos pelos inspetores.

11. Serviços prestados pela Secretaria Geral.

12. Serviços prestados pela Secretaria do seu Curso.

13. Atendimento aos alunos pela Tesouraria.

14. Atuação do Coordenador do Curso no atendimento aos alunos.

14

Questionário para Avaliação da Comunicação e Informação

1. Formas de comunicação/informação visual no Campus (murais, cartazes, etc.).

2. Formas de comunicação/informação por meio de redes sociais (facebook, twitter, etc.).

3. Acesso a equipamentos de informática e internet.

4. Canais de reivindicações de melhorias.

5. Qualidade da informação prestada nos diversos setores do campus ao qual pertence.

6. Qualidade do sistema de rede sem fio no campus ao qual pertence.

7. Qualidade das informações e matérias divulgadas no informativo FIEO em FOCO.

8. Qualidade do sistema eletrônico de registro de notas e controle de frequência.

9. Seu conceito geral sobre a Instituição (UNIFIEO).

Opções de Respostas

Os questionários são do tipo múltipla escolha, com as opções:

• a – muito bom;

• b – bom;

• c – regular;

• d – ruim;

• e – não se aplica (quando o respondente não utiliza ou não utilizou ainda o requisito

avaliado dentro de seu curso).

Para análise das respostas, considerou-se que as respostas a – muito bom e b – bom

correspondem a pontos positivos da avaliação e que as respostas c – regular e d – ruim correspondem a

pontos a aprimorar.

Os gráficos mostram as respostas válidas para cada questão, isto é, a porcentagem das

respostas calculadas, excluindo-se o número de respostas e o não se aplica.

Critérios de Análise

Neste relatório, para efeito de análise, as questões cujas respostas estão na faixa 0 a 49% são

consideradas como “pontos a aprimorar”.

As questões cujas respostas encontram-se entre 50 a 69% são consideradas como

medianamente satisfatórias, merecendo atenção especial.

As questões cujas respostas situam-se acima de 70% indicam alto nível de qualidade.

15

II.1 - Resultados por área e por curso

Área de Ciências Biológicas e da Saúde

Curso de Ciências Biológicas

Tabela BIO -1 – Avaliação do Ensino – Ciências Biológicas

Pontos Questões

Positivos A Aprimorar

1. Qualidade do curso de graduação que realiza. 100% 0%


58% 42%

3. Formas de avaliação utilizadas nas disciplinas. 67% 33%


50% 50%


50% 50%

6. Medidas adotadas pela instituição para superar as dificuldades dos alunos com deficiências nas disciplinas.

50% 50%

7. Conhecimento demonstrado pelos docentes nas matérias que lecionam. 92% 8%

8. Pontualidade e assiduidade (não faltam) dos docentes nas aulas. 83% 17%

9. Seu tempo de dedicação aos estudos referentes às disciplinas que cursa. 100% 0%

10. Sua frequência às aulas. 29% 71%


83% 17%

12. Satisfação em relação ao curso que está realizando. 75% 25%

Gráfico BIO -1 – Avaliação do Ensino – Ciências Biológicas

Ensino

0%10%20%30%40%50%60%70%

ab cdab cdab cdab cdab cdab cd ab cdab cdab cdab cdab cdab cd

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

a=muito bom; b=bom;c=regular;d=ruim

16

Tabela BIO – 2 – Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Ciências Biológicas

Pontos Questões Positivos A Aprimorar

1. Condições do espaço físico onde desenvolve as atividades de formação (salas de aula, biblioteca, laboratórios etc.).

33% 67%


67% 33%

3. Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de ensino. 33% 67%

4. Quantidade de exemplares de livros e/ou periódicos disponíveis no acervo da biblioteca, face às necessidades do seu curso.

58% 42%

5. Atualização do acervo da biblioteca face às necessidades do seu curso. 67% 33%

6. Espaço das áreas de convivência. 92% 8%


33% 67%

8. Qualidade dos equipamentos de audiovisuais utilizados nos diferentes espaços (sala de aula, anfiteatros e salas digitais).

50% 50%

9. Segurança no interior do Campus. 58% 42%

10. Atendimento aos alunos pelos inspetores. 83% 17%

11. Serviços prestados pela Secretaria Geral. 58% 42%

12. Serviços prestados pela Secretaria do seu Curso. 67% 33%

13. Atendimento aos alunos pela Tesouraria. 83% 17%

14. Atuação do Coordenador do Curso no atendimento aos alunos. 92% 8%

Gráfico BIO – 2 - Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Ciências Biológicas

Condições Físicas e Atendimento

0%20%40%60%80%

100%

abcdabcdabcdabcdabcdabcdabcdabcdabcdabcdabcdabcdabcdabcd

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14


17

Tabela BIO – 3 – Avaliação da Comunicação e Informação - Ciências Biológicas Pontos

Questões Positivos A Aprimorar


67% 33%


75% 25%

3. Acesso a equipamentos de informática e internet. 58% 42%

4. Canais de reivindicações de melhorias. 22% 78%


50% 50%

6. Qualidade do sistema de rede sem fio no campus ao qual pertence. 55% 45%


50% 50%


67% 33%

9. Seu conceito geral sobre a Instituição (UNIFIEO). 64% 36%

Gráfico BIO – 3 - Avaliação da Comunicação e Informação- Ciências Biológicas

Comunicação e Informação

0%20%40%60%80%

100%

a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d

1 2 3 4 5 6 7 8 9


18

Área de Ciências Exatas e Engenharia

Curso de Ciência da Computação Tabela CCO -1 – Avaliação do Ensino – Ciência da Computação




54% 46%



78% 22%


68% 32%


46% 54%






76% 24%

12. Satisfação em relação ao curso que está realizando. 64% 36% Gráfico CCO -1 – Avaliação do Ensino – Ciência da Computação

Ensino

0%

20%

40%

60%

80%

ab c d ab c d ab c d ab c d ab c d ab c d ab c d ab c d ab c d ab c d ab c d ab c d

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12


19

Tabela CCO – 2 – Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Ciência da Computação



81% 19%


88% 12%



72% 28%




65% 35%


56% 44%





13. Atendimento aos alunos pela Tesouraria. 83% 17% 14. Atuação do Coordenador do Curso no atendimento aos alunos. 88% 21% Gráfico CCO – dois - Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Ciência da Computação


0%10%20%30%40%50%60%70%

a bc dabc da bc dabc da bc dabc da bc dabc da bc dabc da bc dabc da bc dabc d

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14


20

Tabela CCO – 3 – Avaliação da Comunicação e Informação - Ciência da Computação Pontos



77% 23%


73% 27%




69% 31%



64% 36%


77% 23%


Gráfico CCO – 3 - Avaliação da Comunicação e Informação - Ciência da Computação


0%10%20%30%40%50%60%70%80%


1 2 3 4 5 6 7 8 9


21

Curso de Química Tabela QUI -1 – Avaliação do Ensino – Química




54% 46%

3. Formas de avaliação utilizadas nas disciplinas. 46% 54% 4. Orientação dos professores em relação ao Trabalho de Conclusão de Curso (TCC).

60% 40%


54% 46%


36% 64%




10. Sua frequência às aulas. 57% 43% 11. Satisfação em relação à(s) disciplina(s) oferecida(s) no sistema de educação à distância (EAD).

54% 46%


Gráfico QUI -1 – Avaliação do Ensino – Química

Ensino

0%10%20%30%40%50%60%70%80%

a b c d a bc d a b c d a b c d a bc d a b c d a b c d a bc d a b c d a b c d a b c d a b c d

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12


22

Tabela QUI – 2 – Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Química

Pontos Questões



86% 14%


93% 7%



57% 43%

5. Atualização do acervo da biblioteca face às necessidades do seu curso.

64% 36%

6. Espaço das áreas de convivência. 86% 14% 7. Acesso às dependências do campus por pessoas com necessidades especiais.

64% 36%


57% 43%







Gráfico QUI – 2 - Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Química


0%10%20%30%40%50%60%


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14


23

Tabela QUI – 3 – Avaliação da Comunicação e Informação - Química Pontos



40% 60%


67% 33%




80% 20%



53% 47%


67% 33%


Gráfico QUI – 3 - Avaliação da Comunicação e Informação - Química


0%10%20%30%40%50%60%70%80%


1 2 3 4 5 6 7 8 9


24

Curso de Engenharia da Computação Tabela ECO -1 – Avaliação do Ensino – Engenharia da Computação

Pontos Questões




51% 49%



66% 34%


57% 43%


38% 62%

7. Conhecimento demonstrado pelos docentes nas matérias que lecionam.81% 19%


9. Seu tempo de dedicação aos estudos referentes às disciplinas que cursa.

93% 7%



72% 28%


Gráfico ECO -1 – Avaliação do Ensino – Engenharia da Computação

Ensino

0%10%20%30%40%50%60%70%

a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12


25

Tabela ECO – 2 – Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Engenharia da Computação

Pontos Questões



63% 37%


82% 18%



80% 20%




74% 26%


60% 40%







Gráfico ECO – 2 - Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Engenharia da Computação


0%

20%

40%

60%

80%


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14


26

Tabela ECO – 3 – Avaliação da Comunicação e Informação - Engenharia da Computação Pontos



77% 23%


67% 33%




61% 39%



82% 18%


78% 22%


Gráfico ECO – 3 - Avaliação da Comunicação e Informação- Engenharia da Computação


0%10%20%30%40%50%60%70%


1 2 3 4 5 6 7 8 9


27

Curso de Engenharia de Telecomunicações Tabela ETC -1 – Avaliação do Ensino – Engenharia de Telecomunicações

Pontos Questões




50% 50%



100% 0%


50% 50%


50% 50%






83% 17%


Gráfico ETC -1 – Avaliação do Ensino – Engenharia de Telecomunicações

Ensino

0%10%20%30%40%50%60%70%80%


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12


28

Tabela ETC – 2 – Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Engenharia de Telecomunicações

Pontos Questões



83% 17%


100% 0%



100% 0%




50% 50%


83% 17%







Gráfico ETC – 2 - Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Engenharia de Telecomunicações


0%

20%

40%

60%

80%

100%


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14


29

Tabela ETC – 3 – Avaliação da Comunicação e Informação - Engenharia de Telecomunicações Pontos



50% 50%


60% 40%




50% 50%



83% 17%


67% 33%


Gráfico ETC – 3 - Avaliação da Comunicação e Informação - Engenharia de Telecomunicações


0%

20%

40%

60%

80%

100%


1 2 3 4 5 6 7 8 9


30

Curso Sistema de Informação

Tabela SIN -1 – Avaliação do Ensino – Sistema de Informação

Pontos Questões




67% 33%



44% 56%


61% 39%


52% 48%






79% 21%

12. Satisfação em relação ao curso que está realizando. 66% 34% Gráfico SIN -1 – Avaliação do Ensino – Sistema de Informação

Ensino

0%10%20%30%40%50%60%70%


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12


31

Tabela SIN – 2 – Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Sistema de Informação

Pontos Questões



74% 26%


89% 11%



63% 37%




71% 29%


67% 33%







Gráfico SIN – 2 - Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Sistema de Informação


0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14


32

Tabela SIN – 3 – Avaliação da Comunicação e Informação - Sistema de Informação

Pontos Questões



69% 31%


64% 36%




65% 35%



63% 38%


85% 15%


Gráfico SIN – 3 - Avaliação da Comunicação e Informação - Sistema de Informação


0%10%20%30%40%50%60%70%


1 2 3 4 5 6 7 8 9


33

Área Tecnológica Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Tabela TRH-1 – Avaliação do Ensino – Tecn. em Gestão de Recursos Humanos

Pontos Questões




68% 32%



75% 25%


74% 26%


63% 38%






74% 26%

12. Satisfação em relação ao curso que está realizando. 100% 0% Gráfico TRH -1 – Avaliação do Ensino – Tecn. em Gestão de Recursos Humanos

Ensino

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12


34

Tabela TRH – 2 – Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Tecn. em Gestão de Recursos Humanos

Pontos Questões



89% 11%


79% 21%



83% 17%




75% 25%


84% 16%







Gráfico TRH – 2 -Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Tecn. em Gestão de Recursos Humanos


0%10%20%30%40%50%60%70%


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14


35

Tabela TRH – 3 – Avaliação da Comunicação e Informação - Tecn. em Gestão de Recursos Humanos Pontos



90% 10%


82% 18%




75% 25%



100% 0%


89% 11%


Gráfico TRH – 3 - Avaliação da Comunicação e Informação - Tecn. em Gestão de Recursos Humanos


0%10%20%30%40%50%60%70%80%


1 2 3 4 5 6 7 8 9


36

Curso de Tecnologia em Redes de Computadores

Tabela TRC-1 – Avaliação do Ensino – Tecn. em Redes de Computadores

Pontos Questões




66% 34%



60% 40%


68% 33%


44% 56%




10. Sua frequência às aulas. 47% 53% 11. Satisfação em relação à(s) disciplina(s) oferecida(s) no sistema de educação à distância (EAD).

61% 39%

12. Satisfação em relação ao curso que está realizando. 73% 27% Gráfico TRC -1 – Avaliação do Ensino – Tecn. em Redes de Computadores

Ensino

0%10%20%30%40%50%60%70%


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12


37

Tabela TRC – 2 – Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Tecn. em Redes de Computadores

Pontos Questões



76% 24%


82% 18%



89% 11%




83% 17%


74% 26%






14. Atuação do Coordenador do Curso no atendimento aos alunos. 68% 26% Gráfico TRC – 2 -Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Tecn. em Redes de Computadores


0%10%20%30%40%50%60%70%


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14


38

Tabela TRC – 3 – Avaliação da Comunicação e Informação - Tecn. em Redes de Computadores Pontos



84% 16%


66% 34%




66% 34%



69% 31%


74% 26%


Gráfico TRC – 3 - Avaliação da Comunicação e Informação - Tecn. em Redes de Computadores


0%10%20%30%40%50%60%70%


1 2 3 4 5 6 7 8 9


39

Curso de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Tabela TDS-1 – Avaliação do Ensino – Tecn. em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Pontos Questões




55% 45%



57% 43%


52% 48%


28% 72%






76% 24%


Gráfico TDS-1 – Avaliação do Ensino – Tecn. em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Ensino

0%10%20%30%40%50%60%


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12


40

Tabela TDS – 2 – Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Tecn. em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Pontos Questões



48% 52%


74% 26%



68% 32%




58% 43%


61% 39%







Gráfico TDS – 2 -Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Tecn. em Análise e Desenvolvimento de Sistemas


0%10%20%30%40%50%60%70%


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14


41

Tabela TDS – 3 – Avaliação da Comunicação e Informação - Tecn. em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Pontos Questões



67% 33%


62% 38%




61% 39%



69% 31%


73% 27%


Gráfico TDS – 3 - Avaliação da Comunicação e Informação - Tecn. em Análise e Desenvolvimento de Sistemas


0%10%20%30%40%50%60%70%


1 2 3 4 5 6 7 8 9


42

Área de Licenciatura e Pedagogia Cursos de Licenciaturas: História, Geografia, Letras e Matemática Atualmente os cursos de licenciatura da IES, História, Geografia, Letras e Matemática, contam

com um limitadíssimo número de alunos matriculados. No entanto, a CPA considerou importante

realizar o ciclo avaliativo para esses cursos. Os dados abaixo apresentados, se referem ao número total

de alunos (soma dos alunos matriculados nos quatro cursos acima citados).

Tabela LIC-1 – Avaliação do Ensino – Licenciaturas

Pontos Questões




63% 38%



57% 43%


50% 50%


31% 69%






75% 25%

12. Satisfação em relação ao curso que está realizando. 88% 13% Gráfico LIC-1 – Avaliação do Ensino – Licenciaturas

Ensino

0%10%20%30%40%50%60%70%

a b c d a b c d a bc d a b c d ab c d a b c da b c d a b c d a b c d a bc d a b c d ab c d

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12


43

Tabela LIC – 2 – Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Licenciaturas

Pontos Questões



69% 31%


88% 13%



63% 38%


6. Espaço das áreas de convivência. 75% 25% 7. Acesso às dependências do campus por pessoas com necessidades especiais.

57% 43%


69% 31%







Gráfico TDS – 2 -Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Licenciaturas


0%

20%

40%

60%

80%


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14


44

Tabela LIC – 3 – Avaliação da Comunicação e Informação - Licenciaturas Pontos



63% 38%


73% 27%


4. Canais de reivindicações de melhorias. 40% 60% 5. Qualidade da informação prestada nos diversos setores do campus ao qual pertence.

85% 15%



88% 13%


88% 13%


Gráfico LIC – 3 - Avaliação da Comunicação e Informação - Licenciaturas


0%10%20%30%40%50%60%70%80%


1 2 3 4 5 6 7 8 9


45

Curso de Pedagogia Tabela PED-1 – Avaliação do Ensino – Pedagogia

Pontos Questões




69% 31%



100% 0%


63% 38%


57% 43%






75% 25%


Gráfico PED-1 – Avaliação do Ensino – Pedagogia

Ensino

0%10%20%30%40%50%60%70%80%


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12


46

Tabela PED – 2 – Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Pedagogia

Pontos Questões



73% 27%


93% 7%



73% 27%




43% 57%


60% 40%







Gráfico PED – 2 -Avaliação das Condições Físicas e Atendimento - Pedagogia


0%

20%

40%

60%

80%

100%

abcd abc dabcdabcd abc dabcda bcdabc dabcda bcdabc dabcda bcdabc d

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14


47

Tabela PED – 3 – Avaliação da Comunicação e Informação – Pedagogia Pontos



73% 27%


85% 15%




73% 27%



80% 20%


80% 20%


Gráfico PED – 3 - Avaliação da Comunicação e Informação - Pedagogia


0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%


1 2 3 4 5 6 7 8 9


48

II.2 – Área de EAD – Ensino a Distância

Disciplinas: Metodologia da Pesquisa, Metodologia do Estudo, Português, Metodologia do Trabalho

Científico e Pós-Metodologia da Pesquisa

Número de respondentes: 1.180.

A seguir, os instrumentos utilizados, as respectivas categorias e o resultado geral:

Identifique qual disciplina você está cursando:

Metodologia de Pesquisa 515 50%

Metodologia do Estudo 313 30%

Português 309 30%

Metodologia do Trabalho Científico 14 1%

Pós Metodologia de Pesquisa 29 3%

As pessoas podem marcar mais de uma caixa de seleção, então a soma das percentagens pode

ultrapassar 100%.

Categoria – Geral Questão Sim % Não %

A) Esta é a sua primeira experiência com EAD? 634 61 349 34

B) Você faria outra disciplina à distância no UNIFIEO? 402 39 577 56

C) Você participa ativamente dos Fóruns de Discussão? 479 46 487 47

D) Você participa ativamente dos Fóruns de Dúvidas? 485 47 485 47

E) Para seus estudos nessa disciplina ou EAD, você utiliza:

- equipamento próprio

811

78

164

16

- equipamento no trabalho 391 38 535 52

- equipamento em lan house 117 11 798 77

- laboratórios do UNIFIEO 294 28 631 61

49

Categoria – Plataforma – Ambiente de Disciplinas Questão C % D %

1. As instruções para utilização do ambiente são claras 674 65 300 29

2. O acesso à plataforma Moodle é satisfatório 683 66 286 28

3. Há agilidade no atendimento técnico para o acesso à

disciplina na plataforma

654

63

308

30

4. O ambiente apresenta-se como um espaço que facilita

interações na aprendizagem

596

58

363

35

5. Os equipamentos do UNIFIEO atendem as necessidades

da disciplina na forma EAD

6. O ambiente apresenta interface e navegação adequadas

para compreensão do conteúdo

644

62

318

31

C = Concordo

D = Discordo

Categoria – Conteúdos

Questão C % D %

7. O material disponível no ambiente para o estudo da

disciplina atendem às necessidades da aprendizagem

695

67

267

26

8. A linguagem, figuras, desenhos, símbolos dos módulos

são claros e estimulam a aprendizagem

710

69

251

24

9. O número de telas por módulo atende ao conteúdo

proposto

734

71

220

21

10. Há necessidade de maior número de propostas de

exercícios na disciplina para a sua aprendizagem

388

37

562

54

11. A quantidade de exercícios propostos na disciplina é

excessiva

394

38

563

54

12. O conteúdo é organizado de modo a facilitar a

aprendizagem

660

64

290

28

13. O material contém combinação do uso de textos, vídeos,

imagens e animações

805

78

147

14

14. O processo de aprendizagem por EAD desenvolve em

você a capacidade de estudar por conta própria

552

53

407

39

15. A bibliografia está coerente e disponível 798 77 158 15

C = Concordo

D = Discordo

50

Categoria – Tutoria – Orientação de Estudos

Questão C % D %

16. O tutor demonstra domínio dos conteúdos da disciplina 789 76 168 16

17. A atuação do tutor favorece a superação das suas

dificuldades

630

61

326

31

18. O tutor intervém frequentemente com observações

relacionadas ao conteúdo

683

66

271

26

19. Os Fóruns de discussão proporcionam a ampliação do seu

conhecimento sobre o tema

618

60

335

32

20. O apoio do tutor tem contribuído para o seu aprendizado 620 60 338 33

C = Concordo

D = Discordo

Para maiores esclarecimentos ver anexo nº 06.

A equipe do EAD também realizou, em 2011, outras atividades a saber:

• Preparação de novos professores-tutores, possibilitando o acréscimo de alunos atendidos

pelo EAD;

• Integração do sistema Moodle com a Intranet;

• Customização Moodle;

• Estruturação das disciplinas ofertadas pelo EAD para que houvesse integração entre o que

é feito por cada professor. Análise de pontos fortes e fracos e melhoria do processo;

• Desenvolvimento de cursos livres para serem ofertados na extensão no ano de 2012;

• Estruturação interna da área, de acordo com o padrão do MEC, para solicitação do

credenciamento para oferta de cursos a distância;

• Sistema de agendamento de provas para as disciplinas oferecidas a distância;

• Estabelecimento de plantão de dúvidas presencial para as disciplinas oferecidas à

distância.

II . 3 - Pós-Graduação

Em 2011 foram oferecidos 2 cursos de Mestrado e 27 Cursos de Especialização Lato Sensu,

organizados por área de acordo com a tabela 1 a seguir. No final de 2011 foram incorporados a esta

lista, os cursos lato sensu em “Comunicação e Mercado”, Manejo e Controle de Pragas urbanas” e

51

“Musculação para saúde e populações especiais”. Com relação aos Cursos de graduação, em 2011

foram oferecidos 31 cursos de Graduação sendo 7 cursos tecnológicos. No final do ano foram

incorporados a esta lista, os cursos de Engenharia de Produção, Engenharia de Automação e Controle,

Tecnológico em Estética e Cosmetologia e Tecnológico em Hotelaria. Não foram oferecidas as

licenciaturas em Matemática, História, Geografia e Letras no segundo semestre de 2011.

No início do 1º semestre de 2011 foram implantados três cursos novos: Psicopedagogia

Clínica e Institucional (Unificação dos Cursos); Psicopedagogia Hospitalar e MBA em Gestão de

Negócios Internacionais.

O Sistema de Avaliação Institucional, em 2011 não incluiu os cursos de pós-graduação lato

sensu e stricto sensu.em virtude do presente relatório abranger os resultados obtidos apenas nos cursos

de graduação e tecnologias.

Número de alunos matriculados em 2011 nos cursos lato sensu

CURSO TOTAL

Direito Civil e Processo Civil 38

Direito Penal e Processo Penal 8

Direito do Trabalho 21

Direito Empresarial 8

Gestão Ambiental do Espaço Urbano 12

Educação Ambiental e Desenvolvimento Sustentável 12

Psicopedagogia Institucional – Antigo 41

Psicopedagogia Clínica / Psicopedagogia Institucional – Novo 9

Psicopedagogia Hospitalar 10

MBA em Gestão da Qualidade de Sistema 15

Projetos e Desenvolvimento de Sistemas de Informação 8

Gestão de Redes e Segurança de Sistemas de Informação e Comunicação 17

Língua Portuguesa e Linguística 8

Gestão de Finanças Empresariais 26

Gestão Estratégica de Pessoas 71

Marketing: Vantagem Competitiva 20

MBA em Gestão Empresarial Integrada 44

MBA em Finanças e Controladoria 74

MBA em Gestão De Negócios Internacionais 18

Assessoria Executiva 23

52

CURSO TOTAL

Gestão da Logística Empresarial 26

Química Tecnológica 22

Alfabetização e Letramento 23

Total de Matriculados 555

Fonte: Pró-Reitoria Acadêmica, março/2012

Número de alunos matriculados em 2011 nos cursos stricto sensu

CURSO TOTAL

Mestrado em Psicologia 29

Mestrado em Direito 47

Total de Matriculados 76

Fonte: Pró-Reitoria Acadêmica, março/2012

II.4 - Pesquisa

a) De Docentes

Em 2011 o UNIFIEO deu continuidade às pesquisas desenvolvidas na pós-graduação Stricto-

Sensu, no Mestrado em Direito – duas linhas de pesquisa e quatro projetos de pesquisa e no Mestrado

em Psicologia Educacional – duas linhas de pesquisa e quatro projetos de pesquisa.

Os professores dos cursos de graduação e de pós-graduação Lato Sensu foram incentivados a

desenvolver pesquisas, de preferência, aqueles que estão em regime de trabalho integral - 40 horas por

semana (RHT40).

Dentre as pesquisas dos doentes destacam-se:

1. Área: Física Nuclear

Linha de pesquisa: Distribuição de barreira para o processo de espalhamento elástico e de

espalhamento quase-elástico induzido por projéteis exóticos – núcleos radioativos

Projeto de pesquisa em parceria do UNIFIEO junto ao Departamento de Física Nuclear da

Universidade de São Paulo

Professor Pesquisador do UNIFIEO: Ernesto Sílvio Rossi Júnior

Número de pesquisadores envolvidos: 25, sendo 9 de outros países

53

2. Área: Química

Projeto nº 1: Caracterização dos estoques de metais pesados, compostos orgânicos e

nutrientes em sedimentos dos reservatórios do sistema Alto Cotia - SP

Número de pesquisadores envolvidos: 02 pesquisadores e 03 alunos de iniciação científica

pertencentes ao curso de Química do UNIFIEO; 01 pesquisador do Instituto de Química da USP; 02

pesquisadores do Instituto de Geociências da USP e 01 pesquisador do Instituto Oceanográfico da

USP.

Projeto nº 2: Mobilidade e biodisponibilidade de metais pesados em testemunhos de

sedimentos da represa Pedro Beicht, Cotia - SP

Projeto nº 3: Avaliação da composição isotópica do chumbo e distribuição elementar nos

sedimentos da represa Pedro Beicht-Cotia-São Paulo

Projeto nº 4: Análise geoambiental, com ênfase em metais pesados e foraminíferos

bentônicos, de áreas marinhas impactadas por efluentes domésticos e petroquímicos

Número de pesquisadores envolvidos: 01 pesquisador e 02 alunos de iniciação científica

pertencentes ao curso de Química do UNIFIEO; 02 pesquisadores do Instituto Oceanográfico da USP.

Projeto nº 5: Aplicação de extrações sequenciais para especiação de metais pesados em

amostras de sedimentos da região próxima ao emissário submarino de Praia Grande I, SP

Projeto nº 6: Estudo das concentrações de SVA e MSE em sedimentos do Canal de Bertioga

– SP

Projeto nº 7: Histórico da deposição de diferentes espécies de fósforo na coluna sedimentar

recente do Canal da Bertioga, São Paulo

Projeto nº 8: Estudo da biodisponibilidade e da toxicidade de metais pesados nos sedimentos

do Canal da Bertioga, SP, por meio da razão MSE/SVA

Para maiores informações, consultar o Anexo nº 08.

54

b) De Discentes

PESQ. ALUNO(A) PESQUISADOR(A)

PROJETO CURSO

409/11 Andreone Teles Medrado Claudia Marie Araki

Testes Toxicológicos de sedimentos no desenvolvimento de Ouriço-do-mar (Lytechinus variegatus e Echinometra luchunter)

Biologia

410/11 Patrick Menezes de Oliveira Claudia Marie Araki

Produção de lâminas das fases embrionária de ouriço do mar (Lytechinus variegatus, Echinometra lucunter)

411/11 Ricardo Cristiano Maciel Bressan Miriam Mitsue Hayashi

Ictiofauna do Parque Chico Mendes, Osasco, São Paulo

412/11 Renato de Toledo Carvalho Marco Carlos Uchida

Mercadores qualitativo do exercício de força Educação Física

413/11 Denílson Dias Leite Luiz Sergio de Souza

Utilização de Computação Móvel para Auxilio à Prática Pedagógica e o Ensino de Programação de Computadores

Eng. da Computação

414/11 Edinaldo Ferreira dos Santos Júnior Luiz Sérgio de Souza

Sistemas operacionais para dispositivos móveis

415/11 Vanessa Barbosa Marques Andréia Cristina G. Machion

Implementação de um sistema especialista utilizando buscas heurísticas para otimização do seu desempenho

416/11 Grace Kelly Souza de Faria Claudia Marie Araki

Teste Toxicológico in vitro e in vivo (embriões de ouriço do mar) para ervas medicinais indicadas no uso terapêutico do sistema digestório.

Farmácia

417/11 Gilcimar Salviano de Oliveira Marcelo Rodrigues

Drogas vegetais, testes toxicológicos em óvulos de ouriços do mar fecundados artificialmente.

418/11 Jéssica Tamy Kamiya Roberto Carlos Campos Martins

Citotoxicidade de extratos vegetais obtidos de cinco plantas medicinais do estado de São Paulo.

Farmácia

419/11 Pámela Josefina Bravo Figueroa Ligia C. F. Lahoz Melli

Prevalência de enteroparasitose e avaliação da qualidade da água em população moradora de bolsão de pobreza, Região Metropolitana de São Paulo.

420/11 Tatiane Costa Soares Vieira Marcelo Rodrigues

Atenção Farmacêutica para deficiente auditivo: desenvolvimento de um vocabulário em LIBRAS para orientação quanto ao uso de medicamentos.

421/11 Letícia Zanin Purissato Denilton Silva Costa

Avaliação da qualidade de comprimidos contendo Dipirona 500mg comercializados no Brasil.

422/11 Bruna Campos Grego Denilton Silva Costa

Avaliação da qualidade e intercambialidade de comprimidos contendo paracetamol 750mg comercializados no Brasil.

423/11 Kátila Taiane da Silva Reis Denilton da Silva Costa

Avaliação do perfil de dissolução de comprimidos de Dipirona 500 mg comercializados no Brasil.

55

PESQ. ALUNO(A) PESQUISADOR(A)

PROJETO CURSO

424/11 Jane Suelen Silva Pires Ferreira Jean Baptiste R. Vrabic

Eficácia do Método Pilates em alterações posturais. Fisioterapia

425/11 Marta Sofia Nunes Pires Priscila Sperandio

Treinamento muscular respiratório em pacientes entubados com ventilação mecânica p

426/11 Thalisson de Araújo Vieira Jean Baptiste Real Vrabic Junior

Avaliação do Ponto–Gatilho em Lombalgias

427/11 Cíntia Rosa Silva Priscila Cristina de A. Sperandio

Treinamento muscular respiratório em pacientes com insuficiência respiratória / Correlação do teste da cadeira, Teste da caminhada de 6 minutos, Força muscular respiratória e Qualidade de vida em pacientes hospitalizados com insuficiência cardíaca

Fisioterapia

428/11 Richard Diniz Benazzi Thais Weber de A. Bojadsen / Luciane

Análise dos sintomas de disfunções temporomandibulares em pacientes com lombalgia crônica, antes e após intervenção fisioterapêutica para dor lombar

429/11 Nulri Meneses de Souza Jussara Parada Amed

O subúrbio carioca sob o olhar de Lima Barreto História

430/11 Benedita de Cássia Durigan Piascitelli Vanda Bartalini Baruffaldi

O discurso religioso como instrumento de manipulação Letras

431/11 Denise Naomi Ono Francisco Donizete Pereira

A importância da Filosofia da Educação na formação dos futuros professores do UNIFIEO

Pedagogia

432/11 Caroline Poppi Sampaio Celize Maria Tcacenco

Preparação de Argilas organofílicas a partir dos polímetros (3,10)- ioneno e (3,10) – dodecil-ioneno

Química

433/11 Isis Xenofonte Brito Celiza Maria Tcacenco

Preparação de complexos de bentonita (3,6)- ioneno e estudo da incorcoração de hodrocarbonetos e poliarômaticos (PAH) por argilas modificadas organofilicamente

434/11 Edgar Bocollato Viriato de Miranda Silvio Miranda Prada

Mobilidade e biodisponibilidade de metais pesados em testemunhos de sedimentos na represa Pedro Beicht, Cotia- SP

435/11 Raíssa Vidal Borges Silvio Miranda Prada

Aplicação de extrações seqüenciais para especiação de metais pesados em amostras de sedimentos da região próxima ao emissário submarino de Praia Grande I, SP

436/11 Gedielson Martins Teixeira Erinaldo Luiz de Andrade

Nível de atividade física, o estilo de vida e o estágio de comportamento relacionado à atividade física dos funcionários do Centro Universitário FIEO

Educação Física

Para conhecimento dos projetos, ver Anexo nº 09.

56

c) Comitê de Ética em Pesquisa

Em 2011 foram realizadas 8 reuniões e 8 checagens de retornos de protocolos pendentes.

Foram realizados 82 protocolos com os status:

Protocolo CEP nº Departamento Título da pesquisa Status

001/2011 Fisioterapia Análise do impacto dos pensamentos catastróficos sobre a dor, função e equilíbrio de pacientes lombálgicos submetidos a tratamento fisioterápico

aprovado em 23/2/11

002/2011 Mestrado em Psicologia Educacional

Literatura na clínica psicopedagógica: subsídios para a formação do sujeito leitor aprovado em 21/6/11


Representações sociais sobre a aprendizagem da Língua Portuguesa por parte de alunos do ensino superior

aprovado em 14/4/11

004/2011 Fisioterapia Oxigenioterapia: informações disponibilizadas por meio de mídias podem melhorar o conhecimento de uma equipe?

aprovado em 31/5/11

005/2011 Fisioterapia Cuidados da Enfermagem com a ventilação mecânica neonatal aprovado em 21/6/11

006/2011 Fisioterapia Efeitos do diodo emissores de luz (LED) em ruga facial aprovado em 23/2/11

007/2011 Psicopedagogia A importância da família no processo de aprendizagem do sujeito aprovado em 14/4/11

008/2011 Fisioterapia Análise dos sintomas de disfunções temporomandibulares em pacientes com lombalgia crônica, antes e após intervenção fisioterapêutica para dor lombar

aprovado em 27/4/11

009/2011 Educação Física O esporte de remo em foco. possíveis ações para ampliação da prática da modalidade aprovado em 30/3/11

010/2011 Fisioterapia Treinamento muscular respiratório em pacientes intubados com ventilação mecânica prolongada aprovado em 22/11/11

011/2011 Fisioterapia Treinamento muscular respiratório em pacientes com insuficiência cardíaca aprovado em 18/11/11

012/2011 Psicopedagogia Problemas de aprendizagem no contexto familiar aprovado em 27/4/11 013/2011 Psicopedagogia Importância do brincar no atendimento clínico dos problemas de aprendizagem aprovado em 27/4/11 014/2011 Fisioterapia A eficácia do Pilates Studio no tratamento de indivíduos com lombalgia crônica idiopática pendente

015/2011 Psicopedagogia A importância do vínculo familiar no processo de aprendizagem aprovado em 27/4/11

016/2011 Psicopedagogia Diagnóstico psicopedagógico em paciente com problemas de aprendizagem: um estudo de caso aprovado em 25/5/11

57


017/2011 Fisioterapia Equilíbrio na gestação aprovado em 25/5/11


Estudo sobre intervenção psicopedagógica junto às mães de crianças com dificuldades de aprendizagem

aprovado em 25/5/11


A práxis da pedagogia comunitária na interação escola-família: um estudo de caso na cidade de praia grande

aprovado em 21/6/11

020/2011 Fisioterapia Estudo retrospectivo dos casos de fratura de fêmur tratados em uma clínica-escola de fisioterapia de uma instituição particular de ensino superior do município de Osasco-SP

aprovado em 20/10/11

021/2011 Fisioterapia Treinamento muscular inspiratório em pacientes traqueostomizados aprovado em 14/9/11

022/2011 Fisioterapia Ocorrência de idosos internados no setor de clínica médica de um hospital de Osasco no período de maio de 2011 a abril de 2012

aprovado em 21/6/11

023/2011 Fisioterapia Função pulmonar em paciente com escoliose aprovado em 25/5/11

024/2011 Fisioterapia Aplicação microgalvanopuntura nas estrias pós-gestacional em primípira na fase tardia aprovado em 21/6/11

025/2011 Fisioterapia Avaliação do fibro edema gelóide em mulheres não praticantes de atividade física aprovado em 12/8/11

026/2011 Fisioterapia Tratamento do fibro edema gelóide em mulheres não praticantes de atividade física utilizando a fonoforese

pendente

027/2011 Fisioterapia Análise da prevalência de lesões nas categorias de base de um time de futebol aprovado em 30/6/11

028/2011 Psicopedagogia A importância do vínculo na aprendizagem da leitura e escrita: um estudo de caso aprovado em 30/6/11

029/2011 Educação Física Marcadores qualitativos do exercício de força aprovado em 21/6/11

030/2011 Psicopedagogia Estudo sobre a relação entre a qualidade dos padrões de sono e a aprendizagem da escrita em crianças em idade escolar

aprovado em 21/6/11

031/2011 Fisioterapia Obesidade e sobrepeso infantil: a influência da creche e da família na alimentação aprovado em 21/6/11

032/2011 Fisioterapia Avaliar a eficácia de um protocolo de exercício cinesioterapêuticos, nos sintomas climatéricos pendente

033/2011 Educação Física A expressão corporal dos alunos do ensino fundamental durante as aulas de educação física aprovado em 12/8/11

034/2011 Fisioterapia Efeitos da hidroterapia no tratamento da osteoartrose de joelho em idosos: estudos de casos aprovado em 1/6/11 035/2011 Farmácia Percepção sobre os riscos de intoxicação alimentar em universitários aprovado em 2/8/11

036/2011 Psicopedagogia A brincadeira na educação infantil e suas contribuições para a aprendizagem e o desenvolvimento de crianças de 3 a 6 anos

aprovado em 1/6/11

58



Estudo sobre a relevância da ausência paterna na aprendizagem da escrita dos filhos aprovado em 21/6/11

038/2011 Fisioterapia Fortalecimento do assoalho pélvico em mulheres com lombalgia aprovado em 14/9/11 039/2011 Fisioterapia Força dos músculos respiratórios em indivíduos com insuficiência cardíaca aprovado em 14/9/11

040/2011 Fisioterapia Tratamento fisioterapêutico da disfunção sexual após menopausa: estudo de caso pendente

041/2011 Pós em Psicopedagogia Clínica

Reflexão sobre a atuação do psicopedagogo no contexto familiar aprovado em 14/9/11

042/02011 Farmácia Avaliação da influência do marketing na escolha e compra de um cosmético aprovado em 30/9/11


A produção de sentidos subjetivos dos alunos do curso de graduação em Psicopedagogia: sentidos do aprender e do ensinar

aprovado em 30/9/11

044/2011 Farmácia Fotoproteção e fotoenvelhecimento, avaliação comportamental com indivíduos sobre cuidados da pele quando exposta ao sol

aprovado em 30/9/11

045/2011 Psicopedagogia A atuação do psicopedagogo no contexto escolar aprovado em 5/10/11

046/2011 Psicopedagogia Importância da Psicopedagogia na superação das dificuldades de aprendizagem do sujeito aprovado em 20/10/11

047/2011 Educação Física Aspectos motivacionais em frequentadores de academias de ginástica aprovado em 8/11/11

048/2011 Fisioterapia Ocorrência de lombalgias em pacientes atendidos em uma clinica escola de fisioterapia em Osasco – SP aprovado em 5/10/11

049/2011 Educação Física O papel dos pais e suas interferências na iniciação esportiva de crianças de 6 à 12anos aprovado em 8/11/11

050/2011 Psicopedagogia A terapia assistida por animais nos problemas de aprendizagem. Estudo de caso aprovado em 26/10/11

051/2011 Psicopedagogia Aprendizagem de crianças e adolescentes portadores de Diabetes Mellitus Tipo 1 pendente

052/2011 Psicopedagogia Estudo sobre a aprendizagem em vítimas de violência sexual na infância. Estudo de caso pendente

053/2011 Psicopedagogia Atuação do psicopedagogo no contexto hospitalar aprovado em 26/10/11

054/2011 Psicopedagogia O vínculo professor e aluno em um estudo comparativo entre a observação do professor e a do aluno por meio do desenho do par

pendente


A dimensão humana na formação o professor. Estudo de caso aprovado em 26/10/11

056/2011 Psicopedagogia A influência do psicodrama no atendimento de orientação vocacional e profissional aprovado em 18/11/11

59


057/2011 Psicopedagogia A psicopedagogia e sua relação com a síndrome do x-frágil pendente

058/2011 Psicopedagogia Inclusão na aprendizagem de crianças portadoras da Síndrome de Down pendente

059/2011 Pós em Psicopedagogia Institucional

Grau de resiliência em adolescentes em contexto de abrigo pendente

060/2011 Farmácia Perfil sócio-econômico dos consumidores de medicamentos isentos de prescrição aprovado em 26/10/11

061/2011 Psicopedagogia As relações de poder dentro do ambiente familiar aprovado em 8/11/11

062/2011 Psicopedagogia A importância do lúdico na intervenção psicopedagógica aprovado em 8/11/11

063/2011 Farmácia Uso do Levonorgestrel (pílula do dia seguinte) em mulheres frequentadoras de uma drogaria no Município de Osasco

aprovado em 8/11/11


Inclusão de alunos deficientes mentais em escolas regulares do ponto de vista de professoras aprovado em 26/10/11

065/2011 PIBIC – Pedagogia Importância da filosofia da educação na formação interdisciplinar de professor do UNIFIEO com o parecerista

066/2011 Farmácia Medicamentos genéricos e sua aceitação 11anos após a Promulgação da Lei nº 9.787 com o parecerista

067/2011 Farmácia Uso de antidepressivos no tratamento da fibromialgia em exame 068/2011 Fisioterapia Efeito da hidroterapia no sono em exame

069/2011 Fisioterapia Efeitos da massagem clássica e alongamento no tratamento de pacientes com fibromialgia em exame

070/2011 Fisioterapia Treinamento muscular inspiratório com pressão de suporte em pacientes em ventilação mecânica prolongada

em exame

071/2011 Fisioterapia Fibro edema gelóide em universitárias praticantes de atividade física em exame

072/2011 Fisioterapia Treinamento muscular inspiratório com Threshold no processo do desmane da ventilação mecânica prolongada

em exame

073/2011 Fisioterapia Radiofrequencia em ptose mamária em exame

074/2011 Fisioterapia Importância da conscientização e orientação sobre os músculos do assoalho pélvico em mulheres no puerpério imediato

em exame

075/2011 Fisioterapia Avaliação do fibro edema gelóide em mulheres não praticantes de atividade física em exame

076/2011 Fisioterapia Efeitos da hidroterapia associada à cinesioterapia em pacientes com lombalgia em exame

60


077/2011 Fisioterapia Aplicação da Luz Emissora de Diodo (LED) na hiperpigmentação periorbital em exame

078/2011 Fisioterapia Protocolo de tratamento fisioterapêutico para a dor perineal após episiotomia em exame

079/2011 Fisioterapia Efeitos da microcorrente em rugas periorbitais em exame

080/2011 Fisioterapia Relação da função sexual com o fortalecimento do assoalho pélvico em exame

081/2011 Fisioterapia Avaliação e análise dos benefícios da ginástica laboral e prevenção de Distúrbios Osteoarticulares Relacionados ao Trabalho (DORT) de uma empresa do ramo de metalúrgica

em exame

082/2011 Fisioterapia Efeitos da ultraavitação na gordura localizada em região anterior do abdômen em exame

Para maiores esclarecimentos, ver Ata do CEP.

61

II.5 – Extensão

No intuito de fortalecer a relação entre a comunidade e a sociedade, o UNIFIEO promove

diversos Cursos de Extensão (ver Anexo nº 10).

Os Cursos oferecidos para alunos, funcionários e comunidade externa auxiliam nos processos

de produção, inovação ampliação e transferência de conhecimento.

Ao priorizar a formação do profissional cidadão e o desenvolvimento tecnológico e

social, o UNIFIEO reafirma seu compromisso de contribuir com a superação das desigualdades

sociais.

II.5.1 – Cursos de Extensão

No ano de 2011 foram efetivados 26 cursos, conforme relação a seguir:

• Aperfeiçoamento em Língua Portuguesa;

• Elementary English;

• Aperfeiçoamento em Matemática;

• Gramática aplicada a textos I;

• Produção de textos orais;

• Espanhol básico;

• Controle do movimento corporal;

• SQL Server para Desenvolvimento (T-SQL) Módulo I;

• Corel Draw básico;

• Criminologia – Introdução ao estudo do crime e do criminoso;

• Direito eletrônico e os crimes virtuais;

• Yoga;

• Photoshop CS5 Básico;

• Práticas de programação em C de microcontroladores;

• Cobol CICS IBM – Ferramenta RDZ;

• Elementary English II;

• Espanhol básico;

• Espanhol básico II;

• LIBRAS – Língua Brasileira de Sinais (Módulo I);

• Modelagem e projeto de banco de dados;

• Aperfeiçoamento de Matemática;

• A Informática na Melhor Idade;

62

• A Biologia do Câncer I;

• Introdução à Programação em C# com Visual Studio 2010;

• Comandos SQL e PL / SQL Oracle;

• Academia – Condicionamento físico.

II.5.2 - Faculdade FIEO da Maior Idade - FFMI

O programa Faculdade FIEO da Maior Idade – FFMI destina-se às pessoas com mais de 45

anos que buscam desenvolver seu crescimento intelectual.

Esse objetivo é alcançado a partir da ampliação ou aquisição de novas descobertas, por meio

de atividades cuidadosamente escolhidas, observando sempre o mesmo padrão de ensino FIEO.

Num segundo objetivo esse programa busca motivar a atividade intelectual na maior idade,

por meio de aulas, palestras e visitas monitoradas que integram todas as áreas do saber.

Além das aulas, o aluno participa de palestras explicativas sobre exposições, filmes e peças

que estiverem em evidência, além de estudar em ambiente universitário e entender as diversas

modificações que ocorrem no mundo.

No ano de 2011, 27 alunos concluíram o curso.

II.5.3 - Alfabetização de Adultos - ALFA

O curso ALFA, voltado ao aprendizado de adultos, iniciou suas atividades em 11 de maio de

1998.

Tem como prioridade, promover o Ensino Básico, buscando com o ensino da escrita e leitura

contribuir para o desenvolvimento e crescimento pessoal das pessoas, que por motivos diversos, não

tiveram acesso ou oportunidade de frequentar os bancos escolares na infância.

No ano de 2011, 42 alunos concluíram o curso.

63

II.5.4 – Outras atividades acadêmicas e culturais

II.5.4.1 - Promoção: Curso de História

I Seminário Internacional Ruralidades, Trabalho e Meio Ambiente

Público Alvo: especialistas doutores e alunos de pós-graduação

Período de realização: maio 2011

XXVI Simpósio Nacional de História – Anpuh: 50 anos

Público Alvo: especialistas doutores e alunos de pós-graduação

Período de realização julho 2011

Exposição Os viajantes, a natureza e as paisagens brasileiras

Público Alvo: consulentes da biblioteca e comunidade do UNIFIEO

Período de realização: a partir de outubro de 2011

II.5.4.2 - Promoção: Curso de Geografia

XIII Semana de Geografia e História

Público Alvo: Alunos dos cursos de Geografia e de História

Período de realização: 13 de maio e 18 de junho

Nº total de beneficiários atendidos: 133 alunos

Oficina de cartografia e representação gráfica para geógrafos e historiadores

Público Alvo: Alunos dos cursos de Geografia e História e professores de História e de Geografia da

Rede Pública de Ensino

Período de realização: 18 de junho


Exposição: Os viajantes, a natureza e as paisagens brasileiras

Público Alvo: Alunos, professores e freqüentadores da Biblioteca da FIEO

Período de realização: 13 de outubro de 2011 a 29 de fevereiro de 2012

64

II.5.4.3 - Promoção: Curso de Letras

IV Encontro de Alunos de Letras

Público alvo: alunos do curso de Letras

Período de realização: 27 e 28 de maio, das 8 às 1h

Número total de beneficiários atendidos: 35

Projeto Tecendo apoios I

Público alvo: alunos do UNIFIEO

Período de realização: de março a maio e de setembro a novembro

Projeto Tecendo apoios II

Público alvo: Estudantes da Escola Estadual João Baptista de Brito, que apresentassem problemas

significativos de aprendizagem em Língua Portuguesa e Língua Inglesa

Período de realização: Outubro e novembro

Nº total de beneficiários atendidos: 5

Projeto Tecendo apoios III

Público alvo: Alunos do ensino médio da Fundação Bradesco

Período de realização: as atividades foram realizadas aos sábados, das 11h30 às 13h, durante o ano

letivo


Concurso de microcontos

Público alvo: Comunidade interna

Período de realização: de junho a agosto

Visita ao Museu da Língua Portuguesa


Período de realização: 29 de outubro

Palestra África: passado e presente


Período de realização: 31 de agosto


65

Seminário: Estudo da obra de Lygia Fagundes Telles


Período de realização: 7 de abril


Simpósio: A frase na boca do povo




Simpósio: Manifestações da literatura hispano-americana




Debate: A obra de Molière




II.5.4.4 - Promoção: Curso de Pedagogia

Mesa Redonda: Autismo

Público alvo: alunos do Curso de Pedagogia, os licenciandos de outros cursos de graduação, corpo

docente e a comunidade em geral



XII Encontro Família Universidade

Público alvo: alunos do 6º semestre, professores e familiares

Período de realização: 18 de junho

66

Reforço de alfabetização

Público alvo: alunos da 5ª, 6ª e 7ª série das escolas E.E.Baptista de Brito e EE Prof. Architiclino

Santos

Período de realização: julho


II.5.4.5 - Promoção: Curso de Matemática

X Simpósio de Matemática 2011

Público alvo: Alunos e ex-alunos dos cursos de Matemática e Engenharias e comunidade externa


Nº total de beneficiários atendidos: 100 aproximadamente

Nivelamento em Matemática

Público Alvo: Alunos Ingressantes do UNIFIEO e pessoas da comunidade externa.

Período de realização: Março e Abril


Nivelamento em Matemática

Público Alvo: Alunos Ingressantes do UNIFIEO e pessoas da Comunidade Externa

Período de realização: Setembro e Outubro


Reforço de Matemática

Público Alvo: Alunos dos Cursos de Engenharia de Computação, Redes e TADS

Período de realização: Maio e Junho de 2011


II.5.4.6 - Promoção: Curso de Química

XI Simpósio de Química do UNIFIEO

Público Alvo: Alunos do Curso de Química, demais cursos do UNIFIEO e comunidade em geral

Período de realização: 25 a 29 de abril

Nº total de beneficiários atendidos: 450 pessoas

67

Dez Anos do Centro de Estudos Químicos do UNIFIEO

Público Alvo: Alunos do Curso de Química, demais cursos do UNIFIEO e comunidade em geral



Ano Internacional da Química

Público Alvo: alunos do Ensino Médio de escolas públicas e particulares

Período de realização: Junho a Setembro


I Feira de Profissões do UNIFIEO

Público Alvo: alunos do ensino médio da região de Osasco e imediações

Período de realização: 6 a 8 de outubro

Projeto de tutoria Universitária na escola da Fundação Bradesco – EEFMEPJA Embaixador

Assis Chateaubriand

Público Alvo: alunos de 3ª série do ensino médio da escola da Fundação Bradesco

Período de realização maio a novembro


A carreira dos egressos do Curso de Química do UNIFIEO

Público Alvo: Comunidade externa, alunos e ex-alunos do curso de Química do UNIFIEO

Período de realização 15 de junho

Nº total de beneficiários atendidos: cerca de 200 pessoas

Curso complementar de conteúdo de Matemática Aplicada

Público Alvo: alunos do 2o semestre do curso de Administração de Empresas Período de realização: 2o

semestre

Seminário: Conceitos de Física ligados ao tema energia no Museu de Energia de São Paulo

Público alvo: comunidade em geral.

Período da realização: dia 11 de junho

Número total de beneficiários atendidos: 100 participantes

68

II.6 – Medidas pós-avaliação

Os resultados das avaliações de 2011 foram encaminhados ao Reitor que solicitou aos

Coordenadores de Cursos e de Setores definirem e desenvolverem atividades e medidas corretivas.

conforme o caso, para aqueles itens apontados como “Pontos a aprimorar” .

Apesar de que todo o resultado da Avaliação Institucional encontra-se disponível no site do

UNIFIEO, um grupo da CPA, com o objetivo de apresentar os destaques ocorridos, para mais ou para

menos, esteve nos diversos setores e nos colegiados dos cursos, inclusive incentivando-os a visitar e

manusear os documentos produzidos no processo de avaliação, assim como conhecer as metodologias

utilizadas pela Comissão Própria de Avaliação.

69

DIMENSÃO 3: Responsabilidade Social

III.1 - Política de Responsabilidade Social

Os estudantes no UNIFIEO, por meio de vários programas e projetos, têm oportunidade de

participar de ações que os aproxima de segmentos sociais considerados “excluídos”. Também a

instituição atua em programas, quer de sua iniciativa, quer em parceria, que a caracterizam como

comprometida com os menos favorecidos. Ao mesmo tempo, sua prática social visa ampliar as ações

para além dos limites internos, em sinergia constante com a comunidade externa.

Esses programas (e suas ações) são indicativos de suas políticas de responsabilidade social que

as caracterizam como:

• integradores e participativos na busca de soluções de problemas reais;

• desenvolvem atitudes de cidadania;

• contribuem para o desenvolvimento de atitudes positivas como solidariedade e

respeito;

• democratização de oportunidades ao acesso à educação, ao trabalho e outras;

• compartilhamento de experiências e crescimento pessoal e social;

• aprendizagem de modos e meios de vivências frente a problemas simples ou

complexos;

• ações efetivas para o desenvolvimento de práticas de integração ao meio-ambiente.

Diversos são os Projetos de Responsabilidade Social por meio dos quais o UNIFIEO

(professores, alunos e funcionários) se faz presente junto à comunidade. Alguns desses Projetos estão

aqui sintetizados:

III.1.1 - Programa UNOLAB

O Programa UNOLAB (ver Anexo nº 11) desenvolveu em 2011 os seguintes projetos e

atividades:

III.1.1.1 - “Estudo de prevalência de anemia em crianças que freqüentam as creches municipais

de Osasco” realizado no Instituto de Pesquisa UNOLAB, do Departamento de Ciências Biológicas e

da Saúde do UNIFIEO, em parceria com a Prefeitura Municipal de Osasco, mediante as Secretarias de

Educação e de Saúde

Objetivo - Realizar análise laboratorial (dosagem de hemoglobina e parasitológico de fezes) e

avaliação antropométrica da população pediátrica das creches municipais de Osasco, bem como,

70

acompanhamento médico para tratamento das parasitoses intestinais e anemia; Conhecer com maior

abrangência e especificidade a incidência de parasitas intestinais e anemia na população alvo;

Proporcionar educação informal em questões básicas de higiene, meio ambiente e alimentação;

Utilizar o projeto como indicador contínuo da qualidade de vida da população pediátrica das creches

municipais de Osasco; Capacitar alunos dos cursos de Ciências e Biologia em técnicas laboratoriais

relativas ao diagnóstico dos parasitas intestinais e anemia, bem como, realizar trabalho de educação

em saúde; Proporcionar pesquisas de Iniciação Científica e Trabalhos de Conclusão de Cursos

relacionadas ao tema parasitoses intestinais, anemia, desnutrição e fatores associados.

Público Alvo: crianças de 6 meses a 3 anos e 11 meses que freqüentam as creches municipais

de Osasco.

Período - De fevereiro a dezembro de 2011

Resultados obtidos: Foram realizados 100 protoparasitológicos (16% de parasitas

encontrados), 92 avaliações nutricionais e 92 testes de hemoglobina (23,9% de anemia). Todas as

crianças foram tratadas. Os pais e funcionários das creches foram sensibilizados e orientados quanto às

doenças e seus fatores de risco. Os alunos foram treinados em técnicas laboratoriais.

Número de pesquisadores envolvidos: 4 professores, 4 monitores e 30 alunos.

Número total de beneficiários atendidos: 01 creche, 120 crianças.

Número de beneficiários atendidos de forma gratuita: 120 crianças.

III.1.1.2 - “Avaliação da condição de saúde e análise da água de consumo de famílias residentes

em área de extrema pobreza no município de Osasco”. Projeto realizado na área livre Fazendinha,

situada no Bairro Padroeira, Zona Sul de Osasco, SP

Objetivo: Avaliar a condição de saúde e da água de consumo doméstico de famílias

moradoras em bolsão de pobreza do município de Osasco. Objetivos Específicos: Avaliar a

prevalência de distúrbios nutricionais e anemia nos menores de 12 anos; Avaliar a prevalência de

enteroparasitas na população de estudo; Pesquisar a qualidade da água de consumo doméstico,

mediante a contagem de coliformes totais e fecais na água. Encaminhamento dos resultados para o

Poder Público Municipal.

Público Alvo: 47 famílias moradoras do bolsão de pobreza, aproximadamente 200 pessoas.

Período de realização: de fevereiro a junho de 2011.

Resultados obtidos: Houve adesão de 33 famílias, principalmente, aquelas que tinham

crianças pequenas. Deste total, em 24 famílias os dados foram completados, somando 102 pessoas.

Destas, 23 (22,5%) tinham de zero a cinco anos de idade, 27 (26,5%) de seis a 12 anos, 13 (12,7%) de

13 a 18 anos e 39 (38,2%) com 19 a 46 anos. De 9 famílias não conseguimos fazer o inquérito

socioeconômico e de saúde, apenas coletamos a água de consumo doméstico para análise. A análise

socioeconômica mostrou que 8 (33,3%) famílias pertencem ao extrato C1, 8 famílias (33,3%) ao

71

extrato C2 e 8 (33,3%) famílias ao extrato D. Considerando a escolaridade do chefe da família, 2

(8,3%) tinham < 4 anos de escolaridade, 15 (62,5%) com 4 a < 8 anos de escolaridade, 4 (16,7%) com

8 a < 12 anos e 2 (8,3%) com 12 anos ou mais. Foi realizado teste na água de uso doméstico, da

torneira da pia da cozinha ou do filtro em 33 residências, com resultado negativo para coliformes totais

em 100% das residências. A água foi testada com dois métodos diferentes, confirmando o diagnóstico.

Pesquisadores envolvidos: 4 professores, 2 monitores, 1 aluno de PIBIC e 18 estagiários.

Nº total de beneficiários atendidos: 33 famílias, 125 pessoas.

Nº total de beneficiários atendidos de forma gratuita: 33 famílias, 125 pessoas.

III.1.1.3 - “Estudo de prevalência de anemia em crianças e adolescentes que freqüentam creche

conveniada com a Prefeitura de Osasco – Lar Jesus entre as crianças”. Realizado no Instituto de

Pesquisa UNOLAB, do Departamento de Ciências Biológicas e da Saúde do UNIFIEO, em parceria

com a Prefeitura Municipal de Osasco, mediante as Secretarias de Educação e de Saúde.

Objetivo: Realizar análise laboratorial (dosagem de hemoglobina e parasitológico de fezes) e

avaliação antropométrica da população das creches, bem como, proporcionar acompanhamento

médico para tratamento das parasitoses intestinais e anemia; Conhecer com maior abrangência e

especificidade a incidência de parasitas intestinais e anemia na população alvo; Proporcionar educação

informal em questões básicas de higiene, meio ambiente e alimentação.

Público Alvo: crianças e adolescentes que freqüentam o Lar Jesus entre as Crianças, creche

conveniada com a prefeitura do município de Osasco.

Período de realização: de fevereiro a dezembro de 2011.

Resultados obtidos: Foram realizados 122 exames protoparasitológicos (17,2% de parasitas

encontrados) e 29 testes de hemoglobina (17,2 % de anemia).

Pesquisadores envolvidos: 4 professores, 4 monitores, e 30 estagiários.

Nº total de beneficiários atendidos: 73 crianças e adolescentes.

Nº total de beneficiários atendidos de forma gratuita: 73 pessoas entre crianças e

adolescentes.

III.1.1.4 - Dia da Responsabilidade Social

Descrição: Coordenação e organização da XVII Campanha de Detecção de Diabetes.

Objetivo: Detectar precocemente o Diabetes; realizar exames de colesterol e triglicérides;

medir a Pressão Arterial; realizar avaliação antropométrica; encaminhar para tratamento as pessoas

com exames alterados; orientar sobre a doença, fatores de risco e complicações; orientar sobre a dieta

e atividades físicas; distribuição de folders e cartilhas educativas.

72

Público Alvo: comunidade interna (alunos, professores e funcionários) e comunidade externa

(alunos do ensino médio, parentes e outros).

Período de realização: dia 24 de setembro de 2011.

Resultados obtidos: Foram atendidas 163 pessoas. As pessoas com exames alterados foram

encaminhados aos serviços de saúde do município de Osasco, as pessoas receberam orientação sobre a

doença, alimentação e atividades físicas. Participaram alunos da biologia, farmácia, educação física,

fisioterapia e informática na coleta de dados, realização dos exames, medidas antropométricas,

orientação de atividade física, orientação e encaminhamento dos casos positivos. Aprenderam a

técnica de coleta de glicemia, colesterol e triglicérides com aparelho portátil, bem como, do uso de

descartáveis, importância da doença e suas complicações.

Nº total de beneficiários atendidos: 163 pessoas com 18 anos e mais.

Nº total de beneficiários atendidos de forma gratuita: 163 pessoas.

III.2 - Projeto Reviver

Foi criado em 2004 o Projeto Reviver cujo objetivo é promover a inclusão social de pessoas

portadoras de necessidades especiais. Em 2011 o UNIFIEO tem em seus quadros 12 portadores de

necessidades especiais.

III.3 - Projeto Clínicas

a) De Psicopedagogia

Inaugurada em 1994, a Clínica de Psicopedagogia do UNIFIEO atende crianças, adolescentes

e adultos da rede pública de ensino de Osasco e região, que apresentem problemas de aprendizagem.

Essas pessoas são encaminhadas por Secretarias de Saúde e de Educação, Postos de Saúde, Escolas ou

aqueles que chegam por demanda espontânea. Na Clínica, os pacientes são submetidos a um processo

de diagnóstico e, em seguida, iniciam o tratamento que, dependendo do caso, pode durar até um ano e

meio. Esses atendimentos são feitos individualmente ou em grupo, com sessões semanais, por alunos

devidamente supervisionados por professores especializados. A clínica possui oito salas de

atendimento individual e duas salas para atendimento em grupo, além de espaçosa recepção.

Público alvo: crianças, adolescentes e adultos.

73

Atendimentos da Clínica de Psicopedagogia

Ano: 2011

MÊS ATENDIMENTOS REF. HONORÁRIOS (em R$)

Fevereiro 2 130,00

Fevereiro 182 11.830,00

Março 733 47.840,00

Abril 859 55.640,00

Maio 946 62.084,00

Junho 371 24.119,00

Agosto 425 27.625,00

Setembro 1429 92.885,00

Outubro 1363 88.595,00

Novembro 1053 68.445,00

Dezembro 198 12.870,00

TOTAL 7561 492.063,00

Fonte: Clínica de Psicopedagogia, março/2012

Para mais detalhes quanto aos atendimentos, ver documentos da Clínica de Psicopedagogia.

b) De Fisioterapia

A Clínica de Fisioterapia do UNIFIEO foi instalada em 2003, numa área de 1400 m², e presta

atendimento fisioterápico à população de Osasco e região, incluindo os municípios de São Paulo,

Carapicuíba, Itapevi, Jandira, Barueri, Cotia e outros. Os atendimentos (ver Anexo nº 12) são

oferecidos a pacientes com disfunções neurológicas (adultos e crianças), disfunções músculo-

esqueléticas (adultos e crianças), e casos ambulatoriais de Ginecologia e Obstetrícia. Além destas

especialidades, oferece através dos ambulatórios especializados, atendimentos a pacientes que

necessitem de reabilitação cardiopulmonar, pacientes com alterações da coluna vertebral, pacientes

com alterações do equilíbrio corporal e pacientes que necessitem de tratamento de hidroterapia. Os

atendimentos são realizados por alunos do 6º, 7º e 8º semestres do curso, sempre supervisionados por

professores especializados nas diversas áreas de atuação.

O grande diferencial da Clínica de Fisioterapia está na excelência do atendimento, que segue

as normas científicas e de respeito à ética profissional e ao ser humano além de estar equipada com

aparelhos de última geração, sendo hoje referência na região em atendimento de qualidade e, desde sua

74

inauguração, seus 81.817 atendimentos somam cerca de R$ 2.069.496,08 (base de cálculo-RHNF-

Crefito 3) revertidos à população.

Através dos Estágios Supervisionados, a Clínica de Fisioterapia do UNIFIEO ofereceu, no ano

de 2011, 4.497 atendimentos de qualidade à população de Osasco e região, nas diversas especialidades

que oferece.

Além da Clínica de Fisioterapia do UNIFIEO, alunos e professores também prestam

atendimento nos seguintes locais:

• Hospital Central de Osasco: 2.780 atendimentos;

• Maternidade Amador Aguiar: 1.285 atendimentos.

III.4 - Projeto Cidadania

a) Serviço de Orientação para Imposto de Renda

Anualmente, na época devida, muitas pessoas procuram a FIEO com o objetivo de auxílio para

o preenchimento do formulário da Declaração do Imposto de Renda, o que é feito gratuitamente pelos

alunos do Curso de Ciências Contábeis. Esses alunos, supervisionados por professores da área,

atendem à população do município e regiões circunvizinhas, não só no preenchimento e

esclarecimento de dúvidas, mas também no envio da declaração através da Internet.

b) Serviço de Assistência Jurídica - SAJ

Há mais de dez anos a FIEO mantém o Serviço de Assistência Jurídica – SAJ, no qual alunos

dos últimos anos de Direito atendem à população de baixa renda de Osasco e da região, em processos

das áreas trabalhista, cível e criminal, vivenciando casos reais na prática, sempre supervisionados por

experientes advogados. Referida atividade envolve desde o atendimento pelo núcleo, análise,

elaboração de peça processual, propositura de ações ou defesas, bem como seu acompanhamento em

todas as suas fases, inclusive com participação em audiências. O público-alvo, objeto do atendimento,

é formado por pessoas carentes moradoras da região, com renda máxima mensal de até dois salários

mínimos.

Público alvo: comunidades locais.

75

c) Convênios e Parcerias

Tem como objetivo beneficiar funcionários de empresas públicas e privadas, com descontos

especiais em mensalidades escolares.

d) Programa Direito Desportivo em Debate

O programa “Direito Desportivo em Debate” é televisionado pela TV Justiça, com meia hora

de duração, sendo inédito aos sábados às 07h30 e reprisado aos domingos às 13h00.

Esse programa é apresentado pelo Professor Doutor Domingos Sávio Zainahi e produzido pelo

Estúdio de TV do UNIFIEO. Baseia-se em entrevistas com personalidades ligadas ao esporte e com os

alunos do UNIFIEO.

Público alvo: profissionais da Justiça, acadêmicos da área de direito, da educação física,

dirigentes desportistas, atletas e outros aficionados.

e) Programa Ação & Meio Ambiente

O Programa Ação & Meio Ambiente é um “case” de ação socioambiental que lança um olhar

dinâmico e apreciativo da realidade.

Utilizando-se da comunicação audiovisual e contando com a colaboração de parceiros, o

"Ação e Meio Ambiente" presta uma contribuição para a geração, pesquisa e difusão de conteúdo em

um plano de Transmídia.

É um programa de informação, comunicação e educação ambiental, e entende que o tema deva

englobar aspectos sociais, econômicos, culturais, ecológicos, dentre muitos outros, de forma

transdisciplinar (ver anexo nº 13).

Em 2011 foram realizados os seguintes episódios:

• Bioindicadores e Bioensaios;

• Mudanças climáticas;

• Série “Butantan” – 2 episódios;

• Série “As profissões e a sustentabilidade” – 4 episódios;

• ABTA 2011 – E as modernas tecnologias de difusão de conteúdo;

• Série “Arte Digital” – 2 episódios.

76

f) Trote Solidário

O UNIFIEO, norteado pelo espírito humanista e solidário, orienta os alunos calouros e

veteranos no sentido de organizarem os tradicionais trotes de boas-vindas por meio de doações que

serão entregues a entidades beneficentes da região.

São recebidos e doados às entidades os seguintes itens:

• água potável;

• alimentos não perecíveis, de preferência enlatados;

• produtos de higiene (escovas de dente, creme dental, sabonete);

• produtos de limpeza (desinfetantes, sabão);

• roupas de cama;

• calçados.

g) Cuidados com a saúde cardiovascular e metabólica

A atividade acima citada foi realizada no laboratório de anatomia do Centro Universitário

FIEO no dia 24 de setembro de 2011. Essa atividade teve como objetivo a prevenção e orientação de

doenças cardiovasculares assim como de diabetes, à partir da aferição da pressão arterial, índice de

massa corpórea e a medida dos níveis de glicemia, de pessoas da comunidade.

Na organização e execução do evento participaram os cursos de Ciências Biológicas,

Engenharia da Computação, Educação Física, Fisioterapia, Farmácia, Redes e o Unolab, além da

importante participação dos alunos dos cursos.

h) Dia do Homem

Em parceria entre o SESC-Osasco e o Centro Universitário FIEO, em especial os cursos do

Departamento de Ciências Biológicas e da Saúde (Ciências Biológicas, Educação Física, Farmácia e

Fisioterapia), foi realizado no mês de agosto, o Dia do Homem, com a participação dos coordenadores

e docentes de cada um dos cursos supra citados.

O público avaliado foi de aproximadamente 200 homens, entre 18 a 70 anos. No UNIFIEO a

grande maioria foi composta de funcionários e professores.

Foram desenvolvidas as seguintes atividades sob supervisão dos docentes do UNIFIEO e

SESC:

• Avaliação postural e orientações sobre ergonomia no trabalho e nas atividades da vida

diária;

77

• Aferição da pressão arterial, o objetivo de orientar as pessoas sobre os fatores de risco

relacionados à saúde do homem;

• Aplicação de testes para a determinação do IMC, e orientação da prática de atividade

física.

A parceria foi um sucesso e para 2012 pretende-se estender esse trabalho a um maior número

de participação da comunidade externa.

III.5 - Projeto Cultural

a) Semana Cultural

A Semana Cultural 2011 foi realizada nos dias 06, 07 e 08 de outubro tanto no período da

manhã quanto no período noturno. Cabe ressaltar que a semana manteve o formato de duração de três

dias, e a pedido dos Coordenadores de Curso durante reunião com o Pró-Reitor de Extensão e Cultura,

Dr. Luiz Fernando da Costa e Silva, devido ao grande número de feriados às segundas e terças-feiras.

Para o ano de 2011, assim como ocorreu em 2010, o evento não contou com uma temática

predeterminada, ou seja, cada curso teve independência para definir suas atividades de forma

autônoma. A partir do contato com professores e coordenadores após a realização das atividades,

percebeu-se que esse fato foi considerado positivo pois permitiu que cada curso definisse suas

propostas de acordo com suas especificidades.

Cabe ressaltar a relativa carência de espaços e equipamentos multimídia em face da grande

demanda pelos mesmos, o que ocasionou falta de recursos para algumas atividades. Algumas destas

carências foram resolvidas pelos próprios professores, que disponibilizaram seus projetores

multimídias pessoais para as atividades.

Um fato positivo que deve ser salientado, mais uma vez, foi a presteza e eficiência

demonstrada pela equipe de Segurança, assim como as equipes de Inspetores, Manutenção,

Audiovisual e Limpeza.

Foram mais de 100 as propostas de atividades envolvendo todos os cursos da instituição,

incluindo a I Feira das Profissões.

Na Semana Cultural tiveram especial destaque as atividades:

• Curso de Educação Física: atividades físicas abertas ao público;

• Curso de Ciências Biológicas: diversas exposições nos laboratórios, com grande interesse

do público. Também ocorreu a atividade “Coração – Conhecendo e Cuidando” que teve como

principal objetivo apresentar a estrutura e funcionamento do coração associando-o com as principais

patologias e seus tratamentos;

78

• Curso de Ciências Contábeis: palestra proferida por representante do Conselho Regional

de Contabilidade do Estado de São Paulo - CRC/SP com grande participação das comunidades interna

e externa;

• Curso Superior de Tecnologia em Recursos Humanos: palestra sobre Inteligência

Emocional. Outra atividade com grande repercussão foi o tema “Monitoramento tecnológico no

ambiente de trabalho”;

• Cursos de Farmácia e Ciências Biológicas: realizaram testes para a definição da tipagem

sanguínea dos interessados, com grande procura;

• Curso de Comércio Exterior e Negócios Internacionais: palestra sobre TI Verde, voltada

para a salvação do planeta, proferida pelo Sr. José Luiz Romero de Brito (área de TI do Bradesco).

Destacou-se, também, o “Sarau Cultural”, promovido pelo GECEU do mesmo curso;

• Curso de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas: palestra “A

Acessibilidade Digital”, proferida pelo aluno Douglas Jericó Dôdi e que possui mobilidade reduzida;

• Curso de Psicopedagogia: Oficina de Orientação Vocacional, que teve como objetivo

contribuir na divulgação e atuação do Psicopedagogo em Orientação Vocacional. Foram também

desenvolvidas vivências e dinâmicas que buscaram contribuir na busca do autoconhecimento;

• Cursos de Química e Matemática: Show da Química, Física e Matemática desenvolvido

de forma lúdica, propiciando um momento de grande integração com o público. Também promoveu-se

uma Oficina de Química, em que alunos do Ensino Médio, foram orientados na execução de

experimentos de Química com temática ambiental;

• Cursos de Ciências da Computação e Engenharia de Computação: promoveram o Mini-

Curso Java Express, ministrado pelo professor Francisco Isidro Massetto;

• Curso de Letras: tradicionalmente o Concurso Texto e Imagem foi muito concorrido e, ao

final, realizou-se sessão solene para premiação das melhores Produções Literárias e de Comunicação

Social.

Como ocorre em todos os anos, o X Seminário de Iniciação Científica, o II Encontro de

Orientadores e Monitores do PIM e a Oficina do EDIFIEO, foram muito procurados e bem avaliados.

A relação completa das atividades da Semana Cultural pode ser examinada no Anexo nº 14.

b) Cine FIEO de Arte

O Cine FIEO de Arte é um projeto social extensivo à comunidade da região. Inaugurado em

outubro de 2002 e, a exemplo de outros projetos criados, nasceu do compromisso da FIEO em oferecer

à comunidade não só um ensino de qualidade, mas, também, a arte em suas diversas formas, que

jamais pode estar desvinculada da cultura.

79

Contando com o patrocínio do BRADESCO, o Cine FIEO de Arte tornou-se um espaço

cinematográfico alternativo que, além de levar gratuitamente cultura e entretenimento à população de

Osasco e região, cumpre um importante papel social: aos participantes das sessões de cinema sugere-

se a doação de um quilo de alimento não perecível ou de um artigo de higiene pessoal sendo que, até o

final de 2011, foram arrecadados mais de 7.000 quilos, que foram distribuídos às instituições de

caridade que cuidam de crianças carentes do município de Osasco e região. Entre elas estão a

Associação de Munícipes para Amparo ao Menor Osasquense – AMAMOS, Associação de Pais e

Amigos dos Excepcionais - APAE de Osasco, Casa do Amparo e o LAR “Jesus entre as Crianças”.

Desde a sua criação até hoje, 22.000 pessoas estiveram nas dependências do campus Vila Yara

para assistir às 62 apresentações de clássicos do cinema mundial servindo-se de pipoca, café e

refrigerante à vontade e, principalmente, participando dos debates que ocorreram após as exibições,

para os quais foram convidados expoentes nos assuntos abordados. Jornalistas, Psicólogos, Secretários

Municipais, Artistas Plásticos, Mestres e Doutores não só da FIEO, mas da USP, da PUC e de outras

renomadas instituições, compuseram as mesas de debates e elucidaram as dúvidas da platéia em

momentos de interação e difusão de idéias sobre a vida, vista pelos olhos mágicos da Sétima Arte.

Foram exibidos no ano de 2011, os seguintes filmes:

Data Filme Diretor Debatedor

26.02 Cinema paradiso Giuseppe Tornatore Profª Maria Deosdédite Giaretta Chaves

26.03 Sonata de Outono Ingmar Bergman Prof. Luciano Jurcovichi Costa

16.04 Macunaíma Joaquim Pedro de Andrade Olívia Bueno Silva Fortes

28.05 Acossado Jean-Luc Godard Luiz Carlos Magalhães Peixoto

27.08 Festim Diabólico Alfred Hitchcock Profs. Aurélio Eduardo do Nascimento e

Renato Ferreira do Santos

22.09 Zuzu Angel Sérgio Rezende Prof. Antonio Roberto Espinosa

29.10 Othello Orson Welles Profas. Elizabeth Aparecida Souza de

Miranda, Lígia Razera Gallo e Érica Luiza

Dantas Grechi

Fonte: Pró-Reitoria de Desenvolvimento e Relações Comunitárias, março/2012

c) Acervo de Obras de Arte

Valendo-se da quantidade e diversidade de um respeitável acervo com mais de 1.470 obras de

arte, iniciado em 1.969 com um quadro doado pelo próprio autor, o artista Armando Sendim, a FIEO

promove durante todo o ano Exposições e Mostras de Arte que são apreciadas não só por seus alunos,

funcionários e professores, mas também por milhares de pessoas da comunidade e regiões

80

circunvizinhas. Sempre preocupada em unir a cultura e a arte, a FIEO mantém seu acervo exposto nas

dependências de seus “campi” e promove sucessivos rodízios para que todos possam apreciá-lo.

c.1 - Exposições de Arte

Em 2011 foram organizadas e abertas ao público exposições e/ou mostras de arte. As

exposições abaixo mencionadas, além de receberem significativo número de visitas, também foram

alvo de elogios por escrito.

LXII Exposição de Arte do Acervo FIEO – Pintores Abstracionistas da FIEO

Público Alvo: Alunos, professores, funcionários e comunidade externa

Período de realização: De 9 de março a 1º de abril de 2011

Resultados obtidos: 193 pessoas assinaram o livro de presença.

LXIII Exposição Itinerante Acervo FIEO – HRO Hospit al Regional de Osasco

Público Alvo: Comunidade Externa

Período de realização: De 14 de março a 30 de abril de 2011

Resultados obtidos: 40 pessoas assinaram o livro de presença

LXIV Exposição – Instalação “Homenagem as Mães”

Público Alvo: Comunidade Interna e Externa

Período de realização: De 09 a 21 de maio de 2011


LXV Exposição Itinerante Acervo FIEO – CEMIC Centro de Memória e Integração

Cultural de Santana de Parnaíba


Período de realização: De 10 a 27 de maio de 2011


LXVI Exposição – Instalação “Em Louvor de Santo Antônio”

Público Alvo: Comunidade Interna e Externa

Período de realização: De 15 a 30 de junho de 2011


LXVII Exposição Itinerante Acervo FIEO – Crianças da FIEO na OAB – Osasco

81


Período de realização: De 17 de outubro a 5 de novembro de 2011


c.2 - Aquisições de Obras

c.2.1 – Compras

No ano de 2011 foram feitas aquisições de obras para o Acervo FIEO através de compras,

conforme descrição a seguir:

• 1459 - Aldemir Martins (Vaso com Flores);

• 1462 - Sophia Tassinari (Os noivos na Praça);

• 1507 - Manezinho Araújo (Capoeira);

• 1515 - Eduardo Sued (Sem Título);

• 1516 - José Sabóia (Torcedor);

• 1517 - Milton Dacosta (Vênus Azul);

• 1518 - Lucilia Fraga (Flores);

• 1519 - João de Deus (Igreja São Francisco – Niterói;

• 1520 - Antonio Maia (Sem Título);

• 1521 - Mário Cravo (Procissão);

• 1522 - Fang (Vaso com Flores);

• 1523 - Sylvio (Oppenheim);

• 1548 - Leon Ferrari (Sem Título);

• 1549 - Renot (Casario da Cidade Alta);

• 1550 - Aldemir Martins (Caju e Telefone);

• Escultura 19 Caciporé Torres (Abstração Azul).

c.2.2 - Doações

No ano de 2011 foram feitas doações de obras para o Acervo FIEO através de artistas, amigos

e colecionadores, conforme descrito a seguir:

• 1460 - Vânia Rossi (Janela Azul);

• 1461 - Rita Fiorini (Único);

• 1463 - Eleonora de Figueiredo (Paleta com Flores);

82

• 1464 - Elias Layon (Campus Vila Yara);

• 1645 - Elias Layon (Retrato do Dr. Hungria);

• 1466 - Roberto de Souza (Marinha);

• 1467 - Paolo Maranca (Casario);

• 1468 - Giuseppe Rossi (Marinha);

• 1469 - Arlindo Ortolani (Portão);

• 1470 - Salvador Rodrigues Júnior (Paisagem);

• 1471 - Dulce Julianelli (Bule e Vasos - Vida Silenciosa);

• 1472 - Walter Cavalheiro (Mulher);

• 1473 - Henrique Bonifácio (Beira-mar);

• 1474 - Salvador Rodrigues Júnior (Tipo Popular de Ubatuba);

• 1475 - B. J. Tobias (Velho);

• 1476 - Agi Straus (No Telefone);

• 1477 - Lecy Bonfim (Natureza Morta);

• 1478 - Patrick Thomas Guérati (Entardecer);

• 1479 - Edgard Menezes (Mulher e Barco);

• 1480 - Edgard Menezes (Barco na Praia);

• 1481 - Eurico Luiz (Paisagem);

• 1482 - José Paulo Licatti (No Engenho);

• 1483 - Gilda Marcondes (Velho Pescador);

• 1984 - Helio Becherini (Estaleiro);

• 1485 - Walter Corral (Natureza Morta);

• 1486 - Mário Alfredo Caristina (Natureza Morta);

• 1487 - Fulvio Pennacchi (Figura);

• 1488 - Maurício Fonseca (Natureza Morta);

• 1489 - Guima (Marinha);

• 1490 - H. Dunkel (Porto);

• 1491 - Innocêncio Borghese (Velho);

• 1492 - P. Carlini (Figura Camponês);

• 1493 - Lourdes Monteiro (Casa de Bidu Saião);

• 1494 - Ivênio Pires (Arredores da Vila Velha de Itamaracá);

• 1495 - Alan Cruz (Casas);

• 1496 - José Roncoleto Lubra (Orquídeas);

• 1497 - Ivo Blasi (Marinha);

• 1498 - José Simeone (Casario);

83

• 1499 - R. Costa (Barco);

• 1500 - Sérgio Telles (Ibirapuera);

• 1501 - Sophia Tassinari (Mulher e Gato);

• 1502 - Eurico Luiz (Casario);

• 1503 - Josinaldo (Procissão Fluvial dos Ribeirinhos);

• 1504 - Adelina Rios (Tocando a vida);

• 1505 - Hélcio Iório (Paisagem);

• 1506 - Reali Servadei (Figuras de Carnaval);

• 1508 - Pedro Sella Jr. (Casa do Alto Ouro Preto);

• 1509 - Carlos Torres (Está Chovendo Mulher Para Mim);

• 1510 – Carlos Torres (A Gata Malhada);

• 1511 – Carlos Torres (Língua de Sogra);

• 1512 – Carlos Torres (O Amor é Cego);

• 1513 – Carlos Torres (Se a Mulher Soltar o Rabo o Homem Leva Chifre);

• 1514 - Carlos Torres (Torcedores);

• 1524 - Alcides Pinto (Baile no Carnaval);

• 1525 - Alcides Pinto (Pé de Paineira. A Paz);

• 1526 - Alcides Pinto (Vendedor de Frutas);

• 1527 - Alcides Pinto (Catador de Coco);

• 1528 - Neuza Leodora (Cortação de Cana);

• 1529 - Alcides Pinto (Meninos Brincando, Nadando);

• 1530 - Alcides Pinto (Tocando Pilão);

• 1531 - Neuza Leodora (Circo);

• 1532 - Alcides Pinto (O Pescador I);

• 1533 - Neuza Leodora (Exposição Individual de Neuza Leodora);

• 1534 - Neuza Leodora (Campeonato de Pipas – sem cerol);

• 1535 - Neuza Leodora (A fazenda);

• 1536 - Alcides Pinto (Vendedor de Frutas II);

• 1537 - Alcides Pinto (O Boiadeiro);

• 1538 - Neuza Leodora (Vida no Interior);

• 1539 - Alcides Pinto (Festa Junina I);

• 1540 - Neuza Leodora (Colheita de Algodão);

• 1541 - Alcides Pinto (Colhendo Bananas);

• 1542 - Neuza Leodora (Festa Junina II);

• 1543 - Neuza Leodora (Festa de Casamento);

84

• 1544 - Neuza Leodora (A Platéia);

• 1545 - Alcides Pinto (O Pescador II);

• 1546 - Maria Leonor Appe (Natal);

• 1547 - Cícero Monteiro (Oferenda para o Orixá).

Em virtude de que a FIEO preocupa-se em levar as obras de arte à comunidade externa, muitos

artistas contribuem com doações conforme acima relacionado, o que permite avaliar positivamente

esse setor.

c.2.3 – Visitas a Comodatos

Para promover a difusão da cultura, a FIEO cedeu em comodato, por 20 anos, 120 obras de

seu acervo para as Prefeituras de Osasco, Carapicuíba, Barueri e Santana de Parnaíba, através de um

instrumento particular, onde as citadas prefeituras se comprometem a expor regularmente essas obras

em suas dependências. Funcionários do Departamento de Arte da FIEO fazem vistorias periódicas

para acompanhar o estado de conservação das mesmas.

Público alvo: comunidades locais, regiões circunvizinhas e estudantes.

Resultados obtidos: o Acervo FIEO já se tornou tradicional na região e fora dela, sendo alvo

de várias reportagens da grande imprensa, o que faz com que, cada vez mais, consagrados artistas

queiram expor em suas dependências e fazer doações de suas obras à Instituição.

d) Centro de Documentação Histórica de Osasco - CDHO

Com mais de 2.700 documentos e 1.328 fotografias, resgata dois séculos de história do

Município de Osasco e todo esse acervo está disponível para pesquisas das comunidades interna e

externa. A equipe do CDHO também desenvolve pesquisas e estudos de interesse histórico para a

Região.

Em 2011 foram realizadas as seguintes atividades:

• Exposição “Os viajantes, a natureza e as paisagens brasileiras”. Realizada no período de

13 de outubro de 2011 a 29 de fevereiro de 2012, em conjunto com a Biblioteca, o curso de Letras e o

CDHO, trata-se da divulgação de parte do acervo da Biblioteca que trata do tema da descrição do

Brasil por viajantes estrangeiros do século XVI ao XIX. Os livros mais interessantes foram expostos,

acompanhados por textos de esclarecimento;

• Elaboração das páginas do CDHO no site do UNIFIEO entre os meses de setembro e

dezembro. Após reformulação, passou a possibilitar a abertura de várias outras páginas e apresenta o

85

CDHO, descreve a documentação arquivada, apresenta uma exposição de peças do acervo, informa

sobre eventos na área de História e arquivística e indica links interessantes.

e) Biblioteca

As Bibliotecas da FIEO recebem cerca de 900 pessoas da comunidade em geral em suas

dependências para estudar e pesquisar.

Os leitores mais assíduos adquirem um cartão amarelo com foto que lhes dá prioridade de

entrada no prédio e nas catracas da Biblioteca.

Esses leitores são ex-alunos, profissionais residentes no município e funcionários de empresas.

I.6 - Programa Bolsa de Estudos

Consiste em ações de filantropia, programas de financiamento de estudos, convênios e

parcerias.

A FIEO é filiada aos programas mantidos pelo Governo Federal do FIES – Programa de

Financiamento Estudantil e PROUNI – Programa Universidade para Todos, mantém parceria com

Empresas Particulares e convênios com Prefeituras e Câmaras Municipais, conforme Anexo nº 15 e

resumos.

• Bolsas de estudos

A Bolsa de Estudos concedida pelo UNIFIEO, em percentual de até 50% (cinqüenta por cento)

do valor da mensalidade é destinada a alunos comprovadamente carentes.

Nos últimos anos, a FIEO concedeu, em Bolsas de Estudos, os valores abaixo discriminados:

Ano R$

2006 15.032.946,24

2007 13.357.319,72

2008 12.313.477,94

2009 11.539.782,77

2010 10.869.498,22

2011 11.300.000,00

Fonte: CABES, março/2012

86

• F I E S - Financiamento Estudantil

Criado pelo Governo Federal em 1999, é um programa do MEC - Ministério da Educação

destinado a financiar a Graduação no Ensino Superior de estudantes que não têm condições de arcar

integralmente com os custos de sua formação. O financiamento pode ser de 50% (o mínimo), 75% ou

100% da mensalidade. É assegurado o financiamento de 100% da mensalidade para os alunos dos

Cursos de Licenciatura e aos bolsistas parciais do PROUNI - Programa Universidade para Todos.

Nos últimos anos foi concedido FIES à quantidade de alunos a seguir discriminados:

Ano Quantidade de alunos

2006 74

2007 91

2008 64

2009 35

2010 22

2011 25


• PROUNI – Programa Universidade para Todos

Criado pelo Governo Federal em 2004, é um programa do MEC - Ministério da Educação que

oferece bolsa de estudos em Instituições de Educação Superior Privadas a estudantes que não têm

condições de arcar com os custos de sua formação. Tem como objetivo proporcionar àqueles que

concluíram seu Ensino Médio em Escola Pública (ou particular com bolsa integral) e que não possuem

Diploma de Nível Superior ou acesso ao Ensino Superior em Instituições Privadas, com isenção das

mensalidades.

O UNIFIEO aderiu ao convênio no final do ano de 2005 iniciando o oferecimento de bolsas

decorrentes do referido programa no ano de 2006, mediante as regras estabelecidas na Lei 11.096/05.

Nos últimos anos a FIEO concedeu PROUNI à quantidade de alunos a seguir discriminados:

87


2006 379

2007 519

2008 644

2009 804

2010 842

2011 1005


• Convênios com Prefeituras e Câmaras Municipais

O desconto para as Prefeituras e para as Câmaras Municipais são direcionados aos alunos que

sejam funcionários de municípios que mantém atualizada a parceria com a FIEO. O desconto é

abatido, mensalmente, no valor das parcelas correspondentes ao seu Curso.

Nos últimos anos a FIEO concedeu este tipo de desconto à quantidade de alunos abaixo

discriminados:


2006 631

2007 566

2008 460

2009 364

2010 389

2011 332


• Parcerias com empresas particulares

Os descontos para as Empresas Particulares são direcionados aos alunos que sejam

funcionários ou dependentes de funcionários, de empresas que mantém atualizada a parceria com a

FIEO. O desconto é abatido, mensalmente, no valor das parcelas correspondente ao seu Curso, o qual

não inclui nas matrículas e re-matrículas.

88

Os percentuais de descontos são:

• Grupo Bradesco – 13% de desconto nos Cursos de Graduação e 13% nos Cursos de

Pós-Graduação;

• Sindicato dos Bancários e Empresa Cardsysten S.A. – 10% de desconto nos Cursos de

Graduação e 20% nos Cursos de Pós-Graduação;

• Demais Empresas, Sindicatos, Cooperativas, Condomínios e Associações – 10% de

desconto nos Cursos de Graduação e 13% nos Cursos de Pós-Graduação.

Nos últimos anos a FIEO concedeu este tipo de desconto a alunos conforme quadros a seguir:


2006 1110

2007 1710

2008 1994

2009 1833

2010 1807

2011 1516


III.7 - Estudos Independentes do Curso de Pedagogia

• Pesquisa e debates com ex-alunos;

• Programas ligados às artes plásticas, literatura, música e comunidade;

• Apresentação pelos alunos, do Curso de Pedagogia aos familiares;

• Ações sociais junto a ONG’s.

III.8 - Sala de Leitura, Oficina de Brinquedos e de Artes

Aberto à comunidade externa: professores da rede pública.

III.9 - Mostra do Design Digital nos anos de 2005 a 2011

Aberta às comunidades interna e externa.

89

III.10 - Responsabilidade Social na Iniciação Científica

A seleção dos projetos de pesquisa dos discentes tem como um dos critérios a importância

social. Em 2011, de 27 trabalhos de Iniciação Científica, 11 remetem ao critério de Responsabilidade

Social. Destes, apenas 1 não foi concluído em 2011.

90

DIMENSÃO 4: A comunicação com a sociedade

O UNIFIEO, a fim de socializar a produção de conhecimento e seus serviços, mantém vários

canais de comunicação voltados aos alunos, professores, funcionários e à comunidade externa.

Cada canal visa atender às necessidades de cada público, de maneira a atingir os objetivos de

divulgação, sejam eles voltados para a promoção dos Processos Seletivos da Graduação, das

Tecnologias e da Pós-Graduação, ou ainda para a promoção de ações de prestação de serviços.

IV.1 – Veículos de comunicação interna e externa

IV.1.1 - Personalizada

Alunos, professores e funcionários são contatados por correspondência impressa ou por meio

de sistema informatizado, sempre e de acordo com a natureza do assunto a ser tratado.

IV.1.2 – Global-List

Recurso eletrônico utilizado quando a comunicação é aberta para professores e funcionários.

Ex.: Portarias, Instruções, eventos sociais e outros.

IV.1.3 - Publicações

a) EDIFIEO

A EDIFIEO - Editora da Fundação Instituto de Ensino para Osasco é responsável pelas obras

paradidáticas da Série Opvscvla voltada à comunidade acadêmica e pela publicação de uma série de

livros. Além disso, a EDIFIEO publica as teses e dissertações produzidas por seu corpo acadêmico.

No ano de 2011 a EDIFIEO publicou os seguintes títulos:

a) Livros:

• Manual prático de redação empresarial – 2ª edição;

• Administração técnica e financeira;

• Psicopedagogia clínica: manual para diagnóstico.

b) Revistas:

• Revista Acadêmica de Direitos Fundamentais – nº 4;

• Revista da Pós-Graduação – nº 7;

91

• Revista Mestrado em Direito – nº 10.2;

• Revista Mestrado em Direito – nº 11.1;

• Revista PIBIC – nº 6;

• Revista UNIFIEO – nº 11.

b) FIEO em foco

Revista mensal do UNIFIEO distribuída gratuitamente aos públicos internos e à comunidade

externa via Correios. Contém informações sobre os acontecimentos, eventos e realizações da

Instituição, possuindo sessões de interatividade, como é o caso da coluna DesaFIEO que, há anos,

conta com a participação dos alunos.

Com comissão editorial própria, mantêm contato direto com professores, alunos e funcionários

para sugestões de pautas e divulgação dos serviços oferecidos pela Instituição à comunidade.

Em 2011 foram editadas 9 revistas com 7.000 exemplares cada, num total de 63.000 revistas.

IV.1.4 – Outros meios (Anexo nº 16)

a) Site UNIFIEO

É um veículo de comunicação ágil e dinâmico acessado pelas comunidades interna e externa.

Passou recentemente por reformulação para agilizar sua navegabilidade, facilitando o acesso às

inúmeras informações sobre os cursos de graduação, graduação tecnológica, pós-graduação e

extensão, bem como informações especializadas de diversos setores do UNIFIEO, entre eles CPA,

Biblioteca, Secretaria Geral, PIBIC, PIM, entre outros.

Em 2011 o site recebeu a visita de 1.528.033 internautas que navegaram em 4.232.760

páginas.

Em fevereiro de 2011 foi desenvolvida a ferramenta “Pop Up” no site UNIFIEO, utilizada

em datas especiais para desejar felicidades ou para avisar notícias excepcionais. Esse recurso

também é usado para felicitar os alunos nas datas de suas profissões.

Público Alvo: comunidades interna e externa.

Resultados obtidos: a demanda foi atendida, os usuários receberam bem a novidade.

92

Em agosto de 2011 foi criada a “Página Carona” onde os alunos podem oferecer ou buscar por

carona. A página conta também com um espaço para troca de mensagens. O acesso à página é restrito

aos alunos e mediante login.

Público Alvo: alunos.

Resultados obtidos: do dia 18 de agosto a 25 de novembro de 2011 a página teve 3.733

acessos.

Para acrescer o processo de comunicação foi criado o link “Trabalhos de alunos” nas páginas

dos cursos, onde as comunidades acadêmica e externa, têm acesso aos trabalhos desenvolvidos por

alunos. Os arquivos podem ser em formato de texto, imagem ou vídeos do YouTube. Os trabalhos são

enviados por alunos ou professores ao departamento de Site, que alimenta a página dos cursos.

Público Alvo: comunidades acadêmica e externa.

“Página do Acervo FIEO de Arte”

Página onde os internautas podem consultar todo o Acervo FIEO de Arte, e saber detalhes

sobre cada obra, assim como o nome do artista, técnica utilizada e uma breve descrição. Os usuários

podem ainda consultar de quais exposições e publicações, como calendários, revistas, reportagens ou

programa de TV, as obras foram utilizadas.


Resultados obtidos: do dia 28 de abril a 25 de novembro de 2011 a página recebeu 1.389

visitas.

Página do CDHO - Centro de Documentação Histórica de Osasco – a partir de setembro de 2011

Página com a história do Centro de Documentação Histórica de Osasco. Constam também

política de acesso, funcionamento e um espaço para o usuário entrar em contato por formulário. A

página ainda não está completamente concluída, já que freqüentemente estamos acrescentando

conteúdo.


Resultados obtidos: de setembro a 25 de novembro de 2011 as páginas do CDHO receberam

190 acessos.

93

b) Intranet

A Intranet do UNIFIEO é usada por professores e funcionários para realizar agendamentos de

espaços e de equipamentos junto ao Departamento de Audiovisual, chamados técnicos do

Departamento de Tecnologia, e acesso ao Webmail. Também através da Intranet, são divulgados

comunicados diversos de interesse de funcionários e professores.

IV.1.5 - Murais internos

Em todos os campi, em corredores centrais e de grande circulação de pessoas, murais e

aramados estão disponíveis para exposição de cartazes de produção interna e externa. Constantemente

são divulgados cartazes de Concursos Públicos, cursos de capacitação, seminários de realização

própria ou externa. Nestes locais são fixados informações específicas de cada curso, tais como horário

de aulas, rematrículas, negociação de débitos financeiros etc.

IV.1.6 - Consulta Telefônica – CAT – Central de Atendimento Telefônico

É o serviço de atendimento telefônico oferecido aos públicos interno e externo. É utilizado

para reclamações, sugestões ou informações sobre os cursos e serviços da Instituição. Em 2011 foram

realizados 193.714 contatos entre ligações ativas e receptivas.

IV.1.7 - Comunicação visual – Mídia Exterior

É realizada através da divulgação de outdoor, busdoor, faixas e painéis direcionados ao grande

público. Complementa a divulgação por ser de grande impacto. Nestes espaços são divulgadas ações

publicitárias, como as divulgações das inscrições do Processo Seletivo e Pós-Graduação, além de

informações de cunho social.

IV.1.8 - Folheteria e mala direta

Mensalmente são enviados a um público de em média 5 mil pessoas, informações sobre o

UNIFIEO via correio. Nessa divulgação inclui-se folders, informativos, etc.

94

IV.1.9 – A Biblioteca na Sociedade

A realização de 3 exposições anuais, com temas de interesse dos alunos e comunidade em

geral. As exposições são organizadas pela Biblioteca com a colaboração de cursos ou departamentos.

As exposições são compostas de materiais bibliográficos, iconográficos artísticos

apresentando os acervos existentes nas Bibliotecas da FIEO.

Para a divulgação criou-se um espaço na página da Biblioteca no site com textos e imagens

que ilustram o trabalho, indicando período e local da exposição e em jornais.

A Biblioteca faz listagem dos descartes e obras recebidas por doação que são duplicatas e

oferece a outras bibliotecas.

A Biblioteca envia publicações do Centro Universitário FIEO a 356 Instituições de Ensino e

congêneres nacionais e 43 internacionais, dando prioridade à América Latina, de onde recebe inúmeras

publicações.

A divulgação de notícias da Biblioteca é feita em jornais do município no jornal FIEO em

Foco que é distribuído aos alunos, ex-alunos, instituições e no site.

O Boletim Informativo da Biblioteca é uma publicação mensal criada em 2008 para divulgar

os trabalhos de catalogação e indexação de materiais bibliográficos e outros inseridos no sistema, e

disponibilizado na internet. A publicação é apresentada em papel e on-line.

A Biblioteca tem o desafio de ampliar o conhecimento sobre o papel do cidadão para avançar

rumo à sustentabilidade. Nesse sentido, adotamos as seguintes iniciativas: evitar o uso de copos

descartáveis, economia de papel na impressora, abolir a entrega de recibos do sistema de empréstimo,

controle de energia e campanha dentro das salas de leitura e no site.

IV.1.10 - Programas de TV

Os programas de TV produzidos pelo UNIFIEO têm grande alcance, especialmente para o

público externo. Maiores detalhes podem ser vistos na Dimensão 3 – item Projeto Cidadania.

IV.1.11 – Ações estratégicas

Com o objetivo de comunicar aos diversos públicos (internos e externos), informações

relativas aos cursos oferecidos ou ainda atividades de cunho social, o UNIFIEO utiliza diversos

recursos, a saber:

95

a) Contato com diretores de escolas de ensino médio – busca aproximação de modo a

facilitar o desenvolvimento de ações conjuntas, o envio de material de divulgação do UNIFIEO e

convites para programas especiais (Semana Cultural, exposições, Tour, etc.);

b) Teatro para Todos - Projeto realizado pelo UNIFIEO em parceria com o ator e produtor

Jefferson Brito. Tem por objetivo facilitar o acesso à cultura dos alunos do ensino médio das escolas

públicas e particulares de Osasco e região. Trata-se de uma oportunidade que os alunos têm de se

aprofundar em temas que são recorrentes em diversos vestibulares. Além do cunho cultural, as peças

apresentadas contribuem para que os alunos que as assistem possam conhecer com detalhes, além de

muito humor, as tão famosas obras de autores como Fernando Pessoa, João Guimarães Rosa, Eça de

Queiroz, Mário de Andrade, Carlos Drummond de Andrade e Gil Vicente.

c) Tour Unifieo – Visita monitorada para apresentar o Campus Universitário à comunidade

de Osasco e região. Em 2011 foram realizados 3 tours.

d) Eventos Externos – participação do UNIFIEO em diversos eventos externos tais como

Expo CIEE, FEVEST, Feira do Vestibular do Osasco Plaza Shopping, Feira do Guia do Estudante e

em Feiras de Profissões de diversas escolas voltadas para o ensino médio. Nestes espaços é montado

estande com promotores treinados, onde os interessados obtêm informações sobre a instituição. Há

distribuição de brindes, bem como de folhetos de divulgação do Processo Seletivo.

96

DIMENSÃO 5: As políticas de pessoal, de carreiras do corpo docente e

corpo técnico-administrativo

As políticas de pessoal na FIEO – Fundação Instituto de Ensino para Osasco, expressam seu

comprometimento para com o seu corpo docente e técnico-administrativo, através de uma política de

gestão transparente, fundamental para manter o cumprimento de suas metas e de seus objetivos.

As constantes exigências de imprimir qualidade nas ações acadêmicas têm sido uma

preocupação constante no segmento da educação, cujo diferencial está centrado na qualidade do

ensino e no atendimento oferecidos, objetivando a formação humana: essas são, em síntese, as

expectativas da sociedade.

O alcance das metas e objetivos insere-se no contexto da equipe – corpo docente e técnico-

administrativo, assim como, a forma transparente da gestão institucional, sua imagem, a infra-estrutura

física e o próprio ambiente acadêmico.

É por esse motivo que a realização de uma pesquisa que contemple os múltiplos fatores se faz

necessária, principalmente num momento de alta competitividade. Assim sendo, a CPA em 2011

realizou, pela segunda vez, avaliação dos programas de qualificação profissional, do clima

institucional, da estrutura de poder e o grau de satisfação pessoal e profissional dos funcionários e

professores.

V.1 – Funcionários Técnico-Administrativos e Professores

V.1.1 – Capacitação de funcionários e professores

Em 2011 os funcionários e professores participaram de 174 programas, a saber:

Quadro RH-2 – Cursos e eventos com participação de funcionários e professores

Curso / Evento Data

1° Congresso de Direito Empresarial - AASP - SP 25/3/2011

25° Encontro Estadual de Supervisores do Magistério, promovido pelo Sindicato APASE 12/4/2011

4ª Mostra Científica da Faculdade de Ciência e Educação de Rubiataba-Facer -

Instituição do Estado de Goiás 28/4/2011

Apresentação de trabalho no congresso do American College of Sports Medicine

(ACSM), Estados Unidos da América 30/5/2011

97

Curso / Evento Data

Apresentação do artigo O Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior

(SINAES) Sustentado pelo Sistema de Gestão da Qualidade Conforme Norma ISO

9001:9008 No Congresso Internacional de Administração, realizado no município de

Ponta Grossa - PR nos período de 19 a 23 de setembro de 2011

30/9/2011

Crachá Danificado 28/4/2011

Curso na ACADEPOL (Academia de Policia de São Paulo) 16/2/2011

Curso na Unesco em Brasília no período de 17 a 19 de outubro 17/10/2011

Curso Preparatório para OAB - Secretaria de Extensão 1/8/2011

Curso: Aperfeiçoamento em língua portuguesa 1/8/2011

Designado à Avaliação de Reconhecimento de Curso de Graduação - SINAES - Juiz de

Fora - MG 3/8/2011

I Seminário Internacional de Ruralidades, Trabalho e meio Ambiente, na Universidade

federal de São Carlos. No período de 11 a 12 de maio de 2011. 15/5/2011

IV Mostra Cientifica da Faculdade de Ciências e Educação de Rubiataba - Facer 28/4/2011

Palestra no 16º seminário Internacional de Alta Tecnologia da UNIMEP em Piracicaba -

SP 28/11/2011

Palestrante em Evento Nacional da Escola Superior de Seguros - Goiânia - Goiás 8/4/2011

Feira CEBIT - Hannover - Alemanha 1/3/2011

Programa Doutorando e Pesquisadora do Núcleo de pesquisa do Direito da Criança e do

Adolescente - NEJUSCA - Itália 23/2/2011

XI Congresso Luso - Afro Brasileiro de Ciências Sociais, na Universidade Federal da

Bahia, voltado ao tema Diversidades e (des)igualdades. No período de 07 a 13 de agosto 28/8/2011

Palestra "Ronco e Apnéia do Sono" ministrada no dia 24/02/2011 por Helena Assef e

Renata Barbosa 24/2/2011

Congresso Luso- Afro brasileiro, no período de 07 a 10 de setembro em Salvador, com

participação de representantes da maioria dos países de língua portuguesa 20/9/2011

Curso de Prevenção e Combate a Incêndio, realizado no dia 29/01/2011 2/2/2011

Representar do UNIFIEO em um evento na Coréia do Sul para apresentação de um artigo

Científico no período de 08 a 18 de dezembro de 2011 28/11/2011

Solenidade de outorga da Láurea da primaz "Medalha do Cinqüentenário das Forças de

Paz da ONU", patrocinada pela Academia Brasileira de Arte, Cultura e História e da

ABFIP ONU, realizada no dia 18 de outubro em São Paulo - SP

18/10/2011

14° World Gym na estrada - Lausanne - Suíça 30/6/2011

Banca Examinadora do Concurso Público para Docente do Magistério Superior 28/3/2011

98

Curso / Evento Data

Comissão de Avaliadores Institucionais do Sistema Nacional de Avaliação da Educação

Superior , no período de 16 a 20 de agosto 28/8/2011

Comissão de Avaliadores Institucionais em Macapá - AP, no período de 04 a 08 de

outubro de 2011 28/10/2011

Etapa de elaboração e revisão dos itens destinados ao ENADE 2011, nos seguintes dias

10, 11 e 31 de agosto, no Distrito Federal. 31/8/2011

Homenagem realizada pela OAB recebendo Láurea do Mérito Cultural em 14 de outubro

de 2011 em São Paulo - SP 18/10/2011

Jornada Internacional de estudo Comparado, na Grã Bretanha - Inglaterra no período de

08 a 16 de setembro de 2011 28/9/2011

Palestra da Solenidade de outorga da Láurea da primaz "Medalha do Cinquentenário das

Forças de Paz da ONU" patrocinada pela Academia Brasileira de Arte, Cultura e Historia

e da ABFIP ONU

18/10/2011

Palestra SADEBR 27/10/2011

Solenidade de Aniversario da Justiça Militar da União, realizada em 13 de maio 13/5/2011

Conferência Física - Foz do Iguaçu - Paraná 5/6/2011

Palestra em Portugal, no Centro de estudos Sociais da Universidade de Coimbra no

período de 26 de setembro a 03 de outubro de 2011 13/10/2011

Pesquisa científica em Universidades Publicas de Moçambique e Angola, no período de

24 de outubro a 13 de novembro de 2011 23/11/2011

1° Encontro de Pensadores de Criação 18/8/2011

7º Congresso Norte Nordeste de Psicologia em Salvador - Bahia 28/11/2011

Congresso de Segurança da Informação: Blackhat e Defcon - Las Vegas - Nevada - EUA 29/7/2011

Congresso da SIP (XXXIII Congresso Interamericano de Psicologia) - Medellin -

Colômbia 26/6/2011

Congresso Internacional de Pesquisa e Prática Profissional de Psicologia, em Buenos

Aires, no período de 22 a 25 de novembro de 2011 28/11/2011

Congresso Internacional na Cidade de Buenos Aires, nos dias 24 e 25 de novembro de

2011 28/11/2011

Congresso Internacional SibiUSP 30 anos: o futuro do conhecimento universal - São

Paulo - SP 7/10/2011

Curso “Mães do cárcere: Construindo Caminhos para a garantia da convivência familiar

de mulheres e crianças”. 18/8/2011

99

Curso / Evento Data

Curso Capacitação e Certificação de Ouvidores - ABO 6/6/2011

Curso de Formação Didático Pedagógica em Saúde, realizado na UNIFESP nos

dias05,12,19,26 de maio de 2011 5/5/2011

Curso de Geoprocessamento para Estudos Ambientais nos dias de 15 a 17 de agosto de

2011, 19 a 21 de setembro de 2011 e 09 a 11 de novembro de 2011 28/11/2011

Encontro Nacional de Segurança Publica, nos dias 14 e 15 de maio de 2011 28/5/2011

Evento ByYou da Totvs 23/8/2011

Evento Confraternização com a província de Shaanxi promovido pela Associação Brasil

- China, em 09 de novembro de 2011 28/11/2011

Evento internacional na cidade de Cancun no México 5/5/2011

Evento sobre o Censo Educação Superior - Belo Horizonte - MG 9/11/2011

II Congresso Internacional de meio Ambiente Subterrâneo em São Paulo - SP no período

de 04 a 06 de outubro de 2011 28/10/2011

III Simposio Internacional sobre Patologización de la Infancia: "Problemas e

interveciones en la clínica y en las aulas" 2/6/2011

Seminário Mindlin 2011: Frei Mariano Veloso e a Tipografia 21/9/2011

XI Congresso Luso Afro Brasileiro de Ciências Sociais - Salvador - BA 7/8/2011

Palestra na Pontifícia Universidade Católica de São Paulo 25/8/2011

Representação da FIEO no Encontro dos Químicos em Campos do Jordão 28/10/2011

Representação do UNIFIEO na 34ª Reunião anual da Sociedade Brasileira de Química,

na cidade Florianópolis, Santa Catarina 28/5/2011

Representação do UNIFIEO no 16º Encontro Nacional de Química Analítica (ENQA)

em Campos do Jordão - SP 28/11/2011

Representação do IBAMA, em Brasília, pelo Estado de São Paulo, na 6ª Reunião do

Grupo Técnico de Drenagem - Revisão da Resolução CONAMA 344/04 28/11/2011

Trabalho de Campo em conjunto com a equipe de pesquisadores do Laboratório de

Climatologia e Biogeografia - USP 8/4/2011

Fonte: Departamento de Recursos Humanos / março 2011

100

a) Funcionários e professores cursando FIEO

Quadro RH-3 – Bolsas em cursos da FIEO para Funcionários e Professores

Nome Curso

Verônica Pontólio Burger Gestão de Logística Empresarial

Fabio Amadeu Martins Perroni Direito

Amanda Rodrigues Civil e Processo Civil

Verônica Pontólio Burger Assessoria Executiva

Regiane Cominato Giovani Direito

Dulce dos Santos Eventos

Daniel Alves Pereira Ciências Contábeis

Viviane Diniz Gestão de Recursos Humanos

Márcia Aparecida da Silva Fernandes MBA Gestão Empresarial Integrada

Patrícia da Hora Silva Direito

Fernanda do Rosário Franco Lima Letras

Franciele da Silva Castelhano Tecnólogo em Eventos

Emerson Lino Tecn. em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Suélio Barbosa da Silva Direito do Trabalho

Fabiana Aparecida de Lima S. Oliveira Educação Ambiental e Desenvolvimento Sustentável

Gilson Jader Terrezao Direito

Sislânia Pereira da Silva MBA em Finanças e Controladoria

Juliana Michele Kano Direito Civil e Processo Civil

Genildo Bezerra da Silva Eventos

Fátima Cristina Lanzo Jacob Arte Terapia

Edson Alves Benevides MBA em Gestão da Qualidade de Sistemas de Informação

Fabiana Antunes de Araújo Direito Civil e Processo Civil

Fabiana Antunes de Araújo Direito Empresarial

Claudia Floriano Barbosa Direito

Jose Rubens Rodero Raimundo Engenharia em Telecomunicações

Marcos Alves dos Santos Gestão de Finanças Empresariais

Joyce Cristina Pereira Tecnologia em RH

Marco Antonio Martins de Souza Farmácia

Guilherme dos Santos Bachiega Gestão de Finanças Empresariais

101

Nome Curso

Marcelo da Graça Monteiro História

Elisângela Gorrão Costa Gestão de Recursos Humanos

Elaine Silvia Maximiano Gestão de RH

Wagner De Lima Projeto e Desenvolvimento de Sistemas

Álvaro Maciel Gil Direito

Rodrigo Ventris Cordeiro Administração

Felippe Trebbi Rodriguez Tecnologia em Redes

Janaina Camazão Bassi Administração de Empresas - Geral

Marcelo Oliveira Prota Ciência da Computação

Adriano Silva Valentim Publicidade e Propaganda

Iriana de Sousa Lima Design Digital

Rogério Correia de Oliveira Ciências Contábeis

Laurindo Sanchez Munhoz Publicidade e Propaganda

Fabio Ricardo da Silva Tecn. em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Eudina de Souza Nunes Pedagogia

Juliane Pedroso Gomes Direito

Graziela Oliveira dos Anjos Administração de Empresas

Jose Fabio de Souza Direito

Raquel de Faria Marketing: Vantagem Competitiva

Felipe Gustavo Faria Tecn. em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Eleni Ferreira de Souza Assessoria Executiva

Jonatha Alves da Silva Ciências Contábeis

Ivan Victor Adai de Oliveira Projeto e Desenvolvimento de Sistemas

Gustavo de Souza Braghin Administração


102

b) Oportunidades de trabalho para pessoas com dificuldades especiais

Quadro RH-4 – Funcionários com dificuldades especiais

Nome Seção Tipo

Caio Henrique Pires de Oliveira CAT Visual

Carlos Antonio da Silva Inspetoria Física

Francisca de Assis Almeida Albuquerque Copa Visual

Gilson Jader Terrezão Biblioteca Física

Joyce Cristina Pereira CAT Física

Laís Helena Malaco Curso de Pedagogia Física

Luis Cláudio Garcia Serviços Gerais Física

Noel Domingues Martins Serviços Gerais - NS Física

Rodrigo Marcos Aguilar CAT Visual

Sergio Araújo de Souza Secretaria Geral - NS Visual

Tânia Maria da Silva Copa - NS Visual

Valdomiro dos Santos Eng. da Computação Visual


c) Bolsas de estudos para dependentes de docentes e funcionários

A FIEO incentiva os dependentes legais de seus funcionários e professores a prosseguirem os

estudos, concedendo bolsa de estudos.

Quadro RH-5 – Bolsistas (dependentes de funcionários e professores) em cursos do UNIFIEO

Nome Curso

Rodrigo Eduardo Gomes Direito

Tabitha Juliana Gomes Direito

Ícaro Lopes Mendes Pereira Administração de Empresas

Bruno Caliboni Queiroz Administração

Josenilda Maria de Moura Tecnologia em Logística

Augusto César Camarotto Sistemas de Informação

Andréia Leite Sobreira Psicopedagogia

Leandro Dias Fachina Engenharia de Computação

Matheus Rodrigues Rugolo Direito

103

Nome Curso

Francisco de Assis Nunes Engenharia da Computação

Priscila da Costa Educação Física

Diego Vinicius Soares Bonetti Direito

André Luiz Scobin Medeiros Direito

Sarah Ferrari de Lima Comunicação Social

Lucas Henrique Pelozo Engenharia de Computação

Nulri Meneses de Souza História

Esther Gigiola Lafaeff Cortez Química

Ellen Ravanelli Mackert Tecn. em Gestão de Recursos Humanos

Rafael Missé Rodrigues Direito

Rosilene Bispo Dourado dos Santos Fisioterapia

Isadora Alves Polezer Jornalismo

Marina Alves Polezer Pedagogia

Sara Carolina Urbano da Silva Administração

Valquíria Regina Urbano da Silva Direito

Naiara Pâmela Sousa do Nascimento Engenharia de Telecomunicações

José Elton de Souza Lima Ciências Contábeis

Flavio Rodrigues Carvalho dos Santos Barcellos Direito

Isadora Martins Ferreira Jornalismo

Pedro Seroa da Motta Rollemberg Administração de Empresas

Carolina Veneroso Pinheiro Publicidade e Propaganda

Claudinéia Alexandrino de Andrade Silva Eventos

Patrícia Ribeiro de Santana Fisioterapia

Nizailde Almeida de Santana Pedagogia

Maria Jose Bispo Nascimento Gestão de Recursos Humanos

Érica Beatriz de Mattos Melo Comércio Exterior

Alice Araújo Risso de Deus Comunicação Social - Jornalismo

Nathalia Lopes Antunes Ciências Contábeis

Jefferson Borghi dos Santos Fisioterapia

Renata Maria do Nascimento Química

Thais Torres de Lima Gestão de Recursos Humanos

Henrique Ferracioli Athanazio Design Digital

Juliana Ferracioli Athanazio Direito

104

Nome Curso

Fernanda Baptista Silva Farmácia

Marcella Baptista Silva Direito

Altieri Lourenço Pereira Direito

Ricardo Candeo Direito

Ruy de Mello Oliveira Filho Educação Física

Carla Alves Netto Publicidade e Propaganda

Juliana Cristina Serroni Graça Psicopedagogia

Larissa Mantuan Teixeira Publicidade e Propaganda

Giane Torres Couto de Oliveira Recursos Humanos

Renata de Oliveira Guimarães Ohara Design Digital

Eleonora Monico Gidra Direito

Francisnei Spencer dos Santos Messias Gestão Financeira e Bancária

Henrique Kino Rodrigues dos Santos Direito

Carolina Santos Carvalho Tecnologia em Eventos

Sergio Luiz de Souza Rodrigues Gestão em Logística

Elizabethe Cristina Barros Logística

Jefferson Antonio Barbosa Administração


105

d) Escolaridade dos funcionários e professores do UNIFIEO

Quadro RH-6 – Funcionários e professores, quanto à escolaridade

Instrução Qte.

Ensino fundamental incompleto 44

Ensino fundamental completo 18

Ensino médio incompleto 8

Ensino médio completo 73

Educação superior incompleto 75

Educação superior completo 218

Especialista 39

Mestre 134

Doutor 81

Total 690


A incidência maior de Mestres e Doutores nos quadros do UNIFIEO, referem-se à quase

totalidade de docentes (215).

e) Avaliação do Grau de Satisfação dos Funcionários

Um indício do grau de satisfação de funcionários e professores é observável segundo o

cenário:

Quadro RH-1 – Funcionários e docentes do UNIFIEO por tempo de serviço

2011

Tempo no UNIFIEO Quantidade

até 1 ano 61

de 1 a 5 anos 172

de 6 a 10 anos 179

de 11 a 15 anos 141

de 16 a 20 anos 51

de 21 a 25 anos 31

de 26 a 30 anos 4

mais de 30 anos 6

Total 645


106

Obs: O quadro anterior foi organizado por tempo de serviço com o objetivo de demonstrar a

baixa rotatividade do corpo de funcionários e docentes no UNIFIEO. O somatório dos funcionários

entre 6 e 15 anos na Instituição é muito significativo para essa análise.

e.1 – CPA – PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS - 2011

107

Para melhor visualização, agrupamos nos gráficos abaixo, por segmento analisado, as referidas

opiniões, nos itens referentes a:

a) relacionamento no setor

0

20

40

60

80

100

120

1 2 3 4 5

Questões

No.

de

Res

pond

ente

s

ótimo bom regular insatisfatório

b) comunicação

0102030405060708090

7 8 9 10 11

Questões

No.

de

Res

pond

ente

s


108

c) política de pessoal

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

12 13 14 15 16 17 18 19

Questões

No.

de

Res

pond

ente

s


d) infra-estrutura

0

1020

30

4050

60

70

8090

100

20 21 22 23 24 25

Questões

No.

de

Res

pond

ente

s


109

e) chefia

0

20

40

60

80

100

120

26 27 28 29 30

Questões

No.

de

Res

pond

ente

s

SIM NÃO

V.2 – Caracterização

Titulação e carga horária

Em 2011 o UNIFIEO contou com 386 docentes entre graduados, especialistas, mestres e

doutores.

Quadro RH-7 – Distribuição de docentes por titulação e por organização contratual

Grad./Esp./Outros Mestre/Doutor Totais Distribuição

Nº % Nº % Nº %

1 - Horista (até 12 horas) 90 23,3 73 18,9 163 42,2

2 - Parcial (entre 12 e 39 horas) 81 21,0 55 14,2 136 35,2

3 - Integral (40 horas) 3 0,8 8 21,8 87 22,5

Totais 174 45,1 212 54,9 386 100

Fonte: Departamento de Recursos Humanos / março, 2012

O UNIFIEO atende as exigências legais de 20% de docentes em regime de tempo integral.

110

DIMENSÃO 6 – Organização e Gestão Universitária

Coerente com as Diretrizes contidas no PDI (2007/2011), anexo nº 01 da Dimensão 01, o

UNIFIEO implantou uma política de gestão participativa tanto nos setores acadêmicos quanto nos

setores administrativos. Também, nos últimos três anos o UNIFIEO recuperou e/ou reviu todos os

regulamentos, normas acadêmicas e administrativas, trabalho este que foi realizado pelos próprios

interessados, embora, em alguns casos, tais documentos passaram pela aprovação da instância

imediatamente superior.

Nas entrevistas realizadas, relativas a esta Dimensão, a CPA tomou conhecimento que as

políticas institucionais, até agora definidas, estão implantadas.

Informam e esclarecem, os diretores do UNIFIEO, que tais políticas são sempre revistas com o

intuito de melhoria das mesmas e, dependendo do impacto na vida institucional, são discutidas e

aprovadas no CONSU, CONSEPE e Colegiados de Cursos.

VI.1 – Secretaria Geral

A Secretaria Geral é o setor responsável pelo assentamento dos registros acadêmicos de todos

os cursos ministrados no Centro Universitário FIEO.

Visando sempre melhores condições de trabalho, revertendo em melhor qualidade de

atendimento aos alunos, professores, candidatos e comunidade externa, que necessitam dos serviços da

Secretaria Geral, a CPA orientou para que fossem realizadas periodicamente avaliações diárias com os

usuários da Secretaria, objetivando referendar e/ou ampliar os dados anteriormente coletados e

registrados na Dimensão 2 deste Relatório.

Os integrantes da Secretaria Geral elaboraram seu próprio instrumento de avaliação,

posteriormente aprovado pela CPA.

A Administração Superior solicitou à Secretaria Geral que, a partir das opiniões de alunos e

professores na avaliação geral e da avaliação complementar obtida nos guichês, apresentasse um plano

de trabalho para melhoria dos serviços prestados, considerados insuficientes pelos usuários.

VI.2 – Divisão de Tecnologia da Informação - DTI

O DTI tem por objetivo:

• Prover a automatização dos processos administrativos e acadêmicos visando à eficiência

na tomada de decisões bem como, a agilidade, publicidade e confiabilidade das informações;

111

• Promover a modernização através de soluções inovadoras que atendam as necessidades de

infraestrutura da área de tecnologia da informação;

• Padronizar os processos visando à eficiência e eficácia da gestão institucional;

• Racionalizar e aperfeiçoar os investimento em recursos de forma a aprimorar a qualidade

e a eficácia dos serviços realizados pela tecnologia da informação.

O DTI, em cumprimento ao seu papel integrador da área administrativa e acadêmica,

desenvolveu durante o ano de 2011 as seguintes atividades:

• Renovação do contrato Microsoft MSDNAA para os alunos relacionados aos cursos de

tecnologia da informação;

• Modernização e ampliação tecnológica dos laboratórios de informática;

• Novas propostas de fornecimento de ERP (Sistema de Gerenciamento Empresarial);

• Remodelação do sistema Intranet UNIFIEO;

• Remodelação dos sistemas de comunicação entre os campi;

• Desenvolveu projetos de reestruturação física do departamento de

Tecnologia da Informação;

• Deu início a reestruturação organizacional do departamento de Tecnologia da Informação;

• Ampliação do uso da plataforma de ensino a distância;

• Elaboração do sistema de atendimento e relacionamento com o aluno;

• Elaboração do sistema de sorteio institucional;

• Implantação do Microsoft Live Edu disponibilizando diversos recursos aos alunos e

professores;

• Ampliação do dispositivo de armazenamento de dados;

• Ampliação da rede sem fio acadêmica;

• Reestruturação de processos no sistema de gerenciamento empresarial;

• Modernização do sistema de banco de dados;

• Elaboração de sistema exclusivo para a gestão dos cursos de extensão universitária;

• Elaboração de sistema de gestão de bolsas de ensino.

112

VI.2.1– Laboratórios de Informática

a) Quantidade de Laboratórios de Informática

Quadro DTI-1 – Unidade Vila Yara

Bloco Laboratório Nº de Equipamentos

Azul I 20

Azul II 20

Azul III 30

Azul IV 30

Marrom V 38

Marrom VI 33

Marrom VII 38

Lilás VIII 30

Lilás IX 36

Lilás X 40

Lilás XI 38

Branco XII 34

Branco XIII 40

Branco XIV 25

Branco XV 28

Branco XVI 10

Branco XVII 20

Branco XVIII 0

Prata XIX 40

Prata XX 40

Fonte: DTI, março/2012

Quadro DTI-2 – Unidade Narciso

Bloco Laboratório Nº de Equipamentos

Verde I 29

Verde II 20

Verde III 20

Fonte: DTI, março/2012

Total geral: 659

(não inclui os equipamentos nos setores administrativos)

113

Esses laboratórios são destinados à realização de aulas práticas para os cursos ministrados nas

Unidades Vila Yara e Narciso. Além disso, no decorrer do período letivo, os laboratórios são

disponibilizados aos alunos e professores para realização de pesquisas e trabalhos acadêmicos.

Apesar do número significativo de equipamentos em laboratórios, pelas próprias

características desses equipamentos que, constantemente requerem revisão e ajustes, o DTI conta com:

• 5 técnicos que atendem alunos e professores;

• 2 técnicos que atendem os diversos setores da Instituição.

VI.3 - Setor de Marketing

Sob novo impulso esse setor desenvolveu atividades de divulgação para o público em geral,

referente a oportunidades em 2011, no UNIFIEO, a partir do 2º Semestre de 2010:

- Processo Seletivo / Transferência

O UNIFIEO teve um bom resultado em 2011, conseguindo economizar a verba em

relação à usada em 2010 e superar o número de alunos captados.

- Campanha Volte

Início da Campanha: novembro 2010;

Descontos de: novembro: 50% - dezembro: 40% - janeiro: 30% ;

Resultado: 452 alunos voltaram a estudar no UNIFIEO.

- Campanha do Amigo

Início da Divulgação: dezembro de 2010;

Alunos Participantes: 138;

Total de 3% dos inscritos;

Total de 158 alunos se matricularam através da indicação de um amigo UNIFIEO.

- Campanha para a Pós-Graduação

Resultados:

583 candidatos inscritos e 364 matriculados;

Mestrado em Direito: 15 inscritos para 11 matriculados;

Mestrado em Psicopedagogia: 44 inscritos para 18 matriculados.

Mais detalhes no Anexo nº 17.

114

VI.4 – Matriz organizadora

VI.4.1 – Organograma do UNIFIEO / 2011

115

DIMENSÃO 7 – Infra-estrutura física, especialmente a de ensino e de

pesquisa, biblioteca, recursos de informação e comunicação

VII.1 – Espaço físico

Ao longo desses 45 anos a Instituição investiu em construções funcionais, que hoje resultam

em três campi e 84.592,68 m2 de área construída, para acolher os mais de 12 mil alunos em ambientes

confortáveis. O bem-estar de alunos, professores e funcionários sempre foi uma tônica, mesmo com a

crescente evolução do UNIFIEO.

O Campus Narciso, situado à Rua Narciso Sturlini, nº 883, possui um terreno de 8.800,00 m2,

com 9.884,94 m2 de área construída. Abriga o tradicional curso de Direito, cursos de Pós-graduação,

departamentos administrativos, biblioteca, laboratórios, salas de multimeios, além do Serviço de

Atendimento Jurídico – SAJ e o Juizado Especial Cível.

a) Campus Narciso: prédio do Curso de Direito e SAJ

b) Campus Narciso: vista parcial

116

O Campus Vila Yara , situado à Av. Franz Voegeli, nº 300, possui um terreno de 40.453,88

m2, com 70.521,50 m2 de área construída. Abriga os demais cursos de graduação, o curso de pós-

graduação em Psicopedagogia, além de biblioteca, laboratórios, auditórios, anfiteatros, complexo

esportivo, capela e muito espaço de conveniência.

a) Campus Vila Yara: vista aérea

a) Campus Vila Yara: vista parcial interna do complexo

117

O mais recente, Campus Wilson, situado à Av. Franz Voegeli, nº 1742, possui um terreno de

7.039,69 m2, com 3.599,54 m2 de área construída. Abriga as Clínicas de Fisioterapia e de

Psicopedagogia, ambas destinadas ao aperfeiçoamento profissional dos alunos e ao atendimento da

população de baixa renda. Além disso, aí estão instaladas a Sala de Ginástica Olímpica e a

Brinquedoteca.

a) Campus Wilson: vista parcial externa

b) Campus Wilson: vista parcial interna

118

VII.2 – Bibliotecas

VII.2.1 - Localização

Campus Narciso: Rua Narciso Sturlini, 883 - Jardim Bussocaba – CEP 06018-903 - Osasco – SP

Tel.: 3681-6000

Campus Vila Yara: Avenida Franz Voegeli, 300 - Vila Yara – CEP 06020-190 - Osasco - SP

Tel.: 3651-9908 / 3651-9909

VII.2.2 - Instalações

A Biblioteca Central no campus Vila Yara, conta com uma área de 1.086,01 m², tendo seus

ambientes assim distribuídos: no subsolo o atendimento ao usuário, acervo, sala de estudo em grupo,

Biblioteca Comunitária, Videoteca, sala de reuniões e sala de materiais em processamento. No andar

superior uma sala de leitura individual, a Biblioteca Profº. Segismundo Spina, sala de pesquisa para

professores e alunos especiais, salas de administração e processos técnicos.

A Biblioteca do campus Narciso, conta com uma área de 635,75 m², contendo no andar

superior duas salas de estudo individual. No andar térreo a sala de processos técnicos, sala de estudo

em grupo, Videoteca, salas de acervos e Biblioteca Circulante.

As Bibliotecas da FIEO – Fundação Instituto de Ensino para Osasco, contam com sistemas de

prevenção a incêndios e anti-furto que consiste na colocação de etiqueta magnética em todas as obras.

A sinalização e iluminação são adequadas aos ambientes, o que facilita a circulação de usuários. O

sistema de ventilação também é controlado por ventiladores e ar condicionado.

O acervo é todo informatizado e são disponibilizados em todos os andares terminais em rede

para localização de obras por autor, título, assunto, série, etc.

Na sala de estudo em grupo, estão à disposição dos usuários mesas e cadeiras, onde os grupos

se reúnem para pesquisas em ambiente próximo ao acervo. No andar superior dos 2 (dois) campi,

encontram-se mesas para 4 (quatro) pessoas e cadeiras confortáveis em ambientes de silêncio para

estudo individual, com instalações elétricas para ligação de notebooks.

119

VII.2.3 – Horário de funcionamento

• Segunda a sexta-feira: das 7h às 22h

• Sábados: das 8h às 13h

VII.2.4 – Registros

• Instituto Nacional do Livro: Nº 17.624

• Conselho Regional de Biblioteconomia 8ª Região: Nº 0922

• Catálogo Coletivo Nacional de Periódicos: Nº 000819-2

• Catálogo Coletivo Regional de Livros do Estado de São Paulo – B 300

• REBAP- Rede Brasileira de Bibliotecas da Área de Psicologia

• PLANOR- Plano Nacional de Recuperação de Obras Raras – BFIEO 300/2008

VII.2.5 - Regulamento da Biblioteca Central da FIEO

É um conjunto de regras e normas que orientam e dão suporte a funcionários, e usuários

pesquisadores para o bom funcionamento dos serviços prestados e o uso das instalações das

Bibliotecas. O Regulamento é disponibilizado no site, as Normas da Biblioteca Circulante, nos murais

e em folder nos balcões de atendimento.

VII.2.6 - Política de uso de biblioteca adotada pela FIEO – serviços prestados e recursos

humanos

A política de uso de biblioteca, baseia-se:

• na aquisição de todo o material bibliográfico necessário solicitado pelos docentes;

• na análise de gráficos estatísticos que demonstram o número de consultas e empréstimos

por curso e por categoria de usuário;

• na orientação, por parte dos docentes, para que o aluno mude seu comportamento em

relação à leitura e no manuseio das informações colhidas, por meio de seminários e pesquisas, entre

outras atividades que exigem a busca e o uso da informação em biblioteca;

• na participação do aluno com sugestões que revertem no aprimoramento da qualidade dos

serviços prestados pelas Bibliotecas;

120

• na instalação de Biblioteca, com localização próxima ao desenvolvimento das atividades

de ensino dos Cursos, contendo um acervo básico e fundamental;

• na disposição do acervo de forma a proporcionar o livre acesso ao mesmo, gerando maior

aproveitamento para as pesquisas;

• na disponibilização facilitada do acervo na internet, informando a quantidade de

exemplares da obra em cada campus.

A consulta é livre tanto para os alunos quanto para os usuários externos da comunidade em

geral.

Toda a assistência é dada aos usuários no tocante às novas tecnologias adotadas pela

biblioteca, e também o desenvolvimento de um Programa de Treinamento de usuários com base na

obra: PASQUARELLI, Maria Luiza Rigo. Normas para a apresentação de trabalhos acadêmicos

(ABNT/NBR-14724, agosto de 2002, Ementa 2005) 4ª edição de 2007, publicada e adotada pela

Instituição, que ensina a normalizar os trabalhos monográficos.

No início de cada semestre, todos os alunos ingressantes são recebidos nas Bibliotecas para

uma visita guiada de apresentação dos ambientes, acervos, serviços prestados e treinamento de uso da

página de pesquisa no site.

Para a execução das atividades de consulta e empréstimo, as Bibliotecas contam com um

acervo de livros, títulos de periódicos, instrumentos de pesquisa bibliográfica, (impressos e em

compact disc), e base de dados de periódicos eletrônicos que compõem a bibliografia básica.

VII.2.7 – Serviços prestados pelas Bibliotecas da FIEO

• Consulta local / on-line ao acervo;

• Empréstimo, renovação, reserva e empréstimo entre Bibliotecas;

• Comutação Bibliográfica, COMUT;

• Programa de capacitação de usuários para a normalização de trabalhos acadêmicos;

• Acesso a internet;

• Guarda volumes;

• Levantamento bibliográfico;

• Intercâmbio de Publicações da FIEO;

• Biblioteca Comunitária;

• Atendimento local;

• Eventos / Exposições;

• Videoteca;

• Doação de duplicatas a outras Bibliotecas;

121

• Boletim Informativo da Biblioteca da FIEO;

• Visita guiada e treinamento dos calouros.

VII.2.8 – Recursos humanos lotados nas Bibliotecas da FIEO

Funcionários Biblioteca Narciso Biblioteca Vila Yara

Bibliotecárias 2 4

Assistente de Biblioteca 0 1

Auxiliares 5 6

Analista de Sistemas 0 1

Total 7 12

Total geral 19

Fonte: Bibliotecas / março, 2012

VII.2.9 – Atualização do pessoal especializado

A atualização do pessoal lotado nas Bibliotecas dos campi Vila Yara e Narciso, visando seu

aprimoramento técnico e cultural, é realizada pela participação em cursos, visitas técnicas,

treinamentos, seminários e congressos, patrocinados pela FIEO.

VII.2.10 – Informatização do acervo e do sistema de consulta e empréstimo. Equipamentos

disponíveis aos consulentes. Participação em rede COMUT

Considerando a constante evolução e atualização da Biblioteca, foi instalada a nova versão do

Sistema Integrado de Bibliotecas – Pergamum. Versão 7.4.4 e está agendada para o dia 6 de julho do

corrente, a instalação da versão 7.4.5, com grandes melhorias dos serviços prestados.

O Sistema é implementado na arquitetura cliente/servidor, com interface gráfica utilizando

banco de dados relacional, SQL, ele contempla desde a aquisição de materiais, catalogação de

qualquer material bibliográfico, utilizando formato MARC, possibilitando o intercâmbio de dados

entre os acervos das bibliotecas internacionalmente. O Sistema proporciona a consulta ao catálogo por

estações da rede interna, externa e via internet com pesquisa textual, por assunto, título, autor ou

palavras-chaves utilizando operadores booleanos. Também controla a circulação de material,

acompanhando o processo desde sua encomenda e preparo até a reserva, empréstimo e devolução. Faz

controle de segurança e inventários.

122

Todos os acervos estão à disposição na internet para consultas dos alunos, professores,

funcionários e comunidade em geral, sendo representados na página de pesquisa no site UNIFIEO por

tipo de material, podendo o usuário efetuar a seleção por Todos, Livros, Periódicos, Artigos,

Publicações Oficiais, Teses, CD-Rom, DVD, Fitas Cassete, Fitas de Vídeo, Trabalho de Pós-

Graduação, Folhetos e Mapas.

A Comutação Bibliográfica on-line atende em tempo mínimo, as solicitações de materiais que

se encontram em outras bibliotecas, acervos estes que complementam o existente na FIEO – Fundação

Instituto de Ensino para Osasco.

VII.2.11 – Novas tecnologias utilizadas pelas Bibliotecas da FIEO – até 31/08/11

Bases de Dados adquiridas por assinatura ou compra, em CD-Rom, Disquete ou On-Line:

1. Banco de dados e informações sobre os Municípios da Região Metropolitana de São

Paulo;

2. Catálogo de Monografias: base de dados bibliográficos da Biblioteca Nacional;

3. Catálogo de Obras Raras da UFRJ;

4. Contadez;

5. Datadez;

6 Família Notadez;

7 JSTF/STJ- Jurisprudência

8. JTRF’S-CD: Jurisprudência dos tribunais regionais federais;

9. Juis - Jurisprudência Informatizada Saraiva;

10. Juis Trabalhista;

11. Juris Síntese - Legislação e Jurisprudência;

12 Jurisprudência Consolidada.(Lex)

13. Legislação Consolidada.(Lex)

14. Legislação Republicana Brasileira;

15. LIS - Legislação Informatizada Saraiva;

16. Portadores de Deficiência e Idoso / APMP;

17. Série Temática de Jurisprudência;

18. Síntese Fiscal: tributária e contábil

19. Social Science Index;

20. Thesaurus: registral, notarial e imobiliário;

21. ULRICH’S PLUS;

22 Vademecum Jurídico

123

No Setor de Biblioteca Circulante, também com todo o acervo informatizado, o empréstimo é

feito por código de barras, visando agilizar o processo. O sistema utilizado possibilita ao usuário a

programação futura do empréstimo de uma obra através do serviço de reserva automatizado e a

renovação do empréstimo. O acompanhamento do serviço de reserva de obras da bibliografia básica

propicia a ampliação do número de exemplares de cada título na Biblioteca Circulante.

Todos os serviços são divulgados pela internet e através de folder disponíveis nos balcões de

atendimento.

VII.2.12 – Equipamentos de informática, áudio-visual e multimídia

Equipamentos Narciso Vila Yara Total

Terminais c/ Winchester 24 31 55

Terminais com internet 24 26 50

Servidores 01 02 03

Terminais processamento 13 16 29

Leitoras de CD-Rom 12 18 30

Impressoras 03 05 08

Televisor 01 02 03

Vídeo Cassete 01 01 02

DVD 02 01 03

Leitor de microfilme 00 01 01

Projetor de slides / tela 00 01 01

Leitora de cód. de barras 04 05 09

Leitora de cartão magnético 03 03 06

Roteador 02 02 04

Fonte: Bibliotecas / março, 2012

Estão disponíveis para os usuários da Biblioteca campus Narciso, 9 micro-computadores

ligados à internet e 12 em rede local.

Na Biblioteca campus Vila Yara são disponibilizados 10 micro-computadores para internet e

25 terminais em rede local.

124

VII.2.13 – Política de atualização, expansão e conservação do acervo (art. 15º, item X do

Regulamento da Biblioteca)

O Plano de Ensino de cada disciplina, é analisado para que sejam verificadas as indicações de

livros não solicitados em formulários da Biblioteca, e a identificação das bibliografias Básica e

Complementar.

É mantido na página de consulta da Biblioteca no site do UNIFIEO, um link Solicitação

Bibliográfica (Corpo Docente), para que sejam indicadas as Bibliografias necessárias para a disciplina

do próximo ano.

Estas obras são adquiridas considerando exemplares para o acervo de pesquisa, e para atender

a Biblioteca Circulante, a bibliografia Básica é composta conforme Padrões de Qualidade do MEC, a

quantidade é ampliada através do serviço de reserva. A bibliografia das disciplinas é processada para

estar à disposição dos alunos e professores no início do ano letivo. Além da aquisição por indicação

dos professores, a Biblioteca efetua constantemente a atualização de seu acervo através de novos

lançamentos, doações recebidas e compra de acervos particulares.

Através da Portaria Nº 066/05 – Reitoria, foram nomeados os membros do CAB – Comitê de

Acervo da Biblioteca Central que tem a finalidade de analisar toda aquisição, doação e permutas

realizadas.

Para o cumprimento desses critérios é aprovado pela FIEO no início de cada ano um

orçamento específico, e complementar, se forem criados novos cursos.

A preservação e conservação do acervo se dão através de: monitorar o ambiente; zelar pela

limpeza; controlar ataques biológicos; criar serviços de orientação aos usuários; administrar trabalhos

permanentes de restauração e encadernação por profissionais especializados.

VII.2.14 – Dados referentes ao acervo das Bibliotecas da FIEO

As Bibliotecas possuem um acervo de 137.042 livros, sendo 683 obras raras, informatizado e

disponibilizado na internet. No ano de 2010 as Bibliotecas receberam por doação 1.101 obras e até

03/05/2011 recebemos um total de 2.019.

A atualização do CCN – Catálogo Coletivo Nacional de Periódicos que é realizada

semestralmente foi concluída dia 5 de maio do corrente sendo enviado o lote de toda de coleção para

inclusão na base.

Efetuou-se a disponibilização de artigos de periódicos na base, num total de 165.984

catalogados e 36.073 indexados, até 26/09/2011.

O acervo de periódicos da Biblioteca totaliza 6.098 títulos, dos quais 627 são estrangeiros.

125

Para a manutenção e conservação do acervo foram encadernadas em 2010 por empresas

especializadas, 368 obras sendo livros e periódicos no valor de R$ 6.447,00. Até o mês de agosto de

2011 foram encadernadas 317 obras no valor de R$ 5.395,00.

VII.2.15 – Acervo de livros, periódicos, vídeos e CDs das Bibliotecas da FIEO

O acervo de livros por área de conhecimento até 31 de agosto de 2011 está assim distribuído:

Ciências Exatas e da terra (11.226) exemplares, Ciências Biológicas (2.363) exemplares, Engenharias

(731) exemplares, Ciências da Saúde (3.792) exemplares, Ciências Agrárias (214) exemplares,

Ciências Sociais e Aplicadas (54.029) exemplares, Ciências Humanas (33.673) exemplares,

Lingüística e Artes (30.865) exemplares, outros (180) exemplares, num total de 137.042 exemplares

de livros.

A coleção de periódicos é composta de 4.437 títulos nacionais e 756 títulos estrangeiros e os

vídeos 2.467 títulos e 3.319 exemplares de vídeos.

Há 734 títulos e 1.326 exemplares de várias áreas disponíveis em CD-Rons nas Bibliotecas.

VII.2.16 – Idade do acervo dos campi Vila Yara e Narciso

Considerando a idade do acervo as Bibliotecas possuem 284.246 exemplares anteriores a

2001, 24.798 exemplares publicados de 2002 a 2006 e 5.789 exemplares publicados de 2007 em

diante. As Bibliotecas possuem um acervo de 344.620 exemplares e 98.229 títulos distribuídos em 8

áreas do conhecimento.

VII.2.17 – Acervo de periódicos das Bibliotecas dos campi Vila Yara e Narciso

As Bibliotecas possuem uma coleção de Periódicos correntes de 1.528 títulos sendo 642

comprados, 637 doados e 249 permutados com nossas publicações editadas pela EDIFIEO- Editora da

FIEO.

Os interrompidos correspondem no total a 4570 títulos, sendo 1413 comprados, 2785 doados e

372 permutados com nossas publicações.

No total as Bibliotecas possuem 6.098 títulos de periódicos.

126

VII.2.18 – Assinaturas de periódicos das Bibliotecas dos campi Vila Yara e Narciso

Os jornais correspondem a 18 títulos e as revistas 30 títulos, num total de 48 títulos correntes

que permanecem expostos para leitura informativa.

VII.2.19 – Verificação do atendimento

Na Biblioteca Central foi mensurada a entrada em média de 7.312 pessoas por mês de janeiro

a outubro de 2011 e na Biblioteca do campus Narciso um movimento mensal de 2.959 pessoas.

O atendimento dos serviços de Empréstimo, Devolução e Renovação tem apresentado um

grande interesse por parte dos alunos, professores, funcionários, diretores e comunidade externa.

O serviço de empréstimo contabilizou 38.076 obras emprestadas no período.

O serviço de renovação de empréstimo contabilizou 37.994 renovações de empréstimos no

período.

VII.2.20 – Orçamento previsto e realizado para as Bibliotecas da FIEO

Em 2010 foram adquiridos 765 livros num total de R$ 40.209,83 e R$ 39.219,34 na renovação

e assinatura de periódicos e outros materiais.Verifica-se o interesse da Instituição em relação ao

crescimento e atualização do acervo e o desenvolvimento tecnológico das Bibliotecas.

Até 28 de novembro de 2011 foram adquiridos 1.066 livros sendo 563 por compra no valor de

R$39.258,49 e 45 renovações de assinaturas de periódicos e outros materiais. Foram realizadas

também 10 compras avulsas de periódicos.

VII.2.21 – As Bibliotecas da FIEO nas comunidades

O CCL - Catálogo Coletivo Regional de Livros do Estado de São Paulo foi criado para

facilitar o acesso à informação por meio da manutenção de um portal de busca integrada, propiciando

o compartilhamento de recursos e a cooperação de esforços, com vistas à democratização da

informação no Estado de São Paulo.

A Biblioteca Central da FIEO faz parte do catálogo, disponibilizando seu acervo de livros num

total de 133.251 obras. O Portal é aberto a qualquer pesquisador/ usuário.

127

O acervo das Bibliotecas da FIEO encontra-se na rede BVS-Psi Brasil, que é o resultado de

esforços da Biblioteca Dante Moreira Leite, do Instituto de Psicologia da Universidade de São Paulo,

do Fórum de Entidade Nacionais da Psicologia Brasileira, representado pelo Conselho Federal de

Psicologia (CFP), do Centro Latino Americano e do Caribe de Informação em Ciências da Saúde

(BIREME) e Rede Brasileira de Bibliotecas da Área de Psicologia – REBAP, que entenderam a

importância do investimento na gestão e acesso à informação como contribuição ao desenvolvimento

da Psicologia no Brasil.

A quantidade de micro-computadores e impressoras para a recuperação da informação por

parte dos usuários é complementada com os terminais disponíveis nos Laboratórios (pesquisa na

internet).

As Bibliotecas realizam exposições em suas dependências para a comemoração de datas

importantes e demonstração de seu acervo. No ano de 2008/9/10, foram realizadas seis exposições em

suas dependências.

A Biblioteca da FIEO doou à Biblioteca do Sindicato dos Bancários do Estado de São Paulo

em 2011, 100 caixas de livros e periódicos de várias áreas que possuía em duplicata.

Para divulgação e intercâmbio, a Biblioteca envia publicações do Centro Universitário FIEO a

356 Instituições de Ensino e congêneres nacionais e 43 internacionais, dando prioridade à América

Latina, de onde recebe inúmeras publicações. A Biblioteca também faz acompanhamento do registro

de nossa Revista Mestrado em Direito, doada a outras instituições e sua inserção nas bases de dados

como do Catálogo Coletivo Nacional de Periódicos, Scielo Brasil da USP, o RVBI do Senado Federal

e outras.

VII.2.22 – Ações de melhoria indicadas na pesquisa de Avaliação Institucional 2010

Na pesquisa de Avaliação Institucional realizada nas Bibliotecas da FIEO em 2010 com 505

usuários que responderam a 37 questões, foi atribuído o conceito Bom por 58,81% dos usuários (297)

e para 36,83% foi considerado o conceito Médio. O resultado dessa pesquisa fez parte das Metas a

serem desenvolvidas nos anos de 2011 e 2012.

Algumas ações de melhoria já foram implementadas conforme solicitação dos usuários na

pesquisa.

Foi intensificada a visita guiada aos calouros, controlando a participação de todas as classes

através de agendamento, havendo apenas 1(uma) ausência justificada pela coordenadora. Além da

visita dos calouros às dependências das bibliotecas e a demonstrações dos acervos, faz-se uma gincana

premiando o aluno que mais facilmente encontrou a obra nas estantes. Os alunos participam de uma

demonstração em power point da página da biblioteca no site, com o objetivo de mostrar os recursos

do Sistema Pergamum para pesquisa, para renovação de empréstimo e reserva, bem como, todas as

128

possibilidades e facilidades na busca da informação existente na Biblioteca e em outras bases. Foram

treinados 965 alunos de diversos cursos.

Para atender a solicitação a respeito dos terminas, todos foram trocados por aparelhos mais

rápidos e eficientes num total de 19 nas duas bibliotecas.

Quanto ao mobiliário, foram recuperadas e estofadas 24 cadeiras da Biblioteca do campus

Narciso estabelecendo a cor padrão das cadeiras que é verde musgo. Também foi colocada uma mesa

entre os guarda volumes para apoio de bolsas e mochilas na hora de guardar os materiais.

Foi instalada energia elétrica em 40 mesas da Sala de Leitura da Biblioteca da Vila Yara,

proporcionando a ligação de 80 notebooks pesquisando na internet simultaneamente.

Na Biblioteca do campus Narciso, foram instaladas tomadas em 6 mesas num total de 20

pontos de energia para notebooks.

Também foram instalados 4 Roteadores Wireless para conexão com a internet nas salas de

leitura das duas bibliotecas, sendo 2 em cada uma.

A quantidade de exemplares por títulos novos foi aumentada para atender a demanda de

empréstimos da Biblioteca Circulante.

VII.3 - Avaliação contínua

A Biblioteca Universitária tem por objetivo o suporte das atividades da instituição de ensino

superior, englobando ensino, pesquisa e extensão. Assim, é necessário priorizar recursos

informacionais, infra-estrutura e serviços adequados para as atividades definidas pela instituição.

Para cumprir seu objetivo, a Biblioteca é submetida à avaliação contínua.

Assim, em 2011 foi dada sequência à avaliação realizada diretamente no espaço físico da

Biblioteca, pós atendimento.

O Relatório completo da referida avaliação consta do anexo nº 18. No mesmo anexo consta o

Relatório das ações de melhoria indicadas em 2010.

VII.3.1 - Metodologia

O método utilizado foi o mesmo adotado em 2010 em virtude de sua plena aceitação por parte

dos usuários.

129

VII.3.2 – Sugestões apresentadas

Sugestões de melhoria, pelos usuários das Bibliotecas da FIEO: avaliação contínua:

As sugestões tiveram um apelo maior com relação a quantidade e atualização do acervo, em

segundo lugar, está o Horário das Bibliotecas que deve ser ampliado e em terceiro os Funcionários que

devem ser em maior número e mais bem treinados.

130

DIMENSÃO 8 - Planejamento e Avaliação: processos, resultados e

divulgação

Essa dimensão reúne considerações do Planejamento Acadêmico sob a responsabilidade de

setor próprio e alguns comentários da CPA quanto às metodologias, resultados e divulgação da

avaliação institucional.

VIII.1 - Planejamento Acadêmico

• Acompanhamento de Processos

Descrição: Acompanhamento de processos de renovação de reconhecimento e de

reconhecimento de cursos de graduação não concluídos em 2010 - Reuniões com coordenadores de

curso e complementação de informações nos Projetos Pedagógicos para processos de renovação de

reconhecimento protocolados no MEC segundo novo Instrumento de Avaliação – aguardando visita

“in loco” ou CPC positivo.

Cursos Processos

Administração – habilitação em Administração de Empresas 200814629

Administração – habilitação em Comércio Exterior 200801853

Administração – habilitação em Marketing 200814401

Ciências Contábeis 200813762 (encerrado)

Comunicação Social – habilitação em Jornalismo 200801849

Comunicação Social – habilitação em Publicidade e Propaganda 200801850

Direito 200813758

Secretariado Executivo 200905509

Letras – Bacharelado 200802278 (encerrado)

Letras – Licenciatura 200801855 (encerrado)

Matemática – Bacharelado 200712426 (encerrado)

Matemática – Licenciatura 200712690 (encerrado)

Química – Bacharelado 200712021 (encerrado)

Química – Licenciatura 200712194 (encerrado)

Ciência da Computação 200712469 (encerrado)

Objetivo: Dar cumprimento aos procedimentos legais para a devida regulação dos cursos de

graduação e da Instituição de Ensino Superior – Centro Universitário FIEO – UNIFIEO.

131

Resultados obtidos – todos os processos encerrados tiveram avaliação positiva, com a

publicação da portaria de renovação de reconhecimento. Os demais tiveram resultado de CPC positivo

e aguardam a portaria de reconhecimento do Ministro da Educação.

• Preparação de Projetos e Acompanhamento

Descrição: 1) Reuniões com coordenadores e fase de elaboração de projetos pedagógicos para

processos de reconhecimento protocolados no MEC segundo novo Instrumento de Avaliação de

Cursos Tecnológicos e de Bacharelado e Licenciatura – visita “in loco” para avaliação a ser agendada

em 2011; 2) Acompanhamento das visitas “in loco” pelas comissões verificadoras do INEP/MEC para

avaliação de cursos de graduação em processo de reconhecimento e de renovação de reconhecimento

de Cursos de Graduação - em tramitação no sistema e-MEC a serem marcadas em 2011:

Cursos Processos

Tecnologia em Hotelaria 20072388

Tecnologia em Eventos – Sistema Sapiens

Tecnologia em Recursos Humanos 200907262

Comércio Exterior e Negócios Internacionais 201002130

Tecnologia em Gestão Financeira 2010006656

Farmácia 201001398

Tecnologia em Gestão Comercial

Tecnologia em Marketing



Resultados obtidos – todos os processos relacionados, com exceção de Tecnologia em

Eventos, Tecnologia em Gestão Comercial e Tecnologia em Marketing receberam “in loco” visita da

comissão de avaliação.

• Organização de Prontuários

Descrição – 1) Atualização dos prontuários do corpo docente para preenchimento das

informações acadêmicas nos formulários eletrônicos relativos a todos os processos de renovação e de

reconhecimento de Cursos de Graduação junto ao Ministério da Educação em 2011; 2) Atualização

132

dos dados do corpo docente para preenchimento do Cadastro Nacional dos Docentes junto ao

Ministério da Educação em 2011; 3) Acompanhamento junto ao Conselho Nacional de Educação para

convalidação dos títulos de todos os alunos que cursaram programas de mestrado(por equidade)

tomando por base os Pareceres CNE/CES 288/2009; CNE/CES 209/2009; CNE/CES 320/2009 –

Chamada Pública nº 1; 4) Acompanhamento do andamento do Processo de Recredenciamento do

Centro Universitário FIEO; 5) Acompanhamento de diligências, pedidos de informações processuais,

fornecimento de informações em formulários eletrônicos pelo MEC em processos de reconhecimento

e de renovação de reconhecimento de Cursos de Graduação - em tramitação no sistema e-MEC.



Resultados obtidos: As atualizações mencionadas foram realizadas com sucesso; as diligências

de processos foram atendidas tempestivamente; e os processos mencionados estão sendo

acompanhados e atendidos na medida das solicitações.

• ENADE 2011

Descrição: Acompanhamento dos resultados do CPC – ENADE 2011 para concordância ou

não dos resultados para eventual visita “in loco” dos cursos e preparação dos procedimentos

necessários.

Cursos: Educação Física, Fisioterapia e Farmácia.

VIII. 2 – Comissão Própria de Avaliação - CPA

A Comissão Própria de Avaliação – CPA, do Centro Universitário FIEO, tendo como

fundamento, de um lado, os princípios norteadores do SINAES e de outro, a filosofia humanista

adotada pela Instituição, considera que o processo de avaliação está em constante desenvolvimento, o

que, aliás, foi possível constatar nessa trajetória desde a instalação da CPA até a avaliação ocorrida em

2011 (ver anexo nº 19). Os elementos avaliativos referentes à avaliação institucional encontram-se no

Banco de Dados do Servidor da CPA.

Após cada sub-projeto de avaliação os resultados são encaminhados ao Reitor e Pró-Reitores,

Coordenadores e Chefes de Setores para que sejam adotadas medidas corretivas ou ampliadoras,

conforme o caso.

133

VIII.3 – Metodologia

A CPA/UNIFIEO analisou a metodologia adotada para o Relatório Parcial (março/2010) e

optou por utilizar a mesma linha metodológica até mesmo para observar e registrar o processo. Nesse

segundo momento identificou possíveis entraves, rediscutindo então todo o percurso.

Coerente com a filosofia e o conceito de Avaliação adotados pelo UNIFIEO torna-se claro

para a CPA, que o eixo da metodologia no processo avaliativo institucional é a participação da

comunidade de modo a garantir transparência em todas as fases, além de, gradativamente, alcançar um

clima que conduza a uma cultura da avaliação.

Assim é que, grande número de dados e informações são coletados, analisados e relatados

pelos diversos setores e outros serão de responsabilidade da CPA. Nos dois casos, os relatórios serão

objeto de discussão entre a CPA e os interessados (colegiados, setores administrativos, etc.).

A linha metodológica adotada é, portanto, fenomenológica sempre que o fato observado for de

natureza qualitativa e, quando os resultados esperados forem quantitativos, o método será o estatístico.

Mesmo neste último caso, a depender do objeto analisado, será necessário inserir novos “olhares”

avaliativos, como as observações cotidianas e os movimentos impostos pela própria natureza da

vivência universitária.

Contudo é importante esclarecer que sempre será o problema que indicará a escolha do

método e não o contrário. Da mesma forma, nenhum método (por suas limitações) é utilizado de

maneira exclusiva ou isolada: diversas técnicas podem ser combinadas para esclarecer um problema.

Registre-se que a CPA, cumprindo a orientação do INEP, realizou a avaliação de 2011,

cobrindo os cursos avaliados pelo ENADE. Também, seguindo a orientação do INEP, o relatório de

2011 é um Relatório Parcial.

VIII.4 - Tipos de avaliação

Um conjunto de procedimentos avaliativos foram utilizados, em 2011, a saber:

1. avaliação institucional, pelos alunos;

2. entrevistas;

3. coleta de dados de avaliações realizadas por diversos setores acadêmicos e

administrativos.

Os professores realizaram a auto-avaliação (material disponível nos arquivos da CPA) e os

alunos a avaliação de seus docentes sob a responsabilidade e instrumentos da CPA, sendo que os

resultados obtidos não estão contidos nesse relatório.

134

VIII.5 – Processos: participação da comunidade interna e externa

VIII.5.1 – Análise dos resultados

Os resultados obtidos nos diversos tipos de avaliação (quantitativa e qualitativa) foram

encaminhados à Reitoria e aos setores respectivos para conhecimento e medidas de ajustes.

Devido ao volume, os dados colhidos na avaliação quantitativa foram objeto de análise por

uma equipe de 03 professores. Os resultados apresentados em forma de gráficos, pontos positivos,

pontos medianos e pontos a melhorar estão contidos nas diversas dimensões do presente relatório.

Também o grupo de analistas comparou os resultados obtidos nas avaliações quantitativa e qualitativa,

com os resultados do ENADE, o que resultou num novo olhar para o entendimento institucional.

VIII.5.2 – Divulgação

Além da comunidade interna que, num primeiro momento, tem pleno acesso ainda na fase de

análise dos resultados, todos os dados e o relatório final passam a constar da Internet e da Intranet.

Além disso, várias chamadas foram feitas nos diversos veículos de comunicação, alertando para os

resultados obtidos na avaliação. Os resultados das avaliações de desempenho dos docentes são

disponíveis para a Reitoria, para o Coordenador do Curso em que o professor atua, além de ficar

disponível ao acesso do próprio interessado.

VII.5.3 – Ações em função dos resultados. Compromissos

Muito embora vários coordenadores de curso, chefes de departamentos acadêmicos,

coordenadores dos diversos setores administrativos já estejam organizando seus trabalhos e

desenvolvendo ações segundo os resultados da avaliação, o UNIFIEO solicitou que todos na

Instituição devem participar do esforço para dirimir quaisquer problemas detectados e o

comprometimento com as metas a serem atingidas conforme o PDI 2007-2011.

Registra-se também que os resultados dessa avaliação serão encaminhados pela CPA ao

Reitor, solicitando o desenvolvimento de ações minimizadoras dos problemas levantados.

135

DIMENSÃO 9 – Políticas de atendimento aos estudantes

IX.1 – CAEF – Centro de Apoio ao Estudante da FIEO

O Centro de Apoio ao Estudante FIEO – CAEF tem como missão atender gratuitamente os

alunos dos diversos cursos oferecidos pelo UNIFIEO, quanto aos aspectos profissionais e/ou

acadêmicos, em várias frentes, a saber:

• Atendimento psicológico;

• Atendimento ao estagiário;

• Encaminhamento profissional;

• Fidelidade aos egressos;

• Integração acadêmica;

• Tour nas dependências do UNIFIEO;

• UNIFIEO Live;

• Proqualens.

No ano letivo de 2011 foram realizados um total de 17.342 atendimentos (40% no setor e 60%

no telefone), decorrentes dos diversos serviços oferecidos pelo CAEF aos estudantes, nos meses de

janeiro a outubro (fonte: controles internos e central telefônica).

a) Serviço de Atendimento ao Estagiário

O CAEF é responsável por firmar e oficializar convênios com diversas empresas, órgãos

públicos, ONG’s, etc. a fim de facilitar ao estudante a segurança e as orientações legais relativas às

atividades pertinentes ao controle dos Termos de Compromisso de Estágio, que atualmente somam

mais de 37.000 desde seu início. Os alunos devem entregar o contrato de Estágio no CAEF e retirar a

documentação analisada no prazo de até 7 dias corridos. A cada seis meses o Aluno e a Empresa

Concedente recebem formulários para avaliação de estágio.

Quadro CAEF-1 – Estágios e Convênios, 2011

Serviço 2011

• Recebimento de contratos de estágio 1.837

• Contratos de convênio revalidados 52

• Contratos de novos convênios 174

Fonte: CAEF, março/2012

136

b) Recrutamento e Seleção

Semestralmente é realizada a feira de recrutamento e seleção onde as diversas empresas

conveniadas fazem o cadastramento de alunos interessados em colocação ou recolocação profissional.

Em 2011 foram realizadas 2 feiras de recrutamento e seleção, nas quais registrou-se:

Quadro CAEF-2 – Recrutamento Seleção, 2011

Serviço 1º sem. 2º sem.

• Empresas e agentes de integração, presentes 16 13

• Cadastros feitos 2.300 1.256

Fonte: CAEF, março/2012

c) Serviço de Atendimento Psicológico

Este serviço, já prestado a mais de 8.000 alunos desde sua criação, visa, mediante o

aconselhamento psicológico e a psicoterapia breve, prestar atendimento e apoio psicológico aos

alunos do UNIFIEO, com sessões semanais de 40 a 50 minutos e duração variável entre 1 e 2 meses.

O aluno interessado deve agendar sua consulta inicial pelo telefone (11) 3651-9910 ou pessoalmente

na sala do CAEF. Semanalmente é realizada uma triagem, e uma vez diagnosticada a necessidade de

acompanhamento, é dado o início na intervenção psicoterápica ou aconselhamento psicológico ao

aluno, conforme a orientação do professor responsável. Em 2011 foram realizados 133 triagens e 243

atendimentos contínuos aos alunos e funcionários.

d) Integração Acadêmica

Este serviço visa informar aos calouros as diretrizes que regem o UNIFIEO, as atividades

culturais desenvolvidas e os serviços prestados aos alunos. Os alunos são recebidos no Anfiteatro e

nos Auditórios onde assistem um vídeo sobre a Instituição e os principais serviços de setores como

Secretaria Geral, Ouvidoria, CPA, Biblioteca, entre outros.

Em 2011 foram recebidos 2.573 alunos no dia 31.01 e 1.130 alunos no dia 08.08.

137

e) Programa de Fidelidade aos Egressos

Esse programa pretende propiciar um atendimento personalizado ao ex-aluno do UNIFIEO,

fazendo com que o mesmo sinta-se parte integrante da Instituição e não perca o vínculo acadêmico

nem afetivo, mesmo não estudando mais nela. Busca-se levar ao conhecimento do egresso todas as

informações relativas a atividades acadêmicas, sociais e culturais que estão ocorrendo no UNIFIEO e

colocar a instituição à disposição para o esclarecimento de dúvidas. O CAEF possui um banco de

dados com cerca de 8.925 ex-alunos para comunicações diversas: palestras, cursos de extensão, Cine

FIEO de Arte, encontros e outros eventos.

f) Tour UNIFIEO

Constitui em visitas monitoradas ao UNIFIEO para a comunidade em geral, contando com a

colaboração dos alunos do Curso de Tecnologia em Eventos. Em 2011 foram realizados 3 tours.

g) Serviço de Encaminhamento Profissional

Este programa oferece ao aluno opções para sua colocação no mercado de trabalho. Além

disso, visa integrá-lo aos programas de vagas de estágio, trainees ou efetivas oferecidas pelas

empresas conveniadas com o UNIFIEO. O CAEF dispõe de banco de dados com ofertas de

oportunidades que são oferecidas pelas mais de 1.000 empresas conveniadas, de onde já foram

realizados cerca de 1.500 convênios e divulgadas aproximadamente 17.000 oportunidades nos murais

localizados na entrada do Bloco Prata e no piso central do Bloco Amarelo. O CAEF também convida

empresas e/ou profissionais para apresentarem palestras que orientem os alunos na busca por sua

colocação no mercado de trabalho, proporcionando aos estudantes o desenvolvimento de

conhecimentos práticos e aperfeiçoamento técnico para apresentar suas qualificações profissionais.

Em 2011 foram oferecidas 1.674 oportunidades aos estudantes, entre os meses de janeiro a

outubro.

O CAEF também presta apoio aos alunos na elaboração de Curriculum Vitae para estágio e/ou

1º emprego.

138

h) UNIFIEO Live

Com a implantação em 2010 do Projeto UNIFIEO Live, resultado de parceria entre o

UNIFIEO e a Microsoft, disponibilizou-se o domínio “unifieo.edu.br” a alunos, permitindo-lhes

agregá-lo aos recursos técnicos e ferramentas disponíveis do Live, com o uso do conceito de “cloud

computing”.

Atualmente há 740 contas ativas no produto e o número de atendimentos visando

esclarecimento sobre seu uso foi de aproximadamente 50.

i) PROQUALENS

O programa tomou forma e oficializou-se institucionalmente em 2011. Desta forma, o CAEF

coordena entre as Pró-Reitoria Acadêmica e de Extensão, com o apoio da Administrativa, simulados e

avaliações continuadas, de forma isenta e neutra, a elaboração das provas, sua aplicação, correção,

tabulação e divulgação entre as coordenadores de cursos.

Compareceram aos simulados 64% dos alunos de graduação no turno matutino e 70% no turno

da noite, cujos resultados obtidos deram conta de que os estudantes necessitam deste tipo de suporte e

apoio técnico, psicológico e operacional.

Mais informações sobre os programas do CAEF, ver anexo nº 20.

IX.2 – Setor de Negociação

O UNIFIEO mantém um serviço de negociação responsável para, juntamente com os alunos

em débito com a Instituição, encontrarem caminhos de solução sem, contudo, sobrecarregar os

orçamentos familiares.

Em 2011 foram atendidos 3.436 alunos.

IX.3 - Ouvidoria

Em janeiro de 2004, por meio da Portaria 007/2004, a Reitoria criou a Ouvidoria Universitária.

Consultas, elogios, denúncias, sugestões e reclamações são enviadas diretamente à Ouvidora, que

analisa caso a caso e, em seguida, apresenta a resposta ao solicitante, no prazo máximo de 30 dias,

embora a média de tempo de resposta de 2011 foi de 10 dias.

139

A Ouvidoria do Centro Universitário FIEO é o canal direto e eficiente entre alunos,

professores e comunidade.

Com a criação da Ouvidoria a instituição conseguiu promover mudanças, agilizar o processo

de modernização do Centro Universitário, ficar atenta a eventuais áreas de atrito e crises e mediar a

solução de questões entre alunos, professores, funcionários e comunidade externa.

Uma das primeiras providências foi adotar a Internet como ferramenta principal, abolindo as urnas

colocadas nos campi e agilizando o tempo de consultas e respostas. O sigilo no trato das questões foi

outra medida que ajudou a ganhar a confiança de todos, conhecer as deficiências e propor melhorias

nos processos. Qualquer aluno, professor, funcionário ou membro da comunidade pode enviar sua

reclamação ou consulta, via Internet, solicitar mudanças, elogiar ou criticar. Enfim, participar de

alguma forma para a melhoria do sistema.

Uma das primeiras reivindicações atendidas foi a implantação da Central de Atendimento

Telefônico – 0800 17 1967 – gratuita, com funcionários treinados para responder as dúvidas dos

alunos, sem a necessidade de passar a ligação para outros setores, liberando o tronco do PABX de

diversas chamadas. Sempre exercendo papel filantrópico, linha mestra da instituição, foi dada

preferência para admissão nessa Central de Atendimento de pessoas portadoras de deficiências.

Desde que o serviço passou a funcionar (em fevereiro/04) até 30 de novembro de 2011, a

Ouvidoria atendeu mais de 32.700 chamados.

Considerando apenas 2011, ocorreram 1.777 chamados, conforme abaixo:

Tabela OUV-1 - Atendimento da Ouvidoria no ano de 2011

Consulta Denúncia Elogio Reclamação Sugestão Total

Alunos 382 52 84 1010 78

1606

Professores 1 2 7 4 3

17

Funcionários 1 1 5 2 1

10

Comunidade externa 38 14 6 64 22

144

422 69 102 1080 104 1777

Fonte: Ouvidoria, março/2012

140

Para melhor visualização, o gráfico a seguir destaca os diversos motivos dos chamados:

Gráfico OUV-1 - Total de ocorrências da Ouvidoria – 2011

TOTAL DE OCORRÊNCIAS - 2011

24%

4%

6%

60%

6%

CONSULTA

DENÚNCIA

ELOGIO

RECLAMAÇÃO

SUGESTÃO


A Ouvidoria é um órgão que atende em sua maioria alunos e cidadãos da comunidade externa,

conforme demonstra o gráfico abaixo:

Gráfico OUV-2 - Comparativo dos atendimentos à comunidade interna com a externa – 2011

COMPARATIVO 2009/2010/2011

1111

22 16

614

1728

16 28271

1606

17 10 144

0

500

1000

1500

2000

2009 1111 22 16 614

2010 1728 16 28 271

2011 1606 17 10 144

ALUNOS PROFESSORES FUNCIONÁRIOSCOMUNIDADE

EXTERNA


141

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